Componentele motivatiei

Din studiul comportamentului uman in munca s-a ajuns la concluzia ca motivatia este alcatuita din 2
mari categorii de elemente:

a) Motivele, resimtite ca expresie a nevoilor si asteptarilor umane

Ele sunt personale, interne si, de regula, creeaza anumite tensiuni. In general, nevoile sunt definite ca
lipsurile pe care un individ le resimte la un moment dat. Asteptarile sunt credintele indivizilor in
existenta unor sanse ce pot fi obtinute printr-un anumit nivel al efortului si al performantei. Realizarea
unei motivatii eficiente necesita cunoasterea sistemului de nevoi si asteptari ale personalului.

b)Stimulente sau factori motivationali

Aceste componente ale motivatiei sunt externe indivizilor, deoarece fac parte din mediul de munca
creat de manager, in scopul orientarii si incurajarii salariatilor spre o munca performanta. In functie de
natura si de posibilitatea de a implica anumite categorii de nevoi, pot fi impartite in:

Stimulente economice, in care se includ: salarii, premii diverse, facilitati pentru obtinerea diverselor
bunuri materiale (credite pentru locuinte, automobile). Cu ajutorul acestor stimulente de natura
materiala se realizeaza orientarea instrumentala catre munca si performanta. Ele pun individul in
relatie cu 'alte lucruri'.

Factorii motivationali intrinseci, in care se includ satisfactii oferite de natura muncii: interesul fata
de postul ocupat, cariera, propria dezvoltare profesionala. Prin aceste stimulente de natura psiho-
intelectuala se poate realiza o orientare personala a individului fata de munca. Factorii motivationali
intrinseci pun in relatie individul cu 'sine insusi'.

Factorii motivationali relationali, care cuprind satisfactiile legate de prietenie, munca in grup,
dorinta de afiliere si de statut social. Fiind legate strict de afect, aceste stimulente pot crea o orientare
relationala a individului fata de munca, punandu-l in legatura cu 'alti oameni'

Identificarea nevoilor individuale si cuplarea acestora cu categoriile de stimulente care pot oferi
satisfactie angajatilor este una dintre strategiile eficiente ale managementului.Motivatia corect
realizata da nastere performantelor dorite atat de individ, cat si de organizatie, generand nu numai
bunastarea individului, ci si sentimentul de utilitate, valoare profesionala.

1.5.TEORII MOTIVATIONALE

1.5.1.Scurt istoric al teoriilor motivationale

Exista o veche zicala care spune ca poti duce un cal la apa, dar nu-l poti face sa bea daca nu ii este
sete. La fel se intampla si in cazul oamenilor, vor face doar ceea ce vor sau ceea ce sunt motivati sa
faca. Tocmai de aceea, oamenii trebuie motivati sau condusi catre motivatie, fie de ei insisi, fie de
stimuli exterior i.

F.W.Taylor (fondatorul managementului stiintific) este primul care a formulat un set de principii ale
motivatiei in munca. El susutinea ca oamenii pot obtine performante la locul de munca daca li se ofera
stimulente materiale si a introdus folosirea unor prime in bani pentru muncitorii care isi depasesc
norma de munca fixata. Totodata, a emis ideea ca selectia personalului trebuie facuta cu multa atentie
si trebuie alesi candidatii care au capacitatea de a executa corect instructiunile si care sunt apti, din
punct de vedere fizic, de performante ridicate.
Modelul propus de Taylor a fost mult timp folosit de manageri, insa, cu timpul, patronii au inceput sa
limiteze veniturile angajatilor si sa renunte la primele in bani, fapt ce i-a nemultumit pe angajati, care
observau ca, desi produceau mai mult, recompensele salariale nu cresteau proportional. Totodata,
crestea si teama pentru siguranta locului de munca. Astfel au inceput sa apara sindicatele, fapt ce i-a
determinat pe unii manageri sa caute noi metode de crestere a performantelor si de mentinere a fortei
de munca.

Necesitatea de a gasi un model motivational mai eficient a starnit interesul cercetatorilor scolii
relatiilor umane si, in special, lui Elton Mayo care propune un model bazat pe motivarea prin
considerarea socialului, a relatiilor umane in procesul de munca  , a climatului socio-afectiv din
interiorul organizatiilor, consideratia si recunoasterea, care aveau prioritate asupra interesului
material.

Plecand de la studiile facute la Hawthorne, Mayo a demonstrat ca nu doar banii pot contribui la
cresterea performantelor, ci si imbunatatirea calitatii climatului la locul de munca.

Rolul managerilor este, de data aceasta, sa dezvolte la angajati sentimentul de apartenenta, sa ii

incurajeze sa ia decizii de rutina cu privire la munca lor. De asemenea, trebuie imbunatatita
comunicarea intre conducere si angajati, aceasta fiind esentiala pentru dezvoltarea sentimentului de
apartenenta la grup.

Odata cu dezvoltarea managementului resurselor umane, au aparut si o serie de teorii motivationale,

bazate fie pe factori organizationali, fie pe factori individuali, fie pe combinarea celor doua tipuri de
factori. Motivarea muncii unui individ inseamna certitudinea ca el va obtine,executand-o in conditii
date, elementele ce-i vor satisface propriile nevoi la un moment dat