Restart-2020 RM FULL-version

RESTART 2020 | GHID DE BUNE PRACTICI SI MASURI DE PREVENTIE PENTRU PROTEJAREA ANGAJATILOR | 05.05.
2020
1 CONTEXT GENERAL SI OBIECTIVE

RESTART 2020 | GHID DE BUNE PRACTICI SI MASURI DE PREVENTIE PENTRU PROTEJAREA ANGAJATILOR | 05.05.2020
Cuprins Context general si obiective
Principalele recomandari pentru angajatori

p4
p5
Pregatirea pentru reinceperea activitatii p6

» Dezinfecteaza spatiul
» Reorganizeaza locul de munca
» Reorganizeaza programul de lucru
» Urmeaza regulile specifice
» Folosirea echipamentelor
» Faciliteaza un transport sigur pentru angajati
» Realizeaza triajul angajatilor
» Pregatirea camerei de izolare
Audit initial p11
Informarea angajatilor p12
Prima zi de lucru p13
Monitorizarea respectarii regulilor p14
Gestionarea cazurilor COVID-19 p15
Recomandari pentru angajati p19

» Inainte de venirea la serviciu
» In timpul programului de lucru
» Pe parcursul transportului/deplasarii acasa-
serviciu-acasa
» La intorcerea acasa
Intrebari frecvente si resurse p23

Executive Summary
3 EXECUTIVE SUMMARY
Reguli • Identifica și evalueaza noile riscuri, atât în mediile de lucru

fizice, cât și în cele psihosociale.
generale
• Realizeaza un audit al fluxului angajatilor din fiecare zona
de lucru, pentru a proteja toate categoriile (inclusiv pe cei
Context general
vulnerabili)
• Informeaza angajatii, de la manageri si pana la personalul care
se ocupa cu dezinfectarea spatiilor de lucru (inductie online,
si obiective •
materiale de informare, comunicare constanta a regulilor)
Asigura materialele necesare (de informare si protectie) pentru
toti angajatii
Odata cu ridicarea restrictiilor de deplasare si
reinceperea activitatilor economice, masurile de
preventie si protectie a angajatilor trebuie sa fie o Materiale de • Evalueaza cu atentie cantitatea si tipul echipamentelor de
prioritate a fiecarei companii. protectie (masca, manusi, viziere, dezinfectanti) si asigura
preventie si stocuri suficiente
Crearea unor conditii de munca sigure presupune protectie • Asigura respectarea folosirii acestor materiale inca din prima zi
atat schimbari concrete, fizice (distantare, materiale
de protectie si dezinfectie), cat si comportamentale si pe toata durata programului de lucru
(conduita personala, proceduri si procese de
lucru). Reteaua de sanatate REGINA MARIA a
pregatit, cu ajutorul expertilor si partenerilor sai, Organizarea • Astfel incat angajatii sa poata respecta regulile de distantare
un ghid necesar pentru reinceperea activitatii in in timpul programului, dar si in pauze (zonele de fumat, de luat
conditii de siguranta, care raspunde celor mai
spatiului de lucru masa, receptie)
frecvente intrebari si prezinta cele mai bune
practici si recomandari. Materialul se adreseaza
tuturor angajatorilor care isi doresc sa organizeze Disponibilitatea • Evalueaza cu atentie caracteristicile fiecarei categorii de
in mod corect reintoarcerea angajatilor la lucru si angajati si stabileste fluxuri de lucru specifice pentru fiecare
reinceperea activitatii.
fortei de munca
• Acorda o atentie mai mare angajatilor vulnerabili (cu afectiuni
Ghidul contine masuri pentru categorii diverse preexistente)
de angajati, de la cei din birouri si pana la cei din • Asigura respectarea recomandarilor specifice in cazul
productie si retail. angajatilor suspecti sau bolnavi
Resurse
• Consulta lista de FAQ si anexele
suplimentare
4 EXECUTIVE SUMMARY
Principalele 4. Stabilirea persoanelor responsabile cu

activitati specifice acestei perioade:
recomandari » Echipa de responsabili cu auditul initial

al spatiilor de lucru si monitorizarea
pentru angajatori
respectarii regulilor (recomandam 3
persoane)
» Responsabil de monitorizarea
respectarii protocoalelor si regulilor,
pentru fiecare centru de lucru: tine
legatura cu managementul companiei,
6 masuri importante managerul de locatie si persoanele

responsabile de implementare,
raspunde in fata echipei de audit;
1. Pregatirea spatiilor de lucru, inainte de » Responsabil cu achizitia si evidenta 5. Monitorizarea permanenta a respectarii
venirea angajatilor: curatenie, dezinfectarea stocurilor de consumabile si a regulilor
spatiilor si a suprafetelor, asigurarea echipamentelor necesare in aceasta 6. Mentinerea unui echilibru in spatiul de
ventilatiei corespunzatoare, aranjarea perioada lucru: comunicare constanta si echilibrata
posturilor de lucru
» Responsabil cu gestionarea cazurilor/ cu angajatii, pregatirea fortei de munca din
suspectilor de COVID-19: tine legatura punct de vedere fizic si emotional, oferirea
2. Stabilirea unui program de lucru care sa cu angajatii care manifesta simptome, de suport psihologic (acolo unde este
minimizeze riscul unei posibile infectii ii izoleaza in camera de izolare, cazul), chiar si testarea angajatilor-cheie
(distantare, fluxuri de personal) apeleaza la suport medical, organizeaza (vezi Anexa 8: Metode de testare).
transportul persoanei suspecte
3. Informarea angajatilor despre importanta » Responsabil cu primirea si
igienei mainilor si purtarea mastilor / dezinfectarea tuturor obiectelor/
vizierelor / manusilor coletelor care ajung in sediul companiei
sau cu care intra in contact vizitatorii
(ex: pixuri, etc)
» Responsabil cu comanda, depozitarea
si distribuirea materialelor si
consumabilelor necesare pentru
personal la cerere/ locatie
5 PRINCIPALELE RECOMANDARI PENTRU ANGAJATORI

Pregatirea pentru
reinceperea activitatii
7 masuri pentru revenirea la lucru
Dezinfecteaza spatiul si verifica Faciliteaza un transport

sistemul de ventilatie sigur pentru angajati, daca
este cazul
Reorganizeaza locul de
munca si spatiile comune Realizeaza triajul
angajatilor
Reorganizeaza programul de Pregateste o camera

lucru al angajatilor de izolare pentru
angajatii simptomatici
Foloseste corect
echipamente de protectie
6 PREGATIREAPENTRU
PREGATIRE PENTRUREINCEPEREA
REINCEPEREAACTIVITATII
ACTIVITATII
Dezinfecteaza spatiul si verifica Sistemul de ventilatie:

sistemul de ventilatie NU se va folosi, decat daca nu exista alta solutie
Programul de curatenie: • In cazul cladirilor cu ventilatie prin sistemul

de aer conditionat, se vor avea in vedere
• Dublarea frecventei; urmatoarele:
• Dezinfectarea sistematica a suprafetelor » respectarea programului de revizii si de
frecvent atinse, de personalul de curatenie inlocuire a filtrelor
instruit;
» pornirea instalatiei cu o ora inainte de
• Dezinfectarea obiectelor de pe birou, de inceperea programului si oprirea la o ora
fiecare angajat dupa incetarea programului
Anexa 1: Protocol pentru curatenia si dezinfectia » evitarea deschiderii geamurilor
spatiilor si a suprafetelor
» blocarea usilor interioare in pozitie
Anexa 2: Lista dezinfectantilor recomandati deschisa (se asigura ventilatia, se evita
atingerea clantelor)
• In cazul cladirilor fara sistem centralizat
de aer conditionat, se vor avea in vedere
urmatoarele:
» deschiderea periodica a geamurilor
» blocarea usilor interioare in pozitie
deschisa/indepartarea usilor fara impact
de securitate (se asigura ventilatia, se
evita atingerea clantelor)
7 PREGATIREA PENTRU REINCEPEREA ACTIVITATII

Sala de mese:
• Reorganizarea meselor, astfel incat sa se evite
Reorganizeaza locul de munca si asezarea “fata in fata”
spatiile comune • Organizarea unui program pentru pauza de
masa in serii, pentru a respecta distanta de
Receptii: cel putin 1.5m intre persoane (marcaje pe sol,
• Organizarea posturilor din receptie pentru a mancare preambalata, program dezinfectie intre
pastra o distanta minima de 1.5m intre angajati si serii)
intre angajati si vizitatori/clienti/pacienti
Loc de fumat:
• Organizarea spatiului de triaj si stabilirea
• Limitarea numarului de persoane prezente
persoanelor responsabile cu aceasta activitate
simultan, in functie de spatiul disponibil (marcaje
(daca este cazul)
pe sol, cresterea numarului de scrumiere)
• Consumabile necesare:
• Desfiintarea temporara a aparatelor de tip
» masti de protectie, viziere, manusi, servetele vending sau dezinfectarea lor constanta (o data
dezinfectante pentru suprafete, termometru la 2 h), in cazul in care le pastrati; asigurati reguli
(cutanat sau aparat termoscan, mai ales in stricte de acces pentru furnizorii acestor aparate
cladirile de birouri cu multi angajati)
Vestiare:
» gel dezinfectant pentru maini, pixuri si reguli
de dezinfectie pentru acestea, covorase cu • Trasarea unor circuite pentru a mentine distanta
hipoclorit la intrari de cel putin 1.5m intre angajati
» solutii dezinfectante la intrarea/iesirea din • Stabilirea regulilor privind manipularea
lifturi echipamentului de lucru, care poate ramane
in vestiar sau poate fi luat si curatat acasa de
Birouri/open area: angajat, intr-un sac pentru hainele murdare
• Asezarea birourilor, astfel incat sa existe o • Necesar: ventilatie optima; dezinfectie de 2 ori/
distanta de cel putin 1.5m intre ele, sau a zi; solutii dezinfectante pentru maini sau acces la
separatoarelor din policarbonat (daca este cazul) apa si sapun; covorase cu hipoclorit la intrare
• In cazul birourilor grupate, angajatii vor sta pe
Sali de sedinta:
diagonala (de exemplu: 2 angajati la 4 birouri, 3
la 6 birouri etc.) • Pastrarea online a tuturor intalnirilor interne
si externe, cel putin in prima luna de la
Identificare “hot spots” reintoarcerea in activitate
• Identificarea si marcarea zonelor cu potential • Intalnirile ‘face to face’ vor avea loc exclusiv in
mare de transmitere (clanta usii, buton lift etc.) sali mai mari, cu ventilatie naturala
• Stabiliti un numar maxim de participanti in
functie de dimensiunea salii (se respecta
principiul distantei de cel putin 1.5m intre
participanti)
Reorganizeaza programul de lucru al Manageri: Angajati cu risc crescut de complicatii

angajatilor1 • Fiecare manager va avea stabilit un back-up; • Identificarea angajatilor vulnerabili (care
acestia vor lucra in ture diferite prezinta afectiuni ce pot conduce la
Departamente operationale: • Important: stabiliti functiuni critice de
complicatii in cazul unei infectii; vezi lista din
Anexa 3)
• ture de 12/24, astfel incat angajatii sa nu se management, in functie de specificul
intalneasca activitatii si setati programul acestora in ture • Se recomanda ca acestia sa ia legatura cu
alternative. serviciul de medicina muncii pentru a primi
Departamente suport: recomandarile necesare
• Programul de lucru se va organiza in ture
alternative, pentru ca angajatii aflati pe acelasi
post sa nu se intalneasca intre ei, posibile
optiuni fiind:
1 saptamana 1 saptamana
WFL WFH
3 zile + 2 zile
WFL WFH
Work Work
From 2 zile 3 zile From
Location + Home
WFL WFH
• Angajatii aflati pe aceeasi tura vor avea

stabilite intrari esalonate (ore sau momente
diferite pentru a ajunge la lucru – organizate
pe departamente, echipe, etc) la intervale de
minim 15 min - 1 h
• Cei care lucreaza in aceeasi tura vor fi
distribuiti in birouri, astfel incat sa se pastreze
distanta de cel putin 1.5m intre ei
1
Recomandari pentru prima luna de la intoarcere

Faciliteaza transportul angajatilor

• Grad de ocupare a autovehiculelor in
proportie de 50%
Foloseste corect echipamente de
• Toate persoanele (inclusiv soferul) vor purta
protectie masca
• Masti pentru personal - descriere in Anexa 4 • Angajatii vor urca doar pe usa din fata
• Viziere - sunt recomandate in spatii in care • Prima persoana ocupa locul cel mai din
se lucreaza cu public (retail - magazine, spate, cel din fata coboara primul
centrele comerciale, receptii etc; Anexa 5:
Protocol decontaminare ochelari si viziere de • Dezinfectare constanta a interiorului
protectie reutilizabile • Montarea unui dispenser cu dezinfectant de
• Manusi de unica folosinta - utilizate in maini la urcarea in masina
anumite sectoare de business (servicii de • Ventilatie naturala (nu se foloseste
livrare colete, zone de receptie unde se fac recircularea; se evita folosirea aerului
schimburi frecvente de documente, etc) conditionat)
• Solutie de dezinfectie a mainilor - plasata • Fara perdele
in afara toaletelor, intre birouri, la intrarea in
incaperi, la sala de mese, la receptie, in zone Realizeaza triajul angajatilor
cu trafic intens
• Stabilirea si implementarea regulilor privind
• Sapun lichid si apa curenta la toalete, masurarea temperaturii angajatilor (acasa si
servetele de hartie (ideal, folosirea de la serviciu), autoevaluarea simptomelor
dispensere de sapun/servetele cu senzori)
• Achizitionarea instrumentelor de masurarea
• Cosuri cu actionare cu clapa pentru a temperaturii angajatilor la intrarea in tura:
aruncarea servetelelor/ manusilor, asezate termoscaner, termometru cutanat (daca se
cat mai aproape de birouri si in zonele de doreste)
asteptare
• Stabilirea responsabililor/tura care sa
• Echipament si solutii de curatenie pentru ia temperatura angajatilor la intrarea in
personalul de curatenie (Anexa 2: Lista companie
dezinfectantilor recomandati)
• Servetele de hartie si prosoape de hartie Pregateste o camera de izolare
• Servetele dezinfectante pentru curatarea
pentru angajatii simptomatici
tastaturii, biroului, telefoanelor • spatiu cu ventilatie naturala, usor de
dezinfectat
• Saci pentru echipamentul de lucru
• este dotata obligatoriu cu dezinfectant de
maini, masti de protectie

Audit initial
• Stabilirea echipei de audit intern: un
responsabil de calitate, un angajat din
departamentul HR si reprezentantul SSM
• Echipa va efectua preauditul locatiilor in
baza unor check-list-uri specifice (Anexa 6:
Checklist audit initial)
• Daca nu sunt respectate normele esentiale
(“must have”), nu se va reincepe activitatea
• Rezultatele auditului vor fi transmise
managerulului locatiei
11 AUDIT INITIAL
Manageri
• Training online cu toti managerii din
companie referitor la masurile de preventie,
protectie si la fluxul de lucru
• Recomandam pregatirea unui pachet cu
materiale informative si reguli specifice
care trebuie urmate (print sau online),
masti, manusi etc. - in functie de specificul
activitatii depuse de fiecare angajat
Angajati
Informarea
• Cu cel putin 2 zile lucratoare inainte de
reinceperea activitatii, este recomandat sa
trimiteti angajatilor materialele de instruire,
angajatilor
pe email sau printr-o platforma de inductie
online
• Tot online, angajatii pot semna pentru luarea
la cunostinta
• Materiale informative pot fi afisate la locul de
munca, in zone vizibile (receptie, toalete, sali
de masa etc
Vizitatori
• Purtarea mastii de protectie la intrarea in
cladire si a manusilor (daca este cazul)
• Respectarea regulilor de igiena a mainilor
si de eticheta respiratorie (se recomanda
evitarea intrarii in spatiul de lucru a
persoanelor cu simptome respiratorii)
• Stabilirea unor zone de asteptare pentru
respectarea regulilor de distantare sociala
• Regulile pentru vizitatori/clienti/colaboratori
vor fi afisate in zonele de acces
12 INFORMAREA ANGAJATILOR
Prima zi de lucru
• Angajatii primesc o serie de materiale
informative cu privire la: reguli pentru igiena
mainilor, igiena respiratorie, masuri de preventie
inainte de a ajunge la birou / la locul de
munca, pasi necesari in cazul prezentarii unor
simptome, tipuri de masti si modul de folosire.
• Alaturi de materialele informative, angajatii mai
pot primi masti de protectie / de unica folosinta,
manusi de unica folosinta, viziere (daca este
cazul).
• Managerii se asigura ca toti angajatii au fost
instruiti si au primit materialele necesare,
precum si ca au luat la cunostinta (acolo unde
este cazul).
13 PRIMA ZI DE LUCRU
Monitorizarea
respectarii regulilor
• Echipa de audit intern va monitoriza zilnic
respectarea regulilor, timp de minim 4-6
saptamani de la reluarea activitatii, in baza
informatiilor din Anexa 7. In functie de evolutia
situatiei, se va stabili o alta frecventa daca este
cazul.
• Rezultatele auditului sunt transmise catre
managerul locatiei
• In cazul in care nu sunt respectate normele
esentiale (“must have”), responsabilul din
locatie trebuie sa se asigure de luarea masurilor
necesare remedierii situatiei.
14 MONITORIZAREA RESPECTARII REGULILOR

