Experienţa în domeniu Grad scăzut de acoperire a pieţei O gamă sortimentală diversificată Lipsa unei politici de promovare clară Atenţie deosebită oferită şi eficientă nevoilor consumatorilor pe Notorietate relativ scăzută la nivelul categorii şi părerilor acestora ţării Timp scurt de aşteptare Oferirea unui climat de muncă antrenant OPORTUNITĂŢI AMENINŢĂRI Creşterea nivelului de trai Creşterea preţurilor la materiile prime Ritmul de dezvoltare a pieţei Concurenţa formală (posibilitatea ca potenţialii consumatori să prefere alte produse în locul celor oferite de agenţie)