Manualul Calităţii Standard de Referinţă: SR en Iso /cei 17025/2005 Cod: MCL - 01

MANUALUL CALITII
STANDARD DE REFERIN: SR EN ISO /CEI 17025/2005
COD: MCL 01
EDIIA: 1
REVIZIA: 0
DATA:
DIFUZAT N REGIM CONTROLAT: EXEMPLAR Nr. 2

INFORMATIV
Destinatar: ARPM Galai
APROBAT:
Director Executiv
VERIFICAT: ELABORAT :
DATA APROBRII / APLICRII:
Not: Documentul de fa este proprietatea Laboratorului Regional de Mediu apartinnd

A.R.P.M. Galai.
Reproducerea i difuzarea documentului sunt n exclusivitate dreptul societii.
Copiile sunt numerotate i controlate.
ARPM GALAI MANUALUL CALITII
LABORATOR REGIONAL DE LABORATORULUI
MEDIU Cod: MCL - 01
Cod: FL 4.3 01
Ediia 1 /
Revizia 0 /
INDICATORUL REVIZIILOR
Nr Data Ediia/ Identificri modificare Nume, prenume, semntura

Crt revizia Capitol, subcapitol,
Elaborat Verificat Aprobat
pagina modificat,
coninut modificri
1 Ediia 1/ Elaborat MCL-01 n ed.1,
Revizia 0 Rev. 0
Cod: FL 4.3 03
Ediia 1
Revizia 0 /
MEDIU Cod: MCL - 01
CUPRINS
SECIUNEA I ELEMENTE INTRODUCTIVE I DE PREZENTARE
1. ELEMENTE INTRODUCTIVE
1.1. Scopul i domeniul de aplicare;
1.2. Documente de referin ;
1.3. Termeni i definiii, abrevieri.
2. PREZENTAREA LABORATORULUI
2.1. Istoricul laboratorului;
2.2. Activitatea i strategia;
2.3. Elemente de identificare, contactare.
3. PREZENTAREA MANUALULUI CALITII

3.1. Structura manualului calitii;
3.2. Procedura de inere sub control a manualului;
3.3. Modificarea manualului calitii;
3.4. Editarea informatizat a manualului calitii;
3.5. Arhiva de istorie.
SECIUNEA II CERINE PENTRU

MANAGEMENTUL SISTEMULUI CALITII
4. CERINE DE MANAGEMENT
4. 1. Organizare ;
4. 2. Sistemul de management;
4.2.1. Definirea sistemului de management;
4.2.2. Politica referitoare la calitate;
4.2.3. Angajamentul managementului pentru implementarea SMC;
4.2.4. ndeplinirea cerinelor beneficiarilor i a celor legale i reglemetare;
4.2.5. Structura documentaiei SMC;
4.2.6. Rolul i responsabilitile managementului;
4.2.7. Meninerea integritii SMC la schimbri.
4. 3. Controlul documentelor;
4.3.1. Generaliti;
4.3.2. Aprobarea i emiterea documentelor;
4.3.3. Modificarea documentelor;
4. 4. Analiza solicitrilor de analize sau ncercri;
4. 5. Subcontractarea analizelor sau ncercrilor;
4. 6. Aprovizionarea cu servicii i furnituri;
4. 7. Servicii ctre client;
4. 8. Tratarea reclamaiilor;
MEDIU Cod: MCL - 01
4. 9. Controlul lucrrilor de ncercri/analize neconforme;

4.10. Imbuntire;
4.11. Aciune corectiv;
4.12. Aciuni preventive;
4.13. Controlul nregistrrilor;
4.14. Audituri interne;
4.15. Analiza efectuat de management.
SECIUNEA III
CERINE PENTRU COMPETENA TEHNIC
5. CERINE TEHNICE
5.1. Condiii generale;
5.2. Personalul;
5.3. Locaii i condiii de mediu ;
5.4. Metode de analiz/ncercare i validarea metodelor;
5.5. Echipamente;
5.6. Trasabilitatea msurrii;
5.7. Eantionare;
5.8. Manipularea obiectelor de ncercare/analiz;
5.9. Asigurarea calitii rezultatelor/ncercrilor;
5.10. Raportarea rezultatelor.
SECTIUNEA IV
ANEXE
A1. Organigrama ARPM Galai;
A2. Organigrama Laboratorului;
A3. Lista oficial a ncercrilor, cod FL-4.4-01;
A4. Lista echipamentelor de incercri i/sau msurare, cod FL-5.5-01;
A4.1 Lista echipamentelor care se supun etalonrii n vederea acreditrii
A5. Planul laboratorului;
A5.1. Lista camerelor cu cerine specifice de mediu;
A6. Lista personalului din laborator;
A7. C.V. pentru Responsabil de laborator;
A8. C.V. pentru Manager Calitate;
A9. Lista documentelor SMC;
A10. Formular Raport de ncercare FL 5.10;
A11. Chestionar de evaluare a satisfaciei clientului, formular cod FL 4.7-01
SECIUNEA I
ELEMENTE INTRODUCTIVE I DE PREZENTARE
1. ELEMENTE INTRODUCTIVE
ARPM Galai a dezvoltat, documentat, menine i mbuntete continuu sistemul de

management al calitii pentru activitile laboratorului n scopul de a satisface ct mai bine
MEDIU Cod: MCL - 01
necesitile i cerinele beneficiarilor i pentru a-i perfeciona propriul sistem de

management.
Sistemul de Management al Calitii implementat este n conformitate cu standardul ISO/CEI
17025:2005.
Sistemul de Management al Calitii implementat este descris n prezentul Manual al
Calitii.
1.1. Manualul Calitii - Scopul i domeniul de aplicare
Scop - Realizarea cerinelor referenialului SR EN ISO/ CEI 17025:2005, prin:

enunarea politicii i obiectivelor SM al laboratorului;
realizarea eficacitii optime a activitilor, n concordan cu cerinele proiectate;
definirea rolului i responsabilitilor managementului tehnic, responsabilului de
calitate, personalului laboratorului;
definirea procedurilor de sistem i procedurilor tehnice, documentate i aplicate de
laborator;
furnizarea de informaii oricrui angajat din cadrul laboratorului privind activitile din
cadrul SM;
satisfacerea necesitilor i cerinelor clientului.
Domeniul de aplicare - Prevederile prezentului manual se aplic:
de ctre conducerea i personalul laboratorului pentru documentarea i
implementarea cerinelor de management i cerinelor tehnice, conform referenialului
SR EN ISO/ CEI 17025:2005;
de ctre conducerea i personalul laboratorului pentru conducerea, desfurarea i
controlul activitilor proprii;
de ctre conducerea i personalul laboratorului pentru demonstrarea competenei
activitii proprii de a efectua ncercri.
1.2. Documente de referin
-SR EN ISO /CEI 17025/2005 Cerine generale pentru competena laboratoarelor de

ncercri i etalonri;
-SR EN 30012-1 Cerine de asigurarea calitii pentru echipamentele de msurare.
Confirmarea metrologic a echipamentelor de msurare;
-SR EN ISO 9000 /2006 Sisteme de management al calitii. Principii fundamentale i
vocabular;
-SR EN ISO 9001/2008 Sisteme de management al calitii. Cerine;
-SR EN ISO 19011/2003 Ghid pentru auditarea sistemelor de management al calitii
i/sau de mediu;
-EN ISO/ CEI 17000:2005 Evaluarea conformitii.Vocabular i principii generale De
cumparat
-VIM - Vocabular Internaional de termeni fundamentali i generali n metrologie.
1.3. Termeni i definiii, abrevieri

MEDIU Cod: MCL - 01
1.3.1. Termeni i definiii

n textul Manualului Calitii sunt utilizai termeni i definiii n conformitate cu documentele
de referin prezentate la subcapitolul 1.2.
n caz de ambiguiti primeaz definiiile din ISO/CEI 17000/2005 i din VIM.
Pentru o mai bun nelegere a textului se consider necesar a se prezenta urmtorii termeni
i definiiile acestora:
- Organizaie: Companie, corporaie, ntreprindere sau instituie sau o parte din acestea cu
statutul de societate pe aciuni sau nu, public sau particular, care are propriile sale funcii
sau propria sa administraie.
- Calitate : Msura n care un ansamblu de caracteristici intrinseci ndeplinesc cerinele.
- Cerina : Nevoie sau ateptare care este declarat, n general implicit sau obligatorie.
- Politica n domeniul calitii : Ansamblul activitilor planificate i sistematice,
implementate n cadrul sistemului calitii i demonstrate att ct este necesar pentru
furnizarea ncrederii corespunztoare c o entitate va satisface condiiile referitoare la
calitate.
- Sistem de management al calitii: Sistem de management prin care se orienteaz i se
controleaz o organizaie n ceea ce privete calitatea.
- Laborator de ncercri: Laborator care efectueaz ncercri.
- Manager Calitate: Membru al personalului numit de conducerea organizatei, avnd
responsabilitatea i autoritatea pentru a se asigura c sistemul calitii este implementat i
respectat i avnd acces la nivelul cel mai nalt din conducerea organizaiei.
- ncercare: Operaie tehnic de determinare a uneia sau mai multor caracteristici ale unui
produs, proces sau serviciu dat, n conformitate cu o procedur specificat.
- Manualul Calitii: Document care descrie sistemul de management al calitii al unei
organizaii.
- Procedura: Mod specificat de desfurare a unei activiti.
- Metoda de ncercare: Procedur tehnic specificat pentru efectuarea unei ncercri.
- Document de referin: Document consultat pentru elaborarea procedurii sau a unui alt
document.
- Echipament de masurare: Toate mijloacele de msurare, etaloane, materiale de referin,
aparate auxiliare i instruciunile care sunt necesare pentru efectuarea msurrii. Acest
termen se refer la echipamentul de msurare utilizat n cursul ncercrilor i inspeciilor,
precum i echipamentul utilizat la etalonri.
- Etalonare: Ansamblul de operaii care stabilesc, n condiiile specificate relaia dintre
valorile indicate de un mijloc de msurare sau de un sistem de msurare, sau valorile
reprezentate de o msur materializat i de un material de referin i valorile
corespunztoare unei mrimi, stabilit ca etalon de referin.
- Material de referin: Un material sau o substan avnd una sau mai multe proprieti
suficient de bine definite pentru a fi utilizate la etalonarea unui aparat, la evaluarea unei
metode de msurare sau la atribuirea de valori materialelor.
- Trasabilitatea: Abilitatea de a regsi istoricul, realizarea sau localizarea a ceea ce este
luat n considerare.
Nota 1. Atunci cnd este luat n considerare un produs, termenul se poate referi la :
- originea materialelor i a componentelor ;
- istoricul procesrii;
- distribuirea i localizarea produsului dup livrare
MEDIU Cod: MCL - 01
Nota 2. n domeniul metrologiei este acceptat definiia din VIM, de mai jos :
-Trasabilitatea msurrii: Proprietatea rezultatului unei msurri de a se raporta la
etaloane specifice naionale sau internaionale prin intermediul unui lan nentrerupt de
comparaii.
- ncercare de aptitudine: Evaluarea performanelor unui laborator n materie de ncercri
prin intermediul ncercrilor interlaboratoare.
- Neconformitate: Nendeplinirea unei cerine.
Nota. Definiia se refer la abaterea sau la absena, fa de condiiile specificate a uneia sau
a mai multor caracteristici privind calitatea, inclusiv a caracteristicilor privind dependabilitatea
sau a elementelor sistemului calitii.
- Acreditarea unui laborator: Recunoaterea oficial c un laborator de ncercri este
competent s execute anumite ncercri sau anumite tipuri de ncercri.
- Evaluarea unui laborator: Examinarea unui laborator de ncercri pentru aprecierea
conformitii sale cu criterii de acreditare stabilite.
- Sistem de acreditare al laboratoarelor: Sistem care are propriile sale reguli de procedur
i conducere pentru efectuarea acreditrii laboratoarelor.
- Organism de acreditare al laboratoarelor: Organismul care conduce sau administreaz
un sistem de acreditare al laboratoarelor i acord acreditare.
- Laborator acreditat: Laborator de ncercri cruia i s-a acordat acreditarea.
- Criterii de acreditare a laboratoarelor: Ansamblul de condiii utilizate de un organism de
acreditare, care trebuie ndeplinit de un laborator de ncercri pentru a fi acreditat.
- Raport de ncercare: document care prezint rezultatele ncercrii i alte informaii
relevante pentru ncercare.
- Audit: proces sistematic, independent i documentat n scopul obinerii de dovezi de audit
i de evaluarea lor cu obiectivitate pentru a determina msura n care sunt ndeplinite
criteriile de audit.
- Auditor: persoan care are competena de a efectua un audit.
- Auditat: organizaie care este auditat.
- ncercri comparative ntre laboratoare: organizarea, efectuarea i evaluarea de
ncercri asupra acelorai obiecte sau materiale sau asupra unora similare de ctre dou
sau mai multe laboratoare n conformitate cu condiiile predeterminate.
1.3.2. Abrevieri
n manualul calitii se utilizeaz urmtoarele abrevieri:

MCL Manualul Calitii Laboratorului
PGL Procedur General de Laborator
PSI Procedur Specific de ncercare
IL Instruciuni de Lucru
SMC Sistemul de Managementul Calitii
RL Responsabil Laborator
MC Manager Calitate
R Responsabil ncercare
NIR - Not Intrri Recepie
ANPM Agenia Naional pentru Protecia Mediului
MEDIU Cod: MCL - 01
ARPM Agenia Regional pentru Protecia Mediului

BRML Biroul Romn de Metrologie Legal
CNCAN Comisia Naional pentru Controlul Activitilor Nucleare
FL Formular de Lucru
HG Hotrre de Guvern
MR Material de Referin
MRC Material de Referin Certificat
OUG Ordonana de Urgen a Guvernului
OM Ordin de Ministru
PO Procedur Operaional
RENAR Asociaia de Acreditare din Romnia
RI Raport de ncercare
RM Responsabil Metrologie
SSRM Staia de Supraveghere a Radioactivitii Mediului
RNSRM - Reeaua Naional de Supraveghere a Radioactivitii Mediului
RSSRM Responsabil Staie de Supraveghere a Radioactivitii Mediului
RPM Responsabil cu Protecia Muncii
CRU Compartiment Resurse Umane
2. PREZENTAREA LABORATORULUI
2.1. Istoricul laboratorului
nfiinare : Laboratorul Regional de Mediu al ARPM Galai a fost preluat de la Sistemul de

Gospodrire a Apelor Galai n anul 1990 de ctre Agenia de Supraveghere i Protecie a
Mediului Galai care s-a nfiinat prin Ordinul Ministrului Mediului nr. 11 din august 1990.
n cadrul Laboratorului Regional de Mediu al ARPM Galai funcioneaz Laboratorul de
chimie i Staia de Supraveghere a Radioactivitii Mediului , amplasate n locaii special
amenajate, dup cum urmeaz :
Laboratorul de ncercri amplasat la demisol, pe o suprafa de 330 mp ; zgomot
Staia de Supraveghere a Radioactivitii Mediului amplasat la etajul 3 pe partea
stng a cldirii, pe o suprafa de 62 mp.
Dezvoltare
Armonizarea tehnicilor disponibile i a metodelor de referin pentru analiza n laborator cu
legislaia european s-a realizat prin dotarea cu echipamente de laborator de nalt
performan conform cerinelor impuse de directivele europene transpuse pe plan naional,
dup cum urmeaz:
A. Laboratorul de ncercri - cuprinde laboratorul de calitatea aerului, laboratorul de

deeuri i de zgomot.
A.1 Laboratorul Calitatea Aerului este destinat monitorizrii calitii aerului prin:
MEDIU Cod: MCL - 01
- Monitorizare imisii n cadrul Reelei automate de monitorizare a calitii aerului care face
parte din Reeaua Naional de Monitorizare a Calitii Aerului
n cadrul Proiectului pentru prevenirea catastrofelor naturale generate de inundaii i
poluarea aerului , ARPM Galai fost dotat cu cinci staii de monitorizare a calitii aerului, un
panou exterior pentru informarea publicului, 2 panouri interioare de informare a publicului, o
staie mobil de monitorizare a calitii aerului i aparatur fix de laborator. Aceste
echipamente au fost achiziionate n cadrul Contractului 84/2006 Prevenirea catastrofelor
naturale generate de inundaii i poluarea aerului Componenta 2 Monitorizarea calitii
aerului.
Amplasarea staiilor s-a realizat astfel nct nivelul de poluare s nu fie influenat de o
singur surs ci de aportul integrat al surselor de poluare, asigurnd alinierea la normele
internaionale i la reglementrile Uniunii Europene dup cum urmeaz:
Tip staie Locaie Parametri monitorizai

Localitatea Galai, str. Brilei, nr. NOx(NO/NO2),SO2, CO,
Trafic
181, aferent blocului S2 PM10, COV, Pb, Cd, Ni, As,
Fond Localitatea Galai, str. Domneasc, NOx, SO2, CO, O3,PM2.5, COV,
urban nr. 7, ntre blocurile P5-P3 parametri meteorologici
NOx, SO2, CO, O3, PM10/PM2.5,
Fond Localitatea Galai, str. Traian, nr.
COV, Pb, Cd, Ni, As parametri
suburban 431
meteorologici
NOx, SO2, CO, O3, PM10, Pb,
Localitatea Galai, b-dul Dunrea,
Industrial 1 NH3, Cd, Ni, As, parametri
nr. 8, lng blocul C3
meteorologici
Localitatea Tecuci, str. 1 Decembrie NOx, SO2, CO, O3, PM10, COV,
Industrial 2
1918, nr. 146B parametri meteorologici
Staiile au fost puse n funciune n anul 2008. La nivel local se asigur validarea primar a
datelor i se transmit Laboratorului Naional de Referin pentru Calitatea Aerului din
Bucureti, pentru certificare. Corelarea nivelului concentraiei poluanilor cu sursele de
poluare, se realizeaz pe baza datelor meteorologice obinute din staiile prevzute cu
senzori meteorologici de direcie i vitez vnt, temperatur, presiune, umiditate, precipitaii
i intensitate a radiaiei solare.
n vederea facilitrii informrii publicului, zilnic se calculeaz indicele general de calitate a

aerului, conform Ordinului MMDD nr. 1095/2007 pentru aprobarea Normativului privind
stabilirea indicilor de calitate a aerului, care reprezint un instrument de comunicare ce
permite descrierea periodic sub o form simpl a informaiilor privind starea global a
calitii aerului n aria de reprezentativitate a fiecrei staii automate de monitorizare a calitii
aerului.
MEDIU Cod: MCL - 01
Indicii generali de calitate sunt reprezentai prin numere ntregi cuprinse ntre 1 i 6,
corespunztoare calificativelor: excelent, foarte bun, bun, mediu, ru, foarte ru, calificative
asociate de asemenea unui cod de culori.
De asemenea, A.R.P.M. Galai a fost dotat cu aparatur de laborator pentru monitorizarea
metalelor din aer, respectiv spectrometru cu absorbie atomic dotat cu cuptor de grafit i
digestor pentru mineralizarea filtrelor, balana cu incinta de climatizare precum i o instalaie de
ap ultrapur;
- Monitorizare emisii - n cadrul proiectului PHARE/2004/016-772.03.03/03.02 Achiziie

de echipament pentru controlul emisiilor rezultate din activitile IPPC, au fost achiziionate
echipamente pentru mbuntirea monitorizrii emisiilor la instalaiile care intr sub incidena
Directivei IPPC privind prevenia i controlul polurii industriale, dup cum urmeaz:
Aparatur fix de laborator
Spectofotometru UV-VIS;
Gaz cromatograf cu spectrometru de mas;
Gaz cromatograf cu detectori FID i PID;
Lichid cromatograf;
Spectrometru de mas cu plasm cuplat inductiv;
Sistem de digestie cu microunde
Sistem de ap pur i ultrapur.
Echipamente pentru monitorizareai emisiilor la surs

Sistem pentru msurarea dioxidului de sulf;
Sistem pentru msurarea oxizilor de azot;
Sistem pentru msurarea POPs;
Sistem pentru msurarea PAH;
Sistem pentru msurarea PCB;
Sistem pentru msurarea VOCs;
Sistem pentru msurarea pulberilor n suspensie (pomp, contor, gaze, tub, cuptor,
exsicator, tuburi de conexiune).
A.2 Laboratorul de Deeuri este destinat monitorizrii calitii apelor uzate, solului i
deeurilor/nmolurilor.
n cadrul proiectului PHARE/2005/017-553.03.03/04.04 - Achiziionarea de echipamente
pentru analiza deeurilor implementat de Ministerului Mediului i Gospodririi Apelor
Laboratorul a fost dotat cu urmtoarele echipamente:
Aparatur fix de laborator: Analizor de carbon organic total (TOC), calorimetru,
aparat de ap deionizat, pomp de vid, moar cu bile, sistem de sitare,
stereomicroscop, rotaevaporator, etuv, cuptor de calcinare, incubator, echipament
de percolare a probelor;
Aparatur mobil de laborator: pHmetru, oxigenometru, conductometru,
gazanalizor Draeger, analizor metan.
MEDIU Cod: MCL - 01
Sisteme de prelevare: prelevator ap sedimente, prelevator ap de suprafa, set

examinare ap freatic sol, set dispozitive forare/prelevare sol, prelevator al gazului
din sol.
A.3 Laboratorul de Zgomot - destinat monitorizrii nivelului de zgomot echivalent n cadrul
Reelei de monitorizare a zgomotului ambiental la nivelui municipiului Galati precum i la
monitorizarea agenilor economici conform actelor de reglementare.
In anul 2010 laboratorul a achiziionat prin achiziii independente un Sonometru integrator tip
2250 - clasa 1 Bruel&Kjaer, calibrator acustic: tip 4231 - clasa 1; 94 114 dB, microfon: tip
4189, protecie vnt;
B. Staia de Supraveghere a Radioactivitii Mediului face parte din Reeaua Naional

de Supraveghere a Radioactivitii Mediului, nfiinat n anul 1962. Reeaua Naional de
Supraveghere a Radioactivitii Mediului (RNSRM) face parte din sistemul integrat de
supraveghere i control a polurii mediului de pe teritoriul Romniei, din cadrul Ministerului
Mediului i Pdurilor. Organizarea i funcionarea RNSRM se realizeaz n baza OUG nr.195
privind protecia mediului, modificat i completat prin Legea nr. 265/2006 i a Ordinului
nr.1978/2010 al Ministrului Apelor i Proteciei Mediului.
Staia de Supraveghere a Radioactivitii Mediului Galai i-a nceput activitatea n 1962 i

realizeaz, la nivel local, supravegherea radioactivitii prin msurtori de radioactivitate
beta global pentru: aerosoli atmosferici, depuneri atmosferice, ap potabil, ap fluviu
Dunre, sol i vegetaie.
ncepnd cu anul 2006, ARPM Galai a fost dotat cu o staie de monitorizare a dozei
gamma cu transmisia datelor n timp real, amplasat n curtea ageniei, n cadrul Proiectului
PHARE RO2003/ 005-551.04.11.01 ,,Procurement of the Necessary Equipament for an
Adequate Enviromental Radioactivity Monitoring and Reporting System .
Activitatea SSRM este coordonat tiinific de Laboratorul Naional de Radioactivitate a
Mediului din cadrul ANPM Bucureti i susinut administrativ de ARPM Galai
2.2. Activitatea i strategia

- Activitatea laboratorului este orientat spre:
monitorizarea integrat a strii mediului n ceea ce privete:
starea de calitate a atmosferei i precipitaiilor;
starea de calitate a apelor de suprafa, subterane i uzate;
starea de calitate a solurilor sub aspectul polurii chimice;
nivelul de zgomot;
radioactivitate factorilor de mediu.
Prelevarea i analizarea probelor la solicitarea altor autoriti, instituii publice sau a
persoanelor juridice i fizice;
Participarea la programe de prelevare i analiz adiionale cu scopul de a
fundamenta studii sau proiecte de mediu iniiate de Agenia Judeean pentru
Protecia Mediului, Agenia Regional de Protecie a Mediului, Agenia Naional de
Protecie a Mediului, Ministerul Mediului i Dezvoltrii Durabile.
- Strategia A.R.P.M. Galai este orientat spre:

MEDIU Cod: MCL - 01
realizarea unui sistem adecvat de supraveghere a calitii mediului;

obinerea de informaii privind starea mediului la un moment dat;
tendina de evoluie a calitii mediului pe termen lung.
- Principii ale activitii de laborator:

asigurarea funcionrii laboratorului n condiii de securitate cu respectarea normelor
specifice de sntate i securitatea muncii n laborator;
ncrederea privind corectitudinea datelor referitoare la analiza factorilor de mediu, necesare
autoritilor de protecia mediului pentru evaluarea strii acestuia;
cunoaterea valorilor reale n cazul depirilor valorilor limit admise, limitei
operaionale, concentraie admis/ activitate specific admis, astfel nct s se poat
lua cele mai bune msuri pentru nlturarea cauzelor efectelor poluante;
credibilitatea datelor raportate instituiilor abilitate naionale i internaionale.
- Principalele tipuri de ncercri:

