MINIGHID DE

BRANDING
PERSONAL
IULIA BERTEA

Disclaimer
Prezentul e-book este protejat prin drept de autor. Coninutul su nu poate fi copiat, distribuit sau
folosit n orice mod n scopuri comerciale total sau parial, online sau offline, fr acordul scris i
prealabil al autoarei. Este permis redistribuirea e-book-ului sau a unor pasaje din acesta, fr scopuri
comerciale, numai cu specificarea numelui autoarei i fr a se opera nicio modificare de coninut.

IULIA BERTEA. TOATE DREPTURILE REZERVATE. 1

Cuvnt nainte
Brandingul personal este un concept insuficient neles i nc nedreptit. Este adesea confundat cu
manipularea publicitar i cu lauda de sine agresiv sau este asociat cu imaginea superficial a
vedetelor i politicienilor i, uneori, pe bun dreptate, atunci cnd este folosit fr discriminare.
ns, vrem sau nu vrem, cu toii avem deja un brand personal: este reputaia noastr i modul n care
ne percep cei din jur.
Impresiile celorlali despre o persoan oglindesc direct felul n care aceasta se percepe pe sine nsi
i aciunile pe care le pune n aplicare pentru a-i crea o imagine favorabil. Dar, pentru a creiona o
strategie de autopromovare, este imperios necesar autoanaliza personal: Cum sunt eu? Ce fac
diferit? De ce m-ar alege ceilali pentru un proiect sau un job? M comport autentic sau joc mereu
un rol? tiu s mi comunic calitile n mod atrgtor i persuasiv? Cu alte cuvinte, imaginea mea
este construit dup un plan sau este lsat la voia ntmplrii i a bunvoinei celorlali?.
Minighidul de branding personal i propune s-i ofere o serie de informaii i sugestii care te vor
ajuta s-i faci o idee despre ce nseamn (re)construirea reputaiei. Aa cum spune i titlul, este doar
un mini pas spre o imagine profesional mai bine conturat. De tine depinde s faci i paii
urmtori.
Mult success!

Cu drag, din ce n ce mai bine,

Iulia Bertea
Sunt aici: Blog | LinkedIn | Facebook (pagina) | Facebook (profil)

IULIA BERTEA. TOATE DREPTURILE REZERVATE. 2

Informaii utile pe care e
bine s le tii
Ce este, de fapt, un brand personal?

Brandul personal este suma de caliti i caracteristici pentru care eti cunoscut n domeniul n
care activezi i prin care te difereniezi de ali profesioniti care ofer servicii similare. Este reputaia
ta, modul n care eti perceput.
Una dintre cele mai simple definiii contureaz brandul personal ca pe o promisiune mereu
ndeplinit. Atunci cnd i spui unui recrutor sau unui potenial client: Alege-m pe mine!, tu i
vinzi un beneficiu, o soluie, cu alte cuvinte i promii c, dac te prefer pe tine, i vei rezolva
problemele mai bine dect altcineva. i apoi treaba ta este s te asiguri c te ii de promisiune.

Cine are nevoie de un brand personal?

Dac eti genul care zice c se duce la scrbici i vede jobul doar ca pe un ru necesar pentru a
face rost de bani, atunci nu ai nevoie de un brand personal (dei vestea proast este c probabil i-ai
creat oricum unul, din inerie). Lsnd gluma la o parte, oricine este preocupat de carier, ca angajat
sau pe cont propriu, are numai de ctigat dac include brandingul personal n strategia sa
profesional pe termen lung.

Cu ce m ajut un brand personal?

n primul rnd, un brand personal te ajut s fii uor de recomandat. Cnd oamenilor le este clar
cu ce te ocupi i care sunt punctele tale forte, le este mai simplu s le spun celorlali Dac ai nevoie
de un project manager care nu depete niciodat bugetul i livreaz ntotdeauna la timp, sun-l pe
X!. Mai mult, dac ai i un profil bine construit pe LinkedIn sau dac te pot vedea vorbind n public,
oamenilor le va fi i mai uor s-i confirme prerea favorabil despre tine pe care i-au fcut-o n
urma recomandrii primite.
n al doilea rnd, cnd te preocupi de personal branding ajungi s te cunoti mai bine i s te dezvoli
permanent. Este un proces i de mbuntire personal, nu doar profesional. Dac i dezvoli
inteligena emoional i nvei s comunici asertiv, aceste abiliti se reflect i n viaa ta personal,
nu doar la birou.
Nu n ultimul rnd, rspunsul clasic la aceast ntrebare este c un brand personal puternic te ajut
s ai mai muli clieni, mai multe oportuniti de carier, mai muli bani i s negociezi de pe o
poziie mai favorabil. Una este s te duci la un interviu pentru un job ca simplu candidat i alta este
s fii vnat de un headhunter care ine neaprat s bat palma cu tine.