Gestionarea
cazurilor COVID-19
3 masuri pentru cazurile
COVID-19
Cazurile noi
(suspecti, bolnavi)
Reintoarcerea
persoanelor care
au fost bolnave/
carantinate/izolate
Testarea
angajatilor
15 GESTIONAREA CAZURILOR COVID-19

RESTART 2020 | GHID DE BUNE PRACTICI SI MASURI DE PREVENTIE PENTRU PROTEJAREA ANGAJATILOR
Cazurile noi (suspecti, bolnavi): Simptomatologia apare la locul de munca:
Simptomatologia apare inainte de prezentarea • se izoleaza imediat persoana respectiva in

la locul de munca camera de izolare
• Angajatul ramana acasa si isi anunta • se anunta imediat managerul direct de aparitia
managerul direct simptomatologiei
• Angajatorul decide daca angajatul poate

lucra de acasa sau este nevoie de alta
procedura (Invoire, Concediu de odihna, » Simptome usoare:
Concediu medical, etc)
› se poate trimite angajatul acasa,
• Recomandam stabilirea unor reguli la nivel daca exista posibilitatea transportului
de companie, comunicate in prealabil angajatului fara risc pentru cei din jur
angajatilor, in cadrul inductiei organizate (masina personala, manusi, masca)
inainte de revenirea la serviciu (vezi si
capitolul - Recomandari pentru angajati) › se anunta medicul de familie; acesta
va oferi pacientului instructiunile
necesare pentru controlul
simptomelor, ii va urmari periodic
starea de sanatate (telefonic sau
electronic), si ii va elibera actele
necesare concediului medical
» Simptome puternice (temperatura
crescuta ce nu raspunde la antitermice
obisnuite, peste 37.5, dificultati
de respiratie, tuse, oboseala, buze
cianotice, dureri sau presiune in piept):
› se izoleaza angajatul in camera de
izolare si se anunta la 112
› recomandarile de izolare a
contactilor sunt facute exclusiv
de catre DSP, in urma anchetei
epidemiologice;
› REGINA MARIA poate oferi suport in
testarea personalului
Reintoarcerea persoanelor care au

fost bolnave/carantinate/izolate
• Dupa finalizarea perioadei de izolare/
carantinare sau dupa ce sunt complet
vindecati (2 teste negative succesive).
• Angajatii care au fost in carantina primesc
un aviz epidemiologic de iesire din carantină
eliberat de Directia de Sanatate Publica
(DSP) si vor primi concediu medical de
la medicul de familie pe baza acestui
document
• Persoana izolată la domiciliu care nu a avut

simptomatologie pe perioada izolarii la
domiciliu nu va mai primi aviz epidemiologic
/ alt document justificativ de la DSP si va
primi doar concediu medical de la medicul
de familie pe baza unei declaratii pe proprie
raspundere
• Angajatii care au fost bolnavi vor respecta
recomandarile primite la externarea din
spital, cand vor primi si concediu medical
• Gestionarea angajatilor care revin dupa o

infectie COVID- 19 se face prin: implicarea
medicului de medicina muncii pentru a
stabili conditiile de reluare a activitatii,
respectarea confidentialitatii si intimitatii,
evitarea discriminarii

Teste care detecteaza infectia activa (identifica

virusul sau parti din virus)
• Teste RT-PCR, standardul de diagnostic al
COVID-19
Testarea angajatilor » Un test RT-PCR cu rezultat pozitiv arata
ca persoana are o infectia activa, pe
Metodele de diagnosticare a
care o poate raspandi.
infectiei COVID-19 utilizate in
prezent sunt: » Evidentiaza virusul chiar si la persoane
fara simptome
• Teste rapide, dar neperformante
» Organizatia Mondiala a Sanatatii nu
recomanda utilizarea acestora pentru
diagnosticul si triajul pacientilor,
din cauza lipsei dovezilor privind
performanta lor.
Teste care detecteaza raspunsul imun la infectie

(identifica anticorpii produsi de organism ca
raspuns la infectie)
• Teste rapide bazate pe detectia de anticorpi,
dar de calitate scazuta
• Teste serologice imunologice, care masoara
anticorpii in laborator
Tipurile de teste sunt explicate pe larg in

Anexa 8: Metode de testare COVID-19

Inainte de venirea
la serviciu
In timpul
programului de
Recomandari munca
pentru angajati
4 situatii in care angajatii Pe perioada transportului
acasa - serviciu - acasa
trebuie sa fie atenti si
responsabili
La intoarcerea
acasa
19 RECOMANDARI PENTRU ANGAJATI

Inainte de venirea la serviciu

• Isi masoara temperatura. Daca este peste
37.5 C: ramane acasa, isi anunta managerul
direct si medicul de familie si asteapta
ameliorarea simptomelor.
• Daca prezinta simptome de infectie • Angajatul prezinta semne cu debut brusc
respiratorie: conform definitiei de caz (temperatura
crescuta ce nu raspunde la antitermice
» Sta acasa pana la disparitia simptomelor obisnuite, peste 37.5, dificultati de respiratie,
tuse, oboseala, buze cianotice, dureri sau
» Angajatorul decide daca angajatul poate
presiune in piept)
lucra de acasa sau este nevoie de alta
procedura (Invoire, Concediu de odihna, » Ramane acasa si anunta angajatorul,
Concediu medical, etc) solicitand adeverinta pentru eliberarea
concediului medical
• Un membru de familie prezinta simptome
de infectie respiratorie: » Anunta medicul de familie care ii va da
instructiunile necesare pentru controlul
» Nu exista recomandari internationale/
simptomelor, il va monitorizare si ii va da
nationale cu privire la modul in care se
concediu medical
gestioneaza situatia cand un membru al
familiei este bolnav, totusi, recomandam » Daca nu se poate lua legatura cu
ca angajatii in cauza sa stea acasa medicul de familie sau simptomatologia
pana la ameliorarea simptomelor celor este brusca si prezinta semne de
apropiati. gravitate, se anunta 112
» Angajatul va contacta medicul de
familie si, ulterior, isi va anunta
managerul direct

In timpul programului de munca

• Angajatii poarta masca, iar in zone de
lucru cu publicul si protectii faciale
(viziere sau ochelari de protectie),
peste masca
• Isi dezinfecteaza suprafetele de lucru,
obiectele folosite (tastatura, ecran,
mouse, telefon) si mainile (la inceputul
programului si apoi de cate ori este
nevoie)
• Aerisesc biroul (unde este posibil) cat
mai des • Evita sa atinga cu mana obiectele din
jur: turnichet, dispozitiv scanare badge/
• Mentin distanta sociala pe tot
legitimatie, buton lift, clante; se va folosi
parcursul programului de lucru de cel
cotul sau un servetel dezinfectant. Evita
putin 1.5m si limiteaza contactul cu alti
aglomerarile din lift.
colegi din alte departamente
• Intalnirile interne si externe se desfasoara
• Respecta sosirea esalonata la lucru
online cel putin pe parcursul primei luni de la
(ore sau momente diferite, organizate
reintoarcerea in activitate. In cazul in care nu
pe departamente, echipe, etc), la
este posibil, intalnirile ‘face to face’ vor avea
intervale de minim 15 minute - 1 h
loc exclusiv in sali mai mari, cu ventilatie
naturala, cu maxim 10 persoane (la distanta
de cel putin 1.5m fiecare), care vor purta
masca.
• Angajatii din receptii si retail:
» pastreaza distanta de 1.5 m fata de
vizitatori
» poarta masca, viziera, manusi (in cazul
in care ating documente)
» folosesc gel dezinfectant dupa atingerea
documentelor
» asaza obiectele atinse de vizitatori
(pixuri etc.) intr-o cutie separata, pentru
dezinfectie.

Pe parcursul transportului acasa -

serviciu - acasa:
• Transportul in comun pus la dispozitie de
catre angajator: poarta masca pe tot parcursul
calatoriei, isi dezinfecteaza mainile la urcare,
folosesc doar usa din fata, se asaza pe scaune
in diagonala.
• Transport cu autoturismul personal/ de
companie: vor circula maxim 2 persoane,
asezate in diagonala; isi dezinfecteaza
mainile la urcare si coborare, iar soferul este
responsabil sa dezinfecteze spatiul (portiera,
volan, schimbator) si sa utilizeze ventilatia
naturala.
• Transportul public (metrou, troleu, autobuz,
tramvai, taxi): evita mijloacele de transport
aglomerate; poarta masca si manusi pe tot
parcursul calatoriei; minimizeaza interactiunea
cu ceilalti calatori (ideal, pastreaza distanta de
2m); isi dezinfecteaza mainile la destinatie.
La intoarcerea acasa:
• Lasa incaltamintea la usa sau o dezinfecteaza
pe un covor imbibat cu solutie alcoolica sau
clor
• Spala mainile/ face dus, dezinfecteaza
telefonul, castile, ochelarii, cheile
• Spala hainele de lucru separat, la 60 C si timp
de 30 de minute

Anexa 1:
Intrebari Protocol curatenie si
dezinfectie
frecvente si Anexa 2:
resurse
Lista dezinfectanti
recomandati
Anexa 3:
In cazul in care ai nevoie de
informatii suplimentare despre Lista afectiunilor ce induc risc
infectia cu noul coronavirus crescut de complicatii
(simptome, masuri de preventie si
conditii de calatorie), le poti gasi
Anexa 4:
in Anexa 10 - Intrebari frecvente. Descriere tipuri masti
Anexa 5:
Protocol decontaminare
ochelari si viziere de protectie
Anexa 6:
Checklist audit initial
In completarea Anexa 7:
acestui ghid, am Checklist audit permanent
pregatit o serie de Anexa 8:

resurse esentiale, Metode de testare COVID-19
Anexa 9:
detaliate in Practici privind mentinerea
anexele 1-10: sanatatii si engagementului
angajatilor
Anexa 10:
Intrebari frecvente
23 INTREBARI FRECVENTE SI RESURSE

ANEXA 1
Protocol de curatenie si dezinfectie a
spatiilor comune
1
Scop:
Prezentul protocol va fi aplicat in toate companiile cu angajati care desfasoara activitate operationala/
head office si are drept scop stabilirea unei modalitati optime de realizare a curateniei si dezinfectiei
spatiilor comune din cadrul companiilor.
Ustensile folosite
Procedura generala: Ustensilele de curatare vor fi special dedicate
fiecarei zone si se vor eticheta (vizibil si clar)
conform zonei, anexa 1.
Norme tehnice Se folosesc doar cele curate, nedeteriorate.
Maturile, periile, teurile, mopurile – cu ajutorul lor
• Pentru intretinerea zilnica a curateniei • Se folosesc doar produsele avizate/ se realizeaza indepartarea prafului si a gunoiului de
se recomanda utilizarea de detergenti si autorizate de Ministerul Sanatatii. pe pavimente. In functie de necesitati se utilizeaza
detergenti dezinfectanti, sapunuri, abrazive diferite modele si dimensiuni.
• Se respecta toate recomandarilor
si produse pentru lustruit. Rezultatele producatorului. Caruciorul pentru curatenie este destinat
operatiunilor de curatenie si dezinfectie transportului materialelor de intretinere
depind de cunoasterea produsului folosit si de • Recipientele cu solutie preparata trebuie
putin voluminoase, a produselor (detergent,
respectarea conditiilor de utilizare a acestuia. etichetate si inchise ermetic. Eticheta va
dezinfectant, lavete, mopuri etc.), saci colectori
contine: numele produsului, termenul de
• Zilnic, dupa fiecare operatiune de curatenie, pentru masti, manusi.
valabilitate, dilutia de lucru, data la care
dar si la sfarsitul zilei de lucru, ustensilele s-a facut dilutia, perioada de utilizare a Caruciorul pentru spalarea pavimentului este
utilizate vor fi spalate, curatate, dezinfectate produsului diluat, mentinut in conditii alcatuit din 4 elemente (carucior, instalatie de
(decontaminate) si uscate. adecvate. scurgere/stoarcere, galeti, perie, permitand
• Personalul care executa operatiunile de separarea apei curate si a celei murdare. Este astfel
• NU este permis amestecul produselor!
curatenie si decontaminare a materialului garantata calitatea antibacteriana a solutiilor de
Exista riscul unor reactii chimice
de curatenie va purta manusi de menaj sau detergent si dezinfectant utilizate.
periculoase, precum si riscul de inactivare si
manusi de latex nesterile, echipament de incompatibilitate a substantelor. Aspiratorul, alte accesorii (manusile de menaj)
protectie (daca este necesar: ochelari de si materialele de spalare (ustensile pentru spalat
protectie, masti). • NU este permisa utilizarea ambalajelor
suprafetele verticale, lavete, bureti abrazivi) sunt
alimentare pentru produsele de intretinere a
• Materialul moale reciclabil si ustensilele necesare, practice si recomandate ca elemente
curateniei!
utilizate se spala cu apa calda si detergent, adjuvante in efectuarea curateniei.
se clatesc, se dezinfecteaza cu dezinfectant • Produsele se distribuie la locul de utilizare
Atentie! Manusile pot constitui un mijloc de
prin imersie sau stergere, se clatesc si se usuca. (pe etaje/compartimente) numai in ambalajul
transmitere a microorganismelor, dupa scoaterea
original.
• Ustensilele de curatare vor fi special manusilor, mana se spala.
dedicate fiecarei zone dezinfectate / • Asigurarea rotatiei stocurilor pentru
curatate. inscrierea in termenele de valabilitate.
2
Gestionarea deseurilor biologice – • Indiferent de cantitatea de deseuri care se

prevederi aplicabile pentru locatiile in afla in respectivul recipient/sac, eliminarea
trebuie sa se faca in 48 de ore de la
care exista cabinet medical “deschidere”.
Obiectele, materialele, lucrurile provenite
• Nu se vor incarca peste linia de demarcatie,
de la o persoana potential contaminata
existand riscul de accidentare in momentul
sau rezultate in urma izolarii acesteia sunt
inchiderii finale.
considerate deseuri biologice (periculoase)
si au un regim special de colectare, • Spatiul de depozitare va fi inchis permanent
transport, astfel: cu cheia pentru a elimina riscul ca persoane
neavizate sa patrunda si sa se expuna
• Recipientul pentru colectare trebuie
riscului de contaminare si se va marca cu
prevazut cu capac si pedala, iar sacul sa
“Risc biologic”.
fie mai mare decat acesta, sa se rasfranga
peste marginea lui superioara pentru a putea • Transportul se va efectua printr-o firma
fi inchis si transportat in siguranta. Codul specializata, autorizata in acest sens.
care se va trece pe sac si pe formularul de
eliminare va fi 18 01 03*. Sacii vor fi galbeni,
din polietilena cu rezistenta mecanica mare.
• Sacii vor fi bine sigilati si etichetati cu ce
contin, data, ora.
• Transportul deseurilor menajere catre
spatiul special amenajat in acest scop se
va face separat de transportul deseurilor
biologice. Personalul de curatenie care
transporta sacii o va face purtand manusi de
unica folosinta in mana cu care tine sacul/
recipientul, cealalta ramanand libera pentru
a putea deschide usile. Dupa depozitare, se
arunca manusa intr-un alt sac galben, si se
spala bine mainile cu apa si sapun, apoi se
foloseste dezinfectant.
3
Informatii si tehnici utile pentru curatenia si dezinfectarea spatiului
Tehnici de Folosire
Codul culorilor
intretinere curatenie dezinfectanti
Codul culorilor pentru evitarea contaminarii incrucisate Contaminarea incrucisata

