UNIVERSITATEA DIN BUCURESTI – FACULTATEA DE ADMINISTRATIE SI AFACERI – SPECIALIZAREA

MARKETING- ANUL lll

Brandul de Tara al Elvetiei

– Marketing turistic -

Realizat de :

Cretu Madalina, grupa 301;

Bordei Diana Georgiana, grupa 301;

Gegea Andreea Georgiana, grupa 302.

-2012-
 UNIVERSITATEA DIN BUCURESTI – FACULTATEA DE ADMINISTRATIE SI AFACERI – SPECIALIZAREA
MARKETING- ANUL lll

Introducere

Localizare: Elvetia este situata in Europa Centrala, avand ca vecini 5 state foarte dezvoltate
turistic, cu care, in mare parte are granite naturale: Franta (in Nord-Vest si Vest), Italia (in Sud),
Austria, Liechtenstein (in Est), Germania (in Nord). Nu are iesire la mare, insa detine o multime
de lacuri si rauri ceea ce suplinesc lipsa acesteia.

Elvetia se poate vizita la orice data deoarece prezinta un peisaj alpin indiferent de anotimp.
Aceasta prezinta munti, lacuri, asa ca nu conteaza anotimpul in care decideti sa vizitati tara.
Locuitorii acestei tari sunt plini de viata, terasele sunt pline; prezinta partii de ski, atat pentru
avansati cat si pentru incepatori, sunt unele din cele mai bune din Europa.

Elvetienii sunt cunoscuti pentru seriozitatea, precizia la locul de munca si in tot ceea ce fac, acest
lucru reiese din ceasurile si briceagurile pe care le realizeaza. Au si cea mai buna ciocolata.

In Elvetia te poti descurca cu usurinta deoarece are ca limbi oficiale franceza, germana, italiana.
Elvetienii sunt niste oameni relaxati, iar cei care se duc sa munceasca acolo sunt tratati ca orice
alta persoana daca isi fac treaba exemplar.

Potentialul turistic al Elvetiei

Este o tara cu o populatie de 7,69 milioane de locuitori, cu o suprafata de 41,277 km2 din care
uscatul reprezinta 39,997 km2, iar apa 1,280 km2. Ocupa locul 135 in lume, este renumita pentru
peisajele alpine.

Peste 70% din suprafata Elvetiei, in partea central si sudica, este acoperita de Alpi (care fac parte
din lantul muntos al Europei, avand varfuri ascutite-Dufourspitze 4,634 m si trecatori abrupte)
,iar in partea nord-vestica de Jura unde se afla numeroase partii de ski deoarce sunt la o altitudine
mai mica; intre cele doua lanturi muntoase se gaseste platoul elvetian cu o inaltime de
aproximativ 400 metri. Rauri importante: Rhin, Rhone, Ticino si Inn. Lacuri cu importanta mare
Lacul Lucerne, Zurich, Neuchatel, Briensee, Thunersee.

Tari vecine ale Elvetiei: Austria cu 164 km, Franţa cu 573 km, Italia cu 740 km, Liechtenstein
cu 41 km si Germania cu 346 km.

Capitala : Berna-se afla la o altitudine de 542m, in campia Elvetiei, campia fiind situata
aproximativ in centrul tarii.

Nationalitate: elvetian(a) / elvetieni.

Grupurile etnice: germani 65%, francezi 18%, italieni 10%, retoromani 1%, altii 6%.
-2012-
 UNIVERSITATEA DIN BUCURESTI – FACULTATEA DE ADMINISTRATIE SI AFACERI – SPECIALIZAREA
MARKETING- ANUL lll

Religie: romano-catolici 41,8%, protestanti 35,5%, musulmani 4,3%, ortodocsi 1,8%, alti crestini
0,4%, nespecificat 4,3%, atei 11,1% (conform referendumului din 2000).

Moneda este francul elvetian (CHF=3,6003 lei noi) insa se accepta si plata in euro in numeroase
magazine.

Steagul national.

Se spune ca atunci cand oamenii se duceau la lupta obisnuiau sa isi coasa doua benzi in forma
de cruce pe haine.In 1815 s-a ales official acest semn ca simbol al independentei si neutralitatii.
Steagul Elvetiei contine o cruce dreapta si alba pe fundal rosu carmin. El a dat nastere si
steagului Crucii Rosii Internationale.

