Impactul politicilor de marketing asupra dezvoltării durabile a comunităților urbane

Politica de marketing a administrației publice cuprinde sectorul public și privat, urmărind

ca toate activitățile lor să asigure conservarea, stimularea și integrarea pe toate nivelurile de
dezvoltare, prin asigurarea și ocuparea corespunzătoare a forței de muncă, atragerea unor
afaceri din alte domenii, păstrarea și dezvoltarea celor existente, încurajarea exporturilor, a
investițiilor, atragerea turiștilor și a investitorilor pentru afaceri profitabile parteneriatelor
publice și private.
Astfel, prin acțiuni bine determinate, politica de marketing poate contribui la îmbunătățirea
imaginii orașelor și creșterea competitivității acestora în contextul concurenței în plan
regional și european.
După anul 1989, orașele din Romania au intrat într-un anevoios proces de tranziție, de la o
economie industrială stabilă, la o economie în rapidă schimbare, intensiv informațională,
supusă unei concurențe europene puternice.
Autoritățile locale nu au putut să forțeze piața să reacționeze în ritmul dorit, ci a fost
nevoie să răspundă într-un mod pozitiv, adaptându-se la tendințele și forțele care guvernau
evoluția pieței.
Marketingul este o provocare chiar și pentru corporațiile private, care sunt deseori
percepute ca și specialiste în practicarea marketingului, de aceea nu trebuie să constituie în
exclusivitate apanajul sectorului privat - comunitățile locale, arealele putând fi promovate și
ele la fel de eficient ca produsele sau serviciile unei firme.
Marketingul administrației publice:
- presupune alegerea unor modalități adecvate de proiectare și organizare a urbei pentru
satisfacerea nevoilor segmentelor țintă, contribuind la stabilirea viziunii de ansamblu a
strategiei de dezvoltare, atragerea de noi companii naționale sau internaționale,
consolidarea infrastructurii industriale, dezvoltarea turismului, diversificarea și
îmbunătățirea serviciilor de transport și sănătate.
- este o caracteristică proeminentă a planificării de dezvoltare economică locală,
presupunând și stabilirea unei strategii de marketing pe termen lung, direcționată către
conservarea și dezvoltarea potențialului natural, economic și antropic al colectivității
locale.
- este utilizat pentru îndeplinirea mai multor scopuri, precum crearea unei imagini
pozitive pentru comunitate, atragerea de companii, instituții, turiști, forță de muncă cu
abilități speciale, dar la fel de bine, trebuie să găsească piața de desfacere pentru
exporturile lor.
- adoptă instrumente pentru managementul marketingului strategic în vederea formării
brandului local. Vechile strategii de promovare a colectivităților locale nu mai sunt
valabile în contextul unor piețe aflate într-o continuă și rapidă schimbare.
- comunică identitatea orașului pentru a fi înțeleasă de către segmentele țintă (cetățenii,
etc), astfel încât această identitate să formeze imaginea orașului, fiind definitorie
pentru modul de percepere în viitor, a celor interesați.