IULIA BERTEA. TOATE DREPTURILE REZERVATE. 3

Cum se formeaz un brand personal?

Oamenii au ateptri de la tine, pe baza experienei anterioare pe care au avut-o cu tine (ca
angajat, partener de afaceri, furnizor de servicii) sau pe baza a ceea ce au auzit sau au citit despre tine.
Dac, de fiecare dat cnd interacionezi cu ei, reueti s te ridici la nlimea ateptrilor, ncepi s
ocupi un anume loc n mintea i inima lor. Cu alte cuvinte, ei ncep s te asocieze din ce n ce mai
clar cu o combinaie de atribute care este doar a ta i care te face diferit de alte persoane care ofer
servicii asemntoare. Cu ct eti mai vizibil i interacionezi mai des, cu att aceast asociere devine
mai stabil i mai puternic, transformndu-se n brand personal.

Care este diferena dintre brandingul de produs i cel personal?

Un produs este creaia unei echipe de cercettori, marketeri i ali oameni de business care
identific o nevoie printre cumprtorii de pe o pia i apoi ncearc s satisfac acea nevoie
oferindu-le un obiect care ndeplinete nite criterii i este ambalat atrgtor. Apoi, prin reclame i
alte mijloace, i creeaz i o imagine acelui produs, asociindu-l (de multe ori artificial) cu anumite idei,
concepte, emoii. Aa apar iaurturile glumee i ciocolatele iubitoare!
Diferena evident este c omul nu este un bun de larg consum creat de la zero, nu are doar un
singur aspect care l caracterizeaz i nici nu st cuminte pe un raft, ateptnd s-l ia cineva de acolo.
Omul vine cu un ntreg caleidoscop de cunotine, emoii, amintiri, dorine, caracteristici de
personalitate i comportament i interacioneaz permanent cu semenii lui, astfel c brandingul
personal este mult mai complex i mai sensibil. Cu alte cuvinte, este mult mai dificil s reduci un om
la un singur concept; sunt necesare constana i consecvena n performana profesional i n
comportament pentru a ocupa acel loc stabil n mintea i inima clienilor despre care vorbeam mai
devreme, dar asta nu nseamn, repet, s reduci un om la o singur caracteristic, ci s construieti o
reputaie pe o calitate principal clar comunicat, susinut de o palet de caliti secundare.

Ce nseamn un brand personal puternic?

Un brand personal puternic se msoar n primul rnd dup gradul de loialitate: clienii ti sunt
fideli, se ntorc mereu la tine, te recomand i altora i rmn cu tine chiar daca ai mrit preurile sau
ai cerut o mrire de salariu (evident, n limita bunului sim i a pieei pe care activezi). n plus, dac ai
fcut o mic greeal i clienii te iart pentru c tiu sigur c nu a fost cu intenie sau din
neprofesionalism, este un semn c stai pe o fundaie destul de solid.
De asemenea, e vorba i de aspectul financiar: sunt dispui oamenii s plteasc pentru serviciile tale?
Sunt multe persoane care in cursuri gratuite cu sute de participani sau au mii de like-uri pe
facebook ntrebarea este: se coreleaz aceast popularitate cu contul din banc? Dac oamenii te
apreciaz doar cnd munceti gratuit pentru ei, atunci s-ar putea s te pcleti singur c ai un brand
puternic (desigur, n afara cazului n care lucrezi non-profit).

Care sunt aspectele care conteaz atunci cnd vorbim de brand?

Cercettorii din domeniul psihologiei brandului personal au venit cu o teorie care este destul de
dificil de acceptat la prima vedere. Ei susin c, n economia brandului personal, competena
conteaz 10%, imaginea 25%, iar expunerea 65%. nainte s te superi pe mine, vreau s clarific acest
lucru. Vorbim de mecanismul brandului personal, nu de valoarea unui om.

