STUDIU DE CAZ

Cuprins
A. Studiu de caz........................................................................................................2

1. Istoricul social....................................................................................................... 3 2. Convorbirea telefonic.......................................................................................... 7 3. ntalnirea fat n fat............................................................................................. 7 4. ntocmirea listei cu probleme................................................................................ 7 5. Obtinerea informatiilor de la alte a entii!institutii.................................................. " #. " $i%ita la domiciliul clientului...................................................................................

7. Cartea vietii........................................................................................................... & ". 'atricea ciclului de viat....................................................................................... & &. (eno rama......................................................................................................... 1) 1). *arta eco............................................................................................................ 11 11. +cala resurselor familiale.................................................................................... 12 12. *arta relatiei sociale........................................................................................... 13 13. +cala de spri,in familial------------------------. 1# 14. .nali%a c/mpului de forte.................................................................................... 1# 15. 'atricea procesului deci%ional............................................................................ 1# 1#. (0id de interviu................................................................................................... 1" 17. (0id de observatie.............................................................................................. 1& 1". 1+....................................................................................................................... 21 1&. Obiective enerale.............................................................................................. 24 2). .ne23 Contractul cu clientul 1

A. STUDIU DE CAZ

Aplicatie : Realizati un studiu de caz , utiliznd metodele si tehnicile specifice n asistenta social si respectnd etapele managementului de caz.

Cazul lui Andrei a intrat n atentia asistentului social de la ONG ul Asociatia Alternati!e "ociale din #asi n momentul n care situatia copilului a fost referit de ctre doamna dirigint #onit Cosmina de la clasa a opta a colii Generale $%etru %oni& #asi. 'oamna dirigint descrie o schim(are semnificati! a comportamentului copilului dup plecarea tatlui la munc n strintate. )nainte Andrei era un ele! cu performan*e la scoal, cu foarte multi prieteni n rndul colegilor de clas, chiar si din scoal si cu implicare n cercul de +ah. 'up plecarea tatlui situa*ia lui s a schim(at. Andrei a de!enit o fire mai retras, care nu se mai implic la fel de mult n acti!it*ile clasei, prsind si grupul de sah.

1. Istoricul Social
a. Date privind identificarea beneficiarului 4umele 5i prenumele3 $/rvroi .ndrei 6ocul 5i data na5terii 3 24 ianuarie 1&&47 ,udetul Iasi C41 3 1&4)12433&&27 +tatut ,uridic!starea civil 3 persoan fi%ic!necstorit 8omiciliul 3 str. 9oma Co%ma7 nr. 1117 bl.5#"7 sc. :7 ap.2) Iasi b. Date privind familia beneficiarului 8ate de identificare ale membrilor familiei 3 4umele 5i prenumele $/rvroi .na <mama= $/rsta 4#
3

Ocupa;ia Confectioner

8omiciliul str. 9oma Co%ma7 nr. 1117 bl.5#"7 sc. :7 ap.2)

Iasi $/rvroi :o dan <tata= 47 >idar <constructii= Italia

$/rvroi .le2andru <frate=

22

?ermier

.n lia

$/rvroi 8umitru <bunicul 7) patern=

1ensionar

str. $eronica 'icle7 nr.27 bl C127 sc. .7 ap 1)7 9/r u ?rumos str. .rcu7 nr.1)7 bl..rcu7 sc. .7 ap. 27 Iasi

9nase 'aria matern=

<bunica ##

1ensionar

8ate relevante privind familia 3

?amilia lui .ndrei este format din 4 membrii 3 mama $/rvroi .na7 tata $/rvroi :o dan7 fratele $/rvroi .le2andru si beneficiarul $/rvroi .ndrei. 'ama si tatl sunt cstoriti de apro2imativ 25 de ani. Cei doi au o relatie bun n pre%ent desi spun c au avut si dificultti. 9atl lui .ndrei este plecat la munc n Italia7 unde lucrea% cu forme le ale de munc. .cesta spri,in familia material cu apro2imativ #)) de euro pe lun. .ndrei nu s@a mai v%ut cu tatl su de apro2imativ 2 ani. 8e asemenea fratele lui .ndrei este plecat n +pania. .cesta a plecat imediat dup ce a terminat liceul si s@a stabilit acolo7 form/ndu@si o familie. n pre%ent el lucrea%a n mod le al 7 pe ba% de contract7 desi nu ntodeauna a fost asa7 la nceput el lucra n mod ile al. Aste cstorit cu 4ec0ita Cristina7 tot de nationalitate rom/n7 si mpreun au o fetit de # luni7 pe nume $/rvroi Alisa. 8e c/nd a plecat .le2andru nu s@a mai ntors n tar 7 dar a fost vi%itat de .ndrei mpreun cu mama sa n momentul n care s@a nscut fetita lui7 Alisa. .ndrei comunic telefonic cu tatl si cu fratele su. 'ama lui .ndrei locuieste mpreun cu acesta7fiind persoana care are ri, si rspunde pentru .ndrei7 si lucrea% ca si confectioner. 8in cau%a pro ramului 7 %ilnic de luni p/n vineri de la " dimineata la 17 seara7 nu prea are timp s se ocupe de copil. 8e aceea de multe ori 7 dup ce iese de la scoal .ndrei se duce la bunica lui79nase 'aria7 unde se mai nt/mpl s rm/n si peste noapte. :unicul lui7 9nase Ioan a murit c/nd .ndrei avea 1) ani7 iar bunica lui $/rvroi 'aria a murit c/nd .ndrei avea 5 ani. 1e bunicul lui $/rvroi 8umitru l vi%itea% oca%ional 7 principalul motiv fiind si faptul c acesta nu si are domiciuliul n Iasi 7 ci locuieste n 9/r u
4

