CHESTIONAR

Bună ziua!
Suntem studenți ai Universității ,,Ștefan cel Mare,, Suceava, Facultatea de Economie,Administratie si Afaceri şi dorim să realiză
viitor.
Vă rugăm în caz că dispuneţi de timpul necesar să ne răspundeţi la 14 întrebări.

1)Călătoriţi des?
 Da                                                        Nu
2)Cît de des apelaţi la serviciile hotelului Zamca?
 dată pe lună
 dată la 4-5 luni
 dată pe an
3)Ce v-a determinat să alegeţi acest hotel?
 recomandarea unui prieten
 reclama de la radio
 reclama de la televizor
 publicitatea din revistele de turism
4)Cum apreciaţi comportamentul personalului hotelului?
 satisfăcător
 total necorespunzător
 se poate şi mai bine
5)Cum apreciaţi tarifele practicate de acest hotel?
 accesibile în raport cu nivelul de trai
 mici
 exagerat de mari
6)Dacă ar fi să comparaţi acest hotel cu alte hoteluri din Suceava pe ce loc l-aţi situa pe o
scară de la 1 la 5?
  locul 1
 locul 2
 locul 3
 locul 4
 locul 5
7)Credeţi că acest hotel ar trebui să-şi extindă activitatea şi în celelalte oraşe ale ţării?
 Da                                                Nu
8)Credeţi că hotelul are dotările corepunzătoare cu clasificarea primită de la Ministerul
Turismului?
 Da                                              Nu
9)Care este standardul pe care îl preferaţi la cazare?
 **
 ***
 ****
10)Care este opinia dumneavoastră despre serviciile oferite de hotelul Zamca?
Foarte Favorabilă Neutră Nefavorabilă Foarte
favorabilă nefavorabilă

11)În ce categorie de vârstă vă încadraţi?

 15-25 de ani
 26-35 de ani
 36-45 de ani
 peste 46 de ani
12)În ce categorie de venit vă încadraţi?
 sub 700 de RON
 între 700-1000 de RON
 peste 1000 de RON
13)Care este ocupaţia dumneavoastră?
…………………………………………………………………………………….………
14)Dacă o să mai fiţi nevoiţi să apelaţi la serviciile unui hotel, aţi mai apela la serviciile
acestui hotel?
 Da                                            Nu
                                                                                              VĂ MULȚUMIM!