Academia de Studii Economice Bucuresti

Politica de produs a grupului

Rin Grand Hotels

Tontoroiu Remus Alexandru

Grupa 1750

-Ianuarie 2011
 1. Istoric şi sector de activitate

Povestea succesului oamenilor de afaceri Robert si Ionut Negoita incepe in 1996

cand, dupa o perioada petrecuta in Franta, acestia se intorc in Romania si decid sa puna
bazele unei afaceri de familie.

Studiază oportunităţile de business din România şi aleg să demareze o afacere

axată pe produse de pardoseală: mochetă, linoleum, covoare, ceea ce conduce la sfârşitul
anului 1998 la înfiinţarea firmei Pro Confort. Treptat, şi-au diversificat activitatea,
incluzând noi domenii între care: producţia de geamuri termopan, uşi de interior şi
exterior, mobilier şi construcţii civile.

Se naşte ideea înfiinţării unui consorţiu care să susţină şi să coordoneze expansiunea

firmei. Astfel apare Confort Group, consolidat de Domus Stil - dezvoltator de cartiere
rezidenţiale.

Resursele financiare rezultate în urma activităţii Confort Group sunt îndreptate spre un
domeniu promiţător -domeniul hotelier -, care presupune o strategie de business
complexă şi de durată prin includerea în Confort Group a partenerului Pro Hotels. Data
de 25 august 2003 marchează inaugurarea primului hotel Confort, situat în Otopeni,
reprezentând o investiţie de aproximativ trei milioane euro. Bazându-se pe o strategie
managerială expansionistă, cu ajutorul unei echipe tinere şi foarte dinamice, adăugând la
aceasta multă muncă, devotament şi viziune, Robert şi Ionuţ Negoiţă reuşesc să obţină
rezultate uimitoare. În următorul an, în septembrie 2004 o nouă emblemă a mărcii
Confort apare pe scenă, de data aceasta în centrul Bucureştiului: hotelul Confort din
Strada Traian. Calitatea serviciilor oferite face din numele Confort, o marcă de prestigiu.
Expansiune pare să fie cuvântul cheie al strategiei Pro Hotels care merge mână în mână
cu un alt ingredient de succes Calitatea. Intersecţia celor două concepte se concretizează
în trecerea la un nou nivel al standardelor calităţii hoteliere. RIN Hotel Otopeni, situat
lângă aeroportul "Henri Coandă", pune la dispoziţia oaspeţilor săi 255 de camere, 3 săli
de conferinţă şi 2 restaurante, toate la eleganţa conferită de cele 4 stele ale
stabilimentului.
Strategia Expansiune şi Calitate este germenele celui mai îndrăzneţ proiect: RIN Grand
Hotel. Acum cuvântul cheie este Gigant.(Cel Mai Mare). Rin Group dezvoltă în anul
2007 cel mai mare proiect hotelier din Uniunea Europeană, RIN Grand Hotel – proiect
care a consolidat poziţia de lider a companiilor Pro Hotels şi Domus Stil. Amplasat în
partea sudică a Bucureştiului, la 8 minute de Piaţa Unirii, Kilometrul 0 şi de centrul
comercial şi istoric al capitalei, RIN Grand Hotel face cinste viziunii strategiei Gigant
atât din punct de vedere al dimensiunilor – 1.500 de camere, 42 de săli de conferinţe,
restaurante, spa, fitness, piscină, galerie comercială, cazino, heliport, etc. – cât şi al
investiţiei de 60 milioane de euro.

Firma Domus Stil, membră a Confort Group, este dezvoltatorul imobiliar care a făcut
ca visul RIN Grand Hotel să devină realitate. După experienţa acumulată în construcţia
hotelurilor, compania şi-a îndreptat atenţia spre domeniul imobiliar.

