Recompensele, mijloc de motivare al angajaților

Subiectul curentului eseu este recompensarea angajaților ca mijloc de motivare în cadrul

companilor.

Cuvinte cheie: recompensare; motivare; motivare extrinsecă;

1.Introducere
Adrian Cadbury spunea despre guvernanța corporativă că “este sistemul prin care companiile
sunt conduse si controlate”. Pornind de la această viziune a guvernanței corporative aceasta
poate fi considerată o ecuație matematică cu mai multe elemente, care dacă este studiată cu
succes și aplicată corect garantează succesul unei companii. Un element important în această
ecuație cunoscută sub numele de guvernanță corporativă sunt angajații unei companii.

În ultimii ani studiul asupra guvernanței corporative a început să prindă amploare în așa fel
încât atât teoreticienii cât și companile au ajuns la concluzia că în ultimele trei-patru decenii
succesul unei companii este în mare parte garantat de performanța și rezultatele angajaților.

S-a observat că în aceste ultime decenii forța de muncă a început să se orienteze spre domenii
de activitate și companii care pe lângă o remunerație care să asigure traiul zilnic oferă
angajatului și alte recompense de natură financiară, non-financiară, materială, imaterială
simplificată în termenii de specialitate ca și motivație.

În urma acestei concluzii cu privire la modul de „încurajare” a angajaților majoritatea

companilor care doresc ca mecanismul lor de gestiune și control a elementelor organizaționale
să fie unul care să dea randament au început să studieze, să negocieze (prin contractele
colective de muncă) și să convină de comun acord cu angajații ca aceștia să fie recompensați,
în așa fel încât aceștia să fie motivați să presteze în continuare muncă a cărei performanță să
aducă companiei o poziție cât mai favorabilă pe piață.

Scopul prezentei lucrări este acela de a evidenția importanța motivației angajaților prin
recompense și salarii, modul în care aceștia reacționează până la un punct atât la factorii de
motivare externi dar și la cei interni. Voi realiza acest lucru prin următoarele două secțiuni ale
lucrării după care îmi voi prezenta concluzia la tot ceea ce am prezentat
În secțiunea a doua a prezentului articol voi prezenta concluzile teoreticienilor cu privire la
motivarea angajaților, rolul tipurilor de motivare, modul în care o companie percepe
recompensarea salariaților, tipurile de salarii.

În a treia secțiune voi exemplifica sistemul de recompensare al angajaților pus la punct și

adoptat de managementul companiei Microsoft în România.

2.Aspectele teoretice privind motivarea și recompensarea angajaților

Motivația poate fi definită ca elementul de cauză al performanței. Acest element este cauza
pentru care o companie poate înregistra o creștere a performanței, conform spuselor lui
Abraham Maslow motivația este una din principalele calități pentru a supraviețui. În teorie
există două tipuri de motivație:

 Motivația intrinsecă- motivația care provine din interiorul individului;

 Motivația exrinsecă- motivația care poate fi influențată de către companii (măriri de
salariu, prime, bonusuri, cine oferite de către companie, etc.);

Trebuie menționat faptul că performanța apare dacă cele două tipuri de motivație se află în
echilibru.

În zilele noastre motivarea și recompensarea angajaților este un subiect care este urmărit din
mai multe perspective nu doar cea economică (forța de muncă denumită angajat este
remunerată pentru munca depusă în cadrul companiei), chiar dacă în cea mai mare parte acest
subiect este privit din această perspectivă. Motivarea și recompensarea angajaților este privită
și din perspectiva psihologiei,a politicii și a managementului strategic:

 Perspectiva psihologică se concentrează pe latura umană, pe modul în care salariatul în

sine se simte mulțumit în legătură cu locul său de muncă,
 Din punctul de vedere al forțelor politice este important ca angajații să fie
recompensați mulțumitor la locul lor de muncă deoarece aceștia devin mai performanți și prin
urmare companiile vor deveni mai performante, ceea ce înseamnă o creștere a economiei
naționale
 Punctul de vedere al managementului strategic poate fi considerat o extensie a viziunii
economice, și anume se caută ca angajații să fie recompensați conform obiectivelor acesteia,
atât cele îndeplinite cât și cele pe termen mediu și lung. De aceea se consideră că o
recompensare mulțumitoareî a angajaților este un schimb echitabil pentru ambele părți.
Din punctul de vedere al corporanțelor corporative există recompense directe și recompensele
indirecte:

 Recompensele directe sunt acele văzute ca recompensele bănești: salariul de bază,

salariul de merit, bonusuri din profit, prime, măriri de salariu, tichete cadou, etc;
 Sunt considerate recompense indirecte : aisugările oferite de către o companie
angajaților săi, plata pentru timpul nelucrat (condediu de odihnă, concediu medical, sărbatori
legale, pauza de masă, timpi de deplasare), plan de pensii, mașină de serviuciu, plata unor
cursuri de calificare suplimentare, echipamente de protecție,mese gratuite, etc;

Studiul guvernanțelor corporative are în vedere că majoritatea companilor consumă timp

pentru a pune la punct sistemul de salarizare a unui angajat. Chiar dacă un angajat este
motivat de recompense directe sau indirecte să ofere performanță nu trebuie să neglijăm cel
mai mare factor motivator pentru acesta, remunerația.

