Marketing Tot 1

USMF ”Nicolae Testemițanu”
Catedra de Farmacie socială ”Vasile Procopișin”

Teste pentru lucrarea de control Nr. 1 la Marketingul
famaceutic, pentru studenții anului IV, a.u. 2017-2018
Complement simplu
1. Indicați în ce an și unde își are începutul termenul de
„marketing”:
A. în anul 1880 în Elveția
B. în anul 1902 în SUA
C. în anul 2001 în Finlanda
D. în anul 1990 în Germania
E. în anul 2010 în Franța
2. Indicați în ce Universitate pentru prima dată, disciplina
Marketing a fost inclusă în planurile de studii:
A. Universitatea din Tamta
B. Universitatea din Michigan
C. Universitatea din Illinois
D. Universitatea din Washington
E. Universitatea din Indiana
3. Evidenţiaţi care concept este definit prin noţiunea: “… - este
procesul de planificare şi realizare a conceptelor, a stabilirii
preţului, a promovării şi distribuţiei ideilor, bunurilor şi
serviciilor, în vederea creării schimbărilor care să ajute
indivizii şi organizaţiile să-şi atingă scopurile”
A. piața
B. marketing
C. distribuție
D. acord
E. management
4. Indicați de către cine este formulată noţiunea „marketingul
este ansamblul activităţii umane orientate în direcţia
efectuării şi stimulării schimbărilor care pot avea loc pe
piaţă”
A. de Peter Ferdinand Drucker (anii 80)
B. de George M. Fisk (anii 60)
C. de Ph. Kotler (anii 70)
D. de Simon Litman (anii 50)
E. de Edward Jones (anii 40)
5. Indicați perioada de timp ce corespunde etapei de
„conceptualizare” a teoriei de marketing (după Robert
Bartels):
A. 1910 – 1920
B. 1920 – 1930
C. 1930 – 1940
D. 1940 – 1950
E. 1950 până în prezent
„dezvoltare” a teoriei de marketing (după Robert Bartels):
A. 1910 – 1920
B. 1920 – 1930
C. 1930 – 1940
D. 1940 – 1950
„reconceptualizare” a teoriei de marketing (după Robert
Bartels):
A. 1910 – 1920
B. 1920 – 1930
C. 1930 – 1940
D. 1940 – 1950
8. Indicați perioada de timp ce corespunde etapei de „integrare”
a teoriei de marketing (după Robert Bartels):
A. 1910 – 1920
B. 1920 – 1930
C. 1930 – 1940
D. 1940 – 1950
„reevaluare” a teoriei de marketing (după Robert Bartels):
A. 1910 – 1920
B. 1920 – 1930
C. 1930 – 1940
D. 1940 – 1950
10. Indicați din ce an se începe etapa orientării spre
marketingul social
A. după anul 1930
B. după anul 1920
C. după anul 1940
D. după anul 1975 este specifică şi anilor noştri
E. după anul 1950
11. Indicați în ce țară Consiliul European de Marketing în anul
1993 a fost constituită legal ca asociaţie non-profit:
A. Elveția
B. Finlanda
C. Germania
D. Belgia
E. Franța
12. Indicați în ce an s-a oficializat formarea Asociaţia Mondială
de Marketing WMA (World Marketing Association):
A. 1906
B. 1896
C. 1900
D. 1902
E. 1996
13. Indicați în ce an a fost creată în SUA Academia Științei
Marketingului – AMS (Academy of Marketing Science)
A. 1971
B. 1980
C. 1871
D. 1900
E. 1901
14. Indicați de către cine este formulată pentru prima dată
noţiunea de marketing social:
A. de Peter Ferdinand Drucker la începutul anilor ’80
B. de George M. Fisk la începutul anilor ’60
C. de Ph. Kotler şi B. Dubois la începutul anilor ’70
D. de Simon Litman la începutul anilor ’50
E. de Edward Jones la începutul anilor ’40
15. Indicați care a fost prima instituție profesională specializată
în domeniul marketingului:
A. Association Française de Marketing
B. World Marketing Association
C. Asociația de Marketing din România
D. Asociația Americană de Marketing
E. Association Française pour le Développement des
Techniques de Marketing
16. Indicați abreviatura asociației de marketing din România:
A. AFM
B. ADETEM
C. AROMAR
D. ESOMAR
E. EMAC
17. Evidenţiaţi conceptul cărei noţiuni este definit astfel: “… o
subspecialitate a marketingului care se poate defini ca un
proces prin care este actualizată piaţa pentru produsele şi
serviciile farmaceutice”
A. piața farmaceutică
B. marketing farmaceutic
C. distribuție farmaceutică
D. acord farmaceutic
E. management farmaceutic
18. Indicați cine poate servi ca justificare pentru extinderea pieţei
farmaceutice:
A. farmacistul
B. pacientul
C. medicul
D. asistenta medicală
E. consultantul
19. Indicați de către cine este formulată noţiunea „Nevoile
umane - o stare de lipsă, de privaţiune, de disconfort, care
provoacă un dezechilibru individului sau grupului uman şi
care poate fi suprimată prin consumuri de bunuri sau
servicii preluate de pe piaţă”
?B. de Abram Maslow (anii 60)
20. Indicați prin ce se caracterizează conceptul de produs
A. utilizatorii (consumatorii) vor favoriza produsele
care oferă cele mai multe satisfacţii din punct de
vedere al calităţii, performanţei şi trăsăturilor
inovatoare
B. susţine că utilizatorii (consumatorii) nu vor cumpăra
suficiente produse ale organizaţiei dacă nu se angajează într-
un efort de vânzare şi promoţional pe scară largă
C. susţine că organizaţia trebuie să stabilească nevoile,
dorinţele şi interesele pieţelor ţintă
D. oferă valoare superioară clienţilor în aşa fel, încât să
menţină sau să îmbunătăţească bunăstarea consumatorului
şi societăţii
E. scopul este de a vinde ceea ce fac, mai degrabă decât ceea ce
doreşte piaţa
21. Indicați la care dintre funcțiile marketingului propuse de
Evans şi Bermann (1988) se referă studiul factorilor externi ai
firmei, care pot influența succesul sau eşecul:
A. analiza şi cercetarea mediului ambiant
B. analiza consumatorului
C. programarea producției
D. programarea distribuţiei
E. programarea promovării
Evans şi Bermann (1988) se referă examinarea şi evaluarea
caracteristicilor consumatorului, a nevoilor acestuia şi
procesele de cumpărare
Evans şi Bermann (1988) se referă urmărirea dezvoltării
produselor şi sortimentelor, a poziţiei produselor, mărcilor,
ambalajelor, precum şi eliminarea produselor depăşite
C. programarea distribuţiei
D. programarea producției
Evans şi Bermann (1988) se referă stabilirea canalelor de
distribuţie, logistica distribuţiei, depozitarea, transportul,
vânzările en-gross şi en-detail:
A. analiza consumatorului
B. programarea producției
C. analiza şi cercetarea mediului ambiant
Evans şi Bermann (1988) se referă la o activitate combinată
de publicitate, vânzare personală şi promovare a vânzărilor,
relaţii publice şi alte forme de comunicare – poştală,
telefonică, prin internet, etc:
A. programarea distribuţiei
B. programarea promovării
C. analiza şi cercetarea mediului ambiant
D. programarea producției
E. analiza consumatorului
Evans şi Bermann (1988) se referă stabilirea categoriilor şi
nivelurilor preţurilor, studiul tehnicii de stabilire a lor,
termene de plată, reglări de preţuri şi utilizarea preţului ca
factor activ sau pasiv:
C. analiza consumatorului
D. programarea preţului
E. programarea distribuţiei
Evans şi Bermann (1988) se referă la obligaţia de a oferi
bunuri, servicii şi idei sigure, utilizabile şi corespunzătoare
din punct de vedere etic:
A. responsabilitatea socială
B. analiza şi cercetarea mediului ambiant
D. analiza consumatorului
Evans şi Bermann (1988) se referă elaborarea, aplicarea şi
controlul programului de marketing şi al funcţiilor sale în
firmă, la evaluarea riscurilor şi a beneficiilor în luarea
deciziilor:
C. analiza consumatorului
D. conducerea de marketing
29. Care concept în viziunea marketologilor este definit prin
noţiunea: „Totalitatea consumatorilor actuali cât şi
potenţiali ai unui tip de produs sau serviciu”
A. piața
B. marketing
C. distribuție
D. acord
E. management
30. Indicați de către cine este formulată noţiunea „Piaţa este
reprezentată de toţi consumatorii potenţiali care au aceeaşi
nevoie sau dorinţă şi care sunt dispuşi şi au capacitatea de a
se angaja într-o relaţie de schimb pentru satisfacerea acelei
nevoi sau dorinţe”
B. de George M. Fisk (anii 60)
31. În ce constă calea intensivă de extindere a pieţei
întreprinderii:
A. în creşterea cantităţii produselor procurate de o
unitate de consum – consumator
B. în scăderea cantităţii produselor procurate de o unitate
de consum – consumator
C. în creşterea cantităţii produselor procurate de mai
multe unităţi de consum – consumator
D. în creşterea cantităţii produselor procurate de o
farmacie
E. în creşterea cantităţii produselor procurate de o unitate
de consum – producător
32. Indicați ce reprezintă ponderea pieţei întreprinderii în piaţa
produsului
A. cotă de piaţă
B. piaţa autohtonă
C. cota de produs
D. cantitatea medicamentelor rebutate
E. segmentul utilitar
33. Indicați care din etapele de dezvoltare ale marketingului
prezintă un marketing al cererii:
A. marketingul de masă
B. marketingul produsului diferențiat
C. marketingul ţintă
D. marketingul iniţial
E. marketingul aleatoriu
34. Indicați care din etapele de dezvoltare ale marketingului se
carecterizează prin faptul că firma recunoaşte
neomogenitatea pieţei şi realizează produse diferite şi
variate, destinate satisfacerii celui mai mare număr de
grupe diferite:
E. marketingul aleatoriu
35. Indicați care din etapele de dezvoltare ale marketingului se
carecterizează prin faptul că firma recunoaşte diferite
segmente şi dezvoltă produse specific adaptate:
E. marketingul produselor
36. Indicați care noțiune se utilizează pentru evaluarea mai
profundă şi mai precisă a poziţiei concurenţiale a unei
companiei faţă de alte companii:
A. adâncimea medie de acoperire al segmentului pieţii
B. adâncimea maximă de acoperire al segmentului pieţii
C. înălţimea medie de acoperire al segmentului pieţii
D. adâncimea parțială de acoperire al segmentului pieţii
E. adâncimea medie de acoperire pieţii autohtone
37. Indicaţi coeficientul care demonstrează profunzimea
stabilităţii companiei pe piaţă atât din punct de vedere al
produselor, cât şi al concurenţei:
A. integral
B. parţial
C. conformitar
D. de distribuire
E. de produs
38. Indicați ce tip de servicii se referă la serviciile prestate de
către farmaciile comunitare în procesul activităţii zilnice de
deservire a populaţiei și sunt obligatorii pentru toate
farmaciile:
A. esențiale
B. avnasate
C. consolidate D.
farmaceutice
E. non-esenţiale
39. Indicați ce tip de servicii se referă la serviciile care pot fi
prestate în farmaciile comunitare, numai în cazul instruirii
corespunzătoare a farmaciştilor şi asigurării cerinţelor
minimale necesare:
A. esențiale
B. avansate
C. consolidate D.
farmaceutice E.
non-esenţiale
40. Selectaţi varianta corectă, ce arată că cât valoarea Кsj este mai
mare, cu atât:
A. produsele companiei acoperă un număr mai mare de
segmente a pieţei farmaceutice
B. produsele companiei acoperă un număr mai mic de
C. produsele companiei acoperă un număr mai mic de
segmente a pieţei autohtone
D. produsele companiei acoperă un număr descrescător de
E. produsele companiei acoperă un număr egal de segmente
a pieţei farmaceutice
41. Indicați care indicator se utilizează pentru aprecierea
gradului de acoperire a pieţii farmaceutice de către
companiile lidere
A. coeficientul de segmentare
B. coeficientul de produs
C. coeficientul integral
D. coeficientul de divizare
E. coeficientul de distribuire
42. Indicaţi care este acțiunea principală în segmentarea pieţei:
A. strategia de diferenţiere a valorilor medicamentului
ca produs
B. strategia de unificare a valorilor medicamentului ca
produs
?C. strategia de diferenţiere a caracteristicilor
medicamentului ca produs
D. strategia de diferenţiere a valorilor producătorilor
E. strategia de unificare a valorilor consumatorilor
43. Definţi mediul de marketing după Philip Kotler:
A. „oportunităţi şi primejdii”
B. „oportunităţi intermediare”
C. „primejdii actuale”
D. „posibilităţăţi temporare ”
E. „ riscuri acceptate”
44. Indicați pentru care tip de mediu factorii influențează direct
activitatea firmei:
A. macromediu
B. micromediu
C. mediu extern
D. mediu intern
E. mediu socio-cultural
45. Ansamblul factorilor incorporabili, ce constituie climatul
general în care acesta îşi desfăşoară activitatea firma se
referă la:
A. Macromediu
B. Micromediu
C. Mediu intern
D. Mediu extern
E. Mediu politic
46. Selectaţi termenul ce corespunde noţiunii “ansamblu de
factori şi forţe care influenţează sau pot influența
activitatea, conducând la menţinerea sau dezvoltarea ei în
ansamblu, cât şi faţă de întreprinderile concurente”:
A. mediul extern al întreprinderii farmaceutice
B. mediul intern al întreprinderii farmaceutice
C. structura întreprinderii farmaceutice
D. mediul politic al întreprinderii farmaceutice
E. mediul economic al întreprinderii farmaceutice
47. Indicați la care tip de piaţă se referă la cumpărarea
bunurilor şi serviciilor pentru consumul personal:
A. piaţa consumatorilor
B. piaţa industrială
C. piaţa de distribuţie
D. piaţa guvernamentală
E. piaţa internaţională
47+.Indicați care tip de piaţă este format din agenţii economici
ce cumpără bunuri şi servicii pentru vânzare, obţinând profit:
48. Indicați care tip de piaţă este format din instituţii sau
agenţii, care procură bunuri şi servicii cu scopul de a presta
servicii publice sau de a le transfera către alte sectoare
nevoiaşe:
49. Indicați care tip de piaţă se referă la cumpărătorii externi,
incluzând consumatori, producători, intermediari şi
instituţii publice externe:
50. Indicați care tip de piaţă este format din agenţii economici
ce cumpără bunuri şi servicii pentru a produce noi bunuri şi
servicii
51. Selectaţi în care perioadă ale evoluţiei întreprinderii pe piaţa
farmaceutică întreprinderea urmăreşte să ofere produse
/servicii, care să o facă cunoscută în rândul consumatorilor,
în teritoriul unde activează:
A. în perioada de fondare
B. în perioada de dezvoltare
C. în perioada de consolidare
D. în perioada de reevaluarea
E. în perioada de bancrotezarea
52. Îndicaţi care perioadă ale evoluţiei întreprinderii pe piaţa
farmaceutică întreprinderea pe baza prestigiului câştigat îşi
intensifică activitatea promoţională bazată pe imaginea de
marcă, pe diferite calităţi ale produsului şi alte calităţi
promoţionale:
E. în perioada de falimentare
53. Indicaţi în care perioadă ale evoluţiei întreprinderii pe piaţa
farmaceutică unitatea urmăreşte să-şi apere prestigiul
câştigat, să-şi întărească poziţia în rândul consumatorilor
săi:
E. în perioada de falimentare
54. Selectaţi noţiunea ce corespunde definiţiei “un concept
modern al activităţii întreprinderilor care defineşte
ansamblul activităţilor de marketing ale întreprinderii, prin
care aceasta urmează să-şi atingă scopurile propuse pe o
anumită piaţă”:
A. mix de marketing
B. mix de management
C. concurenţa operativă
D. strategia de produs
E. ciclul de viaţă al produsului
55. Evidenţiaţi câte etape cuprinde desfăşurarea procesului de
dezvoltare a marketingului-mix:
A. 2
B. 3
C. 4
D. 5
E. 6
56. Indicaţi care este obiectul concurenţei dintre două firme ce
determină o concurenţă generală:
A. soluţia generală de satisfacere a unei nevoi
B. soluţia particulară de satisfacere a unei nevoi
C. strategia de dezvoltare prin produse
D. strategii de penetrare
E. piaţa guvernamentală
57. Indicați ce cuprinde noțiunea de sortiment în practica
farmaceutică:
A. colectivitate de produse realizată de o întreprindere
farmaceutică, în scopul satisfacerii unui segment de
consumatori
B. colectivitate de mărfuri realizate de o întreprindere
individuală, în scopul satisfacerii unei pieți de
consumatori
C. un ansamblu de bunuri de larg consum cu aceleași
caracteristici destinat utilizării diferitor segmente de
piață
D. totalitatea mărfurilor produse de o singură
înterprindere selectate pentru comercializare
E. întreaga ofertă de mărfuri a unui producător ce satisface
cererea pieței
58. Indicați ce reprezintă clasificările sistematice:
A. grupează produsele pe categorii relativ omogene,
între care se stabilesc relații de interdependență.
B. nu grupează produsele pe categorii înrudite, ci le
evidențiază în ordinea apariției lor.
C. utilizează principiile clasificărilor și grupează produsele
pe categorii omogene
D. grupează produsele pe categorii înrudite, însă care nu au
relații de interdependență între ele.
E. grupează produsele pe categorii heterogene, între care se
stabilesc relații de interdependență
59. Indicați ce reprezintă clasificările nesistematice:
A. nu grupează produsele pe categorii înrudite, ci le
evidențiază în ordinea apariției lor
B. grupează produsele pe categorii relativ omogene, între
care se stabilesc relații de interdependență
C. utilizează principiile altor clasificări și grupează
produsele pe categorii omogene
D. sunt arborescente, au mai multe trepte de detaliere
denumite diviziuni, secțiuni, grupe, clase, etc.
E. grupează produsele pe categorii înrudite, însă care nu au
relații de interdependență între ele
60. Indicați ce reprezintă clasificările combinate:
A. utilizează principiile clasificărilor sistematice și
nesistematice: grupează produsele pe categorii
omogene, în cadrul cărora se realizează clasificarea
nesistematică.
B. grupează produsele pe categorii relativ omogene, între
care se stabilesc relații de interdependență.
C. nu grupează produsele pe categorii înrudite, ci le
evidențiază în ordinea apariției lor.
D. sunt arborescente, au mai multe trepte de detaliere
denumite diviziuni, secțiuni, grupe, clase etc.
E. grupează produsele pe categorii heterogene care nu au
relații de interdependență între ele
61. Indicați ce presupune clasificarea de studiu:
A. are ca bază clasificarea mărfurilor conform factorilor
ce formează valorile de consum a produselor și
calitatea acestora.
B. se întâlnește numai la mărfurile de larg consum, la care
se referă produsele medicamentoase și
parafarmaceutice
C. are ca scop repartizarea produselor medicamentoase și
parafarmaceutice conform destinației.
D. are ca scop repartizarea produselor medicamentoase și
parafarmaceutice conform gradului noutății
E. are ca scop repartizarea produselor medicamentoase și
parafarmaceutice conform importanței terapeutice
62. Indicați ce presupune clasificarea comercială:
A. se întâlnește numai la mărfurile de larg consum, la
care se referă produsele medicamentoase și
parafarmaceutic
B. are ca bază clasificarea mărfurilor conform factorilor ce
formează valorile de consum a produselor și calitatea
acestora
C. are ca scop repartizarea produselor medicamentoase și
parafarmaceutice conform denumirii preparatului
D. are ca scop repartizarea produselor medicamentoase și
parafarmaceutice conform originii producătorului
E. are ca bază clasificarea produselor conform factorilor ce
formează valorile estetice ale acestora
63. Indicați ce reprezintă numele dat unui produs farmaceutic
(inventat/comun/științific) împreună cu numele de marcă
al producătorului:
A. numele produsului medicamentos
B. denumirea comună internațională
C. numele original
D. numele generic
E. numele reprodus
64. Indicați ce reprezintă numele internaţional, public, care nu
aparţine nici unui proprietar, recomandat de către OMS:
A. numele produsului medicamentos
B. denumirea comună internațională
C. numele original
D. numele generic
E. numele reprodus
65. Indicați ce reprezintă containerul sau altă formă de
ambalare, care este în contact imediat, direct cu produsul
medicamentos:
A. ambalajul primar
B. ambalajul secundar
C. ambalajul terțiar
D. ambalajul exterior
E. ambalajul industrial
66. Indicați ce reprezintă ambalajul în care este plasat
ambalajul primar:
A. ambalajul secundar
B. ambalajul terțiar
C. ambalajul exterior
D. ambalajul industrial
E. ambalajul de protecție
Indicați care este formula de calcul al termenului de valoare
globală a produsului:
A. VGL = VÎ + VE + Vs – C
B. VGL = VÎ + VE + Vs + C
C. VÎ = VGL - VE - Vs + C
D. Vs = VÎ + VE + VGL – C
E. VE = VÎ + VGL - Vs – C
67. Indicați ce reprezintă dimensiunea codurilor liniare cu bare:
A. lățimea barei sau al spațiului cel mai îngust
B. porțiune neimprimată, aflată la începutul și sfârșitul
codului
C. combinații de bare și spații care marchează începutul,
sfârșitul și sensul de citire a codului
D. corespondentul codului cu bare, dar format din
caractere lizibile de către om
E. funcție de identificare a eventualelor erori
68. Indicați ce reprezintă zona liberă a codurilor liniare cu bare:
A. porțiune neimprimată, aflată la începutul și
sfârșitul codului
B. lățimea barei sau al spațiului cel mai îngust
sfârșitul și sensul de citire a codului.
69. Câte etape presupune aplicarea metodei analizei valorii la
cercetarea produselor existente sau la proiectarea
produselor noi:
A. 3
B. 4
C. 5
D. 6
E. 7
70. Definiţi noţiunea de profunzimea gamei de produse:
A. este determinată de suma liniilor de produse care fac
obiectul activităţii firmei
B. un grup omogen de produse ce au o caracteristică
înrudită sau comună
C. numărul total de linii, ce compun fiecare grupă şi
subgrupă terapeutică şi chimică
D. reflectă suprafaţa pe care o acoperă o gamă de produse
în satisfacerea unei anumite nevoi
E. numărul de produse distincte pe care le conţine o
linie de produse
71. Numiți faza ciclului de viață care reprezintă perioada ce se
caracterizează prin creştere lentă a volumului de vânzări şi
poziţie slabă faţă de concurenţi:
A. faza introducerii pe piaţă
B. faza creșterii
C. faza maturității
D. faza de declin
E. faza de retragere
72. Numiți faza ciclului de viață care se caracterizează prin
saltul volumului vânzărilor, datorită activităţii de marketing
rodnice în prima faza a ciclului de viață:
B. faza creșterii
D. faza de declin
73. Numiți faza ciclului de viață în care volumul vânzărilor se
menţine la nivel înalt datorită poziţiei puternice a
medicamentului faţă de concurenţii săi:
B. faza creșterii
D. faza de declin
74. Numiți faza ciclului de viață care reprezintă perioada, în
care volumul de vânzări scade treptat:
B. faza creșterii
D. faza de declin
75. Indicați care nu este caracteristica produsului total cosmetic
curativ, eliberat din farmacie:
A. corporale;
B. acorporale;
C. comunicare;
D. motivaţia cumpărătorului
E. servicii farmaceutice
76. Ce reprezintă modul particular în care o întreprindere
prezintă într-un anumit moment pe piaţă un produs sau o
linie de produse:
A. mixul produsului
B. mixul de marketing
C. mixul liniei de produse
D. mixul gamei de produse
E. mixul distribuţiei
77. Indicați ce reprezintă elementele de start și de stop ale
codurilor liniare cu bare:
A. porțiune neimprimată, aflată la începutul și sfârșitul
codului
C. combinații de bare și spații care marchează
începutul, sfârșitul și sensul de citire a codului
78. Indicați ce reprezintă codul în clar al codurilor liniare cu
bare:
A. porțiune neimprimată, aflată la începutul și sfârșitul
codului
D. corespondentul codului cu bare, dar format
din caractere lizibile de către om
79. Indicați ce reprezintă cifra de control al codurilor liniare cu
bare:
A. are rol de identificare a eventualelor erori
B. porțiune neimprimată, aflată la începutul și sfârșitul
codului
C. lățimea barei sau al spațiului cel mai îngust
D. combinații de bare și spații care marchează începutul,
E. corespondentul codului cu bare, dar format din
80. Indicați care nu este scopul unui dispozitiv medical destinat
de producător să fie folosit pentru om:
A. diagnosticare, prevenire, monitorizare, tratament sau
ameliorare a unei afecțiuni
B. diagnosticare, prevenire, supraveghere, tratament,
ameliorare sau compensare a unei leziuni ori a unui
handicap
?C. investigare, înlocuire sau modificare a anatomiei sau a
unui proces fiziologic
D. control al concepție și care nu își îndeplinește acțiunea
principală prevăzută, în/sau pe organismul uman, prin
mijloace farmacologice, imunologice sau metabolice, dar
a cărui funcționare poate fi asistată prin astfel de mijloace
E. diagnosticare, supraveghere, ameliorare sau modificare
a unui proces fiziologic sau patologic
81. Indicați clasificarea medicamentelor în conformitate cu
reglementările OMS, în funcție de acțiunea lor
farmacoterapeutică:
A. ATC –“Anatomical, Terapeutic, Chemical Classification
Index”
B. esențiale, vitale, non-esențiale
C. utilizare largă, utilizare sezonieră, orfane
D. toxice, puternic active, anodine, stupefiante, psihotrope
și precursori
E. antipiretice, analgezice, anemetice etc.
82. Indicați ce reprezintă codificarea produselor și serviciilor:
A. operațiunea de transpunere în cod a elementelor
definitorii ale unor obiecte, servicii, fenomene
B. operațiunea de transcriere în cod a
elementelor esențiale ale obiectelor și serviciilor
C. operațiunea de transcriere în cod a elementelor
principale ale produselor
D. operațiunea de transpunere în cod a caracterelor
produselor
E. operațiunea de transmitere în cod a caracteristicelor
produselor
83. Indicați care este diferența dintre un produs falsificat și un
produs contrafăcut:
A. în produsul contrafăcut nu se regăsește nici un
procent din produsul autentic, iar în produsul
falsificat se regăsește un procentaj din cel real
B. în produsul contrafăcut se regăsește un procent din
produsul autentic, iar în produsul falsificat nu se
regăsește nici unul
C. în produsul falsificat se regăsește un procentaj mare din
produsul autentic, iar în produsul contrafăcut un
procentaj mai mic
D. produsul contrafăcut este de o calitate proastă, pe când
cel falsificat are o calitate asemănătoare cu cel real
E. produsul falsificat este de o calitate proastă, pe când cel
contrafăcut are o calitate asemănătoare cu cel real
84. Indicați ce reprezintă standardizarea:
A. stabilirea și întrebuințarea unor norme în
scopul reglementării activității în anumite domenii
B. stabilirea și întrebuințarea unor norme în scopul
reglementării activității în toate domeniile
C. stabilirea și întrebuințarea unor normative tehnice care
controlează calitatea poduselor și serviciilor
D. stabilirea și întrebuințarea unor norme ce
reglementează cerințele față de produse
E. stabilirea și întrebuințarea unor standarde, verificarea
folosirii acestora și reînnoirea lor
85. Indicați care nu este un factor obiectiv ce influențează
calitatea produselor farmaceutice:
A. calitatea materiei prime
B. factorii de producție
C. corespunderea produselor standardului gmp
D. mediul înconjurător
?E. mediul psihologic în colectivul întreprinderii
86. Indicați ce reprezintă Regulile de bună practică de laborator
(GLP):
A. reguli ce stabilesc metodologia și nivelul organizării
cercetărilor preclinice a medicamentelor
B. reguli ce asigură precizia și veridicitatea datelor
înregistrate, precum și protecția drepturilor subiectului
investigației
C. reguli ce stabilesc modalitățile de organizare a
procesului de producere și de aplicare a controlului
respectiv
D. reguli ce stabilesc condițiile de asigurare a calității
medicamentelor în procesul distribuirii lor angrosiste
E. reguli ce stabilesc condițiile de asigurare a calității
medicamentelor în procesul distribuirii lor en-retail
87. Indicați ce reprezintă Regulile de bună practică clinică
(GCP):
înregistrate, precum și protecția drepturilor
subiectului investigației
respectiv
88. Indicați ce reprezintă Regulile de bună practică de fabricație
(GMP):
investigației
respectiv
89. Indicați ce reprezintă Regulile de bună practică de
distribuție (GDP):
investigației
respectiv
90. Indicați ce reprezintă Regulile de bună practică
farmaceutică (GPP):
investigației
respectiv
91. Indicați care nu este o cerință specială la elaborarea
ambalajelor:
A. elaborarea dispozitivelor de dozare
B. crearea ambalajelor inaccesibile pentru copii
C. ambalaje pentru păstrarea separată a componentelor ce
urmează a fi amestecate înainte de administrare
D. elaborarea ambalajelor cu eliberare nedozată a
conținutului
E. ambalaje ce prevăd absorbirea umidității excesive
92. Indicați ce reprezintă un complex, care constă din substanță
medicamentoasă într-o anumită formă, ambalaj și
informația necesară despre acest produs:
A. produs farmaceutic
B. produs parafarmaceutic
C. produs vegetal
D. medicamentul finit
E. produs curativ
93. Indicați ce reprezintă blisterul:
A. ambalaj (de obicei, multidoză) constând din două
straturi, dintre care unul este configurat pentru a
conține dozele
B. ambalaj primar format din una sau mai multe părți din
material ușor, care poate fi închis
C. ambalaj multidoză format din două straturi, destinate
condiționării preparatelor solide sau semisolide unidoze
D. ambalaj constituit din două fețe din material flexibil,
închise numai prin sigilare (foarte rar prin pliere)
E. recipient fără gât proeminent, cu deschidere mare în
partea superioară și cu baza plată, indicat pentru
formele farmaceutice semisolide și solide
94. Indicați ce reprezintă borcanul:
A. recipient fără gât proeminent, cu deschidere mare în
B. recipient de dimensiune mare, utilizat pentru formele
farmaceutice lichide, solide și semisolide
C. recipient de regulă cilindric, destinat formelor
farmaceutice lichide sau solide, utilizat de obicei cu un
aparat special
D. recipient închis prin termosudare și care este deschis
exclusiv prin rupere
E. recipient mic pentru medicamentele parenterale, cu dop
și închise etanș, conținutul fiind extras prin perforarea
dopului; unidoză și multidoză
95. Indicați ce reprezintă cutia:
A. ambalaj primar format din una sau mai multe părți
din material ușor, care poate fi închis
B. ambalaj multidoză format din două straturi, destinate
condiționării preparatelor solide sau semisolide unidoze
C. ambalaj constituit din două fețe din material flexibil,
închise numai prin sigilare (foarte rar prin pliere)
D. recipient fără gât proeminent, cu deschidere mare în
E. ambalaj (de obicei, multidoză) constând din două
straturi, dintre care unul este configurat pentru a
conține dozele
96. Indicați ce reprezintă flaconul:
A. recipient mic pentru medicamentele parenterale, cu
dop și închise etanș, conținutul fiind extras prin
perforarea dopului; unidoză și multidoză
B. recipient, de obicei flacon, prevăzut cu aplicator pentru
picurare
C. recipient fără gât și cu baza plată, utilizat pentru
comprimate, capsule, etc. și care poate fi reînchis bine
D. recipient fără gât proeminent, cu deschidere mare în
E. recipient închis prin termosudare și care este deschis
exclusiv prin rupere
97. Indicați prin ce se caracterizează particularitățile de
păstrare ale medicamentelor fotosensibile:
A. aceste medicamente se păstrează în ambalaje din
materiale protectoare față de lumină
B. aceste preparate se păstrează la loc răcoros, în ambalaj
bine închis, din material impermeabil pentru vaporii de
apă
C. aceste medicamente se păstrează la loc răcoros, în
ambalaj ermetic închis din materiale impenetrabile
pentru substanțele volatile
D. aceste medicamente trebuie protejate de acțiunea
temperaturilor înalte se păstrează la temperatura
camerei (18-20°c), la loc răcoros (sau rece 12-15°c)
E. preparatele din această grupă se păstrează în ambalaje
închise ermetic din materiale impenetrabile pentru gaze,
dacă este posibil complet umplute (ocupând întreg
spațiul din ambalaj)
păstrare ale medicamentelor higroscopice:
A. aceste preparate se păstrează la loc răcoros, în
ambalaj bine închis, din material impermeabil
pentru vaporii de apă
B. aceste medicamente se păstrează la loc răcoros, în
C. această grupă include preparatele ale căror proprietăți
fizico-chimice se modifică la îngheț, iar la încălzire nu
sunt reversibile
D. aceste substanțe medicamentoase se păstrează în
încăperi uscate, în ambalaj de sticlă, închise ermetic și
parafinate
E. aceste substanțe medicamentoase se păstrează izolat,
depozitate în încăperi speciale, izolate, cu pereți din
materiale refractare
păstrare ale preparatelor volatile:
A. aceste medicamente se păstrează la loc răcoros, în
B. această grupă include preparatele ale căror proprietăți
sunt reversibile
C. aceste substanțe medicamentoase se păstrează în
parafinate
D. aceste substanțe medicamentoase se păstrează izolat,
E. aceste substanțe medicamentoase se păstrează izolat, în
ambalaj închis ermetic, impenetrabil pentru miros,
separat după denumiri
păstrare ale preparatelor termolabile:
A. aceste medicamente trebuie protejate de acțiunea
sunt reversibile
parafinate
păstrare ale preparatelor ce trebuie protejate de acțiunea
temperaturilor joase:
A. aceste medicamente trebuie protejate de acțiunea
B. această grupă include preparatele ale căror
proprietăți fizico-chimice se modifică la îngheț, iar la
încălzire nu sunt reversibile
parafinate
păstrare ale substanțelor medicamentoase ce trebuie
protejate de acțiunea gazelor din mediul ambiant:
A. aceste preparate se păstrează în loc uscat, în încăperi
bine aerisite, în ambalaje ermetic închise, în prealabil
uscate la temperatura minimă de 60°c
sunt reversibile
încăperi uscate, în ambalaj de sticlă, închise ermetic
și parafinate
Complement multiplu
păstrare ale medicamentelor și substanțelor inflamabile și
explozive:
A. aceste preparate se păstrează la loc răcoros, în ambalaj
bine închis, din material impermeabil pentru vaporii de
apă
B. aceste medicamente se păstrează la loc răcoros, în
C. această grupă include preparatele ale căror proprietăți
sunt reversibile
parafinate
E. aceste substanțe medicamentoase se păstrează
izolat, depozitate în încăperi speciale, izolate, cu
pereți din materiale refractare
104. Selectaţi definiţia corectă „reprezintă spațiul economico-
geografic în care aceasta este prezentă cu produsele și/sau
serviciile sale, unde potenţialul său uman, material şi financiar