Risc scazut de contaminare:
este posibila: chiuvete,
Codul culorilor este un sistem vizual de codare dezvoltat in ideea birouri, holuri, sali de clasa,
oglinzi, sali de gimnastica,
igienizarii optime si eficiente. Fiecare zona este marcata cu o zona de odihna, receptii.
obiecte metalice.
culoare specifica (albastru, rosu, galben si verde) conform riscului
de contaminare incrucisata cu diferite bacterii. Culoarea indica
echipamentul specific fiecarei zone. Produsele noastre respecta Contaminarea incrucisata
Servicii alimentare:
metodologia codului culorilor in procesul de igienizare si curatare este posibila: chiuvete,
bucatarii, restaurante,
a tuturor zonelor de lucru. oglinzi, sali de gimnastica,
baruri, cantine.
obiecte metalice.
Avantaje: • permite alegerea precisa a echipamentului corect pentru curatarea diferitelor zone;
• simplifica formarea personalului cu privire la folosirea corecta a echpamentului, evitandu-se astfel mutarea echipamentului dintr-o zona intr-alta;
• faciliteaza supervizarea folosirii corecte a echipamentului;
• asigura o igiena profesionala eficienta, minimizand riscul contaminarii incrucisate;
• simplifica folosirea produsului chimic cel mai adecvat zonei;
• economie de timp in furnizarea echipamentului.
4
Tehnici principale de intretinere a curateniei si dezinfectiei suprafetelor

Codul culorilor este un sistem vizual de codare dezvoltat in ideea igienizarii optime si eficiente.
Fiecare zona este marcata cu o culoare specifica (albastru, rosu, galben si verde) conform riscului
de contaminare incrucisata cu diferite bacterii. Culoarea indica echipamentul specific fiecarei zone.
Produsele noastre respecta metodologia codului culorilor in procesul de igienizare si curatare a tuturor
zonelor de lucru.
1. Intretinerea curateniei si dezinfectia pavimentului

Curatenia zilnica reprezinta indepartarea prafului de pe paviment/podea prin maturare umeda, urmata
de spalare. Pentru curatenia zilnica a pavimentelor si mochetelor se pot folosi aparate care utilizeaza
spalarea si aspiratul umed.
Maturatul umed (matura cu maner sau perie cu maner) are drept obiectiv indepartarea prafului si a
gunoaielor imprastiate pe paviment cu ajutorul unei maturi sau perie cu laveta umeda. Acest procedeu
este eficient si permite indepartarea a 90% din praf.
Pregatirea materialului: Tehnica: Maturatul umed al unei incaperi (birou, hol,

depozit etc):
• perie cu maner (coada) sau matura • pavimentul trebuie sa fie uscat si debarasat de
gunoaiele grosiere; • se incepe maturatul de-a lungul marginilor,
• lavete din bumbac
la colturi si sub mobilier
• laveta trebuie sa imbrace bine talpa periei si sa
• faras
stea pe pavement pe toata perioada operatiunii, • se matura apoi restul suprafetei
• recipienti pentru deseuri (gunoi): impingand deseul inaintea periei. Matura udata si
• maturatul se termina la usa de la intrare
saci din plastic, galeti cu capac etc. scursa efectueaza aceleasi miscari.
• matura sau peria se aseaza pe caruciorul
• detergent, dezinfectant • in cursul operatiunii nu ridicati peria sau
de curatenie
matura, nu efectuati pasi inapoi, pentru a evita
imprastierea murdariei pe paviment. • in interiorul incaperii se strange gunoiul in
faras, iar laveta se impatureste cu partea
murdara in interior
• se arunca gunoiul in sacul sau galeata
colectoare
• laveta reciclabila se pune intr-un recipient
special destinat
• obligatoriu se schimba laveta pentru
fiecare incapere.
5
Spalarea pavimentului/podelei are ca obiectiv indepartarea la maximum a murdariei vizibile si

scaderea numarului de microorganisme de pe paviment prin actiune mecanica si chimica. Se aplica
in continuarea maturatului umed.
Pregatirea materialului: Tehnica:

• se umple galeata de clatire cu apa limpede (de ex. culoare rosie) • se storc franjurile mopului sau laveta
• se umple galeata de spalare (ex. culoare albastra) efectuand un dozaj • se spala pavimentul in benzi regulate, manipulatorul
riguros al detergentului sau al detergentului-dezinfectant stand mereu in partea uscata a pavimentului
• se asaza galetile pe un carucior • cand este necesar, se clateste mopul sau laveta, se
stoarce si se imerseaza in solutia de spalare
• se fixeaza mopul pe maner si se imerseaza franjurile acestuia in solutia
de spalare sau • solutiile de spalare si de clatire se schimba cand
apa/solutia devine murdara, pentru holuri si
• se utilizeaza un teu cu laveta imersata in solutia de spalat, stoarsa si apoi
coridoare
fixata pe talpa teului.
Curatenia periodica – o data pe saptamana se efectueaza curatenia generala in locatie, utilizand

produse de intretinere a curateniei
2. Intretinerea curateniei si dezinfectiei suprafetelor verticale

Suprafetele verticale (pereti lavabili, geamuri) pot fi murdarite prin proiectia lichidelor biologice sau
contaminate prin atingere cu mana murdara. Curatarea acestora permite reducerea gradului de
contaminare.
Intretinerea curateniei peretilor se refera la spalarea cu detergent si dezinfectant doar a zonelor de
contact cu mainile. Periodic, se va interveni pentru curatarea integrala a suprafetelor peretilor.
Pregatirea materialului: Tehnica:

• carucior pentru curatenie • aerisirea incaperii, protejarea pavimentelor
• scara • stergerea de praf a peretilor care se vor spala
• lavete • se spala pe zone, efectuand miscari de jos in sus
• perie de mana • se clateste suprafata spalata cu apa, efectuand
miscari de sus in jos
• detergent, dezinfectant.
• se usuca.
6
Intretinerea curateniei ferestrelor
Pregatirea materialelor si a produselor:

• talpa telescopica (cu coada)
• 2 galeti, lavete, perie de mana
• detergenti neutri
• produse pentru spalatul geamurilor
• lavete
• mop
Tehnica:
• Se protejeaza pavimentul. Se deschide fereastra.
• Se sterge de praf, se spala, se clateste incepand cu interiorul ramei
ferestrei si apoi exteriorul.
• Se spala sticla, se usuca, se verifica rezultatul prin transparenta.
7
3. Intretinerea curateniei si dezinfectiei holurilor, coridoarelor, scarilor

Holurile de la intrare, coridoarele, scarile sunt zone in care circulatia este intensa, motiv pentru care
curatarea pavimentului se poate face de mai multe ori pe zi.
Intretinerea zilnica
Pregatirea materialelor si a produselor: Tehnica:

• carucior de intretinere • se sterg de praf pavimentul, mobilierul, usile (clantele, balamalele) si balustradele cu
o laveta inmuiata in solutie de detergent-dezinfectant.
• matura, perii, lavete
• se practica maturatul umed
• apa, detergent, dezinfectant.
• se practica spalarea pavimentului cu solutia de detergent-dezinfectant.
Intretinerea periodica
• Saptamanal se spala usile, peretii
• Trimestrial se spala peretii si gurile de aerisire si se sterg de
praf plafonul si corpurile de iluminat.
8
4. Intretinerea curateniei si dezinfectiei vestiarelor

Vestiarele reprezinta locul in care se incruciseaza vestimentatia de strada cu vestimentatia de la locul
de munca, curatarea lor fiind necesara.
Pregatirea materialelor si a produselor: Tehnica:

• carucior pentru curatenie • aerisire in timpul operatiunii de curatenie
• material pentru spalarea pavimentului. • curatarea si dezinfectia chiuvetei, sapunierei, WC-uri
• aprovizionarea cu sapun, prosoape de hartie, hartie igienica
• se curata si se dezinfecteaza usile, inclusiv balamalele si usile fisetului
(dulapului)
• se practica maturatul umed al podelei, se evacueaza gunoiul, se pun saci
colectori in recipientul pentru colectarea gunoiului
• podeaua de spala dupa tehnica descrisa mai sus
Intretinerea periodica
Curatenia in interiorul dulapului intra in sarcina
celui care il foloseste si se efectueaza regulat de
catre acesta. Materialele si produsele utilizate sunt
aceleasi de la pct.a.
9
5. Intretinerea curateniei si dezinfectiei grupurilor sanitare WC-uri, pisoare:

Obiectele sanitare: chiuvete, cazi de baie, dus, bideu, WC-uri, pisoare sunt » se goleste recipientul in care sta peria de spalat WC-ul
locuri unde exista umezeala. Intretinerea, curatenia si dezinfectia acestora » se trage apa si se clateste peria de spalat WC-ul.
stau la baza prevenirii infectiilor cu diversi germeni.
Aceasta zona necesita intretinere zilnica. • Cu o laveta destinata pentru spalatul suprafetelor exterioare
inmuiata intr-o solutie de detergent dezinfectant se curata si
dezinfecteaza:
Chiuvete, cazi de baie, dus, bideu: » exteriorul rezervorului de apa
• Daca obiectele sanitare nu sunt murdarite (imbacsite), cu ajutorul unei » exteriorul vasul WC, colacul si capacul
lavete inmuiate in solutie de detergent dezinfectant, se curata astfel:
» curatati interiorul vasului WC cu peria special destinata si
» se curata faianta de pe pereti solutia de detergent-dezinfectant
» se distribuie prosoape de hartie » se usuca
» se curata obiectele sanitare pe rand, incepand cu partea de » se dezinfecteaza sifonul de pardoseala Jaclor/Cloramina
dedesubt a obiectului sanitar, marginea, bateria, sapuniera, » se umple recipientul in care sta peria cu solutie de
interiorul cuvelor, gurile de scurgere. dezinfectant.
» se clateste
» se aplica solutia de dezinfectant. • Daca interiorul vasului WC este murdar (imbacsit, cu piatra),
inainte de curatarea propriu-zisa se efectueaza curatarea cu un
produs abraziv.
• Daca obiectele sanitare sunt murdare se curata mai intai cu o solutie de
detergent-dezinfectant si/sau un produs abraziv
» In functie de duritatea apei distribuite, piatra se poate
» se clateste depune pe baterii si interiorul articolelor sanitare, un mediu
favorabil de dezvoltare a microorganismelor.
» se aplica solutia de dezinfectant.
» Detartrarea este operatiunea care se efectueaza cu un
produs acid specific. Frecventa variaza in functie de
duritatea apei.
» Se desurubeaza robinetii, se imerseaza in solutia de
detartrare pana la dizolvarea pietrei, apoi se clateste si se
monteaza la loc.
» Cu ajutorul unei lavete inmuiate in produs se detartreaza
suprafata (marginile) articolelor sanitare. Se trece la
operatiunea de intretinere zilnica a curateniei.
10 *Recomandari pentru prima luna de la intoarcere

6. Intretinerea curateniei si dezinfectia birourilor, camerelor
• Se recomanda ca operatiunile de curatenie sa inceapa cu incaperile mai putin murdare.
• In fiecare birou se incepe cu curatarea obiectelor mai putin murdare si se termina cu obiectele
murdare.
Pregatirea materialului si a produselor: Tehnica:

• carucior pentru curatenie • se deschide usa
• material pentru spalarea podelelor • se deschide geamul pentru a se aerisi
• solutie detergent-dezinfectant universal • caruciorul pentru curatenie se lasa pe coridor
(Igienol, Sanytol etc)
• se face ordine in birou (incapere, spatiu), se aranjeaza obiectele sterse
• o laveta pentru fiecare spatiu
• se sterge de praf tot mobilierul cu o laveta imbibata in solutie de detergent –
dezinfectant (universal)
• laveta se clateste dupa stergerea fiecarui element de mobilier;
• se sterg de praf toate celelalte suprafete orizontale. Daca este cazul, in locurile
murdarite, se sterg peretii, geamurile, usile.
• cu o laveta imbibata cu detergent dezinfectant se sterg intrerupatoarele si
feroneria usilor.
• se curata grupul sanitar daca exista in acel spatiu (birou): oglinda, chiuveta,
suportul pentru prosop, suportul pentru hartia igienica si vasul de toaleta cu
toate accesoriile. Se dezinfecteaza sifonul de pardoseala si cel de la chiuveta.
• se matura umed pavimentul si se strang deseurile din interiorul biroului
• se goleste cosul de gunoi si se curata; se pune in cos un nou sac de plastic
• deseurile provenite se strang in spatiul special destinat colectarii temporare de
la nivelul locatiei
• se spala si dezinfecteaza pavimentul
• se inchide fereastra
11
7. Intretinerea curateniei si dezinfectia salii de mese
Curatenia si dezinfectia se fac inainte si dupa servirea fiecarei mese/ ture de pranz
si ori de cate ori este nevoie!
Materialele pentru curatenia din sala de mese sunt destinate doar acestui spatiu.
Tehnica de efectuare a curateniei zilnice:

• Se strang resturile alimentare intr-un sac
negru pentru deseuri menajere.
• Cu o laveta verde imbibata in solutie Curatenia generala in sala de mese:
dezinfectanta agreata se sterg: • saptamanal se efectueaza curatenia
» combina frigorifica, frigiderul, conform celor de mai sus
mobilierul, blatul, dulapurile pentru • in plus, se scoate vesela din dulapuri,
depozitat vesela, tavile etc. iar dulapurile se sterg si in interior si
» laveta se clateste dupa stergerea pe partea superioara
fiecarui element • se curata cu solutie speciala chiuveta
• Cu o laveta galbena imbibata in solutie si bateria, insistand in locurile unde se
dezinfectanta se curata chiuveta incepand formeaza depuneri
cu partea de dedesubt, marginea, bateria, • se sterge masca de la chiuveta si interiorul
interiorul cuvei si gurile de scurgere; se acesteia cu o laveta galbena imbibata in
clateste si se aplica solutie dezinfectanta solutie dezinfectanta
prin pulverizare.
• Se completeaza dispenserele cu hartie, IMPORTANT!
sapun lichid si solutie dezinfectanta Materialele de curatenie sunt strict dedicate salii
de mese, iar dupa folosire, galetile sunt spalate, • Solutia de detergent se
• Se spala pavimentul cu solutie dezinfectanta clatite si dezinfectate si se pastreaza uscate in schimba la fiecare ciclu de
- trecerea cu mopul in forma literei ,,S”. spatiul destinat. curatenie.
• Este recomandata folosirea
tacamurilor de unica folosinta.
12
8. Intretinerea spatiului de izolare pentru persoanele potential contaminate
Pentru obiectele sanitare din zonele cu risc mare de infectie sau din spatiul de izolare a persoanelor aflate
in sistem de izolare functionala, se recomanda dezinfectia zilnica a spatiului, grupului sanitar, inclusiv a
sifonului de scurgere de sub chiuveta si a sifonului de pardoseala:
• se varsa solutie Jaclor (2 tablete la 5l de apa) in sifonul de scurgere de sub chiuveta si in sifonul de
pardoseala, zilnic
• se lasa un timp de contact de 10 minute
• se clateste abundent.
Tehnica de curatenie si dezinfectare a spatiului de izolare
• Spatiul de izolare se dezinfecteaza de sus in nebulizator, dupa expirarea timpului de

jos, de la zonele cu risc mic de contaminare nebulizare, se vor sterge toate suprafetele
spre zonele (murdare) sau cu risc mare de din incapere cu servetele (sau lavete)
contaminare. imbibate in solutie dezinfectanta/servetele
umede dezinfectante.
• Se curata si se dezinfecteaza toate
suprafetele/obiectele/dispozitivele din • Daca in incapere sunt si materiale textile
incapere, inclusiv: tavan, pereti, geamuri, (husa scaun, jaluzele) acestea vor fi
intrerupatoare, jaluzele, TV, telecomanda, considerate potential contaminate si se
scaun, birou, canapea, maner, clanta etc. vor strange in saci galbeni, de plastic, bine
inchisi, etichetati cu ce contin si se vor
• Se asigura ventilatia adecvata, iar personalul
elimina sau trimite la spalatorie, avertizand
care efectueaza dezinfectia in izolator va
personalul in cauza.
purta obligatoriu echipament de protectie,
complet: halat, masca faciala, boneta, • Toate deseurile existente, indiferent de
botosi, manusi, toate fiind de unica folosinta. tipul lor, se colecteaza si se gestioneaza ca
deseuri cu risc biologic.
• De preferat sa fie pusa o lampa UV (sau
nebulizator) dupa transportul potentialului • Tot ce nu se poate elimina din spatiul
contaminat. Daca se opteaza pentru respectiv se va dezinfecta pe loc.
13
Folosirea dezinfectantilor pentru suprafete, cu respectarea concentratiilor de utilizare si

a timpului de contact, conform recomandarilor
Suportul de tratat Metoda de aplicare Observatii
Grupuri sanitare (WC, bazine,

scaune WC, pisoare), gratare din Curatare, dezinfectie de nivel
Stergere
lemn sau plastic pentru bai si mediu
dusuri
Curatare, dezinfectie, clatire.