Domus Stil îşi începe activitatea pe piaţa cartierelor rezidenţiale prin dezvoltarea unui
proiect în zona Pipera – cartierul de vile şi apartamente Confort Residence. Continuând
tradiţia vizionară a Confort Group strategia Domus Stil se axează pe calitate şi confort.
Aşa se naşte sloganul, care va deveni marca proiectelor Domus Stil: Când o casă devine
acasă! şi nu doar o casă, ci multe altele. De fapt cartiere: cartierul rezidenţial Confort
Park, situat în zona de sud a Capitalei, aflată în plină dezvoltare, şi începând cu toamna
anului 2007, Confort City – care urmează să fie finalizat în cursul anului 2009.

Viziune

Viziunea fratilor Negoita este aceea de a crea un brand puternic care se bazeaza atat pe
satisfactia clientilor cu un raport bun calitate-pret, cat si pe multumirea angajatilor.
Organizare pusa la punct, calitate, angajati multumiti, echipa unita. Depinde de noi sa
onoram promisiunea!

Oferind servicii complete atât în domeniul complexelor rezidenţiale cât şi în cel hotelier,
Confort Group s-a evidenţiat prin viziune, calitate, eleganţă şi confort la cele mai înalte
standarde, dovadă stând proiectele finalizate cu succes până la acest moment sub marca
Confort.
Calitate, expansiune, grandoare şi cele mai înalte standarde de calitate definesc proiectele
oferite de Confort Group şi sunt materializarea viziunii inovatoare care stă la baza
companiei.

Misiune si valori

Misiunea Domus Stil s-a materializat in timp transformand intr-o perioada relativ scurta
viziunea in realitate. Domus Stil isi propunea sa surprinda piata imobiliara din Romania
prin abordarea indrazneata a proiectelor, ritm sustinut si adaptabilitate la cerintele pietei.

Misiune

Viziunea inovatoare care defineşte Domus Stil este ca prin serviciile oferite, această
marcă să-şi menţină poziţia de lider şi în acelaşi timp sa educe piaţa imobiliară din
Romania. Domus Stil isi propune să promoveze un concept definit pe criterii de eleganţă
atât în cazul abordărilor business cât şi în cazul celor artistice. Domus Stil,dezvolta
proiecte care sa imbine randamentul cu estetica, profitul cu nevoia clientilor, morala cu
practicile de business si realitatea imediata cu viziunea creatoare, toate pentru a oferi
societăţii româneşti servicii imobiliare la nivel de excelenţă.

Valori

Domus Stil este un business 100% romanesc care abordează filozofia construirii unui
brand autohton puternic, cu o mentalitate generată de valorile promovate la nivel de
excelenţă:

• Clienţii – întotdeauna pe primul loc

• Integritate – fundament de business şi carte de vizită
• Angajaţii – jucători într-o echipă performantă
• Respect – pentru o lume din care ne dorim să facem parte
• Transparenţă – oglinda unui business sănătos şi de success
• Demnitate – pentru a merita respectul partenerilor
• Viziune – pentru soluţii integrate şi pachete de servicii complete
2.Structura Organizaţională

Bazându-se pe o strategie managerială expansionistă, cu ajutorul unei echipe tinere şi

foarte dinamice, adăugând la aceasta multă muncă, devotament şi viziune, Robert şi Ionuţ
Negoiţă reuşesc să obţină rezultate uimitoare. În următorul an, în septembrie 2004 o nouă
emblemă a mărcii. Confort apare pe scenă, de data aceasta în centrul Bucureştiului:
hotelul Confort din Strada Traian. Calitatea serviciilor oferite face din numele Confort, o
marcă de prestigiu. Expansiune pare să fie cuvântul cheie al strategiei Pro Hotels care
merge mână în mână cu un alt ingredient de succes Calitatea. Intersecţia celor două
concepte se concretizează în trecerea la un nou nivel al standardelor calităţii hoteliere.
RIN Hotel Otopeni, situat lângă aeroportul "Henri Coandă", pune la dispoziţia oaspeţilor
săi 255 de camere, 3 săli de conferinţă şi 2 restaurante, toate la eleganţa conferită de cele
4 stele ale stabilimentului.