îi conferă o anumită influenţă şi un anumit prestigiu”:
A. piaţă locală
B. piaţă naţională
C. piaţă regională
D. piața întreprinderii
?E. piaţa teritorială
105. Selectați elementele conceptuale caracteristice ale
marketingului modern
A. marketing societal
B. marketing orientat spre producţie şi produs
C. marketing relaţional
D. marketing strategic
E. marketing orientat spre vânzare
106. Indicați conceptele (filozofiile) alternative conform cărora
întreprinderile îşi conduc activităţile de marketing:
A. conceptul produselor
B. conceptul de vânzare
C. conceptul de marketing pur
D. conceptul de marketing agresiv
E. conceptul de marketing social-orientat
107. Indicați prin ce modalități se realizează misiunea ESOMAR
(European Society for Opinion and Marketing Research) de
a promova utilizarea cercetării de marketing pentru mai
bună fundamentare a deciziilor în afaceri:
A. prin seminare şi conferinţe
B. cursuri de perfecţionare
C. întruniri de lucru şi învăţământ la distanţă
D. promovarea codurilor de conduită profesională şi etică
E. reprezentarea producătorilor farmaceutici la organisme
internaţionale
108. Indicați care sunt organizaţiile non-profit axate pe
promovarea şi perfecționarea anumitor domenii din sfera
larga a marketingului:
A. asociaţia internaţională a distribuţiei – aida
B. asociaţia internaţională a publicităţii – iaa
C. academia europeană de marketing – emac (european
marketing academy)
D. world marketing association
E. association française pour le développement des
techniques de marketing
109. Indicați care sunt condițiile ce determină necesitatea
cunoştinţelor teoretice ale marketingului farmaceutic:
A. numărul mare de servicii şi produse
B. diferenţierea produselor farmaceutice prin numele
de marcă
C. multiple situaţii de co-marketing
D. publicitatea abuziv-agresivă (inclusiv prin mass-
media) pentru unele medicamente
E. distribuirea medicamentelor se efectuează prin
intermediul distribuitorilor angrosişti – depozite
farmaceutice
110. Indicați care sunt caracteristicele aspectuale ale
medicamentului:
A. social
B. medical
C. economic
D. ştiințific
E. promovator
111. Indicați caracteristicile principale ce contribuie la
diferenţierea marketingului farmaceutic de marketingul
general:
A. se referă la o piaţă de prescriere a medicamentelor
(ţinta eforturilor o constituie medicul pentru
medicamentele etice sau Rx)
B. planificarea şi stabilirea preţurilor
C. câmpul de acţiune al eforturilor de marketing este
controlat de numeroase restricţii şi reglementări
prevăzute în legislaţie, privind condiţiile de
producere, promovare, eliberare a medicamentelor;
producătorii de medicamente se preocupă şi ei de
marketing, dar într-un mod deosebit, specificul
activităţilor cărora le impune o altă abordare
D. promovarea medicamentelor în scopul creşterii
vânzărilor
E. activitatea cu produsele farmaceutice nu este liberă,
ea este subordonată obţinerii de la Camera de
Licenţiere a Licenţei pentru activitate farmaceutică
(pentru lucrul cu stupefiante, psihotrope este
necesar obţinerea suplimentar a Autorizaţiei de la
Comitetul Permanent de Control Asupra Drogurilor)
112. Indicați prin ce se distinge Marketingul farmaceutic de
marketingul general:
A. medicamentele existente pe piaţa farmaceutică sunt
înregistrate în Nomenclatorul de Stat al
Medicamentelor
B. orientarea producătorilor spre satisfacerea cerinţelor
consumatorilor
C. producţia de medicamente este sever controlată, lot
cu lot atât în laboratoarele din cadrul
întreprinderilor, cât şi de LCCM al AM;
medicamentele prescrise şi preparate în farmacie, la
masa de receptură, sunt supuse unei supravegheri
atente, prin inspecţia de farmacie
D. formarea şi creşterea cererii
E. procesul de stabilire a preţurilor pentru medicamente
nu este liber, ci este strict reglementat de către stat
113. Indicați prin ce se distinge Marketingul farmaceutic de
marketingul general:
A. orientarea producătorilor spre satisfacerea cerinţelor
consumatorilor
B. publicitatea unui medicament (medicamente din lista
OTC) este reglementată şi supusă unui control
continuu
C. distribuirea medicamentelor se efectuează prin
intermediul distribuitorilor angrosişti – depozite
farmaceutice şi apoi medicamentele sunt livrate în
farmacii, care se eliberează consumatorului
D. elaborarea unui dosar amplu pentru obţinerea
avizului de fabricaţie a unui produs farmaceutic
E. consumatorul de produse farmaceutice nu este cel
care decide – aceasta fiind specificaţia semnificativă
a industriei farmaceutice cu privire la marketing
114. Indicați prin ce se caracterizează Conceptul vânzare
A. susţine că utilizatorii (consumatorii) nu vor cumpăra
suficiente produse ale organizaţiei dacă nu se
angajează într-un efort de vânzare şi promoţional pe
scară largă
B. utilizatorii (consumatorii) vor favoriza produsele care
oferă cele mai multe satisfacţii din punct de vedere al
calităţii, performanţei şi trăsăturilor inovatoare
C. scopul este de a vinde ceea ce fac, mai degrabă decât
ceea ce doreşte piaţa
D. se concentrează în primul rând pe cucerirea
clientului – obţinerea de vânzări pe termen scurt cu
un interes mai scăzut pentru cine cumpără sau de ce
E. el se concentrează pe crearea tranzacţiilor de
vânzare mai degrabă, decât pe construirea relaţiilor
pe termen lung, profitabile cu clienţii
115. Indicați prin ce se caracterizează Conceptul marketing pur
A. acest concept susţine că realizarea scopurilor
organizatorice depinde de stabilirea nevoilor şi
dorinţelor pieţelor ţintă la livrarea satisfacţiilor dorite
mai eficient ca concurenţa
?B. utilizatorii (consumatorii) vor favoriza produsele care
oferă cele mai multe satisfacţii din punct de vedere al
calităţii, performanţei şi trăsăturilor inovatoare
C. conceptul dat ia o perspectivă din interior spre exterior
D. se concentrează pe crearea tranzacţiilor de vânzare mai
degrabă, decât pe construirea relaţiilor pe termen lung,
profitabile cu clienţii
E. se concentrează în primul rând pe cucerirea clientului –
obţinerea de vânzări pe termen scurt cu un interes mai
scăzut pentru cine cumpără
116. Indicați prin ce se caracterizează Conceptul marketing social
A. susţine că organizaţia trebuie să stabilească nevoile,
dorinţele şi interesele pieţelor ţintă
B. scopul este de a vinde ceea ce fac, mai degrabă decât
ceea ce doreşte piaţa
C. oferă valoare superioară clienţilor în aşa fel, încât să
menţină sau să îmbunătăţească bunăstarea
consumatorului şi societăţii
D. se concentrează în primul rând pe cucerirea clientului
obţinerea de vânzări pe termen scurt cu un interes mai
scăzut pentru cine cumpără sau de ce
E. acest concept este cel mai nou dintre cele cinci
filosofii ale marketingului
117. Evidenţiaţi scopul marketingului farmaceutic:
A. promovarea anumitor companii producătoare de
medicamente
B. optimizarea pieţei produselor şi serviciilor
farmaceutice, care include analiza – corelarea între
„nevoi”, „cerinţe”,
„cerere” şi „ofertă”, cât şi influenţa tuturor factorilor
interni ai sistemului de asistenţă a populaţiei şi
instituţiilor medico-sanitare cu medicamente, alte
produse farmaceutice şi parafarmaceutice
C. favorizarea importului ilicit de medicamente
D. integrarea farmaciei cu medicina
?E. introducerea medicamentelor promovate în sortimentul
farmaciei
118. Indicați care sunt particularităţile marketingului
farmaceutic:
A. prezenţa formulei clasice „vânzare-cumpărare", ca
bază a relaţiilor economico-financiare, pentru
întreprinderile farmaceutice este într-o variantă mai
complexă
B. în cercetările de piaţă e necesar studiul doar
simultan a trei parametri: „nevoi”, „cerinţe",
„cerere"
C. consumul de medicamente, altor produse
farmaceutice şi parafarmaceutice privesc aceste
bunuri nu ca un produs obişnuit, de larg consum
procurat din dorinţă proprie, ci un remediu pentru
sănătate
D. în cercetările de piaţă nu este importantă cercetarea
„nevoilor”, „cerinţelor" şi necesităţilor consumatorilor
E. medicamentele, ca şi celelalte produse destinate
consumatorilor şi oferite de întreprinderile
farmaceutice trebuie să fie în exclusivitate de calitate
conformă
119. Indicați funcţiile de bază ale societăţii care sunt reunite de
către activitatea de marketing:
A. producţia
B. cercetarea
C. consumul
D. asigurarea
E. studiile
120. Indicați funcțiile esențiale ale marketingului:
A. de cercetare
B. strategică
C. managerială
D. operaţională
E. de asigurare
121. Indicați care sunt studiile, efectuarea cărora presupune
funcţia de cercetare:
A. preliminare
B. strategice și tactice
C. de control
D. evidenţa resurselor materiale
E. planificare
122. Indicați care sunt componentele ce se includ în Marketingul
farmaceutic:
A. marketingul medicamentelor
B. marketingul produselor cosmetologice decorativ
C. marketingul altor produse farmaceutice
D. marketingul altor produse parafarmaceutice
E. marketingul serviciilor farmaceutice
123. Indicați de ce se ține cont atunci când se stabilesc strategiile
de marketing, cât şi cheltuielile pentru promovarea
produselor:
A. de originalitatea lor (medicamente originale sau
generice)
B. statutul legal – medicamente cu prescripţie medicală
sau medicamente din lista OTC (ce se eliberează fără
prescripţie medicală)
C. achiziționarea unei anumite cote de piață pe termen
lung
D. numărul de farmacii din țară
E. numărul de medici pe specialități
124. Indicați care sunt noile concepte de marketing apărute
datorită conştientizării responsabilităţilor marketingului
faţă de societate:
A. marketing etic
B. marketing orientat spre vânzări
C. marketing ecologic
D. marketingul valorii
E. marketingul uman
125. Indicați care sunt principiile de bază, conform cărora
trebuie să se desfăşoare activităţile noilor tipuri de
marketing:
A. orientarea activităţii exclusiv în funcţie de nevoile
reale ale consumatorilor
B. asimilarea produselor noi în măsură în care
utilitatea lor a fost probată deja de alţi competitori
(marketing novator)
C. alocarea cheltuielilor care sporesc în mod real
valoarea produselor în detrimentul celor considerate
nesemnificative din punct de vedere al
consumatorului (ambalaje noi, promovarea
vânzărilor, etc.)
D. realizarea indicatorilor de afaceri planificați
E. asigurând comunicarea eficientă cu piața, formarea
cererii active, folosind toate mijloacele disponibile de
publicitate, promovare etc.
126. Indicați care sunt principiile de bază, conform cărora
trebuie să se desfăşoare activităţile noilor tipuri de
marketing:
A. adoptarea deciziilor de marketing prin armonizarea
intereselor întreprinderii cu interesele consumatorilor,
atât pe termen scurt cât şi pe termen lung;
B. acceptarea de către oamenii de marketing a unui
minim de cerinţe de etică în activităţile pe care le
desfăşoară în raporturile lor cu firmele ale căror
interese le apără şi cu consumatorii cărora li se
adresează.
C. managementul eficient al vânzărilor
D. achiziționarea unei anumite cote de piață pe termen
lung
E. promovarea și controlul eficienței promovării
produselor la fiecare etapă de distribuție
127. Indicați condiţiile în care se realizează practica
marketingului etic:
A. intensificarea profesionalismului, reflectată în
preocupările de obţinere a unui atestat pentru
practicarea acestor activităţi, eliberat de organisme
autorizate, similar celui acordat în cadrul medicinii
şi farmaciei, ştiinţelor juridice sau tehnice
B. realizarea indicatorilor de afaceri planificați
C. elaborarea unui cod etic pentru practicienii de
marketing
D. solicitarea consumatorilor etici în luarea deciziilor
de marketing
E. educaţie etică cu privire la afaceri
128. Indicați principiile care se pot formula în marketingul
farmaceutic:
A. orientarea politicilor de marketing farmaceutic,
exclusiv pentru rezolvarea nevoilor terapeuticii
B. practicarea marketingului farmaceutic agresiv
C. practicarea marketingului farmaceutic novator, prin
asimilarea produselor noi numai după dovedirea
utilităţii lor
D. alocarea resurselor pentru creşterea valorii de
întrebuinţare şi a calităţii produselor şi serviciilor
farmaceutice, paralel cu limitarea cheltuielilor
pentru valoarea estetică a produselor şi pentru
publicitate
E. definirea obiectivelor de piaţă în termeni sociali
129. Indicaţi care sunt subiectele incluse în piață farmaceutică:
A. Producători de medicamente
B. Distribuitori angrosişti şi detailişti (farmaceutic)
C. Consumatori
D. Companii de asigurări
E. Agenţi imobiliari
130. Evidenţiaţi subiectele incluse în piață farmaceutică:
A. producători de mobilă
B. companii de asigurări
C. agenţi imobiliari
D. cadrele farmaceutice şi alţi angajaţi
E. fluxurile informaţionale şi tehnologiile utilizate în
activitatea farmaceutică
131. Evidenţiaţi particularitățile atribuite pieţei farmaceutice în
virtutea produselor specifice (medicamentele):
A. creşterea continuă a numărului de medicamente
B. imposibilitatea producătorilor autohtoni să asigure
necesităţile consumatorilor de medicamente cu tot
sortimentul necesar
C. însemnătatea socială mică a produselor prezentate
D. medicamentele (destinate tratamentului sau în scop
profilactic) reprezintă produse specifice cu un ciclu
de viaţă îndelungat (elaborare-autorizare-fabricare-
distribuţie-consum)
E. ciclul de produs scurt
132. Enumăraţi particularitățile atribuite pieţei farmaceutice în
virtutea produselor specifice (medicamentele):
A. nomenclatura limitată a produselor
B. consumatorul nu întotdeauna este independent în
procesul decizional asupra procurării
medicamentului (excepţie-cele din lista OTC)
C. cererea pentru medicamentele ce se eliberează
conform reţetei (Rx) nu este formată de consumator
D. cererea pentru medicamente se formează şi este
influenţată preponderent de structura nozologiilor
E. reglementarea întregului segment de circulaţie a
medicamentului: de la elaborare până la consum,
etc.
133. Clasificaţi piața farmaceutică în funcție de localizare:
A. piața internă
B. piața externă
C. piața efectivă
D. piața potențială
E. piața în stagnare
134. Clasificaţi piața farmaceutică în funcție de raporturi și
tendințe de evoluție:
A. piața efectivă
B. piața potențială
C. piața internă
D. piața externă
E. piața în stagnare
135. Clasificaţi piața farmaceutică în dependență de obiectul de
activitate al firmei:
A. piața firmelor producătoare
B. piața firmelor angrosiste
C. piața firmelor detailiste
D. piața firmelor ofertoare de servicii
E. piața consumatorului
136. Clasificaţi piața farmaceutică în dependență de spațiul de
desfășurare a tranzacțiilor:
A. piața de import
B. piața de export
C. piața internă
D. piața externă
E. piața efectivă
137. Clasificaţi piața farmaceutică în dependență de gradul de
acoperire a cererii de către ofertă:
A. piața consumatorului
B. piața ofertantului
C. piața firmelor producătoare
D. piața firmelor angrosiste
E. piața firmelor detailiste
138. Clasificaţi piața farmaceutică conform dinamicii pieței:
A. piața în extindere
B. piața în stagnare
C. piața in declin
D. piața potențială
E. piața locală
139. Clasificaţi piața farmaceutică conform direcționării
tranzacțiilor:
A. piaţă locală
B. piaţă naţională
C. piaţă regională
D. piaţa mondială
E. piața teritorială
140. Clasificaţi se clasifică piața farmaceutică conform numărului
de consumatori:
A. unui singur consumator
B. câtorva consumatori
C. mulțimii de consumatori
D. teritorială
E. potențială
141. Clasificaţi piața farmaceutică conform numărului de
ofertanți
A. unul ofertant
B. câtorva ofertanţi
C. firmelor angrosiste
D. mulțimii ofertanţi
E. locală
142. Clasificaţi piața farmaceutică conform originii produselor
farmaceutice:
A. autohtone
B. internă
C. de import
D. efectivă
E. potențială
143. Clasificaţi piața farmaceutică conform tipului grupelor de
produse:
A. piaţa medicamentelor
B. piaţa produselor parafarmaceutice
C. piaţa materiei prime medicamentoase
D. piața produselor vegetale
E. piața suplimentelor alimentare
144. Indicați care sunt punctele de vedere conform cărora
poate fi urmărită piaţa unei întreprinderi:
A. al unei cote părţi pe care o deţine în cadrul pieţei
totale și/sau al pieţei produsului
B. număr stabil de angajaţi a întreprinderii farmaceutice
C. al ariei geografice pe care o acoperă prin vânzările
proprii, în special, când întreprinderea activează pe
mai
multe pieţe
D. al numărului şi categoriilor de consumatori cărora se
adresează produsul
E. al puterii de cumpărare specific consumatorilor-țintă
145. Indicați care sunt categoriile de relaţii ce pot apărea între
piaţa unui produs şi piaţa celorlalte produse:
A. relaţii de asociere (două sau mai multe produse se
asociază în consum pentru a satisface o anumită
nevoie)
B. relaţii de substituire (două sau mai multe produse
se înlocuiesc reciproc în administrare)
C. relaţii perfectare reciproca (doi sau mai mulţi
producători se înlocuiesc reciproc)
D. relaţii de concurenţă (două sau mai multe produse,
conform indicaţiilor terapeutice, sunt indicate în
tratamentul aceleiaşi nozologii)
E. relații de indiferenţă (doua sau mai multe produse
se găsesc în relații neutre, ele vizând nevoi diferite)
146. Indicați care sunt situaţiile posibile atunci când piaţa
produsului şi piaţa întreprinderii se află în raporturi strânse
de influenţă:
A. piața întreprinderii = cu piața produsului (când
întreprinderea deține monopolul producerii și/sau
desfacerii unui produs)
B. piaţa întreprinderii este formată din pieţe ale mai multor
produse
C. piaţa produsului este constituită din pieţe ale mai
multor întreprinderi
D. pieţele întreprinderilor se întrepătrund cu pieţele
produselor (fiecare din ele deţine o cotă parte din
cealaltă)
E. piaţa produsului este constituită din piaţa unei
întreprinderi
147. Indicați care sunt aspectele reflectate de către cota de piaţă:
A. nivelul concurenţei pe piaţa produsului,
B. atractivitatea pieţei farmaceutice totale pentru
produsul dat
C. necesitate regăsirii lui în portofoliul de produse al
întreprinderilor
D. modalitatea de promovare a produsului
E. catalogul de preţuri de producător
148. Evidenţiaţi ce arată calea extensivă în activitatea
întreprinderilor:
A. creşterea numărului consumatorilor din rândurile
nonconsumatorilor actuali sau din rândul clienţilor
întreprinderilor concurente
B. scăderea cantităţii produselor procurate de o unitate de
consum – consumator
C. creşterea cantităţii produselor procurate de mai
multe unităţi de consum
D. creşterea cantităţii produselor procurate de o farmacie
E. creşterea cantităţii produselor procurate de o
unitate de consum
149. Indicați cum trebuie să fie un segment de piață:
A. discriminatoriu
B. operaţional
C. accesibil
D. măsurabil, identificabil
E. inaccesibil
150. Evidenţiaţi importanţa efectuării segmentării pieţei:
A. selectarea segmentelor pentru activităţi „focusate”
şi bine echilibrate, prin elaborarea planurilor de
marketing
B. necesitatea adaptării produselor la
cerinţele consumatorilor
C. necesitatea segmentării pieţii în baza indicatorilor
economico-politici ai medicamentului
D. necesitatea optimizării cheltuielilor prin corelarea
lor cu potenţialele cifre de vânzări. Sursele
financiare şi potenţialul uman trebuie sa
fie concentrate pe segmentele de piaţă
cele mai eficiente şi cu riscuri reduse pentru
întreprindere
E. necesitatea poziţionării produsului şi a preţului etc
151. Evidenţiaţi modalitățile de efectuare ale procesului de
segmentare în domeniul farmaceutic:
A. segmentarea pieţii în baza datelor oferite de companii
specializate în cercetarea pieţei farmaceutice şi
consultanţă (IMS Health, RMBC, Pharmexpert etc.)
B. segmentarea pieţii în baza indicaţiilor terapeutice
ale medicamentului
C. segmentarea pieţii în baza poziţionării produsului
pe piaţă
D. segmentarea pieţii în baza datelor oferite de companii
nespecializate în cercetarea pieţei farmaceutice
E. segmentarea pieţii în baza indicatorilor economico-
politici ai medicamentului
152. Indicați criteriile după care se efectuează segmentarea pieţei
după grupe de consumatori în domeniul farmaceutic:
A. determinarea preferinţelor consumatorului faţă de
unele caracteristici ale produsului
B. determinarea mărimii supravalorii (costul pentru unele
caracteristici)
C. determinarea factorilor (demografici, economici
etc.) de influenţă asupra comportamentul
consumatorului
D. determinarea caracteristicilor de bază a produsului
E. determinarea factorilor de influenţă asupra
comportamentul producătorului
153. Evidenţiaţi criteriile de segmentare a pieţei după grupe de
consumatori:
A. geografic
B. socio-demografic
C. psihografic
D. comportamental
E. economic
154. Selectaţi etapele în selectarea segmentelor omogene de
către întreprinderile farmaceutice:
A. segmentarea pieţei (divizarea acesteia în segmente
omogene) în baza unor criterii prestabilite
B. selectarea segmentelor ţintă (1-2 sau câteva)
C. evaluarea atractivităţii efective a fiecărui segment
D. alegerea poziţionării produsului şi dezvoltarea unui
mix de marketing corespunzător
E. selectarea segmentelor aleatorii
155. Evidenţiaţi condiţiile ce trebuie respectate în selectarea
unul sau câteva segmente de piaţă:
A. caracteristicile segmentului să fie comensurabile (să
existe posibilitatea de a face măsurări).
B. capacitatea segmentului trebuie să fie suficient de
mare pentru a fi rentabil şi pentru a justifica politica
de marketing şi investiţiile respective
C. capacitatea segmentului trebuie să fie insuficient de
mare pentru a fi rentabil şi pentru a justifica politica de
marketing şi investiţiile respective
D. segmentul de piaţă trebuie să fie variabil
E. segmentul trebuie să fie accesibil, doar în ceea ce
priveşte comunicarea şi distribuţia
156. Evidenţiaţi condiţiile ce trebuie respectate în selectarea
unul sau câteva segmente de piaţă:
A. segmentul trebuie să fie accesibil, atât în ceea ce
priveşte comunicarea cât şi distribuţia
B. segmentul proiectat trebuie să fie realizabil
C. segmentul de piaţă trebuie să fie constant
D. capacitatea segmentului trebuie să fie insuficient de
mare pentru a fi rentabil şi pentru a justifica politica de
marketing şi investiţiile respective
E. segmentul de piaţă trebuie să fie variabil
157. Enumăraţi componentele mediului extern de marketing
după caracterul acţiunii factorilor externi asupra
întreprinderii farmaceutice:
A. macromediul
B. micromediul
C. mediul intern
D. cadre farmaceutice
E. politica internă a companiei
158. Enumăraţi ce include compartimentul intern al
A. conducerea generală, a întreprinderii
B. compartimentul financiar
C. compartimentul cercetare
D. compartimentul demografic
E. compartimentul epidemiologic
159. Enumăraţi ce include compartimentul intern al
A. compartimentul de aprovizionare
B. compartimentul de producţie
C. compartimentul de marketing
D. compartimentul de distribuţie
E. compartimentul sociologic
160. Indicați care sunt principalele aspecte demografice cu
semnificaţii pentru activitatea întreprinderii:
A. creşterea populaţiei la nivel naţional
B. creşterea populaţiei în mediu rural sau urban
C. structura populaţiei pe grupe de vârstă
D. grupuri educaţionale
E. componența familiei
161. Numiţi categoriile de factori ale macromediului cu influență
asupra activităților microeconomice:
A. economici
B. tehnici
C. de conducere
D. de subordonare
E. psihoemoţionali
162. Numiţi categoriile de factori ale macromediului cu influență
asupra activităților microeconomice
A. demografici
B. socio-culturali
C. politici
D. ecologici
E. psihoemoţionali
163. Enumăraţi ce se referă la categoria de factori economici:
A. piața externă
B. piața internă
C. pârghiile economico-financiare
D. factorii socio-culturali
E. ecologia mediului
164. Enumăraţi categoria de factori tehnici și tehnologici:
A. nivelul tehnic al utilajelor
B. calitatea tehnologiilor ce pot fi cumpărate
C. calitatea cercetărilor
D. factorii socio-culturali
E. pârghiile economico-financiare
165. Evidenţiaţi factorii de conducere:
A. sistemul de organizare a economiei naţionale.
B. metodologia de conducere
C. calitatea cercetărilor
D. nivelul tehnic al utilajelor
E. calitatea tehnologiilor ce pot fi cumpărate
166. Numiţi factorii demografici:
A. numărul populaţiei
B. structura socio-profesională
C. ponderea populaţiei ocupate
D. ecologia mediului