IULIA BERTEA. TOATE DREPTURILE REZERVATE. 4

Cu alte cuvinte, cnd spun competena conteaz doar 10%, asta nu nseamn c nu e necesar s fii
foarte bun din punct de vedere profesional i c ai nevoie doar s ari bine, s vorbeti bine i s
socializezi cu cine trebuie. Ceea ce spun este c, dintr-o mas de oameni care sunt cu toii buni i
foarte buni la ceea ce fac, vor iei n eviden i i vor construi un brand personal cei care i vor
aduga la competenele profesionale i competenele de comunicare i socializare, aa numitele soft
skills.
Creierul nostru este supus acestui bias (prejudecat): cu ct o persoan este mai vizibil i comunic
mai des ntr-un anumit cadru, cu att tindem s o considerm expert n acel domeniu. Dac, de
exemplu, un medic sau un avocat este invitat des la televizor pentru a comenta, n calitate de expert,
anumite tiri, n timp ajungem s-i reinem numele i s-l asociem n mintea noastr cu domeniul su
de activitate. Poate acea persoan nu este obligatoriu cel mai bun medic sau avocat din ar, dar,
pentru c a beneficiat de expunere, l cunoatem pe el i nu pe altul, pe care nu l-am vzut niciodat.
Acest mecanism este valabil i ntr-o companie multinaional, i n mediul online, peste tot.

La ce puncte cheie se lucreaz cu o persoan care vrea s devin un brand?

r Dup prerea mea, sunt trei puncte eseniale care trebuie luate n calcul.
Se pornete de la imaginea de sine, cum se vede acea persoan, ce prere are despre ea nsi i care
crede c sunt calitile ei.
Se continu cu modul n care i dorete s fie vzut de ceilali, ce imagine vrea s i creeze, pe ce
va pune accent i ce urmrete s obin din asta.
Al treilea punct cheie este feedback-ul, care i permite s verifice cum este ea vzut n realitate, adic
s afle dac strategia sa de branding personal funcioneaz i de ce ajustri are nevoie.
Idealul este ca aceste trei arii s fie ct mai congruente, s se suprapun ct mai mult, s nu fie o
prpastie ntre cum m vd eu n mintea mea, ce imagine doresc s proiectez i ce neleg ceilali din
eforturile mele de comunicare.

Care sunt cele mai eficiente metode de promovare n acest moment?

r Cea mai eficient metod de promovare este i a fost dintotdeauna recomandarea clienilor
satisfcui (word of mouth). Este cea mai eficient pentru c are cea mai mare credibilitate avem mai
mult ncredere cnd un prieten ne spune c a fost mulumit de avocatul pe care l-a angajat dect
dac acel avocat ne spune el nsui c e bun i c va face totul pentru a ne ajuta.
Dincolo de asta, n ziua de astzi cel mai la ndemn este s te promovezi online. Acum este mult
mai uor s devii cunoscut scriind pe un blog, gestionnd o pagin de Facebook sau avnd un canal
de YouTube pe care postezi regulat filmulee cu tine vorbind despre un anumit subiect. Dar nu este
vorba neaprat despre celebritate. Internetul este o poart ctre un numr enorm de oameni
(poteniali clieni, parteneri sau angajatori) la care poi ajunge aproape gratuit, oameni crora altfel i-
ar lua o grmad de timp i bani ca s li te adresezi personal. Exist bloguri despre orice subiect
imaginabil, iar angajatorii i verific profilele de pe site-urile de socializare pentru a-i face o prere
despre cum eti tu ca persoan, dincolo de ceea ce ai scris n CV. Practic, dac ai o prezen online
bine conturat i dac Google returneaz rezultate relevante despre tine atunci cnd cineva i caut
numele, oportunitile tale profesionale se multiplic simitor. Dar o imagine bun n mediul online
nu se creeaz de pe o zi pe alta, ci trebuie i aici perseveren, s oferi coninut de calitate, s fii
deschis la dialog i s ncerci s te menii la curent cu toate schimbrile care se produc aproape zilnic.

