Disciplina : Administrarea firmei

Unitatea de învățare : Identitatea vizuală a firmei

Fișă de documentare
Temă : Elemente de identitate vizuală și modalitățile de promovore

Imaginea unei companii sau a unei mărci trebuie să comunice avantaje distinctive ale
produsului sau firmei , pe piață. Compania își poate consolida reputația mărcii în jurul unor
persoane celebre sau asociind-o cu locuri celebre sau fenomene, întâmplări neobișnuite. Unele
companii sunt asociate cu o anumită culoare sau combinații de culori, altele cu simboluri,
caractere sau alte elemente de imagine. Toate acestea însă, pentru a atrage atenția populației și
pentru a transmite caracteristicile distinctive ale firmei sau ale mărcii, trebuie comunicate prin
publicitate.
Cumpărătorii reacționează în mod diferit la imaginea unei companii și la imaginea
mărcii. Există prin urmare o diferență între identitate și imagine.
Identitatea reprezintă modul, acțiunile prin care o firmă caută să se diferențieze de alte
firme și să se poziționeze pe piață; prin elemente grafice și alte componente utilizate pentru
diferențierea de alte branduri. Identitatea este compusa din identitatea vizuală și identitatea
nonvizuală.
Identitatea vizuală este compusă doar din elemente vizuale – logo, culoare, text,
imagine, aranjare estetică. Idenitatea vizuală descrie ceea ce este sau reprezintă un brand în
exterior, de crearea careia se ocupă de obicei design-ul.
Identitatea nonvizuală cuprinde elemente nonvizuale – vocea brandului, misiunea,
valorile, viziunea. Aceasta identitate împreună cu cea vizuală formează identitatea brandului,
de a cărei expertiză se ocupă marketingul.
Imaginea este percepția publicului despre un produs, o marcă, o firmă. Această
percepție este influențată și de identitatea firmei și de modul cum este construită această
identitate.
Sunt considerate elemente de identitate vizuală următoarele componente de identitate:
1. logo – ul –un semn grafic asociat produsului. Uneori firmele asociază unei mărci,
atât un logo text cât și un logo grafic.
2. culoare – influențează dispoziția, atitudinea, emoțiile clienților. Pentru majoritatea
clienților, (90% ) , culoarea joacă un rol cheie în decizia de cumpărare.
3. textul – fontul și modul de aranjare influențează identitatea vizuală și modul in care
brandul este perceput. Emotiile transmise prin culoare trebuie sustinute de fontul ales.
4. imaginile – sunt cele care ii ajută pe clienti sa se conecteze cu brandul. Imaginile
comunică informatii corecte și concrete – produse, echipa, spațiu de lucru, însă și informații
abstracte – valori, beneficii,etc.
5. aranjarea estetică – modul de aranjare al elementelor în pagină, oferă brandului un
plus in abilitatea de a fi recunoscut.

Se disting trei tipuri de identități:

1. identitatea monolitică – este identitatea construită prin atribuirea, asocierea mărcii
cu cea a firmei. Unele firme folosesc același nume și aceeași siglă, aceleași elemente estetice
pentru toate mărcile firmei, construind astfel o identitate monolitică.
2. identitatea de marcă – este identitatea construită diferit pentru clienții industriali ai
firmei pentru care firma se exprimă prin nume și estetică, în timp ce consumatorii finali
cunosc firma prin mărcile sale. Prin urmare firma se exprimă pe piață prin identitate de marcă

1
 3. identitate garantată - este identitatea exprimată prin caracteristici ale celor două
identități anterioare, firma putând face selecție pentru anumite produse să le asocieze cu
identitate firmei construită prin elemente de estetice generale, iar pentru alte produse să
construiască o identitate de marcă, individuală a produselor respective.

Rolul identității vizuale este, dincolo de avantajele economice, de a crea o legătură

emoțională cu privitorii, de a-i informa în legătură cu natura brandului, a produselor și a
serviciilor și de a unifica toate aspectele și mesajele transmise de afacere, firmă, produse.