Elvetia este o tara cu un nivel de criminalitate scazut.

Infractiuni minore de tipul furtului din buzunare, inselaciunilor sau furtului din masini pot aparea
in zone aglomerate (gari, statii, parcari, centre comerciale, benzinarii sau zone de servicii pe
autostrazi).

Recomandari generale:

 Pastrati in locuri sigure documentele si valorile personale, biletele de calatorie, banii,

cartile de credit si nu le expuneti in mod vizibil asupra dumneavoastra sau in masini;
 Masinile trebuie incuiate si asigurate cu sisteme de alarma;
 In cazul calatoriei cu autobuzul sau trenul pastrati atentia asupra bagajelor pe intreaga
durata a calatoriei;
 Pentru iesirile in orase, in special in zonele aglomerate, lasati documentele personale la
hotel si pastrati numai o copie a actelor de identitate (pasaport, permis de sedere).

Istorie

Semnarea Scrisorii de Alianta in anul 1291 a dus la unirea cantoanelor Uri, Schwyz si Unterwald
in lupta contra Austriei ce detinea la acea vreme tronul german imperial al Sfantului Imperiu
Roman. In Tratatul de la Westfalia din 1648, a fost recunoscuta independent elvetiei de catre
tarile europene. Insa in anul 1798, in urma revolutiei franceze, Elvetia a fost cucerita si si-a
restabilit independenta elvetiana si neutralitatea definitiva in anul 1815.

Elvetia a adoptat in 1848 o constitutie federala care a fost revizuita ulterior in 1874, unde au fost
stabilite responsabilitatii in afacerile interne, aparare si comert. Inca din acel moment Elvetia s-a
caracterizat prin cea mai buna politica economica si sociala. Elvetia este cunoscuta si datorita
neutralitatii sale militare deoarce nu a participat la nici un razboi mondial, iar in 2002 a devenit

-2012-
 UNIVERSITATEA DIN BUCURESTI – FACULTATEA DE ADMINISTRATIE SI AFACERI – SPECIALIZAREA
MARKETING- ANUL lll

membru al Organizatiei Natiunilor Unite cu drepturi depline insa nu este si membru al Uniunii
Europene.

In 1999 a fost adoptata o noua constitutie care nu a adus prea multe modificarii in organizarea
statului. Aceasta descrie drepturile indivizilor, cadrul de participare al cetatenilor in problemele
publice si drepturile fundamentale si politice ale acestora, si divide puterea in stat intre
confederatie si cantoane. Exista trei institutii confederale importante: parlamentul bicameral,
Consiliul Federal si Curtea Suprema Federala.

Cele 3 mari lucruri prin care se face remarcata Elvetia

Elvetia este una din primele 10 tari cu cel mai bun brand pentru frumusete naturala , pentru
mancaruri alese, siguranta, pentru tara brand in care ti-ar placea sa traiesti, pentru usurinta
calatoriilor, dar si datorita nivelului de trai.

Elvetia este o tara care are un brand reusit deoarece ramane in constiinta oamenilor sub forma
unei imagini foarte clara. Ea este supranumita si “tara ceasurilor, a ciocolatei si a bancilor “

 Elvetia se mai numeste si “tara ceasurilor” deoarece aici se fabrica ceasurile cu

denumirea “Swiss Made” care se bucura de o reputatie in intreaga lume, iar globalizarea i-a
marit gradul de importanta. Aceasta marca personifica un concept al calitatii ce a progresat de-a
lungul timpului. Iar cand ne gandim la calitate ne referim atat la calitatea tehnica, cat si la
calitatea estetica, acoperind metodele traditionale de fabricatie si noile tehnologii. Datorita
infrastructurii unice si al spiritului inovator elvetienii sunt pe primul loc cand vine vorba de
ceasuri de calitate;
 “Tara ciocolatei “ datorita mitului ciocolatei elvetiene.