Strategia Expansiune şi Calitate este germenele celui mai îndrăzneţ proiect: RIN Grand
Hotel. Acum cuvântul cheie este Gigant.(Cel Mai Mare). Rin Group dezvoltă în anul
2007 cel mai mare proiect hotelier din Uniunea Europeană, RIN Grand Hotel – proiect
care a consolidat poziţia de lider a companiilor Pro Hotels şi Domus Stil. Amplasat în
partea sudică a Bucureştiului, la 8 minute de Piaţa Unirii, Kilometrul 0 şi de centrul
comercial şi istoric al capitalei, RIN Grand Hotel face cinste viziunii strategiei Gigant
atât din punct de vedere al dimensiunilor – 1.500 de camere, 42 de săli de conferinţe,
restaurante, spa, fitness, piscină, galerie comercială, cazino, heliport, etc. – cât şi al
investiţiei de 60 milioane de euro.

CONFORT CITY va ofera sansa de a locui intr-o zona in care dominanta o vor
reprezenta cladirile noi cu aspect modern, construite la standarde europene.

Confort Park – al doilea ansamblu de locuinte promovat de Domus Stil – abordeaza

notiunea de camin dintr-o perspectiva moderna, comoda si sociabila.
Aici vei fi ancorat intr-o realitate in care vei simti, pe de o parte pulsul orasului, iar pe de
alta parte, caldura unui spatiu intim, potrivit dorintelor tale.
O solutie perfecta pentru a putea locui dincolo de aglomeratia urbana si, in acelasi timp,
pentru a fi in apropierea unor magazine ca Practiker si Romstal, precum si a unui hotel
ultra modern, care se construieste deja langa Confort Park.
Ansamblul este situat in soseaua Vitan-Barzesti, langa targul „Autovit”, la mica distanta
de Piata Unirii, P-ta Alba Iulia si Parcul Tineretului.
Confort Park se asorteaza cu cele mai exigente dorinte si vine in intampinarea lor natural,
ca o asteptare confirmata.

Piaţa firmei

Evaluarea Rin Gran Hotel am facut-o pe un mix care ia in calcul valoarea imobiliara si
profitabilitatea. Valoarea actuala a hotelului este de 120-130 de milioane de euro, iar in
trei ani de la deschidere cred ca hotelul va depasi cu usurinta 200 de milioane de euro", a
mai spus Negoita.

Constructia Rin Grand Hotel, cel mai mare hotel din Romania cu o capacitate de 1.500 de
camere, a fost dezvoltata in zona Vitan si a necesitat o investitie de 60 de milioane de
euro.
Potrivit unor declaratii anterioare ale reprezentantilor de pe piata hoteliera, o camera intr-
un hotel de patru stele este evaluata la circa 150.000 de euro.
Daca am aplica aceasta evaluare la hotelul Rin Grand reiese o valoare de
225 de milioane de euro, adica valoarea pe care Ionut Negoita o estimeaza dupa trei ani
de operare.
Pana acum au mai fost facute publice declaratii referitoare la valoarea hotelului
InterContinental care are in prezent o capacitate de pana in 300 de camere de cinci stele si
care valoreaza 70 de milioane de euro, potrivit unei evaluari a DTZ Echinox.
Totodata, hotelul Marriott cu 402 camere a fost evaluat la inceputul lui 2006 la 150 de
milioane de euro. In acelasi timp, potrivit unor declaratii anterioare ale omului de afaceri
George Copos, Hilton valoreaza peste 100 de milioane de euro.
Rin Grand a inregistrat in primele noua luni un rulaj de noua milioane de euro si nu va
atinge targetul initial, care prevedea un rulaj de 17 milioane de euro.
"Cifra de afaceri a Rin Grand Hotel va urca la 13-14 milioane de euro, fata de 17
milioane de euro cat am estimat initial. Am avut insa o evolutie buna, mai ales pe partea
de evenimente si alimentatie. Au fost situatii cand pe partea de evenimente am fost 100%
ocupati, desi avem foarte multe sali de conferinta", a adaugat Negoita, precizand ca in
septembrie-octombrie gradul de ocupare al hotelului s-a situat la circa 38%-40%.
Fratii Negoita mai detin si hotelurile Traian, Rin Otopeni, Confort Otopeni, care potrivit
lui Negoita au inregistrat cresteri peste media pietei.
5.2. Domenii de activitate strategică – DAS
Servicii oferite Factori cheie de succes Grupul de clienţi
Restaurante, Diamond Extavaganţă Persoane fizice
louge bistro, piano bar (Rin Bucătărie internaţională Persoane juridice
grand hotel)

Galeria comercială (Rin Mărci de renume Persoane fizice

grand hotel) internaţional Persoane juridice

Spa/Club de sănătate Design modern şi luxuriant Persoane fizice

Centru de Sănătate de 5
stele
Cazino Distracţie Persoane fizice
Dotări generale (parcare Servire excelentă Persoane fizice
supraetajată, room
Persoane juridice
service cu orar: 12.00
– 06.00, consierge
service, internet
wireless în spaţiile
publice, business
center pentru
conferinţe, internet
corner în Diamond
Cafe Bistro, apel de
trezire în cameră,
servicii de spălătorie,
pătuţ de copii, schimb
valutar în banca din
Shopping Gallery,
închirieri autoturisme,
minibar, aer
condiţionat, cheie
magnetică la cameră,
TV cu 26 canale,
servicii de televiziune
cu plată, video la
cerere, muzică şi
jocuri, ştiri, internet
pe TV)
Water park Cel mai mare parc acvatic Persoane fizice
din românia Persoane juridice
 Copii
Închirieri limuzine Hummer Lux Persoane fizice
H2 Persoane juridice
Real estate Cartiere rezidenţiale Persoane fizice
Persoane juridice
Construcţii civile Persoane fizice
Persoane juridice
Materiale de construcţii Calitate Persoane fizice
Persoane juridice

În anul 1998 fraţii Negoiţă au înfiintat "Pro Confort", o firma axata pe afaceri în
domeniul produselor de pardoseala, iar ulterior usi, geamuri termopan si constructii
civile. În 2002, s-au reorientat catre un alt domeniu de afaceri – industria hoteliera. A fost
dificil, fiindca rigorile erau foarte mari, iar concurenta foarte puternica. Marii hotelieri ai
vremii erau Paunescu, care detinea Intercontinentalul, Rex-ul si Lido şi Copos. Amandoi
aveau insa o problema - erau formati in comunism. S-au impus treptat, prin hotelurile
Rin si Confort, pentru ca în martie 2008 sa deschidă cel mai mare hotel din aceasta parte
a Europei – RIN Grand Hotel. Dupa succesul din industria hoteliera, şi-au dezvoltat
afacerile în domeniul imobiliar – Confort Residence, Confort Park si Confort City.
Totusi, nu a fost o evolutie separata a acestor proiecte, ci mai degraba una integrata.

6. Portofoliu de activitate
DAS1 – Restaurante
DAS2 – Galerie comercială
DAS3 – Spa
 DAS4 – Cazino
DAS5 – Dotări generale
DAS6 – Water park

6.1. Evaluarea DAS-urilor

Ţinând cont de obiectivele de bază ale firmei, pot fi reţinute următoarele criterii de
atractivitate:
Intensitatea concurenţială – 0,1
Procesul de creştere pe termen mediu – 0,2
Talia pieţei – 0,2
Accesul de tehnologii – 0,2
Taxe – 0,1
Elasticitatea cererii la preţ – 0,2
Fiecare DAS va fi apreciat pentru fiecare criteriu cu valori de la 1 la 5, apoi se va calcula
media ponderală (1-slab, 2-mai degrabă slab, 3-mediu, 4-mai de grabă forte, 5-forte).
Valori DAS-uri Rin Hotels:
Criterii Pondere DAS1 DAS2 DAS3 DAS4 DAS5 DAS6
relativă Nota NP Nota NP Nota NP Nota NP Nota NP Nota NP
Intensitatea 0,1 4 0,4 4 0,4 2 0,2 1 0,1 4 0,4 1 0,1
concurenţială

Procesul de 0,2 2 0,4 3 0,6 3 0,6 1 0,2 2 0,4 3 0,6

creştere pe
termen
mediu
Talia pieţei 0,2 4 0,8 3 0,6 1 0,2 1 0,2 3 0,6 0 0
Taxe 0,1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0,1
Elasticitatea 0,2 3 0,6 3 0,6 2 0,4 1 0,2 3 0,6 4 0,8
cererii la preţ
Accesul la 0,2 4 0,4 3 0,6 4 0,8 2 0,4 4 0,8 4 0,8
tehnologii
Nota totală 1 2,6 2,8 2,2 1,1 2,8 2,4
Valoarea Medie/mai Medie/mai Medie/mai Slab Medie/mai Medie/mai
activităţii degrabă degrabă degrabă degrabă degrabă
medie medie medie medie medie

6.2.Evaluarea pozitiei concurentiale pentru fiecare DAS

Se pondereaza factorii cheie de success cu note de la 1 la 3 ( 1- destul de
important, 2- important, 3- foarte important).
Scala folosita pentru aprecierea pozitiei concurentiale este: 0- medie, +1- forte,
-1- slaba, peste +1.5- foarte puternica, sub -1.5- foarte slaba).
DAS1
Factori cheie de Ponderi relative Note pentru Rin Note ponderate
succes Hotels
Extravaganţă 2 1,5 3

Bucătărie 3 1 3
internaţională

Raport calitate-preţ 2 0 0
Total 7 6
Media ponderata 0,85
Pozitia Medie
concurentiala

DAS2
Factori cheie de Ponderi relative Note pentru Rin Note ponderate
succes Hotels
Mărci de renume 2 1,5 3
internaţional
Preţul 1 0 0
Total 3 3
Media ponderală 1
Poziţia Forte
concurenţială
 DAS3
Factori cheie de Ponderi relative Note pentru Rin Note ponderate
succes Hotels
Design modern şi 2 1,5 3
luxuriant
3 1,5 4,5
Centru de Sănătate
de 5 stele
Raport calitate-preţ 2 1 2
Total 7 9,5
Media ponderata 1,35
Pozitia Forte
concurentiala

DAS4
Factori cheie de Ponderi relative Note pentru Rin Note ponderate
succes Hotels
Distracţie 1 1 1
Preţul 1 0 0
Total 2 1
Media ponderală 0,5
Poziţia Medie
concurenţială

DAS5
Factori cheie de Ponderi relative Note pentru Rin Note ponderate
succes Hotels
Servire excelentă 3 1,5 4,5
Preţul 1 1 1
Total 4 5,5
Media ponderală 1,38
Poziţia Forte
concurenţială

DAS6
Factori cheie de Ponderi relative Note pentru Rin Note ponderate
succes Hotels
Cel mai mare parc 3 1,5 4,5
acvatic din România
Preţul 1 1 1
Total 4 5,5
Media ponderală 1,38
Poziţia Forte
concurenţială

Recapitularea atractivităţii şi a poziţiei concurenţiale pentru DAS-urile firmei:

DAS Atractivitate Poziţie Partea în CA
concurenţială
Restaurante Medie/mai degrabă Mediu
medie
Galerie comercială Medie/mai degrabă Forte
medie
Spa Medie/mai degrabă Forte
medie
Cazino Slab Mediu
Dotări generale Medie/mai degrabă Forte
medie
Water park Medie/mai degrabă Forte
medie

Din punct de vedere al atractivităţii şi a poziţiei concurenţiale, se observă că Rin hotels se

află în zona medie- forte ceea ce demonstrează ca firma are un potenţial competitiv
mediu, pe termen mediu.
În viitor, societatea îşi va concentra resursele în dezvoltarea DAS4 concomitent cu
menţinerea poziţiei celorlalte DAS-uri.