Vesela, tacamuri, alte ustensile Pentru dezinfectie se utilizeaza
Imersie sau stergere
de consum, echipamente un produs biocid care se
incadreaza in tipul de produs 4.
In spatii etanse si in functie de:

• temperatura
Pulverizare
• umiditate relativa
Sali de sedinte, sali de asteptare,
birouri, depozite etc • timpul de expunere
Aparatura electronica este

Vaporizare/Aerosolizare protejata sau scoasa din spatiul
in care se face dezinfectia.
Telefoane Stergere Curatare medie, nivel scazut
Documente de referinta:
Ordinul OMS - 961_2016-curatarea-dezinfectia pentru aprobarea normelor tehnice privind curatarea, dezinfectia si sterilizarea in unitatile sanitare.
Ordinul Ministerului Sanatatii Publice nr. 1101/2016 privind supravegherea si controlul infectiilor nosocomiale.
14
ANEXA 2
Lista dezinfectantilor recomandati
1 ANEXA 2 | LISTA DEZINFECTANTILOR RECOMANDATI

Lista
dezinfectantilor
recomandati
Lista nu reprezinta o recomandare expresa, ci are un
caracter orientativ, de indrumare privind achizitia de
materiale de curatenie si dezinfectie.
Curatare vs. Dezinfectie

Curatare = se refera la Dezinfectare = presupune
indepartarea germenilor, a utilizarea substantelor chimice
murdariei si a impuritatilor pentru uciderea germenilor de
de pe suprafete. Acest pe suprafete. Acest proces nu
proces nu omoara germenii, curata neaparat suprafetele
ci ii indeparteaza, reducand murdare, dar prin uciderea
numarul lor si riscul de a germenilor de pe suprafetele
raspandi infectia. deja curatate, poate fi redus si
mai mult riscul de raspandire a
infectiei.

Domeniul si aria Categoria de Mod de

aplicare Date
Produs Producator Compozitie de utilizare cf Aviz utilizatori cf Aviz Indicatie
si timp de securitate
Biocid-sect.VIII Biocid-sect.XII actiune
Evitati contactul cu ochii.
Nu mancati, nu beti
Igiena mainilor-
Prin aplicare si nu fumati in timpul

Igiena umana. Utilizat
Dezinfectia igienica a direct pe maini utilizarii (contine alcool,
Hygienium gel Etanol 70% pentru dezinfectia Populatie mainilor prin frecare nediluat 3ml: inflamabil). A nu se lasa
antibacterian igienica a mainilor
30 sec la indemana copiilor.
Depozitare (expunere)
Grande Gloria 5-25º C.
handrub
Production SA
Evitati contactul cu ochii.
Igiena umana. Solutie Nu mancati, nu beti
Hygienium Propan-2-ol, Prin aplicare si nu fumati in timpul
antibacteriana Dezinfectia igienica
solutie Izopropanol 70% direct pe maini utilizarii (contine alcool,
pentru igiena umana; Populatie a mainilor prin
antibacteriana Chlorhexidine nediluat 3ml: inflamabil). A nu se lasa
Dezinfectia igienica a frecare
digluconate 0.2% 30 sec la indemana copiilor.
mainilor prin frecare
Depozitare (expunere)
5-25º C.
Igiena mainilor-
Domeniul si aria Categoria de Mod de

aplicare Date
Produs Producator Compozitie de utilizare cf Aviz utilizatori cf Aviz Indicatie
si timp de securitate
Biocid-sect.VIII Biocid-sect.XII actiune
Chlorhexidine
digluconate 0.4%
n-Alkyl Dimethyl
spalare
Igiena umana. Produs

Benzyl Ammonium Aplicati Conditii de pastrare: la
Hygienium utilizat ca sapun lichid
Grande Gloria Spalarea igienica a produsul, spalati temperaturi cuprinse între
sapun lichid Chloride antibacterian pentru Populatie
Production SA mainilor si clatiti cu apa: 5-25º C, ferit de razele
antibacterian Alkyl(C12-16) igiena umana. Ingrijirea
5ml, 3 min solare.
dimethyl benzyl si protejarea pielii
ammonium
chloride 1%

Domeniul si aria Categoria de

Mod de aplicare si Date
Produs Producator Compozitie de utilizare cf Aviz utilizatori cf Aviz Indicatie timp de actiune securitate
Biocid-sect.VIII Biocid-sect.XII
Dezinfectie suprafete
Cf aviz: stergere cu
Dezinfectante si algicide
Hygienium Quaternary ammonium compounds, ajutorul lavetelor/
care nu sunt destinate
dezinfectant benzyl-C12-18-alkyldimethyl, buretilor: nediluat
aplicarii directe la oameni
universal chlorides 1.2% Dezinfectia (100%), timp actiune
sau animale. Dezinfectant Populatie N/A
multisuprafete Quaternary ammonium compounds, suprafetelor 30 minute
pentru suprafete si obiecte
fara clor C12-14-alkyl[(ethylphenyl)methyl] Cf eticheta: dilutie
sanitare (robineti, dusuri,
dimethyl, chlorides 1.2% recomandata 5% (50
toalete)
ml la 1000 ml apa)
Grande Gloria
Production SA
Dezinfectante si algicide
care nu sunt destinate
D-gluconic acid, compound with
Hygienium aplicarii directe la oameni Nociv pentru
N,N″-bis(4-chlorophenyl)-3,12-
șervetele sau animale. Dezinfectarea Profesionali, Dezinfectia Prin stergere, mediul acvatic
diimino-2,4,11,13-tetraazatetradeca
umede suprafetelor, materialelor, populatie suprafetelor nediluat: 15 min cu efecte pe
nediamidine (2:1) 0.2%
dezinfectante echipamentelor si termen lung
Quaternary ammonium compounds,
multisuprafete mobilierului care nu sunt
benzyl-C12-16-alkyldimethyl,
utilizate in contact direct cu
chlorides: 0.5%
produsele alimentare sau
cu hrana pentru animale

Domeniul si aria Categoria de

Mod de aplicare si Date
Produs Producator Compozitie de utilizare cf Aviz utilizatori cf Aviz Indicatie timp de actiune securitate
Biocid-sect.VIII Biocid-sect.XII
Cf aviz: stergere cu ajutorul

lavetelor/buretilor:
Quaternary ammonium *nediluat (100%)- timp Provoaca iritarea
Igienol compounds, benzyl-C12-18- actiune 10 minute pentru pielii
dezinfectant Dezinfectant pentru
alkyldimethyl, chlorides- 0,96% actiune bactericida, 15 minute Provoaca leziuni
suprafete si obiecte Dezinfectia
universal pentru Quaternary ammonium Populatie pentru actiune fungicida oculare grave.
sanitare (robineti, dusuri, suprafetelor
suprafete compounds, C12-14- *diluat 50ml/1 L de apa- 10 Nociv pentru mediul
(albastru sau toalete)
alkyl[(ethylphenyl)methyl] minute actiune bactericida, 15 acvatic cu efecte pe
verde) fara clor dimethyl, chlorides- 0,96% min actiune fungicida termen lung
*diluat 10% - 60 de min
pentru actiune virucida
Interstar
Chim S.A
Igienol Dezinfectante si algicide
Dezinfectie suprafete
Quaternary ammonium Provoaca iritarea

dezinfectant care nu sunt destinate
compounds, benzyl-C12-18- Cf. aviz: stergere prin pielii
universal pentru aplicarii directe la
alkyldimethyl, chlorides-0,6% Populatie Dezinfectia pulverizare: Provoaca leziuni
suprafete oameni sau animale.
Quaternary ammonium suprafetelor *nediluat- timp actiune 5 min oculare grave.
multiaction Dezinfectant pentru
compounds, C12-14- pentru actiune bactericida Nociv pentru mediul
spray (albastru suprafete, in special a
alkyl[(ethylphenyl)methyl] acvatic cu efecte pe
sau verde) fara obiectelor sanitare si din
dimethyl, chlorides- 0,6% termen lung
clor bucatarie.
Nociv in caz de
inghitire. Provoaca
Cf. aviz: leziuni grave oculare.
Dezinfectant pentru Dezinfectia bactericida: 1 tableta/8 L de Poate provoca
SC. suprafete, pardoseli suprafetelor, apa - 15-30 de min iritarea cailor
Jaclor, tablete Sodium dichloro socVanurate Profesionali,
Romdezimed si obiecte sanitare pardoselilor fungicida: 1 tableta/ 5 L de respiratorii. Nociv
dihvdrate, 78% populatie
Production SRL (robineti, dusuri, si obiectelor apa- 15-30 de min pentru mediu acvatic
toalete) sanitare virucida: 1 tableta/ 5 L de apa cu efecte pe termen
- 15 min lung. In contact cu
acizi, degaja un gaz
toxic.

ANEXA 3
Lista afectiunilor ce induc risc crescut de
complicatii in cazul imbolnavirii cu COVID-19
1 ANEXA 3 | LISTA AFECTIUNILOR CE INDUC RISC CRESCUT DE COMPLICATII IN CAZUL IMBOLNAVIRII CU COVID-19
Lista afectiunilor ce induc risc

crescut de complicatii in cazul
imbolnavirii cu COVID-19
Imunodeficienta Boli Boli respiratorii
congenitala cardiovasculare cronice care se pot
• Insuficienta cardiaca stadiul NYHA decompensa ca
Imunodeficienta III sau IV;
urmare a infectiei
• Boala cardiaca ischemica (inclusiv
dobandita stent fara necroza);
virale:
• Medicamentoasa: chimioterapie • Accident vascular cerebral în
anticanceroasa, tratament antecedente;
• Fibroza chistica;
imunosupresor, tratament • Hipertensiune arteriala gradul II si
biologic, corticoterapie în doza gradul III (afectare renala, cardiaca, • Mucoviscidoza;
imunosupresiva; cerebrala ); • Astm sever
• Infectie HIV; • Tulburari grave de ritm cardiac;
• Grefe de organ; • Cardiopatie valvulara dobandita sau
• Hemopatie maligna; congenitala;
• Splenectomie; • Chirurgie cardiaca
Ciroza hepatica
stadiul B; 3/3
Boala cronica de
rinichi; dializata
• Diabet zaharat tip I si tip II;
complicat, neechilibrat
Obezitate morbida
(IMC>40);
Gravide in trimestrul
al treilea
Varsta > 65 ani
ANEXA 4
Descriere tipuri masti
1 ANEXA 4 | DESCRIERE TIPURI MASTI

Descriere tipuri masti

Utilizarea mastilor de protectie in public poate
reduce raspandirea infectiei in comunitate.
1. 2. 3.
Masca medicala de protectie Mastile non-medicale de protectie Masca respiratorie de protectie
(cunoscuta si ca masca (sau masti folosite in comunitate) (masca cu filtru) e conceputa pentru
chirurgicala) creeaza o bariera includ diverse forme de masti a proteja utilizatorul de expunerea la
prin acoperirea gurii, a nasului si confectionate de utilizatori sau contaminanti cu transmitere aeriana
a barbiei. Este utilizata pentru a comercializate, precum si tesaturi si este clasificata ca echipament
preveni ca picaturile respiratorii pentru acoperirea fetei fabricate individual de protectie.
de dimensiuni mari si stropii sa panza, alte textile sau alte
Mastile cu filtru sunt folosite mai ales
ajunga la nivelul gurii sau nasului materiale (de ex. hartie).
de personalul medical, in special
celui care o poarta.
Acestea nu sunt standardizate in timpul unor proceduri medicale
De asemenea, reduce si/sau si nu au scopul de a fi utilizate generatoare de aerosoli (picaturi de
limiteaza raspandirea picaturilor in unitatile sanitare sau de catre mici dimensiuni, aeropurtate). Mastile
respiratorii mari de la persoana personalul medical. de acest tip pot fi cu sau fara valva.
care o poarta.
Mastile cu valva nu sunt potrivite
ca metoda de limitare a infectiei,
deoarece nu previn eliberarea
particulelor respiratorii de la persoana
care le poarta in mediul inconjurator.

Asigurati-va ca masca acopera

complet fata, de la puntea nasului
pâna la barbie.
Utilizarea mastilor in comunitate
poate fi avuta in vedere in timpul
vizitarii unor spatii inchise,
aglomerate, cum ar fi magazine Igienizati-va mâinile cu apa si
alimentare, centre de cumparaturi, sapun sau cu un produs pentru
sau când se utilizeaza mijloacele igiena mâinilor pe baza de alcool
de transport in comun etc. inainte de a va pune masca si
dupa ce o dati jos.
Mastile de protectie trebuie
luate in considerare doar ca o
masura complementara si nu un
inlocuitor pentru celelalte masuri Cand va dati jos masca,
de preventie conventionale, cum indepartati-o din spate - nu
ar fi distantarea fizica, igiena atingeti partea din fata a mastii.
respiratorie (eticheta tusei si a
stranutului), igiena mâinilor si
evitarea atingerii fetei
Daca masca e de unica folosinta,
aruncati-o intr-o maniera sigura
(pentru reducerea riscului de
contaminare a mediului).
Rețineti! Utilizarea adecvata
a mastilor de protectie este Daca masca e reutilizabila,
spalati-o cat mai curand posibil
esentiala pentru eficacitatea dupa fiecare utilizare cu un
detergent obisnuit, la 60°C.
si siguranta acestora!
Campaniile care arata cum se
utilizeaza adecvat mastile de catre
public pot imbunatati eficacitatea
si siguranta acestora.

ANEXA 5
Protocol decontaminare ochelari & viziera de
protectie reutilizabile
1 ANEXA 5 - PROTOCOL DECONTAMINARE OCHELARI SI VIZIERA

Intreg personalul
trebuie sa cunoasca:
• Cum se indeparteaza pentru dezinfectie?
• Cand se indeparteaza?
• Cum se dezinfecteaza?
• Cum si unde se colecteaza?

Cum se indeparteaza pentru Interior Cum se dezinfecteaza? Prin stergere:

dezinfectie? (recomandata pentru zone/activitati cu risc scazut sau
• Viziera/ochelarii si masca se indeparteaza moderat)
dupa iesirea din salon/ izolator Cu servetele dezinfectante sau imbibate in solutie
2
• Cu mainile igienizate/cu manusi curate, se dezinfectanta (ex. pe baza de alcool)
1
apuca partea posterioara a sistemului de • Se incepe cu partea interioara-“curata” (1)
prindere (capul usor aplecat, fara sa atingem
viziera/ochelarii de uniforma) • Se continua cu sistemul de prindere (2)
• Se finalizeaza cu partea externa-“contaminata” (3)
3 Exterior • Permiteti uscarea completa (asezati pe hartie prosop

Cand se indeparteaza pentru de ex.)
dezinfectie? • Indepartati manusi->igiena mainilor
• La final tura
• Inainte de pauza Cum se dezinfecteaza? Prin imersie:
• Daca se contamineaza (ex. stropire) sau (recomandata pentru zone/activitati cu risc crescut)
scade vizibilitatea • In caz de contaminare vizibila, se curata cu
• Dupa contact apropiat si prelungit cu un caz servetele dezinfectante
de suspiciune inalta/ confirmat cu COVID-19 • Se imerseaza in cuva cu solutie dezinfectanta
(utilizata doar cu acest scop)
• Dupa expirarea timpului de actiune, viziera/
ochelarii se clatesc
• Permiteti uscarea completa (stergeti si asezati pe
hartie prosop)
• Indepartati manusi->igiena mainilor
Cum si unde se colecteaza?
• Dezinfectia prin imersie poate fi aplicabila (cu o
• Coordonatorul stabileste pentru fiecare arie periodicitate stabilita local) si pentru dispozitivele
de lucru/sectie/zona de izolare dezinfectate prin stergere!
• In masura disponibilitatii, ochelarii/ • Se folosesc produse dezinfectante cu actiune pe

Atentie! Testati
vizierele reutilizabile pot fi oferite virusuri anvelopate (de ex. servetele dezinfectante,
compatibilitatea
fiecarui angajat sau pot fi disponibile solutii preparate detergent-dezinfectant,
materialului!
in punctele de ingrijire dezinfectant de nivel inalt pentru instrumentar)

ANEXA 6
Checklist audit initial
1 ANEXA 6 | CHECKLIST AUDIT INITIAL

Chestionar
audit initial
NOTA:
• Auditul se va face initial de catre o echipa interna
desemnata de managerul companiei (inclusiv
reprezentant SSM, daca este posibil) pentru a
verifica implementarea cerintelor.
• Daca unul dintre itemi nu se aplica, se va nota in
dreptul coloanei ”Observatii” N/A si comentariu
de ce nu se aplica.
• Daca unul dintre itemii marcati DA in coloana
OBLIGATORIU nu este indeplinit > exista risc.

Spatii comune
Activitate DA NU Obligatoriu Observatii
Reorganizare DA
distanta de cel putin 1.5 m sau instalarea de bariere (separatoare) din policarbonat
birouri
spatiu cu ventilatie naturala, usor de dezinfectat DA

Identificarea
unei zone de blocare usi interioare in pozitie deschisa/indepartarea usilor fara impact
izolare NU
de securitate (se asigura ventilatia, se evita atingerea clantelor)
trasarea de circuite in zona vestiarelor, in vederea mentinerii distantei DA

Reorganizare
asigurarea ventilatiei DA
vestiare
asigurare de solutie de dezinfectie a mainilor in vestiar/ acces la apa si sapun DA
program servire masa: ore si nr. maxim persoane DA

Rearanjarea
salii de mese rearanjare mese si scaune pentru evitarea servirii mesei fata in fata DA
asigurare de sapun si solutie de dezinfectie a mainilor DA
Reorganizarea program de fumat: ora si nr. maxim persoane NU

locului de fumat marcaje (X-uri) desenate pe jos, la distanta de 2m
DA
Reorganizarea camera cu ventilatie DA

salilor de
minim 1.5 m intre participanti
intalnire DA

Transport catre si de la
locul de munca
daca se foloseste doar usa din fata (restul usilor blocate) DA
fara perdele DA
Mijloace de transport
program de dezinfectare clar DA
in comun, puse la
dispozitie de angajator exista dezinfectant maini la urcare in masina DA
program de venire la lucru /dep la distanta de timp 1h DA
daca soferul este instruit DA
Folosire autoturism soferul cunoaste regulile de curatare, dezinfectie si ventilatie masina -

personal/ de companie DA
max 2 pers in masina
in sistem car pool

Altele
Inductia
exista documentatie pentru inductie personal la locul de munca DA
personalului
se pastreaza distanta de 2 m DA
scut plexiglas NU
Receptie
2 recipiente etichetate: unul pentru pixuri dezinfectate si altul pentru pixuri posibil
contaminate DA
exista solutii dezinfectante la intrarea/iesirea din lift DA

Lift exista materiale de curatenie DA
exista lampa UV/ nebulizator si instructiuni de folosire NU
distantarea sociala NU
igiena mainilor, langa dispensere de solutie dezinfectanta si dispensere de sapun lichid NU

igiena respiratorie cu secventa: stranut in cot, arunc servetel, dezinfectez maini NU
Amplasarea
de materiale punerea si scoaterea mastii de protectie NU
informative punerea si scoaterea manusilor de unica utilizare NU
(subiecte
recomandate) care este diferenta intre izolare, carantina si distantare? NU
masuri pentru izolarea la domiciliu NU
pregatirea locului de munca NU
reguli pentru persoanele care folosesc transportul in comun
NU

ANEXA 7
Checklist audit permanent
1 ANEXA 7 | CHECKLIST AUDIT PERMANENT

Chestionar audit
permanent
NOTA:
• Auditul se va face permanent de catre o echipa
formata din 3 persoane desemnate de managerul
companiei (recomandare: superviseri, inclusiv
reprezentant SSM, medicina muncii, daca este
posibil), pentru a monitoriza zilnic implementarea
cerintelor, timp de 4-6 saptamani.
• Daca unul dintre itemi nu se aplica, se va nota in
dreptul coloanei ”Observatii” N/A si comentariu
de ce nu se aplica.

Organizarea spatiului si
instruirea personalului
Activitate DA NU Observatii
Curatenie program de curatenie dublat ca frecventa: dezinfectare si curatare clante,

intrerupatoare, suprafete
acces simultan, limitat de mentinerea distantei

Vestiare curatenie/dezinfectare de 2 ori/zi
asigurarea de solutie de dezinfectie a mainilor in vestiar/ acces la apa si sapun
evitarea asezarii la masa fata in fata
Sala de respectarea programului pauzei de masa astfel incat sa se evite aglomerarea salii de mese
mese limitarea numarului de angajati prezenti concomitent in sala (in functie de dimensiunile acesteia)
asigurare de sapun si solutie de dezinfectie a mainilor
triaj personal
inductie personal - PV instruire
instruire personal privind dezinfectarea obiectelor de pe birou cu servetelele care ii vor fi puse la indemana de angajator
echipamentul de lucru ramane in vestiar, nu se ia acasa; daca se spala de catre angajat, acestuia i se va da un sac pentru hainele murdare
Personal
mentinere distanta sociala in tot timpul activitatii
folosirea liftului fara a atinge butoanele cu mana (se foloseste cotul sau servetel dezinfectant)
deschiderea usii fara a atinge clanta cu mana (se foloseste cotul sau servetel dezinfectant)
poarta permanent masca

Organizarea spatiului si
instruirea personalului
personalul poarta permanent masca
personalul care manipuleaza documente poarta manusi
Receptie curatarea periodica (la fiecare 2 ore) a suprafetei de lucru
vizitatorii folosesc pixul propriu
se separa pixurile folosite (posibil contaminate) de cele dezinfectate
Lift exista solutii dezinfectante la intrarea/iesirea din lift

Transportul catre si
de la locul de munca
respecta programul de dezinfectare
Mijloace de transport in exista dezinfectant pentru maini la urcarea in masina

comun, puse la dispozitie locurile ocupate sunt de aprox 50%
de angajator
soferul si personalul poarta permanent masca
se foloseste doar usa din fata
Folosire autoturism in autoturism merge o persoana sau maxim 2 asezate in diagonala

personal/ de companie in
cand merg 2 persoane, acestea poarta masca
sistem car pool

Ventilatia cladirilor
respectarea programului de revizii si inlocuire a filtrelor
Cu sistem de aer
pornirea instalatiei cu o ora inainte de inceperea programului si oprirea la o ora dupa incetarea programului
conditionat
evitarea deschiderii geamurilor
Fara sistem deschidere geamuri si usi

centralizat de aer
usi deschise blocate (pentru a evita inchiderea si atingerea lor)
conditionat

ANEXA 8
Metode de testare pentru depistarea infectiei
cu COVID-19
1 ANEXA 8 - METODE DE TESTARE PENTRU DEPISTAREA INFECTIEI CU COVID-19

Teste pentru detectarea infectiei

COVID-19: descriere, utilitate,
avantaje si dezavantaje
Noul coronavirus SARS-CoV-2 se transmite de la
om la om in principal prin secretii respiratorii si
prin contactul mainilor cu ochii, gura sau nasul,
dupa atingerea unei suprafete infectate. De la
momentul infectarii pana la aparitia primelor
semne si simptome (perioada de incubatie a
bolii) trec in medie 5-6 zile, cu variatii intre 1 si 14
zile. Infectia poate fi transmisa atat de persoane
care au semne de boala, cat si de persoane care
nu prezinta simptome.
Exista mai multe categorii de teste,
in functie de modul lor de actiune:
Deoarece simptomele pe care le determina
cel mai frecvent (febra, tuse, dificultati in
respiratie) sunt asemanatoare cu ale altor boli
1. Teste RT-PCR care pun in evidenta materialul
(viroze respiratorii, gripa, alergii), sunt necesare
genetic al virusului SARS-CoV-2
teste de laborator care sa stabileasca daca
infectia COVID-19 este prezenta sau absenta. De 2. Teste rapide bazate pe detectia de antigen,
asemenea, prin testare este posibila evidentierea care pun in evidenta prezenta unor proteine
persoanelor asimptomatice care au infectia si o din componenta virusului SARS-CoV-2–
pot raspandi. antigene virale
Accesul la teste este important, dar rezultatele 3. Teste rapide bazate pe detectia de anticorpi
pe care le pot da sunt si mai importante. Testele care pun in evidenta anticorpii produsi
nu sunt toate la fel si fiecare tip de test vine cu de corpul nostru ca raspuns la infectia
avantaje si dezavantaje. COVID-19
Prin urmare, ce indica testele, cat de bune sunt 4. Teste serologice imunologice, care masoara
in a stabili daca o persoana este infectata cu noul in laborator anticorpii produsi de corp ca
coronavirus sau nu, si cand ar trebui ele facute? raspuns la infectia COVID-19

Teste RT-PCR - standardul de diagnostic Puncte tari: Puncte slabe:

al COVID-19 • Diagnosticheaza prezenta infectiei • Trebuie recoltate cu grija secretiile, astfel
Din secretiile nazale si/sau faringiene recoltate de un (daca ai infectia activa, acum) incat sa nu se deterioreze materialul genetic
cadru medical cu ajutorul unui betisor cu tampon de viral
• Evidentiaza virusul, chiar daca se
vata din nas si/sau faringe se poate evidentia, prin gaseste in concentratii scazute • Necesita un timp mai indelungat pentru
prelucrarea in laborator, ARN-ul viral, materialul genetic prelucrare
unic al noului coronavirus. • Evidentiaza virusul chiar si la persoane
fara simptome, daca sunt infectate • La timpul necesar prelucrarii se adauga timpul
Exista mai multe etape de prelucrare a probei, care de transport al probei de la locul recoltarii
trebuie realizate de personal specializat, intr-un • Au validitate buna: indica in mod
catre laboratorul dotat corespunzator
laborator de biologie moleculara care indeplineste corect cine are boala activa si cine nu
conditii inalte de siguranta. • Necesita expertiza pentru realizare
• Sunt precise: sunt sanse foarte mari
Un test RT-PCR cu rezultat pozitiv arata ca persoana are ca cei care au rezultat pozitiv sa aiba • Necesita kituri de laborator costisitoare
o infectia activa, pe care ar putea sa o raspandeasca. intr-adevar infectia, iar cei cu rezultat
• Exista pericol de contaminare la prelucrarea
Odata ce o persoana se recupereaza dupa infectie, negativ sa nu fie intr-adevar infectati la
secretiilor contaminate
rezultatele RT-PCR devin negative. momentul respectiv
• Testul nu arata daca ai avut infectie in trecut
Teste rapide bazate pe detectia de Puncte tari: Puncte slabe:

antigen – rapide, dar inca neperformante • Pot indica infectia in faza acuta a bolii • Depind de calitatea probei recoltate
Testele rapide bazate pe detectia de antigen identifica • Pot indica infectia si la persoane fara • Concentratia virala influenteaza calitatea testului
prezenta proteinelor coronavirusului (antigene virale) simptome, daca infectia este activa
in probe de secretie nasofaringiana. Antigenele virale • Dau in multe cazuri rezultate negative gresite
sunt proteine din structura virusului care determina • Dau rezultate rapide la persoane care au infectia (rezultate fals
raspunsul imun specific al organismului la acest virus. negative)
• Sunt usor de aplicat
Secretiile naso-faringiene de la pacient se pun pe o • Dau in multe cazuri rezultate pozitive gresite
banda de hartie pe care sunt fixati anticorpi specifici la persoane care sunt infectate cu alte tipuri
coronavirusului SARS- CoV-2. Daca secretiile contin de coronavirus (rezultate fals pozitive)
antigen viral se va produce o reactie vizibila intre anticorpii • Probele cu rezultat pozitiv trebuie confirmate
fixati pe banda de hartie si antigenele virale din secretii. cu teste RT-PCR
Organizatia Mondiala a Sanatatii nu recomanda utilizarea
acestor teste pentru diagnosticul si triajul pacientilor, din
cauza lipsei dovezilor privind performanta lor.

Teste rapide bazate pe detectia de anticorpi Puncte tari: Puncte slabe:

– rapide, dar inca de calitate slaba • Pot sa indice o infectie trecuta • Nu detecteaza infectia acuta
Testele rapide bazate pe detectia de anticorpi identifica • Dau rezultate rapide • Pot da rezultate negative la persoane cu
prezenta anticorpilor (imunoglobuline M si G) in sangele raspuns imun scazut sau tardiv
persoanelor care au avut infectia COVID-19. Anticorpii • Sunt usor de aplicat
sunt produsi la distanta de zile sau saptamani de la • Pot da in multe cazuri rezultate pozitive
momentul infectarii si fiecare organism are modul gresite la persoane care sunt infectate cu alte
propriu de a raspunde la o infectie, de aceea testele tipuri de coronavirus (rezultate fals pozitive)
calitative nu sunt sigure in a detecta in mod corect
trecerea prin infectie.
Organizatia Mondiala a Sanatatii nu recomanda
utilizarea testelor rapide bazate pe anticorpi pentru
pacienti.
Teste serologice prin metoda Puncte tari: Puncte slabe:

imunoenzimatica • Indica trecerea prin infectie (daca • Nu detecteaza infectia acuta
In momentul in care organismul este expus cineva a fost infectat)
• Dau rezultate echivoce in cazul infectiilor cu
coronavirusului, sistemul imun va reactiona prin • Indica dezvoltarea raspunsului imun la alte tipuri de coronavirus
producerea de anticorpi. Testele serologice bazate infectie
pe metoda imunoenzimatica, o metoda imunologica • Nu indica daca anticorpii produsi au si
robusta, aplicabila in laboratoarele clinice, au posibilitatea • Pot monitoriza raspunsul imun capacitatea de a proteja de o noua infectie
de a masura nivelul anticorpilor IgM si IgG produsi de
organism atunci cand este expus la infectia COVID-19.
Testul se face utilizand probe de sange. Este utila
realizarea de teste serologice in perechi, pentru a
evidentia seroconversia (raspunsul imun): recoltarea si
analiza de sange la debutul bolii si dupa trecerea prin
boala.

Cand sunt utile testele

Pentru diagnosticul infectiei se recomanda
testele RT-PCR. In prezent se depun multe
eforturi pentru dezvoltarea de teste care sa
detecteze cat mai precis si mai rapid infectia,
totusi testele RT-PCR raman standardul de
diagnostic actual. Persoana cu rezultat pozitiv la
testul RT-PCR are infectie activa, indiferent daca
are sau nu simptome, si trebuie sa se izoleze
pentru a nu raspandi infectia mai departe.
Pentru determinarea raspunsului imun la
infectie (cine a fost expus si a dezvoltat
anticorpi), se recomanda testarea serologica
a imunoglobulinelor IgM si IgG in laborator
utilizand tehnici robuste de detectie. Testele
serologice realizate in laborator pot fi utile in a
indica persoanele care au dezvoltat un raspuns
imun la infectia COVID-19 si a evidentia gradul
in care populatia a fost expusa si a trecut prin
infectie.
In Laboratoarele REGINA MARIA sunt prelucrate
teste RT-PCR si teste serologice imunologice.
Luam in permanenta toate masurile de control
posibile pentru maximizarea sigurantei
personalului si pacientilor nostri.
5 PRINCIPALELE RESPONSABILITATI ALE ANGAJATORULUI

ANEXA 9
Mentinerea sanatatii si a engagementului
angajatilor
1 ANEXA 9 | MENTINEREA SANATATII SI A ENGAGEMENTULUI ANGAJATILOR

Practici generale
recomandate
In perioada imediat urmatoare, este • Dezvolta initiative/proiecte ce sustin • Ofera training online - asigura-te ca
esential sa ne asiguram ca angajatii engagementul angajatilor - identifica platformele online de informare sunt
inteleg cum va arata munca lor in temerile angajatilor, ceea ce ei vad ca fiind intretinute la zi, ca mesajele sunt sintetice,
noul context, indiferent daca vor lucra puncte slabe ale organizatiei in aceasta concise si prezentate intr-o forma usor de
permanent de la birou sau vor alterna perioada, si implementeaza solutii de retinut; transforma informatia in training
cu lucrul remote. In timp ce unii se imbunatatire. interactiv; repeta mesajele; toate acestea
asteapta ca nimic sa nu se schimbe, vor ajuta angajatii sa inteleaga si sa retina
• Comunica permanent cu angajatii -
altii se asteapta ca totul sa fie diferit. mesajele importante, procedurile de lucru
pastreaza o comunicare interna constanta,
Pregatirea angajatilor si reamintirea vitale si informatiile de care au nevoie urgent
autentica si transparenta din partea CEO-
ca aceste schimbari sunt menite sa ii si pe care nu au timp sa le asimileze prin
ului; incurajeaza / faciliteaza comunicarea
protejeze, vor calibra asteptarile si vor metodele clasice.
intre manageri si angajatii din echipele lor;
atenua anxietatea.
organizeaza sesiuni de Q&A, astfel incat • Training la reintoarcerea la job - dezvolta un
angajatii sa primeasca raspuns la toate program de reintegrare pentru angajati care
intrebarile, temerile si anxietatile; deruleaza sa cuprinda informatii despre:
sondaje de opinie si masuri ce raspund la
» Adaptarea modului de lucru la noile
rezultatele sondajului
conditii externe/ de mediu
• Ofera suport virtual de comunicare
» Reguli/ proceduri de lucru astfel incat
sa fie asigurata sanatatea si siguranta
angajatilor in noul context
» Asigurarea parcurgerii programului de
inductie de catre toti angajatii

In timp ce pregatirea si reasezarea spatiului de

lucru, redactarea si comunicarea procedurilor
si protocoalele de siguranta sunt critice in
aceasta perioada, ele nu interfereaza cu cel mai
important aspect al reintoarcerii la munca –
pregatirea fortei de munca din punct de vedere
fizic, emotional si psihologic.
• Dezvoltarea unui plan pentru a atenua
fricile si grijile angajatilor ar trebui sa fie
o prioritate. Oamenii sunt ingrijorati de
sanatatea lor si a familiilor lor. Au anxietati
legate de locul de munca si de viitorul
companiilor la care lucreaza.
• Pentru a-i ajuta pe angajati in aceste vremuri
tulburi si imprevizibile, va recomandam sa
va concentrati pe experientele angajatilor
atat din perspectiva locului de munca, cat
si personala. Este critic sa intelegem cum
pandemia a afectat legatura personala cu
cultura organizatiei.
• Este, de asemenea, important de inteles
daca angajatii simt ca organizatiei ii pasa de
ei si daca intelege cum sa imbunatateasca si
sustina aceasta grija la revenirea la locul de
munca.
• Dezvoltarea unei strategii pentru
gestionarea angajatilor care revin dupa o
infectie COVID- 19: implicarea medicului
de medicina muncii pentru a stabili
conditiile de reluare a activitatii, respectarea
confidentialitatii, intimitatii si evitarea
discriminarii.

Foarte important si de avut in vedere sunt:

• Trainingul/ instruirea angajatilor cu
o cadenta regulata pe toata paleta de
cursuri ce au legatura cu: procedurile
si instructiunile aplicabile in contextul
pandemiei COVID-19, proceduri aplicabile in
starea de urgenta/ alerta, proceduri privind
iginea la locul de munca, practici si reguli
Suport •
aplicabile in diferite echipe
Construirea de materiale de training pe
continuu
toate subiectele de interes, pe proceduri,
fluxuri de lucru pentru platforma de
cursuri online a companiei/ platforma de
comunicare interna/ intranet
In completarea recomandarilor mentionate
in documentul principal - Regulile privind • Asigurarea de materiale printate, postere,
reintoarcerea angajatilor in activitate, este signalistica specifica legata de cele mai
important sa aveti in vedere nevoia continua a importante mesaje sau chei de invatare in
angajatilor de a avea contact cu compania, de legatura cu noile bune-practici
training si comunicare constanta:
» Atat in perioada de lucru remote/ de
acasa (pentru angajatii care lucreaza
conform procedurii de lucru de la
domiciliu) cat si Accesul la informatie pe de o parte dar si un
set de reguli clare, coerente pe de alta parte,
» In perioada de reintegrare sau integrare
ofera siguranta si incredere angajatilor in faptul
a noilor angajati
ca acest context poate fi parcurs mai usor iar
compania se preocupa in mod real de starea de
sanatate (fizica si mentala) dar si de siguranta
angajatilor.

Diferenta intre un mod de lucru echilibrat si

productiv si opusul acestuia este data, in mare
masura, de abilitatile de self-management ale
fiecaruia. Iata cateva abilitati esentiale de self-
management, atunci cand lucram remote, iar
A. Pe termen scurt liderii sunt cei responsabili a sustine echipa in
dezvoltarea acestor abilitati:
Pentru ca in aceasta perioada pot exista echipe • Organizare proprie si organizarea echipei
multiple care lucreaza remote, este important (in cazul managerilor) - reguli de organizare
de stiut ca exista doua tipuri de riscuri (sau trebuie sa se regaseasca intr-o Procedura de
pericole) majore: lucru de la domiciliu.
• Dezorganizare & amestecul continuu • Setarea prioritatilor - pentru a ramane
intre planurile si activitatile personale si productiv, concentrati-va pe prioritatile zilei
profesionale - aceasta genereaza lipsa si ale saptamanii.
de rezultate, nemultumire si sentimente
negative (de inutilitate, de neputinta etc.) • Managementul timpului - impartiti-va ziua
sau dimpotriva de lucru pe intervale mai mici si urmariti
cat timp va ia fiecare task in parte. Aceasta
• Modul “tot timpul pe ON”, conectat la masuratoare va va ajuta sa va planificati
e-mailuri, aplicatii de instant messaging, mai bine prioritatile zilei sau perioadei
lucrul de dimineata pana tarziu in noapte urmatoare.
– aceasta duce la epuizare fizica si psihica
(sindromul burnout), cu consecinte atat • Auto-motivare - nu uitati sa treceti in revista
asupra sanatatii fizice si mentale, cat si progresele facute la finalul fiecarei zile. Ele
asupra productivitatii sau calitatii muncii va vor da energia buna de care aveti nevoie
si a doua zi. Recunoasteti succesul fiecarui
membru al echipei daca sunteti manager,
incurajati!
• Ramaneti conectat! - in afara de
comunicarea organizata in echipa (aspect de
care are grija managerul echipei), mentineti
legatura cu colegii si cu realitatea globala a
companiei. Accesati o data pe zi platformele
de comunicare interna disponibile in
companie pentru a fi la curent cu ultimele
evolutii sau oportunitati de invatare.

Cum combatem riscurile? 1. Tine angajatii engaged si vegheaza la starea lor

de bine: distragerile, schimbarea obiceiurilor,
In tot acest context, este nevoie echipament tehnic inadecvat, conexiune
de agilitate iar leaderii sunt primii slaba cu echipa – toate pot influenta negativ
care trebuie sa se adapteze in noul bunastarea individuala si eficienta angajatilor.
context. Ei trebuie sa fie capabili sa Intrebari pe care liderii ar trebui sa si le puna in
inteleaga ce se intampla in mediul ceea ce priveste acest aspect:
extern, in organizatie dar si cu
echipele lor din 5 perspective dupa • Angajatii lucreaza la fel ca inainte? Este
cum urmeaza: de acordat atentie la scaderile bruste ale
nivelului de activitate si la acele arii in care
schimbarea impacteaza cel mai tare.
• Cum se adapteaza angajatii la aceasta
schimbare/ perturbare a modului clasic de a
derula activitatea? Este necesara reasezarea
cadrului, organizarea cu reguli clare si
stabilirea unui ritm de lucru pentru echipa
(vezi Procedura de lucru de la domiciliu)
– ex: crestea numarului de sedinte online,
apeluri telefonice astfel incat sa se poata
asigura un contact permanent cu echipele si
sa fie suplinita cu succes interactiunea fata
in fata. Din contactul permanent cu echipa si
urmarirea constanta a activitatii, managerii
trebuie observe zonele in care colaborarea
devine mai putin eficienta in noul context si
trebuie sa gandeasca solutii pentru reglarea
situatiei.
• Munca de la distanta/ de acasa afecteaza
echilibrul viata personala - viata
profesionala? Liderii trebuie sa fie atenti la
echipele/ angajatii care sunt online/ lucreaza
dupa orele de program deoarece un astfel
de program sustinut (pe perioade mari de
timp) conduce catre burn-out.

2. Pastrati interactiunea in cadrul echipei: In cazul 3. Liderii se implica in pastrarea interactiunii

echipelor care lucreaza remote/ de acasa exista echipelor:
riscul de „izolare” fata de business si societate,
• Stabileste puncte zilnice si saptamanale
ceea ce conduce catre o fragmentare a acestora
de contact cu membrii echipei. Legatura
dar si la efecte negative asupra psihicului si
trebuie mentinuta atat individual, cu fiecare
starii de bine a angajatilor. Rezultatul in acest
dintre membrii echipei din subordiine
caz poate fi scaderea productivitatii. Intrebari
directa, in functie de situatia particulara a
pe care liderii ar trebui sa si le puna in ceea ce
fiecaruia, cat si cu echipa ca intreg, recurent.
priveste acest aspect:
• Utilizeaza mai multe canale de comunicare,
• Acord eu, ca manager, cel mai bun suport?
nu doar a e-mailului (care este cea mai
Atentie la echipele care au un slab contact
impersonala forma de comunicare). Nu
cu managerul lor direct – ex: numai o data
uitati ca – in special in conditiile distantarii
pe saptamana sau la 2 saptamani. Angajatii
sociale si a celorlalte masuri restrictive din
aflati in aceste situatii se afla in riscul de a se
timpul si imediat de dupa terminarea starii
izola de business si social.
de urgenta, nevoia de comunicare umana si
• Sunt conectati membrii echipei? Atentie la personalizata este exacerbata. Aplicatiile de
gap-urile de colaborare si interactiune cu video-conferinta (ex: MS Teams, Zoom etc.)
colegii din echipa sau alte echipe cu care se si chiar unele aplicatii de instant messaging
lucreaza in mod constant deoarce aceasta (ex: Whatsapp, Messenger etc.) sunt mult
indica o perturbare a tiparelor normale de mai potrivite pentru a aduce si a tine oamenii
lucru. Aceste echipe pot trece prin cele mai impreuna, decat un e-mail de grup.
mari provocari.
• Anunta de la inceput - si ori de cate ori
• Activitatile obisnuite au fost intrerupte? sunt modificari - regulile si cadrul in care
Atentie la echipele cu scaderi bruste ale comunicati in echipa sau 1 la 1. De exemplu:
numarului de intalniri recurente, spre „Vom comunica saptamanal prin video-
exemplu – acestea pot suferi cele mai mari conferinta in echipa extinsa, o data pe zi cu
perturbari in activitatea obisnuita. subordonatii directi, dar vom folosi mesajele
directe de tip instant message pentru lucruri
urgente.”
• Avand grija sa incepem intotdeauna
sedintele virtuale cu echipa discutand
aspecte umane si informale, inainte de a
ataca chestiunile pur operationale.

4. Vegheati la colaborarea intre echipe si intre 5. Ramaneti aliniati cu partenerii vostri: clienti,
organizatii: Colaborarea dintre echipe poate furnizori etc.: Pastrarea conexiunilor externe
avea grav de suferit daca angajatii din echipe poate avea de suferit deoarece si alte
nu pastreaza interactiunea cu alti angajati din companii/ business-uri trec prin acest context
echipele cu care colaboreaza. Asta creste si experimenteaza perturbari in modul obisnuit
imediat riscul de fragmentare si crearea stilului de lucru. Intrebari pe care liderii ar trebui sa si le
de munca in silozuri cu efect negativ asupra puna in ceea ce priveste acest aspect:
angajatilor si asupra culturii organizationale.
• Cum evolueaza/ involueaza retelele externe
Intrebari pe care liderii ar trebui sa si le puna in
de comunicare? Atentie la scaderi in
ceea ce priveste acest aspect:
marimea unei retele si la modalitatea in
• Cum evolueaza/ involueaza retelele interne care se comunica in cadrul ei deoarece este
de comunicare? Atentie la scaderi in un bun indicator de identificare a unei arii
marimea unei retele si la modalitatea in care externe companiei in risc de izolare fata de
se comunica in cadrul ei deoarece acesta business-ul nostru.
este un bun indicator de identificare a unei
• Cum au fost afectate angajamentele cu
arii in risc de izolare fata de business/ izolare
partenerii externi? Urmariti modificarile
sociala.
parametrilor cheie deoarece acestea pot
• A fost afectata comunicarea cross- indica prturbarea tiparelor de lucru obisnuite
functioanla intre echipele care lucreaza cu partenerii externi.
in mod constant de obiecei? Atentie la
• Fiti aproape de partenrii vostri si
scaderi ale nivelului de colaborare intre
oferiti suport, implicati-i si rediscutati
echipe deoarece aceasta poate fi un acurat
angajamentele in urma reasezarii strategiilor
indicator de perturbare a tiparelor de lucru
voastre de business. Fiti deschisi cu acestia!
obisuite.

Cum gestionam o echipa remote?

Managementul unei echipe remote este aproape
la fel cu managementul unei echipe prezente fizic,
doar ca putin accentuat, dupa trei componente
majore pe care este nevoie ca liderii sa le aiba in
vedere:
CLARITATE
• Fiti agili si ganditi o noua strategie de
business, adaptata contextului in care ne
aflam/ unui context nou.
• Discutati cu echipa noua strategie gandita
pentru contextul in care ne aflam si stabiliti
obiective de business la nivel de divizie/
departament pe care apoi le cascadati.
• Care sunt prioritatile echipei si ale fiecarui
membru, individual?
• Cum si intre ce intervale orare va lucra
fiecare (in functie de specificul activitatii si
de constrangerile fiecaruia, de acasa sau de
la birou)?
• Care sunt noii KPIs aplicabili pentru
activitatea remote? (focus pe rezultate).
• Fiti pregatiti sa clarificati si sa re-clarificati
obiectivele si rolurile fiecaruia, in cadrul
echipei, ori de cate ori va fi nevoie (va fi
nevoie sa faceti asta mult mai des decat de
obicei).

COMUNICARE
• Conform unui studiu recent, 46% dintre cei
care lucreaza de acasa considera ca cei mai
buni manageri sunt cei care au comunicat cu
ei frecvent si consecvent.
• Cea mai simpla si de impact structura a
conversatiei manageriale saptamanale este:
Ce ai facut de cand nu ne-am auzit? Ce ai in
focus acum? Unde ai nevoie de ajutor?
• In contextul muncii remote si nu numai este
foarte important ca dezideratul de a inlocui
treptat controlul cu delegarea si incurajarea
autonomiei – sa devina o realitate!
• Aveti nevoie de intelegere si flexibilitate

pentru cei care au copii sau batrani in grija.

CONECTARE
• Concentrarea exclusiva pe aspecte legate
de task-uri si productivitate este o greseala
manageriala - mai ales in aceasta perioada.
• Este potrivit sa cream contextul pentru
relationare si interactiune umana - pot fi
instituite practici care sa raspunda acestei
nevoi, in conditiile izolarii - ex: ora/orele
de lucru online (in care fiecare isi vede de
treaba, dar toata lumea sta conectata, cu
video - si sunt permise si incurajate exact
tipurile de interactiune care ar fi existat si la
birou: glumele, intrebarile adresate “peste
masa” catre colegul de vizavi etc.)
• Pentru a putea identifica toate provocarile
cu care se confrunta echipa (inclusiv nivelul
de stres/ anxietate), folositi tool-urile privind
sondajele interne puse la dispozitie de
catre companie: faceti sondaje in echipa,
analizati raspunsurile, gasiti solutii (eventual
cu ajutorul echipei Resurse Umane),
implementati solutiile.

