Cultura civic - ideal tip Metodologie - introducere Cum influeneaz orientarea filosofic abordarea cercetrii (un cercettor diferit

poate interpreta diferit datele) Caracteristici personale care mresc abilitatea de a face astfel de cercetare (sensibilitatea la nuane subtile care pot aduce clarificri) Metodologia reprezint un mod de a studia fenomenele sociale, iar metodele tehnici i proceduri de a strnge i analiza date. Analiza calitativ este un proces de examinare i interpretare a datelor ce are ca scop obinerea nelegerii i dezvoltarea cunoaterii empirice.1 n analiza calitativ, explicarea fenomenelor pe care oamenii le experimenteaz ar fi incomplet fr ncadrarea ntr-un context social, care este un aspect important. ntrebarea cercetrii este cea care seteaz parametrii proiectului, sugernd metodele care s fie folosite. Spre deosebire de studiile cantitative, cele calitative sunt mai degrab exploratorii i duc la generarea (nu la testarea) de ipoteze. La baza folosirii metodelor calitative st de asemenea ideea c nu toate conceptele ce au legtur cu un anumit fenomen au fost identificate sau suficient dezvoltate.2 Sursele care sunt utilizate n cercetarea calitativ se pot mpri n literatur tehnic i non-tehnic. Literatura tehnic reprezint studiile anterioare care au fost realizate n acelai domeniu i care pot constitui o surs de confirmare a rezultatelor cercetrii sau din contr, rezultatele pot arta c literatura existent este incorect/incomplet.3 Dei literatura tehnic poate conduce cercettorul spre ntrebri iniiale ce vor fi puse n cadrul interviurilor sau observaiilor, ea poate de asemenea restrnge creativitatea (stnd astfel n calea obinerii datelor), de aceea este recomandabil ca aceast s fie utilizat doar pentru comparaii. Pe de alt parte, literatura non-tehnic este reprezentat de documente scrise chiar de ctre subiecii cercetrii, cum ar fi mesajele electronice de pe un forum virtual. Ele pot constitui o baz pentru realizarea de interviuri, sau pot suplini orice alte metode, n funcie de natura studiului.

1 2

Corbin, J., Strauss, A., Basics of Qualitative Research 3rd ed, Sage, 2008, p. 1 Ibidem, p. 25 3 Ibidem, p. 37

Analiza implic examinarea unui fenomen i a componentelor sale pentru a-i determina proprieti i funcii; apoi, folosind cunotinele astfel obinute, se pot face inferene cu privire la fenomenul studiat, n ansamblu. Instrumentele analitice sunt tehnici de gndire care faciliteaz codificarea. Conceptele sunt termeni ce reprezint clase de obiecte/ evenimente/ aciuni ce au n comun proprieti principale, dei acestea pot varia pe o scal a dimensiunilor.4 Analiza este un proces ct i un act de interpretare datele pot conduce n mai multe direcii. Conceptele formeaz baza analizei i variaz ca nivel de abstractizare. Exist mai multe niveluri de analiz (de la superficial la profund), n funcie de scopul analizei. O simpl descriere, aparent obiectiv, conine detalii ce au fost n mod (in)contient selectate de cercettor.5 Comparaiile ntre date pot ajuta cercettorul s abstractizeze. Cercettorul trebuie s ncerce s se distaneze de literatura tehnic i experienele personale ce i pot bloca abilitatea de a ntrevedea noi posibiliti n analiza datelor s resping moduri de gndire standardizate i s pun sub semnul ntrebrii asumpiile conveionale. Spre exemplu, se poate lua un concept i vedea care sunt extremele sale, pentru a gsi proprieti ale unui fenomen, sau se pot cuta cazuri negative (care nu respect un pattern). Ca i n analiza cantitativ, un eantion reprezentativ este acela dincolo de care nu se pot obine date noi i relevante pentru studiu. Dar n analiza calitativ de multe ori eantioanele nu sunt reprezentate de indivizi, ci de concepte. Astfel, cercettorul trebuie s conduc analiza pn n punctul n care toate categoriile au fost saturate. Studiile de bune practici sunt cele care ncearc s identifice exemple de operaii i activiti de succes n cadrul unor organizaii, care pot fi adoptate de alii pentru mbuntirea performanei lor. Ele sunt caracterizate de scopul folosirii cunoaterii obinute n practic. Identificarea bunelor practici poate face parte dintr-o strategie mai complex, de benchmarking (termen care se poate traduce prin etalonare). Odat ce informaia este diseminat ns, chiar dac organizaiile contientizeaz importana acesteia, bunele practici nu sunt deseori aplicate. De aceea, este important ca

4 5

Ibidem, p. 45 Ibidem, p. 53-54

cercettorii s extind studiile pentru a nelege de ce noile practici nu sunt adoptate este necesar s se dezvolte strategii pentru a schimba comportamentele.6

