Comunicarea formală și informală

„Însăși încercarea de a vorbi, nu vorbește prea mult.”

Comunicarea joacă un rol important în viața noastră, pe măsură ce oamenii își
schimbă ideile, informațiile, sentimentele, opiniile comunicând.
Comunicarea formală este una care trece prin canale predefinite de comunicare
în întreaga organizație. Pe de altă parte, comunicarea informală se referă la forma
de comunicare care curge în orice direcție, adică se mișcă liber în organizație.
În opinia mea, funcționarea unei organizații depinde foarte mult de calitatea,
organizarea și eficiența transmiterii informațiilor. Într-o organizație, comunicarea
este unul dintre cei mai importanți factori care duc la succesul garantat, deoarece
prin comunicare oamenii ajung să se dezvolte unii pe alții, să scoată la iveală noi
idei cu ajutorul cărora firma să triumfe, să clarifice anumite neînțelegeri apărute pe
parcurs.
Din punctul meu de vedere, o bună comunicare conduce la crearea unui sistem
de colaborare reciprocă care va favoriza dezvoltarea organizației spre înfăptuirea
obiectivelor propuse. Ea este mijlocul prin care se conferă unitate întregii activități
dintr-o întreprindere. Comunicarea ajută întregul personal din organizație să se
descopere, să converseze, să se contrazică și să cadă de acord, să ia decizii
împreună etc.
Totodată, o comunicare eficientă îi va ajuta pe oameni să știe ce urmărește
organizația, ce se așteaptă de la ei, care le sunt sarcinile de îndeplinit.