B. Pe termen lung
Intrebarea cheie este acum: care va Multe companii realizeaza faptul ca parte din Pe langa potentialul avantaj al saving-ului pe
forta de munca nu poate reveni prea curand chirii, schimbarea acesta poate avea un impact
fi noua stare de normalitate? intr-un mediu de lucru de birou (asa cum erau pozitiv aditional daca este gestionata cu multa
Pe termen scurt, organizatiile trec toate prin obisnuiti pana acum). Exista posibilitatea ca grija, daca managementul dezvoltat in aceasta
perturbarea modului normal de lucru. Prin acestia sa fie permanent angajati remote, directie, daca angajatii sunt educati si sustinuti in
valorificarea puterii colaborarii (interne si schimbare care va avea un impact semnificativ aceasta schimbare majora. De asememena, daca
externe) vom intelege care sunt parghiile asupra: schimbarea este bine gestionata:
de actiune, iar liderii vor putea sa adapteze • modului in care companiile gandesc despre • pot fi prevenite multe dintre provocarile
strategiile si sa minimizeze impactul acestor spatiile de birouri, muncii de la distanta: sentiment de izolare,
schimbari majore. perturbarea echilibrului dintre viata
• ariei imobiliare,
Deja exista in piata companii care pana acum personala si profesionala etc.
accesau foarte putin sau deloc munca de la • infrastructurii,
• poate avea ca efect cresterea
distanta, iar acum, in actualul context, au analizat engagementului angajatilor prin diversele
• tehnologiei care va fi necesara pe termen
si au implementat munca de la distanta in beneficii care apar.
lung pentru a sustine noua paradigma de
intregime in ariile in care activitatea o permite
lucru
(ex: departamentele suport). Este un context care impune multa analiza.
• si, nu in ultimul rand, asupra mindset-ului Dar prin stabilirea de reguli si proceduri clare,
intregii lumi de business informare si training al angajatilor in legatura
cu aplicarea acestora, monitorizare constanta a
aplicarii de catre management, implementarea
unui sistem tehnologic solid sau consolidarea
celui existent, comunicare constanta in toate
directiile, se pot lua decizii si implemneta planuri
de actiune pentru a minimiza dezavantajele
acestui context si a maximiza aspectele pozitive.

Pentru o analiza cat mai corecta si adoptarea pe termen lung a

unei strategii de lucru (de la distanta exclusiv sau un program
mixt), este de ajutor ca liderii sa cunoasca riscurile si beneficiile
lucrului remote:
Beneficii
Pentru companii: Pentru angajati:
• Economie de costuri – spatiu, mobilier, • Responsabilizare mai mare, deci conditii
electricitate etc mai bune pentru maturizare si crestere
profesionala si personala
• Productivitate crescuta, numai daca:
• Flexibilitate mai mare in gestionarea
» autonomia este o trasatura a celui care
prioritatilor profesionale si personale
lucreaza de acasa
• Reducere semnificativa a costurilor si a
» sistemele de monitorizare sunt corecte
stresului asociat cu deplasarea la si de la locul
• Rata scazuta a plecarilor voluntare din de munca (in special in marile orase)
companie
• Accesul mai facil la surse de invatare, de
• Rate mai mari in ceea ce priveste dezvoltare profesionala si de venit, daca
engagement-ul si satisfactia la job masurarea performantei se face dupa
rezultate, nu dupa actiunile intreprinse
• Posibilitatea de a recruta talente, in lipsa
constrangerilor geografice • Satisfactie la job si engagement mai mari,
daca sistemele din companie functioneaza
corect (comunicare, delegare – monitorizare –
recunoastere si recompensare etc.)

Riscuri si
inconveniente
Pentru companii: Pentru angajati:
• Scadere de productivitate, de coordonare • Deconcentrare – intreruperi frecvente (ex:
si de “aliniere”, daca sistemele interne si pentru a rezolva diferite aspecte de ordin
cultura responsabilitatii nu functioneaza personal)
corect
• Lipsa contactului uman, direct, poate duce
• Modalitati reduse de preventie si control ale atat la stari emotionale negative, de tip
riscurilor de sanatate si securitate in munca anxios sau depresiv, cat si la o scadere a
creativitatii si a sentimentului de apartenenta
• Riscuri privind moralul angajatilor care
lucreaza de acasa o perioada prea • Dificultati in a crea si a mentine anumite
indelungata – lipsa de contact uman direct rutine functionale – simplul “mers la serviciu”
cu colegii, cu managerul direct, cu business- si lucrul cu anumite constrangeri (de spatiu,
ul in ansamblu („izolare” fata de business sau program de lucru etc) ne influenteaza starea
sociala) mentala, iar conditiile de acasa nu pot
genera aceeasi stare
• Riscuri asociate utilizarii exclusive a
instrumentelor de lucru online – securitatea • Plictiseala - ruperea rutinei de interactiune si
datelor, confidentialitate etc (GDPR) lucru cu colegii
• Lipsa raspunsului rapid, in anumite situatii

ANEXA 10
Raspunsuri la cele mai frecvente intrebari
1 ANEXA 10 - RASPUNSURI LA CELE MAI FRECVENTE INTREBARI

1. Care sunt simptomele infectarii cu

COVID-19?
Simptomele difera de la o persoana la alta si pot varia de la usoare pana
la severe. Este recomandat sa se anunte medicul de familie pentru orice
simptome ridica o suspiciune si daca exista istoric de calatorie/ contact cu o
persoana infectata.
Simptomele apar intre 2 si 14 zile de la expunere si cele mai frecvente pot

include:
• Febra
• Tuse
• Respiratie rapida sau senzatie de greutate in respiratie
• Oboseala, slabiciune a corpului
• Dureri musculare
• Dureri de cap
• Frisoane
• Tremurat + frisoane
• Un alt simptom, descoperit la un procent redus din populatia testata
pozitiv, este anosmia (lipsa simtului mirosului sau a gustului)
80% din populatia infectata prezinta forme usoare/medii

15% din populatia infectata prezinta forme severe si necesita ventilatie
mecanica.
Pentru situatia actualizata a cazurilor din Romania, dar si din lume,

poti accesa https://www.worldometers.info/coronavirus/

2. Ce faci daca ai fost testat pozitiv/daca suspectezi ca esti

infectat cu noul coronavirus?
Recomandarile pot varia in functie de modificarea Dezinfectia in casa (in cazurile
reglementarilor nationale.
tratamentelor urmate acasa):
Instructiuni generale pentru a opri • Se dezinfecteaza, zilnic, suprafetele utilizate cel mai
raspandirea infectiei: des: intrerupatoare, clante, telefon, telecomanda,
laptop, mesele cel mai frecvent atinse, mouse, cu
• Se anunta medicul de familie pentru instructiunile produse pe baza de alcool min 70% sau pe baza de
necesare in vederea controlului simptomelor si clor.
pentru concediul medical. Acesta va monitoriza
periodic starea de sanatate, prin telefon sau • Vesela si rufele vor fi spalate cu apa fierbinte.
mijloace electronice. Se evita contactul cu alte
persoane si se ramane in izolare.
• Daca nu se poate lua legatura cu medicul de familie Prevenirea infectarii membrilor de
sau simptomatologia este brusca si prezinta semne familie:
de gravitate (temperatura crescuta ce nu raspunde
la antitermice obisnuite, rata respiratorie >20/minut, • Se recomanda izolarea intr-o alta locuinta fata
dispnee severa de repaus, dificultati de respiratie, de cea in care se afla si membrii de familie. Daca
puls>100 si stari de confuzie, saturatie oxigen <94% nu este posibila izolarea intr-o alta locuinta, se va
daca exista posibilitatea de automonitorizare, fata dormi separat de restul membrilor familiei.
si buze cianotice, dureri sau presiune in piept) se • Mainile se spala frecvent cu apa si sapun timp de
anunta 112! 20 de secunde si se poarta masca de protectie.
• Spalarea frecventa a mainilor cu apa si sapun timp • NU se impart obiecte personale: prosoape,
de 20 de secunde. Daca nu este posibila spalarea pieptan/perie de par, deodorant, carpe de
cu apa si sapun, se vor folosi geluri dezinfectante bucatarie, periuta de dinti.
pentru maini pe baza de alcool.
• Se respecta “eticheta pentru stranut si tuse”- cand
se tuseste sau se stranuta, se va folosi un servetel
de unica folosinta, ce va fi aruncat imediat la cosul
de gunoi, iar mainile vor fi spalate cu apa si sapun.
Daca servetelul nu este disponibil, se va tusi/
stranuta in pliul cotului.
• Daca trebuie sa parasiti locuinta, folositi masca de
protectie (se vor acoperi nasul, gura si barbia).

3. Ce faci daca afli ca un membru al familiei tale a luat coronavirus?

• Aplica primele doua instructiuni generale » Se dezinfecteaza, zilnic, suprafetele zilnic, folosind manusi. Imediat dupa, se
pentru a opri raspandirea infectiei, de la pct. utilizate cel mai des: intrerupatoare, vor spala mainile cu apa si sapun, timp
2 (contactarea medicului de familie, izolarea clante, telefon, telecomanda, laptop, de 20 de secunde.
si apel la 112, daca este necesar) mesele cel mai frecvent atinse, mouse,
cu produse pe baza de alcool min 70% » Se evita atingerea ochilor, nasului, gurii
• In cazul in care ESTE un membru din aceeasi cu mainile neigienizate
sau pe baza de clor
locuinta:
» Spalarea si uscarea hainelor si lenjeriei » Se monitorizeaza zilnic simptomele
» Daca este necesara folosirea aceluiasi specifice COVID-19 (febra, tuse seaca,
persoanelor infectate:
spatiu, se va asigura ca ventilatia respiratie ingreunata) la persoanele
aerului in zona respectiva este buna (se › Hainele si lenjeria pot fi spalate sanatoase.
deschide geamul, sau, daca este posibil, impreuna cu cele ale persoanelor
se porneste aerul conditionat) sanatoase • Daca NU ESTE un membru al familiei din
aceeasi locuinta:
» Se evita contactul indelungat si, daca › Se spala conform etichetelor.
este posibil, se foloseste o toaleta Daca este posibil, se foloseste » NU se viziteaza si se respecta masurile
diferita setarea cu apa cea mai fierbinte de izolare
(recomandarea specialistilor este ca » Daca s-a luat contact cu un membru
» Se recomanda ca persoana infectata sa
aceasta sa aiba minim 60°) al familiei pozitivata ulterior cu noul
manance in camera in care este izolata
› Se folosesc manusi de protectie coronavirus, persoana in cauza se
» Vesela de la persoana purtatoare de izoleaza -> anunt medic de familie
cand se manevreaza lenjeria
COVID-19 se spala cu apa fierbinte si -> monitorizare simptome. In caz de
contaminata
sapun/ in masina de spalat. Se folosesc agravare a simptomelor se anunta 112.
manusi de protectie › NU se scutura hainele sau lenjeria,
pentru a evita, pe cat posibil,
» NU se impart obiecte personale:
contaminarea aerului si a persoanei
prosoape, pieptan/perie de par,
care manevreaza hainele sau lenjeria
deodorant, carpe de bucatarie, periuta
de dinti › Mainile se spala cu apa si sapun,
timp de 20 de secunde, dupa
» In cazul in care este necesar contactul
fiecare utilizare a lenjeriei infectate
cu persoana infectata, se utilizeaza
masti de protectie pentru ambii membri, › Daca este posibil, uscarea hainelor
urmata de spalarea mainilor cu apa si si lenjeriei se face la aer cald
sapun timp de 20 de secunde (spalarea
» Se asigura un cos de gunoi in camera
mainilor se face cat mai des in timpul
persoanei bolnave. Gunoiul se strange
zilei)

4. Ce faci daca afli ca ai un coleg infectat cu coronavirus?

• Daca simptomatologia apare INAINTE de » Se anunta medicul de familie, care pacient cu suspiciune COVID-19. Ancheta
prezentarea la locul de munca: va oferi instructiuni, va da concediul epidemiologica este declansata de
medical si va monitoriza cazul. autoritatea de sanatate publica (DSP) locala
» Angajatul NU va merge la locul de munca si numai dupa confirmarea cazului initial.
» Daca simptomatologia este brusca
» Va anunta angajatorul de aparitia • Totusi, daca angajatorul considera ca este
si prezinta semne de gravitate (vezi
simptomatologiei si va solicita necesar, se pot identifica contactii directi
simptomele de la pct. 2 – „instructiuni
adeverinta pentru eliberarea si se pot izola la domiciliu cel putin pana la
generale pentru a opri raspandirea
concediului medical (in cazul in care se momentul aflarii rezultatului testarii la cazul
infectiei”), se izoleaza angajatul in
doreste acest lucru) index.
camera de izolare si se anunta 112.
» Se aplica primele doua instructiuni
generale pentru a opri raspandirea
infectiei, de la pct. 2 (contactarea Ce este de facut dupa ce colegul cu Conform ghidurilor nationale si
medicului de familie, izolarea si apel la
112, daca este necesar) suspiciune de boala a plecat de la internationale, contactul direct se
• Colegii NU se vor vizita si se vor respecta locul de munca: defineste ca:
masurile de izolare • Plecare la domiciliu sau preluare de catre • Persoana care a avut contact faţa in faţa cu
112, conform descrierii de mai sus un caz de COVID-19 la o distanţa mai mica
• Daca a avut loc contact apropiat (timp mai
de 2 m şi cu o durata de minim 15 minute;
mare de 15 min si la o distanta mai mica • Dezinfectie riguroasa si ventilare / aerisire
de 1,5 m), persoana in cauza se izoleaza a locului de munca. Dezinfectia va include • Persoana care a avut contact fizic direct cu
-> anunt medic de familie -> monitorizare locul de munca, suprafetele atinse frecvent un caz de COVID-19 (ex. strangere de mana
simptome. de persoana respectiva, inclusiv usile, fara igiena ulterioara a mainilor);
In caz de agravare a simptomelor se anunta 112. clantele, toaleta utilizata, zona de vestiar,
• Persoana care s-a aflat in aceeasi incapere
sala de mese.
(ex. sala de clasa, sala de sedinte, sala de
• Daca exista in companie, se va utiliza in asteptare din spital) cu un caz de COVID-19,
• Daca simptomatologia apare LA locul de incinta in care a lucrat persoana respectiva timp de minimum 15 minute şi la o distanţa
munca: si lampa cu ultraviolete sau nebulizatorul. mai mica de 2 m;
» Va anunta imediat managerul direct de Aceasta metoda de dezinfectie este
• Persoana care a avut contact direct
aparitia simptomatologiei aplicabila pentru incaperi si birouri inchise,
neprotejat cu secretii infectioase ale
nefiind eficienta in open space-uri sau hale
unui caz de COVID-19 (ex. in timpul tusei,
» Se poate trimite angajatul acasa daca de productie.
atingerea unor batiste cu mana neprotejata
simptomatologia este usoara si exista
• Nu exista recomandari standardizate de de manusa);
posibilitatea transportului angajatului
fara risc pentru cei din jur (masina la autoritatile medicale privind izolarea
• Persoana care locuieste in aceeasi
personala, manusi, masca). persoanelor care au fost in contact cu un
gospodarie cu un pacient cu COVID-19.

