Schita pe plan strategic

1. Misiunea:
Constienti ca in prezent, nivelul calittii i seriozitatea productorului formeaz numele
acestuia, misiunea companiei este de a satisface la maximum gusturile si preferintele
consumatorilor cu materiale de constructie si finisaj de cea mai buna calitate, durabile in
timp, obtinute dupa tehnologii moderne la nivel european.

2. Scopuri strategice si sarcini:

2.1. Scopuri strategice:
Scopul este de a deveni lideri pe piata de materiale de constructie din Republica Moldova
pina in anul 2018.
Un alt scop ar fi cresterea numarului clientilor fideli ai companiei cu cel putin 25 % fata de
actuala clientela pina in anul 2016.
Pentru a atinge primul scop este necesar ca compania sa-si extinda retelele de distributii
propri in mai multe localitati din Republica Moldova pentru a fi mai aproape de client, sa
sporeasca calitatea produselor, sa vina cu noi produse etc.
In atingerea scopului 2, compania ar putea sa-si sporeasca campaniile de promovare prin
aplicarea diverselor metode de informare, convigere, motivare a potentialilor clienti,
aplicarea diverselor programe de fidelizare a clientilor. Sa se depuna permanent eforturi
pentru a-i satisface pe clieni cel putin la niveul asteptrilor lor.
2.2. Sarcini strategice:
Sarcini specifice scopului 1:

Responsabili din cadrul sectiei de marketing sa gaseasca localitatile si spatiile potrivite

pentru deschiderea unor noi magazine de materiale de constructie.

Responsabilul pe finante(finansist) sa gaseasca solutii de finantare pentru constructia si

deschiderea acestor magazine

Responsabilii din cadrul managementul resurselor umane sa pregateasca forta de munca

necesara pentru aceste magazine.

Sarcini specifice scopului 2:

Specialistii din cadrul sectiei de marketing sa elaboreze programe noi de fidelizare a

clientilor.

Responsabilul pe finante sa gaseasca resurse financiare necesare pentru implimentarea

unor astfel de programe de fidelizare.

3. Strategii:
3.1 Strategii la nivel corporativ:
3.1.1 Strategii investitionale:
Compania poate aplica strategia investitionala in producerea si comercializarea produselor
sale. Astfel luind in calcul ca compania produce diversi adezivi, chituri, amestecuri uscate,
grunduri, vopsele acrilice, tincuri decorative si altele, ea si le comercializeaza in reteaua
proprie de distributie, si va utiliza aceasta strategie in extinderea acestei reteli. Aceasta
strategie a fost aplicata cu succes in crearea de noi marci cum ar fi marca ,,FAUR si
,,BIMOL, obtinind diverse premii. Totodata acesta strategie trebuie utilizata si pentru
retehnologizarea procesului de productie.
3.1.2 Strategii de asociere:
Ramura in care activeaza compania permite acesteia de aplica astfel de strategii. Astfel ea
trebuie sa se asocieze cu diversi producatori cum ar fi: compania S.R.L.,,SIKA Moldova
care are produse diferite fata de cele ale concurentilor, unde sa negocieze comercializarea
diferitor produse in magazinele companiei ,,Bicomplex, semnind contracte de exclusivitate,
in schimbul a careva beneficii cum ar fi: reduceri semnificative, suport tehnic, diverse
echipamnete etc.
3.2 Strategii la nivel de afacere (reactia la actiunele concurentilor)
3.2.1. Strategie ofensiva:
Luind in calcul scopul pe care il urmareste compania, e necesar sa se promoveze aceasta
strategie pentru a deveni lider pe piata.
3.2.2 Strategie defensiva:
Piata de materiale de constructie din R.M. este una pluralista, concurentiala in care fiecare
companie doreste sa nu ramina in urma si sa atraga de partea lor cit mai multa clientela.