E. nivelul tehnic al utilajelor
167. Numiţi factorii demografici:
A. ecologia mediului
B. rata natalităţii şi mortalităţii
C. durata medie de viaţă
D. calitatea tehnologiilor ce pot fi cumpărate
E. piața externă
168. Numiţi factorii socio-culturali:
A. structura socială a populaţiei
B. gradul de asigurare a ocrotirii sănătăţii
C. rata natalităţii şi mortalităţii
D. nivelul de dezvoltare a învăţământului, culturii, ştiinţei
E. mentalitatea
169. Numiţi factorii politici:
A. politica economică
B. politica socială
C. politica ştiinţei şi învăţământului
D. politica externă naţională
E. politica internă
170. Numiţi factorii ecologici:
A. resursele naturale
B. resursele financiare
?C. resursele artificiale
D. politica economică
E. politica externă naţională
171. Enumăraţi tipurile de furnizori ai întreprinderii:
A. furnizori de mărfuri
B. furnizori de forţă de muncă
C. concurenţi
D. cadre farmaceutice
E. furnizori de utilaje hidrometeorologice
172. Numiţi tipurile de prestatori de servicii:
A. comerciali
B. de transport
C. pentru publicitate
D. bancari
E. psihologici
173. Enumăraţi agenții economici intermediari:
A. firmele de distribuţie fizică
B. agenţiile prestatoare de servicii de marketing
C. mijlocitorii
D. firmele distribuției fizice
E. băncile
174. Enumăraţi tipurile de categorii de cumpărători ai
micromediul firmei farmaceutice:
A. bolnavi
B. potenţial bolnavi
C. sănătoşi
D. angajaţii
E. prestatori de servicii
175. Numiţi cine face parte în categoria concurenții din
micromediul firmei:
A. reprezentanţi de fabrici şi laboratoare
B. depozite şi farmacii
C. unităţi tehnico-medicale
D. sănătoşi
E. angajaţii
176. Enumăraţi ce se include în categoria organismele publice
din micromediul firmei:
A. asociaţiile spitalelor
B. asociaţiile handicapaţilor şi altor categorii de
consumatori de produse şi servicii sanitare
C. concurenţi
D. resursele artificiale
E. băncile
177. Numiţi ce se include în categoria organismele publice din
micromediul firmei:
A. mijloacele de informare în masă
B. publicul larg
C. organele de stat din domeniul
D. furnizori de utilaje hidrometeorologice
E. concurenţi
178. Evidenţiaţi clasificarea strategiilor de marketing în funcţie de
poziţia firmei, dimensiunilor şi trăsăturilor pieţei:
A. strategii de menţinere a cotei de piaţă
B. strategii de creştere
C. strategii de restrângere a activităţii de piaţă
D. strategii de dezvoltare prin produse
E. strategii de penetrare
179. Numiţi care sunt principalele strategii de piață subordonate
vânzărilor:
A. strategii de creştere intensivă
B. strategii de creştere extensivă
C. strategii de creştere prin diversificare
D. strategii de creştere
E. strategii de menținere a cotei de piață
180. Selectaţi variantele strategice ale firmei farmaceutice în
funcţie de poziţia întreprinderii faţă de structura pieţei:
A. strategie nediferenţiată
B. strategie diferenţiată
C. strategie concentrată
D. strategie de menținere a cotei de piață
E. strategie adaptivă
181. Numiţi variantele strategice a activităţii întreprinderilor
farmaceutice în funcţie de comportamentul întreprinderii
faţă de dinamica pieţei:
A. strategie adaptivă
B. strategie ofensivă
C. strategie concentrată
D. strategie de creștere
E. strategie de menținere a cotei de piață
182. Numiţi care sunt elementele conceptului de marketing mix:
A. produs
B. preț
C. cadre farmaceutice
D. distribuție
E. comunicare
183. Indicați tipurile de clasificare folosite în întreprinderile
farmaceutice:
A. sistematice
B. nesistematice
C. combinate
D. mixte
E. strategice
184. Indicați tipurile de clasificicări în dependență de scop:
A. clasificare de studiu
B. clasificare comercială
C. clasificare strategică-comercială
D. clasificare generală de stat
E. clasificare economică
185. Indicați cum se diferențiează mărfurile conform perioadei
de rezistență și termenului de valabilitate:
A. de o singură folosință (materiale)
B. de folosire multiplă
C. produse ce sunt utilizate pe o perioadă scurtă de timp
D. produse ce sunt utilizate pe o perioadă lungă de timp
E. de folosire sezonieră
186. Indicați cum se diferențiează produsele în dependență de
frecvența administrării:
A. utilizare zilnică
B. alegere în prealabil
C. de cerere unicală sau specifică
D. de cerere pasivă
E. de cerere activă
187. Indicați ce reprezintă un cod:
A. combinație de elemente folosite pentru
transmiterea unei informații
B. combinație de litere folosite pentru transmiterea
unei informații
C. combinație de cifre folosite pentru transmiterea
unei informații
D. combinație de litere și cifre folosite pentru
transmiterea unei informații
E. combinație de semne folosite pentru transmiterea unei
informații
188. Indicați ce reprezintă structura Codului European al
Articolelor (EAN):
A. țara
B. informația despre producător
C. informația despre distribuire
D. informația despre produs
E. cifra de control
189. Indicați care sunt cele mai importante aplicații ale codului
cu bare:
A. numerotarea, codificarea și identificarea automată a
produselor
B. gestionarea și urmărirea automată ale stocurilor
C. identificarea partenerilor de afaceri
D. înregistrarea automată la casele de marcat din farmacii
E. identificarea produselor din diferite stocuri
190. Indicați care sunt avantajele utilizării codului cu bare la
producător:
A. urmărirea și controlul producție în punctele de lucru
și
pe flux
B. inventarierea stocurilor, mijloacelor fixe și a
obiectelor de inventar
C. gestionarea mai eficientă a stocurilor.
D. înregistrarea rapidă și precisă a vânzărilor
E. eliminarea erorilor de preț
191. Indicați care sunt avantajele utilizării codului cu bare în
sfera distribuției:
A. urmărirea și controlul producție în punctele de lucru și
pe flux
B. inventarierea stocurilor, mijloacelor fixe și a obiectelor
de inventar
C. gestionarea mai eficientă a stocurilor
D. înregistrarea rapidă și precisă a vânzărilor
E. eliminarea erorilor de preț
192. Indicați care sunt avantajele utilizării codului cu bare la
consumator final și pacient:
A. reducerea timpului la casele de marcat
B. eliminarea erorilor de preț
C. controlul produselor în unitățile de vânzare
D. gestionarea mai eficientă a cheltuielilor proprii
E. înregistrarea rapidă și precisă a cumpărăturilor
193. Indicați tipurile de coduri cu bare conform metodei de
codificare:
A. coduri cu bare liniare, informația fiind codificată de
regulă pe orizontală
B. coduri cu bare bidimensionale, în care informația
este codificată pe verticală și orizontală
C. maxi code/45/
D. coduri cu bare liniare, informația fiind codificată de
regulă pe verticală
E. coduri cu bare bidimensionale, în care informația este
codificată doar pe verticală
194. Indicați semnificațiile caracterelor numerice din care este
format Codul Universal al Produselor (UPC):
A. cheie a clasificării (”key number”)
B. următoarele cinci identifică producătorul
C. următoarele cinci identifică produsul
D. următoarele cinci identifică distribuitorul
E. cifră de control
195. Indicați ce include Sistemul Standardizării de Stat din
Republica Moldova:
A. organe și servicii de standardizare republicane - se
aplică la nivel național
B. servicii de standardizare la nivelul
întreprinderii, organizației, instituției
C. servicii de standardizare în ramurile
economiei naționale
D. servicii de standardizare în ramurile economiei
regionale
E. servicii de standardizare în ramurile economiei
teritoriale
196. Indicați ce stabilesc standardele:
A. cerințele față de producția finită
B. indicatorii de calitate
C. metode și mijloace de control
D. metode și mijloace de testări
E. indicatori de utilizare
197. Indicați care sunt obiectivele urmărite de Institutul Național
de Metrologie:
A. de a asigura dreptul consumatorilor de a achita strict
volumul produselor consumate
B. de a asigura calitatea și inofensivitatea produselor
alimentare
C. de a asigura siguranța produselor farmaceutice
D. de a asigura siguranța transportării produselor
E. de a asigura calitatea depozitării și păstrării produselor
198. Indicați ce tipuri de standarde există:
A. naționale
B. internaționale
C. europene
D. interstatale
E. mondiale
199. Indicați cum se clasifică standardele în dependență de
produsele standardizate și cerințele pe care le înaintează:
A. standarde organizatorico-metodice
B. standarde tehnice-generale
C. standarde de producere
D. standarde de testare-control
E. standarde de proces
200. Indicați caracteristicile de calitate după natura și efectul pe
care îl au în procesul de utilizare:
A. tehnice
B. psiho-senzoriale
C. de disponibilitate
D. de ordin social general
E. individuale
201. Indicați caracteristicile de calitate după modul de
compensare:
A. măsurabile directe
B. măsurabile indirecte
C. comparabile obiectiv cu mostra etalon
D. comparabile subiectiv cu mostra etalon
E. comparabile aleatoriu cu mostra etalon
202. Indicați principalele documente care certifică calitatea
produselor:
A. certificatul de calitate
B. certificatul de omologare
C. certificatul de garanție
D. buletinul de analiza
E. buletinul de verificare
203. Indicați care sunt factorii subiectivi ce influențează calitatea
produselor farmaceutice:
A. profesionalismul specialiștilor
B. calificarea specialistului farmacist
C. climatul psihologic în colectivul întreprinderii
D. calitatea aparatajului tehnic
E. controlul calității la toate etapele de producere
204. indicați care sunt etapele de bază ale analizei
merceologice:
A. selectarea produselor pentru analiză
B. selectarea proprietăților de consum și indicatorilor
tehnici
C. analiza proprietăților organoleptice
D. analiza documentelor ce asigură calitatea produselor
E. analiza proprietăților estetice
205. Indicați tipurile de indicatori de calitate a produselor
farmaceutice:
A. unitari
B. complecși
C. integrali
D. unici
E. generali
206. Indicați cum se clasifică ambalajele utilizate în domeniul
farmaceutic conform frecvenței de întrebuințare:
A. monocirculante
B. de o singură întrebuințare
C. policirculante
D. de întrebuințare repetată
E. de întrebuințare permanentă
farmaceutic conform tipului de materiale din care sunt
fabricate:
A. din sticlă
B. metalice
C. mase plastice
D. polimere
E. sintetice
208. Indicați cum se clasifică ambalajele utilizate în
domeniul farmaceutic conform consistenței lor:
A. rigide
B. semitari
C. moi
D. solide
E. semimoi
farmaceutic conform tipului și calităților de asigurare a
proprietăților inițiale:
A. primar
B. secundar
C. terțiar
D. colectiv
E. de transport
210. Indicați cerințele înaintate către ambalajele secundare:
A. asigurarea integrității ambalajului primar
B. asigurarea integrității ambalajului secundar
C. comoditate de utilizare în condiții casnice de către
consumatorul final
D. comoditate pe întreg segmentul de distribuție fizică
de la producător până la consumatorul final
E. oferirea posibilității de utilizare a
sistemelor automatizate de îndeplinire a
comenzilor
211. Indicați care sunt recipientele în care se plasează produsul
finit:
A. flacoane
B. borcane
C. tuburi
D. cutie de carton
E. cutie de plastic
212. Indicați cerințele înaintate către ambalajele primare:
A. impermeabilitate pentru gaze și lichide
B. indiferență chimică față de medicament
C. posedarea unei rezistențe față de factorii interni
D. impermeabil pentru razele solare
E. rezistență la temperaturi înalte și joase
213. Indicați prin ce se caracterizează substanțele aromatice și
coloranți:
A. aceste preparate se păstrează în loc uscat, în încăperi
bine aerisite, în ambalaje ermetic închise, în prealabil
uscate la temperatura minimă de 60°c
B. această grupă se păstrează într-un dulap special, în
ambalaj etanș, separat după denumiri
parafinate
E. aceste substanțe medicamentoase se păstrează
izolat, în ambalaj închis ermetic, impenetrabil pentru
miros, separat după denumiri
păstrare ale formelor medicamentoase industriale:
A. aceste medicamente se păstrează conform normelor
pentru păstrarea substanțelor medicamentoase ce intră
în componența acestora
B. pentru unele forme medicamentoase se stabilesc
norme de păstrare suplimentare, în funcție de
particularitățile formei
C. aceste obiecte se depozitează în încăperi bine ventilate,
uscate, la temperatura de cameră, la o distanță de
minimum 1 m de la instalațiile de încălzire
parafinate
E. medicamentele se păstrează în ambalajul industria
păstrare ale obiectelor de cauciuc:
A. aceste obiecte se depozitează în încăperi bine ventilate,
uscate, la temperatura de cameră, la o distanță de minimum
1 m de la instalațiile de încălzire
B. aceste obiecte (cu excepția dopurilor) nu se așază în
straturi sau grămezi, pentru a nu se presa și tasa
C. aceste obiecte se protejează față de acțiunea luminii, în
special a razelor solare directe
D. aceste obiecte se păstrează cu excluderea
acțiunii temperaturilor înalte (peste 20°c) și joase (sub
0°c)
E. aceste obiecte se păstrează asigurând evitarea uscării,
pentru ca obiectele să nu se deformeze și să-și piardă
elasticitatea, de aceea, umiditatea relativă a aerului
trebuie să fie de minimum 56%
păstrare ale obiectelor de mase plastice:
A. aceste obiecte se depozitează în încăperi bine
ventilate,
uscate, la temperatura de cameră, la o distanță de
minimum 1 m de la instalațiile de încălzire
B. aceste obiecte (cu excepția dopurilor) nu se așază în
straturi sau grămezi, pentru a nu se presa și tasa
C. aceste obiecte se protejează față de acțiunea luminii, în
special a razelor solare directe
D. aceste obiecte se păstrează cu excluderea acțiunii
temperaturilor înalte (peste 20°c) și joase (sub 0°c)
E. aceste obiecte se păstrează menținând
umiditatea relativă a aerului la maximum
65%
păstrare ale instrumentelor chirurgicale:
A. aceste obiecte se păstrează în încăperi uscate, la
temperatura de cameră
B. aceste obiecte se păstrează în încăperi cu umiditatea
relativă menținută la 60%
C. aceste obiecte se păstrează cu excluderea acțiunii
temperaturilor înalte (peste 20°c) și joase (sub 0°c)
D. aceste obiecte se păstrează în compartimente
speciale din lăzi, cutii sau truse pentru a
preîntâmpina degradarea părții tăioase
E. este categoric interzisă păstrarea acestor obiecte „în
grămadă”, precum și împreună cu medicamente și
obiecte de cauciuc
păstrare ale produsului vegetal medicamentos:
A. aceste medicamente se păstrează conform normelor
pentru păstrarea substanțelor medicamentoase ce intră
în componența acestora
B. aceste substanțe medicamentoase se păstrează în
loc uscat, în încăperi bine aerisite, în ambalaje
ermetic închise, în prealabil uscate la temperatura
minimă de 60°c
C. aceste preparate în farmacii se păstrează în ambalaje
de sticlă, metalice sau în lăzi cu capac, iar în
depozitele farmaceutice - în baloturi sau lăzi închise,
plasate pe stelaje
încăperi uscate, în ambalaj de sticlă, închise ermetic
și parafinate
E. medicamentele se păstrează în ambalajul industrial
219. Indicați care sunt aspectele caracteristice pentru ambalajul
medicamentului:
A. informațional
B. juridic
C. economic
D. ergonomic
E. social
220. Indicați cum sunt repartizate substanțele medicamentoase
în încăperile de depozitare:
A. grupele toxicologice
B. modul de administrare
C. proprietăile fizico-chimice
D. starea de agregare
E. cantitatea principiului activ
221. Indicați Farmacopeile utilizate la standardizarea
substanțelor medicamentoase:
A. Farmacopeea de Stat
B. Farmacopeea Română
C. Farmacopeea Europeană
D. Farmacopeea Britanică
E. Farmacopeea Franceză
222. Indicați care sunt funcțiile de bază ale Institutului Național
de Metrologie, prevăzute de Legea metrologiei nr.19 din
4.03.2016
A. funcții de metrologie generală
B. funcții de metrologie penală
C. funcții de metrologie administrativă
D. funcții de metrologie juridică
E. funcții de metrologie legală
223. Enumerați direcțiile prinicpale ale politicii de produs la
nivel de întreprindere farmaceutică:
A. formarea gamei de produse a întreprinderii
farmaceutice
B. optimizarea sortimentului de produse (servicii)
fabricate (oferite), distribuite sau pentru realizare
cu amănuntul
C. actualizarea permanentă a sortimentului oferit la
general şi aparte în cadrul unităţilor de produs sau
grupe de produs ţinând cont de ciclul de viaţă şi
competitivităţii produsului
D. realizarea unei politici raţionale a produsului în
cadrul întreprinderii farmaceutice
E. realizarea unei politici raționale a prețului în cadrul
întreprinderii farmaceutice
224. Enumăraţi elementele pentru definirea unui produs
farmaceutic total:
A. corporale
B. acorporale
C. comunicare
D. motivaţia ofertantului
E. servicii farmaceutice
225. Numiți nevoile pacientului satisfăcute de produsul
farmaceutic total:
A. este eficient
B. este prescris de medic pentru îmbunătăţirea stării
bolnavului
C. prezintă risc farmacoepidemiologic maxim
D. posedă un preţ accesibil pentru pacient
E. empatia farmacistului, înţelegerea manifestată de
acesta
226. Numiţi informaţiile obligatorii ce însoșesc produsul
farmaceutic, fără de care nu poate fi folosit de către bolnav:
A. prospect
B. ambalaj
C. etichetă
D. pliant informativ pentru consumator
E. broșură de promovare
227. Enumerați obiectivele metodei analizei valorii ce se
utilizează pentru determinarea valorii funcţiilor diferitor
produse:
A. creşterea valorii de întrebuinţare a produsului
B. reducerea cheltuielilor materiale fără a fi afectate
calitatea produselor şi serviciilor
C. îmbunătăţirea condiţiilor de muncă
D. creşterea productivităţii muncii
E. păstrarea calității corespunzătoare cerinţelor
producătorilor, în concordanţă cu cerinţele şi
necesităţile economice şi sociale
228. Definiţi lungimea gamei de produse:
A. este determinată de suma liniilor de produse care
fac
D. reflectă suprafaţa pe care o acoperă o gamă de produse
în satisfacerea unei anumite nevoi
E. numărul de produse distincte pe care le conţine o linie
de produse
229. Definiţi noţiunea lățimii gamei de produse:
A. este determinată de suma liniilor de produse care fac
D. reflectă suprafaţa pe care o acoperă o gamă de
produse în satisfacerea unei anumite nevoi
E. numărul de produse distincte pe care le conţine o linie
de produse
230. Enumerați modalităţile de obţinere a creşterii economice pe
baza menţinerii actualului mix de produse:
A. creşterea consumului actualilor consumatori
B. identificarea de noi avantaje a produsului
C. identificarea de noi consumatori
D. identificarea de noi piețe de desfacere
E. scăderea dezavantajelor produsului
231. Numiți criteriile după care se face poziţionarea produselor
în marketingul farmaceutic:
A. rentabilitate
B. de piaţă
C. eficacitate
D. beneficiu terapeutic
E. sănătatea şi satisfacţia pacienţilor
232. Evidenţiaţi ce reprezintă medicamente esenţiale:
A. medicamentele care satisfac nevoile de îngrijire
medicală a majorităţii populaţiei, ele nu trebuie să
lipsească din rezerva de medicamente, trebuie să fie
disponibile în orice moment în cantităţi suficiente,
corespunzătoare cu forma farmaceutică şi dozele
respective
B. medicamentele ce posedă o ”similaritate esenţială” din
punct de vedere a compoziţiei chimice calitative şi
cantitative şi a bioechivalenţei demonstrată prin studii
de biodisponibilitate
C. produsele ale căror constituenţi au o utilizare medicală
cunoscută, o eficacitate recunoscută şi un nivel acceptabil
de siguranţă, demonstrat prin referinţe detaliate în
literatura de specialitate
D. produsele care sunt similare cu alte produse autorizate
în CEE timp de 6 ani şi sunt folosite în statele membre
?E. medicamentele ce posedă o ”similaritate esenţială” din punct
de vedere a compoziţiei chimice calitative şi cantitative
233. Definiţi noţiunea de medicamente generice:
A. medicamentele care satisfac nevoile de îngrijire
medicală a majorităţii populaţiei, ele nu trebuie să
lipsească din rezerva de medicamente, trebuie să fie
disponibile în orice moment în cantităţi suficiente,
corespunzătoare cu forma farmaceutică şi dozele
respective
B. medicamentele ce posedă o ”similaritate esenţială” din
punct de vedere a compoziţiei chimice calitative şi
cantitative şi a bioechivalenţei demonstrată prin studii
de biodisponibilitate
C. produsele ale căror constituenţi au o utilizare
medicală cunoscută, o eficacitate recunoscută şi un
nivel acceptabil de siguranţă, demonstrat prin
referinţe detaliate în literatura de specialitate
D. produsele care sunt similare cu alte produse
autorizate în CEE timp de 6 ani şi sunt folosite în
statele membre
E. medicamentele ce posedă o ”similaritate esenţială”
234. Evidenţiaţi ce reprezintă marca întreprinderii farmaceutice:
A. este semnul distinctiv folosit de întreprinderi
pentru a individualiza şi identifica produsele,
lucrările şi serviciile lor de cele identice sau
similare ale altor întreprinderi
B. caracteristici fizice sau funcţionale pe care le reprezintă
C. capacitatea latentă de a influenţa comportamentul
consumatorului, evocându-i un ansamblu specific de
gânduri, trăiri, senzaţii şi asociaţii
D. unul dintre elementele centrale ale politicii de
produs, contribuind decisiv la vânzarea produselor
unei întreprinderi
E. promisiunea unei oferte de servicii orientate spre
beneficiul clienţilor, standardizata la o calitate
constantă
235. Numiți avantajele atribuirii unor valori (utilităţi)
produsului:
A. se creează identitatea şi imaginea dorită
B. creşte valoarea percepută a produsului de
către cumpărător
C. creează percepţia de unicitate
D. comunică cu cumpărătorii şi stabilesc relaţii cu
aceştia în cadrul procesului de cumpărare
E. crește gradul de respingere a noilor produse
236. Definiţi noţiunea de ciclul de viaţă al produsului:
A. este un concept care încearcă să descrie vânzările şi
profiturile produsului, consumatorii, competiţia şi
acţiunile specifice de marketing întreprinse de la
apariţia acestuia şi până la înlăturarea sa de pe piaţă
B. intervalul de timp cuprins între momentul lansării
unui produs pe o piaţă dată şi cel al retragerii sale
definitive de pe piaţa respectivă.
C. este un element esenţial al categoriei de piaţă, capabil
să satisfacă nevoile consumatorilor
D. listă de medicamente cu caracter limită, destinat
îmbunătăţirii calităţii vieţii pacientului
E. un ciclu cu caracter deschis, completarea căruia se
realizează prin mărirea preţului de producător al
medicamentului
237. Enumerați factorii de care depinde lungimea fiecărei etape
ale ciclului de viață:
A. particularitățile deosebite de consum a produsului;
B. competitivitatea produsului pe piață sau în cadrul
segmentului de piață;
C. nivelul cererii;
D. numărul de medicamente ”novatoare” în
sortimentul dat
E. numărul de medicamente scoase din sortimentul dat
?238. Indicați care din obiectivele următoare nu reprezintă un
obiectiv al strategiei de produs:
A. consolidarea poziției sale în cadrul actualelor segmente
de consumatori
B. creșterea gradului de pătrundere în consum al unui
anumit produs pe care-l fabrică și/sau comercializează
C. sporirea gradului de răspândire pe piață a unui produs
prin atragerea de noi segmente de consumatori
D. diferențierea față de produsele similare sau apropiate
ale concurenței
E. diferențierea față de alte produse din diferite
categorii ale concurenței
239. Numiți alternativele strategice în politica de produs a
întreprinderii, formulate privitor la gradul de înnoire a
produselor:
A. strategie de asimilare a produselor noi
pentru segmentele de consumatori potențiali
B. strategie de stabilitate sortimentală pentru segmentele
de consumatori actuali
C. strategie de diversificare sortimentală în cadrul gamei
actuale
D. strategie de perfecționare a produselor aflate în
structura gamei de fabricație
E. strategie de menținere a gradului de noutate
existent în cadrul gamei actuale
întreprinderii, formulate privitor la dimensiunile gamei:
A. strategie de selecție
B. strategie de stabilitate sortimentală
C. strategie de diversificare sortimentală
D. strategie de adaptare calitativă
E. strategie de stabilitate calitativă
întreprinderii, formulate privitor la nivelul calitativ:
A. strategie de diferențiere calitativă
B. strategie de stabilitate sortimentală
C. strategie de diversificare sortimentală
D. strategie de adaptare calitativă
E. strategie de stabilitate calitativă
USMF ”Nicolae Testemițanu”