Nu va ganditi ca elvetientii au inventat ciocolata, ei doar au adus-o la perfectiune, imbunatatind

continuu reteta. In viziunea lor ciocolata perfecta trebuie sa fie perfect neteda, sa nu se farame
cand o rupem, sa aiba un miros aromat si sa se topeasca in gura, iar una ditre cele mai faimoase
marci de ciocolata elvetiana este Milka, un brand foarte cunoscut si un real succes;

 Datorita stabilitatii economiei Elvetiei si secretul operatiilor financiare efectuate in

bancile, acestei tari i se mai spune si “tara bancilor”.

Tinand cont de dimensiunile reduse ale Elvetiei si a specializarii inguste a fortei de munca,
comertul si finantele sunt vitale pentru mentinerea stabilitatii economice a tarii.

Elvetia mai este cunoscuta si datorita celor 26 de cantoane si anume: Appenzell Extern,
Appenzell Intern, Argovia, Basel – Oras, Basel – Provincie, Berna, Fribourg, Geneva, Glarus,
Graubunden, Jura, Lucerna, Neuchatel, St. Gall, Schaffhausen, Schwyz, Solothurn, Ticino,
Turgovia, Obwald, Nidwald, Uri, Valais, Vaud, Zug si Zurich.
-2012-
 UNIVERSITATEA DIN BUCURESTI – FACULTATEA DE ADMINISTRATIE SI AFACERI – SPECIALIZAREA
MARKETING- ANUL lll

Fiecare canton are propria sa constitutie, legislatura, guvern si este compus din alte doua
semicantoane din doua motive :

 Cele doua comunitati au fost separate in istorie (Unterwald) ;

 Cele doua razboaie religioase (Basel si Appenzell).

Brandul actual al Elveţiei

Marca Elvetiei definita de DFAE constituie baza vizuala si conceptuala a tuturor activitatilor
Présence Suisse. Suisse Tourisme a construit o strategie coerenta a brandului Elvetiei,
promovand o imagine pozitiva , simpatica datorita interventiilor sale: logo reprezentand
imaginea unei flori de colt, alaturi de sloganul “in sfarsit a sosit vacanta. Bine te-am gasit
Elvetia”. Toate reprezentarile brandului fiind in stiluri moderne, bazate pe studii realizate
anterior. Din 2008, logo-ul floarea de colt are in centrul sau crucea elvetiana si sloganul “Get
Natural” ce incita turistul sa revina in Elvetia pentru natura sa, aerul curat, si intreaga gama de
activitati. Elvetia este o zona de valoare, cu servicii de calitate ridicata, prezentand aspect
modern imbinate cu traditia, orice calatorie este o destinatie in sine.

Cel mai important lucrul este protejarea brandului deoarece este simbolul de identificare al unui
produs elvetian (crucea elvetiana). O semnificatie importanta trebuie insa acordata si
simbolurilor elvetiene precum Matherhorn, peisajelor montane si vacilor.

Obiectivele turistice :

Elvetia, printre multe obiective turistice se numara orasele sale ca:

1. Berna, capitala Elvetiei , este unul dintre cele mai vechi orase fondat la sfarsitul
secolului al XII lea si a devenit capitala in anul 1848. Acesta are o pozitie geografica pitoreasca,
situata langa raul. Are si un rol administrativ, fiind sediul unor organizatii internationale a
Uniunii Internationale a Postelor, Transporturilor, avand functie bancara. Este un oras cu multe
locuri de vizitat:

• Catedrala Sf Vincent – Munster- este unul dintre cele mai vizitate si mai frumoase
locasuri de cult, unde in fiecare an numerosi turisti, dar si credinciosi din toata Europa vin sa-l
viziteze. Este un edificiu usor de recunoscut, construit in stil gotic cu cel mai inalt turn din
Elvetia. Piata unde se regaseste catedrala, este inconjurata numai de cladiri baroce si o fantana
veche ce-l infatiseaza pe Moise, construita din 1790. Interiorul catedralei este la fel ca exteriorul,
masiv, construit cu grija si decoratiuni impresionante. In varful turnului gasiti si cel mai mare
clopot din Elvetia turnat in 1611, avand o greutate de 10 tone.

• Muzeul de Arte Frumoase – Kunstmuseum. Pentru iubitorii de arta reprezinta un

adevarat paradis. Acesta este situat langa gara din oras si este o cladire moderna. Se poate lauda
-2012-
 UNIVERSITATEA DIN BUCURESTI – FACULTATEA DE ADMINISTRATIE SI AFACERI – SPECIALIZAREA
MARKETING- ANUL lll

cu cea mai mare colectie Paul Klee din lume, pe langa expozitiile periodice. Nu putem uita de
numeroasele opere de Kandinsky, Modigliani, Giacometti, Cezanne, Matisse, Rothko, Miro,
Pollock si multi altii.

• Muzeul Alpin Elvetian este unul foarte reprezentativ pentru zona aceasta muntoasa.
Acesta prezinta toate aspectele vietii de munte, intr-o maniera noua si inteligenta, de la excursii
la fauna si clima.

• Muzeul de Istorie din Berna- unde puteti vizita zile intregi nivelurile acestuia. La subsol
intalnim colectia permanenta numita „Dansul Mortii”, insa la parter se gasesc expozitiile
temporare.

• Turnul cu Ceas-Zytglogge-este simbolul Bernei, alaturi de ursul legendar, situate in

centrul Orasului Vechi. Acesta a fost contruit din lemn, iar dupa ce a fost abandonat o perioada, a
devenit inchisoare fiind distrus in incendiul din 1405. Este locul de intalnire a multora dintre
turisti si localnici.

• Palatul Federal al Elvetiei- Bundeshaus- este numele cladirii din Berna, in care Adunarea
Federala Elvetiana (Parlamentul Federal) si Consiliul Federal sunt adapostite.

• Biserica Nydegg;

• Puturile cu ursi;

• Gradina cu trandafiri;

• Bulevardul Kramgasse si Marktgasse;

• Podul Untertorbrücke;

• Fantanile din Berna.

2. Geneva-este al doilea oras al tarii dupa Berna si este situat in extremitatea vestica. Este situata
pe malul lacului Leman, cel mai mare lac din Europa, unde se varsa raurile Ron si Arve. La
marginea lacului, Geneva se mandreste cu numeroasele barci, marile hoteluri( forma palatelor) si
magazinele de ceasuri si bijuterii.Printre obiective turistice se numara:

• Palatul Wilson;

• Podul Mont-Blanc- primul care uneste malul drept cu cel stang al orasului;

• “Jet d’eau“ –este unul dintre cele mai importante obiective turistice din Geneva. Este o
fantana cu apa pompata la 140 m inaltime, iar noaptea este luminata foarte frumos;

• Catedrala St-Pierre- se gaseste in cel mai inalt punct din Orasul Vechi, ea fiind cea mai
veche comoara a orasului;
-2012-
 UNIVERSITATEA DIN BUCURESTI – FACULTATEA DE ADMINISTRATIE SI AFACERI – SPECIALIZAREA
MARKETING- ANUL lll

• Cartierul General al Natiunilor Unite- este un complex ce poate fi vizitat numai cu un

ghid insotitor;

• Insula Rousseau- numita dupa Jean-Jacques Rousseau, celebrul filosof din Geneva, este o
insula romantica aflandu-se in mijlocul fluviului Ron.

3. Newchatel -este important datorita activitatilor din sectorul industriei constructoare de masini,
industria chimica cu doua specializari: farmaceutica si ingrasaminte chimice.

4. Basel- este un mare centru industrial datorita concentrarii populatiei de-a lungul Rinului. A
devenit un loc de popas pentru drumetii veniti din nordul si vestul continentului. Aici intalnim
amenajarile hidroelectrice ale Rinului superior si Arului, echipamentul modern si Portul Basel.
Putem vizita:

• Catedrala Basel- este construita in stil gotic. La inceput aceasta a fost catolica dar astazi
este protestanta reformata;

• Piata Catedralei;

• Primaria Basel- originea acestei cladiri fiind renascentista, ulterior renovate;

• Piata Marktplatz- unde poti gasi in fiecare zi fructe, legume, produse de panificatie si
flori;

• Muzeul Jean Tinguely- prezinta o expozitie permanenta a pictorului si sculptorului

elvetian Jean Tinguely;

• Muzeul Schaulager;

• Muzeul de Istorie Naturala;

• Muzeul de Istorie;

• Muzeul de Arta Antica si Colectia Ludwig;

• Muzeul Casuta de Papusi- care are cea mai mare colectie de ursi de plus din lume;

• Portile Zidurilor Orasului Basel- unde sunt pastrate cateva din vechile porti;

• Biserica Sf Elisabeta.