Etica cercetrii pe Internet Etica este un domeniu al filozofiei morale ce se ocup de standardele dup care ar trebui reglementat comportamentul. Justificarea cercetrii este dorina de a obine noi cunotine, dar aceasta poate intra n conflict cu drepturile participanilor la studiu. Relaia dintre cercettori i cercetai poate atinge i probleme legale (copyright). Este ntotdeauna recomandabil ca cercettorul s declare de la nceput participanilor la studiu inteniile sale (ce anume vrea s afle), dar n anumite cazuri acest lucru ar putea duce la rezultate invalide.7 Diferitele metode de cercetare prezint diferite riscuri de a exploata participanii (contient sau nu). Chiar dac acest risc este mai mare n cazul experimentelor psihologice sau interviurilor n care sociologii pun ntrebri ce evoc amintiri dureroase pentru respondeni, cercettorii trebuie s rein c orice fel de studiu reprezint o inegalitate de putere ntre cel care face designul cercetrii i cel care particip (in)voluntar la cercetare acetia din urm se pot simi trdai. De aceea, feminitii + alturi de ali cercettori susin c cercetarea ar trebui s fie pentru oamenii studiai i nu o cercetare a oamenilor.8 Etica i metodele de cercetare sunt ndeaproape corelate. Aa cum Internetul este un mediu relativ nou pentru diseminarea informaiilor, metodele necesare pentru extragerea datelor relevante sunt i ele emergente. Studiul interaciunii online include metode de cercertare cum ar fi observaia participativ logarea cu scopul de a vizualiza interaciunea dintre participani.9 Este necesar nti s analizm diferenele dintre problemele pe care le ridic cercetarea pe Internet fa de problemele etice ridicate de cercetarea tradiional. La baza acestora stau trei concepte importante: confidenialitatea, anonimitatea i consimmntul informat. Nu exist un acord general ntre cercettori cu privire la necesitatea unor reguli noi pentru

6 7

Jupp, V. Ed., The Sage dictionary of Social Research Methods, 2006, p. 130-131 Jupp, V. Ed., The Sage dictionary of Social Research Methods, 2006, p. 96-98 8 Ibidem, p. 108-109. 9 Eynon, R. et al The Ethics of Internet Research, n The Handbook of Online Research Methods, ed. Fielding, N. et al, p.23-24

cercetarea online, unii susinnd de exemplu c mediul este inedit pentru c persoanele i pot ascunde identitatea real pe Internet, iar alii c i offline se poate ntmpla acest lucru.10 Faptul c anumii oameni i ascund identitatea pe Internet i face uneori s comunice lucruri care pot fi privite ca ofensatoare de ctre cei care citesc mesajele lor. Problemele etice sunt deseori privite din perspectiva n care participanii la studiu trebuie s fie protejai de orice prejudiciu care poate aprea n urma studiului. Totui, n acest context, cercettorul este cel care risc s dea peste informaii care l pot afecta din punct de vedere psihologic. O problem etic ce poate aprea n mediul online este lipsa informaiei privitoare la vrsta participanilor la studiu, ceea ce face posibil ca persoanele foarte tinere s fie incluse ntr-o cercetare care teoretic se refer numai la persoane adulte. Chiar dac i n contactul real vrsta pe care o declar cineva poate fi fals (minorii s se declare majori), nfisarea unei persoane poate fi de ajutor pentru cercettor atunci cnd o ncadreaz ntr-o grup de vrst.11 Un alt aspect este declararea identitii cercettorului, care poate fi un observator ce se ascunde complet n mediul internaut, spre deosebire de cel offline. S lum exemplul unei reele sociale online n care cercettorul i-a creat un cont personal i dorete s observe interaciunea dintre participanii la un anumit grup de discuii. El sau ea are opiunea de a meniona n profilul su c este un cercettor i studiaz discuiile online legate de subiectul X, ceea ce ar constitui o bun practic din punct de vedere al transparenei, dar acest lucru ar putea face ca discuia respectiv s nu se mai desfoare la fel, dac ceilali membrii ai grupului tiu acest lucru.12 Studiul populaiilor online a strnit numeroase controverse n privina manipulrii datelor private. Pe de o parte, corporaiile care creeaz reelele sociale nu oblig nicio persoan s se nscrie pe site-ul lor, care este un spaiu public ntr-un sens larg, dei putem vorbi despre o presiune social de a deveni membru. Pe de alt parte, persoanele care se nscriu pe astfel de site-uri de socializare nu citesc neaprat cu atenie termenii i condiiile la care se supun, astfel c nu se ateapt s fie permanent supravegheai i ca informiile pe care le mprtesc s fie nregistrate13.

10

Ibidem, p. 25-26 Ibidem, p. 29 12 Ibidem, p. 31 13 Ibidem, p. 32

11

Unul din modurile prin care se poate proteja identitatea unei persoane al crei mesaj l analizm este blurarea fotografiei i folosirea de pseudonime pentru membrii reelei online studiate. Totui, odat ce sunt publicate rezultatele cutrii, oricine poate folosi motoare de cutare pentru a identifica pe o pagin de Internet cine a scris acel mesaj. De asemenea, odat cu publicarea, este posibil ca aceste rezultate s fie folosite n scop comercial, electoral sau alte scopuri diferite de cele ale cercettorului. Pe de alt parte, dac membrii respectivei reele folosesc opiuni care le faciliteaz o mai mare privatitate, este mai dificil i pentru cercettor s gseasc respectiva informaie i s o utilizeze ca i cum ar fi public. Un alt dezavantaj al cercetrii pe Internet este acela c nu toate categoriile sociale i demografice sunt la fel de bine reprezentate online.