Catedra de Farmacie socială ”Vasile Procopișin”
Teste pentru totalizarea nr. 2 la Marketing farmaceutic, pentru studenții
anului IV, a.u. 2017-2018
Complement simplu
1. Evidențiați câte etape are procesul de elaborare a strategiei la formarea preţurilor:
a) 3
b) 4
c) 5
d) 6
e) 7
2. Numiți instrumentul de măsurare a reacţiei cererii la modificarea preţului unitar al unui
produs:
a) coeficientul de elasticitate
b) coeficientul
c) coeficientul
d) coeficientul
e) coeficientul
3. Indicați formula de calcul al coeficientului de elasticitate cu ajutorul căruia se exprimă
gradul de apreciere a cererii:
a) ∆Q/ Q
E=
∆p/p
b) ∆p/p
E=
∆Q/ Q
c) ∆p/∆Q
E=
p/Q
d) ∆Q / p
E=
Q / ∆p
e) ∆Q / ∆p
E=
Q/p
4. Indicați care strategie nu reprezintă strategia preţului ce valorifică avantajul de piaţă – în

raport cu poziţionarea ce se doreşte asigurată produsului:
a) Strategia preţului de excepţie
b) Strategia bazată pe valoarea produsului
c) Strategia supra preţului
d) Strategia prețului maxim
e) Strategia preţului minim
5. Evidențiați care nu este obiectivul politicii statului în domeniul preţurilor în condiţiile
relaţiilor economice de piaţă:
a) a susţine dezvoltarea relaţiilor de piaţă
b) a servi ca mijloc de ocrotire a proprietăţii de stat şi a altor forme de proprietate
c) a elabora ”regulile de joc”
d) a contribui la stabilirea unui număr fix de concurenţi și de a restricționa
libera circulaţie a mărfurilor şi serviciilor
e) a asigura accesibilitatea fizică şi economică a medicamentelor pentru populaţie
6. Numiți principiul general pus la baza formării preţurilor pentru medicamente în ţările
europene:
a) acoperirea cheltuielilor de producţie şi circulaţie a produselor farmaceutice,
precum şi asigurarea unui venit net producătorului şi distribuitorilor
b) acoperirea cheltuielilor de producţie a produselor farmaceutice, precum şi
asigurarea unui venit net producătorului
c) acoperirea cheltuielilor de circulaţie a produselor farmaceutice, precum şi
asigurarea unui venit net distribuitorilor
d) asigurarea unui venit net producătorilor și distribuitorilor
e) asigurarea unui venit brut producătorilor și distribuitorilor
7. Indicați la care tip de formare a prețurilor pentru medicamente se referă stabilirea
mărimii adaosului comercial fixat pentru distribuitori angrosişti şi detailişti faţă de preţul
producătorului:
a) Aplicarea adaosului comercial fixat