IULIA BERTEA. TOATE DREPTURILE REZERVATE. 5

Brandul personal nseamn i notorietate/celebritate?

r Orice brand are aceast component de notorietate toat ideea este ca publicul tu int s te
recunoasc i s atragi noi i noi oportuniti lucrative. ns este important s te ntrebi care este
doza ideal de notorietate pentru activitatea ta i s i calibrezi eforturile de autopromovare n
consecin. De exemplu, scriitorii, cntreii sau actorii au nevoie de celebritate ntr-un grad ct mai
ridicat posibil, deoarece ei i convertesc munca ntr-un produs (carte, CD, film) care poate fi
cumprat de un numr nelimitat de oameni, n orice moment al zilei i n orice parte a lumii. La fel,
oamenii de televiziune au nevoie de celebritate pentru a face rating, iar politicienii pentru a ctiga
alegerile.
n schimb, o persoan care i construiete o carier de business (n finane, project management
etc.) sau care activeaz ca freelancer nu are nevoie de celebritate nelimitat, ci de celebritate selectiv,
dac o pot numi aa. Acea persoan poate presta un numr limitat de activiti n 24 de ore. Un
contabil sau un hair stylist dintr-un ora oarecare poate lucra doar cu cte un client odat i este
limitat de spaiu i timp, de aceea ar fi inutil s cheltuiasc resurse pentru a deveni celebru n toat
ara nu ar putea face fa tuturor solicitrilor.
Desigur, ar putea s nu mai fie freelancer, s-i deschid o firm n care s i nvee pe angajaii si s
fac tot ceea ce face el i astfel s poat presta acele servicii la nivel naional, ctre un numr tot mai
mare de clieni. Dar deja nu am mai vorbi numai de branding personal, ci de construirea unui brand
pentru o companie, care ar porni de la brandul personal al fondatorului dar treptat ar cpta o
traiectorie proprie, separat.
Pe scurt, este important s ne cunoatem foarte bine publicul int, s fim celebri pe piaa pe care
activm, n domeniul nostru de activitate, i s avem obiective clare legate de cum ne vom folosi
brandul personal n viitor.

Brandul personal se poate crea doar apelnd la profesioniti?

r Procesul de branding personal presupune acumularea i combinarea de informaii din multe

domenii marketing, psihologie, sociologie, dar i mod, art sau filozofie. Oricine poate studia pe
cont propriu i i poate construi singur strategia de autopromovare, dar avantajul de a apela la un
profesionist este c acesta are deja la activ zeci sau sute de cri citite i ani ntregi de studiu i de
experien efectiv, care i pot oferi clientului o scurttur spre toate acele cunotine de care are
nevoie i care lui i-ar lua mult timp s le acumuleze. n plus, n lipsa feedback-ului i ghidrii din
exterior, te poi nvrti ntr-un cerc vicios, netiind dac faci ceva greit sau blocndu-te ntr-o
anumit perspectiv care nu te avantajeaz.

Cum poate cineva s-i creeze un brand personal puternic fr a apela la

profesioniti?

r Un bun nceput ar fi studierea i nelegerea unor concepte de baz din marketing, cum ar fi
poziionarea, diferenierea, mixul de marketing, comportamentul consumatorului. Sunt necesare, de
asemenea, o bun autocunoatere i evaluarea ct mai obiectiv a propriilor puncte forte n
comparaie cu cele ale competitorilor, pentru a-i construi o strategie. Apoi este nevoie de motivaie
pentru a implementa acea strategie i de un demers permanent de dezvoltare personal care
presupune s i mbunteti continuu abilitile de comunicare, networking i inteligena social.

IULIA BERTEA. TOATE DREPTURILE REZERVATE. 6

Dar toate cele de mai sus nu nseamn nimic fr ingredientul de baz al unui brand personal
puternic: competena real n ceea ce faci. La care se adaug i condiia ca n pia se existe cerere
pentru ceea ce oferi tu.

Care sunt lucrurile eseniale de care trebuie s ii cont atunci cnd i doreti s devii
un brand?

