INSTRUMENTE ȘI LECT. UNIV. DR.

MONICA-MARIA TOMȘA
TEHNICI DE PROMOVARE SEMINAR 1 – 27.02.2020
Informații privind disciplina ITP
Titular de curs și seminar:

Lect. univ. Monica-Maria Tomșa

Adresă de email:

monica.tomsa@econ.ubbcluj.ro

monicamariatomsa@gmail.com

Birou: 124

Consultații: Luni: 12:00-14:00

Informații privind evaluarea studenților
Punctajul maxim
la proiect este
5p 4p 1p condiționat de
toate cele 5
prezențe de la
seminar!!!
Evaluarea Evaluarea Din
cunoștințelor cunoștințelor
teoretice - practice – Oficiu
Examen scris la seminar (dacă la
în sesiune examenul
16 grile Proiect
realizat în scris obțineți
(0.25x16 = 4p) + min 2.5 p din
2 deschise echipe
cele 5p)
(0.5 x 2 = 1p) (3p) + (1p)
prezentare
 Ce facem la
seminar? 

Un portofoliu de idei
bine „condimentat”
cu cele mai adecvate
instrumente de
promovare! 
 Ce vrem să
promovăm?
Produse sau servicii cât mai
haioase, inovative, bizare etc.

Exemple: cușcă metalică pentru

telefoanele mobile, baterie externă
reîncărcabilă solar, ventilator fixat la
smartphone, ceas deșteptător mobil în
timp ce sună, sclipici comestibil,, scut
bebeluși, șlapi care curăță podeaua în
timp ce pășești etc.
Cum alegem „condimentele”? 
Care ar fi cele mai
indicate modalități de
promovare pentru
produsul nostru?
Guerrilla marketing

Ce conține proiectul

Un plan de
comunicare al
produsului sau
serviciului ales de
către voi 
La ce întrebări
răspundem?

Care este
Ce urmărim? Care este
publicul nostru
(obiectivele de mesajul
țintă? (direct/
comunicare) transmis?
indirect)

Când este
Cum comunicăm
Unde comunicăm potrivit să
mesajul? (prin
mesajul? comunicăm
ce tehnici?)
mesajul?
 Care este publicul țintă?
...În funcție de criterii de segmentare relevante: vârstă, venit, domiciliu, stil de viață, motivații,
valori, comportament față de produs etc.
 Ce putem urmări?
 Crearea unei imagini memorabile a brandului;
 Stârnirea interesului pentru un produs necunoscut;
 Compararea în mod favorabil a produsului propriu cu cel al
concurenței;
 Crearea loialității față de marcă comunicând avantaje și
beneficii;
 Diminuarea incertitudinii și riscului perceput prin furnizarea de
sfaturi utile;
 Stimularea cererii prin sincromarketing;
 Recunoașterea și recompensarea clienții valoroși etc.
Exemple de obiective SMART
 Conștientizarea brandului în Cluj-Napoca în perioada celor 2 luni de
promovare (reclamă repetitivă, slogan) pentru 80 % din segmentul țintă
(18-30 ani);

 Informarea publicului țintă în legătură cu beneficiile produsului astfel

încât 60% din acesta să dezvolte un interes pentru produs în primele 6
luni de la lansarea planului de comunicare;

 Crearea unei atitudini favorabile față de produs pentru 50% din

segmentul țintă și câștigarea preferinței (dorinței) brandului pentru
30% dintre aceștia în primele 6 luni de la lansare;

 Stimularea încercării produsului pentru 25% din segmentul țintă în

prima lună după lansare;

 Crearea loialității față de marcă pentru 10 % dintre clienții actuali în

primul an după lansare.
Care este mesajul transmis?
Conținut, concept – creativ, metaforic, tehnic,
vesel, dramatic, fantastic etc.

Tonul comunicării – formal/ informal, amuzant/

sobru, informativ/ persuasiv, direct/ indirect/
subliminal

Formatul mesajului (scene din viață, stil de viață,

fantezie, mărturii, stări sufletești, expertiză
tehnică etc.)
Cum Relații
publice

comunicăm
mesajul? Promovare
Publicitate a
vânzărilor

Tehnici

Vânzarea Marketing
personală direct
 Care este cel mai potrivit

Unde comunicăm mesajul? canal media pentru

produsul vostru și pentru
publicul țintă ales?
 Când este potrivit să
comunicăm mesajul?

 În ce moment al zilei?
 În ce perioadă din săptămână, din lună
sau an?

EXEMPLE: campanii înainte de sărbători, în

weekend, la zile de naștere, în cadrul unui
eveniment anual etc.
 Ce pregătim pentru
seminarul următor cu tema
„PUBLICITATE”?

Un afiș în care să fie analizate

următoarele elemente:

Segmentul țintă
Obiective de comunicare
Mesajul transmis (Ce?)
Tehnica de comunicare (Cum?)
Mediul de comunicare (Unde?)
Momentul transmiterii (Când?)