b) Aplicarea adaosului comercial diferenţiat
c) Includerea medicamentelor în listele pozitive
d) Utilizarea preţurilor de bază
e) Limitarea preţurilor pentru medicamente
mărimii marjei diferenţiat în dependenţă de grupa de preţ (nivelul adaosului comercial
este invers proporţional cu preţul medicamentului):
a) Aplicarea adaosului comercial fixat
b) Includerea medicamentelor în listele pozitive
c) Aplicarea adaosului comercial diferenţiat
d) Utilizarea preţurilor de bază
e) Limitarea preţurilor pentru medicamente
9. Indicați la care tip de formare a prețurilor pentru medicamente se referă includerea în
liste a medicamentelor, costul cărora este compensat prin alocările bugetare sau prin
sistemul de asigurări:
a) Utilizarea preţurilor de bază
b) Aplicarea adaosului comercial fixat
c) Limitarea preţurilor pentru medicamente
d) Includerea medicamentelor în listele pozitive
e) Aplicarea adaosului comercial diferenţiat
preţurilor de bază pentru grupe de medicamente analogice:
a) Utilizarea preţurilor de bază
b) Limitarea preţurilor pentru medicamente
c) Aplicarea adaosului comercial fixat
d) Aplicarea adaosului comercial diferenţiat
e) Includerea medicamentelor în listele pozitive
11. Indicați la care tip de formare a prețurilor pentru medicamente se referă limitarea unui
adaos comercial limitat faţă de preţul producătorului:
a) Aplicarea adaosului comercial diferenţiat

b) Utilizarea preţurilor de bază
c) Aplicarea adaosului comercial fixat
d) Limitarea preţurilor pentru medicamente
e) Includerea medicamentelor în listele pozitive
12. Definiți prețul de producător conform actelor normative de reglementare a preţurilor la
produsele farmaceutice în vigoare, în procesul de comercializare a lor în reţelele de
distribuţie cu ridicata şi cu amănuntul:
a) preţul producătorului de peste hotare, diminuat cu suma rabatului comercial

(discount) acordat, indicat în documentele primare, care nu poate depăşi preţul de
producător înregistrat în Catalogul naţional de preţuri de producător la
medicamente, cu luarea în calcul a drepturilor de import achitate, a cheltuielilor de
transport (după caz, în funcţie de condiţiile de livrare) şi a plăţilor pentru controlul
calităţii medicamentelor, recalculat în moneda naţională (lei), conform cursului de
schimb valutar oficial stabilit de Banca Naţională a Moldovei la data efectuării
operaţiunii de vămuire
b) preţul produselor cumpărate, fără aplicarea taxelor (ex works), care a fost
declarat de producător sau de reprezentantul oficial al acestuia pentru aprobare
şi includere în Catalogul naţional de preţuri de producător la medicamente
c) preţul la care producătorul autohton comercializează medicamentele pe teritoriul
Republicii Moldova, în calculul căruia este prevăzut normativul de rentabilitate pe
entitate de până la 15 la sută
d) preţul care se aplică de către depozite la comercializarea angro a medicamentelor
către farmacii şi instituţii medico-sanitare
e) preţul care se aplică de către farmacii la momentul comercializării medicamentelor
cu amănuntul către consumatorul final
13. Definiți prețul de achiziție conform actelor normative de reglementare a preţurilor la
a) preţul care se aplică de către depozite la comercializarea angro a medicamentelor

b) preţul la care producătorul autohton comercializează medicamentele pe teritoriul
c) preţul care se aplică de către farmacii la momentul comercializării medicamentelor
d) preţul produselor cumpărate, fără aplicarea taxelor (ex works), care a fost declarat de
producător sau de reprezentantul oficial al acestuia pentru aprobare şi includere în
Catalogul naţional de preţuri de producător la medicamente
e) preţul producătorului de peste hotare, diminuat cu suma rabatului comercial
(discount) acordat, indicat în documentele primare, care nu poate depăşi
preţul de producător înregistrat în Catalogul naţional de preţuri de
producător la medicamente, cu luarea în calcul a drepturilor de import
achitate, a cheltuielilor de transport (după caz, în funcţie de condiţiile de
livrare) şi a plăţilor pentru controlul calităţii medicamentelor, recalculat în
moneda naţională (lei), conform cursului de schimb valutar oficial stabilit de
Banca Naţională a Moldovei la data efectuării operaţiunii de vămuire
14. Definiți prețul de livrare conform actelor normative de reglementare a preţurilor la
a) preţul produselor cumpărate, fără aplicarea taxelor (ex works), care a fost declarat de
b) preţul producătorului de peste hotare, diminuat cu suma rabatului comercial
c) preţul care se aplică de către farmacii la momentul comercializării medicamentelor
d) preţul la care producătorul autohton comercializează medicamentele pe
teritoriul Republicii Moldova, în calculul căruia este prevăzut normativul de
rentabilitate pe entitate de până la 15 la sută
e) preţul care se aplică de către depozite la comercializarea angro a medicamentelor
15. Definiți prețul cu ridicata conform actelor normative de reglementare a preţurilor la
a) preţul care se aplică de către depozite la comercializarea angro a

medicamentelor către farmacii şi instituţii medico-sanitare
c) preţul la care producătorul autohton comercializează medicamentele pe teritoriul
d) preţul produselor cumpărate, fără aplicarea taxelor (ex works), care a fost declarat de
e) preţul care se aplică de către farmacii la momentul comercializării medicamentelor
16. Definiți prețul cu amănuntul conform actelor normative de reglementare a preţurilor la
a) preţul produselor cumpărate, fără aplicarea taxelor (ex works), care a fost declarat de
c) preţul care se aplică de către farmacii la momentul comercializării
medicamentelor cu amănuntul către consumatorul final
d) preţul care se aplică de către depozite la comercializarea angro a medicamentelor
e) preţul la care producătorul autohton comercializează medicamentele pe teritoriul
17. Indicați nivelul în % din preţul medicamentului original aprobat care nu trebuie depășit
de către preţurile medicamentelor generice declarate:
a) 35%
b) 45%
c) 55%
d) 65%
e) 75%
18. Selectați noțiunea pentru următoarea definiție ” ansamblul agenţilor economici (firme
sau persoane), care preiau asupra lor sau transmit altcuiva dreptul de proprietate asupra
unei mărfi de-a lungul traseului pe care îl parcurg de la producător la consumator”:
a) canal de distribuţie
b) canal indirect
c) canal de transportare
d) canal intermediar
e) canal direct
19. Indicați în ce caz întreprinderea farmaceutică producătoare nu va accepta vânzările
directe a produselor sale:
a) capacitatea și volumul segmentului este mare