Raționamentul economic evidențiază că un angajat al unei companii este răsplătit pentru

munca depusă, acesta prestând un serviciu pentru care este răsplătit de către angajatorul său.
Cu toate că acest punct de vedere pare logic în practică este incomplet. O companie trebuie să
își pună la punct sistemul de salarizare după următoarele detalii:

 Trebuie să țină seamă de caracteristicile pieței, de forța de muncă disponibilă și de

capacitatea acesteia pentru a dezvolta sistemul de salarizare;
 De asemenea managementul companiei trebuie să țină cont și de capacitatea acesteia,
respectiv de mărime, cifră de afaceri, lichiditate, încasarea creanțelor, etc.;
 O altă influență în proiectarea sistemului de salarizare al unei companii îl are și salarile
pe care le oferă concurența;
 Costul vieții într-un anumit mediu este și el un factor care înfluențează remunerarea
angajaților. Spre exemplu într-un oraș mare în care prețurile bunurilor comparativ mai mari cu
alte orașe, atât angajații cât și managementul companiei caută ca salariul să susțină costul
vieții al angajatului;

3.Model de sisteme de recompensare

La acest punct al lucrării doresc să exemplific motivarea prin recompensarea angajaților. De
aceea în continuare voi prezenta o mică analiză a sistemului de recompensare a angajaților pe
care l-a adaptat managementul Microsoft România.
Conform reprezentanților companiei Microsoft în anul 2019 compania are aproximativ 1200
de angajați în România, dintre care 90% lucrează în centrul de inginerie și suport.

În continuare voi prezenta prin intermediul unui tabel

modul prin care compania își recompensează angajații din România, de la salariul de bază la
recompense suplimentare, pe categorii de postruri:

Loc de Salariu de Recompense

muncă bază
 Tichete de masă
  Abonament servicii medicale
  Asigurări servicii stomatologice
  Asigurare de viață
  Telefon de serviciu
  Program flexibil de lucru
  Muncă de la distanță sau de acasă
  Concediu de maternitate și paternitate
  Concediu de creștere a copilului
  Concediu medical
  Abonament la sala de fitness / masaj
  Mese oferite gratuit
  Cafea sau sucuri oferite gratuit
  Traininguri / formări profesionale oferite gratuit
Suport 7500RON
sau cu reducere
Engineer   Teambuildinguri / evenimente de relaxare oferite
de către companie
  Abonamente la clinici private
  Săptămâna de securitate și sănătate în muncă
  Buddy Program
  Zilele porților deschise
  Programe Fun at Work
  Evenimente de Crăciun
  Evenimente de Paște
  Petreceri
  Ad-Hoc Celebrations
  Tichete de masă
  Abonament servicii medicale
  Asigurare medicală pentru membrii familiei
  Telefon de serviciu
  Program flexibil de lucru
L&D
  Muncă de la distanță sau de acasă
Specialist 6500RON   Concediu de maternitate/ paternitate
  Concediu de creștere a copilului
  Mese oferite gratuit
  Cafea sau sucuri oferite gratuit
  Abonamente la clinici private
  Petreceri

 Tichete de masă
5700RON   Abonament servicii medicale
  Asigurare medicală pentru membrii familiei
  Telefon de serviciu
Incident   Muncă de la distanță sau de acasă
  Concediu de maternitate & paternitate
Manager
  Concediu de creștere a copilului
  Concediu medical
  Abonament la sala de fitness / masaj
  Mese oferita gratuit
  Cafea sau sucuri oferite gratuit

 Tichete de masă;
  Abonament servicii medicale;
  Program flexibil de lucru;
Tehnical   Muncă de la distanță sau de acasă;
Support 1950RON   Abonament la sala de fitness / masaj;
  Masă oferită gratuit;
Engineer
  Cafea sau sucuri oferite gratuit;
  Traininguri / formări profesionale oferite gratuit sau
cu reducere;

4. Concluzie
În urma documentări mele în ceea ce privește viziunea guvernanțelor corporative în ceea ce îi
privește pe angajați și modul în care aceștia ar trebui recompensați voi încerca să îmi formulez
o opinie cât se poate de clară.

Din punctul meu subiectul recompensării angajaților nu a fost suficient de bine dezvoltat în
țara noastră, în primul rând la nivel teoretic apoi la nivel de aplicabilitate în practică. Pe baza
exemplului oferit de modul de recompensare al angajaților din cadrul companiei Microsoft
pot spune că în țara noastră studiul guvernanțelor corporative ar trebui să acorde de asemenea
atenție și sistemului de recompensare al angajaților pentru o creștere a performanței.
 5.Bigliografie
1. Lungescu D., Popa M. & Salanță I. Cluj-Napoca (2015): Management Concepte-Tehnici-
Abilități
2. Lefter V., Deaconu A., Manolescu A., Marinaș C.V., Marin I., Nica E., Bogdan A. &Igreț
R.Ș. :Managemetul Resurselor Umane
3. Suport_De_Curs: A--CURS xxx-guv corp -concepte, principi
4. Suport_De_Curs: B- SUPORT CURS -GUV CORP
5. https://www.undelucram.ro/beneficii-microsoft-totul-despre-mediul-de-lucru-interviu-salariu-
22
6. https://www.undelucram.ro/salarii-microsoft-totul-despre-mediul-de-lucru-interviu-salariu-22
7. https://careers.microsoft.com/us/en
8. https://www.zf.ro/business-hi-tech/violeta-luca-microsoft-avem-peste-1-200-de-angajati-in-
romania-peste-90-lucreaza-in-centrul-de-servicii-17880014
9. https://www.academia.edu/33188825/Practica_motiv%C4%83rii_angaja%C5%A3ilor