r n primul rnd procesul de branding personal este un demers care necesit timp, munc,
disciplin i rbdare. Cum spunea Steven Covey, nu poi s plantezi o floare i apoi s o smulgi n
fiecare zi din pmnt ca s verifici dac i-au crescut rdcinile. Asta nseamn c vor fi luni bune n
care nimeni nu-i va citi blogul sau te vei duce la multe ntlniri de networking unde nu se va
ntmpla nimic. Important este s perserverezi, s testezi ce merge i ce nu merge i s continui pn
cnd vor aprea primele rezultate.
n al doilea rnd, nu uita c reputaia se cucerete greu i se pierde uor. Este foarte important s ai
grij la primele interaciuni cu un potenial client, pentru c acelea sunt momentele cnd el te
clasific deja n mintea lui i poate fi extrem de dificil s i schimbi prima impresie (de fapt, unele
studii arat c este nevoie, n medie, de 21 de interaciuni ulterioare pentru a schimba o impresie
proast). n acelai timp, creierul uman are tendina s rein mai proaspete n memorie cele mai
recente interaciuni pe care le-a avut cu cineva, astfel c o simpl gaf sau greeal poate lsa o pat
de neters. Da, suntem oameni i comportamentul nostru nu este att de raional i previzibil pe ct
ne-ar plcea s credem!
Nu n ultimul rnd, a vrea s fac o observaie special pentru femei. Multe dintre noi am fost
crescute cu ideea de a fi generoase, de a ne sacrifica pentru cei dragi, de a nu ne pune pe noi n
centrul ateniei. Din pcate, n multe cazuri femeile i doresc s avanseze n carier dar aud reprouri
precum Ce-i trebuie doctorat, acum ai copil! sau Dai bani pe coaching? Ce mai e i prostia
asta?; i atunci se simt vinovate i renun la visul lor. Cred c este foarte important ca, dac te-ai
hotrt s te implici ntr-un proces de branding personal, s le explici membrilor familiei c este
important s te susin i s poi aloca timp, energie i, uneori, bani, pentru a face lucrurile ca la carte
i fr stres.

Care sunt capcanele n care este cel mai uor s cazi?

r Una dintre capcane este s pui semnul egal ntre brandul personal i aspectele exterioare care, n
mod convenional, sunt considerate semnalizatori pentru succes: maina scump, accesoriile i
hainele de firm etc. Este fantastic dac i permii aceste lucruri, cu condiia s le vezi ca pe nite
jucrii sau mofturi, nu ca pe nite piloni pe care i bazezi valoarea i ncrederea n tine. Cu alte
cuvinte, cine eti tu dac cineva i ia geanta de firm?
O a doua capcan este s exagerezi cu modul n care te autopromovezi. A face branding personal nu
nseamn s te lauzi non-stop, s vorbeti numai despre tine sau s fii tot timpul setat pe modul de
vnzare. A face branding personal nseamn s foloseti cifre, fapte i date, nu adjective, pentru a
vorbi despre realizrile tale. i, neaprat, nseamn s asculi mult, s fii atent la cel din faa ta i s-i
spui acele cifre, fapte i date la momentul oportun i ntr-un mod atrgtor.
Ultima capcan pe care vreau s o aduc n discuie este lipsa autenticitii. Nu-i construi un brand
personal pe nite premise false sau pe jumti de adevruri, i nici nu face anumite lucruri doar
pentru c sunt la mod sau pentru c i aduc bani. De exemplu, este destul de greu s ai succes ntr-
o companie cu a crei cultur organizaional nu rezonezi. Dac valorile i principiile tale nu se

IULIA BERTEA. TOATE DREPTURILE REZERVATE. 7

potrivesc cu cele ale colegilor i managementului, va fi nevoie s faci destul de multe compromisuri
pentru a avansa pe scara ierarhic i asta nu i va aduce prea mult fericire. La sfritul zilei este
important s te simi mplinit de munca ta, nu epuizat fizic i emoional de ct te-ai prefcut!

Ce diferen exist ntre persoana proprie i brandul personal din punct de vedere al
valorilor pe care le transmite?

r Cnd vorbim de brandul personal, este evident c toi ne dorim s crem o impresie i o imagine
ct mai curate i strlucitoare n ochii celorlali. Pn la un anumit punct, este normal s ncercm
s ascundem aspecte ale personalitii noastre care nu ne favorizeaz n anumite contexte
profesionale i s scoatem la naintare acele aspecte care credem noi c dau bine sau se cer. Pe
de alt parte, pentru c suntem oameni, nu produse, nu putem s crem o imagine total fals fa de
cea real i nu o putem susine pe termen nelimitat fr un consum inutil de energie i fr riscul de a
fi descoperii i de a dezamgi ateptrile celor care au crezut n noi.
Personal, cred c nu poi s ai ca valoare uman onestitatea i s i mini clienii sau angajatorii i nici
s fii pesimist ca om i optimist ca profesionist. n general, valorile i convingerile tale ca om se
reflect i n brandul personal de fapt, aa este ideal i sntos din punct de vedere emoional i etic.
n cazuri de diferen prea mare ntre om i brand se poate ajunge la situaii extreme, precum
depresia sau suicidul vezi cazul attor celebriti care proiectau n exterior imaginea unor oameni
plini de succes, dar n viaa personal erau total nefericii.

Exist caliti obligatorii pe care trebuie s le ai pentru a putea deveni un brand?

Dac da, care?

rO s-l citez pe cntreul Usher, antrenor la una dintre ediiile emisiunii The Voice din S.U.A.
El a spus c, pentru a reui, trebuie s ai capability s fii competent n domeniul tu de activitate i
likeability s tii s te faci plcut. Un alt antrenor de la The Voice, CeeLo Green, a mai spus ceva
interesant: c este nevoie de un tip de energie i de efort pentru a ajunge sus, i de alt tip de energie
i de efort pentru a te menine acolo. Dei nu sunt adepta ideii de reet a succesului, cred c
aceste dou observaii ale unor oameni care se bucur de un succes fenomenal, att financiar, ct i
n termeni de popularitate, reprezint un rspuns destul de bun la aceast ntrebare.

Cum poate s-i construiasc un brand personal cineva care nu este sociabil?

r Acesta este un subiect foarte drag mie, pentru c eu nsmi sunt o persoan introvertit, care a
trebuit s-i depeasc multe bariere interioare pentru a ajunge s vorbeasc n public sau s se
expun criticilor din spaiul virtual.
Exist aceast convingere limitativ pe care multe persoane o au, i anume c Aa sunt eu, aa m-
am nscut. Este adevrat c din zestrea noastr genetic face parte i temperamentul nostru, adic o
anumit tendin de a fi mai sociabili, vorbrei, energici sau mai retrai, introvertii, calmi. Sau poate
c am avut parte de o copilrie dificil sau de experiene triste care ne-au tirbit ncrederea n noi.
ns aceasta nu nseamn c suntem condamnai s fim exclui din rndurile celor care au succes i
sunt plcui de ceilali.
Cercetrile din domeniul neurotiinelor au artat c exist fenomenul de neuroplasticitate, care
nseamn c n creierul nostru se pot forma mereu noi i noi legturi ntre neuroni, noi reele
neuronale, adic putem nva noi lucruri i ne putem nsui noi obiceiuri pn la vrste naintate, nu
IULIA BERTEA. TOATE DREPTURILE REZERVATE. 8
doar ct suntem copii sau foarte tineri. Asta nseamn c, dei poate nu avem nclinaia sau plcerea
nnscut de a vorbi n public, de a cunoate oameni noi i de a socializa, putem nva cum s facem
asta, putem exersa noi tehnici, ne putem ameliora comportamentul, prin pai mici, dar fcui
constant i hotrt. Practic, aa cum ne putem antrena s alergm la un maraton, s vorbim o limb
strin sau s cntm la chitar, tot aa ne putem antrena muchiul socializrii. i putem avea

i mai este ceva: persoanele introvertite sunt, statistic vorbind, inteligente, studioase, meticuloase
i extrem de perfecioniste. Pentru a iei din carapacea lor trebuie s nvee s renune la
perfecionismul paralizant, care le mpiedic s se expun sau s-i promoveze ideile, s neleag c
este ok s greeasc din cnd n cnd i c feedback-ul primit de la ceilali este extrem de valoros.
Dac nu faci niciodat o greeal i nu eti criticat, nu ai cum s evoluezi. ndemnul meu pentru toi
introvertiii este: Asumai-v riscuri calculate i ieii din umbr, ieii la lumin! Lumea are nevoie
de voi, de ideile voastre i de profesionalismul vostru!.