Compania abordeaza aceasta strategie prin copierea anumitor actiuni ale cocurentilor cum ar
fi: multe produse pe care le comercializeaza compania le putem gasi si la numerosi
concurenti, diverse actiuni de promovare, de amplasare a produselor in magazin etc. Aceasta
strategie ii asigura cel putin sa fie in pas cu rivalii sai, si ea trebuie aplicata in continuare.
3.2.3 Strategie de retragere
Luind in calcul faptul ca materialele de constructie sunt produse care au un ciclul de viata
foarte indelungat nu e necesar de a ne retrage de pe piata.
3.3 Strategii la nivel de afacere (in functie de comportament pe piata)
3.3.1. Strategie de focalizare
Asortimentul de materiale de constructie la companie este unul foarte vast si diversificat si
care este destinat mai multor tipuri de consumatori, atit din mediul rurral, cit si din mediul
urban, cu diferite niveluri de venituri, stil de viata etc., deeacea nu este necesar in extinderea
companiei sa se abordeze aceasta strategie.
3.3.2 Strategia de diversificare
De la fondare pina la moment compania s-a deosebit prin insasi marcile sale ,,FAUR
si ,,BEMOL.prin anumite elemente de design ale anumitor produse cum ar fi: gresie si
faianta etc. Pentru a ne diversifica in continuare trebuie sa luam in seama gusturile si
preferintele clientilor atit fideli cit si a celor potentiali. Compania trebuie sa se orienteze spre
produsele ecologice. Astfel, trebuie fie sa dezvoltat procesul de productie pentru a permite
producerea acestor tipuri de produse.
3.3.3. Strategie de lider in costuri mici
Compania S.R.L. ,,BiComplex a fost fondat in anul 1995, singura activitate fiind cea de
comert, ulterior a aparut si activitatea de producere. Cu timpul compania s-a soldat cu
extinderea retelei de dealeri si cu cresterea numarului partenerilor fideli. Cu toate ca pe
parcursul activitatii sale, de la fondare pina in prezent a obtinut diverse premii pentru
implimentarea diverselor sisteme, premii pentru diverse concursuri, ea nu poate sa fie lider in
costuri mici, deoarece sunt concurenti cu o mai vasta experienta in domeniu.
3.4 Strategii la nivel functional.
3.4.1 Strategie financiara

La moment compania procura majoritatea materialelor de constructie de la furnizori cu

plata aminata, achitarea fiind efectuata dupa comercializarea marfurilor. Acelas procedeu il
putem folosi si la noile magazine. Pentru constructia lor finantarea poate avea loc din profitul
nerepartizat, plus credit comercial. La constructia lor compania are avantaj in ceea ce
priveste costurile, deoarece ea poate utiliza propriile materiale de constructie.
3.4.2 Strategie comerciala
Ca strategie comerciala compania trebuie sa desfasoare actiuni de promovare pentru a atrage
clientela de partea sa. La deschiderea de noi magazine sa se desfoasoare diverse concursuri,
tombole unde sa se dea careva premii, sa fie facuta publicitate in masa la mai multe canale de
informare, spre exemplu canale media: PRIME Moldova, Moldova 1 care are acoperire
nationala, unde consumatorii pot obtine informatiile necesare.
3.4.3 Strategie de personal
O data ce compania se extinde peronalul vechi sa fie ridicat in post, si in locul lor sa fie
peronal nou. O importanta mare compania trbeuie sa o acorde categoriei de vinzatori
consultanti, deoarece ei intra in contact direct cu clientul, si in urma lor, clientul isi creaza o
imagine despre aceasta companie. Peronalul din cadrul companiei trebuie sa fie instruiti
periodic in domeniu, pentru ca sa se perfectioneze in permanenta. Aceste cursuri le poate
face in strainatate.
3.4.4. Strategia inovationala
Ca strategie inovationala este necesar de a dezvolta sisteme complete de produse ale caror
componente s fie perfect compatibile. Spre exemplu, sisteme de placri gresie i faian,sisteme
de termoizolare a faadelor, sisteme de hidroizolaie, etanare, sisteme de gletuire a pereilor,
sisteme de reparare i protecie a betonului, etc. ca n final aceste sisteme s dea eficien care lar satisface pe client. Un sistem de acest gen include totalitatea materialelor pentru a face o
lucrare. Aceste sisteme ar putea reduce costurile, avind si avantaje pentru client, spre exemplu:
Sistemele de termoizolatie sa fie concepute pentru a reduce costurile de nclzire.

4. Riscurile in realizarea planului

Riscurile legate de realizarea planului ar fi : actiunele concurentilor, la nivel macroecenomic
poate fi: legislatia, situatia politica din tara, economica, demografica etc. poate fi la fel si riscul
de nerespectare a termenilor stabiliti din cauza posibili aparitiei de neconformitati la realizarea
anumitor actiuni, riscul de a fi scurgeri de informatii in cadrul intreprinderii etc.

5. Asigurarea sistemului de autocontrol

Controlul in cadrul companiei se efectueaza de catre managerii din cadrul sectilor si
departamentelor, rezultatele se verifica de catre directorul general domnul Alexandru Jereghi.
Fiecare angajat este constient de ceea ce trebuie sa faca si responsabil de actiunele pe care le
intreprinde, avind la baza un anumit nivel de motivatie.