Laborator de ncercri
electrochimice
fizico-chimice
volumetrice
gravimetrice
spectrofotometrie de absorbie molecular n UV-VIS
spectrofotometrie n IR
spectrometrie n absorbie atomic
spectrometrie de mas cu plasm cuplat inductiv
cromatografie de gaze cu spectrometrie de mas
cromatografie de gaze cu detectori FID i PID
cromatografie lichid cu spectrometrie de mas i trap ionic
sonometrice
Staia de Supraveghere a Radioactivitaii Mediului

msurtori de fond sczut de radioactivitate beta global aerosoli atmosferici,
depuneri atmosferice totale i precipitaii atmosferice, ape, sol i vegetaie
msurtori de fond sczut de radioactivitate gamma absorbit n aer
Evaluarea performanelor metodelor analitice utilizate n Laboratorul Regional de Mediu din

cadrul ARPM Galai i ale aparaturii de msur proprii se realizeaz periodic prin
participarea la testele de intercalibrare a laboratoarelor de chimie ale ageniilor teritoriale de
protecia mediului, organizate periodic de ANPM, care au probat performanele analitice prin
calificative foarte bune la nivel naional.
Prin derularea programelor sale, RNSRM i mbuntete permanent activitatea. Anual se
fac exerciii ECURIE de nivel 3, n cadrul cruia RNSRM prin LRM transmite date ctre UE
pe platforma EURDEP. Exerciiile au drept scop verificarea capabilitii de rspuns a staiilor
MEDIU Cod: MCL - 01
de supraveghere a radioactivitii mediului, testarea personalului i mbunatirea

procedurilor de raportare a datelor n cadrul RNSRM.
2.3. Elemente de identificare, contactare

Laboratorul Regional de Mediu este compartiment identificat n cadrul Ageniei Regionale
pentru Protecia Mediului Galai.
Date de identificare:
-Sediul ageniei: Galai, Str. Regiment 11 Siret nr. 2
-Cod Fiscal: 4006740
-Cont Banc: RO91TREZ3065032XXX000361, Trezoreria Galai
-Telefon: 0236/460049
- Fax: 0236/471009
- Email:office@arpmgl.anpm.ro
- Site:http://arpmgl.anpm.ro
3. PREZENTAREA MANUALULUI CALITII
3.1. Structura manualului calitii
Structur - Manualul Calitii este structurat pe patru seciuni:

Seciunea I
1. Elemente introductive
2. Prezentarea laboratorului
3. Elemente de identificare, contactare
Seciunea II
4. Cerine de management ale laboratorului
Seciunea III
5. Cerine tehnice ale laboratorului
Seciunea IV - Anexe
Fiecare capitol este numerotat conform cerinelor SR EN ISO/ CEI 17025:2005 i descrie
modalitatea n care laboratorul realizeaz cerinele din standardardul de referin.
Activitile de elaborare, verificare, aprobare, revizie, multiplicare, difuzare, modificare,

editare, arhivare i retragere a MC sunt definte n PGL 4.3 - ,,Controlul documentelor.
3.2. Procedura de inere sub control a manualului

Manualul calitii i modificrile la manual sunt elaborate de ctre Manager Calitate, sunt
analizate de catre Responsabilul de laborator i aprobate de ctre Directorul Executiv al
A.R.P.M. Galai.
Difuzarea manualului calitii i a modificrilor acestuia, precum i retragerea paginilor
modificate, se face de ctre M.C. pe baza listei de difuzare/retragere documente, cod FL-
4.3-02, aprobat de Directorul Executiv i Adjunct ??????
Manualul calitii se editeaz n 2 exemplare. Primul exemplar verificat i aprobat se
pstreaz n arhiva de istorie a laboratorului. Al doilea exemplar, exemplarul original curent,
fr numr de exemplar se folosete pentru multiplicare.
MEDIU Cod: MCL - 01
Gestionarea exemplarului original curent i a celui din arhiva de istorie se face de ctre MC.
Accesul la exemplarul original curent i la exemplarul de istorie se face cu aprobarea
Directorului Executiv sau MC. Aceste exemplare sunt pstrate n dulap sub cheie.
Gestionarea exemplarelor difuzate, n regim controlat, n copii pe hrtie se face de ctre
destinatari, n regim de securitate fizic i confidenialitate.
La exemplarele difuzate are acces personalul din compartimentul respectiv,
responsabilitatea gestionrii revine destinatarului, care a semnat de primire.
Exist i exemplare ale MCL care sunt difuzate n regim informativ (clienilor sau diferitelor
organisme), pentru care nu exist obligaia actualizrii.
3.3. Modificarea manualului calitii

Elaborarea, analizarea i aprobarea modificrilor manualului se face de ctre aceleai funcii
care au elaborat, analizat i aprobat documentul iniial.
MC completeaz indicatorul reviziilor, cod FL- 4.3-03 cu elementele modificrii: capitol,
pagin, coninut sumar.
Editarea, difuzarea i retragerea modificrilor se face dup aceeai procedur ca i la
documentul iniial (cap. 3.2.)
Pentru evidenierea modificrilor, n coninutul documentului se schimb caracterul de
tiprire din arial n arial italic bold pentru modificarea efectuat. Caracterul italic va evidenia
ntotdeauna ultima modificare efectuat pe o pagin. Succesiunea modificrilor este
evideniata numai n indicatorul reviziilor.
Scopul evidenierii ultimei modificri pe o pagina este de a face ct mai vizibil ultima
modificare pentru cei care utilizeaz documentul.
Modificrile care nu schimb sensul documentului, se pot efectua de mn cu datarea i
semntura celui care a efectuat modificarea, urmnd ca n cel mai scurt timp s fie cuprinse
n revizia documentului
Difuzarea n regim necontrolat se face cu meniunea: REGIM INFORMATIV.
3.4. Editarea informatizat a manualului calitii

Textul MCL este redactat pe calculator, unde se efectueaz i modificrile acestuia. Textul
de pe suportul informatic este utilizat numai n scopul editrii exemplarelor originale. Fiierul
coninnd textul MCL se acceseaz cu parola cunoscut de ctre MC. Dup aprobarea
ediiilor modificate, originalul se pstreaza la MC, iar fiierul electronic nou va nlocui vechiul
fiier electronic, prin grija MC.
3.5. Arhiva de istorie

MC pstreaza, pentru conservarea cunotinelor i pentru istorie, modificrile succesive ale
MCL n ediia original. Dosarul cu arhiva de istorie al MCL astfel format are menionat pe
coperta: Pstrat pentru istorie.
SECIUNEA II
CERINE PENTRU MANAGEMENTUL SISTEMULUI
4. CERINE DE MANAGEMENT
4.1. Organizare
MEDIU Cod: MCL - 01
4.1.1. Responsabilitate legal

Laboratorul Regional de Mediu din cadrul ARPM Galai nu are personalitate juridic
proprie, se afl sub personalitatea juridic a A.R.P.M. Galai, care este rspunztoare din
punct de vedere legal.
Laboratorul este identificat n organigrama ARPM Galai prezentat n Anexa nr. 1.
Laboratorul are un numr de 10 angajai conform Anexei A6 - ,,Lista personalului din
laborator .
Laboratorul dispune de personal de management i tehnic, de resursele necesare realizrii
sarcinilor tehnice i administrative din laborator.
Managementul tehnic al laboratorului este asigurat de Responsabilul de Laborator i de
responsabilii de ncercri numii prin decizie. Mioria Arfire.
Managementul calitii este asigurat de Managerul de Calitate numit prin decizie.
Conducerea ARPM i personalul din cadrul laboratorului nu au poteniale conflicte de
interese.
Personalul laboratorului are asigurat independena de decizie privind rezultatele
ncercrilor efectuate.
Laboratorul i personalul acestuia efectueaz numai activiti de ncercri conform
specificului i atribuiilor proprii, nefiind implicat n alte activiti care ar putea diminua
ncrederea n competena, imparialitatea, decizia sau integritatea lor funcional.
Personalul laboratorului este obligat s pstreze confidenialitatea n legtur cu faptele,
informaiile sau documentele de care ia cunotin n exercitatea sarcinilor de serviciu,
conform Fiei postului.
4.1.2. Conducerea laboratorului are responsabilitatea desfurrii activitilor de analize i

testri n conformitate cu cerinele ISO 17025/2005 pentru satisfacerea cerinelor
beneficiarilor, ale autoritilor de reglementare i ale organizaiei care acord recunoaterea,
inclusiv acreditarea.
4.1.3. Sistemul de management implementat acoper att lucrrile desfurate n localul

permanent ct i pe cele executate pe teren, cu mijloace mobile de testare sau la sediul
beneficiarilor.
4.1.4. Personalul care influeneaz calitatea activitilor din laborator este urmtorul:
- Director Executiv: Carmen Sandu
- Director Executiv Adjunct: Robert Rusu
- Responsabil Laborator: Mioria Arfire
- Manager Calitate: Ciurea Nicoleta
- Lociitor Manager Calitate: Toma Mihaela
- Responsabil Metrologie: Obrocea Liliana
- Responsabil Gestionare Reactivi Chimici: Toma Mihaela
- Responsabil Cu Precursorii Drogurilor: Toma Mihaela
- Responsabil SSRM: Hutiu Rodica
- Responsabili ncercari: sol, ap, deeuri, aer, zgomot
Responsabilitile persoanelor de conducere sunt definite n Fiele de post i n deciziile pe

funcii, din care reiese clar independena acestora fat de beneficiarii lucrrilor sau alte pri
interesate n rezultatul ncercrilor efectuate i deci, lipsa unor conflicte de interese.
MEDIU Cod: MCL - 01
4.1.5.a. Laboratorul este coordonat de Responsabilul de Laborator i dispune de personal

tehnic i resursele necesare realizrii sarcinilor curente de ncercri.
Personalul de management i personalul tehnic, pe lng responsabilitatea realizrii
sarcinilor tehnice i administrative din laborator, are autoritatea, resursele i procedurile
necesare pentru:
-implementarea, meninerea i mbuntirea sistemului de management;
-identificarea abaterilor de la Sistemul de management sau de la procedurile de
efectuare a analizelor/ncercrilor;
-iniierea de aciuni de prevenire sau diminuare a acestor abateri.
Alte elemente de competen necesare i de managementul resurselor umane ale
laboratorului sunt prezentate la capitolul 5.2. al manualului.
4.1.5.b. Fiele de post i documentele privind atribuiile de serviciu asigur c

managementul i personalul tehnic al laboratorului nu sunt supui nici unei presiuni
neadecvate intern sau extern, de natur comercial, financiar sau de alt natur
care le-ar putea influena negativ calitatea activitii lor.
n sistemul de management al laboratorului este formulat i aplicat o politic i un set de
criterii pentru asigurarea independenei i imparialitii personalului managerial i
tehnic.
Politica i criterii pentru asigurarea independenei, imparialitii i integritii

personalului laboratorului.
a) Politica:
Conducerea ARPM Galai asigur independena, imparialitatea i integritatea personalului
care conduce i execut activitatea de ncercri pentru a asigura ncrederea beneficiarilor n
rezultatele activitii desfurate.
b) Proceduri de asigurarea independenei, imparialitii i integritii
Independena, imparialitatea, integritatea i confidenialitatea este asigurat prin:
- modul de organizare al laboratorului;
-personalul are asigurat independena de decizie privind rezultatele ncercrilor
efectuate, prin subordonarea direct Directorului Executiv, aa cum reiese din organigrama
prezentat n Anexa nr.1 la MCL;
-laboratorul efectueaz analize att pentru beneficiari interni (monitorizare), ct i
pentru beneficiari externi.;
-supervizarea final i aprobarea Rapoartelor de ncercri se face de ctre
Responsabilul de Laborator;
-salarizarea personalului nu este dependent de numrul sau rezultatele ncercrilor
efectuate;
-personalul laboratorului nu efectueaz n timpul liber lucrri similare la alte societi;
-personalul are pregtirea profesional necesar inelegerii importanei rezultatelor
analizelor efectuate astfel nct s aib o atitudine de corectitudine profesional fa de
rezultatul analizelor;
-n laborator probele circul codificat, personalul tratnd n mod imparial fiecare
analiz, indiferent de beneficiarul lor.
MEDIU Cod: MCL - 01
4.1.5.c. Laboratorul Regional de Mediu dispune i aplic politici i proceduri de asigurare a

proteciei tuturor informaiilor confideniale i secrete, a informaiilor reprezentnd
drept de proprietate a beneficiarilor. Laboratorul nu stocheaz i nu transmite electronic
rezultatele analizelor.
4.1.5.c.1. Politica
Politica referitoare la calitate

Conducerea ARPM a stabilit ca direcie principal a managementului asigurarea unui standard de
calitate la nivel internaional a activitilor desfurate de laborator, asociate cu buna practic
profesional a personalului i preocuparea pentru satisfacerea cerinelor clienilor.
Laboratorul a stabilit, implementat i menine un Sistem de Management corespunztor activitilor de
ncercare n conformitate cu cerinele standardului SR EN ISO/ CEI 17025:2005.
Directorul Executiv i-a fundamentat ,,Declaraia privind politica n domeniul calitii Anexa A
RL i-a fundamentat ,,Declaraia angajament a responsabilului de laborator (Anexa A 2.).
Declaraiile de politic privind calitatea sunt difuzate de ctre MC n toate sectoarele laboratorului,
preluate i nelese de ntreg personalul laboratorului.
Obiectivele generale ale calitii

Funcionarea Sistemului de Management al laboratorului n conformitate cu referenialul SR EN
ISO/ CEI 17025:2005 i meninerea acestuia prin adecvarea lui;
Cunoaterea reglementrilor/ cerinelor legale, astfel nct s fie satisfcute cerinele exprimate i
implicite ale clientului privind calitatea serviciilor de ncercare;
Asigurarea resurselor materiale i financiare pentru desfurarea ncercrilor n conformitate cu
reglementrile specifice n vigoare, astfel nct s nu afecteze rezultatele ncercrilor;
Aplicarea unei practici profesionale n domeniul calitii care s asigure meninerea reputaiei
laboratorului, prin dovedirea capacitii de a efectua ncercrile la timp i la nivelul de performan
solicitat. Demonstrarea capabilitii laboratorului i meninerea acesteia prin participarea la scheme
de comparare interlaboratoare, prin aciuni de supraveghere a SMC i prin acreditare;
Aplicarea unei practici profesionale care s asigure securitatea i confidenialitatea activitilor
pentru protecia proprietii clientului;
Instruirea continu a personalului laboratorului n cunoaterea SMC i motivarea acestuia n
mbuntirea lui;
mbuntirea permanent a performanelor laboratorului.
Preedintele ANPM a declarat ,,Obiectivele n domeniul calitii pentru ANPM i ageniile judeene
pentru protecia mediului.
Directorul Executiv a declarat ,,Obiectivele n domeniul calitii pentru laboratorul din cadrul ARPM
Galati
Angajamentul managementului pentru implementarea Sistemului de Management
Managementul ARPM este anagajat ferm pentru implementarea i dezvoltarea SM al laboratorului i
pentru mbuntirea continu a acestuia conform SR EN ISO/ CEI 17025:2005.
n acest scop s-a procedat la:
modernizarea ncperilor laboratorului;
achiziia de echipamente noi performante;
MEDIU Cod: MCL - 01
achiziia unor servicii de consultan pentru documentarea i implementarea SM n conformitate

cu referenialul SR EN ISO/ CEI 17025:2005;
instruirea ntregului personal implicat n activitile de laborator referitor documentaie calitate,
implementarea politicilor i procedurilor n activitatea proprie;
creterea nivelului competenei profesionale, cooperarea cu alte instituii similare i prin
participarea la conferine i simpozioane de specialitate sau alte forme adecvate de perfecionare
individual, care s conduc la o bun calitate a serviciilor prestate clienilor.
Comunicarea cerinelor clienilor i a cerinelor legale i de reglementare
Prin Declaraiile de politic privind calitatea, conducerea ARPM a inut s comunice ntregului
personal importana ndeplinirii cerinelor clienilor precum i a cerinelor legale i de reglementare.
DECLARAIA DIRECTORULUI EXECUTIV PRIVIND

POLITICA N DOMENIUL CALITII
Politica ARPM Galai este de a realiza i menine o reputaie de calitate.

Fiecare lucrare trebuie s constituie o recomandare pentru ARPM Galai.
Obiectivele politicii n domeniul calitii sunt:
Evaluarea cu acuratee a strii mediului din jude prin activiti de monitorizare
permanent a factorilor de mediu;
Asigurarea calitii serviciilor oferite clienilor existeni i viitori cu determinarea
magnitudinii real a surselor de poluare;
Eliminarea reclamaiilor referitoare la calitatea ncercrilor efectuate;
Pregtirea i motivarea angajailor pentru creterea responsabilitilor i
contientizarea calitii;
Crearea unui instrument viabil pentru luarea celei mai bune decizii de mediu;
Obinerea certificrii n domeniul calitii conform SR ISO 17025:2005 pentru
laboratoarele de ncercri.
Desfurarea, implementarea i meninerea acestei politici precum i atingerea obiectivelor
stabilite sunt asigurate prin funcionarea eficient a Sistemului de Management a Calitii n
conformitate cu SR ISO 17025/2005.
Ca responsabil al managementului calitii am numit pe Nicoleta CIUREA, fizician-chimist i
ca lociitor pe Mihaela TOMA, inginer chimist.
Respectarea documentelor Sistemului Calitii constituie sarcina de serviciu pentru fiecare
angajat din cadrul laboratorului de ncercri, fiind incluse in fiele posturilor.
Fiecare angajat are responsabilitatea de a raporta orice neconformitate pe care o constat n
activitate.
Fiecare angajat este ncurajat s urmreasc perfecionarea continu a sa i a Sistemului
Calitii implementat.
M angajez s asigur prin bugetul ageniei resursele adecvate funcionrii efective i
eficiente a Sistemului Managementului Calitii.
MEDIU Cod: MCL - 01
Prezenta declaraie intr n vigoare la data semnrii ei.
DATA DIRECTOR EXECUTIV,

212222211111 Carmen SANDU
DECLARAIA ANGAJAMENT
A RESPONSABILUI DE LABORATOR
Subsemnata Arfire Mioria m angajez s asigur ca toate activitile din laborator s se

desfoare n conformitate cu standardul SR ISO 17025/2005.
Obiectivele generale ale calitii
Funcionarea Sistemului de Management al laboratorului n conformitate cu referenialul SR EN
ISO/ CEI 17025:2005 i meninerea acestuia prin adecvarea lui;
Cunoaterea reglementrilor/ cerinelor legale, astfel nct s fie satisfcute cerinele exprimate i
implicite ale clientului privind calitatea serviciilor de ncercare;
Asigurarea resurselor materiale i financiare pentru desfurarea ncercrilor n conformitate cu
reglementrile specifice n vigoare, astfel nct s nu afecteze rezultatele ncercrilor;
Aplicarea unei practici profesionale n domeniul calitii care s asigure meninerea reputaiei
laboratorului, prin dovedirea capacitii de a efectua ncercrile la timp i la nivelul de performan
solicitat. Demonstrarea capabilitii laboratorului i meninerea acesteia prin participarea la scheme
de comparare interlaboratoare, prin aciuni de supraveghere a SMC i prin acreditare;
Aplicarea unei practici profesionale care s asigure securitatea i confidenialitatea activitilor
pentru protecia proprietii clientului;
Instruirea continu a personalului laboratorului n cunoaterea SMC i motivarea acestuia n
mbuntirea lui;
mbuntirea permanent a performanelor laboratorului.
Laboratorul asigur confidenialitatea i protecia datelor i informaiilor obinute n activitatea

de ncercri.
4.1.5.c.2. Proceduri de asigurarea confidenialitii
Confidenialitatea privind rezultatele ncercrilor este asigurat astfel :

Personalul laboratorului este instruit privind pstrarea confidenialitii fa de rezultatul
analizelor. Aceasta cerin i este consemnat n fia postului, iar personalul semneaz un
angajament deontologic privind imparialitatea, integritatea i confidenialitatea n activitatea
proprie. Prin acest angajament personalul se oblig:
-s pstreze confidenialitatea tuturor datelor, informaiilor i documentelor de orice fel
de la locul de munc i de la nivelul ntregului laborator;
-s nu foloseasc n interes personal sau pentru alte persoane datele i documentele
referitoare la activitatea laboratorului, a clienilor laboratorului, despre care deine informaii;
-s apere integritatea patrimonial de orice fel (material, moral,etc) a laboratorului.
Confidenialitatea este asigurat i prin faptul c accesul n laborator este controlat.
- acces controlat in laborator//// unde se gaseste la ANPM si unde se pune la
noi???/
MEDIU Cod: MCL - 01
4.1.5.d. Laboratorul Regional de Mediu i personalul acestuia efectueaz numai activiti de

ncercri conform specificului i atribuiilor proprii, nefiind implicate n alte activiti care ar
putea diminua ncrederea n competena, imparialitatea, decizia sau integritatea lor
funcional.
Pentru asigurarea independenei i imparialitii personalului se aplic politica i criteriile din
documentul menionat la pct. 4.1.5.c.
4.1.5.e. Structura organizatoric a ARPM Galai i a laboratorului este prezentat n Anexele

urmtoare:
A1. Organigrama ARPM Galai,
A2. Organigrama laboratorului.
Din organigrama general a ARPM Galai, Anexa 1, se identific serviciile suport pentru
activitatea laboratorului.
Relaiile dintre managementul calitii, funciile tehnice i serviciile suport sunt cuprinse n
Regulamente, fie de post i deasemenea la punctul urmtor referitor la responsabilitate i
interrelaii ale funciilor de managementul calitii i tehnice.
Sistemul de management al calitii laboratorului acoper lucrrile efectuate n Laboratorul
Regional de Mediu, pentru care se solicit acreditarea .
n Anexa nr.1 la MCL se prezint organigrama ARPM Galai n care este identificat poziia
laboratorului.
Laboratorul este subordonat Directorului Executiv, pentru a elimina eventualele conflicte de
interese cu alte funcii.
Personalul laboratorului are un efectiv de 10 persoane, din care 6 persoane cu studii
superioare, 2 persoane cu studii medii i 2 posturi vacante.
n anexa nr. 2 la MCL se prezint organigrama laboratorului, aprobat de Directorul Executiv
al ARPM Galai, la data de ....
Directorul Executiv al ARPM Galai a numit prin decizie:
-Responsabil Laborator: Tudorache Arfire Mioria, conform deciziei nr. 3 din data de
08.01.2007, reactualizata .................
-Lociitorul Responsabilului de Laborator: Nicoleta Ciurea, conform deciziei nr. 3 din
data de 08.01.2007.
-Manager Calitate: Nicoleta Ciurea, conform deciziei nr. 40 din data de 29.07.2009.
-Lociitorul Managerului Calitate: din data de 29.07.2009.
MC este mandatat s reprezinte laboratorul pe linie de asigurarea calitii i s in legtura
cu organismul de acreditare .
MC are acces direct la managementul la cel mai nalt nivel unde se iau decizii .
4.1.5. f) Responsabilitate, autoritate i interrelaii

Documentele de management general ale ARPM Galai, fiele de post, procedurile generale
i specifice ale SMC laboratorului specific responsabilitatea, autoritatea i interrelaiile
intregului personal care conduce, efectueaz sau verific activitile care influeneaz
calitatea lucrrilor din laboratoare, respectiv:
- Directorul Executiv;
- Directorul Executiv Adjunct;
- Responsabil de Laborator;
MEDIU Cod: MCL - 01
- Manager Calitate
- Responsabil de ncercare/Executant de ncercare.
n linii generale, fr a intra n responsabilitile definite n procedurile SMC,

responsabilitile, autoritatea i interrelaiile acestor funcii sunt urmtoarele:
Director Executiv
- formuleaz politica i obiectivele privind calitatea;
- aprob organigrama i fiele de post i aloc resurse umane i materiale necesare
funcionrii laboratorului;
- face delegri de autoritate ctre Responsabilul de laborator i MC privind stabilirea,
implementarea i meninerea sistemului calitii laboratorului;
- aprob documentele generale ale sistemului calitii laboratorului;
- aprob planuri, programe, comenzi, contracte etc., stabilite prin documente ale Sistemului
Calitii n laborator;
- analizeaz anual sistemul calitii aplicat de laborator i dispune msuri pentru
mbuntirea acestuia.
- numete prin decizie Responsabilul de Laborator i Managerul Calitate;
Responsabil Laborator
- are responsabilitate general, tehnic i organizatoric pentru activitatea laboratorului;
- asigur interfaa cu clienii;
- supervizeaz activitatea de analize;
- analizeaz reclamaiile i stabilete/aplic aciunile corective/preventive;
- asigur utilizarea eficace a resurselor umane i materiale din laborator;
-urmrete ndeplinirea cerinelor privind confidenialitatea rezultatelor analizelor i
proprietatea industrial;
- pregtete analiza sistemului calitii i rezolv aciunile stabilite cu aceasta ocazie;
- asigur independena, imparialitatea i confidenialitatea;
- verific documentele generale ale sistemului calitii pe laborator;
- se preocup de mbuntirea continu a sistemului calitii;
- identific necesitatea de instruire, propune programe de instruire i efectueaz instruiri ale
personalului laboratorului
- ntreprinde aciuni de asigurarea calitii rezultatelor;
- aprob raportul de analize;
- pstreaz nregistrri privind activitatea laboratorului;
- supervizeaz activitatea curent a executanilor de analize;
- dispune oprirea activitii la constatarea de analize neconforme precum i reluarea
activitii dup remediere ;
- identific neconformiti, supervizeaz activitatea curent a responsabililor de ncercare i a
laboranilor, menine competena;
- administreaz i arhiveaz toate documentele ce constitue nregistrri cu privire la
activitatea metrologic i ntreinerea echipamentelor de msurare i/sau analize;
- ntocmete i urmrete ndeplinirea planului anual de verificare metrologic;
- organizeaz transportul echipamentelor de verificat/ etalonat la/ de la instituiile abilitate
pentru efectuarea verificrii metrologice;
MEDIU Cod: MCL - 01
-asigur colaborarea cu instituiile abilitate pentru efectuarea etalonrilor/ verificrii

metrologice.
- ntocmete lista echipamentelor din laborator;
Manager Calitate
- are responsabilitate pentru asigurarea implementrii, meninerii i funcionrii sistemului
calitii n laborator;
- raporteaz Directorului Executiv despre efectivitatea sistemului i atingerea obiectivelor
privind calitatea;
- are responsabilitatea verificrii respectrii procedurilor sistemului calitii n laborator;
- pregtete, nregistreaz i urmrete rezolvarea aciunilor stabilite la analiza efectuat de
conducere;
- elaboreaz documentele generale ale sistemului calitii;
- gestioneaz documentele originale ale sistemului calitii i aplic procedura de controlul
documentelor;
- pstreaza nregistrri privind funcionarea sistemului calitii n laborator.
Responsabil Metrologie
- ntocmete lista echipamentelor de ncercare supuse controlului metrologic;
-ntocmete i urmrete realizarea programului de verificri metrologice/ etalonri i
reparaii de echipamente;
- gestioneaz documentaia specific de metrologie/ certificatele de etalonare/ verificare;
- rspunde de etalonarea echipamentelor conform planului anual de etalonri sau n cazuri
accidentale dup reparaii;
- rspunde de existena etichetelor de identificare pe echipamente de msurare i/sau
analize;
Responsabil de ncercare/Executant de ncercare