?rumos. 9atl lui .ndrei mai are o sor cu un an mai mic dec/t el7cstorit 7 care are doi bieti7 verisorii lui .ndrei. 8e asemenea mama lui .ndrei mai are un frate cu 12 ani mai mic dec/t ea 7 cstorit si o sor cu 2 ani mai mic7 cstorit7 care are dou fete si doi bieti. 6e turile cu familia e2tins 7 n afar de cei doi bunici nu este prea puternic7 acestia vi%it/ndu@se oca%ional de srbtori7 foarte rar n decursul unui an. Belatiile lui .ndrei cu mama sa s@au rcit un pic n ultima perioad din cau%a faptului c nu se mai vd at/t de des ca atunci c/nd tatl lui era n tar. Cu tatl comunic doar la telefon 7 c/teodat mai des7 c/teodat mai rar7 depi%/nd de acesta care sun din Italia. 6a fel se nt/mpl si n ca%ul fratelui mai mare7 cu care oca%ional mai vorbeste si prin intermediul internetului. +e nt/lneste mai des cu bunica lui fat de perioada dinaintea plecrii tatlui 7 si a de%voltat fat de aceasta o oarecare le tur de atasament.

c. Date privind evoluia beneficiarului Informa;ii despre na5tere 5i de%voltare

$/rvroi .ndrei s@a nscut n ,udetul Iasi. +arcina a evoluat normal. 4a5terea a fost la termen 5i fr complica;ii.. Aste un copil de%voltat normal pentru v/rsta de 14 spre 15 ani. Informa;ii medicale

+tarea actual de sntate a copilului este bun. nafar de problemele medicale inerente cresterii si de%voltrii7 .ndrei nu este n evident cu afectiuni cronice. 8e%voltarea fi%ic este una normal v/rstei7 iar starea snttii este bun. A2ceptie fc/nd faptul c .ndrei a suferit la v/rsta de paispre%ece ani un accident de circula;ie n urma cruia 5i@a fracturat un picior. Copilul trebuie s mear re ulat la 5edin;e de recuperare. Copilul este nscris la medicul de familie .csinte 6ucian. .ctivitatea 5colar

nscris la coala (eneral C1etru 1oniD Iasi 7 la clasa doamnei diri ine Ionit Cosmina. .ndrei este n clasa a opta 7 iar performanta scolar n ultima perioad este modest7 n scdere evident n ultimii doi ani de scolari%are. . rmas cori ent anul trecut la matematica 7 iar la cori enta din toamn a obtinut #7 reusind astfel s treac n clasa a opta. n ultimii doi ani a avut nota la purtare sc%ut. n clasa a sasea a avut &7 iar n clasa a saptea ". .ceste note sc%ute au fost din cau%a faptului c .ndrei a lipsit nemotivat si a avut si c/teva acte de
5

indisciplin7 conflicte cu cole ii si profesorii. .ndrei este nc implicat n ec0ipa de fotbal 7 dar nu se mai implic la fel de mult n activittile or ani%ate cu clasa. 1/n n clasa a sasea .ndrei a avut re%ultate foarte bune la scoal7 dar n ultima perioad a nre istrat destul de multe esecuri pe plan scolar. .ndrei s@a implicat n cercul de sa0 7 unde a avut re%ultate foarte bune7 dar la nceputul clasei a opta acesta a renuntat la sa07 motiv/nd c nu mai are timp. +tatutul socio E profesional

8atorit v/rstei pe care o are 7 .ndrei nu lucrea% si de aceea nu ne putem referi la statul lui socio E profesional. Bela;ia cu sistemul de protec;ie!asisten; social

.ndrei nu a fost si nu este institutionali%at.

I . Situaia material! " financiar! 6ocuin;!propriet;i

?amilia nu are o locuint proprie. .ndrei mpreun cu mama sa locuiesc ntr@un apartament nc0iriat cu dou camere decomandat. Conditiile locative sunt n eneral bune7 familia nu a fcut investitii n acest apartament deoarece contractul cu propietarul e2pir la sf/rsitul lui 2))& si nu stiu e2act dac vor rm/ne n acelasi apartament. C0iria pe lun este n valoare de 3)) de euro plus c0eltuielile la ntretinere. .partamentul este dotat mediu din punct de vedere al mobilierului7 ns are multiple mbunttiri. 8in punct de vedere i ienic este bine ntretinut si curat. ?amilia ncearc s str/n banii necesari pentru a@si cumpra o locuint proprie. +urse de venit

+ursele de venit ale familiei sunt alctuite din banii care i trimite tatl repre%ent/nd suma de #)) de euro7 salariul mamei n valoare de ")) Bon si alocatia lui .ndrei. .u datorii la ntretinere n valoare de 5)) Bon. C0eltuilelile familiei sunt cele pentru c0irie7 ntretinere7 m/ncare7 0aine7 rec0i%ite scolare pentru .ndrei s.a. . #robleme identificate @ performantele sale scolare au sc%utF
6

@ comunicarea dintre .ndrei 5i mama sa s@a deteriorat un pic n ultima perioadF @ lipsa tatlui l@a influentat ne ativ pe .ndreiF @ .ndrei are slabe abilit;i de via; independent7 n special n ceea ce prive5te asumarea responsabilit;ilor7 participarea la treburile casnice7 comunicarea cu adul;iiF @ .ndrei si@a fcut si niste prieteni nu tocmai potriviti 7 mai mari ca el cu 2@3 ani7 care sunt din cartierul n care locuieste si .ndrei si despre care se crede c ar avea proleme cu alcoolul si cu politia. .ndrei a fost v%ut n compania acestora de c/teva oriF @ .ndrei nu mai este la fel de sociabil la scoal cu cole ii lui si nici nu mai este la fel de implicat si entu%iasmat de activittile ce au le tur cu scoala.

$. Convorbirea telefonic!
Ca%ul lui .ndrei a intrat in atentia asistentului social de la O4(@ul .lternative +ociale din Iasi n momentul n care situatia copilului a fost referit de ctre doamna diri int Ionit Cosmina de la clasa a opta a colii (enerale C1etru 1oniD Iasi. Cu a,utorul acesteia asistentul social a fcut rost de numrul de telefon al mamei copilului si a sunat@o. nti s@a pre%entat si a spus numele O4(@ului pe care l repre%int. I@a e2plicat de unde are numrul ei de telefon si de ce a sunat@o. .sistentul social i@a propus s se nt/lneasc pentru a vorbi mai multe despre situatia copilului ei. .ceasta a acceptat si au stabilit de comun acord data7 locul si ora la care s se nt/lneasc. nainte de a spune Cla revedereD s@a asi urat dac totul s@a nteles asa cum trebuia.

%. &nt'lnirea fat! (n fat!

1rima nt/lnire fat n fat s@a petrecut la scoal 7 ntr@un cabinet de consiliere. 6a nt/lnire au participat at/t mama7 c/t si .ndrei. 1entru prima nt/lnire asistentul social a trebuit s aib n vedere ca ncperea s aib o atmosfer plcut si propice comunicrii <ncperea este aerisita7 luminat7 temperatura este potrivit=. .sistentul social s@a pre%entat7 spun/nd date si despre O4(@ul unde lucrea% si a e2plicat foarte clar si pe ntelesul lui .ndrei si mamei sale c tot ceea ce vor vorbi rm/ne confidential. 8up acest moment i roa pe cei doi s vorbeasc desc0is despre ei7 despre problemele lor 7 despre familie. 1e parcursul discutiei7 asistentul social pune ntrebri a,uttoare7 care s clarifice informatiile primite
7

fr a ncurca7 sau deruta. 8easemenea7 prin esturi7 postur7 mimic7 asistentul social nu este autoritar7 ci ncearc s empati%e%e cu cei doi. +pre sf/rsitul nt/lnirii7 asistentul social mpreun cu .ndrei si mama lui stabilesc data urmtoarei nt/lniri. 8easemenea asistentul social i ofer acesteia numrul de telefon si adresa institutiei.