1
 - a devenit o activitate economică importantă și, în anumite cazuri, principala sursă de
bunăstare locală.
- are ca scop crearea unei legături puternice între politicile publice și exigențele
consumatorilor pentru a eficientiza funcționarea sistemului urban.
Simpla existență a unei infrastructuri industriale dezvoltate nu este suficientă pentru ca o
comunitate să își atingă obiectivele de dezvoltare, marketingul fiind necesar să creeze
imaginea, mesajul care trebuie transmis potențialilor investitori. Marketingul strategic este o
abordare a problemelor cu care se confruntă administrațiile locale.
Este evident faptul că instituțiile publice trebuie să joace un rol activ în gestionarea
teritoriului, deoarece controlul dezvoltării nu este suficient, autoritățile locale trebuie să
inițieze dezvoltarea locală orientată spre piață. Inițierea dezvoltării locale se poate realiza prin
utilizarea marketingului administrației publice astfel încât acesta să îmbunătățească poziția
competitivă a orașului.
Dinamizarea, ca fază a procesului de schimbare urbană, necesită un plan strategic,
caracterizat prin colaborarea cetățenilor, instituțiilor, folosirea resurselor de toate tipurile
disponibile și ierarhizarea acestora în funcție de interesele majore, urgența problemelor de
rezolvat și relaționarea proceselor desfășurate.
Atractivitatea unui oraș depinde de patru factori comunitari: calitatea vieții, imaginea
pozitivă și marketingul pozitiv, capacitatea de dezvoltare economică, infrastructură, și încă
trei factori economici: tehnologie accesibilă, resurse umane calificate, motivate și adaptabile,
capital financiar disponibil.
Succesul viziunii de evoluție a municipalității reprezintă dezvoltarea stabilită conform
aspirațiilor și nevoilor cetățenilor, dar și strânsa colaborare a sectorului public cu cel privat.
Îndrumări spre un bun management al marketingului administrativ
Marketingul administrației publice are dificila sarcină de a întări capacitatea colectivităților
locale de a se adapta la dinamica pieței, de a folosi ocaziile oportune pentru atragerea
investitorilor și companiilor private în zona lor de acțiune .
Factorii de succes ai marketingului administrației publice:
A. Grupul de planificare - Acest grup este o structură responsabilă de organizare și executare
a proceselor specifice marketingului administrației publice în cadrul unui oraș.
B. Viziunea și analiza strategică - Viziunea în marketingul administrației publice reprezintă
proiecțiile viitoare ale situației concurențiale deținute de urbe în cadrul pieței. Planificarea
strategică de piață nu va avea succes în cazul colectivităților locale în care interesele diferite
nu au fost direcționate.
C. Identitatea și imaginea urbei - sunt elemente care ajută la constituirea mărcii orașului.
Imaginea unei urbe reprezintă rezultatul procesului sistematic al publicității de marketing.
Identitatea municipiului rezultă din contactul elementelor sistemului urban. Sunt trei nivele
ale identității: personalitatea locului, identitatea locului, imaginea locului.

2
D. Parteneriatele public-privat - Aceste asocieri presupun cooperarea reprezentanților celor
două sectoare (public și privat), ca o necesitate determinată de viitoarele schimbări cu care se
confruntă municipalitățile.
E. Consensul politic - Acordul politic reprezintă înțelegerea dintre decidenții politici asupra
gestionării afacerilor publice. La nivelul orașelor există conflicte de interese, care pot să
compromită eforturile de dezvoltare.
F. Piața europeană și dezvoltarea locală - sunt îmbinate, pentru ca cele două direcții ale
dezvoltării orașului, europeană și locală, să fie puternic relaționate.
G. Evenimentele fortuite - Evenimentele întâmplătoare merită o atenție deosebită datorită
rolului determinant pe care îl pot avea în procesele marketingului administrației publice. Mulți
decidenți ai comunităților locale nu acționează întotdeauna după o strategie de marketing
bine stabilită.
H. Leadership-ul. În cazul marketingului administrației publice, leadership-ul reprezintă
capacitatea municipalității de a conduce procesele complexe ale acestui domeniu specializat al
marketingului, de a stabili politici și de a obține puterea organizatorică. Termenul
„leadership” arată aplicarea unui management public eficient, care reprezintă un mod de
succes în marketingul administrației publice.
Soluția pe termen lung presupune optimizarea a patru factori principali de marketing, aflați
în orice comunitate:
a) garantarea furnizării serviciilor de bază și întreținerea infrastructurii în folosul cetățenilor,
firmelor și al vizitatorilor;
b) constituirea de noi elemente de interes care să ducă la o ameliorare a calității vieții, să
motiveze sprijinul acordat de putere și de firmele existente și care să atragă noi interese
financiare, firme sau locuitori;
c) dezvoltarea condițiilor de viață îmbunătățite, printr-un program concret de imagine și
comunicare;
d) obținerea sprijinului din partea cetățenilor, a conducătorilor, instituțiilor existente, pentru a
deveni un loc benefic pentru firmele noi, investitori și vizitatori.
Concluzie : Aceste politici ale marketingului pot fi implementate în toate ramurile din
toate instituțiile publice sau private.
Bibliografie : Evaluarea impactului politicilor de marketing asupra dezvoltării
comunităților urbane - Prof. univ. dr. Stănciulescu Gabriela Cecilia - Academia de Studii
Economice din București.
Ghimici Constantin , MIAP anul 2 , grupa a 3-a.