5. Cum stii ca nu mai esti pozitiv si cand poti reveni

la munca?
Persoanele cu COVID-19 sau simptome Persoanele care nu au simptome specifice
specifice (febra, tuse, respiratie ingreunata) sunt COVID-19, insa au fost TESTATE POZITIV SI SUNT
internate in spitalele dedicate; acestea SE VOR SPITALIZATE, pot reveni in colectivitate cand:
TESTA pentru a se determina daca sunt inca
• Au fost externate din spital (conform
6. Cum poti beneficia
contagioase, si pot reveni in colectivitate cand:
• doua teste PCR SARS-CoV2 consecutive
reglementarilor din Romania de la data de
24 aprilie 2020) si au primit recomandare de concediu medical?
ies negativ, pe probe recoltate la minimum de reintoarcere in comunitate de la medicul
24 de ore intre ele din nazofaringe si/sau infectionist. Recomandarile se regasesc
orofaringe; intotdeauna in biletul de externare a Concediul medical se acorda conform
pacientului. urmatoarelor reguli:
• aceste probe se recolteaza la cel putin sapte
zile de la primul test pozitiv si dupa minimum • Angajatii carora li se aplica masura de
trei zile de afebrilitate. carantinare instituţionalizata primesc un aviz
Persoanele sanatoase:
epidemiologic de ieşire din carantina eliberat
• Testarea prezentei ARN viral in materiile
• Pentru orice persoana pentru care este de DSP si vor primi concediul medical
fecale nu este justificata pe baza datelor
necesar sa paraseasca locuinta, se de la medicul de familie, pe baza acestui
existente.
recomanda pastrarea distantei sociale (min document.
1,5 m) fata de celelalte persoane si purtarea
• Persoana izolata la domiciliu care nu a avut
mastii
Cazurile usoare se pot externa rapid sau chiar simptomatologie pe perioada izolarii la
ingriji la domiciliu, cu urmatoarele recomandari: • NU se atinge fata (ochii, nasul, gura) cu domiciliu nu va mai primi aviz epidemiologic
mainile neigienizate sau orice alt document justificativ de la DSP
• minimum 14 zile de izolare cu monitorizarea
si va primi doar concediu medical de la
starii de sanatate (direct sau telefonic) si • Se spala frecvent mainile cu apa si sapun,
medicul de familie pe baza unei declaratii pe
timp de 20 de secunde
• cu precautii luate: camera individuala, proprie raspundere.
purtarea mastii, mananca singur, igiena
• Angajatii care au avut boala vor primi
mainilor, nu iese din casa, pentru a proteja
recomandari la externare, precum si
membrii familiei si comunitatea.
concediu medical din spital. Se vor respecta
aceste recomandari.

7. Cine risca sa faca complicatii 8. Cum se raspandeste infectia

ale bolii cu coronavirus? cu noul coronavirus?
Persoanele care pot avea risc mai mare de complicatii De la persoana la persoana:
ale infectiei cu COVID-19 sunt:
• Daca cele 2 persoane nu respecta distanta recomandata (mai mult de 1,5 m) SI
• Adultii cu varsta peste 65 de ani/ adulti cu daca una din ele este infectata.
varsta sub 65, dar care prezinta comorbiditati
• Prin picaturi, daca persoana infectata stranuta sau tuseste. Picaturile pot
(boli asociate). Cum ar fi: boli de inima, diabet,
“ateriza” pe nasul sau gura persoanei sanatoase. Persoana sanatoasa inhaleaza
boli pulmonare (inclusive persoanele ce sufera
picaturile ce ajung in plamani si apare infectia.
de astm), boli cronice de rinichi, persoanele cu
HIV, boli de ficat, obezitate severa, persoanele • Noile cercetari arata ca infectia cu COVID-19 poate fi transmisa si de la o
compromise din punct de vedere al imunitatii: persoana care nu prezinta simptome.
persoanele care sufera de cancer si personalul
medical care ingrijeste pacienti cu COVID-19.
Prin atingerea suprafetelor contaminate/ a unei persoane infectate:
• In general, virusurile nu pot supravietui pe suprafete, deoarece acestea au
Daca exista persoane cu risc mare de complicatii, se vor
nevoie de o gazda, adica corpul uman. Exista inca cercetari pe aceasta tema.
lua urmatoarele precautii:
Urmatoarele informatii se bazeaza pe cercetarea, de catre oamenii de stiinta, a
• Se evita contactul strans cu persoanele bolnave unor virusi similari. Astfel, contaminarea prin atingerea suprafetelor poate avea
sau care au febra sau tuse. Daca este posibil, se loc daca:
pastreaza o distanta de cel putin 1-2 m.
» S-a strans mana unei persoane infectate, iar apoi a fost dusa la nas, gura,
• Se spala des mainile, cu apa si sapun, timp de cel ochi fara igienizarea prealabila
putin 20 de secunde.
» Daca s-a imbratisat o persoana infectata
• Se evita atingerea fetei, gurii, nasului sau ochii cu
» Prin picaturile respiratorii din aer, daca o persoana infectata a tusit sau a
mainile neigienizate.
stranutat
• Se tin provizii la indemana acasa, cum ar fi
» Prin atingerea unor obiecte provenite de la o persoana cu infectie, iar apoi
alimente, medicamente, consumabile.
mana a fost dusa la nas, gura, ochi fara igienizarea prealabila
• Se evita iesirile, intalnirile sociale si calatoriile.
Daca este absolut necesar, se poarta masca (peste
nas, gura si barbie) De la o persoana fara simptome:
• Poate fi posibil, insa NU principalul mod in care se raspandeste virusul. Este
mai probabil prin contact strans, picaturi, atingerea suprafetelor contaminate,
neigienizarea mainilor.

9. Cum testeaza un furnizor de

servicii medicale pentru acest
virus? Ar trebui sa fiu testat
pentru acest virus?
Furnizorul de servicii medicale va decide daca
este necesara testarea pe baza simptomelor, a
istoricului expunerii si a factorilor de risc
In acest moment, nu se poate efectua testare la
cerere
Furnizorii de servicii medicale vor colecta probe 10. Exista un tratament sau un
pentru a le trimite pentru testare. Probele pot
include: vaccin pentru acest virus?
• Luarea unor tampoane de secretie din nas si
faringe
In prezent, nu exista niciun vaccin care sa previna
• Luarea unei probe de sange – determinarea boala COVID-19.
anticorpilor IgM, IgG
De asemenea, nu exista medicamente precum
antibiotice sau antivirale dedicate pentru tratarea
virusului.
O persoana care se imbolnaveste primeste ingrijiri
pentru simptome, ceea ce inseamna odihna si
lichide.
O persoana poate, de asemenea, sa-si amelioreze
simptomele folosind medicamente simptomatice
care trateaza stranutul, tusea si rinoreea. Acestea
sunt aceleasi medicamente pe care le ia o
persoana pentru raceala obisnuita.

11. Ce ar trebui sa fac daca este necesar sa calatoresc/ daca m-am

intors recent dintr-o tara afectata?
• Centrul pentru Controlul si Prevenirea Bolilor (CDC) recomanda • Intoarcerea din alta tara in ultimele 14 zile:
evitarea calatoriilor nejustificate in urmatoarele tari:
» Daca tara respectiva se afla in zona rosie
» China (extindere foarte mare a infectiei), persoana va
fi plasata in carantina institutionalizata (spatii
» Iran
create special pentru persoanele care se intorc
» Majoritatea tarilor din Europa din aceste zone) timp de 14 zile. Aceasta va fi
testata in prima zi de carantina si in ziua 12, 13
» Regatul Unit si Irlanda
sau 14.
» Daca tara respectiva se afla in zona galbena
• Daca este necesara calatoria in una din tarile cu extindere (extindere medie a infectiei), persoana va
mare a infectiei cu COVID-19, se recomanda: primi indicatii (la frontiera, aeroport) de a se
autoizola timp de 14 zile si va fi monitorizata
» Evitarea contactului cu persoane infectate prin telefon de catre Directia de Sanatate
» Evitarea atingerii nasului, gurii, ochilor cu mainile Publica.
neigienizate
» Spalarea frecventa a mainilor cu apa si sapun timp de
20 de secunde Daca nu este posibila aceasta varianta,
se recomanda folosirea unui gel dezinfectant pe baza de
alcool 70%. Mainile vor fi spalate: inainte de a manca, dupa
folosirea toaletei, dupa stranut, tuse sau dupa suflarea
nasului
» Se recomanda purtarea mastii de protectie in locurile
aglomerate
» Se va respecta etica stranutului si tusei: in servetel/batista
sau, daca nu este posibil, in pliul cotului. Servetelul/batista
va fi aruncat la cosul de gunoi si se vor spala mainile.
» Se va evita calatoria in alte tari daca persoana prezinta
simptome specifice COVID-19. *Informatii actualizate privind zonele rosii si galbene se gasesc
la urmatorul link:
https://www.cnscbt.ro/index.php/liste-zone-afectate-covid-19

12. Pot deveni imun daca

am avut COVID-19?
• Pacientii care au fost infectati cu COVID-19 si
s-au tratat, nu se vor reinfecta imediat dupa,
insa exista posibilitatea de a contracta din
nou virusul.
• Se recomanda ca orice persoana, care a
fost infectata sau nu, sa respecte regulile
de spalare a mainilor (frecvent, cu apa si
13. Virusul poate
sapun, 20 de secunde), nu se va atinge fata
cu mainile neigienizate, purtarea mastilor in fi raspandit prin
locurile aglomerate (acoperirarea nasului,
gurii si barbiei), pastrarea distantei fata produsele alimentare,
de celelalte persoane, evitarea locurilor
aglomerate. pachetele comandate
de la restaurante/fast
food-uri, pachete cu
alimente congelate? 14. Va opri vremea calda
• Nu exista dovezi in acest sens, insa
raspandirea infectiei cu
se recomanda spalarea mainilor dupa
desfacerea pachetelor si inainte de a manca. COVID-19?
• Deocamdata nu exista suficiente dovezi
care sa ateste acest lucru. Exista virusuri,
de exemplu gripa, care sunt mai active in
anotimpul rece, insa asta nu inseamna ca o
persoana nu se poate imbolnavi de gripa si in
alt sezon.

15. Ce inseamna 16. La ce temperatura se 17. Sunt la risc daca

extindere comunitara? inactiveaza virusul? primesc un pachet din
In general, coronavirusurile (familia de virusuri
China?
Extinderea la nivel comunitar inseamna o
extindere mare a infectarii intr-o anumita zona, din care face parte COVID-19) supravietuiesc
iar persoanele infectate nu cunosc caile prin care putin la temperatura si umiditate inalte, insa nu Studiile arata ca rezistenta noului coronavirus
au contractat virusul. exista date suficiente care sa dovedeasca daca pe anumite suprafete este de la cateva ore pana
noul coronavirus poate fi mai putin contagios la la aproximativ 4 zile (in functie de materialul
temperaturi si umiditate inalte. pachetului). Avand in vedere ca unui pachet
din China ii poate lua si pana la cateva luni sa
ajunga la destinatar, este putin probabil sa se
contacteze virusul.
Masuri de precautie: se vor igieniza mainile
cu apa si sapun timp de 20 de secunde dupa
18. Pot sa ma infectez 19. Din ce surse ar utilizarea pachetelor.
de la animalele de casa? trebuie sa ma informez?

Nu exista dovezi clare care sa ateste raspandirea Recomandarea noastra e sa apelati intotdeauna la sursele oficiale (site-urile autoritatilor publice nationale
virusului de la animale de companie la om sau si internationale), precum:
invers. Bazat pe informatiile detinute la momentul • Centrul National de Supraveghere și Control al Bolilor Transmisibile: http://www.cnscbt.ro/
actual, riscul de raspandire a virusului de la
animalele de casa este foarte mic. Animalele • Institutul National de Sanatate Publica: https://www.insp.gov.ro/
au un alt fel de coronavirus: canin si felin, insa • Centers for Disease Control and Prevention: https://www.cdc.gov/coronavirus/2019-nCoV/index.html
acestia nu infecteaza si oamenii. Cu toate
acestea, animalele pot fi purtatoare de alte boli • Organizatia Mondiala a Sanatatii: https://www.who.int/emergencies/diseases/novel-coronavirus-2019
care afecteaza si oamenii, iar in acest caz se
• European Centre for Disease Prevention and Control: www.ecdc.europa.eu
recomanda spalarea mainilor de fiecare data
dupa atingerea lor.
*Pentru mai multe informatii despre infectia cu noul tip de coronavirus, inclusiv la diferite categorii
de persoane – varstnici, copii, femei insarcinate, poti accesa paginile:
https://www.reginamaria.ro/coronavirus
https://www.reginamaria.ro/ce-trebuie-sa-stii-despre-coronavirus

Restart-2020 RM FULL-version

Încărcat de

Informații document

Titlu original

Drepturi de autor

Formate disponibile

Partajați acest document

Partajați sau inserați document

Opțiuni de partajare

Vi se pare util acest document?

Este necorespunzător acest conținut?

Drepturi de autor:

Formate disponibile

Restart-2020 RM FULL-version

Încărcat de

Drepturi de autor:

Formate disponibile

RESTART 2020 | GHID DE BUNE PRACTICI SI MASURI DE PREVENTIE PENTRU PROTEJAREA ANGAJATILOR | 05.05.

1 CONTEXT GENERAL SI OBIECTIVE

Cuprins Context general si obiective

Principalele recomandari pentru angajatori

Pregatirea pentru reinceperea activitatii p6

Audit initial p11

Informarea angajatilor p12

Prima zi de lucru p13

Monitorizarea respectarii regulilor p14

Gestionarea cazurilor COVID-19 p15

Recomandari pentru angajati p19

Intrebari frecvente si resurse p23

Reguli • Identifica și evalueaza noile riscuri, atât în mediile de lucru

Principalele 4. Stabilirea persoanelor responsabile cu

recomandari » Echipa de responsabili cu auditul initial

6 masuri importante managerul de locatie si persoanele

5 PRINCIPALELE RECOMANDARI PENTRU ANGAJATORI

Dezinfecteaza spatiul si verifica Faciliteaza un transport

Reorganizeaza programul de Pregateste o camera

Dezinfecteaza spatiul si verifica Sistemul de ventilatie:

Programul de curatenie: • In cazul cladirilor cu ventilatie prin sistemul

7 PREGATIREA PENTRU REINCEPEREA ACTIVITATII

Reorganizeaza programul de lucru al Manageri: Angajati cu risc crescut de complicatii

• Angajatii aflati pe aceeasi tura vor avea

9 PREGATIREA PENTRU REINCEPEREA ACTIVITATII

Faciliteaza transportul angajatilor

10 PREGATIREA PENTRU REINCEPEREA ACTIVITATII

14 MONITORIZAREA RESPECTARII REGULILOR

15 GESTIONAREA CAZURILOR COVID-19

Cazurile noi (suspecti, bolnavi): Simptomatologia apare la locul de munca:

Simptomatologia apare inainte de prezentarea • se izoleaza imediat persoana respectiva in

• Angajatorul decide daca angajatul poate

Reintoarcerea persoanelor care au

• Persoana izolată la domiciliu care nu a avut

• Gestionarea angajatilor care revin dupa o

17 GESTIONAREA CAZURILOR COVID-19

Teste care detecteaza infectia activa (identifica

Teste care detecteaza raspunsul imun la infectie

Tipurile de teste sunt explicate pe larg in

18 GESTIONAREA CAZURILOR COVID-19

19 RECOMANDARI PENTRU ANGAJATI

Inainte de venirea la serviciu

20 RECOMANDARI PENTRU ANGAJATI

In timpul programului de munca

21 RECOMANDARI PENTRU ANGAJATI

Pe parcursul transportului acasa -

22 RECOMANDARI PENTRU ANGAJATI

pregatit o serie de Anexa 8:

23 INTREBARI FRECVENTE SI RESURSE

Gestionarea deseurilor biologice – • Indiferent de cantitatea de deseuri care se

Informatii si tehnici utile pentru curatenia si dezinfectarea spatiului

Codul culorilor pentru evitarea contaminarii incrucisate Contaminarea incrucisata

Tehnici principale de intretinere a curateniei si dezinfectiei suprafetelor

1. Intretinerea curateniei si dezinfectia pavimentului

Pregatirea materialului: Tehnica: Maturatul umed al unei incaperi (birou, hol,

Spalarea pavimentului/podelei are ca obiectiv indepartarea la maximum a murdariei vizibile si

Pregatirea materialului: Tehnica:

Curatenia periodica – o data pe saptamana se efectueaza curatenia generala in locatie, utilizand

2. Intretinerea curateniei si dezinfectiei suprafetelor verticale

Pregatirea materialului: Tehnica:

Intretinerea curateniei ferestrelor

Pregatirea materialelor si a produselor:

3. Intretinerea curateniei si dezinfectiei holurilor, coridoarelor, scarilor