Curs

Tehnici Comerciale

 Designul interior al magazinului :

 Peretii interiori - sunt folositi pentru a segmenta spatiul magazinului

departajand zonele de vanzare de cele care sprijina vanzarea (depozite
,ateliere,birouri) se folosesc peretii despartitori mibili care asigura
flexibilitate in exploatarea spatiilor construiti din materiale usoare ( metal,
sticla ,plastic)

 Pardoseala - este parte integranta a designului interior si trebuie sa

dovedeasca functionalitate in intretinere , mentinerea curateniei , protectia
marfurilor si a echipamentului commercial. Se va realiza o pardoseala
rezistenta la traficul intens al clientilor , usor de curatat ,uscat fara obstacole
pentru client si personalul din magazine. Aspectul general al pardoselei va fi
corelat cu imagine ape care comerciantul doreste sa o promoveze pentru
magazinul sau . Ex: Magazinele alimentare , farmaciile au pardoseala
deschisa la culoare care sa dea impresia de curatenie in timp ce un magazin
de mobila va avea de oreferat o podea specifica unei camera mobilate.

 Plafonul - contribuie la atmosfera in sala de vanzare avand in acelas timp

rolul de a masca instalatia electrica , conductele sanitare si alte elemente de
infrastructura a constructiei. Inaltimea plafonului se va regla in functie de
dimensiunea si tipul salii de vanzare . Un plafon jos poate crea o atmosfera
de intimidate in magazin insa poate da si sentimentul lipsei de confort , de
spatiu suprapopulat . In schimb un plafon inalt creaza senzatia de incaperi
spatioase , dar care pot fi apreciate de catre clienti ca fiind impersonale . La
acestea se adauga costurile mai mari de conditionare a microclimatului .

 Iluminatul – este o necessitate practica pentru examinarea marfurilor de

catre clienti si punerea lor in valoare (efect promotional) .

 Iluminatul natural - este asigurat prin intermediul vitrinelor si

ferestrelor , marimea vitrinelor sau ferestrelor prin care patrunde
lumina in salile magazinului trebuie sa fie cat mai mare ( 1 pe 6 din
suprafata salilor respective).
Curs

 Iluminatul artificial - trebuie sa asigure o prezentare cat mai buna a

marfurilor fara sa denaturize aspectul , culoarea si calitatea acestora si
sa consume cat mai putina energie electrica .

Modul de realizare a instalatiilor de iluminat (becuri ) se pune deacord cu

fluxul tehnologic al unitatii , cu elementele constructive ale acesteia pentru a
crea o ambianta placuta si o functionalitate perfecta.

Se utilizeaza de regula iluminatul fluorescent in mai mica masura cel

incandescent cat si uluminatul rezultat prin combinarea celor 2 sisteme .

Lumina incandescenta permite mai bine determinarea adevaratei culori a

unui produs motiv pentru care este folosita pentru iluminatul general de
font .

Lumina fluorescenta desi este mai putin costisitoare produce efectul de

irizare albastra care confoera culorilor o nuanta nenaturala .

Gradul de iluminare influenteaza toate celelalte elemente ale designului

magazinului .Culoruile deschise reflect alumina, iar culorile inchise o absorb
.

In acelas mod suprafetele lucoase reflecta limina , iar cele mate nu. De acea
multe magazine utilizeaza suprafete de culoare deschisa si foarte lucioase
pentru pereti , plafon , pardoseala si alte dispositive auxiliare .Insa trebuie
avut in vedere ca suprafetele lucioase sa nu fie alunecoase cea ce nu ar fi
confortabil nici pentru clienti nici pentru personalul magazinului.

Cerintele generale pentru iluminatul comercial sunt :

 Asigurarea unui nivel de iluminare suficient in raport cu specificul

tehnologic si cu amplasarea unitatii .
 Iluminatul local suplimentar se face cu spoturi cu ajutorul carora se
realizeaza pete luminoase contrastante .
 Realizarea unei iluminatii potrivita marfurilor expuse in asa fel incat sa
asigure confortul vizual si producerea efectelor psihologice favorabile
unei bune prezentari a produselor
Curs

 Adapatarea iluminatului la structura arhitectonica a spatilui in asa fel

incat armonizarea acestora sa contribuie la realizarea ambiantei
 Evitarea efectului de orbire prin plasarea surselor de lumina cu putere mai
mare decat cea maxima admisibila in afara campului vizual normal .
 Realizarea unor instalatii accesibile si flexibile pentru a putea
preantampina modificarile de amplasare ale punctelor de vanzare in
cadrul magazinului . Corpurile de iluminat se vor alege pe baza criteriilor
optice , economice si estetice.

Iluminatul de veghe are rolul de a imbunatati conditiile de efectuare a pazei

unitatilor comerciale pe timpul noptii cand acestea sunt inchise.

In interior iluminarea de veghe se plaseaza in salile de vanzare si in

vitrinele de la fatada parterului .

Corpurile de iluminat aferente iluminarii de veghe sunt de acelas tip

constructiv cu cele aferente iluminarii generale si realizeaza o iluminare de
circa 10% din valoarea nivelui de ilumiare.

Sonorizarea :

Un mijloc important de publicitate in marile magazine il constituie animatia

sonora motiv pentru care acestea sunt dotate cu statii de transmisie , amplificare
si difuzare .
Prezentarea anunturilor publicitare prin aceste statii trebuie sa respecte
urmatoarele recomandari :

 Mesajul sa nu dureze mai mult de 15-20 secunde

 Difuzarea mesajelor publicitare se va face la un interval de cel putin 20
de minute
 Se vor transmite maxim 2 mesaje diferite pentru acelas produs.
Curs