Curs Tehnici Comerciale

2. Structurarea suprafetei comerciale.

Suprafata totala a magazinului este formata din spatii destinate

activitatii de vanzare si spatii in cadrul carora au loc activitatile de sustinere a
vanzarii propriu zise . Ca regula generala se va repartiza cat mai mult spatiu
pentru vanzare. Suprafata de vanzare variaza in functie de tipul si marimea
magazinului . EX// Intr-un magazin universal suprafata de vanzare
reprezinta circa 65% din suprafata totala in timp ce un magazin de
bijuterii aproape ca nu are nevoie de un spatiu de sustine`re a vanzarii .

Suprafata comerciala se poate diviza in functie de marimea si profilul

magazinului in :

1. Sala de vanzare in cadrul careia are loc procesul de vanzare a marfurilor .

2. Spatiul pentru rezerva de marfuri destinat pastrarii stocurilor .
3. Spatii auxiliare .

Sala de vanzare – o importanta deosebita pentru organizarea

procesului tehnologic al magazinului o are forma , marimea si inaltimea
salii de vanzare . Exista o mare varietate de forme ale salii de vanzare ,
sunt preferate formele patrate si dreptunghiulare datorita conditiilor
optime de vizibilitate si de orientare a cumparatorilor , de amplasare a
mobilierului si utilajelor , de stabilire a celor mai rationale fluxuri ale
marfurilor , personalului si cumparatorilor .

Forma alungita a salii impiedica organizarea auto-servirii deoarece se

lungesc fluxurile de circulatie a cumparatorilor , personalului si
marfurilor . Deoarece este necesara organizarea a doua linii pe case de
marcat .

O alta problema care influenteaza organizarea interioara a salilor de

vanzare este marimea deschiderilor intre stalpii de sustinere . Ideal pentru
spatiile comerciale este sa nu existe stalpi de sustinere in cadrul salilor de
vanzare . Acest lucru permite mobilarea rationala a magazinului ,
organizarea mai buna a fluxului de circulatie a cumparatorilor ,
aprovizionarea si o mai buna vizibilitate in sala .
Curs Tehnici Comerciale

In ceea ce priveste inaltimea salii de vanzare aceasta va fi de 3 pana la

3,5 m.

Pentru salile de vanzare cu o suprafata de sub 1000 metri patrati este

indicata montarea de plafoane care sa reduca din inaltimea
excesiva a incaperilor .

Sala de vanzare trebuie sa aiba create conditii de iluminare naturala care

sa asigure in timpul zilei vizibilitatea pana in cele mai indepartate locuri ,
sa permita studierea amanuntita a marfurilor expuse cu distingerea
intregii palete coloristice a produselor .

Sala pentru rezerva de marfuri – se dimensioneaza la circa 25-

40% din suprafata comerciala a unitatii tinandu-se cont de o serie de
factori .

 Specificul marfurilor comercializate ( sezonalitatea si frecventa

cererii , complexitatea sortimentala a grupelor de marfuri )
 Volumul marfurilor ce urmeaza a fi receptionate , pastrate si
pregatite pentru vanzare
 Frecventa aprovizionarii cu marfuri si durata de stocare a
marfurilor
 Formele de vanzare practicate si modul de etalare a marfurilor
in sala de vanzare
 Capacitatea de incarcare cu marfuri a mobilierului

Amplasarea spatiilor pentru rezerva de marfuri vizeaza reducerea la

minimum a distantei ce trebuie parcursa de marfa de la locul de
receptie la locul de depozitare si de aici in sala de vanzare , evitarea
interferentelor dintre fluxul marfurilor si cel al cumparatorilor ,
eliminarea ori caror posibilitati de degradare si sustragere a
marfurilor .

Localizarea spatiilor pentru rezerva de marfuri se va face

comform urm. principii :
Curs Tehnici Comerciale

 Amplasarea cat mai aproape de sala de vanzare de preferinta in

legatura directa cu aceasta .
 Comunicarea directa cu rampa de incarcare, descarcare si
receptie a marfurilor in cazul magazinelor dotate cu astfel de
rampe .
 Amplasarea in vecinatatea spatiilor destinate receptiei
marfurilor .
 Amplasarea cat mai aproape de ascensor la magazinele cu 2 sau
mai multe nivele

Spatiile auxiliare- sunt :

 Spatii pentru primirea , dezambalarea si receptionarea

marfurilor
 Spatii pentru depozitarea temporara a ambalajelor
 Spatii pentru efectuarea operatiunilor de retusat confectii ,
reparatii , bunuri de folosinta indelungata
 Spatii sanitare si sociale ( vestiare penrru personal , dusuri ,
birouri , camere pentru servirea mesei )
 Spatii tehnice ( pentru centrale termice , pentru tablouri
electrice , etc.)