12 principii ale eficacitatii

S-a constat ca oamenii lucreaza mai eficient daca cunosc scopul spre care trebuie sa tinda. H.
Emerson (1853-1931), un fost excelent vanzator, a contribuit la promovarea principiilor si practicilor
managementului stiintific in lumea afacerilor, dupa ce a ajuns inginer consultant. Pentru atingerea unei
productivitati maxime, Emerson a formulat 12 principii.
.
Cele 12 principii ale eficacitatii:
 prezenta unui scop clar, a unui ideal bine definit;
 bun simt in organizare;
 consultatii competente;
 disciplina;
 atitudine justa fata de personal;
 succesiunea lucrarilor;
 existenta unor norme;
 existenta unor modele;
 conditii de munca corespunzatoare;
 metode de munca elaborate;
 instructaj precis al angajatilor;
 sisteme de stimulare.

Mai tarziu Fayol (1841-1925) a impartit cele 12 principii in sase grupe de activitati:
· tehnice (productie);
· comerciale (aprovizionare, vanzare, schimb);
· financiare;
· de evidenta (contabilitate, statistica);
· de asigurare;
· administrative (previziune, organizare, coordonare, control, comanda)

Harrington Emerson (1853-1931)

Contribuţia lui are un puternic caracter aplicativ. În concepţia sa, principiile
managementului ştiinţific sunt următoarele:
 enunţarea unui scop clar, bine determinat şi orientarea întregii
activităţi pentru atingerea acestuia ;
 utilizarea raţională, economică şi pricepută, a tuturor categoriilor de
resurse;
 organizarea unui consiliu competent în conducerea firmei;
 disciplina;
 executarea la timp a obligaţiilor şi atribuţiilor de către fiecare salariat şi
atitudinea echitabilă a managerilor faţă de subordonaţi;
 organizarea unei evidenţe sistematice, operative şi precise;
 conducerea operativă, cu precizie, a proceselor de producţie;
 normarea tuturor elementelor procesului de producţie;
 adaptarea condiţiilor de muncă, a maşinilor la posibilităţile muncitorilor;
 unificarea proceselor de muncă şi efectuarea instructajelor;
 stimularea materială şi morală pentru creşterea productivităţii.