5. Zurich- aici intalnim unul dintre cele mai mari si mai moderne aeroporturi internationale
(Kloten) ale tarii. Este un important centru comercial, financiar si cultural, prin prezenta
centrului vechiului oras cu acele cladiri impresionante:

-2012-
 UNIVERSITATEA DIN BUCURESTI – FACULTATEA DE ADMINISTRATIE SI AFACERI – SPECIALIZAREA
MARKETING- ANUL lll

• Catedrala Notre-Dame- este construita in stil gotic, dar designul evoca un stil romantic.
Este considerata cea mai intunecata catedrala din lume si este vizitata de circa 13 milioane de
oameni anual;

• Hotelul vechi al orasului- dateaza de cateva secole, acesta fiind inconjurat de vile
moderne si elegante;

• Bahnhofstrasse- fiind o strada de 1200 m, care se extinde de la statia principala carte lac;

• Biserica Fraumunster- ce are un turn gratios de culoare albastra, foarte inalt;

• Fabrica de ciocolata Lindt & Sprungli- „reprezinta inima imperiului de ciocolata”, fiind
cel mai mare producator din Elvetia;

• Muzeul National De Istorie din Zurich- are o colectie impresionanta si foarte vasta de
artefacte antice ce reprezinta o fascinanta calatorie in istoria poporului;

• Regensberg- este unul dintre cele mai medievale orase pastrate pana astazi;

• Uetliberg- reprezinta cel mai nordic varf din lantul muntos Albis;

• Zunfthaus zur Meisen – reprezinta o casa magnifica , asemanator unui hotel francez, ce
este contruita in stilul tarziu baroc;

• Le Chaux de Fonds- este cel mai mare centru de orologii din Elvetia;

• Lacul Zuric;

• Gradina Chinezeasca.

6. Lausanne-este o statiune climatica internationala si un oras pitoresc. De-a lungul anului au

loc diferite festivaluri, congrese si conferinte. Puteti vizita:

• Muzeul Richard Wagner- dupa Richard Wagner, unul din cei mai de seama reprezentanti
ai romantismului musical;

• Muzeul Olimpic –cel mai vizitat obiectiv touristic;

• Universitatea;

• Catedrala.

7. Ascona - satul este situat pe malul lacului Maggiore. Este un important centru artistic,
strazile pline cu galerii de arta si magazine de artizanat. Aici s-au adunat o vasta comunitate de
artisti si intelectuali.

-2012-
 UNIVERSITATEA DIN BUCURESTI – FACULTATEA DE ADMINISTRATIE SI AFACERI – SPECIALIZAREA
MARKETING- ANUL lll

Bibliografie

www.turistik.ro

http://www.directbooking.ro/obiectiv-palatul-federal-al-elvetiei-709.aspx

http://www.scribd.com/doc/73024899/27/Identificarea-brandului-utilizat-ntru-Elve%C5%A3ia

http://www.gandul.info/international/austria-alpilor-si-a-aerului-curat-cauta-un-nou-brand-de-
tara-8897704

http://blog.travelpod.com/travel-blog-entries/fr.imobiliara/1/1275135601/tpod.html

http://www.business24.ro/turism/turism-medical/tarile-cu-cel-mai-bun-brand-1449623

http://www.xplorio.ro/elvetia-itinerarii-atractii-turistice-si-informatii-utile/

http://www.besttourism.ro/ghid-europa-elvetia.html

http://www.turistik.ro/elvetia/obiective-turistice-elvetia

http://www.zepelintour.ro/prezentare-elvetia-56-0.html

http://www.travelwiz.ro/obiective-turistice-zurich

http://www.zepelintour.ro/prezentare-elvetia-56-0.html

http://www.scientia.ro/scientia-geographica/109-cia-the-world-factbook-in-limba-romana/1740-
elvetia-harta-geografie-populatie-guvernare-economie-telecomunicatii-transporturi-sistem-
aparare-nationala.html

http://www.scribd.com/doc/73024899/27/Identificarea-brandului-utilizat-pentru-Elve%C5%A3ia

-2012-