b) întreprinderea farmaceutică dispune de suficiente resurse financiare pentru realizarea
activităţilor sale
c) unul din scopurile întreprinderii include ocuparea şi întărirea poziţiilor pe piaţa
farmaceutică pe o perioadă îndelungată
d) unul din scopurile întreprinderii include ocuparea şi întărirea poziţiilor pe
piaţa farmaceutică pe o perioadă scurtă de timp
e) întreprinderea acceptă pierderi sau obţinerea unui beneficiu neesenţial la etapa
iniţială de activitate
20. Indicați tipul canalului care este legat de deplasarea mărfurilor de la producător la
consumator prin intermediari:
a) indirect
b) de tip III
c) de tip 0
d) de tip I
e) de tip II
21. Selectați elementul mixului promoţional ce se defineşte ca orice formă sau mod de
informare prin contact direct “door-to-door” (de la om la om):
a) publicitatea pentru medicament
b) promovarea vânzărilor
c) relaţii publice
d) utilizarea mărcilor
e) forţele de vânzare
22. Evidențiați care nu este o formă de publicitate a medicamentelor:
a) materiale publicitare tipărite în ziare şi reviste
b) publicitatea difuzată la radio şi/sau televiziune
c) publicitatea prin internet
d) distribuirea mostrelor promoţionale
e) utilizarea casetelor audio şi video difuzate în farmacii, publicitate exterioară
23. Selectați tipul de publicitate a cărei scop este creşterea vânzării unui produs, descrierea
proprietăţilor de consum cu evidenţierea particularităţilor sale:
a) publicitatea produsului
b) publicitatea instituțională
c) publicitatea de concurență
d) publicitatea de propagandă
e) publicitatea producătorilor
24. Selectați tipul de publicitate a cărei scop este evidenţierea priorităţilor,
particularităţilor deosebite ale unui produs în raport cu produsele concurenţilor:
25. Selectați tipul de publicitate a cărei scop este familiarizarea cu poziţia şi promovarea
atitudinii, părerii întreprinderii privind unele probleme, teme de discuţii de o importantă
mai majoră pentru societate:
26. Selectați tipul de publicitate a cărei scop este crearea unei imagini dorite întregii
întreprinderi şi o atitudine binevoitoare din partea consumatorilor:
27. Evidențiați publicitatea căror produse farmaceutice este permisă:
a) publicitatea destinată publicului larg doar pentru medicamentele OTC
b) publicitatea destinată publicului larg pentru medicamentele din lista Rx, inclusiv prin
intermediul internetului
c) publicitatea destinată publicului larg pentru medicamentele ce conţin substanţe
psihotrope sau stupefiante (cu excepţia celor din lista OTC)
d) publicitatea destinată publicului larg pentru suplimentele ce pot să îmbunătăţească
starea sănătăţii
e) publicitatea prin menţionarea unor indicaţii terapeutice referitoare la maladiile:
tuberculoza, bolile cu transmitere sexuală, alte boli infecţioase grave, cancer, tumori
maligne, insomnia cronică, afecţiuni cardiace, diabet şi alte boli metabolice
28. Indicați componentul care nu este obligator inclus în publicitatea pentru un
medicament, destinată persoanelor calificate să prescrie, să distribuie şi să elibereze
medicamente:
a) denumirea comercială a medicamentului şi substanţa activă (DCI);
b) forma farmaceutică şi concentraţia;
c) numărul Avizului eliberat de Agenţia Medicamentului
d) data primei autorizări sau a reînnoirii autorizaţiei şi numărul de înregistrare
e) menţiunea: ”Acest material promoţional este destinat persoanelor calificate să
prescrie, să distribuie şi să elibereze medicamente”
29. Evidențiați rolul de bază al merchandising-ului:
a) asigurarea accesibilităţii informaţiei despre produsul căutat sau solicitat
b) prezentarea în cele mai bune condiţii produsele şi serviciile oferite pe piaţă
c) păstrarea pacienţilor ”proprii” şi ademenirea ”noilor”, potenţialilor pacienţi
d) creşterea ”cumpărăturii” efectuate de pacient prin soluţionarea problemei sale
(cumpărături impulsionate)
e) crearea în conştiinţa pacientului a unei imagini mai atrăgătoare a farmaciei în
mediul concurenţial-teritorial
30. Selectați care nu este rolul farmacistului în realizarea principiilor de bază ale
“merchandising”-ului:
a) trebuie să fie cinstit faţă de pacient
b) să ajute pacientul la etapa de decizie în alegerea produsului
c) în momentul ezitării să propună pacientului variante de alternativă într-un
mod insistent, ghidându-se de principiul ”a vinde cu orice preţ”
d) să susţină şi acorde ajutor profesional pacientului în rezolvarea problemei ce l-a
adus în farmacie, cât şi evidenţierea şi soluţionarea problemelor însoţitoare
e) impulsionarea spre efectuarea următoarei adresări anume în farmacia dată prin
prestarea serviciilor farmaceutice de calitate înaltă şi respectarea principiilor etico –
deontologice
31. Definiți cercetarea de marketing după Manfred Bruhn, expusă în Marketing: noţiuni
de bază pentru studiu şi practică în anul 1997
a) Cercetarea de marketing cuprinde obţinerea, evaluarea şi interpretarea

informaţiei asupra situaţiilor şi deciziilor de marketing actuale şi viitoare ale
unei întreprinderi
b) Cercetarea de marketing cuprinde obţinerea, evaluarea şi interpretarea informaţiei
asupra activității de marketing a unei firme
c) Cercetarea de marketing cuprinde analiza și gestionarea informaţiei despre
direcțiile de dezvoltare ale unei întreprinderi
d) Cercetarea de marketing cuprinde analiza și interpretarea informației despre
obiectivele stabilite pentru viitor ale intreprinderii
e) Cercetarea de marketing cuprinde evaluarea informației despre strategiile de
marketing aplicate ale unei firme
32. Evidențiați ce nu cuprinde studierea ofertei de produse/servicii farmaceutice:

a) modul de formare a preţurilor ?
b) relaţia ofertă – preţ – cerere
c) raporturile dintre preţurile diferitelor produse după origine
d) nivelul cererii
e) nivelul ofertei ?
33. Numiți care nu este obiectivul de investigație a cererii de produse (servicii

farmaceutice) în rândul consumatorilor:
a) modul de segmentare
b) motivaţia şi comportamentul de cerere
c) imaginea produsului
d) imaginea mărcii şi a întreprinderilor
e) poziția produsului
34. Selectați la care tip de cercetări se referă aprecierea celor mai importante caracteristici ale
pieţei şi o primă evaluare a condiţiilor în care se lucrează:
a) cercetările preliminare
b) cercetările tactice
c) cercetările de control
d) cercetările cauzale
e) cercetările fundamentale
35. Selectați la care tip de cercetări se referă cunoaşterea reacţiei consumatorilor la diferite
acţiuni de marketing ale unităţii:
c) cercetările instrumentale
d) cercetările previzionale
e) cercetările exploratorii
36. Selectați la care tip de cercetări se referă realizarea în timpul derulării acţiunilor de piaţă
programate de întreprindere şi au drept scop să evalueze nivelul de eficacitate a acestora:
b) cercetările aplicative
e) cercetările exploratorii
36. Selectați tipul de cercetări de marketing a cărei scop este estimarea evoluţiei fenomenelor
de marketing, realizarea de previziuni asupra lor, pe termen scurt, mediu sau lung:
a) cercetările exploratorii
b) cercetările calitative
37. Selectați tipul de cercetări de marketing rolul căreia este de a extinde graniţele
cunoaşterii ştiinţifice cu privire la diferitele aspecte ale sistemului de marketing:
a) cercetările aplicative
b) cercetările cantitative
c) cercetările exploratorii
38. Selectați la care tip de cercetări se referă cerinţele specifice ale firmelor,
întreprinderilor şi sunt efectuate în raport cu necesităţile procesului de decizie:
d) cercetările instrumentale
e) cercetările preliminare
39. Selectați care tip de cercetări sunt menite să clarifice o serie de aspecte legate de
problemele cu care se confruntă factorii de decizie:
d) cercetările descriptive
e) cercetările de control
40. Selectați care tip de cercetări au ca obiectiv fundamental definirea parametrilor pieţei:
e) cercetările de control
41. Selectați care tip de cercetări au în vedere identificarea şi cunoaşterea relaţiilor dintre
variabile, relaţii de tip cauză-efect:
e) cercetările cauzale
42. Selectați care tip de cercetări au ca obiectiv elaborarea, testarea şi validarea unor instrumente
de cercetare: chestionare, teste psihologice, scale de cuantificare a fenomenelor calitative, metode
statistice de analiză şi previziune:
a) cercetările cantitative
b) cercetările instrumentale
e) cercetările calitative
43. Indicați câte etape sunt în procesul cercetării de marketing:
a) 4
b) 5
c) 6
d) 7
e) 8
44. Indicați la care din etapele procesului cercetării de marketing se referă enumerarea
întrebărilor, structurarea lor pe teme, construirea chestionarului:
a) Formularea problemei
b) Alegerea metodei de cercetare
c) Realizarea studiului
d) Documentarea rezultatelor
e) Fundamentarea deciziilor de marketing
45. Indicați la care din etapele procesului cercetării de marketing se referă luarea deciziei
asupra instrumentelor și formei de colectare a informației:
46. Indicați la care din etapele procesului cercetării de marketing se referă culegerea,
sistematizarea și analiza datelor:
47. Indicați la care din etapele procesului cercetării de marketing se referă analiza
rezultatelor cercetării, perfectarea raportului și prezentarea datelor comanditarului:
48. Indicați la care din etapele procesului cercetării de marketing se referă formularea
recomadărilor concrete și implementarea lor:
a) formularea problemei
b) alegerea metodei de cercetare
c) realizarea studiului
d) documentarea rezultatelor
e) chestionarea
49. Evidențiați câte aplicații are cercetarea de birou:
a) 2
b) 3
c) 4
d) 5
e) 6
50. Numiți tehnica cheie a cercetării de teren:
a) chestionarul
b) scalele de atitudini
c) interviul
d) sondajul
e) observația
51. Selectați care nu este un exemplu tipic al utilizării cercetării calitative:
a) identifică convingerile, opiniile sau atitudinile relevante sau semnificative din

comportamentul consumatorului
b) explorează motivarea consumatorului, respectiv sistemul de valori al consumatorului, care
influenţează obiceiurile decumpărare
c) obţine informaţii-cadru despre atitudinile consumatorului sau modelele de comportament
d) explorează atitudini faţă de produs sau faţă de strategiile de marketing
e) depind deinvestigaţiile pre-cercetare
52. Indicați care este avantajul cercetării calitative:
a) oferă informaţii asupra gusturilor, preferinţelor, atitudinilor consumatorului şi a

obiceiurilor sale de cumpărare
b) constituie un complement necesar pentru cercetarea de teren, astfel încât să se poată obţine
un tablou cuprinzător al pieţei, lipsit de erori, de la luarea datelor
c) este un instrument esenţial în marketingul industrial, unde sunt necesare statistici bune, iar
scopul cercetării de teren este mai limitat
d) se pot măsura atitudinile faţă de produsele noi sau faţă de cele existente
e) este o metodă rapidă şi relativ ieftină de a obţine date de bază despre mărimea şi tendinţele
pieţei
53. Numiți metoda de determinare a capacității efective a pieței farmaceutice la nivel
național:
a) audit în farmacii
b) metoda de agendă
c) algoritm mtematic
d) algoritm statisctic
e) metode expres
54. Selectați algoritmul utilizat la calculul capacității pieței farmaceutice în Republica

Moldova:
a) Cp.f. = [Si+(Im+Pa +Au +Dm)] - [Sf -(Ema+Mr+Mp+ Rm)]

b) Cp.f. = [Si+(Im+Pa +Au +Dm)] + [Sf -(Ema+Mr+Mp+ Rm)]
c) Cp.f. = [Si+(Im+Pa +Au +Dm)] / [Sf -(Ema+Mr+Mp+ Rm)]
d) Cp.f. = [Sf -(Ema+Mr+Mp+ Rm)] - [Si+(Im+Pa +Au +Dm)]
e) Cp.f. = [Sf -(Ema+Mr+Mp+ Rm)] + [Si+(Im+Pa +Au +Dm)]
55. Indicați din câte părți este format planul de marketing:
a) 2
b) 3
c) 4
d) 5
e) 6
56. Indicați din câte etape constă procesul planificării de marketing:
a) 3
b) 4
c) 5
d) 6
e) 7
Complement multiplu
1. Numiți de ce depinde prețul medicamentului:
a) calitatea produsului
b) eficiență
c) inofensivitate
d) cheltuielile pentru cercetările clinice
e) ciclul de viață al produsului
2. Selectați ce reprezintă prețul:
a) o variabilă pe deplin controlabilă

b) unicul element al complexului de marketing ce presupune cheltuieli
c) un instrument de măsură şi calcul
d) un mijloc de ”comunicare” a firmei cu piaţa
e) unicul element al complexului de marketing ce aduce venit ?
3. Enumerați obiectivele ce se i-au în vedere în cadrul fixării prețurilor:
a) maximizarea profitului
b) maximizarea volumului vânzărilor
c) maximizarea cheltuielilor actuale
d) concurenţă
e) supravieţuire şi imaginea firmei producătoare sau distribuitoare
4. Enumerați costurile variabile ce reprezintă cheltuieli ce depind de nivelul direct al

producţiei
a) materie primă
b) ambalaj
c) ustensile
d) cheltuieli de transport
e) arenda
5. Enumerați costurile fixe ce reprezintă cheltuieli independente de volumul producţiei:
a) amortizarea mijloacelor fixe

b) arenda
c) cheltuieli de transport
d) plata agentului termic
e) energia electrică
6. Indicați factorii determinanți în formarea prețurilor pentru medicamente:
a) factorii cererii
b) inflația
c) factorii ofertei
d) cursul valutar
e) factorii mediului
7. Selectați factorii cererii determinanți în formarea prețurilor pentru medicamente:
a) Proprietăţile individuale ale medicamentului

b) Proprietăţile terapeutice ale medicamentului
c) Categoriile de medici, ce pot prescrie medicamentul
d) Numărul subiectelor pe piaţa farmaceutică
e) Preţurile la medicamentele "însoţitoare”
8. Selectați factorii cererii determinanți în formarea prețurilor pentru medicamente:
a) Doza medicamentului, frecvenţa administrării, durata curei de tratament

b) Controlul calităţii medicamentelor şi al procesului tehnologic
c) Mărimea şi caracteristica segmentului de piaţă al consumatorilor potenţiali
d) Durata posibilă a ciclului de viaţă al produsului
e) „Noi” grupe de consumatori ce compensează preţul medicamentelor
9. Selectați factorii ofertei determinanți în formarea prețurilor pentru medicamente:

a) Numărul medicamentelor – analogi
b) Numărul subiectelor pe piaţa farmaceutică
c) Patentarea medicamentului
d) Durata posibilă a ciclului de viaţă al produsului
e) Posibilitatea ”imitării” şi punerea pe piaţă a unei variante mai performante a
medicamentului după expirarea termenului de patentare
a) Procedura autorizării de stat a medicamentelor.

b) Controlul calităţii medicamentelor şi al procesului tehnologic.
c) Categoriile de medici, ce pot prescrie medicamentul
d) Durata termenului de valabilitate al medicamentului.
e) Sursa de aprovizionare cu materie primă la producerea industrială a
medicamentelor
a) Amplasarea locurilor de producere şi al depozitelor

b) Cheltuieli de cercetare – dezvoltare
c) Caracterul consumului de medicamente
d) Nivelul de dezvoltare al canalelor de distribuţie
e) Consumul de medicamente pe cap de locuitor
a) Elaborarea medicamentelor cu perspectivă pentru tratamentul aceloraşi

nozologii sau simptome
b) Proprietăţile terapeutice ale medicamentului
c) Cheltuieli pentru sănătate (%) din PIB
d) Doza medicamentului, frecvenţa administrării, durata curei de tratament
e) Resurse tehnico-ştiinţifice
13. Selectați factorii mediului determinanți în formarea prețurilor pentru medicamente:
a) Mărimea PIB-ului (produs intern brut) şi tempul de creştere; PIB pe cap de

locuitor
b) Cheltuieli pentru sănătate (%) din PIB
c) Finanţarea procurării medicamentelor (%) din cheltuieli pentru sănătate
d) Patentarea medicamentului
e) Limitări netarifare a importului
a) Nivelul de trai al populaţiei

b) Caracterul consumului de medicamente
c) Cheltuieli de cercetare – dezvoltare
d) Reglementări vamale, tarifare, impozite, taxe
e) Rolul statului în achitarea cheltuielilor pentru sănătate
a) Reglementarea preţurilor pentru medicamente de către stat

