COMPORTAMENTUL

PROSOCIAL

UNIVERSITATEA DIN BUCURETI FACULTATEA DE

PSIHOLOGIE I TIINELE SOCIALE
SPECIALIZAREA: PSIHOLOGIE

COMPORTAMENTUL PROSOCIAL

COORDONATOR:
PROF: RALUCA TOMA
STUDENT:
GRLIANU CLEMENTINA
An I, Seria I, Grupa 5

BUCURETI
2011

COMPORTAMENTUL
PROSOCIAL

CUPRINS :

Comportamentul prosocial
Cinci etape ale dezvoltrii empatiei
Factorii determinani i condiionari ai comportamentelor prosociale
Ajutorarea i mprirea cu alii
Soluionarea conflictelor
Diferenele individuale
Diferenele de gen
Diferenele sociale si culturale
Determinanii comportamentului prosocial
Selecia de rudenie si altruismul reciproc
Selecia de rudenie si altruismul reciproc
Sentimente morale si judecata moral
Participarea social si socializarea
Agresivitatea
Diferenele de vrst i de gen la nivelul agresivitii
Determinanii biologici ai agresivitii
Influene cognitive i afective asupra agresivitii

COMPORTAMENTUL
PROSOCIAL

Determinanii socioculturali i familiali ai agresivitii

Instruirea prinilor i a copiilor
Programele din cadrul colii
Cinci pai ai deciziei de ajutorare
Presiunea timpului
Rezumat

COMPORTAMENTUL PROSOCIAL

Comportamentul prosocial - include aciuni pe care societatea le consider dezirabile i

pe care ncearc s le ncurajeze la copii. Au fost studiate pe larg trei forme de comportament
prosocial :

Ajutorarea (care include alinarea i ngrijirea)

mprirea cu alii

Soluionarea conflictelor

Modelele de comportament prosocial sunt importante nu numai pentru copii, ci i pentru toat
lumea. Imaginati-v urmatoarele situaii :
- Lng o main oprit pe marginea oselei, vedei pe cineva care se chinuie s schimbe un
cauciuc spart ;

COMPORTAMENTUL
PROSOCIAL

- Trecei pe lng un grup de voluntari care strng bani pentru construcia unei biserici sau a unui
cmin de copii abandonai ;
- Auzii la radio un ndemn de a dona snge ;
Acum ganditi-v ce ai face dumneavoastr ?
Ai mai fi dispui s v oferii ajutorul schimbnd cauciucul spart, dnd bani sau donnd snge
dac ai fi vzut mai nti pe cineva fcnd la fel? Probabil c da. Observarea unor modele de
ajutorare stimuleaz comportamentul prosocial, n tot felul de situaii. (Cristea, 2000)
Exist convingerea larg rspndit c la baza comportamentului prosocial se afl capacitatea de a
simi empatie i compasiune.
Empatia i compasiunea - aciunea moral necesit mai mult dect nite gnduri morale:
este nevoie i de ceea ce a ajuns s fie cunoscut ca sentimente morale, printre care se numar
empatia si compasiunea.
Empatia este capacitatea de a resimi indirect starea emoional ori situaia altcuiva n
esen, a simi ceea ce simte cellalt.
Compasiunea dimpotriv, este preocuparea fa de alt persoan ca reacie la situaia ori
starea sa
Martin Hoffman propune un model de 5 etape al dezvoltrii empatiei :
Etapa nti - este un precursor al empatiei, vizibil n primele luni de via, copiii
plngnd din reflex cnd i aud pe ai bebelui plngnd. Interesant este faptul c bebeluii nu
plng atunci cnd se aud pe ei inii plngnd, pe o nregistrare audio, i nici nu reacioneaz la
fel de puternic la ali stimuli nonsociali la fel de nocivi.
n a doua etap - copiii reacioneaz la suprarea altcuiva ca si cum ar fi ei nii
suprai. n acest interval de dezvoltare, copiii simt empatie ca reacie la suparare, dar nu au o
linie de demarcaie clar ntre sine i alii. n consecin, copiii reacioneaz la suprarea altora
alinandu-se pe ei nii (de exemplu : sugndu-i degetul) sau cutnd alinare la adulii care i
ngrijesc.
n a treia etap - pe masur ce copiii i dezvolt o idee de sine ca indivizi distinci,
reaciile lor fa de suprarea altora se schimb. Cnd se confrunt cu cineva suprat, i dau
seama c suprarea este a celuilalt, nu a lor. De exemplu, un copil de un an i dou luni a
reacionat fa de un prieten care plngea privindu-l cu tristee, apoi l-a luat uurel de mn i l-a
dus la mama sa, chiar dac i mama prietenului se afla n apropiere (Hoffman in Harwood i aii,
2010). n aceast etap copiii ncep s simt compasiune pentru alii.

COMPORTAMENTUL
PROSOCIAL

n a patra etap - copiii dezvolt un grad mai mare de empatie, simind ceea ce simt alii
cu adevarat, deoarece acum neleg c ali oameni au stri interioare diferite de ale lor. Un copil
poate s neleag de ce este suparat sora sa i cum ar putea s o aline cel mai bine, de exemplu,
dar s opteze s fac exact invers (Dunn in Harwood i alii, 2010 1988).
n ultima etap - ce apare n copilria medie, copiii au capacitatea de a lua n
considerare caracteristicile mai generale ale vieii altor oameni. Astfel, ei sunt capabili s
empatizeze cu cei despre care i nchipuie c au n general o via trist sau neplcut din cauza
bolilor, a srciei i altele asemenea. Pe la 7-8 ani, copiii pot nelege categorii sociale care
definesc grupurile i deci ajung s neleag situaia critic a altor ntregi clase de oameni, ca de
exemplu, persoanele far adpost, proscriii i victimele rzboaielor.
Factorii determinani i condiionari ai comportamentelor prosociale :
a) Psihosociali - (valori, norme i modele cultural-comportamentale promovate prin nvare
i ntrire n cursul socializrii) ;
b) Psihoindividuali - (trsturi temperamental-caracteriale, structura motivaional i
afectiv de baz, capacitile operatorii ale persoanei care ofer sprijinul) ;
c) Conjuncturali-situationali - (dispoziia afectiv i motivaional conjunctural a persoanei
activ , mprejurrile fizice i sociale n care se impune intervenia, situaia concret n
care se afl solicitantul , presiunea timpului).
Ajutorarea i mprirea cu alii rezultatele cercetrilor viznd dezvoltarea
comportamentului de ajutorare timpuriu confirm n mare parte teoria celor cinci etape de
dezvoltare a empatiei, elaborata de Hoffman. De exemplu, mama poate s se prefac c plnge,
tuete ori se neac sau c s-a lovit la genunchi. Cercettorii au nregistrat reaciile copiilor fa
de aceste accidente. n mod tipic, copiii i mbriau mama i i ddeau un pupic sau i spuneau
cuvinte de alinare (de exemplu trece ) i aplicau un plasture, ori ntrebau dac se simte bine i
expresiile lor faciale artau preocupare ori suprare.
Soluionarea conflictelor copiii soluioneaz conflictele n trei feluri :
1) Negociere include compromisul i intervenia unei a treia pri de exemplu, alt copil
sau un professor.
2) Dezangajarea include retragerea (dintr-o disput) i schimbarea punctului ateniei sau a
subiectului.
3) Coerciia apare atunci cnd o parte este forat s cedeze n faa cererilor alteia, uneori
n urma unor ameninri sau a altor strategii agresive.

COMPORTAMENTUL
PROSOCIAL

Conform studiilor copiii utilizeaz att comportamente verbale, ct i nonverbale ca s se

mpace cu cei de vrsta lor, printre care mprirea jucriilor i a mncrii, invitaiile la coal,
scuzele i atingerile sau mbririle.
Diferenele individuale - unii copii par n mod dezordonat grijulii i comptimitori, dar
altora nu pare s le pese prea mult de bunstarea altor fiine. Gemenii identici au primit scoruri
mai similare la evalurile preocuprii empatice i ale comportamentului prosocial, n comparaie
cu gemenii fraternali.Cercettorii se ndoiesc c exist o gen a buntii. Probabil c diferenele
individuale la nivelul reaciilor prosociale au legtur cu diferenele de temperament.
Diferenele de gen un stereotip de gen larg rspndit este c persoanele de sex feminin
sunt mai amabile, mai generoase i mai grijulii dect cele de sex masculin. Diferenele dintre
sexe la nivelul empatiei se accentueaz odat cu vrsta i ajung cele mai marcate atunci cnd
sunt msurate pe baza autoevalurilor. Deasemenea, fetele tind mai mult s fie amabile i atente;
cu toate acestea, nu sunt mai nclinate s mpart cu alii, s aline ori s ajute (Eisenberg i Fabes
n Harwood i alii, 2010).
Diferenele sociale i culturale conform studiilor, copiii tind mai mult s ajute dup ce
au fost nvai cum s o fac i cnd li s-a atribuit responsabilitatea de a ajuta.
Determinanii comportamentului prosocial - explicaiile comportamentului prosocial
implic factori biologici, factori cognitivi i emoionali n cadrul pshiologiei omului i factori
socio-culturali avnd legatur cu socializarea n familie, n comunitate i n modul de via.
Selecia de rudenie i altruismul reciproc selecia de rudenie implic ideea c
oamenii (dar i unele animale) se comport n moduri n care cresc ansele de supravieuire mai
degrab a genelor lor dect a lor nile. O persoan i poate transmite genele fie reproducnduse, fie crescnd ansele de reproducere a cuiva care are gene identice ori similare, adic ale unei
rude. Oamenii fac i acte de altruism ndreptate ctre persoane care nu sunt membrii ai familiei
lor chiar i strini n fiecare zi. Conform acestei ideei, oamenii sunt programai genetic s fie
de ajutor deoarece (1) crete probabilitatea c ntr-o bun zi s primeasc i ei ajutor de la
persoana pe care au sprijinit-o sau de alt membru altruist al grupului din care fac parte ori, (2)
ajutnd pe altcineva din grupul lor social, se asigur c genele similare cu ale lor vor fi transmise
mai departe n cadrul speciei.
Sentimente morale i judecata moral cercettorii au msurat activitatea emoional
i expresiile faciale ale copiilor n timp ce vizionau nregistrri video menite s induc
sentimente de simpatie fa de un personaj al povetii. Dup cum s-a artat, copiii ale caror
reacii erau cele mai puternice tindeau cel mai mult s mpart cu alii ori s manifeste alte
comportamente prosociale atunci cand li se ofer ocazia.
Participarea social i socializarea copiii nva nu doar din ceea ce spun prinii lor,
ci i din ceea ce fac ei. Conform studiilor de laborator, copiii mpart mai mult cu alii sau i ajut

COMPORTAMENTUL
PROSOCIAL

mai mult dup ce au vzut pe altcineva manifestnd comportamente similare. Copiii tind mai
ales s i imite pe adulii cu care au o relaie pozitiv. Programele TV educative pentru copii, de
exemplu, includ teme morale i mesaje prosociale.
Agresivitatea indiferent ce form ia lovie, batjocor sau brf maliioas,
agresivitatea este un aspect obinuit i important al dezvoltrii copiilor care a fost studiat pe larg
(Loeber i Farrington n Harwood i alii, 2010)
Se pot distinge diferite tipuri de comportamente agresive la copii :
Agresivitatea instrumental este comportamentul agresiv care vizeaz obinerea unui
obiect dorit, de exemplu: cnd un precolar l mbrncete pe altul pentru a ncerca s-i ia o
jucrie.
Agresivitatea ostil este agresivitatea ce are ca scop s provoace durere sau s fac
ru. Aadar, agresivitatea se bazeaz pe o judecat social ce ia n considerare atta motivele
individului, ct i contextul n care apare comportamentul.
Trei tipuri de agresivitate :
- agresivitatea fizica lovire i muscturi ;
- agresivitatea verbal njurii, tachinri i ameninri ;
- agresivitate raional raspndirea unor zvonuri prejudiciabile, excluziunea social ;
Diferenele de vrst i de gen la nivelul agresivitii
Este o mare diferen ntre numrul persoanelor de sex masculin i cel al persoanelor de
sex feminin care se implic n comportamente violente din puncat de vedere fizic n adolescen
i la nceputul vrstei adulte. Aceast diferen ntre sexe n ceea ce privete ratele agresivitii
fizice ncepe cu mult nainte de adolescen i se observ n toate culturile lumii. Bieii ncep s
manifeste mai mult agresivitate fizic i verbal la vrsta precolar i continu n clasele
primare .(Loeber i Hay n Harwood i alii, 2010
Determinanii biologici ai agresivitii
Hormonii, genele i temperamentul influeneaz nivelul de agresivitate a unui individ, ce
rmne stabil multi ani. Cercetarile longitudinale arat c agresivitatea frecvent fa de ali copii
la vrsta de 8 ani este un bun predictor al agresivitii i al altor comportamente antisociale la 30
de ani.
Cand copii ajung la vrsta precolar, alte dimensiuni ale temperamentului, cum ar fi
impulsivitatea i autoreglarea slab, devin predictori ai agresivitii de mai trziu. Persoanele

COMPORTAMENTUL
PROSOCIAL

foarte impulsive n copilaria mic tind mai mult s se implice n bti i acte de delicven la
nceputul adolescenei i n acte de violen la vrsta adult.
Influene cognitive i afective asupra agresivitii
Agresivitatea deviat este aceea n care un copil ce a fost victima unor agresiuni
reacioneaz lovind altceva (Miller i DeMarie-Dreblow n Harwood i alii, 2010). Copii
agresivi (mai ales bieii) manifest anumite diferene cognitive fa de colegii lor de clas. De
exemplu, nivelurile lor de judecat moral i de empatie tind s fie mai sczute i este mai puin
probabil ca ei s ia n considerare motivele unei persoane atunci cnd fac o judecat moral. n
plus copii agresivi manifest adesea o nterpretare autoprotectoare a lumii lor socilae, cu alte
cuvinte tind s minimalizeze sentimentele negative pe care le au ali copii fa de ei . (Zabriski i
Coie n Harwood i alii, 2010)
Determinanii socioculturali i familiali ai agresivitii
Agresivitatea este canalizat cultural, sancionat social i modelat prin intermediul
principiilor de nvare. Copii nva bine, unde, i cu cine s fie agresivi din experineele lor
sociale. De exemplu, diferenele de gen n ceea ce privete agresivitatea, pot rezulta fiindca
bieii conform afirmaiilor lor se asteapt la mai mult dezaprobare a acestui tip de
comportament dect fetele i i fac mai puine griji atunci cnd sunt dezaprobai. ( Boldizar,
Perry i Perry n Harwood i alii, 2010)
Influenele mediului precum procesele familiale, relatiile cu cei de aceeiai vrst i
mass- media de tipul televizorului influeneaz puternic agresivitatea.
Procesele familiale- prinii le pot oferi un model de comportament agresiv, copiilor care
continu s imite ceea ce vd. De asemenea, aceti prini pot interaciona cu copii lor n moduri
care promoveaz sau pertrubeaz agresivitatea. Dovezile sugereaz c aceste procese continu de
la o generaie la alta, astfel nct, la vrsta adult, copii agresivi tind mai mult s aib, la rndul
lor copii agresivi. (Serbin n Harwood i alii, 2010). Familiile copiilor agresivi afieaz n mod
comun un pattern al interaciunilor numit proces familial coerciv. (Patterson n Harwood i alii,
2010)
Presiunea timpului unele experimente indic o reducere de cca. 50% a numrului
persoanelor care acord ajutor atunci cnd se afl sub presiunea timpului, n comparaie cu
numrul persoanelor care intervin atunci cnd nu sunt afectate de acet factor. Vremea frumoas,
cu cer senin i temperatura agreabil favorizeaz interveniile prosociale, n timp ce timpul
nchis, umed i rece inhib ntr-o anumit msur acele elanuri altruiste. (Cristea, 2000)

Violena televizual i cea din viaa real peste 70% din emisiunile pentru copii de la
orele de vrf i mai mult de 90% din emisiunile de dumnic diminaa prezentau acte violente.

COMPORTAMENTUL
PROSOCIAL

Numrul mediu de acte violente pe ora era de 5,3 in cursul saptamanii si 23 dumnica dimineata.
(Huston si Wright in Harwood si altii, 2010). Copiii expui att la violena indirect, ct i la cea
din viaa real tind s foloseasc mai mult cuvinte agresive, s se joace n mod agresiv i s
manifeste o preocupare general fa de temele agresive. Copii care au o relaie solid cu unul
din prini sau cu amndoi se descurc n general cel mai bine n aceste medii, avnd n vedere
c orice conflict sau animozitate din cadrul familiei crete probabilitatea ca un copil s fie afectat
de violen.

COMPORTAMENTUL
PROSOCIAL

10

COMPORTAMENTUL
PROSOCIAL

11

(Crciun, 2005)
Viaa social : Banda
Banda ia n mod aproape fatal, prin urmare un caracter antiadult mai mult sau mai putin
pronunat. Nu pentru c adultul ar fi ntodeauna duman ; ns el e cel care i aminteste c eti
mic, cel care devalorizeaz prin simpla lui prezen, cel care acum, cand te priveti pe tine nsui,
te face s te simi aproape ruinat, stingherit c nu eti nc la fel ca dnsul. Acest element de
mister este un fel de ecou colectiv al acestei interioriti secrete. Banda traiete din secrete, mai
ales pe la 10- 11 ani, i aa cum remarc Muchow, faptul de a avea secrete este mai important
dect coninutul acestora. Adultul este exclus. (Osterrieth, 1976)
Instruirea prinilor i a copiilor prinii nva s reduc folosirea remrcilor
negative, cum ar fi ameninrile i ordinile, i s le subtituie cu afirmaii pozitive i aprobarea
verbal a comportamentelor prosociale maifestate de copii. De asemenea, ei sunt nvai s
aplice pedepse nonfizice ntr-o manier consecvent i rezonabil atunci cnd este nevoie de
disciplinare. Rezultatele acestei forme de intervenie au fost adesea spectaculoase n ceea ce
privete modificarea comportamentului att al prinilor, ct si al copiilor.
Programele din cadrul colii mai multe programe de intervenie au obiectivul comun
de a reduce comporamentul agresiv i a ncurja comportamentul prosocial modificnd mediul
social al colii.
Rezumat
Comportamentul prosocial este definit ca fiind comportamentul spre ajutorarea,
protejarea sprijinirea altor persoane, far a atepta o recompens extern. Cu privire la natura lui,
sunt teorii care susin existena unei baze biologice a acestui comportament, dup cum altele
susin c la baza sa se afl funcionarea normelor sociale, ori nvarea social. Unele teorii
susin c toate actele noastre aparent altruiste, au o motivaie egoist, pe cnd altele susin c
doar altruismul pur i empatia pot explica comportamentul prosocial. Exist o sum de factori
strile emoionale, modelele de rol, factorii demografici cu impact asupra comportamentului
prosocial, iar ajutorarea este un proces decizional stadial, care se poate ntrerupe n oarecare
dintre etapele sale, n funcie de modul n care interpretm situaia. (Marica, Introducere n
psihologie social. Bucureti: Ed. Fundaia Romnia de mine,2008)

COMPORTAMENTUL
PROSOCIAL

12

BIBLIOGRAFIE :

Crciun, D., Psihologia social, Bucureti: Ed. ASE,2005

Cristea, D., Tratat de psihologie social. Bucureti: Ed.Pro Transilvania, 2000
Marica, S. , Introducere n psihologie social. Bucureti, Ed. Fundaia Romnia de mine, 2008
Osterrieth, P., Introducere n psihologia copilului. Bucureti, Ed.Didactic i Pedagogic, 1976
Vasta, R. H., Psihologia copilului, Bucureti,Polirom, 2010