- elaboreaz procedurile specifice de analiz i instruciunile de lucru
- pregtete i efectueaz analizele;
- realizeaz i pstreaz nregistrri privind analizele efectuate;
- utilizeaz echipamentele de analize i realizeaz condiiile de mediu ambiant necesare
efecturii analizelor;
-preleveaz / recepioneaz, manipuleaz, probe;
-intocmete rapoarte de analize codificat;
-realizeaz aciunile corective impuse de Responsabilul de laborator;
-identific neconformiti;
- administreaz i ine la zi fiele de eviden ale echipamentelor de msurare i/sau analize
Responsabil Staie de Supraveghere a Radioactivitii Mediului

- impune respectarea condiiilor de autorizare i oprirea activitii dac nu se desfoar n
condiii de siguran;
- supravegheaz ca practica de radiochimie s se desfoare n condiiile respectrii
procedurilor i condiiilor impuse de autorizaie i prin procesele verbale de control;
- ine evidena verificrii metrologice a aparaturii de control dozimetric i verific modul n
care aceasta este utilizat;
MEDIU Cod: MCL - 01
- asigur ca aparatele dozimetrice i sursele de radiaii s fie verificate periodic i s fie

autorizate conform reglementrilor n vigoare;
- ntocmete i verific aplicarea planului de intervenie n caz de urgen radiologic;
- asigur supravegherea dozimetric individual adecvat, extern i intern, dup caz, a
expuilor profesional i menine nregistrrile;
- urmrete efectuarea controlului medical la angajare i periodic pentru personalul expus
profesional;
- asigur monitorizarea radiologic a mediului de lucru i menine nregistrrile;
- asigur i controleaz amplasarea i funcionarea mijloacelor de avertizare;
- investigheaz incidentele, supraexpunerile i propune msuri de prevenire i msuri
corective;
- stabilete msuri suplimentare de radioprotecie necesare pentru femeile nsrcinate;
- menine la zi evidena surselor de radiaii i a deeurilor radioactive, inclusiv a efluenilor
radioactivi evacuai la canalizare;
- identific situaiile n care trebuie consultat un expert n radioprotecie;
Responsabil Gestionare Reactivi Chimici

- recepioneaz cantitativ i calitativ reactivii i sticlria de laborator;
- nregistreaz reactivii n registrul de eviden reactivi;
- completeaz fia de magazie pentru toate reperele intrate n magazie;
- gestioneaz reactivii i sticlria din magazie;
- asigur depozitarea i pstrarea n securitate a reactivilor i a sticlriei de laborator.
Responsabil cu Precursorii Drogurilor

-ntreprinde aciunile necesare obinerii declaraiei locaiilor, de la Agenia Naional Antidrog,
pentru operaiuni cu substane clasificate din categoria 2 i 3 (conform OUG nr.121/2006,
L186/2007);
- asigur i pstreaz evidena micrii zilnice a substanelor clasificate;
- asigur etichetarea zonei de depozitare a substanelor clasificate;
- pstreaz i depoziteaz substanele clasificate n spaii cu acces restricionat;
- ine legtura cu Agenia Naional Antidrog i comunic modificrile ulterioare privind
activitile cu substane clasificate;
- ine legtura cu Inspectoratul Teritorial de Munc Galai, actualizeaz i transmite anual
Lista cu substanele i preparatele chimice periculoase deinute n cadrul laboratorului
(conform Legii nr. 360/2003).
4.1.5.g. Supervizarea activitii de ncercare

Activitatea general de supervizare att sub aspect tehnic al personalului ct i
organizatoric, este desfurat de Responsabilului de laborator. Acesta planific, urmrete
i verific activitatea de laborator. Personalul responsabil are pregtirea, experiena i
cunotinele necesare efecturii unei supervizri corespunztoare privind cunoaterea i
aplicarea corect a metodelor i procedurilor care trebuiesc aplicate, de evaluare i
asigurare a calitii rezultatelor.
RL asigur supervizarea personalului care desfoar activiti de ncercare/ verificare,
inclusiv n perioadele de instruire, privind cunoaterea i aplicarea corect a metodelor i
procedurilor.
Activitile supervizate de ctre Responsbilul de Laborator sunt specificate, dup caz, n:
MEDIU Cod: MCL - 01
Manualul Calitii, Seciunea II, Cap.4, pct. 4.1.1 - Responsabiliti

Procedura General PGL 4.3 - ,,Controlul documentelor, Cap.6 - Responsabiliti
Procedura General PGL 4.4 - ,,Analiza cererii de ofert i a comenzii, Cap.6 -
Responsabiliti
Procedura General PGL 4.6 - ,,Aprovizionarea cu echipamente, reactivi, servicii,
materiale, Cap.7 - Responsabiliti
Procedura General PGL 4.8 -,,Tratarea reclamaiilor, Cap.6 - Responsabiliti
Procedura General PGL 4.9-,,Controlul activitilor de ncercare neconforme, Cap.6-
Responsabiliti
Procedura General PGL 4.11 - ,,Aciuni corective, Cap.6 - Responsabiliti
Procedura General PGL 4.12 - ,,Aciuni preventive, Cap.6 - Responsabiliti
Procedura General PGL 4.13 - ,,Controlul nregistrrilor, Cap.6 - Responsabiliti
Procedura General PGL 4.14 - ,,Audit intern, Cap.6 - Responsabiliti
Procedura General PGL 5.2 - ,,Personal, Cap.6 - Responsabiliti
Procedura General PGL 5.3 - ,,Condiii de acomodare i de mediu, Cap.6 -
Responsabiliti
Procedura General PGL 5.4 - ,,Metode de ncercare i validarea metodelor, Cap.6-
Responsabiliti
Procedura General PGL 5.5 - ,,Echipamente, Cap.6 - Responsabiliti
Procedura General PGL 5.6 - ,,Trasabilitatea msurrii, Cap.6 - Responsabiliti
Procedura General PGL 5.7 - ,,Prelevare/ Eantionare, Cap.6 - Responsabiliti
Procedura General PGL 5.8 - ,,Manipularea obiectelor de ncercat, Cap.6 -
Responsabiliti
Procedura General PGL 5.9 - ,,Asigurarea calitii rezultatelor ncercrilor, Cap.6 -
Responsabiliti
Procedura General PGL 5.10 - ,,Raportarea rezultatelor, Cap. 6 - Responsabiliti
Procedurile Specifice de Lucru, capitolul Responsabiliti ef Laborator.
In Anexa nr. 3 la MCL este prezentat lista cu personalul din laborator, CV-ul
Responsabilului de Laborator i a Managerului de Calitate. Detalii ale acestei activiti se
regsesc n procedura general Instruirea personalului.
4.1.5.h. Managementul tehnic

Managementul tehnic, format din Responsabilul de Laborator i responsabilii de ncercare,
deine ntreaga responsabilitate pentru activitile tehnice i pentru furnizarea resurselor
necesare pentru a se asigura calitatea cerut pentru activitile laboratorului.
Aceste funcii sunt ilustrate n Organigrama, Anexa 2.
Procedurile de realizare a competentelor tehnice, de la PGL-5.2 pn la PGL-5.10 prezint
modul de realizare a acestor responsabiliti.
4.1.5.i. Responsabiliti privind sistemul calitii n laborator

Pentru realizarea funciei de managementul calitii n activitatea laboratorului au fost
desemnate urmtoarele responsabiliti pentru calitate:
Manager Calitate a fost desemnat ................, conform deciziei nr. ..........din
data de ............ care are definit responsabilitatea i autoritatea :
MEDIU Cod: MCL - 01
de a se asigura ca SMC este implementat i respectat n

orice moment ;
de a avea acces direct la managementul cel mai nalt
(Directorul Executiv) la luarea de decizii privind politica sau
resursele laboratoarului i pentru a raporta privind
functionarea SMC.
Personalul laboratorului i asum responsabilitatea pentru aplicarea n
activitatea proprie a cerinelor Standardului ISO/IEC 17025/2005, a cerinelor
legale i reglementare ale autoritilor, a cerinelor clientului i ale organismului
de acreditare.
4.1.5.j. Delegarea de autoritate

Lociitorul Directorului Executiv este .....i este nominalizat prin decizie a ........................
Lociitorul RL i lociitorul MC sunt nominalizai prin decizii ale Directorului Executiv.
Toate persoanele nominalizate ca lociitor au competena necesar coordonrii activitilor
curente pe perioada ct lipsesc titularii
In absena Responsabilul de laborator, toate responsabilitile, specificate n fia postului,
sunt preluate de lociitorul acestuia nominalizat prin decizie. Lociitorul responsabilului de
laborator este................ conform deciziei nr. ..... din data de ................
Cand lipsete att Responsabilul de laborator ct i lociitorul, delegarea se face de fiecare
dat n scris n registrul de delegri .
Cu ocazia delegrii, Responsabilul de laborator poate face meniuni n registru privind
responsabilitile delegate lociitorului pentru perioada respectiv .
4.1.5.k. Contientizarea personalului

Intreg personalul laboratorului cunoate atribuiile funciilor pe care le ocup, conform fielor
de post i regulamentului de funcionare al societii i cunoate de asemenea obiectivele
calitii la realizarea crora contribuie n mod direct.
La auditurile interne i analizele de management se evalueaz performanele personalului,
ndeplinirea atribuiilor i realizarea obiectivelor calitii pentru a se constata nivelul de
contientizare a personalului privind relevana i importana activitilor desfurate i
contribuia acestuia la realizarea obiectivelor calitii.
4.1.6.Procese de comunicare adecvate

In cadrul laboratorului au fost stabilite procese adecvate de comunicare intern i extern
referitoare la eficacitatea SMC.
Comunicare intern.
Procesul de comunicare intern realizeaz transmiterea documentelor, informaiilor i datelor
necesare desfurrii activitilor de incercare la fiecare loc de munc i persoana din
laborator.
Procesul de comunicare intern se realizeaz att pe linia de autoritate i interfuncional din
organigrama societii ct i pe baza procedurilor, reglementrilor i responsabilitilor din
cadrul SMC.
Sistemul de comunicare se realizeaz prin :
- comunicarea politicii i obiectivelor calitii;
MEDIU Cod: MCL - 01
- cerinele de funcionare a proceselor SMC ;

- responsabiliti ale personalului implicat n funcionarea SMC;
- date i informaii privind funcionarea sistemului prin audituri interne i analize ;
- informaii operative n edinele cu conducerea ;
- programele i aciunile de mbuntire a SMC ;
- transmitere oficial de documente continnd date i informaii ;
- difuzarea n regim controlat a documentelor SMC ;
- emiterea de hotrri, decizii, transmiterea acestora;
- ntocmirea i comunicarea fielor postului;
- comunicarea (transmiterea) planificrii activitilor i programelor ( anuale, lunare,
zilnice);
- note interne sau comunicri scrise, ntre compartimente sau funcii ;
- rapoarte de ncercare;
- afiri specifice;
Comunicarea extern
Principalele interfee externe de comunicare ale laboratorului sunt: clienii, furnizorii de
echipamente si furnituri , organismul de acreditare. Formele de comunicare extern sunt n
scris (pe suport de hrtie, suport electronic) sau orale (telefonic sau verbal).
Comunicarea extern n scris se realizeaz prin transmiterea informaiei (cereri, sesizri,
reclamaii, rspunsuri la cereri, sesizri i reclamaii, raportri, documente, date etc) prilor
interesate din afara societii, transmiterea se realizeaz prin registratura societii care
expediaz informaia prin pot sau direct printr-un delegat, sau prin e-mail transmis de
persoana care formuleaz rspunsul. Comunicarea extern oral se realizeaz prin
transmiterea informaiei de ctre persoana responsabil fie telefonic, fie verbal n cazul n
care partea interesat se prezint la societate.
Comunicarea n exterior a rspunsurilor la solicitri i a informaiilor se face cu aprobarea
Directorului Executiv al A.R.P.M.
4.2. Sistemul de management
4.2.1. Definirea sistemului de management

Laboratorul a stabilit, implementat i menine un sistem de management
corespunztor activitilor de ncercare n conformitate cu cerinele standardului SR
EN ISO/CEI 17025:2005.
Pentru aceasta laboratorul i-a documentat: politicile, procedurile i instruciunile, astfel
nct s asigure calitatea rezultatelor activitilor desfurate (Anexa 9 la MCL Lista
documentelor SMC).
Laboratorul aplic o procedur general PGL-4.3. de Controlul documentelor prin
care a asigurat ca documentaia SMC este difuzat, disponibil n funciile de utilizare,
prelucrat, neleas i implementat de personalul responsabil.
4.2.2. Politica referitoare la calitate

Conducerea ARPM Galai a stabilit ca direcie principal a managementului organizaional
asigurarea unui standard de calitate la nivel internaional a activitilor desfurate de
MEDIU Cod: MCL - 01
laborator asociate cu buna practic profesional a personalului i preocuparea pentru

satisfacerea cerinelor beneficiarilor serviciilor laboratorului.
Angajamentul managementului i cile de realizare a acestei politici sunt prezentate n
Declaraia de politic privind calitatea semnat de ctre Directorul Executiv i inclus pe
prima pagin a acestui Manual (dup copert).
Declaraia de politic privind calitatea este larg difuzat n toate sectoarele laboratorului,
prelucrat i ineleas de ntreg personalul acestuia.
Obiectivele generale ale calitii sunt cuprinse n Anexa 9 la Manual. Acestea sunt analizate
cu ocazia analizelor efectuate de management.
4.2.3. Angajamentul managementului pentru implementarea SMC

Managementul ARPM Galai este angajat ferm pentru dezvoltarea i implementarea unui
SMC laboratorului i pentru mbuntirea continu a acestuia.
In acest scop s-a procedat la modernizarea ncperilor laboratorului, la achiziia de
echipamente noi performante, la achiziia unor servicii de consultan pentru documentarea
i implementarea Sistemului de Management al Calitii la creterea nivelului competenei
profesionale i prin participarea la instruiri de specialitate sau alte forme adecvate de
perfecionare individual, dup cum urmeaz :
Curs de Formare Auditori Interni pe SR ISO 9001/2000;
Curs de Formare Auditori Interni pentru sistemul de management al mediului n conformitate
cu SR ISO 14001/2004;
Curs pe cerine Standard de Referin ISO/CEI 17025/2005;
Curs de Auditori Interni de Laborator Standard de Referin ISO/CEI 17025/2005 i SR EN
ISO 19011/2003;
Depoluarea solurilor;
Evaluarea calitii aerului-IDAQ;
Implementarea prevederilor Directivei 2001/1981CE privind plafoanele naionale de emisii
pentru anumii poluani atmosferici;
Instruire n domeniul calitii aerului n cadrul Proiectului de Twinning RO 2004/IB/EN-09;
Instruire privind derularea Contractului 84/2006 privind operarea statiilor automate de
monitorizare a calitatii aerului; De adaugat catastrofe naturale
Enviromental Inspection in Romania according to EGO 152/2005;
Instruire proiect PHARE RO 2004/016-772.03.03/03.02 Achizitionarea de echipamente
pentru controlul emisiilor de la instalaiile IPPC :
- Emisii n atmosfer provenite din surse staionare monitorizare la co, echipamente
manuale i on-line;
- Aparatura de laborator: Spectrometrie de absorbie atomic, Spectrofotometrie cu plasma
cuplata inductiv, gazcromatografie cu detector FID i PID, gascromatografie cuplat cu
spectrofotometru de mas i lichidcromatografie spectrometrie de mas i trap ionic,
spectrofotometrie de absorbie molecular n UV-VIS; spectrofotometrie n infrarou cu
Transformant Fourier.
Instruire pe Directiva de Raportare n cadrul proiectului PHARE Intrirea capacitii
instituionale pentru punerea n aplicare a Directivei SEA i a Directivei de Raportare;
Instruire privind Ghidul de monitorizare IPPC;
MEDIU Cod: MCL - 01
Supravegherea radioactivitii mediului n situaii de rutin i n jurul unitilor nucleare;

Aspecte privind legislaia de mediu,
Monitorizarea mediului n situaii urgente
Radioactivitatea factorilor de mediu;
Intrirea capacitii instituionale pentru implementarea i transpunerea Directivei de
zgomot;
Intercalibrare,
Curs pentru obinerea permisului european de conducere a computerului ECDL
Acustic i nivel de zgomot echivalent prin masurtori electronice
Monitorizarea calitatii aerului nconjurtor cu analizoare portabile multigaz: oxizi de azot,
amoniac, dioxid de sulf, hidrogen, oxizi de carbon, hidrogen sulfurat, COV-uri, oxigen,
pulberi totale n suspensie
4.2.4. Indeplinirea cerinelor beneficiarilor i a celor legale i reglementare

Prin declaraia de politic privind calitatea i angajamentul de bun practic profesional
privind calitatea serviciilor de ncercare ale laboratorului, conducerea APM Galai a inut s
comunice intregului personal importana ndeplinirii cerinelor beneficiarilor acestor servicii
precum i a cerinelor legale i reglementare.
In acest scop conducerea mai folosete i mijloace de comunicare precum: postere, mijloace
video, sau comunicri n cadrul unor reuniuni de lucru sau de analiz.
Managerul Calitate desfoar de asemenea activiti specifice, interumane, de
contientizare a personalului privind importana realizrii cerinelor beneficiarilor i a celor
legale i reglementare.
Printre atribuiile i ndatoririle de servicii ale personalului este cuprins i cerina respectrii
prevederilor legale i reglementare pentru activitatea desfurat.
4.2.5. Structura documentaiei SMC

Laboratorul Regional de Mediu a documentat i implementat, pentru conformitate cu
cerinele referenialului SR EN ISO/ CEI 17025:2005, urmtoarele tipuri de documente:
Politica i obiectivele n domeniul calitii;
Manualul Calitii care definete politicile i obiectivele generale n domeniul calitii,
face referire la procedurile de management, inclusiv procedurile tehnice, la rolul i
responsabilitile managementului tehnic, responsabilului calitii, responsabilului de
ncercare, etc ;
Proceduri Generale care stabilesc regulile i responsabilitile privind cerinele de
management conform Capitolului 4 i cerinele tehnice conform Capitolului 5 din
referenialul de acreditare;
Proceduri Operaionale;
Proceduri Specifice de Lucru;
Instruciuni de Lucru;
Instruciuni de Utilizare pentru echipamente;
Documente i materiale suport;
Norme, software, specificaii;
Formulare;
MEDIU Cod: MCL - 01
nregistrri.
Menionm c s-a considerat util meninerea corespondenei dintre capitolele i
subcapitolele referenialului SR EN ISO/ CEI 17025:2005 i procedurile elaborate la nivel de
laborator:
procedurile au fost documentate astfel nct s rspund fiecrei cerine a
referenialului (PGL, PSL, PO);
cerinele capitolelor 4.1, 4.2, 4.7 i 4.10 din referenialul SR EN ISO/ CEI 17025:2005
sunt tratate numai n Manualul Calitii.
/////////Sistemul Calitii MCL conform SR EN ISO/CEI 17025:2005 este structurat pe 4

niveluri dup cum urmeaz:
nivelul I - Manualul Calitii, politici i obiective;
nivelul II - Proceduri Generale de Laborator, Proceduri Operaionale, Proceduri
Specifice de Lucru, Instruciuni de Lucru, Instruciuni de utilizare;
nivelul III - Alte documente din surse interne i documente din surse externe;
nivelul IV - nregistrri tehnice i nregistrri ale calitii.
Manualul Calitii definete n Anexa 9 structura documentelor interne si externe utilizate n

SMC.
In textul manualului se face referire la procedurile suport i procedurile tehnice n explicitarea
modului de realizare n cadrul activitilor laboratorului a cerinelor ISO/CEI 17025:2005.
4.2.6. Rolul i responsabilitile managementului tehnic i managementului calitii

Managementul tehnic este format din Responsabilul de Laborator i responsabilii de
ncercare.
Managementul calitii este realizat prin funciile Directorului Executiv, Responsabilului de
laborator i managerul calitii din laborator.
Rolul i responsabilitile i managementului calitii sunt definite la punctul 4.1.5. f).
4.2.7. Meninerea integritii SMC la schimbri

Atunci cnd n cadrul SMC se produc schimbri n structura organizatoric, management sau
procedurile tehnice, procedurile de controlul documentelor, de comunicare i instruire a
personalului permit actualizarea rapid i prelucrarea schimbrilor n toate activitile i
documentele i evitarea dispoziiilor contradictorii sau eronate care ar putea afecta
integritatea Sistemului de Management.
Atunci cnd n structura organizatoric, de management sau documente se produc
schimbri, procedurile implementate permit actualizarea rapid i prelucrarea schimbrilor n
toate activitile i documentele, evitnd astfel dispoziiile contradictorii sau eronate care ar
putea afecta integritatea SM.
Managementul de cel mai nalt nivel asigur integritatea SMC.
4.3. Controlul documentelor
Scop - stabilirea regulilor, responsabilitilor i a nregistrrilor privind inerea sub control a

tuturor documentelor generate intern sau din surse externe care fac parte din SM.
Politica referitoare la controlul documentelor
MEDIU Cod: MCL - 01
Politica de inere sub control a documentelor urmrete controlul documentaiei interne i a

celei din surse externe, care fac parte din SM al laboratorului i au rolul de a demonstra
conformitatea cu cerinele specificate din referenialul SR EN ISO/ CEI 17025:2005 i
funcionarea eficace a SM.
Procedura PGL 4.3. definete i detaliaz prezentul scop pentru toate documentele care fac
parte din SM.
Reguli de procedur
Procedura a identificat documentele Sistemului de Management ca fiind:
- documente de provenien intern:
Politica i obiectivele n domeniul calitii,
Manualul Calitii,
Proceduri Generale de Laborator,
Proceduri Specifice de Lucru,
Proceduri Operaionale,
Instruciuni de utilizare a echipamentelor/ aparatelor,
Instruciuni de lucru a echipamentelor/ aparatelor.
- documente de provenien extern:
legi, hotrri de guvern, ordonane de urgen, ordine de ministru, alte acte normative,
standarde naionale,
standarde internaionale,
documentaii tehnice, manualele echipamentelor, reglementri utilizare utiliti etc.
Procedura general definete i detaliaz:

generaliti i modul de elaborare a documentelor;
analiza, verificarea i aprobarea documentelor;
identificarea documentelor;
gestionarea documentelor;
difuzarea documentelor;
modificarea documentelor;
pstrarea, arhivarea, anularea/ retragerea documentelor perimate;
controlul stadiului reviziilor/ ediiilor n vigoare i al utilizrii acestora.
4.3.1. Generaliti
Laboratorul are stabilit i menine o procedur (PGL-4.3) pentru controlul tuturor
documentelor care fac parte din Sistemul de Management a activitilor, respectiv: declaraia
de politic, manualul calitii, procedurile i instruciunile de lucru, legislaii i reglementri,
protocoale, standarde, specificaii, manuale, cri tehnice, etc.
Procedura de control stabilete particulariti pentru fiecare categorie de suport documentar.
Inregistrrile calitii sunt tratate n alt procedur, respectiv PGL-4.13.
4.3.2. Aprobarea i emiterea documentelor

Toate documentele difuzate n laborator pentru a fi utilizate ca parte a Sistemului de
Management sunt analizate i aprobate nainte de utilizare.
Procedura de Controlul documentelor PGL-4.3. prezint responsabilitile pentru analiz i
aprobarea documentelor.
MEDIU Cod: MCL - 01
In Anexa 1 la procedura PGL-4.3. se identific documentele inute sub control precum i

situaia curent a stadiului reviziilor pentru a se evita utilizarea documentelor perimate sau
nevalabile.
Procedura PGL-4.3. asigur ca :

a) ediiile aprobate ale documentelor corespunztoare sunt disponibile n toate locaiile
unde se efectueaz activiti importante pentru funcionarea eficace a laboratorului;
b) documentele sunt analizate periodic (la 2 ani) i se revizuiesc cnd este necesar
pentru asigurarea adecvrii i conformitii cu cerinele aplicabile;
c) documentele nevalabile sau perimate sunt retrase prompt din toate punctele de
utilizare (cele n format electronic se retrag din reea) ;
d) documentele perimate pstrate pentru scopuri legale sunt marcate cu tampila
ANULAT i sunt pstrate n arhiva de istorie, de ctre fiecare laborator, separat de
documentele valabile.
Identificarea documentelor de provenien intern - se realizeaz printr-un sistem de
codificare stabilit, cunoscut i aplicat de personalul laboratorului pentru toate documentele i
nregistrrile ce asigur funcionarea sistemului. Aceast codificare include codul
documentelor, formularelor, registrelor, numrul i data ediiei, reviziei.
Identificarea documentelor interne se face prin: denumire, cod, ediie/revizie, data, nr.
pagina, nr. de exemplar.
Identificarea documentelor de provenien extern - se realizeaz prin nregistrarea
documentului intrat n laborator, urmrind: denumire, numr sau cod, autoritatea emitent,
ediia sau amendamentele, data emiterii
Identificarea documentelor externe se realizeaz prin :
- denumire, numr sau cod ;
- autoritatea emitent ;
- ediia sau amendamentele ;
- data emiterii ;
- nr. de pagini.
4.3.3. Modificarea documentelor