b) Reglarea operaţiilor de import / export a medicamentelor
c) Stabilitatea politică şi economică
d) „Noi” grupe de consumatori ce compensează preţul medicamentelor
e) Consumul de medicamente pe cap de locuitor
16. Selectați afirmațiile corecte:
a) dacă preţul este mai mare, cererea este mai scăzută
b) dacă preţul este mai mare, cererea este mai mare
c) dacă preţul este mai mică, cererea este mai mică
d) dacă preţul este mai mic, cererea este mai înaltă
e) nu există nici o dependență între preț și cerere
17. Selectați afirmațiile corecte:
a) Dacă E > 1 – cererea creşte într-un temp mai rapid decât preţul şi se
consideră că ea este elastică faţă de preţ
b) Dacă E < 1 – cererea scade într-un temp mai rapid decât preţul şi se consideră că ea
este elastică faţă de preţ
c) Dacă E = 1 – cererea creşte într-un temp uniform şi corespunde variaţiei preţului
d) Dacă E > 1 – cererea scade într-un temp mai rapid decât preţul şi se consideră că ea
este elastică faţă de preţ
e) Dacă E = 1 – cererea scade într-un temp uniform şi corespunde variaţiei preţului
18. Enumerați modalitățile de stabilire a nivelului preţurilor ce reprezintă criterii de
diferenţiere a strategiilor:
a) Orientarea spre cerere
b) Orientarea spre consumator
c) Orientarea spre costuri
d) Orientarea spre cheltuieli
e) Orientarea spre concurență
19. Clasificați strategiile de preţ în funcţie de modalitatea de pătrundere pe piaţă
a) strategia preţului înalt sau ”de luare a caimacului” pieţei
b) strategia preţului scăzut sau ”de penetrare”
c) strategii de preţ defensive
d) strategia preţului ce valorifică avantajul de piaţă
e) strategii de preţ ofensive
20. Clasificați strategiile de preţ în funcţie de concurență (concurențiale)
a) strategia preţului înalt sau ”de luare a caimacului” pieţei
b) strategia preţului scăzut sau ”de penetrare”
c) strategii de preţ defensive
d) strategia preţului ce valorifică avantajul de piaţă
e) strategii de preţ ofensive
21. Indicați metodele indirecte de implicare a statului în procesul de formare a preţurilor
pentru medicamente:
a) crearea unor condiţii pentru o desfăşurare normală a concurenţei
b) stimularea investiţiilor străine
c) stabilizarea preţurilor existente pentru medicamente sau a creşterii lor neesenţiale
d) aplicarea eficientă a tarifelor vamale, înlesnirea taxelor vamale pentru
stimularea importului medicamentelor esenţiale şi vitale sau care constituie
grupa ”deficitară” în
ţară sau care sunt destinate anumitor categorii social-vulnerabile ale
populaţiei
e) stabilirea unui echilibru între cerere şi ofertă
22. Indicați metodele de stabilire a preţurilor pentru medicamente:
a) ”cheltuieli-plus”
b) ”comparaţia din interior”
c) ”comparaţia concurențială”
d) ”cheltuieli-minus”
e) ”comparaţia din exterior”
23. Selectați afirmațiile corecte ce caracterizează Catalogul naţional de preţuri de producător la
medicamente:
a) conține preţurile de producător atât la medicamentele de import, cât şi
la cele autohtone
b) serveşte drept confirmare (pe lângă alte informaţii legale) pentru
eliberarea autorizaţiilor de import ale medicamentelor şi plasarea lor pe
piaţa farmaceutică
c) se completează prin înscrierea preţului de producător, aprobat prin
ordinul ministrului sănătăţii
d) se revizuieşte semestrial sau la necesitate, în cazul fluctuaţiilor de preţ şi se
plasează pe pagina web a Ministerului Sănătăţii şi a Agenţiei Medicamentului
e) serveşte drept confirmare (pe lângă alte informaţii legale) pentru retragerea
medicamentelor de pe piața farmaceutică
24. Indicați de ce depinde alegerea canalelor de distribuţie în special pentru întreprinderile
producătoare:
a) cifra de afaceri
b) volumul de vânzări pentru anii precedenți
c) resursele financiare disponibile ale întreprinderii producătoare
d) strategia poziţionării produsului de către producător
e) rezultatele aprecierii canalelor de distribuţie în baza criteriilor: cost, acoperire şi
control
25. Selectați de ce se va ține cont la recrutarea intermediarilor de către producători:
a) ce alte sortimente de produse distribuie
b) ritmul de dezvoltare şi mărimea profitului
c) să îşi desfăşoare recent activitatea pe piaţa farmaceutică
d) dimensiunile şi nivelul de pregătire al forţei de vânzare
e) repartizarea in teritoriu
26. Enumerați programele aplicate de producători pentru a atinge obiectivele politicii de
distribuţie:
a) de cooperare
b) de organizare
c) de asociere
d) de motivare
e) de planificare a activităţii de distribuţie
27. Evidențiați posibilitățile de adaptare a canalului de distribuţie:
a) creşterea sau diminuarea numărului de membri ai canalului
b) utilizarea unor tehnici deja cunoscute de vânzare a bunurilor pe piaţă
c) creşterea sau diminuarea numărului de canale de distribuţie care
deservesc o anumită piaţă
d) creşterea sau diminuarea numărului de canale de distribuţie care deservesc diferite
pieţe
e) elaborarea unor tehnici complet noi de vânzare a bunurilor pe piaţă
28. Selectați modelele de distribuție:
a) distribuţie verticală
b) distribuţie cu un singur canal
c) distribuţie orizontală
d) distribuţie cu mai multe canale
e) distribuţie mixtă
29. Numiți indicatorii incluși în acoperirea pieței prin canale de distribuție:
a) acoperire geografică
b) raportul numărului de concurenți cu același sortiment de produse
c) raportul numărului de consumatori din segmentul-țintă
d) lungimea canalului de distribuție
e) volumul de vânzări preconizat al întreprinderii
30. Selectați variantele de intensitate a repartizării produselor întreprinderii în dependență de
scopul acesteia referitor la acoperirea geografică a pieței:
a) repartizare intensivă
b) repartizare exclusivă
c) repartizare defensivă
d) repartizare adaptivă
e) repartizare selectivă
31. Enumerați avantajele economice ale activității intermediarilor pentru farmaciile comunitare:
a) reducerea cheltuielilor pentru efectuarea tranzacţiilor la direct cu producătorii
de medicamente amplasaţi peste hotarele ţării
b) posibilitatea aprovizionării planificate şi operative a farmaciei cu medicamente,
alte produse farmaceutice şi parafarmaceutice
c) distribuirea produselor (comenzii) direct la adresa destinatarului (farmaciei)
d) cunoaşterea de către angrosişti a tuturor particularităţilor de promovare şi
distribuire în teritoriu a produselor
e) imposibilitatea din partea producătorilor, de a stoca şi depozita mărfurile produse
la întreprindere
32. Enumerați principalele funcții ale canalelor de distribuție:
a) Cercetarea ştiinţifică de marketing
b) Distribuţia şi desfacerea mărfurilor
c) Stabilirea contactelor cu consumatorii potenţiali şi menţinerea legăturilor cu
aceştia
d) Adaptarea mărfurilor la cerinţele consumatorilor
e) Sponsorizarea activităților publice ce țin domeniul farmaceutic
33. Enumerați principalele funcții ale canalelor de distribuție:
a) Desfăşurarea tratativelor
b) Organizarea deplasării mărfurilor.
c) Finanţarea
d) Repartizarea riscului între părțile implicate
e) Formarea preţurilor
34. Enumerați factorii ce trebuie luați în calcul la alegerea canalului de distribuție:
a) Consumatorii
b) Întreprinderile mediatoare
c) Concurența
d) Agenții de transport
e) Marfa
35. Indicați scopurile de bază le politicii de promovare:
a) furnizarea de informaţii către comunităţile medicale şi farmaceutice despre
produsul nou
b) reactualizarea (reamintirea) informaţiei privind produsul existent
c) poziţionarea produsului ca o ofertă exclusivă şi crearea ”interesului”
specialiştilor din domeniu faţă de produs
d) crearea unei imagini pozitive, atrăgătoare şi de încredere a mărcii firmei
e) crearea unei imagini pozitive, atrăgătoare şi de încredere a mărcii concurente
36. Indicați scopurile de bază le politicii de promovare:
a) punerea la dispoziţia specialiştilor în domeniu a informaţiei privind
proprietăţile de consum şi a celor de prioritate
b) minimalizarea publicităţii şi a produselor concurente
c) activităţi de impulsionare a specialiştilor în domeniu pentru formarea cererii
pentru produs cu sau fără prescripţie medicală
d) maximizarea publicității și a produselor concurente
e) crearea bazei pentru lansarea produsului
37. Indicați acțiunile incluse în publicitatea pentru medicament:
a) publicitatea pentru produse farmaceutice OTC la publicul larg
b) publicitatea medicamentelor OTC și Rx la public îngust
c) vizitele de către reprezentanţii medicali la persoane calificate să prescrie
medicamente
d) publicitatea pentru produse farmaceutice Rx la publicul larg
e) sponsorizarea unor întâlniri promoţionale sau unor congrese ştiinţifice la care
participă persoane calificate să prescrie sau să furnizeze produse farmaceutice
38. Enumerați avantajele promovării vânzărilor:
a) captează atenţia consumatorului, furnizând simultan informaţii despre produs
b) constituie un puternic stimulent al actului de cumpărare
c) se poate obţine o reacţie întirziată și de durată din partea consumatorilor
d) stabilirea de contacte cu diferiţi agenţi
e) obţinerea de noi sectoare şi zone geografice în care firma farmaceutică,
produsul, încă nu sunt reprezentate (noi segmente de piaţă)
39. Enumerați calitățile distincte ale relațiilor publice (RP):
a) articolele şi evenimentele speciale ale RP par mai reale şi mai convingătoare
pentru consumator decât reclamele agresive
b) susţinerea diverselor activităţi filantropice şi de caritate, participarea la acţiuni
sociale şi de intens public
c) prin RP firma farmaceutică poate ajunge la acei consumatori potenţiali, care evită
procurările personale şi reclamele
d) se poate obţine o reacţie mai rapidă şi puternică din partea consumatorilor
potențiali
e) crearea unui climat favorabil între întreprindere şi diferite categorii de public
40. Selectați prin ce se caracterizează utilizarea mărcilor:
a) sunt semne distinctive menite să individualizeze un produs, o gamă de
produse, o întreprindere
b) să participe la manifestări cu caracter expoziţional, felicitări la sărbători religioase
c) să atragă şi să stabilizeze fidelitatea consumatorilor
d) să facă vizite unor persoane calificate în legătură cu promovarea medicamentelor
e) să precizeze calitatea produselor oferite şi prestigiul întreprinderii
41. Indicați cerințele către reprezentanții medicali:
a) să fie instruiţi corespunzător de către firma farmaceutică care îi angajează şi
să posede suficiente cunoştinţe ştiinţifice pentru a furniza informaţii precise
şi cât mai complete asupra medicamentelor pe care le promovează
b) să pună la dispoziţia persoanelor calificate rezumatul caracteristicilor
produsului şi/sau instrucţiunea pentru administrare a medicamentului pe
care îl prezintă
c) să transmită Agenţiei Medicamentului orice informaţie referitoare la
utilizarea medicamentelor pe care le promovează, cu referire în special la
orice reacţii adverse raportate de către persoanele calificate sau de către
pacienţi
d) să ofere plăţi în bani sau în echivalenţi ai banilor (cum ar fi cartele telefonice,
cupoane, etc.) persoanelor calificate pentru prescrierea, distribuirea sau eliberarea
anumitor medicamente
e) să se asigure că frecvenţa, momentul şi durata vizitelor la persoanele
calificate precum şi modul în care acestea sunt făcute, nu vor provoca
inconveniente personalului vizitat
42. Indicați acțiunile interzise pentru reprezentanții medicali:
a) oferirea cadourilor de valoare (cum ar fi tehnica de calcul, tehnica de uz casnic)
b) organizarea oricărui tip de concurs, acţiune, loterie etc., care au ca scop
obţinerea beneficiului material în dependenţă de recomandarea, indicarea,
prescrierea sau eliberarea anumitor medicamente
c) organizarea manifestărilor culturale sau altor evenimente adiţionale
manifestărilor ştiinţifico-practice, care ar avea drept scop motivarea
persoanelor calificate să promoveze anumite medicamente
d) inscripţionarea denumirii comerciale a medicamentelor promovate, precum
şi a numelui companiei farmaceutice pe halatele oferite persoanelor calificate
în calitate de obiecte promoţionale
e) asigurarea că frecvenţa, momentul şi durata vizitelor la persoanele calificate precum
şi modul în care acestea sunt făcute, nu vor provoca inconveniente personalului
vizitat
43. Numiți obiectivele ce trebuie îndeplinit de către forţele de vânzare:
a) identificarea pieţelor potenţiale
b) organizarea manifestărilor culturale
c) promovarea propriu-zisă
d) promovarea insistentă a produselor întreprinderii farmaceutice
e) definirea profilului consumatorilor şi localizarea lor geografică
44. Clasificați publicitatea în funcție de aria geografică:
a) publicitate locală
b) publicitate teritorială
c) publicitate regională
d) publicitate naţională
e) publicitate internaţională
45. Clasificați publicitatea în funcție de tipul mesajului difuzat:
a) factuală – raţională
b) cognitivă
c) emoţională
d) senzorială
e) decizională
46. Clasificați publicitatea în funcție de obiectul vizat:
a) publicitatea produsului (serviciilor)
b) publicitate publică
c) publicitatea mărcii
d) publicitate orientată consumatorului final
e) publicitate instituţională
47. Clasificați publicitatea în funcție de obiectiv:
a) publicitatea producătorilor, utilizatorului industrial
b) publicitate intermediarilor angrosiști
c) publicitatea publică
d) publicitate orientată consumatorului final
e) publicitate instituţională
48. Enumerați cerințele către informația despre medicamente:
a) să fie obiectivă, judicioasă, actuală şi bazată pe date ştiinţifice şi documente
oficiale
b) să posede un conţinut suficient şi o descriere adecvată nivelului destinatarilor
c) să fie subiectivă, bazată pe concluzii proprii
d) să contribuie la folosirea eficientă a medicamentelor
e) să nu inducă în eroare consumatorul
49. Enumerați cerințele către materialul publicitar tipărit:
a) denumirea comercială a medicamentului şi substanţa activă
b) denumirea comună internațională (DCI-ul)
c) informaţiile necesare pentru utilizarea corectă a medicamentului
d) numărul Avizului eliberat de Agenţia Medicamentului
e) mesajul adresat consumatorului: ”Citiţi cu atenţie prospectul. Dacă apar
manifestări neplăcute, adresaţi-vă medicului sau farmacistului.”
50. Enumerați cerințele către publicitatea difuzată la radio și televiziune:
a) denumirea comercială a medicamentului
b) indicaţia terapeutică
c) informaţiile necesare pentru utilizarea corectă a medicamentului
d) numărul Avizului eliberat de Agenţia Medicamentului (în cazul spotului
difuzat la televiziune)
e) mesajul sonor adresat consumatorului: ”Citiţi cu atenţie prospectul. Dacă apar
manifestări neplăcute, adresaţi-vă medicului sau farmacistului”
51. Enumerați elementele caracteristice ale întrerpinderii ce reprezintă stilul firmei:
a) emblema
b) logotip
c) bloc de firmă
d) sigla
e) web design
52. Indicați zonele prevăzute de spațiul destinat expunerii produselor, materialelor
întreprinderilor:
a) zona produselor – exponatelor
b) zona administrativă
c) zona de negocieri, discuţii, consultări
d) zona de gospodărire
e) zona pentru materialele promoționale
53. Selectați cerințele înaintate către prezentatorii întreprinderii:
a) să posede la nivel profesional informaţia privind întreprinderea şi produsele
oferite
b) comportament ”non-verbal”, ireproşabil
c) să desfăşoare activitatea la nivel corespunzător cerinţelor, condiţiile de
desfăşurare a expoziţiei
d) să stăpânească aplicațiile grafice și/sau instrumentelor Microsoft Office
e) să cunoască limba oficială de stat sau vorbită în ţara dată şi/sau una din limbi:
engleză, franceză, germană
54. Indicați erorile caracteristice la organizarea şi participarea întreprinderilor la
expoziţiile specializate de medicamente:
a) dispersarea scopului
b) concordanţa numărului de produse expuse cu spaţiul rezervat
c) calitatea inaltă a materialului publicitar
d) cantitatea insuficientă sau repartizarea neconformă a cantităţii materialelor
publicitare şi de promovare fluxului de vizitatori
e) expunerea materialelor publicitare fără suportul produsului
55. Numiți cele mai importante aspecte la care merchandising-ul OTC face referire:
a) amplasamentul de comercializare al produsului farmaceutic
b) suprafaţa de vânzare atribuită per produs
c) cantitatea din fiecare produs care va fi expusă, suficientă pentru ca produsul
să fie vizibil
d) crearea stocurilor între două perioade de aprovizionare
e) modalităţi de dispunere şi aranjare a produselor, mobilierul de prezentare
folosit adaptat tipului de produs
a) etajere situate la nivelul privirii şi al mâinilor
b) etajere situate la nivelurile inferioare și/sau superioare
c) dispunerea cât mai economică a produselor, dotare adecvată cu echipamente
d) modul de aranjare/planul şi design-ul farmaciei, modul de dirijare a
consumatorilor, decoruri, lumină, culorile folosite
e) natura materialelor de publicitate folosite în oficina farmaciei
a) reclama grafică
b) reclama sonoră
c) reclama virtuală
d) reclama video
e) promovarea prin marca
58. Clasificați vitrinele în funcție de specificul produselor expuse:
a) specializate în domeniul produselor cosmetice
b) axate pe problema concretă
c) mixte
d) specializate în domeniul produselor medicamentoase
e) axate pe diverse probleme concomitent
59. Clasificați vitrinele în funcție de locul amplasării:
a) pe fațada farmaciei
b) în interiorul farmaciei
c) vitrine-dulapuri
d) la intrare în farmacie
e) la ieșire din farmacie
60. Indicați locruile (spațiile) optimale pentru plasarea produselor/materialelor:
a) vitrinele
b) zonele ”vis-a-vis” de intrare
c) zona de vecinătate a aparatelor de casă
d) zone amenajate după principiul ”mîinii stângi”
e) zone individual amenajate
61. Enumerați punctele-cheie indicate de domeniile de studiu ale cercetării de marketing:
a) dezvoltarea pieţei (influenţa tendinţelor de mediu – dezvoltarea populaţiei,

tehnologie etc.) asupra potenţialelor şi volumelor pieţei întreprinderii;
b) atitudinea participanţilor la piaţă (cercetarea consumatorilor, concurenţei);
c) efecte ale instrumentelor de marketing (cercetarea produsului,
preţurilor, distribuţiei, comunicării);
d) observarea factorilor de marketing specifici întreprinderii (volumul şi
structura vânzărilor, cota de piaţă a întreprinderii, contribuţia de acoperire a
costurilor pentru fiecare produs etc.)
e) comportamentul consumatorilor de bunuri (obiceiurile și preferințele
consumatorilor, factorii ce influiențează decizia de cumpărare)
62. Enumerați direcţiile tipice/standard în analiza sistemică a pieţelor indicate de unii

autori:
a) studiul mediului întreprinderii;

b) studiul pieţei
c) studiul consumatorului
d) studiul concurenţilor
e) studiul cadrului legislativ-normativ ce reglementează piaţa vizată
63. Indicați ce cuprinde studierea cererii de produse (servicii farmaceutice):
a) determinarea dimensiunilor şi a structurii cererii

b) repartizarea cererii în timp şi spaţiu
c) tendinţele generale şi formele particulare de manifestare ale cererii
d) factorii cauzali şi motivaţionali ai cererii
e) repartizarea cererii în dependență de timp, loc și spațiu
64. Numiți ce include studierea ofertei de produse/servicii farmaceutice:
a) oferta reală şi potenţială pe piaţă (concurenţii)

b) nivelul competitivităţii produselor
c) nivelul calitativ şi ritmul de înnoire
d) gradul de dezvoltare a întreprinderii
e) ciclul de viaţă al produsului
65. Enumerați aspectele studierii preţurilor:
a) modul de formare a preţurilor

b) relaţia ofertă – preţ – cerere
c) raporturile dintre preţurile diferitelor produse după origine
d) nivelul ofertei
e) nivelul cererii
66. Numiți ce cuprinde studierea reţelei de distribuţie a produselor (serviciilor

