Principalele greseli de comunicare ale unui analist de sistem

Intr-o lume in care transmiterea informatiilor joaca u rol crucial in toate domeiile de
activitate, comunicarea unui aalist cu firma in care lucreaza repezinta u aspect la care
conducerea trebuie sa acorde foarte multa atentie. Nu este de-ajus ca comunicarea sa fie
eficace, dar trebuiesc evitate greselile intrucat ele vor duce in final la pirderi de randament si
pierderi financiare. Se poate observa un bombardament de informatii cu care angajatii trebuie sa
fie la curent dar comunicarea nu este suficienta. Din aceste motive apar documente confuze,
dosare adunate pe birou, reuniuni inutile, benefciari de iformatii nemultumiti sau
corescpondenta la care nu s-a mai raspuns.

Inca de la inceput trbuie sa distinge intre comunicare si indformatie. Aceste doua cocepte
sunt diferite si independete. Informarea pune persoanele in relatii cu informatii, stiri, indicatii,
decizii etc. Aici mesajul are un singur drum, de la emitator la ascultator. Comunicarea este un
schimb de informatie si implica doua persoane cel putin, in acest context mesajul are doua cai,
dus si intors, si se poate face printr-o conversatie sau o dezbatere.

Una din greselile cele mai intalnite greseli este comunicarea pe neintelesul angajatilor. A
mailurilor, a indicatiilor, programarilor s.a. Emitatorul este obligat sa gaseasca limbajul adecvat
de comunicare, potrivit receptorului, cat si metoda cea mai buna. El trebuie sa se asigure ca
mesaul va ajunge si va fi receptat. O alta greseala este aceea ca analistul nu testeaza caile de
comuicare inainte ca ele sa fie folosite. Asa se poate intampla ca informatii importante sa nu fie
transmise din cauza ca sistemul de telefonie era stricat, scrisorile nu au fost trimise la adresa
corespunzatoarea, sau programul intalnirilor de dezabateri nu a fost transmis la toata lumea.

Chiar si atunci cand a fost indentificata problema dar solutia ei este eronata, vina este a
analistului de sistem. Toate informatiile pentru solutionarea problemei trebuiesc tranformate in
date relevante pentru problema ca sa dea randament.

O alta greseala ar fi neatentia la securitatea transmiterii informatiilor. Chiar un mesaj pe

telefoul mobil daca ajunge in posesia unei persoane nepotrivite, aceasta reprezinta o eroare de
comunicare. Aici trebuie asigurata calitatea trasmiterii informatiei dar si protectia impotriva celor
care acceseaza nepermis sistemul informational in racolarea sau chiar denaturarea informatiilor.

O alta greseala de comunicarea este ne aducerea la zi a sistemelelor. Daca sistemele

invechite nu aduc un randament la nivelul cerut de piata, atunci ele trebuiesc reinnoite si
adaptate.
Love you