Modificrile documentelor interne sunt analizate i aprobate de aceleai funcii ca i cele
iniiale.
La baza avizrii i aprobrii modificrilor stau fundamentrile din cererea de modificare i se
pot pune la dispoziie alte documente sau informaii justificative.
Pentru evidenierea modificrilor se nscriu n Indicatorul Reviziilor (formular FL-4.3.-03) i se
tiprete cu caractere diferite n text italic i boldat.
In caz de necesitatea modificrii urgente, funcia emitent a documentului poate face
modificri de mn (cu pix albastru) cu semntura i data.
Aceste documente se vor realiza parial sau total n cel mai scurt timp posibil (dar nu mai
tarziu de 30 de zile).
In procedura PGL-4.3. se descrie modul de realizare a modificrilor n documentele stocate
i difuzate electronic.
Modificarea documentelor calitii poate fi generat de:

MEDIU Cod: MCL - 01
necesitatea mbuntirii calitii (noi legi, reglementri, standarde, metode de

ncercare);
concluziile auditurilor interne;
concluziile analizei efectuate de management;
sesizarea unor neconcordane ntre sistemul existent i documente,
evaluri externe.
Modificarea poate consta n revizii pe pagin sau elaborarea unei noi ediii.
Modificrile documentelor interne sunt verificate, avizate i aprobate de aceleai funcii care
au elaborat, verificat i aprobat documentul original.
Documentele sistemului calitii intr n vigoare ncepnd cu data stabilit de managerul
tehnic al laboratorului RL.
4.4. Analiza solicitrilor de/sau ncercri

Scop - stabilirea regulilor i responsabilitilor pentru efectuarea analizei cererilor de ofert,
a ofertelor i a comenzilor/ contractelor pentru ncercrile din laborator.
4.4.1. Politica
Laboratorul Regional de Mediu aplic o politic pentru analiza solicitrilor de ncercri
pentru a se asigura ca :
- solicitarea este clar definit i c exist condiiile i competena pentru efectuarea acesteia;
-cerinele, inclusiv metodele ce trebuiesc folosite sunt adecvat definite, documentate,
inelese;
- exista capacitate i resurse s satisfac cerinele;
- este selectat metoda potrivit de analiz capabil s satisfac cerinele.
Aceasta politic se implementeaz prin procedura PGL- 4.4.Analiza solicitrilor de ncercri.
Reguli de procedur: Cererile de ofert primite de la clieni cuprind solicitarea acestora cu
privire la executarea ncercrilor de laborator.
4.4.2. Analiza solicitrilor de analize

Laboratorul Regional de Mediu primete solicitrile de ncercare sub forma scris (formular
tipizat sau solicitare emis de clieni ) prin Secretariatul societii sau direct.
Responsabilul de laborator analizeaz solicitrile de ncercare i menioneaz n
scris/telefonic acceptul i termenul pentru recoltare.
Acceptul solicitrii se transmite solicitantului prin Secretariatul ARPM Galai sau direct.
4.4.3. Se aduce la cunotina solicitantului i se obine acordul lui pentru orice problem
aprut n efectuarea lucrrii necesitnd abateri de la condiiile sau metoda stabilit.
4.4.4. Orice modificare ulterioar sau suplimentar a cererii se primete n mod documentat
i se analizeaz n acelai mod ca i solicitarea iniial.
Toate comunicrile privind cerinele beneficiarilor sau referitor la rezultatele activitilor se fac
n scris i se menin aceste nregistrri.
Pentru lucrrile de rutin sau repetitive, nregistrrile privind analiza pot fi sumare: accept i
termen; pentru lucrrile noi i complexe analiza poate cuprinde nregistrri ale consultrii mai
multor factori interni i externi.
4.5. Subcontractarea analizelor sau incercailor

MEDIU Cod: MCL - 01
Laboratorul Regional de Mediu nu subcontracteaz ncercri.
4.6 Aprovizionarea cu servicii i furnituri
Scop - stabilirea regulilor i responsabilitilor privind aprovizionarea cu echipamente,

reactivi, servicii, materilae, recepia i depozitarea acestora.
4.6.1. Politica
Laboratorul Regional de Mediu aplic o politic pentru selectarea furnizorilor i
aprovizionarea cu servicii i furnituri respectiv echipamente, sticlrie, reactivi i alte
consumabile, care pot afecta calitatea analizelor, astfel nct s se asigure c acestea
corespund cu cerinele specificate n standardele sau n metodele de analiz/ncercare.
Aceasta politic se realizeaz prin stabilirea i meninerea unei proceduri PGL-4.6.
Aprovizionare cu servicii i furnituri.
Aceast procedur se aplic activitilor de selecie a furnizorilor de aprovizionare, recepie
i depozitare a reactivilor, materialelor consumabile de laborator relevani pentru
analize/ncercri.
Reguli de procedur
4.6.2.La recepie, furniturile aprovizionate, reactivii i materialele consumabile care afecteaz

calitatea analizelor/ncercarilor, sunt verificate sau inspectate c sunt conforme cu cerinele
sau specificaiile din standardele sau metodele de analiza/ncercare.
Constatarea conformitii cu comanda i celelalte condiii specificate se consemneaz n
nota intern de recepie (NIR).
La recepie se verific deasemenea documentele care certific conformitatea furniturilor cu
condiiile specificate n comand.
4.6.3. Caietele de sarcini i comenzile de aprovizionare pentru serviciile i furniturile ce

afecteaz calitatea analizelor conin datele de identificare precis a acestora (caracteristici,
specificaii, standard, certificri necesare sau certificarea sistemului calitii furnizorului.
Caietele de sarcini i comenzile sunt verificate i aprobate nainte de emitere.
4.6.4. Furnizorii se selecteaz de regul prin licitaii sau concurs de oferte, n baza caietelor
de sarcini sau specificaiilor tehnice emise de specialitii laboratorului .
Rezultatele acestor evaluri i lista furnizorilor se menin ca nregistrri ale calitii.
4.7. Servicii ctre client

Scop - stabilirea regulilor i responsabilitilor, a nregistrrilor privind modul de asigurare a
serviciilor ctre clieni sau reprezentani ai acestora, servicii ce constau n efectuarea de
ncercri de laborator.
Politica referitoare la serviciile ctre clieni
Politica referitoare la serviciile ctre clieni a laboratorului const n a asigura clientului sau
reprezentantului o cooperare, care s-i permit acestuia s clarifice orice cerin a sa i s
nregistreze performana laboratorului, referitor la ncercarea efectuat, cu condiia ca
laboratorul s asigure confidenialitatea fa de ali clieni.
4.7.1. Laboratorul Regional de Mediu accept cooperarea cu beneficiarul ncercarilor sau cu

reprezentantul su, pentru a-i permite acestuia s clarifice cerinele specificate sau s
MEDIU Cod: MCL - 01
monitorizeze/verifice prestaia laboratorului referitor la lucrarea efectuat sau pentru ridicarea

unor obiecte necesare beneficiarului pentru alte determinri.
In aceste situaii Laboratorul Regional de Mediu ia msuri de asigurarea confidenialitii
datelor i informaiilor referitoare la alte lucrri.
Accesul beneficiarilor n zonele cu activitate ale laboratorului se face cu respectarea
condiiilor de acces controlat i, de regul, nsoii de personalul desemnat al laboratorului.
4.7.2. Laboratorul comunic cu solicitantul lucrrilor privind problemele tehnice ce pot apare,
comunicarea unor opinii sau interpretri bazate pe rezultate i a unor eventuale ntrzieri
justificate n finalizarea lucrrilor.
Laboratorul accept informaii de feed-back de la clieni, att pozitive ct i negative
(concluzii ale supravegherii, analiza coninutului raportului, omisiuni constatate, completri
solicitate, etc), Chestionar de evaluare a satisfaciei clientului, formular cod FL 4.7-01.
Informaiile de feed-back sunt analizate i utilizate pentru mbuntirea sistemului de
management, a activitilor de analize/ncercri i a serviciilor ctre client, n general.
4.7.3. Accesul studenilor n laborator se face numai cu acceptul coducerii i sub stricta
supraveghere a cadrelor didactice n prezena Responsabilului de Laborator.
4.8. Tratarea reclamaiilor

Scop - stabilirea regulilor i responsabilitilor, a nregistrrilor privind modul de tratare a
reclamaiilor primite de la clieni referitoare la ncercrile executate.
4.8.1. Politica
Laboratorul Regional de Mediu are o politic de rezolvare a oricror reclamaii primite de la
clieni sau de la alte pri n scopul mbuntirii sistemului de management a activitilor i
serviciilor ctre clieni.
Politica referitoare la reclamaii
Aceast politic implic laboratorul n activiti care s conduc la:
- satisfacerea pe ct posibil a solicitrilor reclamantului;
- corectarea i prevenirea activitilor neconforme prin utilizarea informaiilor din reclamaii,
sesizri, observaii.
Politica se realizeaz prin stabilirea i meninerea unei proceduri de tratare a reclamaiilor
PGL - 4.8.
4.8.2. Tratarea reclamaiilor

Laboratorul Regional de Mediu primete reclamaiile sub form scris, prin Secretariatul
societii, sau direct (registru intrri/ieiri).
Responsabilul de laborator nregistreaz reclamaia n Registrul de eviden reclamaii al
laboratorului i dispune analiza acestora sau le analizeaz personal pentru a se lmuri
cauzele i aciunile corective urmnd a fi nteprinse.
Responsabilul de laborator formuleaz rspunsul la reclamaie, l prezint spre aprobare
Directorului Executiv i l transmite prin registratur la reclamant.
Dac analiza reclamaiei demostreaz c exist cauze care ar permite repetarea
neconformitilor sesizate n reclamaie Responsabilul de laborator deschide o fia de aciuni
corective conform procedurii PGL-4.11. Aciuni corective.
MEDIU Cod: MCL - 01
Reclamaia, rezultatele investigaiei, rspunsul la reclamaie i aciunile corective ntreprinse

sunt pstrate ca nregistrri i se impun analizei efectuate de management (PGL-4.15.).
4.9. Controlul lucrrilor de ncercri neconforme

Scop - stabilirea regulilor i responsabilitilor pentru identificarea modului de tratare i
soluionare a activitilor de ncercare neconforme cu propriile proceduri sau cu cerinele
clientului.
4.9.1. Politica referitoare la soluionarea activitilor de ncercare neconforme

Laboratorul are o politic de control a neconformitilor care se exercit prin evaluarea i
corecia aspectelor neconforme la ncercrile efectuate, prin rezolvarea n relaia cu clientul a
efectelor neconformitilor i prin ntreprinderea de aciuni n vederea eliminrii sau evitrii
unor astfel de abateri.
Laboratorul Regional de Mediu are o politic de inere sub control a aspectelor neconforme
la lucrrile efectuate pentru evaluarea i corecia acestor aspecte, pentru rezolvarea n
relaia cu clientul a efectelor neconformitilor i pentru ntreprinderea de aciuni n vederea
eliminrii sau evitrii unor astfel de abateri.
Reguli de procedur
Pentru a asigura implementarea politicii declarate n privina controlului neconformitilor,
procedura se aplic n ntreaga activitate a laboratorului:
-activitatea n Sistemului de Management
- concluziile auditurilor interne i externe,
- reclamaiile clienilor sau organelor de inspecie/ certificare,
- analizele Sistemului de Management efectuate de conducere.
- activitatea tehnic
- prelevarea probelor,
- recepionarea produselor aprovizionate,
- verificarea funcionrii echipamentelor,
- supervizarea i verificarea calitii rezultatelor,
- calculul i raportarea rezultatelor.
Procedura de control a activitilor neconforme asigur:

- desemnarea de responsabiliti pentru tratarea activitilor neconforme;
- evaluarea impactului neconformitii asupra rezultatelor;
- aciunile necesare pentru corectarea abaterilor (corecii, aciuni corective, aciuni
preventive);
- eventuala oprire a activitii i informarea clientului;
- autorizarea relurii activitii, dup eliminarea cauzelor;
- adecvarea permanent a documentaiei folosite n activitatea din laborator.
Laboratorul pstreaz documentele i nregistrrile aciunilor ntreprinse, cu scopul
controlului neconformitilor din activitatea sa.
4.9.2. Procedura de controlul lucrrilor neconforme (PGL-4.9.) asigur:

- desemnarea responsabilitilor pentru tratarea lucrrilor neconforme i ntreprinderea de
aciuni de corecie;
MEDIU Cod: MCL - 01
- evaluarea impactului neconformitii asupra rezultatelor;

- aciunile necesare pentru corectarea abaterilor;
- eventuala oprire a activitii i anunarea clientului;
- autorizarea relurii activitii, dup eliminarea cauzelor.
4.9.3. Dac analiza lucrrii neconforme arat c activitatea neconform se poate repeta sau
sunt dubii privind conformitatea funcionrii laboratorului fa de politica i procedurile proprii,
Responsabilul de laborator dispune sau iniiaz aplicarea procedurii de aciuni corective
PGL-4.11 sau a procedurii de aciuni preventive, PGL-4.12, dup caz.
Detalii ale activitilor de controlul lucrrilor neconforme se prezint n procedura PGL-4.9.
4.10. Imbuntire
Scop - meninerea, dezvoltarea i mbuntirea continu a SM care s conduc la creterea
ncrederii i satisfaciei clienilor, la mbuntirea performanelor profesionale ale
laboratorului.
4.10.1. Politica
Laboratorul Regional de Mediu se preocup de mbuntirea continu a eficacitii
sistemului de management prin folosirea:
politicii privind calitatea;
obiectivelor calitii;
rezultatelor auditurilor interne;
rezultatelor analizei de date;
aciunilor corective i preventive;
msurilor de mbuntire stabilite de analiza efectuat de management.
Laboratorul are o politic de mbuntire continu a eficacitii SM. mbuntirea continu
este preocuparea ntregului personal al laboratorului
4.10.2. Modul de realizare a mbuntirii eficacitii sistemului de management pe cile
menionate mai sus se regsete n procedurile documentate pentru activitile respective.
Mod de realizare
SM este instrumentul prin care managementul i aplic politica i realizeaz obiectivele
calitii; el transpune toate cerinele referenialului SR EN ISO/ CEI 17025:2005 cu privire la
SM.
Sistemul de Management aplicat n laborator:
asigur realizarea activitilor la nivelul declarat de ctre management n
declaraiile de politic i ateptat de clienii laboratorului;
asigur prevenirea problemelor referitoare la calitate;
este cunoscut, neles i aplicat efectiv de ntreg personalul operativ al
laboratorului;
este actualizat, pentru a-i menine adecvarea, atunci cnd apar modificri de
metode i/sau de reglementri, schimbri n organizare i personal, schimbri
de activiti, schimbri de cerine ale clienilor, aciuni corective/ preventive.
mbuntirea continu a eficacitii SM se realizeaz prin:
- implementarea politicii privind calitatea,
- realizarea obiectivelor calitii,
MEDIU Cod: MCL - 01
- reducerea costurilor non calitii,

- efectuarea de audituri interne i analize efectuate de management care s asigure
funcionarea i ncredere n SM implementat,
- folosirea rezultatelor auditurilor interne,
- finalizarea aciunilor corective i preventive,
- finalizarea msurilor de mbuntire stabilite n desfurarea activitii
laboratorului.
Modul de realizare a mbuntirii eficacitii SM pe cile menionate mai sus se regsete n
fiecare din procedurile documentate pentru activitile laboratorului; pe msur ce se fac
modificri de proceduri, documentele SM se revizuiesc corespunztor, dup caz.
Rezultatele mbuntirii SM se regsesc n:
reducerea frecvenei i gravitii activitilor de ncercare neconforme;
creterea ncrederii i satisfaciei clienilor,
creterea performanei n activitatea laboratorului.
Criteriile de msurare a eficacitii sunt:
- rezultatele auditurilor;
- rezultatele obinute ca urmare a analizei efectuate de management;
- numrul i rezultatele aciunilor corective i preventive;
- numrul i rezultatele aciunilor de mbuntire;
- numrul de obiective specifice stabilite n cadrul politicii referitoare la calitate.
Analiza efectuat de management are un rol important n identificarea oportunitilor de
mbuntire a SM. Rezultatele, deciziile analizei SM se consemneaz n Procesul verbal al
edinei de analiz efectuat de management i stau la baza ntocmirii ,,Programului de
aciuni preventive i de mbuntire (formular cod FL 4.12-01) pentru urmtorul an de
activitate, n conformitate cu procedurile n vigoare.
4.11. Aciuni corective

Scop - stabilirea regulilor i responsabilitior privind aciunile corective ntreprinse, pentru
eliminarea cauzelor care au generat apariia unor neconformiti i implicit mpiedicarea
reapariiei lor.
4.11.1. Politica
Laboratorul Regional de Mediu aplic o politic de implementare de aciuni corective atunci
cnd se identific lucrri neconforme sau abateri de la politici i proceduri n sistemul de
management sau de la activiti tehnice pentru eliminarea cauzelor acestor neconformiti
sau abateri i prevenirea reapariiei lor.
4.11.2. Aplicarea acestei politici se realizeaz prin meninerea unei proceduri de aciuni
corective PGL-4. 11.
Procedura de aciuni corective prezint activitile i responsabilitile pentru:
- analiza cauzelor primare a problemelor identificate;
- selectarea i implementarea aciunilor corective adecvate dintre aciunile poteniale
pentru eliminarea cauzelor i prevenirea reapariiei problemelor;
- documentarea i implementarea modificrilor rezultate din investigarea aciunilor
corective;
- monitorizarea rezultatelor i eficienei aciunilor corective, ntreprinse;
- pstrarea de nregistrri ale aciunilor corective ntreprinse.
MEDIU Cod: MCL - 01
4.11.3. Atunci cnd identificarea neconformitilor i abaterilor conduce la ndoieli privind

conformitatea laboratorului cu politicile i procedurile sale sau cu cerinele ISO 17025,
responsabilul de laborator sau MC poate solicita un audit intern al zonei cu probleme.
Audituri interne suplimentare se mai organizeaz pentru verificarea realizrii unor actiuni
corective, pentru neconformiti numeroase sau viznd aspecte critice sau cu risc pentru
rezultatele din zona respectiv.
4.12. Aciuni preventive

Scop - stabilirea regulilor i responsabilitilor privind aciunile preventive n vederea
identificrii i remedierii unor poteniale surse de neconformiti.
4.12.1. Politica
Politica referitoare la aciuni preventive aplicat de laborator este o politic de identificare
a potenialelor surse de neconformiti tehnice sau ale SM, astfel nct prin aciunile
preventive de la nivelul laboratorului, neconformitile s poat fi prevenite i nu tratate.
Laboratorul Regional de Mediu a stabilit o politic privind identificarea potenialelor surse de

neconformiti, fie tehnice, fie referitoare la sistemul de management i de dezvoltare,
implementare i monitorizare a unor planuri de aciuni preventive pentru reducerea
probabilitii de apariie a acestor neconformiti i pentru oportunitile de mbuntire.
Aceasta politic se aplic prin meninerea unei proceduri PGL-4.12 Aciuni preventive.
4.12.2. Implementarea de actiuni preventive

Procedura PGL- 4.12 Aciuni preventive prevede iniierea unor aciuni pentru:
a) identificarea surselor poteniale de neconformiti i a mbuntirilor necesare fie
tehnice fie n sistemul de management;
b) dezvoltarea, implementarea i monitorizarea de planuri de aciuni pentru reducerea
probabilitii de apariie a neconformitilor poteniale i pentru realizarea
oportunitilor din mbuntire;
c) verificarea dac aciunile preventive ntreprinse au fost eficace;
d) meninerea de nregistrri privind aciunile preventive i rezultatele acestora.
Detalii privind aciunile preventive i responsabilitile implicate sunt prezentate n
procedura PGL-4.12.
4.13 Controlul nregistrrilor

Scop - stabilirea regulilor i responsabilitilor privind meninerea unui sistem unitar pentru
identificarea, elaborarea, completarea, modificarea, colectarea, indexarea, pstrarea,
accesul, eliminarea nregistrrilor calitii i nregistrrilor tehnice.
Politica referitoare la controlul nregistrrilor
Politica referitoare la controlul nregistrrilor const n inerea sub control a nregistrrilor
privind Sistemul de Management i a celor tehnice, realizate n conformitate cu procedurile
documentate.
4.13.1. Condiii generale

MEDIU Cod: MCL - 01
a) Laboratorul Regional de Mediu a stabilit i meninut o procedur pentru identificare,

colectare, indexare, acces, completare, depozitare, pstrare i eliminare a nregistrrilor
calitii i nregistrrilor tehnice (PGL-4.13 Controlul nregistrrilor).
Toate nregistrrile sunt identificate i pstrate astfel nct s fie lizibile i uor regsite pe
durata stabilit de pstrare.
Inregistrrile sunt pstrate n dosare, bibliorafturi i dulapuri nchise: protecia fizic,
securitatea i confidenialitatea lor. De regul nu se opereaz modificri n nregistrare.
Eventualele greeli se corecteaz astfel nct s fie clar modificarea (fr tergere sau
acoperire) nscriind valoarea corectat n mod clar.
b) Inregistrrile calitii includ:rapoartele auditurilor interne i ale analizelor de management,
analizele de date, aciunile corective i preventive, inclusiv programe de mbuntire.
c) Inregistrrile tehnice cuprind: date i informaii referitoare la competena tehnic,
observaiile i rezultatele ncercrilor/analizelor, ale etalonrilor, factorilor de mediu sau de
incertitudine, personalul implicat astfel nct s permit repetarea analizei/ncercrii n
condiii ct mai apropiate de cele iniiale.
d) Laboratoarele protejeaz salvarea nregistrrilor editate i stocate electronic.
Accesul la nregistrrile stocate electronic este strict controlat (parola, acces) pentru evitarea
pierderii sau modificrii acestora.
nregistrrile furnizeaz dovezi scrise obiective privind activitile desfurate i rezultatele
care au fost obinute. n cadrul laboratorului sunt generate:
nregistrri ale calitii
- rapoarte ale auditului intern i ale analizelor efectuate de management,
- analizele de date, aciunile corective i preventive inclusiv programe de mbuntire,
- reclamaii.
nregistrri tehnice
- datele brute indiferent de form i suport,
- numele persoanelor care efectueaz prelevarea, eantionarea, ncercarea/ verificarea,
- circumstanele speciale n timpul efecturii ncercrii,
- informaii relevante privind calitatea bunurilor aprovizionate,
- nregistrri privind efectuarea ncercrilor/ verificrilor, observaii, datele i calculele
rezultate n urma acestora,
- nregistrri privind identificarea factorilor care afecteaz incertitudinea de msurare,
- condiiile de mediu ambiant,
- buletine de etalonare/ verificare metrologic,
- fie tehnice ale echipamentelor,
- nregistrri privind datele de personal,
- nregistrri ale analizei comenzilor,
- feed-back-ul de la clieni,
- date derivate i informaii pentru a stabili traseul unui audit.
Toate nregistrrile se efectueaz n formulare, caiete de lucru, registre i dosare, care sunt
codificate, avnd astfel posibilitatea unui control eficace.
Evidena nregistrrilor calitii generate de funcionarea SM din laborator se menine n
Lista nregistrrilor din laborator (formular cod FL 4.13-01). RC ntocmete i actualizeaz
aceast list. Completarea nregistrrilor aferente fiecrei activiti se face de ctre
persoanele indicate n proceduri.
Completarea nregistrrii trebuie s fie lizibil, complet, corect, clar, fr ambiguiti.
MEDIU Cod: MCL - 01
Cnd apar greeli acestea se taie cu o linie (nu se terg), se completeaz alturi datele
corecte i semntura celui care a efectuat corecia. nregistrrile sunt pstrate n dosare,
bibliorafturi i dulapuri pentru protecia fizic, securitatea i confidenialitatea lor.
Pstrarea nregistrrilor calitii/ tehnice revine persoanelor responsabile, conform
procedurilor.
nregistrrile pe suport electronic sunt protejate prin parolarea fiierelor, n scopul pstrrii
confidenialitii i securitii acestora.
Accesul la nregistrrile SM este strict controlat, numai cu acordul L astfel nct s se evite
pierderea sau modificarea acestora i s se asigure pstrarea confidenialitii.
Dup expirarea duratei de pstrare, nregistrrile pot fi arhivate la arhiva APM sau se distrug
prin tocare, n mod controlat.
4.14. Audituri interne