farmaceutice):
a) nivelul de dezvoltare a reţelei de distribuţie

b) canalele de distribuţie
c) intermediarii posibili
d) costuri
e) cheltuieli
67. Numiți ce cuprinde studierea promovării produselor:
a) publicitatea
b) forme de promovare
c) efectele mijloacelor promoţionale
d) nivelul vânzărilor
e) merchandisingul
68. Indicați care sunt elementele de bază ale cercetării de marketing posedă:
a) subiectul cercetărilor
b) sursele de informare
c) cine desfășoară studiul
d) cine evaluează studiul
e) instrumentariul utilizat
69. Evidențiați care principii trebuie respectate în procesul efectuării cercetării de marketing:
a) ştiinţific
b) sistemic
c) complexitate și veridicitate
d) subiectivitate
e) oportunitate şi eficacitate
70. Clasificați cercetările de marketing în funcție de metodologia utilizată:
a) cercetări statistice
b) cercetări indirecte
c) cercetări directe
d) cercetări de laborator
e) cercetări analitice
71. Clasificați cercetările de marketing în funcție de scopul operaţional:
a) cercetări preliminare
b) cercetări tactice
c) cercetări directe
d) cercetări indirecte
e) cercetări de control
72. Clasificați cercetările de marketing în funcție de obiectivul cercetării:
a) exploratorii
b) măsurabile
c) descriptive
d) explicative
e) predictive
73. Clasificați cercetările de marketing în funcție de frecvenţa realizării:
a) permanente
b) periodice
c) unice
d) repetative
e) ocazionale
74. Numiți care sunt rolurile cercetării descriptive:
a) de a formula precis o activitate de explorare a unei probleme vagi

b) de a înțelege mai profund o activitate a unui fenomen complex
c) de a caracteriza de a descrie caracteristicile fenomenelor de marketing
d) de a determina frecvenţa fenomenelor de manifestare
e) de a evidenţia gradul în care sunt legate între ele variabilele de marketing
75. Indicați prin ce se caracterizează cercetarea calitativă:
a) precede, de regulă, cercetarea cantitativă

b) uşurează formularea precisă a ipotezelor de verificat
c) favorizează descoperirea unor aspecte de profunzime
d) ajută la elaborarea chestionarelor anchetei
e) reprezintă stâlpul de susţinere al industriei cercetărilor de marketing
76. Indicați prin ce se caracterizează cercetarea cantitativă:
a) se folosesc întrebări structurate în care opţiunile de răspuns au fost

predeterminate
b) un număr mare de respondenţi este implicat
c) un număr mic de respondenţi este implicat
d) precede, de regulă, cercetarea calitativă
e) reprezintă stâlpul de susţinere al industriei cercetărilor de marketing
77. Enumerați momentele cuprinse în structura orientativă a raportului preliminar:

a) titlul provizoriu al proiectului
b) formularea clară şi concisă a problemei necesar a fi rezolvate
c) obiectivele generale şi specifice ale proiectului
d) condiţiile impuse şi limitele sale
e) planul definitiv al proiectului
78. Enumerați momentele cuprinse în structura orientativă a raportului preliminar:
a) titlul concret alproiectului

b) precizări asupra metodei şi instrumentelor de cercetare
c) estimări asupra timpului şi personalului necesar
d) estimarea costului limită al proiectului
e) planul orientativ al proiectului
79. Numiți cerințele generale la perfectarea raportului final al cercetărilor de marketing:

a) format bine organizat şi concis
b) redactare într-un limbaj clar, expresiv
c) redactare într-un limbaj profesional cu utilizarea termenilor științifici
d) redactarea raportului trebuie adaptată cerinţelor specifice rangului ierarhic
e) redactarea raportului trebuie adaptată caracteristicilor personale ale celor
cărora este destinat şi care vor lua decizii pe această bază
80. Indicați tehnicile de bază utilizate în cercetarea de marketing:
a) cercetarea de birou
b) cercetarea în laborator
c) cercetarea în teren
d) cercetarea calitativă
e) cercetarea cantitaivă
81. Numiți prin ce se caracterizează cercetarea de birou:
a) adunarea şi analiza informaţiilor care există sau care sunt publicate

b) de a oferi o premiză pentru un studiu ulterior în teren sau pentru altă activitate de
marketing
c) poate fi un înlocuitor pentru studiul de teren, prin reanalizarea datelor cercetării
d) tehnică aparte de studiu al pieţei, în cercetarea industrială, urmărind aspectele:
”Cât de mare este piaţa ?” ”Cu ce rată creşte ?”
e) efectuarea investigaţiilor prin contact direct sau observare, pentru a culege informaţii
proaspete despre atitudinile şi comportamentul consumatorilor actuali şi potenţiali
82. Numiți prin ce se caracterizează cercetarea de teren

a) efectuarea investigaţiilor prin contact direct sau observare, pentru a culege
informaţii proaspete despre atitudinile şi comportamentul consumatorilor
actuali şi potenţiali
b) adunarea şi analiza informaţiilor care există sau care sunt publicate
c) evidențiează factorii care determină alegerea şi preferinţa

d) evidențiează reacţiile la noul concept de produs şi ofertele
e) evidențiează eficienţa canalelor de distribuţie
83. Enumerați tehnicile principale utilizate în cercetarea de teren:
a) sondajul
b) observarea
c) chestionarele
d) interviurile
e) ascultarea
84. Numiți momentele incluse în pregătirea şi desfăşurarea cercetării selective cu utilizarea

chestionarelor:
a) stabilirea scopului, obiectivelor, ipotezelor şi variabilelor cercetării
b) stabilirea eşantionului
c) elaborarea chestionarului
d) stabilirea metodelor de recoltare a răspunsurilor
e) stabilirea metodelor de evaluare a răspunsurilor
85. Clasificați întrebările utilizate la alcătuirea unui chestionar în funcție de numărul de

răspunsuri:
a) cu un răspuns la întrebarea adresată

b) cu 2 răspunsuri la întrebarea adresată
c) cu răspunsuri înshise la întrebarea adresată
d) cu răspunsuri deschise la întrebarea adresată
e) mai multe răspunsuri
86. Clasificați întrebările utilizate la alcătuirea unui chestionar în funcție de conţinut:
a) întrebări factuale
b) întrebări de opinie
c) întrebări deschise
d) întrebări închise
e) întrebări multiple
87. Clasificați întrebările utilizate la alcătuirea unui chestionar în funcție de locul

întrebărilor în cadrul chestionarului:
a) întrebări introductive
b) întrebări factuale
c) întrebări de filtru
d) întrebări bifurcate
e) întrebări de control
88. Selectați care scare de nuanțe sunt cel mai frecvent utilizate pentru a măsura atitudinea:
a) tehnica de apreciere comparativă Thurstone

b) scalele LIKERT
c) diferenţiala semantică
d) scale cu diferenţierea importanței
e) scalele de intenție
89. Selectați care sunt cele mai utilizate tehnici în cercetarea calitativă:
a) interviul individual
b) interviul telefonic
c) discuţii de grup
d) matricea lui Kelly
e) jocul de rol
90. Indicați care sunt beneficiile și avantajele ale cercetărilor de birou:
a) este o metodă rapidă şi relativ ieftină de a obţine date de bază despre mărimea şi
tendinţele pieţei
b) este un instrument esenţial în marketingul industrial, unde sunt necesare statistici
bune
c) constituie un complement necesar pentru cercetarea de teren, astfel încât să se poată
obţine un tablou cuprinzător al pieţei, lipsit de erori, de la luarea datelor
d) este obţinută informaţie specifică despre dinamica comportamentului consumatorului
e) se pot măsura atitudinile faţă de produsele noi sau faţă de cele existente
91. Indicați care sunt beneficiile și avantajele ale cercetărilor în teren:
a) din această informare faptică despre comportament şi atitudini pot fi trase concluzii
despre strategiile de marketing care pot fi abordate
b) constituie un complement necesar pentru cercetarea de teren, astfel încât să se poată obţine
un tablou cuprinzător al pieţei, lipsit de erori, de la luarea datelor
c) este obţinută informaţie specifică despre dinamica comportamentului consumatorului
d) se pot măsura atitudinile faţă de produsele noi sau faţă de cele existente
e) este un instrument esenţial în marketingul industrial, unde sunt necesare statistici bune
92. Indicați indicatorii ai capacităţii pieței cu ajutorul cărora pot fi evaluate dimensiunile
cantitative ale acesteia:
a) capacitatea pieţei efective
b) capacitatea pieţei potenţiale
c) capacitatea pieţei actuale
d) capacitatea pieţei în extindere
e) capacitatea pieţei interne
93. Indicați indicatorii cu ajutorul cărora poate fi evaluat volumul vânzărilor ce rezultă din
cererea cumpărătorilor potenţiali:
a) potenţialul de absorbţie al pieţei

b) potenţialul de export
c) cota de piaţă
d) potențialul de import
e) efectivul şi structura nonconsumatorilor relativi
94. Numiți metodele de determinare a capacității efective a pieței farmaceutice la nivel
regional:
a) metode cu utilizarea datelor indirecte despre consumul de medicamente

b) audit în farmacii
c) metoda de agendă
d) algoritm matematic
e) algoritm statistic
95. Numiți prin ce se manifestă importanța planului de marketing pentru o întreprindere

farmacetuică:
a) este un instrument oral care cuprinde obiectivele întreprinderii farmaceutice,

precizând pentru diferite perioade ce strategii utilizează întreprinderea
b) coordonează activităţile şi deciziile manageriale în corespundere cu scopul
întreprinderii
c) familiarizează angajaţii întreprinderii farmaceutice cu scopul, strategiile
elaborate, măsurile planificate, persoanele responsabile de realizarea lor
d) motivează angajaţii întreprinderii farmaceutice în cazul, când realizarea
activităţilor punctate în planul de marketing va conduce spre creşterea
salariului, carierii profesionale, prestigiului, bunăstării materiale etc
e) creează premise pentru evaluarea şi controlul rezultatelor
96. Indicați părțile din care este format planul de marketing:

a) planul strategic de marketing
b) planul tactic de marketing
c) planul operațional de marketing
d) planul detailiat de marketing
e) planul functional de marketing
97. Numiți cuvintele englezești care formează acronimul SWOT:
a) ”Strengthts” (Forte, Puncte forte)

b) ”Stability” (Stabil, Puncte stabile)
c) ”Weaknesses” (Slăbiciuni, Puncte slabe)
d) ”Opportunities” (Oportunităţi, Şanse)
e) ”Threats” (Riscuri)
98. Numiți principalii factori de influenţă ai structurii organizatorice de marketing a

a) factorii mediului extern ai întreprinderii
b) factorii mediului intern ai întreprinderii
c) obiectivele întreprinderii
d) administrația întreprinderii
e) dimensiunea întreprinderii
99. Selectați etapele incluse în procesul de organizare a compartimentului de marketing în
întreprinderea farmaceutică:
a) fondarea structurii organizatorice a activităţii de marketing în cadrul

întreprinderii farmaceutice sau perfectarea celei existente
b) stabilirea scopului şi determinarea sarcinilor principale a compartimentului
de marketing în cadrul întreprinderii
c) recrutarea personalului pentru compartimentul de marketing cu repartizarea
atribuţiilor fiecărui angajat
d) dotarea şi înzestrarea structurii de marketing
e) organizarea activităţii compartimentului de marketing pentru stabilirea
”capcanelor” pentru concurenții săi
100. Numiți aspectele incluse în organizarea activităţilor de marketing în întreprinderile
farmaceutice:
a) stabilirea scopului întreprinderii farmaceutice

b) analiza mediului intern şi extern al întreprinderii farmaceutice
c) planificarea strategică a întreprinderii farmaceutice
d) planificarea operativă a activităţii de marketing
e) familiarizarea colectivului cu rezultatele preconizate ale activităţii de marketing
101. Numiți aspectele incluse în organizarea activităţilor de marketing în întreprinderile
farmaceutice:
a) evidenţierea etapelor principale de activitate şi coordonarea realizării lor în
conformitate cu scopul trasat
b) organizarea activităţii întreprinderii farmaceutice în baza conceptului de
marketing
c) cultivarea angajaţilor a principiului “lucrul individual”
d) crearea ideologiei corporative privind produsele companiei (brending)
e) controlul şi corectarea activităţilor de marketing
102. Indicați criteriile în baza cărora poate fi organizată activitatea compartimentului de
marketing:
a) funcţional
b) teritorial
c) național
d) matricial
e) pe grupe de consumatori
103. Selectați activitățile de conlucrare ale angajaţilor compartimentul de marketing cu

secția vânzări:
a) asigurarea corectitudinii în elaborarea şi prezentarea materialelor informaţionale şi

promoţionale
b) elaborarea şi desfăşurarea unor activităţi promoţionale cu farmaciile, în
vederea asigurării cererii şi ofertelor
c) planificarea şi desfăşurarea programelor de farmacovigilenţă şi studii
postmarketing
d) monitorizarea autorizaţiilor la capitolul Rx, OTC
e) planificarea unor strategii a companiei pentru vânzări de medicamente
104. Selectați activitățile de conlucrare ale angajaţilor compartimentul de marketing cu

secția medicală:
a) elaborarea şi desfăşurarea unor activităţi promoţionale cu farmaciile, în vederea

asigurării cererii şi ofertelor
b) planificarea şi desfăşurarea programelor de farmacovigilenţă şi
studii postmarketing
c) monitorizarea autorizaţiilor la capitolul Rx, OTC
d) asigurarea corectitudinii în elaborarea şi prezentarea materialelor
informaţionale şi promoţionale
e) transformarea informaţiei medicale în cea de marketing
105. Indicați principiile care contribuie la organizarea marketingului integrat cu o

orientare inovativă în baza cărora se efectuează structurarea compartimentului de
marketing:
a) organizarea compartimentului de marketing trebuie să reflecte structura pieţei

b) organizarea reprezintă forma internă adoptată pentru satisfacerea nevoilor
întreprinderii
c) compartimentele de marketing şi vânzări trebuie să fie suprapuse
d) produsele noi şi noile afaceri trebuie gestionate de grupuri distincte
e) specialiştii în marketing trebuie să fie integratori nu specialişti

Marketing Tot 1

Încărcat de

Informații document

Titlu original

Drepturi de autor

Formate disponibile

Partajați acest document

Partajați sau inserați document

Opțiuni de partajare

Vi se pare util acest document?

Este necorespunzător acest conținut?

Drepturi de autor:

Formate disponibile

Marketing Tot 1

Încărcat de

Drepturi de autor:

Formate disponibile

USMF ”Nicolae Testemițanu”

Catedra de Farmacie socială ”Vasile Procopișin”

serviciile sale, unde potenţialul său uman, material şi financiar

USMF ”Nicolae Testemițanu”

1. Evidențiați câte etape are procesul de elaborare a strategiei la formarea preţurilor:

4. Indicați care strategie nu reprezintă strategia preţului ce valorifică avantajul de piaţă – în

a) Aplicarea adaosului comercial fixat

a) Aplicarea adaosului comercial diferenţiat

a) preţul producătorului de peste hotare, diminuat cu suma rabatului comercial

a) preţul care se aplică de către depozite la comercializarea angro a medicamentelor

a) preţul care se aplică de către depozite la comercializarea angro a

a) capacitatea și volumul segmentului este mare

a) Cercetarea de marketing cuprinde obţinerea, evaluarea şi interpretarea

32. Evidențiați ce nu cuprinde studierea ofertei de produse/servicii farmaceutice:

33. Numiți care nu este obiectivul de investigație a cererii de produse (servicii

43. Indicați câte etape sunt în procesul cercetării de marketing:

49. Evidențiați câte aplicații are cercetarea de birou:

50. Numiți tehnica cheie a cercetării de teren:

51. Selectați care nu este un exemplu tipic al utilizării cercetării calitative:

a) identifică convingerile, opiniile sau atitudinile relevante sau semnificative din

52. Indicați care este avantajul cercetării calitative:

a) oferă informaţii asupra gusturilor, preferinţelor, atitudinilor consumatorului şi a

54. Selectați algoritmul utilizat la calculul capacității pieței farmaceutice în Republica

a) Cp.f. = [Si+(Im+Pa +Au +Dm)] - [Sf -(Ema+Mr+Mp+ Rm)]

55. Indicați din câte părți este format planul de marketing:

56. Indicați din câte etape constă procesul planificării de marketing:

1. Numiți de ce depinde prețul medicamentului:

2. Selectați ce reprezintă prețul:

a) o variabilă pe deplin controlabilă

3. Enumerați obiectivele ce se i-au în vedere în cadrul fixării prețurilor:

4. Enumerați costurile variabile ce reprezintă cheltuieli ce depind de nivelul direct al

5. Enumerați costurile fixe ce reprezintă cheltuieli independente de volumul producţiei:

a) amortizarea mijloacelor fixe

6. Indicați factorii determinanți în formarea prețurilor pentru medicamente:

7. Selectați factorii cererii determinanți în formarea prețurilor pentru medicamente:

a) Proprietăţile individuale ale medicamentului

8. Selectați factorii cererii determinanți în formarea prețurilor pentru medicamente:

a) Doza medicamentului, frecvenţa administrării, durata curei de tratament

9. Selectați factorii ofertei determinanți în formarea prețurilor pentru medicamente:

10. Selectați factorii ofertei determinanți în formarea prețurilor pentru medicamente:

a) Procedura autorizării de stat a medicamentelor.

11. Selectați factorii ofertei determinanți în formarea prețurilor pentru medicamente:

a) Amplasarea locurilor de producere şi al depozitelor

a) Elaborarea medicamentelor cu perspectivă pentru tratamentul aceloraşi

13. Selectați factorii mediului determinanți în formarea prețurilor pentru medicamente:

a) Mărimea PIB-ului (produs intern brut) şi tempul de creştere; PIB pe cap de

a) Nivelul de trai al populaţiei

a) Reglementarea preţurilor pentru medicamente de către stat

a) dezvoltarea pieţei (influenţa tendinţelor de mediu – dezvoltarea populaţiei,

62. Enumerați direcţiile tipice/standard în analiza sistemică a pieţelor indicate de unii

a) studiul mediului întreprinderii;

63. Indicați ce cuprinde studierea cererii de produse (servicii farmaceutice):

a) determinarea dimensiunilor şi a structurii cererii

64. Numiți ce include studierea ofertei de produse/servicii farmaceutice:

a) oferta reală şi potenţială pe piaţă (concurenţii)

65. Enumerați aspectele studierii preţurilor:

a) modul de formare a preţurilor

66. Numiți ce cuprinde studierea reţelei de distribuţie a produselor (serviciilor

a) nivelul de dezvoltare a reţelei de distribuţie

67. Numiți ce cuprinde studierea promovării produselor:

70. Clasificați cercetările de marketing în funcție de metodologia utilizată:

71. Clasificați cercetările de marketing în funcție de scopul operaţional:

72. Clasificați cercetările de marketing în funcție de obiectivul cercetării: