Proiect la disciplina Marketing în

afaceri internaţionale

Poziţia Bitdefender pe piaţa

internaţională a produselor
antivirus
Despre
Bitdefender
 De la macromediu la micromediu

Socio-cultural
Firma
Economic Furnizori
Analiza Tehnologic Intermediari

mediului de Politico-cultural

marketing Natural
 Tehnologia Bitdefender protejează datele
digitale a 500 de milioane de utilizatori de pe
toate continentele, iar tehnologiile antivirus
Bitdefender se clasează pe primul loc la nivel
Piata mondial în urma testelor specializate realizate

produsului de organisme independente de profil. Cele mai

importante cinci pieţe pentru Bitdefender sunt
SUA, urmate de Franţa, Germania, Canada,
Marea Britanie şi Australia. România
generează sub 2% din veniturile companiei.
 • Produsele Bitdefender au aparut
firesc, ca urmare a aparitiei a unei
nevoi
• Se adreseaza companiilor si
Mixul de utilizatorilor ce folosesc device-uri
acasa, avand produse si servicii
marketing specializate pentru ambele categorii
• Strategia preturilor medii, diferenta
intre preturile lor si ale concurentilor
• Distributia pe propriul site si prin
reselleri autorizati, dar si in magazine
fizice de tip retail
• Promovarea prin calitatea produselor
si demo-uri ori reduceri
Preturi
 • Media obținută de Bitdefender pe portalul TrustPilot este de 8,4/10, cu 108
review-uri negative (1 stea) si, la capătul opus, 1410 review-uri pozitive (5 stele) .
Site-ul PissedConsumer este dedicat utilizatorilor care au avut probleme cu
diverse produse folosite, pentru a expune în mod public nemulțumirile legate de
acestea.
• Aici, 55 de utilizatori au scris despre Bitdefender, principalul motiv fiind calitatea
slabă a serviciului de relații cu clienții. Putem considera totuși că 55 este un număr
nesemnificativ de mic raportat la numărul total al utilizatorilor la nivel global.
Satisfactia • De asemenea, în magazinul Play (Google)4, de unde diverse versiuni ale
produselor Bitdefenderpot fi descarcate sunt notate cu 4/5 stele de utilizatorii de
clientilor calculator si Android.
  În general, Bitdefender ocupă poziții fruntașe în toate topurile din
domeniu, utilizatorii fiind, în cele mai multe din cazuri, satisfăcuți
de calitatea produselor primite.
Concluzii  România dispune de condiții pentru obținerea de softuri antivirus
eficiente ce îi aduc firmei un avantaj pentru a se putea extinde şi a
se menține pe piețele in care activeaza.