4.14.1. Laboratorul Regional de Mediu aplic o procedur de audit intern PGL-4.14 prin care
realizeaz:
a) programarea anual a auditurilor,
b) planificarea i desfurarea auditurilor,
c) calificarea i competena auditorilor interni i asigurarea independenei acestora,
d) cuprinderea n domeniul auditului att a elementelor sistemului de management ct i
activitile de ncercare/analize,
e) raportarea constatrilor auditului intern pe zonele auditate.
4.14.2.Atunci cnd sunt identificate neconformiti ca urmare a auditului intern, laboratoarele

ntreprind aciuni corective i notific n scris clienilor dac analiza neconformitilor
demostreaz c au fost afectate lucrrile acestora.
Aciunile corective i rezultatele acestora se nregistreaz pe fiele de neconformiti, Aciuni
corrective/preventive.
4.14.3. La auditul urmtor sau n situaii justificate la un audit de urmrire se verific

eficacitatea aciunilor corective ntreprinse.
4.15. Analize efectuate de management
4.15.1. Directorul Executiv organizeaz anual o reuniune de analiz a sistemului de

management al calitii pentru a se asigura de continua adecvare i eficacitate a acestuia i
pentru a aduce modificrile sau mbuntirile necesare sau poate desemna o persoan prin
decizie.
4.15.2. Activitile desfurate la reuniunea de analiz, aspectele analizate i aciunile

ntreprinse urmare a analizei de management sunt prezentate n procedura PGL-4.15
Analiza efectuat de management.
4.15.3. Conducerea laboratorului asigur realizarea aciunilor i msurilor de mbuntire

stabilite la analiza efectuat de management printr-un Program de mbuntire.
MEDIU Cod: MCL - 01
SECTIUNEA III
CERINE PENTRU COMPETENA TEHNIC
5. CERINE TEHNICE
5.1. Condiii generale
Aceast seciune descrie cerinele pe care trebuie s le ndeplineasc laboratorul pentru a
demonstra c este competent tehnic pentru efectuarea ncercrilor sau tipurilor de ncercare
pentru care solicit acreditarea.
Competena tehnic a laboratorului are n vedere n principal corectitudinea i fiabilitatea
rezultatelor obinute la ncercrile sau tipurile de ncercri pe care le execut.
Elementele de competen tehnic se refer la urmtoarele aspecte de baz :
- competena resurselor umane;
- spaii i condiii de mediu adecvate;
- metode de ncercri;
- echipamente adecvate;
- trasabilitatea msurrii;
- prelevarea, manipularea i pstrarea probelor;
- asigurarea calitii rezultatelor ncercrilor;
- modul de raportare al rezultatelor.
Msura n care aceti factori contribuie la incertitudinea total a ncercrii difer considerabil
de la un anumit tip de ncercare la altul.
Laboratorul ia n considerare toi aceti factori atunci cnd:
documenteaz metodele de ncercare;
instruiete i calific personalul;
alege echipamentele/ aparatele necesare ncercrilor.
Laboratorul a documentat i implementat procedurile tehnice n conformitate cu cerinele
referenialului SR EN ISO/ CEI 17025:2005.
5.2. Personalul
5.2.1. Politica
ARPM Galai aplic o politic adecvat pentru asigurarea laboratorului cu personal
competent, avnd studiile i pregtirea necesar efecturii analizelor din domeniul specific
de activitate.
Obiectivele instruirii personalului sunt relevante pentru activitile prezente i pentru cele de
perspectiv. Laboratorul are formulate cerine specifice privind competena, calificarea,
responsabilitile i sarcinile personalului de baz n fiele posturilor.
Cerinele specifice de competen pentru efectuarea anumitor tipuri de ncercri pot s fie
identificate dup caz, n fiele posturilor sau n procedurile specifice de ncercare.
Laboratorul pstreaz nregistrri disponibile cuprinznd date din care s rezulte nivelul de
calificare, instruire i experien a personalului tehnic.
5.2.2. Laboratorul Regional de Mediu utilizeaz numai personal angajat permanent care nu
are permisiunea de a mai desfaura activiti similare n alte organizaii.
MEDIU Cod: MCL - 01
5.2.3. Conducerea ARPM Galai a asigurat laboratorul cu personal competent pentru toate
lucrrile cu echipamente specifice, efectuarea ncercrilor din programul tehnic i pentru
elaborarea documentelor/rapoartelor de ncercri.
5.2.4. Conducerea laboratorului formuleaz anual obiective i programe de instruire a

personalului laboratorului. Identificarea necesarului de instruire rezult din sarcinile curente
i anticipate ale laboratorului.
Eficacitatea aciunilor de instruire este evaluat prin testare i audit intern i cu ocazia
analizei efectuate de management.
5.2.5. Laboratorul Regional de Mediu menine fie ale postului pentru tot personalul
managerial, tehnic i de specialitate implicat n activitile de ncercri.
Formatul i coninutul fiei postului este prezentat n anexa la procedura PGL-5.2. Instruirea
personalului.
5.2.6. Conducerea ARPM Galai autorizeaz n mod specific personalul pentru :

- efectuarea anumitor tipuri de ncercri/analize ;
- lucru cu anumite tipuri de echipamente ;
- emiterea rapoartelor de ncercri/analize ;
- formularea interpretrilor rezultatelor analizelor/ncercrilor.
5.2.7. Laboratorul Regional de Mediu menine nregistrri referitoare la autorizrile relevante,

competena, studiile i calificrile profesionale, instruirea specific, experiena i abilitile
ntregului personal tehnic.
Aceste informaii sunt disponibile n compartimentul Resurse Umane i menioneaz data la
care ele au fost confirmate/actualizate.
5.3. Locaii i condiii de mediu

5.3.1. Facilitile laboratorului de ncercri: ncperile, sursele de energie, iluminat i
condiiile de mediu sunt amenajate i asigurate pentru a permite efectuarea corect a
activitilor specifice de analize i ncercri.
In nici un caz nu se permite afectarea negativ sau invalidarea rezultatelor datorit condiiilor
de mediu.
In Anexa nr. 5 - Planul Laboratorului se prezint dispunerea ncperilor laboratorului cu
menionarea scopului, dimensiunilor, dispunerii pincipalelor echipamente i condiiilor de
mediu asigurate.
Condiiile tehnice pentru locaii (ncperi i utilaje) i condiiile de mediu, atunci cnd acestea
ar putea influena rezultatele analizelor/ncercrilor, sunt documentate n fiecare procedur
specific de ncercare. Pe anexa 5.1. sunt specificate ncperile cu cerinele specifice de
mediu.
5.3.1.a) Atunci cnd prelevarea sau chiar ncercrile se efectueaz n alte spaii sau locaii
se iau toate msurile necesare (surse de iluminat, alimentare a aparatelor, protecie
mpotriva picturilor de ploaie sau zpad, etc) pentru ca aceste activiti s nu influeneze
negativ sau s invalideze rezultatele.
MEDIU Cod: MCL - 01
In aceste situaii Responsabilul de ncercare nu execut sau nu permite nceperea executrii

prelevrii, msurtorilor sau altor investigaii pn nu au fost realizate condiiile necesare
bunei desfurri a acestora (conform procedurilor).
5.3.2. Laboratorul Regional de Mediu este dotat cu instalaii de climatizare, inere sub
control i dup caz, atunci cnd specificaiile, relevante metodelor de lucru i echipamentele
sau procedurile impun anumite condiii de mediu sau cnd acestea pot influena rezultatele
rezultatelor.
Cerinele specifice i condiiile de mediu ce ar putea influena rezultatele sunt precizate
explicit n procedurile specifice de analiz/ncercare, cu precizarea msurilor pentru a se
evita aceasta influen.
Responsabilul de ncercare sau Responsabilul de laborator oprete sau nu ncepe lucrarea
atunci cnd condiiile de mediu pericliteaz corectitudinea rezultatelor.
5.3.3. Laboratorul Regional de Mediu aplic msuri pentru separarea eficient a zonelor cu
activiti specifice astfel nct s nu se produc perturbaii, influene reciproce sau
contaminri ncruciate.
Zonele vecine cu activiti incompatibile reciproc sunt separate ferm i efectele prin plasarea
n camere distincte sau prin ui care de regul, n timpul activitii, sunt nchise.
5.3.4. Accesul n incintele laboratorului este controlat pe dou etape :

- accesul de la intrarea general a ARPM Galai de unde persoanele strine sunt
nsoite de personalul laboratorului ;
- accesul n incinta laboratorului controlat prin reguli scrise i afiate pe intrare n
ncperile cu activiti specifice.
Funcie de natura activitilor, nivelul de pericole sau cerinele de confidenialitate, accesul n
unele zone sau ncperi este strict controlat i afiat corespunztor.
5.3.5. Laboratoarele au stabilit i afiat programul de curenie n spaiile de lucru i

auxiliare.
Laboratoarele avnd cerine specifice privind modul de efectuare a cureniei au stabilit,
documentat i afiat instruciuni speciale de curenie.
5.4. Metode de ncercare i validarea metodelor
5.4.1. Generaliti
Laboratorul Regional de Mediu utilizeaz n activitatea proprie metode i proceduri adecvate
pentru toate ncercrile efectuate, respectiv: prelevare, depozitare, manipulare, eantionare
i pregtirea probelor, efectuarea ncercrilor i dup caz, pentru estimarea incertitudinii sau
tratarea statistic a datelor i rezultatelor.
Laboratorul Regional de Mediu are instruciuni i cri tehnice pentru lucrul cu echipamentele
specifice i de manipulare i de pregtire a obiectelor de ncercat, pentru toate activitile la
care lipsa unor instruciuni ar putea afecta rezultatele.
Toate instruciunile, standardele, manualele i datele de referin relevante pentru activitile
laboratoarelor sunt actualizate i pstrate n laborator la locaiile sau responsabilii de
activiti i sunt disponibile personalului care trebuie s le utilizeze.
MEDIU Cod: MCL - 01
Intreg personalul are obligaia efecturii lucrrilor conform metodelor stabilite. Orice abatere
de la documentaia stabilit trebuie n prealabil documentat, justificat tehnic, aprobat i
dac este cazul, acceptat de beneficiar.
Procedurile i instruciunile pentru metodele standardizate nu copiaz coninutul standardelor
dar conin activitile de management specifice i referiri concrete la standardele de metod
aplicat.
5.4.2 Selectarea metodelor

Laboratorul Regional de Mediu utilizeaz metode de prelevare, eantionare i ncercare care
satisfac cerinele beneficiarilor i care sunt adecvate pentru situaiile specifice ale acestor
ncercri.
Metodele utilizate sunt metode standardizate la nivel naional i european sau sunt publicate
n documente oficiale sau altcumva recunoscute. De preferin sunt utilizate metodele
standardizate.
Laboratorul Regional de Mediu se asigur de utilizarea ultimei ediii a standardelor de
metod.
Atunci cnd beneficiarul nu specific metodele care trebuie s fie utilizate, decizia o ia
laboratorul urmrind ca aceasta s fie o metod publicat n standarde sau de organizaii
tehnice reputabile sau n reviste tiintifice relevante, sau o metod a productorilor
echipamentelor de analiz/ncercare.
Atunci cnd utilizeaz pentru prima dat o metod de ncercare, chiar standardizate,
laboratorul verific i confirm c aceste metode se aplic n mod corect.
Aceasta confirmare se reface la modificarea metodei sau standardului de metod.
Laboratorul Regional de Mediu informeaz beneficiarul dac metoda solicitat de acesta
este neadecvat sau depita i i recomand metoda adecvat.
5.4.3. Metode nestandardizate

Laboratorul Regional de Mediu nu utilizeaz metode nestandardizate. Doamna BADITA
5.4.4. Validarea metodelor

Laboratorul Regional de Mediu nu dezvolt metode proprii de ncercare i nu desfoar o
activitate propriu-zis de validare a metodelor.
Se utilizeaz totui tehnici de determinare a performanelor sau confirmare a metodelor
atunci cnd se aplic pentru prima oar sau se produc schimbri n metodele de operare,
conform procedurii operaionale PO-5.4-01, Validarea metodelor de ncercare.
Metoda cea mai frecvent utilizat este etalonarea folosind materiale de referin.
5.4.5. Estimarea incertitudinii de msurare

De regul incertitudinea de msurare este stabilit de ctre laboratorul metrologic autorizat,
la etalonarea aparatelor de msurare supuse controlului metrologic al statului i se nscrie n
certificate de etalonare eliberat.
Dac solicitantul ncercrii, legislaia aplicabil sau limitele foarte strnse ale criteriilor de
acceptare cer estimarea incertitudinii de msurare, laboratorul aplic o procedur de
estimare a incertitudinii care se menioneaz n raportul de ncercare.
La estimarea incertitudinii de msurare se iau n consideraie toate componentele importante
sau semnificative pentru situaia dat.
MEDIU Cod: MCL - 01
Atunci cnd incertitudinea de msurare nu se poate determina cu mare precizie se identific

componentele sau expresia estimrii rezonabile a acesteia (repetabilitate, abatere medie
ptratic).
5.4.7. Controlul datelor

Responsabilul de laborator i dup caz responsabilul de ncercare verific fiecare calculul i
transferul de date rezultate din aceste activiti.
Echipamentele nzestrate cu calculator, softul de operare este instalat de productor i
validat de acesta n aplicaia cu care sunt livrate.
Personalul laboratorului nu poate interveni n softul instalat pe aceste echipamente.
In astfel de situaii sunt asigurate urmtoarele msuri :
a) protecia datelor prin salvare, nregistrare i confidenialitate,
b) asigurarea condiiilor corespunztoare de operare i de mediu pentru meninerea
integritii datelor.
5.5. Echipamente
5.5.1. Laboratorul Regional de Mediu este dotat cu toate echipamentele de eantionare,
msurare i ncercare necesare executrii corecte a tuturor activitilor, incluznd
prelevarea, eantionarea, pregtirea, prelucrarea i analiza datelor/ncercrilor.
Lista echipamentelor utilizate de laborator este ntocmit i actualizat anual (Formular FL
5.5.- 01) de ctre Responsabilul de laborator.
5.5.2. Echipamentele i programele soft utilizate pentru eantionare i ncercare realizeaz

cerinele de exactitate necesare i corespund cu specificaiile pentru ncercrile efectuate.
Pentru parametrii sau valorile echipamentelor avnd un efect semnificativ asupra rezultatelor
se ntocmesc programe de etalonare (Formular FL-5.5 02).
Echipamentele de eantionare i ncercare sunt etalonate sau verificate nainte de punerea

n funciune sau de utilizare pentru a se demonstra c ndeplinesc cerinele laboratorului i
sunt conform cu specificaiile relevante ale standardelor sau dac se realizeaz trasabilitatea
msurrii. (cap.5.6.)
5.5.3. Echipamentele sunt deservite de personal autorizat.

Lista personalului autorizat pentru lucrul pe diferite echipamente este ntocmit i actualizat
de ctre Responsabilul de laborator i aprobat de ctre Directorul Executiv (Formular FL-
5.5.- 03).
Personalul utilizator are la dispoziie instruciuni actualizate de utilizare i mentenan pentru
echipamente (inclusiv cri tehnice ale productorului echipamentului).
5.5.4. Fiecare echipament i componena semnificativ de hard sau soft sunt, atunci cnd
este practic posibil, identificate unic prin serie i numr de inventar.
5.5.5. Pentru fiecare echipament i componena semnificative pentru ncercrile efectuate

sunt meninute nregistrri sub forma de Fia de echipament (Formular FL- 5.5.-04) care
curpinde dou pri :
a) Starea tehnic
MEDIU Cod: MCL - 01
- denumire;
- productor, tip, serie, nr. de inventar;
- caracteristici principale;
- locul de utilizare;
- referire la instruciunile de utilizare;
- intreinerile, reparaiile (defeciunile constatate);
- programul de mentenan.
b) Starea metrologic
- etalonrile efectuate: data, buletin etalonare;
- data urmtoarei verificri/etalonri.
O copie a buletinelor de verificare sau certificatelor de etalonare se anexeaz la Fia de

echipament.
5.5.6. Laboratorul Regional de Mediu aplic o procedeur general PGL-5.5. pentru

identificarea, gestionarea, verificarea, manipularea, depozitarea, utilizarea n condiii de
securitate i planificarea mentenanei echipamentelor.
Laboratorul utilizeaz echipamente n exteriorul locaiei permanente. Transportul, verificarea
i utilizarea echipamentelor pe teren sunt tratate n procedurile operaionale sau specifice de
lucru, dup caz.
Pentru situaiile cnd laboratorul utilizeaz echipamentele n exteriorul incintei se

aplic o procedur suplimentar pentru transport, verificare, manipulare i utilizare
(PGL-5.5.-01). jos
5.5.7. Laboratorul Regional de Mediu are proceduri (PGL-5.5.) i ntreprinde aciuni de

identificare i scoatere din serviciu a echipamentelor care au fost suprasolicitate, manevrate
greit, s-a constatat c sunt defecte, care ies din limitele specificate sau dau rezultate
suspecte.
Aceste echipamente sunt marcate cu o etichet roie cu meniunea: defect sau scos din
serviciu, sunt depozitate (cu excepia celor n montaj fix) separat pn cnd sunt reparate,
reverificate i repuse n funciune.
Aceasta situaie este nregistrat n Fia de echipament.
In aceste situaii se examineaz efectul, deficiena asupra msurrilor sau determinrilor
deja efectuate i aplic procedura PGL-4.9.Controlul activitilor de ncercare neconforme.
5.5.8. Echipamentele supuse controlului metrologic (Formular 5.5.-02) sunt marcate cu

etichete indicnd situaia verificrii/etalonrii, data verificrii/etalonrii i data expirrii
verificrii/etalonrii cnd aceasta trebuie refcut (eticheta model FL 5.5.-05).
5.5.9. Echipamentele care sunt utilizate n afara laboratorului sunt reverificate atunci cnd
revin n serviciu i trebuie s fie conform cu cerinele specificate n Fia de echipament.
Aceasta verificare se nscrie n Fia de echipament. JOS
5.5.10. Etalonrile intermediare de lucru se efectueaz conform procedurilor specifice de

ncercare, iar rezultatele etalonrii se nregistreaz n Caietul de nregistrare a etalonrilor,
MEDIU Cod: MCL - 01
cod RL - 5.6 -01, de catre R. Eventualii coeficieni de corecie, de etalonare sunt nregistrai
i se aplic rezultatelor sau se introduc n softul de operare.
5.5.11. Dup verificare sau etalonare aparatele sunt sigilate, iar softul este parolat pentru a
impiedica reglajele ce ar putea invalida rezultatele msurrilor.
5.6. Trasabilitatea msurrii

5.6.1. Generaliti
Toate echipamentele de msurare i ncercare care au un efect semnificativ asupra
exactitii sau validitii rezultatelor ncercrilor/etalonrilor sau esanionrii sunt etalonate
nainte de punerea n funciune i periodic dup un program aprobat anual (FL-5.5.-02).
In programul anual sunt identificate echipamentele etalonate extern (BRML) sau intern.
Responsabilul de laborator este responsabil de respectarea programului anual de etalonare.
5.6.2. Cerinte specifice

Pentru echipamentele de msurare i echipamentele de ncercare cu funcie de msurare se
aplic un program de etalonare ce asigur trasabilitatea la unitile SI sau la materiale de
referin certificate, pentru a asigura c echipamentele realizeaz incertitudinea de msurare
necesar.
Echipamentele de ncercare sunt etalonate (intern sau extern) cu o periodicitate stabilit n
laborator, avnd la baz modul de funcionare a echipamentului, gradul de folosire a
acestuia, instruciunile productorului, conform ,,Program de etalonare a echipamentelor
(formular cod FL 5.5-02). PROGRAM VERIF METROL
Se ntocmesc i aprob anual programe de etalonare intern i extern (FL-5.5.-02).

- Responsabilul de Laborator urmrete realizarea acestor programe;
-Laboratoarele externe (BRML) emit certificate de etalonare declarnd incertitudinea
de msurare a echipamentului respectiv;
- Etalonrile interne declar conformitatea cu un material de referin la o incertitudine
de msurare identificat prin procedura de etalonare (PL-5.6.-01) i calculat pentru fiecare
etalonare. De scos???
Materialele de referin utilizate sunt: materiale de referin certificate sau trasabile la
materiale certificate. Ele sunt nsoite de certificat de calitate de la firma productoare.
Laboratorul identific, nregistreaz i gestioneaz materialele de referin. Acestea sunt
manipulate, transportate i depozitate n magazia de reactivi a laboratorului, ntr-un raft
special amenajat, astfel nct s se asigure integritatea lor i s se evite eventuala
contaminare ncruciat cu ali reactivi. Dup caz, MR sau MRC pot fi depozitate n frigider.
Depozitarea lor se face n funcie de specificaiile productorului (de ex: la ntuneric, ferite de
umiditate, la temperatur sczut, etc.) sub o eviden strict.
Materialele de referin i reactivii sunt inute sub control prin nregistrare, depozitare,
urmrirea manipulrii sau consumului /utilizrii pentru a se preveni deteriorarea/degradarea
sau contaminarea acestora. In acest scop se aplic procedura PO-5.6.-02 Gestiunea
materialelor de referin i reactivilor. De scos
5.7. Eantionare
Laboratorul nu aplic proceduri i planuri de prelevare i eantionare atunci cnd
preleveaz.
MEDIU Cod: MCL - 01
5.8. Manipularea obiectelor de ncercare/analiz

5.8.1 Laboratorul Regional de Mediu aplic proceduri pentru : transportul, recepia,
manipularea, protejarea, depozitarea, pstrare i/sau restituirea obiectelor de
ncercare, inclusiv pentru toate msurile de protejare a integritii obiectelor de
ncercare i protecia intereselor beneficiarilor i laboratorului ;
5.8.2 Laboratorul Regional de Mediu are un sistem de identificare unic printr-un cod
numeric a probelor.
Acest cod este pstrat pe toata durata circulaiei n laborator a probelor astfel nct s nu se
produc o confuzie fizic sau scriptic a acestora ;
5.8.3 La recepia probelor se nregistreaz orice abatere de la condiiile specificate sau de
la cele normale pentru proba respectiv.
Dac ncercarea solicitat nu este suficient de clar laboratorul se va adresa solicitantului
pentru lmuriri n caiete de execuie a lucrrii.
Aceste comunicri se fac n scris.
5.8.4. Laboratorul Regional de Mediu are proceduri i spaii corespunztoare pentru evitarea
deteriorrii pierderii sau distrugerii obiectelor de ncercat pe timpul depozitrii,
manipulrii sau pregtirii.
Cnd se cere sau se impune pstrarea obiectelor de ncercare n condiii de mediu
specificate, aceste condiii se realizeaz, se monitorizeaz i se nregistreaz.
Cnd se impune ca un obiect sau o parte i acesta s fie pstrat n siguran laboratorul
asigur condiii de depozitare i securitate adecvate.
Atunci cnd analizele solicitate sau necesare sunt distructive pentru obiect, solicitantul este
informat i i se cere acordul pentru efectuarea analizelor n aceste condiii.
5.9.Asigurarea calitii rezultatelor/ncercrilor

5.9.1. Laboratorul Regional de Mediu aplic proceduri de controlul calitii pentru
monitorizarea validitii ncercrilor efectuate.
Metodele de monitorizare sunt planificate i includ:
a) utilizarea de materiale de referin certificate i controlul intern al calitii utiliznd
materiale de referin;
b) participarea la comparaii interlaboratoare i programe de ncercri de capabilitate
(cnd este practicabil);
c) repetarea ncercrilor prin aceeai metod sau metode diferite;
d) corelarea rezultatelor pentru anumite caracteristici ale aceluiai obiect;
Datele rezultate din aceste metode sunt nregistrate i prelucrate (inclusiv statistic atunci
cnd e posibil) pentru a detecta eventualele abateri.
5.9.2. Atunci cnd analiza datelor acestor metode demostreaza abateri de la criteriile definite
se nteprind aciuni planificate pentru eliminarea cauzelor i prevenirea raportrii de rezultate
incorecte (PGL-4.9; PGL-4.11.).
5.10. Raportarea rezultatelor

5.10.1. Generaliti
Rezultatele fiecrei ncercri efectuate de laborator sunt raportate precis, clar, neambiguu i
obiectiv conform unor instruciuni specifice din metoda utilizat.
MEDIU Cod: MCL - 01
Rezultatele sunt cuprinse ntr-un Raport de ncercare i cuprind rezultatele cerute de

beneficiar sau necesare pentru interpretarea rezultatelor ncercrii.
In afar de rezultatele furnizate clientului laboratorul pstreaz toate celelalte date i
rezultate obinute.
5.10.2. Rapoarte de ncercare

Cu excepia situaiilor n care Beneficiarul intern sau extern solicit o anumit form de
raportare a rezultatelor ncercrilor/analizelor, coninutul Raportului de ncercare/analiz
curpinde :
a) Titlul i identificarea unic (raport de ncercare/numrul/pagina/nr. pagini) ;
b) Denumirea i adresa beneficiarului;
c) Numrul solicitrii;
d) Punctul de prelevare;
e) Mod de prelevare;
f) Identificarea metodei utilizate;
g) Codul probei;
h) Data primirii probei n laborator;
i) Durata analizei n laborator;
j) Echipamente folosite;
k) Act de reglementare a calitii factorului de mediu;
l) Rezultatele ncercrii;
m) Numele/funciile i semnturile persoanelor ce autorizeaz eliberarea raportului;
n) O declaraie ca rezultatele se refer numai la obiectul ncercat/analizat, dac este
relevant n situaia dat.
5.10.3. Raportri suplimentare

5.10.3.1.Suplimentar dac se cere sau este necesar raportul de ncercare mai poate
cuprinde :
a) modificri ale metodei de ncercare (suplimentri, excluderi i specificarea condiiilor de
mediu) ;
b) cnd este relevant o declaraie de conformitate sau neconformitate cu cerine sau
specificaii;
c) o declarare a incertitudinii de msurare estimat la cerere sau cnd este necesar pentru
validarea rezultatelor;
d) opinii i interpretri cnd se solicit sau este necesar;
e) alte informaii cerute de specificul metodei sau de clieni.
5.10.4. Opinii i interpretri

Laboratorul Regional de Mediu de regul nu include n raport opinii i interpretri.
Atunci cnd se cer sau sunt necesare opiniile i interpretrile trebuie :
s aib o baz n care se fac;
s fie clar marcate n text;
s se refere la utilizarea rezultatelor;
MEDIU Cod: MCL - 01
s se refere la conformitatea cu cerinele.
5.10.7. Formatul rapoartelor

Formatul rapoartelor este de regul standardizat.
Formularul utilizat cod FL- 5.10 se prezint n Anexa nr.10 la manual.
Acest formular este conceput s acopere toate tipurile de analize/ncercri i s evite orice
interpretare sau utilizare neadecvat.
Rezultatele sunt prezentate clar pentru beneficiar i pentru scopul n care au fost efectuate
analizele/ncercarile.
5.10.8. Amendamente la rapoartele de ncercare

Orice amendament/modificare la un raport de analize/ncercari deja emis se face sub forma
unui nou raport cu meniunea Supliment la raportul nr.
Atunci cnd se reemite un raport nou complet acesta este identificat unic (denumire, numr,
dat) i face referire la Raportul original pe care l nlocuiete.
ANEXA 1.
ORGANIGRAMA ARPM GALAI

MEDIU Cod: MCL - 01
ANEXA 2.
ORGANIGRAMA LABORATORULUI REGIONAL DE MEDIU

MEDIU Cod: MCL - 01
ANEXA 3.
LISTA OFICIAL A NCERCRILOR
Nr Denumire Metoda Metoda Denumire Cod Exe- Respon-

. incercare recomandata utizata aparat procedura cu- sabil de
crt tant incercare
METODE ANALIZ AP UZAT
Metode electrochimice
MEDIU Cod: MCL - 01
SR ISO SR ISO pH-metru WTW

1 pH PSI-A-01
10523-97 10523-97 inoLab 720
SR EN SR EN Conductometru
2 Conductivitate PSI-A-02
27888/97 27888/97 WTW 315i
Metode spectrofotometrice de absorbie molecular
Consum
Metode
chimic de
HACH
oxigen- Spectrofotometru
SR ISO LCK 014,
3 metoda cu VIS DR 2800 PSI-A-05
6060/96 LCK 314,
dicromat de HACH-LANGE
LCK 414,
potasiu CCO-
LCK 514
Cr
Metode
Azot Spectrofotometru
SR ISO HACH
4. amoniacal VIS DR 2800 PSI-A-05
7150/1-2001 LCK 303,
(NH4+) HACH-LANGE
LCK 304
Detergeni Metod Spectrofotometru
SR EN 903-
5 sintetici HACH VIS DR 2800 PSI-A-05
2003
- anionici LCK 332 HACH-LANGE
Metode prin spectrofotometrie n IR
Spectrofotometru
Produse SR 7877/2- SR 7877/2-
6 IR Spectrum BX PSI-A-08
petroliere 1995 1995
II Perkin Elmer
METODE ANALIZA SOL
7 SR ISO SR ISO pH-metru WTW
pH PSI-S-01
10390/99 10390/99 inoLab 720
METODE ANALIZA NAMOL
SR EN
SR EN 12176 pH-metru WTW
8 pH 12176 PSI-D-01
-2000 inoLab 720
-2000
Metode gravimetrice
Determinare
coninutului
SR EN SR EN Balana analitic
9 de substan PSI-D-02
12880:2002 12880:2002 Etuv Memmert
uscat i de
ap
Cod: FL 4.4 01
Ediia 1 /dat:
Revizia 1 /dat:
ANEXA 4.
LISTA ECHIPAMENTELOR DE NCERCRI I/SAU MSURARE

DIN LABORATOR
Furnizor/firma Domeni-
Nr. Denumire Nr.
Seria sau ara Mrimea ul de
crt echipament inventar
productoare msurat utilizare
MEDIU Cod: MCL - 01
0 1 2 3 4 5 6
8 pH-metru INOLAB 2208 05380326 Wissenshchftlic pH ap, sol,
h-Technische deeuri
Werkstatten
GmbH
Germania
1 Agitator magnetic 2213 0112956 Electronicrhrer - sol
VARIOMA G
2 Balanta analitica 2212 770-68 KERN & SOHN masa Ap, aer,
KERN GmbH sol,
deeuri
3 Conductometru 2022 07431029 WTW GmbH Conductivi ap, sol,
315i Germania tate deeuri
4 Spectrofotometru 2027 1192904 HACH-LANGE absorbanta Apa
VIS DR2800 Germania in VIS
Termostat LT200 09030C0268 HACH-LANGE - Apa

nr.LTV02.082. Germania
99.10002
Termostat WTW 2137 06491486 WTW GmbH ap,
-
CR 3200 Germania deeuri
Trusa DREL-2000 2229 92080002047 HACH absorbanta ap,
4 COMPANY in VIS deeuri
U.S.A.
Incubator WTW TS 2211 223SA37 WTW GmbH ap
-
606-G12 VAR (BP5125) Germania
Spectrometru in IR 2225 76964 SC PerkinElmer absorbanta ap
Spectrum BX in IR
Plit STANDARD 2036 O7110091 S.C. - ap, sol,
ELECTROMUR deeuri
E S.A.
Sistem Oxi Top 2228 07410607 WTW GmbH CBO5 ap
Controller oxi Top Germania
OC100
Spectrometru in 2226 06351265 WTW GmbH absorbanta ap

VIS PhotoLab Germania in VIS
Spektral
Camera pentru 2248.2 06058 AQUARIA SRL - aer
microbalan ITALY
AQUARIA Activa
Climatic
Microbalanta 2248.4 1127243420 Mettler - Toledo - aer
pentru GmbH
determinarea
PM10, PM2,5 cu
accesorii
Mettler TOLEDO
XP 2005/M
Sistem de digestie 2248.5 179-186 Berghof - Aer, sol
MEDIU Cod: MCL - 01
cu microunde Products +
pentru Instruments
mineralizarea GmbH
filtrelor
Speed Wave
Berghof MWS - 3+
Spectrometru cu 2248.7 700S6040306 SC PerkinElmer - Ap, aer,
absorbie atomic sol,
(SAA)- sistem deeuri
complet cu flacr
i cuptor de grafit
AANALYST 700-
800
Sistem de extracie 2248.8 500S6041201 SC PerkinElmer - Ap, aer,
pentru SAA sol,
deeuri
Sistem de 2248.9 46956-08-06 Wilhelm Wener - Ap, aer,
purificare a apei GmbH sol,
WERNER RO3plus deeuri
- EasyPure II
Baie ultrasonica 29423 R. ESPINAR - aer
UCI 200
Balanta - 2 buc. 2250.15 21805584 Sartorius AG - Ap, aer,
Sartorius CP 225 D 2250.16 21805588 Germania sol,
deeuri
Cuptor 2 buc. 2250.17 28004 FRATELLI - Ap, aer,
G Therm 35 litres 2250.18 28001 GALLI G&P sol,
deeuri
Exicator 2 buc. 2111.1- Orion SRL - Ap, aer,
Model exicator 2 sol,
deeuri
Gaz Cromatograf 2250.25 DE10706058 Agilent - Ap, aer,
cuplat cu 2250.26 DE10639021 Technology sol,
Spectofotometru de deeuri
Masa 2 buc.
GC- MS System G
3170A
Gaz cromatograf 2250.30 DE10710065 Agilent - Ap, aer,
GC FID_PID Technology sol,
sistem 6890 N deeuri
termodesorbtie.
Sistem de 2250.32 129054 MILESTONE, - Ap, aer,
dezagregare cu Italia sol,
microunde deeuri
START D
Spectrofotometru 2250.33 DE 51201937 Agilent - Ap, aer,
de Masa cu Technology, sol,
Plasma Cuplata Germania deeuri
Inductiv (ICPMS)
Model 7500 ce
Sistem de 2250.35 50001-10-07 Werner - Ap, aer,
MEDIU Cod: MCL - 01
purificare a apei sol,

Ro 3 plus+ Easy deeuri
Pure II UV low
TOC
Lichid cromatograf 2250.36 DE62206275 Agilent - Ap, sol,
cu trapa ionica Technology, deeuri
LC MSD System G Germania
2445A/C/D
Prelevator portabil 2250.51 07431029 WTW Germania - Ap
automat pentru
Prelevare apa
PB 17
Spectrofotometru 2250.52 DE21403197 Agilent - Ap, aer,
UV-VIS 8453 Technologies sol,
deeuri
Sonometru 2287 2559353 Bruel & Kjaer - zgomot
Bruel & Kjaer tip
2250
Analizor portabil 2288 10100UX Industrial - Aer
multigaz iBRID Scientific
MX6
Analizor de carbon 2254 H5104530194 SHIMADZU - Deeuri
organic total (TOC) CS Europe,
Germany
Calorimetru 2255 01.489876 IKA-WERKE, - Deeuri
Germania
Aparat de ap 2256 PRDIRZ0024- ELGA Process - Ap, aer,
deionizat 854-RENO Water, UK sol,
deeuri
Pomp de vid 2257 31140312- Vacuubrand, - Ap,
311408 Germania deeuri
Moara cu bile 2258 128150713 Retsch, - sol,
Germania deeuri
Stereomicroscop 2259 2A3Q15 EUROMEX - Deeuri
Rotaevaporator 2260 020800663 HEIDOLPH , - Deeuri
Germania
Etuv 2261 C608.0059 Memmert, - Ap, aer,
Germania sol,
deeuri
Cuptor de 2262 201952 Nabetherm, - Deeuri
calcinare Germania
Incubator cu rcire 2263 K508.0007 Memmert, - Deeuri
Germania
Echipament de 2264 115323 VELP- - Deeuri
percolare a Scientifica
probelor
Echipament de 2265 31795 Trade RAYPA-r. - Deeuri
extracie Soxhlet Espinar, Spania
Prelevator al 2266 - Eijelkamp - Sol,
gazului din sol Agrisearch Deeuri
Equipment,
MEDIU Cod: MCL - 01
Olanda
Prelevator al 2267 - Eijelkamp - Sol,
gazului din sol Agrisearch Deeuri
Equipment,
Olanda
Set dispozitive 2268 - Eijelkamp - Sol,
forare/prelevare sol Agrisearch Deeuri
Equipment,
Olanda
Set dispozitive 2269 - Eijelkamp - Sol,
forare/prelevare sol Agrisearch Deeuri
Equipment,
Olanda
Set examinare ap 2270 - Eijelkamp - Sol,
freatic/sol Agrisearch apa,De
Equipment, euri
Olanda
Set examinare ap 2271 - Eijelkamp - Sol, apa,
freatic/sol Agrisearch Deeuri
Equipment,
Olanda
Prelevator 2272 - Eijelkamp - Sol,
ap/sedimente Agrisearch Deeuri
Equipment,
Olanda
Prelevator 2273 - Eijelkamp - Sol, apa
ap/sedimente Agrisearch
Equipment,
Olanda
Prelevator ap de 2274 - Eijelkamp - Ap
suprafa Agrisearch
Equipment,
Olanda
Conductometru 2275 08051058 WTW Germania - Sol,dese
portabil uri, apa
Conductometru 2276 08082512 WTW Germania - Sol,dese
portabil uri, apa
pH-metru portabil 2277 08082329 WTW Germania - Sol,dese
uri, apa
pH-metru portabil 2278 08082333 WTW Germania - Sol,dese
uri, apa
Sistem de sitare a 2279 128230713 Retsch, - Sol,dese
probelor solide Germania uri,
Oxigenometru 2280 0870931 WTW Germania - Apa

portabil
Oxigenometru 2281 08031096 WTW Germania - Apa
portabil
Gaz analizor 2282 ARYL-0010 Drager Safety, - Aer
Draeger Germania
Analizor CH4 2283 ARZC-0011 Drager Safety, - Aer
MEDIU Cod: MCL - 01
portabil Germania
Statie de Supraveghere a Radioactivitatii Mediului
Numarator 2026 - I.F.I.N. - Radioacti
ST6/301 Nuclear Bucuresti vitate
Enterprises
Bidistilator 2202 - Double D Still - Radioacti
JECONS vitate
Etuva EC-50 2002 - CALORIS SRL - Radioacti
vitate
Cuptor de calcinare - - S. C. CALORIS - Radioacti
ICL-206 vitate
Sonda - - I.F.I.N. - Radioacti
ND304 / 87056 Bucuresti vitate
Sursa (Sr-Y) 90 - - I.F.I.N. - Radioacti
SEB 10_35 Bucuresti vitate
Castel plumb - - Lipsa date - Radioacti
Standard RNSRM deidentificare vitate
Colector - - - Radioacti
vitate
Dozimetru - - Lipsa date - Radioacti
debitmetru deidentificare vitate
TIEX 260
Pompa de aspiratie - - I.F.I.N. - Radioacti
I.F.I.N./5mc/h Bucuresti vitate
Contor gaze - - Lipsa date - Radioacti
G4 REEN/163151 deidentificare vitate
Sisteme automate - - COMERCIAL - Radioacti
de pornire UFESA S.A. vitate
UFESA RP/7494
Cuptor de calcinare - - AUTOMATICA - Radioacti
Laborator/9000C SA vitate
Balanta tehnica - - Tip Sibiu - Radioacti

MB-C-12/03 46823 vitate
Monitor de radiatii - - SC Exatel SRL - Radioacti
alfa beta de fond vitate
scazut
MAB-06
Statie masurare - - Umwelt si - Radioacti
doza gamma in GmbH vitate
timp real Germania
MAB01 - SMU -01
Sistem digital - - F&J - Radioacti
pentru prelevare SPECIALITY vitate
probe de aer PRODUCT SUA
DL 134 EV.2 prin MATE -FIN
Buc.
Staii de Monitorizare a Calitii Aerului

GL. 1 Aer
MEDIU Cod: MCL - 01
Colector si pompa ORION SA 3000

2.01 - debit aer
de prelevare
Analizor de SO2 Monitor Europe
2.02 - concentratii Aer
ML9850
Analizor de NOx Monitor Europe
ML9841
Monitor Europe
Analizor de CO 2.04 - concentratii Aer
ML9830
UNITEC/TECO
Prelevator pentru
RA Eurohead
PM10, PM2,5 si 2.07 - debit Aer
plus Fox plus
analiza Pb
Sentinel PM
Analizor automat UNITEC
2.08 - concentratie Aer
de pulberi LSPM10
Analizor COV- ORION BTX
BTEX 2000
Generator de aer ORION AIR
2.14 - aer zero Aer
zero 2000
Data logger/Sistem
ORION
de control si 4.01 - soft Aer
EDA2000
software
ORION
Dispozitiv MODEM 4.02 - soft Aer
FALCOM
Colector si pompa
de prelevare 2.01 - ORION SA debit Aer
ORION SA 3000
Analizor de SO2
Monitor Europe 2.02 - ORION SA concentratii Aer
ML9850
Analizor de NOx
ML9841
Analizor de CO
Monitor Europe 2.04 - ORION SA concentratii aer
ML9830
Analizor de O3
ML9810
Prelevator pentru
PM10, PM2,5 si
analiza Pb
2.07 - ORION SA debit Aer
UNITEC/TECORA
Eurohead plus Fox
plus Sentinel PM
Analizor automat
de pulberi 2.08 - ORION SA concentratii Aer
UNITEC LSPM10
GL2
Analizor COV-
BTEX 2.09 - ORION SA concentratii Aer
ORION BTX 2000
MEDIU Cod: MCL - 01
Catarg 10 m
telescopic
3.01 - ORION SA - Aer
ORION OM 10
ROM
Senzori directie
vant 3.02 - ORION SA directie vant Aer
ORION WD-S
Senzori viteza vant
(anemometru) 3.03 - ORION SA aer
ORION WS-S
Senzori de
temperature
3.04 - ORION SA temperatura Aer
(termometru)
ORION AT-S
Senzori umiditate
relativa 3.05 - ORION SA umiditate Aer
ORION RH-S
Senzori presiune
atmosferica
3.06 - ORION SA presiune Aer
( barometru)
ORION BP-S
Senzori radiatie
solara(piranometru) 3.07 - ORION SA radiatie Aer
ORION SR-S
Senzori de
precipitatii 3.08 - ORION SA - Aer
ORION PS-S
Generator de aer
zero 2.14 - ORION SA - Aer
ORION AIR 2000
Data logger/Sistem
de control si
software
ORION EDA2000
Dispozitiv MODEM
ORION FALCOM
GL3
Colector si pompa
de prelevare 2.01 - ORION SA - Aer
ORION SA 3000
Analizor de SO2
ML9850
Analizor de NOx
ML9841
Analizor de CO
ML9830
Analizor de O3 2.06 - ORION SA concentratii Aer
Monitor Europe
MEDIU Cod: MCL - 01
ML9810
Prelevator pentru
PM10, PM2,5 si
analiza Pb
UNITEC/TECORA
Eurohead plus Fox
plus Sentinel PM
Analizor automat
UNITEC LSPM10
Analizor COV-
BTEX 2.09 - ORION SA concentratii aer
ORION BTX 2000
Catarg 10 m
telescopi c
ORION OM 10
ROM
Senzori directie
vant 3.02 - ORION SA - Aer
ORION WD-S
Senzori viteza vant
(anemometru) 3.03 - ORION SA - Aer
ORION WS-S
Senzori de
temperature
(termometru)
ORION AT-S
Senzori umiditate
ORION RH-S
Senzori presiune
atmosferica presiune
3.06 - ORION SA Aer
( barometru) atm
ORION BP-S
Senzori radiatie
radiatii
solara(piranometru) 3.07 - ORION SA Aer
solare
ORION SR-S
Senzori de
precipitatii 3.08 - ORION SA precipitatii Aer
ORION PS-S
Generator de aer
zero 2.14 - ORION SA - aer
ORION AIR 2000
Data logger/Sistem
de control si
software
ORION EDA2000
Dispozitiv MODEM
ORION FALCOM
GL4
Colector si pompa 2.01 - ORION SA - Aer
MEDIU Cod: MCL - 01
de prelevare
ORION SA 3000
Analizor de SO2
ML9850
Analizor de NOx
ML9841
Analizor de CO
ML9830
Analizor de O3
ML9810-
Prelevator pentru
PM10, PM2,5 si
analiza Pb
UNITEC/TECORA
Eurohead plus Fox
plus Sentinel PM
Analizor automat
UNITEC LSPM10
Analizor NOx si
convertor NH3 2224 - ORION SA concentratii Aer
ECOTEC ML 9842
Catarg 10 m
telescopic
ORION OM 10
ROM
Senzori directie
vant 3.02 - ORION SA - Aer
ORION WD-S
Senzori viteza vant
(anemometru) 3.03 - ORION SA viteza vant Aer
ORION WS-S
Senzori de
temperature temperartur
3.04 - ORION SA Aer
(termometru) a
ORION AT-S
Senzori umiditate
ORION RH-S
Senzori presiune
atmosferica( barom
etru)
ORION BP-S
Senzori radiatie
radiatie
solara
ORION SR-S
Senzori de 3.08 - ORION SA precipitatiii Aer
MEDIU Cod: MCL - 01
precipitatii
ORION PS-S
Generator de aer
ORION AIR 2000
Data logger/Sistem
de control si
software
ORION EDA2000
Dispozitiv MODEM
4.02 ORION SA - Aer
ORION FALCOM
GL5
Colector si pompa
de prelevare 2.01 - ORION SA debit Aer
ORION SA 3000
Analizor de SO2
ML9850
Analizor de NOx
ML9841
Analizor de CO
ML9830
Analizor de O3
ML9810
Analizor automat
UNITEC LSPM10
Analizor COV-
BTEX 2.09 - ORION SA concentratii Aer
ORION BTX 2000
Catarg 10 m
telescopic
ORION OM 10
ROM
Senzori directie
vant 3.02 - ORION SA directie vant Aer
ORION WD-S
Senzori viteza vant
(anemometru) 3.03 - ORION SA viteza vant Aer
ORION WS-S
Senzori de
temperature
(termometru)
ORION AT-S
Senzori umiditate
ORION RH-S
MEDIU Cod: MCL - 01
Senzori presiune
atmosferica( barom
etru)
ORION BP-S
Senzori radiatie
radiatie
solara
ORION SR-S
Senzori de
precipitatii 3.08 - ORION SA precipitatii Aer
ORION PS-S
Generator de aer
ORION AIR 2000
Data logger/Sistem
de control si
software
ORION EDA2000
Dispozitiv MODEM
4.02 ORION SA - Aer
ORION FALCOM
Calibrator portabil
pentru SO2, Nox,
CO, O3, COV-
- ORION SA - aer
BTEX
ORION
OGD2000PT
Standard de
transfer pentru fotometrie
- ORION SA Aer
ozon - fotometru UV
UV ORION 3000
UNITEC
Analizor multigaz
2.16 - AirGenius concentraii Aer
AirGenius - MGA
Analizor automat
AirGenius - PM
Echipament cu
senzori
meteorologici 2.16 - ORION SA - Aer
AirGenius -
MET300 + R
Unitate de achizitie
a datelor 2.16 - ORION SA - Aer
AieGenius - COM
Panou interior de
informare a - - Aer
publicului
UNITEC PBL -
5.12 - ORION SA Aer
SCR
Panou exterior de - - Aer
informare a
MEDIU Cod: MCL - 01
publicului
UNITEC PANEL 5.10 - ORION SA Aer
Analizor de NOx - ORION SA concentratii Aer
Panou interior de
informare a - - ORION SA - aer
publicului
Cod: FL 5.5 01
Ediia 1 /dat:
Revizia 1 /dat:
ANEXA 4.1
LISTA ECHIPAMENTELOR CARE SE SUPUN ETALONARII IN VEDEREA ACREDITARII
LISTA ECHIPAMENTELOR DE NCERCRI I/SAU MSURARE

SUPUSE CONTROLULUI METROLOGIC/ETALONARII
Periodicita
Nr. Denumire
Seria Nr. inventar tea Observatii
crt. echipament
etalonrii
Balanta analitica
cls. precizie I pana la 60g
KERN 770-60
1 80904205 MF 3013 3 ani si cls. II pana la 205g,
Kern&Sohn GmbH
CE nr.CT-G12 869/2009
Germania
pH-metru INOLAB,
pH 720 cu electrod SenTix 41
2 07470105 2208 3 ani
WTW GmbH CE nr. CT- BR4-600/2009
Germania
Spectrofotometru IR
cu transformanta
3 Fourier SPECTRUM 76964 2225 3 ani CE nr. CT -BR4-763/2009
BX II PERKIN
ELMER
Termostat LT-200, 09030C0268
4 HACH LANGE Nr. In custodie 3 ani CE nr. CT-BR2-700/2009
GmbH Germania LTV082.99.10002
Conductometru 315i
5 WTW GmbH 07431029 2022 3 ani
Germania
Spectrofotometru
VIS DR 2800
6 1192904 2027 3 ani CE nr.CT-G09-798/2009
HACH LANGE
GmbH Germania
Pipeta automate 0.5-
AHN Biotechnologie
5 ml etalonate in 802422 2115.2
Germania
2007
7 Pipeta automate 0.2- 802813 2115.1 AHN Biotechnologie
MEDIU Cod: MCL - 01
1 ml Germania
Nr. Nume
Funcia Specializarea
crt. Prenume
1 Arfire Mioria consilier superior inginer chimist
2 Toma Mihaela consilier superior inginer chimist
3 Obrocea Liliana consilier superior inginer chimist
4 Hutiu Rodica consilier superior inginer chimist
5 Ciurea Nicoleta consilier asistent fizician - chimist
6 Popa Camelia referent asistent laborant
7 Dumitru Georgeta muncitor laborant
Chirita Magdalena consilier principal
8 inginer chimist
Gabriela temporar ANEXA 5.
PLANUL LABORATORULUI REGIONAL DE MEDIU

A5.1. LISTA CAMERELOR CU CERINE SPECIFICE DE MEDIU
Nr. Camera Condiii de mediu

crt. Temperatura 0C Umiditate %
0
1 Camera de msurtori 20
gravimetrice
2 Laborator deseuri 200
3 Camera spectrofotometrie IR 200
4
5
ANEXA 6.
LISTA PERSONALULUI DIN LABORATOR
MEDIU Cod: MCL - 01
ANEXA 7.
C.V. PENTRU RESPONSABILUL DE LABORATOR
Model de Curriculum Vitae European

Curriculum vitae
* Not TUDORACHE ARFIRE MIORITA
nlocuii rubrica (numele aplicantului cu propriul nume)
** Not
Toate textele scrise cu aceste caractere au rol informativ i nu apar n CV
*** Not
Textul dintre () va fi nlocuit cu informaiile cerute
INFORMAII PERSONALE
Nume TUDORACHE ARFIRE MIORITA
Adres Galati, str.Egalitatii, nr. 1 , bl. Egreta 1 , ap.25
Telefon 0236/466631
Fax 0236/418385
E-mail office@arpmgl.anpm.ro, laborator@arpmgl.anpm.ro
Naionalitate romana
Data naterii 15 aprilie 1958
EXPERIEN PROFESIONAL
* Perioada (de la - pn la) iulie 2005 prezent APM Galati
septembrie 2001- iulie 2005 ARPM Galati
1986 2001 SC Apollo SA Galati
1983 1986 Fabrica de amidon, glucoza, drojdie de
panificatie, loc. Tandarei, jud. Galati
1982 1983 Fabrica de bere Suceava
* Numele i adresa angajatorului APM Galati , str.Regiment 11 Siret ,nr.2 ,Galati

* Tipul activitii sau sectorul de activitate Serviciul Monitoring , Sinteza si Coordonare
* Funcia sau postul ocupat Sef Serviciu Monitoring , Sinteza si Coordonare
* Principalele activiti i responsabiliti Organizarea si coordonarea privind starea factorilor de
mediu sub aspectul calitatii atmosferei, apei, solului,
zgomotului si radioactivitatea mediului.
EDUCAIE I FORMARE
* Perioada (de la - pn la) Octombrie 2008 - prezent
* Numele i tipul instituiei de nvmnt i al organizaiei profesionale prin Universitatea Dunarea de Jos Galati Facultatea de Stiinte
care s-a realizat formarea profesional
* Domeniul studiat/aptitudini ocupaionale Calitatea aerului. Modelarea matematica a emisiilor de
poluanti
* Tipul calificrii/diploma obinut In curs de absolvire
* Nivelul de clasificare a formei de instruire/nvmnt Doctorat
MEDIU Cod: MCL - 01
* Perioada (de la - pn la) 11 13 mai 2005

* Numele i tipul instituiei de nvmnt i al organizaiei profesionale prin TUV SUD GRUPPE
* Domeniul studiat/aptitudini ocupaionale INTERNAL AUDIT TRANING ISO 14001/2004
* Nivelul de clasificare a formei de instruire/nvmnt CURS DE PERFECTIONARE PROFESIONALA
* Perioada (de la - pn la) 10-14.12.2007

* Numele i tipul instituiei de nvmnt i al organizaiei profesionale prin SC Prisma SRL
* Domeniul studiat/aptitudini ocupaionale ISO 17025/2005
* Tipul calificrii/diploma obinut Certificat
* Perioada (de la - pn la) 10-14.12.2007
* Numele i tipul instituiei de nvmnt i al organizaiei profesionale prin SC Prisma SRL
* Domeniul studiat/aptitudini ocupaionale ISO 19011/2003
* Tipul calificrii/diploma obinut Certificat auditor intern
*Perioada (de la - pn la) Oct 2005-oct 2007

* Numele i tipul instituiei de nvmnt i al organizaiei profesionale prin Regional Environmental Protection Agency Sicilia
* Domeniul studiat/aptitudini ocupaionale Implementationand enforcement of the Environmental
Acquis
* Tipul calificrii/diploma obinut Certificat
* Perioada (de la - pn la) 9 13 MAI 2005

* Numele i tipul instituiei de nvmnt i al organizaiei profesionale prin TUV SUD GRUPPE
* Domeniul studiat/aptitudini ocupaionale INTERNAL AUDIT TRANING ISO 9001/2004
* Tipul calificrii/diploma obinut diploma
*Perioada (de la - pn la) Octombrie 2002 Iulie 2004

* Numele i tipul instituiei de nvmnt i al organizaiei profesionale prin Universitatea Dunarea de Jos Galati Facultatea de Stiinte
*Domeniul studiat/aptitudini ocupaionale Monitorizarea si Managementul Mediului
* Tipul calificrii/diploma obinut Diploma absolvire
* Nivelul de clasificare a formei de instruire/nvmnt Master

* Perioada (de la - pn la) 5-10.12.1983,5-12.12.1984
* Numele i tipul instituiei de nvmnt i al organizaiei profesionale prin Centrala Berii si Bauturilor Spirtoase
* Domeniul studiat/aptitudini ocupaionale Industria Berii
* Tipul calificrii/diploma obinut Degustator in industria berii si bauturilor din spirt
* Perioada (de la - pn la) 1977-1982

*Numele i tipul instituiei de nvmnt i al organizaiei profesionale prin Universitatea din Galati - Facultatea de Tehnologia si
care s-a realizat formarea profesional Chimia Produselor Alimentare si Tehnica Piscicola
*Domeniul studiat/aptitudini ocupaionale Tehnologia si Chimia Produselor Alimentare

*Tipul calificrii/diploma obinut Diploma absolvire-inginer
*Nivelul de clasificare a formei de instruire/nvmnt Formare profesionala
Limba matern ROMANA
Limbi strine cunoscute ENGLEZA
* abilitatea de a citi BINE
* abilitatea de a scrie BINE
MEDIU Cod: MCL - 01
* abilitatea de a vorbi BINE

Limbi strine cunoscute FRANCEZA
* abilitatea de a citi BINE
* abilitatea de a scrie BINE
* abilitatea de a vorbi BINE
Aptitudini i competene artistice Aptitudini nevalorificate in domeniile desen artistic, desen

Muzic, desen, pictur, literatur etc. tehnic, instrumente muzicale
Aptitudini i competene sociale
Locuii i muncii cu alte persoane, ntr-un mediu multicultural, ocupai o -
poziie n care comunicarea este important sau desfurai o activitate n
care munca de echip este esenial, (de exemplu cultur, sport, etc.)
Aptitudini i competene organizatorice Coordonarea serviciului monitoring, sinteza si coordonare
De exemplu coordonai sau conducei activitatea altor persoane, proiecte i presupune o buna colaborare cu personalul din subordine,
gestionai bugete; la locul de munc, n aciuni voluntare (de exemplu n precum si cu alte servicii din cadrul institutiei pentru a
domenii culturale sau sportive) sau la domiciliu. realiza monitorizarea integrata a factorilor de mediu
Aptitudini i competene tehnice Utilizare calculator
(utilizare calculator, anumite tipuri de echipamente, maini etc.) Lucru cu aparatura de inalta performanta din laborator
Permis de conducere nu
Alte aptitudini i competene Experienta in domeniul industrial(industria alimentara si
Competene care nu au mai fost menionate anterior industria chimica)
INFORMAII SUPLIMENTARE
ANEXE
ANEXA 8.
C.V. PENTRU MANAGER CALITATE
Curriculum Vitae CIUREA NICOLETA

Curriculum vitae
INFORMAII PERSONALE
MEDIU Cod: MCL - 01
Nume CIUREA NICOLETA

Adres Romnia, ora Galai, strada Oltului, nr. 6, bl. F9, ap. 36
Telefon 0740210373
Fax 0236-418385
E-mail laborator@apmgl.ro
Naionalitate romn
Data naterii 12 aprilie 1977
EXPERIEN PROFESIONAL
* Perioada (de la - pn la) - 2004 prezent;
- 2003 2004.
* Numele i adresa angajatorului - Agenia pentru Protecia Mediului Galai, strada
Regiment 11 Siret, nr. 2, Galai;
- Scoala general nr. 13 - Stefan cel Mare, iglina II,
Galai.
* Tipul activitii sau sectorul de activitate - Serviciul Monitoring, Sinteza si Coordonare
Compartiment Laborator;
- Profesor de chimie
* Funcia sau postul ocupat - Consilier asistent;
- Profesor
* Principalele activiti i responsabiliti - Evaluarea calitatii aerului la nivelul judetului Galati prin
metode de analiza fizico-chimice;
- Activitate didactica de predare a chimiei la ciclul
gimnazial
EDUCAIE I FORMARE
* Perioada (de la - pn la) - 2005 2007;
- 2005
- 2004
- 1999 2003.
- 2002
* Numele i tipul instituiei de nvmnt i al organizaiei profesionale - Master, Facultatea de tiine, Monitorizarea i
prin care s-a realizat formarea profesional managementul mediului
- SGS Romania S.A. System & Service Certification
Curs de auditor intern a sistemelor de management al
mediului SR ISO 9001/2000 si SR ISO 14001/2004
- ICIM Bucuresti - Radioactivitatea factorilor de mediu
- Universitatea Dunarea de Jos Galai, Facultatea
de tiine, specializarea Fizic Chimie.
- A.J.O.F.M. Galati Curs operator calculatoare
* Domeniul studiat/aptitudini ocupaionale
* Tipul calificrii/diploma obinut - Cursant;
- Certificat de absolvire
- Diploma de licenta
- Diploma de absolvire
* Nivelul de clasificare a formei de instruire/nvmnt - Studii postuniversitare
- Studii universitare
- Diploma de absolvire
APTITUDINI I COMPETENE PERSONALE -
dobndite n cursul vieii i carierei dar care nu sunt recunoscute neaprat
printr-un certificat sau o diplom
Limba matern romana
Limbi strine cunoscute - Englez bine, Franceza - bine
* abilitatea de a citi - Engleza bine, Franceza bine
* abilitatea de a scrie - Engleza satisfacator, Franceza - satisfacator
* abilitatea de a vorbi
Aptitudini i competene artistice Nu este cazul
Muzic, desen, pictur, literatur etc.
MEDIU Cod: MCL - 01
Aptitudini i competene sociale Nu este cazul

Locuii i muncii cu alte persoane, ntr-un mediu multicultural, ocupai o
poziie n care comunicarea este important sau desfurai o activitate n
care munca de echip este esenial, (de exemplu cultur, sport, etc.)
Aptitudini i competene organizatorice Nu este cazul
De exemplu coordonai sau conducei activitatea altor persoane, proiecte i
gestionai bugete; la locul de munc, n aciuni voluntare (de exemplu n
domenii culturale sau sportive) sau la domiciliu.
Aptitudini i competene tehnice - Aptitudini de lucru pe calculator, curs de operator
(utilizare calculator, anumite tipuri de echipamente, maini etc.) calculatoare, lucrul efectiv pe calculator;
- Lucru cu aparatura de inalta performanta: spectrometru
de absorbtie atomica, spectrofotometru UV-VIS
Permis de conducere Permis de conducere auto, categoria B
Alte aptitudini i competene Nu este cazul
Competene care nu au mai fost menionate anterior
INFORMAII SUPLIMENTARE Nu este cazul
ANEXE
ANEXA 9.
2. LISTA DOCUMENTELOR EXTERNE
Nr. RESPO
INDICE DENUMIRE DOCUMENT
Crt NSABIL
0 1 2 3
REGLEMENTRI PRIVIND AUTORIZARE LABORATOR (OMT I MO)
Criterii generale pentru evaluarea laboratoarelor
1 SR EN 45002/1994
de ncercri
Sisteme de acreditare a laboratoarelor de
2 SR EN 45003/1997 etalonare i ncercri. Condiii generale pentru
funcionare i recunoatere
3 Sisteme de management de mediu. Ghid
SR ISO 14004/1998 privind principiile, sistemele i tehnicile de
aplicare
Management de mediu. Evaluarea ciclului de
4 EN ISO 14041/1998 via. Definirea scopului, domeniului de aplicare
i analiza de inventar (ISO 14041:1998)
5 SR ISO 14050/1999 Management de mediu. Vocabular
SR EN ISO Sisteme de management al calitii. Principii
6
9000/2001 fundamentale i vocabular
SR EN ISO
7 Sisteme de management al calitii. CERINE
9001/2001
SR EN ISO Ghid pentru auditarea sistemelor de
8
19011/2003 management al calitii i/sau de mediu
MEDIU Cod: MCL - 01
SR EN ISO/CEI Cerine generale pentru competena

9
17025/2001 laboratoarelor de ncercri i etalonri
SR EN ISO Sisteme de management al calitii. Linii
10
9004/2001 directoare pentru mbuntirea performanelor
SR EN ISO Management de mediu. Evaluarea performanei
11
14031/2001 de mediu. Ghid
SR EN ISO Management de mediu. Evaluarea ciclului de
12
14040/2002 via. Principii i cadru de lucru
SR EN ISO Evaluarea impactului ciclului de via
13
14041/2002
14 14042/2002 via. Definirea scopului, domeniului de aplicare
i analiza de inventar (ISO 14041:1998)
15
14043/2003 via. Interpretarea ciclului de via
SR EN ISO/CEI Cerine generale pentru competena
16
17025/2005 laboratoarelor de ncercri i etalonri
SR EN ISO Sisteme de management de mediu. Cerine cu
17
14001/2005 ghid de utilizare
EN ISO/ CEI Evaluarea conformitii.Vocabular i principii
18 17000:2005 generale. De cumparat
Calitate aer
1 STAS 10194/1975 Determinarea dioxidului de sulf
2 STAS 10329/1975 Determinarea bioxidului de azot
3 STAS 10195/1975 Determinarea pulberilor sedimentabile
4 STAS 10812/197 Determinarea amoniacului.
5 STAS 10813/1976 Determinarea pulberilor n suspensie
STAS 10816/1976 Determinarea plumbului. Metoda fotometric.
6 Metoda spectrofotometric prin absorbie
atomic
7 STAS 10814/1976 Determinarea hidrogenului sulfurat
8 STAS 11027/1977 Determinarea fenolilor
9 STAS 10946/1977 Determinarea clorului
10 STAS 10943/1977 Determinarea acidului clorhidric
11 STAS 11010/1978 Determinarea substanelor oxidante
STAS 11103/1978 Puritatea aerului. Determinarea cromului
12
hexavalent
13 STAS 10815/1984 Puritatea aerului. Determinarea manganului
14 STAS 12574/1987 Aer din zonele protejate. Condiii de calitate.
15 STAS 10331/1989 Reguli generale de luare a probelor
16 STAS 12731-1999 Determinarea coninutului de cadmiu
ISO 7996/1985 Determinarea concentraiei masive de oxizi de
17
azot. Metoda prin chemiluminiscen
18 SR 13329/1996 Depuneri atmosferice. Prelevare i pregtire a
MEDIU Cod: MCL - 01
probelor n vederea determinrii coninutului

radioactiv
SR ISO 9855/1999 Determinarea coninutului de plumb din
19 particulele de aerosol colectate pe filtre. Metoda
prin spectrometrie de absorbie atomic
SR ISO 6767/2000 Determinarea concentraiei masice de dioxid de
20 sulf. Metoda cu tetracloromercuriat (TCM) i
pararosanilin
SR EN 14902/2007 Metod standartizat pentru determinarea Pb,
22 Cd, As i Ni n fracia PM10 a particulelor n
suspensie
SR EN 12341/2008 Determinarea fraciei PM10 de materii sub
form de pulberi n suspensie. Metoda de
23 referin i proceduri de ncercare n teren
pentru demonstrarea echivalenei cu metoda de
msurare de referin
SR EN 14907/C91 - ERAT
24
2008 Metod standartizat de msurare
26 Legea 104/2011 Lege privind calitatea aerului nconjurtor
Ord. MMGA nr. Ord. MMGA nr. 1095 pentru aprobarea
1095/2007 Normativului privind stabilirea indicilor de
30
calitate a aerului n vederea facilitrii informrii
publicului;
Ord. MMGA nr. Ord. MMGA nr. 1269 privind aprobarea
1269/2008 ncadrrii localitilor din cadrul Regiunii2 n
liste, portivit prevederilor OM al MAPM nr. 745
33
privind stabilirea aglomerrilor i clasificarea
aglomerrilor i zonelor pentru evaluarea
calitii aerului n Romnia;
Calitate precipitaii
Calitatea Ghid metodologic pentru supravegherea calitii
precipitaiilor precipitaiilor ICIM Bucureti
Calitate deeuri 1
STAS 12205-1984 Nmoluri rezultate de la tratarea apelor de
1 . suprafa i epurarea apelor uzate.
Determinarea coninutului de fosfor
2 suprafa i epurarea apelor uzate.
Determinarea coninutului de azot.
3 suprafa i epurarea apelor uzate. Luarea i
conservarea probelor.
Determinarea coninutului de cadmiu.
5 STAS 13094-1992 Nmoluri rezultate de la tratarea apelor de
MEDIU Cod: MCL - 01
suprafa i epurarea apelor uzate.

Determinarea coninutului de nichel.
6 . suprafa i epurarea apelor uzate.
Determinarea coninutului de crom
SR 13225-1995 Nmoluri rezultate de la tratarea apelor de
7
Determinarea coninutului de plumb. Metoda
spectrofotometric de absorbie atomic.
8 SR EN 12176/2000 . Determinarea valorii pH-ului
SR EN 12879-2002 Determinarea pierderii la calcinare a substanei
9
uscate.
SR EN 12880-2002 Determinarea reziduului uscat i a coninutului
10
de ap.
SR 13179/2002 Nmoluri rezultate de la tratarea apelor de
11
SR 13181/2002 Nmoluri rezultate de la tratarea apelor de
Determinarea coninutului de zinc.
SR EN 12457/1/2003 . Levigare. Test de verificare a conformitii
pentru levigarea deeurilor granulare i a
nmolurilor. Partea 1: Test cu o etap pe arj
13 la un raport lichid-solid de 2 l/kg pentru
materiale cu coninut ridicat de solid i cu
dimensiunea particulei sub 4 mm (fr sau cu
reducerea dimensiunii)
SR EN 12457/2/2003 Levigare. Test de verificare a conformitii
nmolurilor. Partea 2: Test cu o etap pe arj
14
la un raport lichid-solid de 10 l/kg pentru
materiale cu dimensiunea particulei sub 4 mm
(fr sau cu reducerea dimensiunii)
SR EN 12457/3/2003
Levigare. Test de verificare a conformitii
nmolurilor. Partea 3: Test cu dou etape pe
15
arj la raportul lichid-solid de 2 l/kg i de 8 l/kg
pentru materiale cu coninut ridicat de solid i
cu dimensiunea particulei sub 4 mm (fr sau
cu reducerea dimensiunii)
SR EN 12457/4/2003 Levigare. Test de verificare a conformitii
16 nmolurilor. Partea 4: Test cu o etap pe arj
la un raport lichid-solid de 10 l/kg pentru
materiale cu dimensiunea particulei sub 10 mm
(fr sau cu reducerea dimensiunii)
17 SR EN 12506:2004 Analiza eluatelor.
MEDIU Cod: MCL - 01
SR EN 14039/2005 . Determinarea coninutului de hidrocarburi din

18 domeniul C10 pn la C40, prin cromatografie
n faz gazoas
SR EN 13137:2005 . Determinarea carbonului organic total (COT)
19
n deeuri, nmoluri i sedimente.
SR EN 13370:2005 Analiza eluatelor. Determinarea
20 amoniului,AOX,conductivitii,Hg,indicelui de
fenoli, COT, CN- uor eliberabile, F-
SR EN 15308/2005 Determinarea bifenililor policlorurai (PCB), din
deeurile solide, utiliznd gaz cromatografie
21
capilar prin captur de electroni sau
spectrometrie de mas
SR EN 12920 /2006 Metodologie pentru determinarea comportrii la
22
levigare a unui deeu n condiii specificate
Manual de utilizare / SHIMADZU TOC-VCSH/CSN Total Organic
23 2001 Carbon Analyzer User's Manual (versiune lb.
englez)
Manual de utilizare / Analizator de carbon organic total, controlat prin
23 2008 PC TOC- V CPH/CPN Manualul
utilizatorului (Traducere n lb. romn VIOLA)
Manual de utilizare / Analizator de carbon organic total, controlat prin
2008 PC TOC- V CPH/CPN Manualul
25
utilizatorului Versiune restrns (Traducere
n lb. romn VIOLA)
Manual de utilizare / CLAIND Pure air generator AG
26 2008 2301HC;AG2301TOC User manual (versiune
lb. englez)
Manual de utilizare / Generator aer AG 2301HC;AG2301TOC
27
2008 Manual de utilizare (traducere VIOLA)
Manual de utilizare / WTW pH/mV Pocket Meter pH330i; pH340i
28 2004 Operating manual (vers. lb. englez, german,
francez, spaniol) 2 buc.
Manual de utilizare / pH-metru portabil pH 330i/SET; pH340i/SET
29
2008 Manual de utilizare (traducere VIOLA)
Manual de utilizare / WTW Dissolved Oxygen Pocket Meter Oxi 315i
30 2004 - Operating manual (vers. lb. englez, german,
francez,spaniol) 2 buc.
Manual de utilizare / Oxigenometru Oxi 315i, 330i, 340i /SET -
31 2008 Manual de utilizare (traducere VIOLA) 2.
buc
Manual de utilizare / WTW Oxygen sensor DurOx 325 Operation,
32 2002 Maintenance (versiune lb. german, englez)
2 buc.
Manual de utilizare / WTW Conductivity Pocket Meter Cond 330i,
33 2004 340i - Operating manual (vers. lb. englez,
german, francez, spaniol) - 2 buc.
MEDIU Cod: MCL - 01
Manual de utilizare / Conductometru portabil cond 330i, 340i/SET -

34
2008 Manual de utilizare (traducere VIOLA) 2buc.
Manual de utilizare / IKA WERKE Calorimeter System C2000
35 2002 basic; C2000 control Operating instructions
(versiune lb. englez)
Manual de utilizare / Sistem calorimetric IKA C2000 basic i C2000
36
2008 control Manual de utilizare (traducere VIOLA)
Manual de utilizare / IKA Calorimeter Software C 5040 CalWin
37
2002 (versiune lb. englez, german)
Manual de utilizare / IKA Decomposition vessels C 5010/5012
38 2004 Operating instructions (vers. lb. englez,
german, francez)
Manual de utilizare / IKA KV 600 digital chiller - Operating
39 2004 instructions (vers. lb. englez, german,
francez)
Manual de utilizare / VEOLIA 24R Two Stage Deioniser - Operating
40
2004 instructions (vers. lb. englez)
Manual de utilizare / Deionizator n dou trepte 24R Instruciuni de
41
2008 utilizare (traducere)
Manual de utilizare / Vacuubrand Chemistry diaphragm pumps
42 2008 Instructions for use (vers. lb. englez, german,
francez)
Manual de utilizare / Pompe cu diafragm pentru laboratoare
43
2008 chimice - Instruciuni de utilizare (traducere)
Manual de utilizare / VELP Scientifica leaching test/Jar test JLT4
44
2008 Instruction for use (vers. lb. englez, italiana)
Manual de utilizare / Tester de flotaie/JLT 4 - Instruciuni de utilizare
45
2008 (traducere)
Manual de utilizare / EUROMEX Asbest microscopes of the M-range
46
2008 Users manual (vers. lb. englez)
Manual de utilizare / Microscoape asbest de categoria M Manual
47
2008 de utilizare (traducere)
Manual de utilizare / Raypa Fat extractor SOXTEST SX-6
48 2008 Instruction manual for use and maintenance
(vers. lb. englez, spaniol)
Manual de utilizare / Extractor de grsime SOXTEST SX-6 Manual
49 2008 de instruciuni pentru utilizare i ntreinere
(traducere)
Manual de utilizare / Retsch Ball Mills type PM 100/PM 200 -
50
2005 Operating instructions (vers. lb. englez)
Manual de utilizare / Moara cu bile PM100/PM200 Instruciuni
51
2008 ntreinere i exploatare (traducere)
Manual de utilizare / Retsch Sieving Machine Type AS 200 control
52
Manual de utilizare / Maina de sitat AS 200 control g Instruciuni
53
2008 de folosire (traducere)
MEDIU Cod: MCL - 01
Manual de utilizare / Heidolph Laborota 4000/4001 efficient -

54 2001 Instruction manual (vers. lb. englez, german,
spaniol, francez)
Manual de utilizare / Rotaevaporator Laborota 4000 Manual de
55
2008 instruciuni (traducere Viola)
Manual de utilizare / Baie de nclzire WB 4000 (traducere Viola)
56
2008
Memmert Khlbrutschrank mit Khlaggregat
Manual de utilizare /
57 ICP 400-800 Betriebsanleitung (vers. lb.
2008
german)
Manual de utilizare / Incubatoare cu rcire cu unitate frigorific ICP
58
2008 400-800 Instruciuni de operare (traducere)
Memmert Universalwrmeschrank UNE 200-
59 800; UFE 400-800 - Betriebsanleitung (vers. lb.
2007
german)
Etuve universale seria 200-800; UFE 400-800 -
60 Instruciuni de operare (traducere suport
2008
electronic)
Nabertherm Laboratory Furnances Controller
61 P320 Operating Instructions (vers. lb.
2005
englez)
Manual de utilizare / Cuptor de calcinare cu controler P320
62
2008 (traducere Viola)
Drger X-am 7000 Multi-Gas Monitor -
63 Instructions for use + Technical Handbook
2007
(vers. lb. englez, german)
Manual de utilizare / Monitor multigaz X-am 7000 Instruciuni de
64
Drger Accuro 2000 Automatic pump -
65 Instructions for use (vers. lb. englez, german,
2005
spaniol, francez etc.)
Manual de utilizare / Accuro 2000 Pomp automat - Instruciuni de
66
Drger Short-terme Tube H2S, SO2, NO2, CO,
Manual de utilizare / CO2, NH3, HCN, HCl, phosgene - Instructions
67
2005 for use (vers. lb. englez, german, spaniol,
francez etc.)
Manual de utilizare / Eijelkamp Watertrap sampler Operating
68
2004 instructions (vers. lb. englez)
Manual de utilizare / Prelevator de tip colector de ap Instruciuni
69
GRUNDFOS MP 1 Installation and operating
70 instructions (vers. lb. englez, german,
2008
francez etc.)
Manual de utilizare / Pompa submersibil MP1 Instruciuni de
71
MEDIU Cod: MCL - 01
Manual de utilizare / Eijelkamp Hose Cart Operating instructions