). &ntocmirea liste de probleme

nc de la prima intalnire asistentul social si@a fcut o ima ine eneral asupra problemelor pe care le are .ndrei. 6a a doua nt/lnire 0otrste ca7 mpreun cu acesta si cu mama lui s ntocmeasc o list cu problemele importante. .stfel7 n ca%ul lui .ndrei7 lista este urmtoarea3 @ performantele sale scolare au sc%utF @ comunicarea dintre .ndrei 5i mama sa s@a deteriorat un pic n ultima perioadF @ lipsa tatlui din viata lui F @ slabe abilit;i de via; independent7 n special n ceea ce prive5te asumarea responsabilit;ilor7 participarea la treburile casnice7 comunicarea cu adul;iiF @ antura, nepotrivitF @ nu mai este la fel de sociabil la scoal cu cole ii lui si nici nu mai este la fel de implicat si entu%iasmat de activittile ce au le tur cu scoala. 6a sfarsit asistentul social multumeste lui .ndrei si mamei sale pentru bunvointa cu care a rspuns ntrebrilor si cu care a a,utat la ntocmirea listei si pentru colaborare.

*. +btinerea informatiilor de la alte a,entii"institutii

.sistentului social i sunt necesare fisa medical al lui .ndrei pentru a sti e2act care este starea lui de sntate7 precum si accesul la situatia lui scoalar. 1entru a obtine aceste lucruri el cere permisiunea lui .ndrei si a mamei sale. 8upa ce a primit permisiunea7 asistentul social poate cere fisa medical medicului de familie al lui .ndrei si situatia lui scoalr specificand c are permisiunea acesteia si c informatiile continute vor rm/ne confidentiale. 8easemenea asistentul social trebuie s fie atent mereu la urmatoarele lucruri3 1. Bespectarea confidentialittiiF
8

2. Concentrarea asupra conte2tului problemei! urmarirea firului rosu7 fr a se pierde n aspect de mic important7 fr relevant pentru ca%F 3. .nali%a datelor7 evit/ndu@se o suprancrcare cu documente care nu ofer nici un a,utor n re%olvarea problemeiF 4. .r umentarea deci%iilor prin documente atasate la dosar.

-. izita la domiciliul clientului

9ot n a doua nt/lnire7 asistentul social a stabilit o vi%it la domiciliul lui .ndrei7 a doua %i la ora 14 dup amia%7s/mbt<n timpl sptm/nii mama lui .ndrei nu este acas la aceast or=. .sistentul social si va pre ati un 0id de observatie n care s isi note%e observatiile n le tur cu domiciliul beneficiarului. 8easemenea7 asistentul social va avea si un 0id de interviu pentru a@l aplica copilului. 1e parcursul vi%itei asistentul social nu se va comporta autoritar7 ci va cere mereu permisiunea pentru orice actiune pe care vrea s o fac. .ndrei va fi mpreun cu mama lui pe parcursul vi%itei pentru a se simti prote,at din punct de vedere emotional. n timpul vi%itei7 asistentul social va vorbi cu .ndrei si cu mama lui ntr@un mod empatic care s cree%e o atmosfer calm7 de ncredere.

.. Cartea vietii
Aste o te0nica individual ce se completea% de copil cu propriile sale cuvinte7 acoperind perioada de la nastere p/n n pre%ent. Aste folosit cu scopul de a a,uta copilul7 n special un copil dat spre n ri,ire sau adoptat. 8esi .ndrei a locuit dintodeauna cu printii si 7 asistentul social i va e2plica despre ce este vorba si cum se poate reali%a aceast carte a vietii. 8ac va dori s reali%e%e cartea propriei vieti7 .ndrei va primi spri,in din partea asistentului social si toate indicatiile care i sunt folositoare7 precum si a,utor din partea mamei pentru a si mai usor materialele de care are nevoie <certificat de nastere7 po%e7 premii scolare etc.=

/. 0atricea ciclului de viat!

Aste o te0nica folosita in special in lucrul cu familia ai crei membrii se afl n cicluri diferite de viat. .ceast te0nic nu repre%int un interes ma,or in ca%ul lui .ndrei.
9

'embrii familiei $/rvroi 8umitru 9nase 'aria $/rvroi .na $/rvroi :o dan $/rvroi .le2andru 4ec0ita Cristina $/rvroi .ndrei $/rvroi Alisa

)@1

2@4

5@7

+tadii de de%voltare "@12 13@2) 21@32

33@5)

51@7)

7)@") 2

2 2 2 2

2 2 2

1. 2eno,rama
(eno rama sau arborele familiei7 descrie tipurile de relatii si evenimentele care s@au desfsurat de@a lun ul eneratiilor. .ici sim nre istrate pe scurt nasterile7 divorturile7 decesele si de aceea asistentul social foloseste aceast te0nic si n ca%ul lui .ndrei. .ceasta se va completa de ctre asistentul social mpreun cu .ndrei si mama lui.

10

13. 4arta eco

.ceast te0nic preci%ea% locul unei persoane sau familii n conte2tul social. Aa se ba%ea% pe relatii7 modul de interactionare cu ceilalti7 performante intelectuale7 participarea la activitti reli ioase7 sociale7 politice7 culturale etc. .sistentul social va folosi 0arta eco si n ca%ul lui .ndrei deoarece aceasta te0nic poate oferi informatii valoroase. *arta eco3

11

Biseric Familia Bunici

Familia lr$i!

Serviciu social

Vrvroi Andrei

Vecini

oc!or

#rie!eni

"coal

11. Scala resurselor familiale

.ceast te0nic evaluea% modul de administrare a resurselor familiale <timp7 bani7 ener ie= n concordant cu nevoile familiei dar si cu ale fiecrui membru n parte . ?iecare item din scal este punctat pe o scar de la 1 la 5 <de la insuficient spre suficient=. .ndrei este ru at sa rspund la ntrebarea3 Cn ce msur urmtoarele resurse sunt suficiente pentru tine si familia taGD.
12

In ce masura urmatoarele resurse sunt suficiente pentru dumneavoastraG 'ancarea pentru 2 mese pe %i Casa sau apartament :ani pt a cumpara cele necesare *aine suficiente Incal%ire casa7 apartament Instalatii! apa curenta :ani pentru a plati c0eltuielile lunare +lu,b bun 1ensie suficienta In ri,ire medicala 9ransport arantat 'obila pentru casa!apartament 9imp pentru odi0na suficient 9imp pt dvs insiva 9imp pentru reuniuni familiale 9imp pentru copii 9imp pentru sot!partener!prieten apropiat 9elefon sau acces la telefon 8adaca pt copilul dvs In ri,ire pe timpul %ilei pt copilul dvs O persoana cu care sa vorbiti .sisenta stomatolo ica pentru familia dvs :ani pentru a cumpara ec0ipamente!obiect e specifice pt copiii dvs

4u se aplic a

Insufficient e

Bareori suficient e

Hneori suficient e

.proape intotdeaun a suficiente

suficient e

5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5

13

9imp pentru sociali%are 9imp pentru intretinere si in ri,ire Iucarii pentru copilul dvs :ani pentru divertismentul familiei :ani pentru economii 9imp pentru calatorii!vacante :ani pentru calatorii!vacante

5 5 5 5 5 5 5

1$. 4arta relatiei sociale

+e foloseste pentru identificarea persoanelor care pot oferi beneficiarului suport social. .ndrei va oferi asistentului social numele si prenumele celor care pot oferi a,utor <persoane care l pot sustine si care pot fi contactate de .ndrei pentru a oferi a,utor7 persoane care@i sunt indiferente dar care fac parte din viata sa=.

Familia
#rie!enii%

vecinii%cole$ii &n$ 'ude "coala Biserica

.ndrei este ru at s reali%e%e un top al persoanelor pe care poate conta. .poi mpreun cu asistentul social va completa numele persoanelor7 tipul de a,utor pe care aceste persoane i@l pot oferi7 dar si de cine este criticat7 directia de a,utor7 radul de apropiere7 de c/t timp se cunosc si c/t de frecvent poate apela la a,utorul acestei persoane. 9opul pe care l@a reali%at .ndrei3 1. $/rvroi .na 2. Ilascu 'i0ai 3. $/rvroi :o dan 14

4. 9nase 'aria 5. .lbu Ioana #. $/rvroi .le2andru 7. (ociu 6iviu ". C0elaru Costel &. $/rvroi 8umitru 1). Ionit Cosmina

4ume si prenume client3 $/rvroi .ndrei .rii3 (ospodaria!alte familii! serviciu!scoala!or ani%atii!alti prieteni! vecini! profesionisti!altii +uport concret3 deseori!uneori!rareori +uport emotional3 deseori!uneori!rareori Informatii!sfaturi3 deseori!uneori!rareori Critici3 deseori!uneori!rareori 8irectia de a,utor3 impreuna cu clientul!de la client!spre client (radul de apropiere3 nu prea apropiati!apropiati!foarte apropiati Cat de des se intalnesc3 deloc!uneori!o data pe luna!saptamanal!%ilnic 8e cand se cunosc3 1 an7 1@5 ani7 mai mult de 5 ani

$/rvroi .na

4ume si prenume persoana suport Ilascu $/rvroi 9nase .lbu 'i0ai 'aria Ioana :o dan (ospodria (ospodria 1rieteni