Cum te faci cunoscut ca brand? Cum ajungi la oamenii care te intereseaz?

r Primele ntrebri pe care trebuie s i le pui sunt: Ce probleme rezolv i pentru cine? i Unde
sunt clienii mei?. n funcie de rspunsul la aceste ntrebri i poi construi un mix de comunicare,
adic poi alege canalele i metodele care te vor ajuta s ajungi la clienii ti.
De exemplu, dac eti expert n parenting, te avantajeaz s activezi pe Facebook, pe forumuri
pentru mame sau s-i promovezi serviciile la trguri dedicate copiilor. Dac eti specialist n finane,
probabil i vei gsi publicul int pe LinkedIn sau la ntlniri de networking. Dac vrei s avansezi
ntr-o corporaie, te ajut mai puin s fii activ online i mai mult s te implici n proiecte cu
vizibilitate, s i spui prerea mai des la edine i s te duci la mas cu colegii din alte departamente.
Dac eti consultant sau trainer, e o idee bun s ai un blog i s vorbeti ct mai des n public,
pentru ca oamenii s vad c te pricepi la asta. Dac eti n cutarea unui job, nu stric puin
marketing de guerilla, adic s ncerci s ajungi la angajatori i pe alte canale dect trimind un banal
CV pe un site de recrutare. Exemplele sunt nenumrate
Ceea ce conteaz i trebuie contientizat este c degeaba eti genial la tine n apartament sau ascuns
dup un monitor. Nu va veni nimeni s-i bat la u i s te roage s semnezi un contract de 10.000
de euro. Mai nti trebuie s te asiguri c eti vizibil, uor de gsit i s creezi un cadru n care
potenialii clieni sau angajatori s-i fac o idee despre tine i s-i spun l vreau neaprat pe omul
acesta n echipa mea!.

Ateapt! Vrei s spui c trebuie s ncetez s urmez instruciunile i

s ncep s fiu artist()? Cineva care nscocete idei noi i le transform n
realitate? Cineva care gsete noi modaliti de a interaciona, noi ci de a
transmite emoii, noi moduri de a se conecta? Cineva care se poart omenete,
fr a fi o roti nensemnat?
Da.
(Seth Godin)

IULIA BERTEA. TOATE DREPTURILE REZERVATE. 9

Cum s-i faci un plan de
branding personal

Seciunea I Cunoate-te pe tine nsui

Orice plan de branding personal pornete cu o apreciere obiectiv a propriilor puncte forte pe care
doreti s le comunici i pe care i vei construi obiectivele i misiunea profesional. Aadar, f-i un
inventar personal pornind de la (dar nelimitat la) urmtoarele ntrebri:

r Cine sunt eu?

Ce cuvinte m definesc?
Ce m pasioneaz?
Care sunt valorile mele?
Ce m motiveaz?
Cum este caracterul meu? Dar stilul meu de relaionare?

r Ce tiu s fac?
Ce experien profesional am i cum o pot demonstra?
Care sunt abilitile, competenele i cunotinele mele?
Care sunt obiectivele mele?
Care este misiunea mea? Care este contribuia pe care vreau s o aduc?
Pentru ce mi doresc s fiu cunoscut?

IULIA BERTEA. TOATE DREPTURILE REZERVATE. 10

 r Analiza SWOT

Care sunt punctele mele Care sunt punctele mele

forte? vulnerabile?
Cum mi pot pstra Ce am de mbuntit?
avantajele?

Strenghts Weaknesses
- Puncte tari - Puncte slabe

Opportunities Threats
- Oportuniti - Ameninri

Ce oportuniti din Ce anume din mediul

exterior am sau trebuie s exterior m poate
caut? mpiedica s-mi ating
obiectivele?

IULIA BERTEA. TOATE DREPTURILE REZERVATE. 11

Seciunea II Cunoate-i clientul mai bine ca pe tine
nsui
Indiferent ct de inteligent i priceput consideri c eti, aceste lucruri au nevoie de confirmarea
clienilor prin clieni nelegnd nu doar persoanele care cumpr ceva de la tine, ci i angajatorii,
efii, colegii, partenerii etc. De aceea, avnd n mintea imaginea clientului tu tipic, asigur-te c tii
s rspunzi la aceste ntrebri:

r Ce ofer?*
Servicii / Produse
Rezolvare de probleme
Know-how
*Abilitatea de a identifica o nevoie i de a oferi o soluie adecvat st la baza oricrei poveti de succes. ine minte
cea mai drag ntrebare a oricui (da, i a ta) este: Mie ce-mi iese de aici?.

r Cui m adresez?
Persoane
Companii
Alte entiti (ONG, asociaii, instituii)
Cine este clientul meu tipic d.p.d.v. demografic? (vrst, statut social, localizare etc.)

r De ce m-ar alege clienii pe mine? (mai jos sunt posibile rspunsuri, gsete-l pe al tu!)
Performana
Expertiza
Reputaia
Costurile de acces i utilizare
Relaiile
Unicitatea produselor / serviciilor

IULIA BERTEA. TOATE DREPTURILE REZERVATE. 12

 r Dac ai rspuns cu sim de rspundere la primele dou seciuni, acum ar trebui s poi
sintetiza declaraia ta de poziionare dup acest model:

Lucrez cu / i ajut pe (publicul int)...

s fac (activitatea / procesul / sistemul)....
pentru a putea s obin / ating (rezultatul).

IULIA BERTEA. TOATE DREPTURILE REZERVATE. 13

Seciunea III Asigur-te c i clientul te cunoate
Acum, c i este clar cum vrei s fii perceput i de ctre cine, este momentul s decizi care sunt
canalele de comunicare cele mai bune acelea unde clientul tu tipic te va remarca i unde i poi
scoate la naintare aspectele care te avantajeaz cel mai mult.

r Ce canale de promovare am la dispoziie?*

Online (LinkedIn, Facebook, Twitter, Wordpress, Instagram, Pinterest, YouTube etc.)
Offline (networking, vorbit n public, interviuri, articole n pres, colaborri etc.)
*Recitete exemplele pe care le-am dat n prima parte a e-book-ului, n partea cu ntrebri i rspunsuri, despre cum
s alegi canalele cele mai potrivite pentru tine i activitatea ta.

r Cum mi dezvolt reeaua de cunotine, clieni i parteneri?

Evenimente
Comunitate
Asociaii profesionale
Voluntariat

r Cum m dezvolt profesional?

Formare (cursuri, seminarii)
Colaborri
Inovaii

r Cum mi msor i evaluez reputaia?

Instrumente (ex. chestionar de feedback, Google Analytics)
Parametri
o Calitativi (ex. mbuntirea evalurilor primite la serviciu)
o Cantitativi (ex. creterea numrului de vizite pe blog)

r Acioneaz!

1. Selecteaz mediile i metodele de promovare care i se potrivesc.

2. Analizeaz i decide ce resurse eti dispus() s foloseti (ci bani, ct timp etc.).
3. Noteaz ce aciuni trebuie sa faci i pn la ce date.

IULIA BERTEA. TOATE DREPTURILE REZERVATE. 14

Cum au fcut alii?
D click pe print screen-urile de mai jos pentru a vedea pe Slideshare.net ase exemple de planuri de
branding personal.

Acum chiar c nu mai ai niciun motiv s nu treci la treab!

IULIA BERTEA. TOATE DREPTURILE REZERVATE. 15

Despre autoare
Dac a participa la o ntlnire de tip AA (Autorii Anonimi), a spune: Bun, sunt Iulia i m
fascineaz tot ceea ce este n capul oamenilor, ce i motiveaz, ce i sperie i ce i face s se comporte
(sau nu) ntr-un anume fel.

Misiunea mea este s i inspir pe oameni s ias de pe pilot

automat, s i contientizeze punctele forte i s nvee s se
pun n eviden ntr-un mod atrgtor i autentic, combinnd
cunotine de marketing, psihologie, neurotiine, Programare
Neuro-Lingvistic i filozofie zen. Da, sunt o fiin eclectic i cred
c specializarea este doar pentru insecte!

Am o experien de aproape 14 ani n marketing i comunicare. n paralel cu activitatea desfurat

n companii naionale i internaionale ca manager de marketing, sunt trainer autorizat i consultant
freelance pentru personal branding i carier. Printre proiectele mele anterioare se numr 13 ediii
ale cursului de personal branding susinut la Fundaia Calea Victoriei ntre 2012 i 2014, articolele
scrise pe portalul Empower.ro i 4 cri de business traduse pentru Editura Publica.
Unul dintre proiectele mele de suflet este blogul Branding Instigator i pagina sa de Facebook. i
promit c acolo vei gsi o idee-dou despre cum s gndeti ca s te deosebeti.
Dac i-a plcut acest minighid i vrei s rmnem conectai, i reamintesc c m gseti i pe
LinkedIn i Facebook.

Mulumesc pentru atenie i ncredere!

Cu drag, din ce n ce mai bine,

Iulia Bertea

IULIA BERTEA. TOATE DREPTURILE REZERVATE. 16