72
2003 (vers. lb. englez)
Manual de utilizare / Crucior pentru furtun - Instruciuni de utilizare
73
2008 (traducere)
Manual de utilizare / Eijelkamp Peristaltic pump compact 12 Vdc
74
Manual de utilizare / Pomp peristaltic compact 12V cc -
75
2008 Instruciuni de utilizare (traducere)
Makita Generator G2800L, G3200L, G4300L -
76 Instructions for use (vers. lb. englez, german,
2007
spaniol, francez etc.) 2 buc.
Eijelkamp Sistem de prelevare gaze din sol.
77 Manual de operare. Instruciuni de utilizare
2008
(traducere)
Manual de utilizare / Eijelkamp Prelevatoare de carot - Instruciuni
78
Manual de utilizare / Eijelkamp Set prelevator de turb - Instruciuni
79
Eijelkamp Dispozitiv de protecie pentru
80 verificarea izolaiei - Instruciuni de utilizare
2008
(traducere)
Manual de utilizare / Eijelkamp Prelevator de straturi de lichid, operat
81
2008 prin cablu - Instruciuni de utilizare (traducere)
Manual de utilizare / Eijelkamp Multisampler - Instruciuni de
82
Calitate sol `
1 STAS 7184/21-1982 Determinarea coninutului de humus
STAS 7184/1-1984 Recoltarea probelor pentru studii pedologice i
2
agrochimice
STAS 7184/7-1987 Determinarea srurilor minerale din extractul
3
apos 1:5
SR ISO 11464-1998 Pretratamentul eantioanelor pentru analize
4
fizico-chimice.
SR ISO 11465/1998 Determinarea coninutului de substan uscat
5 i de ap, raportata la mas. Metoda
gravimetric
SR ISO 11265 + Determinarea conductivitii electrice specifice
6
A1/1998
SR ISO 10694/1998 Determinarea carbonului organic i total dup
7
combustie uscat (analiz elementar)
SR ISO 10693/1998 Determinarea coninutului de carbonai. Metoda
8
volumetric
SR ISO/TR Determinarea uleiurilor minerale Metoda prin
9 11046/1998 spectrometrie n infrarou i metoda prin
cromatografie n faza gazoas.
10 SR ISO 10390-99 Determinarea pH-ului.
MEDIU Cod: MCL - 01
SR ISO 11047-97/99 Determinarea cadmiului, cobaltului, cuprului,

plumbului, manganului, nichelului i zincului din
11 extracte de sol n ap regal Metode prin
spectrometrie atomic n flacr i automizare
electrotermic.
SR ISO 11466/1999 Extracia microelementelor solubile n ap
12
regal
SR ISO 11048/1999 Determinarea sulfatului solubil n ap i solubil
13
n acid
SR ISO 11047/1999 Determinarea cadmiului, cromului, cobaltului,
manganului, nichelului i zincului din extracte
14 de sol n ap regal Metodele prin
spectrometrie de absorie atomic n flacr i
automatizare electrotermic
SR ISO 14235/2000 Determinarea carbonului organic prin oxidare
15
sulfocromic
Ord. nr. 756 al Ord. nr. 756 al M.A.P.P.M. Ordin pentru
16 M.A.P.P.M/1997 aprobarea Reglementrii privind evaluarea
polurii mediului;
Ord. nr. 184/1997 Ord. nr. 184 din 21 septembrie 1997 pentru
17 aprobarea Procedurii de realizare a bilanurilor
de mediu;
Ord. MMGA nr. Ord. MMGA nr. 344 pentru aprobarea normelor
344/2004 tehnice privind protecia mediului si n special a
18
solurilor, cnd se utilizeaz nmolurile de
epurare n agricultur;
Ord. MMGA nr. Ord. MMGA nr. 242/MAPDR nr. 197 pentru
242/MAPDR aprobarea organizrii Sistemului Naional de
nr197/2005 Monitoring Integrat al Solului, de supraveghere,
control i decizii pentru reducerea aportului de
19
poluani provenii din surse agricole i de
management ale resurselor organice provenite
din zootehnie n zone vulnerabile la poluarea cu
nitrai;
H.G. nr. 1408/2007 H.G. nr. 1408 privind modalitile de investigare
20
i evaluare a polurii solului i subsolului;
H.G. nr. 1403/2007 H.G. nr. 1403 privind refacerea zonelor n care
21 solul, subsolul i ecosistemele terestre au fost
afectate;
Metode rapoarte i Metode rapoarte i ndrumri -1981, editat de
ndrumri -1981 Academia de tiine Agricole i Silvice n
22
colaborare cu Institutul de Cercetri pentru
Pedologie i Agrochimie
Calitate ap
STAS 8953/1981 .Determinarea continutului de materii in
2 suspensie, a pierderii la calcinare si a reziduului
de calcinare
MEDIU Cod: MCL - 01
STAS 9411-1983 Ape de suprafata si ape uzate. Determinarea

3
aluminiului.
STAS 9187/1984 Ape de suprafata , ape subterane si ape uzate.
4
Determinarea reziduului
5 STAS 7661/1989 Determinarea continutului de sulfiti
6 STAS 6364/1978 Determinarea clorului rezidual
7 STAS 6327/1981 Determinarea zincului
8 STAS 12998-1991 Determinarea coninutului de pesticide triazinice
SR 13208/1993 Determinarea coninutului de nitro etil-benzen.
9
Metoda cromatografic n faz gazoas.
SR ISO 8245/1995 Ghid pentru determinarea carbonului organic
10
total (TOC)
SR 7877-1/1995 Determinarea conunutului de produse
11
petroliere. Metoda gravimetric
SR 7877-2/1995 Determinarea conunutului de produse
12
petroliere. Metoda spectrofotometric
13 SR ISO 6060/1996 Determinarea consumului chimic de oxigen
SR ISO 6777/1996 Determinarea continutului de nitriti. Metoda prin
14
spectrometrie de absorbtie moleculara
SR 7587/1996 Determinarea substantelor extractibile cu
15
solventi. Metoda gravimetrica
SR ISO 7875-2/1996 Determinarea agentilor de suprafata. Partea 2;
16 Determinarea agentilor de suprafata neionici
folosind reactiv Dragendorff
SR 133315-1996 Determinarea coninutului de fier. Metoda
17
spectrometric de absorie atomic.(erata)
SR ISO 6332/1996 Determinarea continutului de fier. Metoda
18
spectrometrica cu 1,10 - fenantrolina
SR 8662-1/1996 Determinarea continutului de mangan. Metoda
19 spectrometrica cu oxidare a manganului la ionul
permanganic
SR 8662-2 /1996 Determinarea continutului de mangan. Metoda
20
spectrometrica de absorbtie atomica
SR ISO 6333 /1996 Determinarea continutului de mangan. Metoda
21
spectrometrica cu formaldehida
22 SR ISO 10523/1997 Determinarea pH-ului
SR ISO 10530/1997 Determinarea sulfurilor dizolvate. Metoda
23
fotometrica cu albastru de metilen
24 SR ISO 7887/1997 Examinarea si determinarea culorii
25 SR EN 27888 /1997 Determinarea conductivitatii electrice
SR ISO 5667-4/1998 Prelevare. Partea 4: Ghid de prelevare a apelor
26
din lacuri naturale i artificiale.
SR ISO 5667-6/1998 Prelevare. Partea 6: Ghid pentru prelevarea
27
probelor din ruri i cursuri de ap.
SR ISO 5667- Prelevare. Partea 10: Ghid pentru prelevarea
28
10/1998 apelor uzate.
MEDIU Cod: MCL - 01
SR ISO 6703-1/1998 Determinarea cianurilor.Partea 1: Determinarea

29
cianurilor totale
SR ISO 9174/1998 Determinarea continutului de crom total.
30
Metoda prin spectrometrie de absorbtie atomica
SR ISO 11083-98 Determinarea cromului (VI). Metoda
31
spectrometric utiliznd 1,5 difenilcarbazid
SR EN 25814 ISO Determinarea coninutului de oxigen dizolvat.
32
5814/1999 Metoda electrochimic cu sond
SR ISO 6703-2/2000 Determinarea cianurilor.Partea 2: Determinarea
33
cianurilor usor eliberabile
SR EN ISO 5667- Prelevare. Partea 13: Ghid general pentru
34 13/2000 prelevarea probelor de nmol din canalizri i
instalaii de tratare i epurarea a apelor uzate.
SR ISO 7890-2/2000 Determinarea continutului de azotati. Partea 2:
35 Metoda spectrometrica cu 4- fluorfenol, dupa
distilare
SR EN ISO Determinarea unor insecticide organoclorurate
36 6468/2000 i clorobenzeni. Metoda prin cromatografie n
faz gazoas dup extracie lichid-lichid
SR ISO 11423- Determinarea coninutului de benzen i a unor
37 1/2000 derivai benzenici. Partea 1: Metoda head-
space prin cromatografie n faz gazoas
SR ISO 5667- Prelevare. Partea 11: Ghid general pentru
38
11/2000 prelevarea apelor subterane
SR ISO 7150-1/2001 Determinarea continutului de amoniu. Partea 1:
39
Metoda spectrometrica manuala
SR ISO 5664/2001 Determinarea coninutului de amoniu.Metoda
40
prin distilare i titrare.
SR ISO 9297/2001 Determinarea continutului de cloruri. Titrare cu
utilizand cromatul ca azotat de argint
41
indicator (metoda
Mohr)
SR ISO 8288/2001 Determinarea continutului de cobalt, nichel,
42 cupru, zinc, cadmiu si plumb. Metoda prin
spectrometrie de absorbtie atomica in flacara
SR ISO 6439/2001 Determinarea indicelui de fenoli. Metode
43 spectrofotometrice cu 4-aminoantipirin dup
distilare (erat)
SR EN 1899-2/2002 Determinarea consumului biochimic de oxigen
44 dup n zile.Partea 2:Metoda pentru probe
nediluate.
SR EN ISO Determinarea continutului de cadmiu prin
45
5961/2002 spectrometrie de absorbtie atomica
SR EN ISO 9377- Determinarea indicelui de hidrocarburi.Partea
46 2/2002 2:Metoda prin extracie n solvent i
cromatrografie n faz gazoas.
MEDIU Cod: MCL - 01
SR EN 12918/2002 Determinarea coninutului de paration, metil-

paration i a altor compui organofosforici din
47
ap prin extracie cu diclorometan i analiz
prin cromatografie n faz gazoas
SR EN 12673/2002 Determinarea prin cromatografie n faz
48
gazoas a unor clorofenoli din ap
SR EN ISO Determinarea coninutului unor compui cu
49 10695/2002 azot i fosfor, selecionai. Metoda prin
cromatrografie n faza gazoas.
SR EN 903/2003 Determinarea agenilor de suprafa anionici
50 prin msurarea indicelui de albastru de metil
MBAS
SR EN ISO 15587- Mineralizare pentru determinarea unor
51 1/2003 elemente din ap.Partea 1: Mineralizare cu ap
regal
SR EN ISO 15587- Mineralizare pentru determinarea unor
52 2/2003 elemente din ap.Partea 2:Mineralizare cu acid
azotic.
SR EN ISO 15913 / Determinarea anumitor erbicide
2003 fenoxialcanoice, inclusiv bentazone i
53 hidroxibenzonitrili, prin cromatografie n faz
gazoas i spectrometrie de mas dup
extracie in faz solid i derivatizare.
SR EN ISO Determinarea prin cromatografie n faza
15680/2006 gazoas a unui numr de hidrocarburi
54 aromatice monociclice, naftalina i diveri
compui clorurai, prin purjare i captare i
desorbie termic.
SR EN ISO Determinarea unor compui organaostanici
55
17353/2006 Metoda prin cromatografie n faz gazoas
SR EN ISO 10304- Determinarea anionilor dizolvai prin
2/2006 cromatografia ionilor n faz lichid
56
Partea 2: Determinarea ionilor bromur, clorur,
azotat, azotit, ortofosfat i sulfat din ape uzate
SR EN ISO 10304- Determinarea ionilor dizolvai de florur,
1/2006 clorur,azotit,ortofosfat,bromur,azotat i
57 sulfat , prin cromatografia ionilor n faz lichid
Partea 1: Metoda pentru ape cu contaminare
redus
SR ISO 5667/3- Prelevare. Partea 10: Ghid pentru prelevarea i
58
AC/2007 manipularea probelor de ap.
SR EN ISO Determinarea unor ageni de tratare a plantelor
11369/2007 . Metoda prin cromatrografie n faza lichi de
59
nalt performan cu detecie UV, dup
extracie solid-lichid.
SR EN ISO 6878- Determinarea fosforului. Metoda
60
2008 spectrofotometric cu molibdat de amoniu.
MEDIU Cod: MCL - 01
SR ISO 5667/3-2008 Prelevare. Partea 10; Ghid pentru prelevarea i

61
manipularea probelor de ap.
62 SR ISO 10523 :2009 Determinarea pH-ului
SR ISO 5667-6 : Ghid pentru prelevarea probelor din ruri i
63 2009 cursuri de ap
HG nr. 188/2002 HG nr. 188 pentru aprobarea unor norme

privind condiiile de descrcare n mediu acvatic
a apelor uzate modificat i completat de
64 HG352/2005 i HG 210/2007 pentru
modificarea i completarea unor acte normative
care transpun acquisul comunitar n protecia
mediului;
Ordin MMGA nr. Ordin MMGA nr. 161 pentru aprobarea
161/2006 Normativului privind clasificarea calitii apelor
66
de suprafa n vederea stabilirii strii ecologice
a corpurilor de ap
Ordin MM nr. Ordin MM nr. 137 privind aprobarea valorilor de
67 137/2009 prag pentru corpurile de ape subterane din
Romnia
HACH LANGE DR 2800 Working procedures.
Manual de utilizare / User manual (versiune lb. englez) suport
68
2006 electronic
Manual de utilizare / HACH LANGE DR 2800 Manual de utilizare
69
2006 (traducere)
Manual de utilizare / Safety Data Sheets (SDS) (lb. romn) suport
70
2009 electronic
HACH LANGE Thermostat LT 200 (vers. lb.
71 englez, german, francez etc.) + traducere n
2006
lb. romn pe suport electronic
WTW System OxiTop Control Controller
72 OxiTop OC100+ Measuring Heads Oxi Top-C
2006
WTW Manometric BOD Measuring Devices
73 OxiTop IS 6, IS 12, IS 12-6 Instruction manual
2008
WTW inoLab pH 720 Laboratory pH meter
74 Operating Manual (vers. lb. englez, german,
2004
francez, spaniol)
WTW Conductivity Pocket Meter Cond 315i -
75 Operating Manual (vers. lb. englez, german,
2004
francez, spaniol)
WTW Standard conductivity cell TetraCon 325,
76 325/C - Operating Manual (vers. lb. englez,
2005
german)
77 Manual de utilizare / WTW PhotoLab Spektral - Operating
MEDIU Cod: MCL - 01
Instructions P1: General Information; P2:

2004
Functional Description (vers. lb. englez)
WTW PhotoLab Spektral - Operating
78 Instructions P3: Analysis specifications for the
2005
available test kits
WTW Fotometru PhotoLab Spektral -
79 Instruciuni de operare P1: Informaii generale;
2005
P2: Descriere funcional (traducere)
Manual de utilizare / WTW Thermoreactor CR 3200 Operating
80
2006 Manual (vers. lb. englez, german)
Manual de utilizare / Perkin Elmer Instruments Spectrum BX
81
2007 Ghidul utilizatorului
Perkin Elmer Instruments Instrument
82 performance validation kit Users Guide (vers.
2000
lb. englez)
Manual de utilizare / WTW Sampler PB 17 Operating Manual (vers.
83
2000 lb. englez)
Manual de utilizare / Prelevator de ap WTW PB 17- Instruciuni de
84
2000 utilizare(traducere)
Radioactivitate
OM 1978/2010 Ordin privind aprobarea Regulamentului de
organizare i functionare a Radioactivitatii
1
nationale de supraveghere a Radioactivitatii
Mediului
Acustic
SR ISO 1996-1 : Descrierea, msurarea i evaluarea zgomotului
1 2008 din mediul ambiant. Partea 1: Mrimi
fundamentale i metode de evaluare.
2 2008/C91 : 2009 - din mediul ambiant. Partea 1: Mrimi
fundamentale i metode de evaluare.
3 2008 din mediul ambiant. Partea 2: Determinarea
nivelurilor de zgomot din mediul ambiant
SR ISO 1996-2: 2008 Descrierea, msurarea i evaluarea zgomotului
4 /C91 : 2009 din mediul ambiant. Partea 2: Determinarea
nivelurilor de zgomot din mediul ambiant.
SR 6161/1 2008 Partea 1: Msurarea nivelului de zgomot n
5
construcii civile. Metode de msurare.
STAS 6161/3 1982 Partea 3: Determinarea nivelului de zgomot n
6
localitile urbane. Metode de determinare.
SOFTWARE
ICP-MS ChemStation ICP-MS ChemStation System
1 System G 1834 B;
2006 Rev. B.03.04 2006
2 GC-MS Agilent GC-MS Agilent ChemStation (2 buc.)
MEDIU Cod: MCL - 01
ChemStation Product number: G1701DA;

2000 Revizie: D.03.00
GC-FID-PID Agilent GC-FID-PID Agilent ChemStation
3 ChemStation Product number: G2070BA;
2001 Revizie: B.03.01
Spectrum BX Spectrum BX
4 2006 Software Spectrum BX II Versiunea 5.3.1.
Nr. licen: 765943300123
HPLC-MS Agilent C HPLC-MS Agilent ChemStation for 3D Systems
Systems hemStation a) Product number: G2170BA
5 for 3D Revision code: B.01.03
2003 b) Product number: G2180BA
Revision code: B.01.03
AAS Perkin Elmer AAS Perkin Elmer
6 2007 Win Lab 32 for AA
Version: 6.4.0.0191
UV-VIS UV-VIS
Agilent Tehnologies Agilent Tehnologies
7
2003 UV-visible ChemStation rev. A.10.01
CAG Bootpwin Application versiunea 1.2
TOC-Control V TOC-Control V Version 2.00
8
2007 Seria nr. TOCV-10600-001789
Calorimetru IKA Calorimetru IKA - C5040 Calwin 2.12
9
2008 Nr. 10106108
Spectrofotometru DR Spectrofotometru DR 2800 vers. aparat 2.00
10 2800-2007 Versiune programe: HACH 32 i HACH LANGE
60
11 Soft zgomot
12 Soft analizor imisii
MEDIU Cod: MCL - 01
ANEXA 10.
FORMULAR RAPORT DE NCERCARE
LABORATOR REGIONAL DE MEDIU
RAPORT DE NCERCARE nr. din

(calitate ..)
Beneficiar:
Adres:
Numr solicitare :
Punct de prelevare:
Mod de prelevare:
Data i ora prelevrii:
Cod prob:
Data primirii probei in laborator:
Durata analizei n laborator:
Echipamente folosite:
Act de reglementare:
Nr. Metoda de
Indicatori U.M. Rezultate VMA*
Crt analiz
1
2
3
4
5
Obs.
DIRECTOR EXECUTIV, EF SERVICIU MONITORIZARE,

MEDIU Cod: MCL - 01
RESPONSABIL NCERCARE,
Raportul de ncercare se refer strict la proba ncercat.

Multiplicarea parial sau integral a buletinelor de ncercare este interzis.
Numr de exemplare:3, din care 2 exemplare la beneficiar.
Pagina 1 :1
Cod: FL 5.10 01
Ediia 1 /
Revizia 0 /
ANEXA 11.
ARPM GALATI
LABORATOR REGIONAL DE MEDIU
n cadrul ARPM Galai - Serviciul Monitorizare - Compartimentul Laborator a fost

documentat i implementat un Sistem de Management al calitii conform standardului
internaional SR EN ISO/ CEI 17025:2005.
Pentru a contribui la mbuntirea continu a Sistemului de Management i a calitii
serviciilor prestate, suntem interesai s determinm i s monitorizm gradul de satisfacie
al clienilor referitor la serviciile prestate ctre acetia precum i necesitile i ateptrile lor.
n acest sens v adresm rugmintea s completai chestionarul de evaluare i s ne
sugerai msuri de mbuntaire a serviciilor oferite.
Not: Grad de apreciere, prin note pe o scar 1-4, dup cum urmeaz :
1- nesatisfctor
2- satisfctor
3- bine
4- foarte bine
CHESTIONAR EVALUARE SATISFACIE CLIENT
Nr_____________Data_____________
Nr. Grad de apreciere

crt. ntrebare Nota Nota
Ct de mulumit suntei de informaiile puse la dispoziie de 1
personalul laboratorului nostru privind ncercrile solicitate 2
1.
(recomandri privind metoda de ncercare adecvat scopului, 3
recomandri privind prelevarea probei, oferte, etc)? 4
1
2
2. Rezultatele ncercrilor solicitate sunt exprimate explicit?
3
4
1
Cum apreciai calitatea serviciilor de ncercare comparativ cu
3. 2
preul?
3
MEDIU Cod: MCL - 01
Nr. Grad de apreciere

crt. ntrebare Nota Nota
4
1
Cum apreciai flexibilitatea personalului laboratorului referitor la 2
4.
acceptarea unor cerine speciale ale Dvs.? 3
4
1
Cum apreciai atitudinea i comportamentul personalului din 2
5.
cadrul laboratorului? 3
4
1
6. Suntei mulumit de termenul de efectuare a ncercrilor? 2
3
4
1
2
7. Cum apreciai promtitudinea eliberrii Rapoartelor de ncercare?
3
4
8. Total punctaj -
Care credei c sunt punctele slabe ale laboratorului nostru?
...............................................................................................
Care credei c sunt punctele tari ale laboratorului nostru?
............................................................................................
Ce aspecte ale activitii laboratorului nostru ar trebui mbuntite?
............................
V mulumim pentru nelegere i pentru timpul acordat.
Ne asumm responsabilitatea c rspunsurile dvs. sunt strict confideniale i c numele dvs.

nu va fi utilizat pentru nici o alt operaiune.
Instituia: .........................................
Funcia: .............................................
MEDIU Cod: MCL - 01
Numele: ...........................................
Semntura: ....................................
Cod: FL 4.7 01
Ediia 1 /
Revizia 0 /

Manualul Calităţii Standard de Referinţă: SR en Iso /cei 17025/2005 Cod: MCL - 01

Încărcat de

Informații document

Titlu original

Drepturi de autor

Formate disponibile

Partajați acest document

Partajați sau inserați document

Opțiuni de partajare

Vi se pare util acest document?

Este necorespunzător acest conținut?

Drepturi de autor:

Formate disponibile

Manualul Calităţii Standard de Referinţă: SR en Iso /cei 17025/2005 Cod: MCL - 01

Încărcat de

Drepturi de autor:

Formate disponibile

MANUALUL CALITII

STANDARD DE REFERIN: SR EN ISO /CEI 17025/2005

DIFUZAT N REGIM CONTROLAT: EXEMPLAR Nr. 2

Destinatar: ARPM Galai

DATA APROBRII / APLICRII:

Not: Documentul de fa este proprietatea Laboratorului Regional de Mediu apartinnd

Nr Data Ediia/ Identificri modificare Nume, prenume, semntura

SECIUNEA I ELEMENTE INTRODUCTIVE I DE PREZENTARE

3. PREZENTAREA MANUALULUI CALITII

SECIUNEA II CERINE PENTRU

4. 9. Controlul lucrrilor de ncercri/analize neconforme;

ARPM Galai a dezvoltat, documentat, menine i mbuntete continuu sistemul de

necesitile i cerinele beneficiarilor i pentru a-i perfeciona propriul sistem de

1.1. Manualul Calitii - Scopul i domeniul de aplicare

Scop - Realizarea cerinelor referenialului SR EN ISO/ CEI 17025:2005, prin:

1.2. Documente de referin

-SR EN ISO /CEI 17025/2005 Cerine generale pentru competena laboratoarelor de

1.3. Termeni i definiii, abrevieri

1.3.1. Termeni i definiii

n manualul calitii se utilizeaz urmtoarele abrevieri:

ARPM Agenia Regional pentru Protecia Mediului

2.1. Istoricul laboratorului

nfiinare : Laboratorul Regional de Mediu al ARPM Galai a fost preluat de la Sistemul de

A. Laboratorul de ncercri - cuprinde laboratorul de calitatea aerului, laboratorul de

Tip staie Locaie Parametri monitorizai

n vederea facilitrii informrii publicului, zilnic se calculeaz indicele general de calitate a

- Monitorizare emisii - n cadrul proiectului PHARE/2004/016-772.03.03/03.02 Achiziie

Echipamente pentru monitorizareai emisiilor la surs

Sisteme de prelevare: prelevator ap sedimente, prelevator ap de suprafa, set

B. Staia de Supraveghere a Radioactivitii Mediului face parte din Reeaua Naional

Staia de Supraveghere a Radioactivitii Mediului Galai i-a nceput activitatea n 1962 i

2.2. Activitatea i strategia

- Strategia A.R.P.M. Galai este orientat spre:

realizarea unui sistem adecvat de supraveghere a calitii mediului;

- Principii ale activitii de laborator:

- Principalele tipuri de ncercri:

Staia de Supraveghere a Radioactivitaii Mediului

Evaluarea performanelor metodelor analitice utilizate n Laboratorul Regional de Mediu din

de supraveghere a radioactivitii mediului, testarea personalului i mbunatirea

2.3. Elemente de identificare, contactare

3. PREZENTAREA MANUALULUI CALITII

3.1. Structura manualului calitii

Structur - Manualul Calitii este structurat pe patru seciuni:

Activitile de elaborare, verificare, aprobare, revizie, multiplicare, difuzare, modificare,

3.2. Procedura de inere sub control a manualului

3.3. Modificarea manualului calitii

3.4. Editarea informatizat a manualului calitii

3.5. Arhiva de istorie

4.1.1. Responsabilitate legal

4.1.2. Conducerea laboratorului are responsabilitatea desfurrii activitilor de analize i

4.1.3. Sistemul de management implementat acoper att lucrrile desfurate n localul

Responsabilitile persoanelor de conducere sunt definite n Fiele de post i n deciziile pe

4.1.5.a. Laboratorul este coordonat de Responsabilul de Laborator i dispune de personal

4.1.5.b. Fiele de post i documentele privind atribuiile de serviciu asigur c

Politica i criterii pentru asigurarea independenei, imparialitii i integritii

4.1.5.c. Laboratorul Regional de Mediu dispune i aplic politici i proceduri de asigurare a

Politica referitoare la calitate

Obiectivele generale ale calitii

achiziia unor servicii de consultan pentru documentarea i implementarea SM n conformitate

DECLARAIA DIRECTORULUI EXECUTIV PRIVIND

Politica ARPM Galai este de a realiza i menine o reputaie de calitate.

Prezenta declaraie intr n vigoare la data semnrii ei.

DATA DIRECTOR EXECUTIV,