(ospodria coal <cole =

8eseori Hneori 8eseori Hneori +pre client .propiati

Hneori Hneori Hneori Bareori mpreun cu clientul .propiati

Hneori Bareori Bareori Bareori +pre client .propiati

Hneori Hneori 8eseori Bareori +pre client .propiati

Hneori 8eseori Hneori Bareori 8e la client!spre client .propiati

>ilnic 8e mai mult de 5 ani

>ilnic

Hneori

+ptm/nal >ilnic

8e mai 8e mai 8e mai mult 8e 1 an mult de 5 mult de 5 de 5 ani ani ani

4ume si prenume client3 $/rvroi .ndrei

$/rvroi .le2andru

4ume si prenume persoana suport (ociu 6iviu C0elaru $/rvroi Costel 8umitru 15

Ionit Cosmin a

.rii3 (ospodaria!alte familii! serviciu!scoala!or ani%atii!alti prieteni! vecini! profesionisti!altii +uport concret3 deseori!uneori!rareori +uport emotional3 deseori!uneori!rareori Informatii!sfaturi3 deseori!uneori!rareori Critici3 deseori!uneori!rareori 8irectia de a,utor3 impreuna cu clientul!de la client!spre client (radul de apropiere3 nu prea apropiati!apropiati!foarte apropiati Cat de des se intalnesc3 deloc!uneori!o data pe luna!saptamanal!%ilnic 8e cand se cunosc3 1 an7 1@5 ani7 mai mult de 5 ani

(ospodria $ecini7 prieteni

$ecini7 prieteni

(ospodria coal

Bareori Bareori Bareori Bareori mpreun cu clientul

Hneori Bareori Bareori Bareori mpreun cu clientul

Hneori Bareori Bareori Bareori mpreun cu clientul .propiati

Bareori Bareori Bareori Bareori +pre client

8eseori Hneori 8eseori 8eseori +pre client

4u prea .propiati apropiati Hneori

4u prea .propia apropiati ti

+ptm/nal +ptm/nal O dat pe >ilnic lun 8e 1 an 8e mai 8e 4 mult de 5 ani ani

8e mai 8e 2 ani mult de 5 ani

1%. Scala de spri6in familial

8atorit faptului c aceast te0nic evidentia% rolul persoanelor si rupurilor de a,utor pentru membrii unei familii care cresc un copil7n ce msur au primit spri,inul adecvat7 asistentul scoial nu o va aplica n ca%ul lui .ndrei.

1). Analiza c'mpului de forte

<J= 1..ndrei doreste s@si mbuntteasc <@= 1.+ituatia scolar din ce n ce mai rea
16

situatia scolar 2.8iri ina lui .ndrei doreste s se implice si s@l a,ute pe .ndrei s redevin elevul care a fost 3..ndrei va ncerca s renunte s se mai vad cu prieteni dubiosi 4.'ama va ncerca s fie mai atent la situatia scolar a lui .ndrei si s se apropie mai mult de acesta

la scoal7 desi la anul trebuie s mear la liceu 2.Aste reu de recuperat materia care a pierdut@o pentru c nu a nvtat la timp 3..ntura,ul nou de prieteni care si@a fcut aparitia n viata lui .ndrei 4. Comunicarea deficitar cu mama lui

1*. 0atricea procesului decizional

.ceast te0nic contribuie la stimularea clientului de a si alternative. n timpul nt/lnirii lui .ndrei cu asistentul social7 se vor nota ntr@un tabel costurile si beneficiile unei activitti7 tabel care se va anali%a la sf/rsitul nt/lnirii de ctre .ndrei 7 care va 0otr sin ur ce curs va da vietii lui. .lternativa E s nu nvete CO+9 4ote mici n continuare7 posibilitate de a repeta anul7 sanse mici de a intra la un liceu bun :A4A?ICIH 'ai mult timp liber

.lternativa E s@si mbuntteasc situatia scolar CO+9 $a fi reu de recuperat materia care a pierdut@o7 mai putin timp liber7 frica de a nu reusi :A4A?ICIH 4otele vor fi mai mari7 va fi mai apreciat de profesori7 va avea sanse mai mari de a intra la un liceu bun

17

1-. 27id de interviu

1. Cum v numitiG 2. n ce clas estiG 3. ti place la scoalG 4. +pune@mi mai multe despre cole ii si profesorii ti. 5. Care au fost motivele care te@au determinat s absente%i de la scoalG #. Cum i poate afecta comportamentul tu pe ceilaltiG 7. Cum te@ai simtit c/nd tatl tu a plecat la munc n strintateG
18

". Ce cre%i tu despre plecarea tatlui tu la munc n strintateG 1). +pune@mi c/te ceva despre prietenii ti. 11. Cre%i c antura,ul n care esti acum ti face bineG 12. Care problem7 o dat re%olvat7 ti@ar prinde cel mai bineG 13. 6a ce alte lucruri trebuie s te /ndesti n privinta acestei problemeG 14. Ce a,utor ar fi posibil s primestiG 15. +e pare c te /ndesti la o sc0imbare n bine pentru viitorul tu.

K n momentul aplicrii interviului 7 pe l/n ntrebrile din 0id pot aprea si altele noi 7 n functie de rspunsurile lui .ndrei.

1.. 27id de observatie

1..1. 27id de observatie pentru interviul cu beneficiarul
Oftea% 6crimea% 1leac oc0ii B/de nt/r%ie rspunsul .re o atitudine nervoas Besemnat Indiferent .lceva

ti place la scoalG +pune@mi mai multe despre cole ii si profesorii ti. Care au fost motivele care te@au determinat s absente%i de la scoalG

19

Cum i poate afecta comportamentul tu pe ceilaltiG Cum te@ai simtit c/nd tatl tu a plecat la munc n strintateG Ce cre%i tu despre plecarea tatlui tu la munc n strintateG +pune@mi c/te ceva despre prietenii ti. Cre%i c antura,ul n care esti acum ti face bineG Care problem7 o dat re%olvat7 ti@ar prinde cel mai bineG 6a ce alte lucruri trebuie s te /ndesti n privinta acestei problemeG Ce a,utor ar fi posibil s primestiG +e pare c te /ndesti la o sc0imbare n bine pentru viitorul tu.

1..$. 27id de observatie pentru vizita la domiciliu 8a Curent electric .p curent rece .p curent cald (a% metan ncl%ire .ra a% ?ri ider 'obil 4u

20

Cos de unoi buctrie C0iuvet buctrie Cad baie C0iuvet baie Covor 1tur 1ern 9elevi%or *aine ncltminte '/ncare fcut $esel Cuier

8e asemenea se va observa aspectul eneral al copilului7 dac acesta este n ri,it7 curat. 8ac 0ainele sunt curate7 adecvate v/rstei si se%onului.+e va observa si aspectul eneral al locuintei7 dac apartamentul este curat7 ntretinut

1/. #lanul de servicii 8#S9

1lanul de servicii7 denumit n continuare 1+7 se ntocme5te n scopul prevenirii separrii copilului de prin;i n urmtoarele situa;ii3 a= pentru copiii afla;i la risc de prsire de ctre prin;iF b= pentru copiii reinte ra;i n familie dup ncetarea msurii de protec;ieF c= n orice situa;ie care impune acordarea de presta;ii 5i!sau de servicii n vederea respectrii drepturilor copilului.

Iudetul Iasi Or anismul privat autori%at .sociatia .lternative +ociale

16.4 8A +AB$ICII 4umele si prenumele copilului 3 $/rvroi .ndrei C41 1&4)12433&&27 'ama 3 $/rvroi .na

21

9ata 3 $/rvroi :o dan .lt repre%entant le al al copilului 3 $/rvroi .na 8omiciliul 3 9oma Co%ma7 nr. 1117 bl.5#"7 sc. :7 ap.2) Iasi 8ata reali%arii planului de servicii 1) ianuarie 2))& 8osarul nr. 124 'otivul intocmirii planului de servicii 3 pentru mentinerea!mbunttrea strii scolare 7 emotionale a copilului. 'ana erul de ca%!responsabilul de ca% 3 .sistentul social 'embrii ec0ipei si institutia din care provin 3 .sistent social 7 psi0olo 7 psi0opeda o 7 profesori7 medici.

1restatii 4r. crt 1. 2. 9ipul 1restatii n bani 1restatii n natur @ @ Cuantumul .utoritatea local responsabil @ @ 8ata de ncepere 1erioada de acordare @ @

@ @

+ervicii 4r. crt. 9ipul Institutia responsabil Obiective enerale 8ata de ncepere 1erioada de desfsurare Besponsabilul de ca%!persoana responsabil

1.

1rotectia copilului @ servicii de consiliere individual si de rup pentru copil @ servicii de consiliere individual si de rup pentru copil si familie

C1<protectia copilului=

1revenirea abandonului

12 ianuarie 2))&

.sistent social 1si0olo

1 lun

1 lun

2.

Aducatie formal si nonforml! informal

?amilia coala

Continuarea scolii 8e%volatearea abilittilor de comunicare personale

12 ianuarie 2))&

1rofesori 8oamna diri int 1si0opeda o

22

@ activitti de de%voltare a deprinderilor de viat si abilittilor @ spri,in pentru orientate scolar @ meditatii @ activitti educationale specifice v/rstei @ activitti recreative si de sociali%are 3. +ntate Cabinetul medical! stomatolo ic 'entinerea! mbunttirea strii de sntate 12 ianuarie 2))&

3 luni

1 lun

3 luni

2 luni

3 luni 'edic familie 'edici specialisti +tomatolo

@ servicii medicale de specialitate @ servicii stomatolo ic e 4. Beabilitare C1<protectia copilului= mbunttirea situatiei scolare 12 ianuarie 2))&

1 lun

1 lun .sistent social 1si0olo

@ consiliere psi0olo ic individual pentru copil si familie @ consiliere scolar si orientare profesional 5. .ltele @ servicii de prevenire a C1<protectia copilului= 'entinerea unei situatii fi%ic7 psi0ic7 social7 12 ianuarie

2 luni

2 luni

23

recidivei

scolar bun

2))&

1 lun

.sistent social

Interventii 4r. crt. 9ipul Institutia responsabil Obiective enerale 8ata de ncepere 1erioada de desfsurare Besponsabilul de ca%!persoana responsabil

1.

'entinerea relatiilor personale ale copilului cu printii

C1<protectia copilului=

1revenirea abandonului

12 ianuarie 2))&

1 lun

.sistent social

Besponsabilul de ca% 3 .sistentul social 'embrii ec0ipei7 .sistent social 7 psi0olo 7 psi0opeda o 7 profesori7 medici. +ef serviciu7 'ana erul de ca%7 8irectorul institutiei responsabile7 <cand mana erul de ca% este de la O1.=

11. +biective ,enerale

1entru ameliorarea situatiei scolare a lui .ndrei se propun 3 @ discutii cu mama lui .ndrei n care vom clarifica importanta implicrii si a spri,inului afectiv oferit copilului n familie7precum si importanta interesului ei manifestat fat de conduita scolar eneral a copilului ei. .ceasta ar trebui s mear mai des la scoal pentru a se interesa de situatia scolar a lui .ndrei F @ discutii cu profesorii disciplinelor de studiu problematice pentru .ndrei7 pentru ca acesta s obtin spri,inul lor n vederea acoperirii lacunelor n cunostinte F @ eliminarea decala,ului dintre cunostintele elevului si cele dob/ndite de colectivul clasei7conform pro ramelor de studiu F @ atitudine suportiv din partea profesorilor7 ncura,area acestuia si ntrirea comportamentelor asteptate prin recompense de tip scolar7determinand astfel motivatia lui .ndrei F @ spri,inirea elevului n deprinderea modalittilor de nvtare eficient si adaptarea acestora stilului su personal7 astfel nc/t obiectele de studiu dificile pentru acesta s nu mai fie percepute drept inaccesibile F

24

@ prevenirea reluarii compotamentelor nedorite @ absenteism7 de%interes7 evitare @ prin facilitarea unei bune relationri ntre .ndrei si colectivul clasei7 armoni%area relatiilor sale cu colectivul profesoral F @ includerea lui .ndrei n diverse activitti e2trascolare n cadrul crora el are initiative7 si manifest creativitatea si isi pune in valoare aptitudile F ar putea s se implice din nou n cercul de sa0 F @ ?iecare pro res obtinut de .ndrei pe parcursul sc0imbrii conduitei sale va primi ncura,ri si recompense F @ mentinerea unei colaborri permanente cu mama lui .ndrei F @ monitori%area permanent a evolutiei scolare si personale a acestuia. 1entru ca toate aceste obiective s devin realitate .ndrei trebuie s vrea s sc0imbe situatia lui actual7 s nu mai lipseasc de la scoal 7 dec/t doar atunci c/nd situatia cere acest lucru7s@si sc0imbe atitudinea fat de domnii profesori cu care are conflicte7 s accepte s primeasc a,utor de la consilierul scolar 7 s comunica mai mult cu mama sa si s nu intre n antura,e dubioase care i pot influenta foarte mult comportametul n ru.

ANEX :

(&)*'A(* + ,)*+'V+)*,+ )'----------

,nc.eia! in!re Asis!en! social////////////////////////din cadrul ins!i!u!iei //// ////////////////////////////si //////////////////////////////in cali!a!e de 0ene1iciaral serviciilor de asis!en!a sociala,,,&0iec!ive 2 &0li$a!iile 3ar!ilor

Asis!en!ul social2
25

Bene1iciarul2 ,,,,Vura!a con!rac!ului +u ///////////////////////////// am lua! la cunos!in!a ca aces! con!rac! se inc.eie 3e o 3erioada de!ermina!e de !im3 si ca neres3ec!area cu 0una s!iin!a a res3onsa0ili!a!ilor asuma!e de!ermina ince!area in!erven!iei din 3ar!ea asis!en!ului sociala!a in!ocmirii//////////////////

V-

Semna!ura 0ene1iciar asis!en! social

Semna!ura

26