Oratorul

motivaţional
Discursul public

NICOLETA DOSPINESCU
Cine este oratorul motivaţional?

 este un vorbitor public

 creeazã discursuri
 motivezã sau inspirã o audienţă
 Calităţi ale oratorului motivaţional

 abilităţi de comunicare
 prezentarea simplă a ideilor
 memoria faptelor
 flexibilitate
 tact şi umor
 rapiditate în gândire şi decizii
 Se pot instrui în…

 National Speakers Association (NSA)

 National Communication Association (NCA)

 Association of Speakers Clubs (ASC)

 Speaking Circles
Programele de predare a “public speaking-ului”
conţin…

 oratoria
 limbajul gesturilor
 controlul inflexiunilor vocii
 vocabularul şi registrul tematic
 brief-urile
 utilizarea umorului
 relaţia cu auditoriul
Cum invata publicul mesajul tau?
Pe ce te bazezi tu, ca orator?
 James Hutton – roluri PR –
orator motivaţional
 persuasiunea
 pledoaria
 informarea publicã
 susţinerea unei cauze
 managementul imaginii/reputaţia
 managementul relaţiei
 Cutlip S.M – “7C”

 credibilitatea
 contextul
 conţinutul mesajelor
 claritatea
 continuitatea şi consistenţa
 canalul
 capacitatea audienţei
Modalitati de comunicare
 Comunicarea internă

- angajaţi sunt multiplicatori de imagine în exterior

Scop: motivare şi antrenare

Canale: intranet, radioul intern, ziarele organizaţiei, întâlniri directe

Instrumente: şedinţele, evenimentele

Scop final : armonizarea între interesele individuale de

dezvoltare personală a salariaţilor şi obiectivele
strategice şi tactice ale firmei
Modalitati de comunicare
 Comunicare externă

- Rolul oratorului motivational este acela de a fi un

mediator
Canale: televiziune, radio, întâlniri directe

Instrumente:
- evenimente
- vizite speciale
- concursuri tematice cu un scop pozitiv
- conferinţe de presă
- campanii de PR

Acţiuni:
- cuvântare în celula de crizã
- manipularea maselor
- propaganda
 Tipuri de motivare

negativă pozitivă
 (-) comportamente coercitive din partea managerului; de genul „faci asta sau nu
eşti plătit”
 (+) atunci când discursul vizează consolidarea sentimentului de echipă,
adoptarea culturii organizaţionale

Imaginea este obiect de patrimoniu !

 Moduri de convingere a publicului

 Persuasiunea
 Utilizarea argumentatiei logice, bazate pe silogism

 Forţa autoritãţii
Utilizarea autorităţii şi ameninţarea cu obligativitatea

 Protecţia
implica a face o donaţie substanţială pentru un proiect de
îmbunătăţiri civice într-o zonă sau într-un cartier important;
mita.
 Manipulare vs. persuasiune
Dacă vrei să influențezi fără să manipulezi
atunci e necesar să cunoști valorile
interlocutorului tău.
 Nu nevoile! Valorile! Oamenii te pot ierta
că nu le poți satisface o nevoie, dar nu vor
trece cu vederea faptul că le-ai încălcat o
valoare importantă.
 Cea mai simpla si puternica
metoda de influentare si convingere

 …mecanismul psihologic inconstient prin

care ne motivam

mecanismul de evitare a durerii (motivat de

pericole)

sau mecanismul de apropiere de rezultate

(motivat beneficiile pe care le-ai putea obtine).
 Pe tine ce te motiveaza mai mult ?
Sa eviti pericole sau sa urmaresti rezutatele ?

 • Motivat sa evit neplacerea (Ma indepartez de

probleme ). Limbajul cu care poti sa te motivezi
este: evita, previne, elimina, rezolva, scapa

• Motivat sa obtin rezultatul dorit (Ma apropii de

rezultate ). Limbajul cu care poti sa te motivezi
este: obtine, detine, ia, include, indeplineste
 Cum cuceresti un public cu un speech
motivational?
 1. Atrage atentia
 2.Angajeaza/ implica publicul
 3. Creeza o analogie cu o situatie reala
 4. Exprima-ti autoritatea prin detaliile tehnice pe care le
oferi. Fa trimitere la specialisti recunoscuti. Adopta o
atitudine corecta (nonverbala, paraverbala)
 5. Amuza publicul cu anedocte
 6. Inspira prin povestea transmisa
 7. Concluzioneaza spectaculos
1.Prin ce va impresioneaza
discursul urmator?

2.Evita pericole sau

urmareste rezutate ?

3.Ce figuri stilistice

identificati?
Test CROCANT
 Clar
 Riguros
 Obiectiv
 Complet
 Aplicabil
 Nou
 Temporal
 Pe o scala de la 1 la 10…
 Clar - Cât de clar te exprimi ?
 Clar - Cât de uşor de urmărit şi lipsită de ambiguităţi este
prezentarea ta?
 Riguros - Urmăreşti o structură secvenţială - pe paşi - în timpul
prezentării tale?
 Riguros - Foloseşti elemente de susţinere pentru fiecare idee
prezentată?
(exemple, citate, date statistice, etc.)
 Obiectiv - Foloseşti în prezentarea ta minim două-trei puncte de
vedere când prezinţi o idee? (ex: punctul tău de vedere, al
experţilor, al pieţei, al colegilor, etc.)
 Obiectiv - Cât de mult contează părerea celui/celor care te
ascultă în timp ce îţi prezinţi ideile? (Ţii cont de ea în timp ce
vorbeşti?)
 Pe o scala de la 1 la 10…
 Complet - Pentru fiecare idee-cheie prezentată, în ce măsură te
asiguri că ai oferit o imagine completă?
 Complet - Aşteptările pe care le creezi în mintea cursanţilor sunt
împlinite?
 Aplicabil - Cât de practică şi utilizabilă este informaţia pe care o
livrezi?
 Aplicabil - Este suficient de simplu structurată pentru a putea fi
aplicată uşor şi imediat?
 Nou - Cât de nouă este informaţia pe care o livrezi?
 Nou - Are suficiente elemente diferite de ceea ce „se ştie deja” pentru
a capta atenţia?
 Temporal - Cât de bine te poţi încadra în timp cu informatiile oferite?
 Temporal - Poţi fi flexibil în privinţa timpului, astfel încât să te
adaptezi culturii în care te afli?
(occidentalii sunt mai riguroşi cu timpul iar esticii şi asiaticii mai permisivi)
 Deci cum ar trebui sa fie un
discurs pe interior si exterior,
daca el ar semana cu o
masina?
 I. Elemente interne ale discursului
“Triada Aristotica”

 Retorica este o tehnicã de compoziţie a

discursului.

1.Ethosul = CREDIBILITATEA VORBITORULUI,

priveşte obiceiurile şi credinţele, cultura şi
valorile morale.
I. Elemente interne ale discursului
“Triada Aristotica”

2.Logosul – priveşte componenta RATIONALA

a discursului, preponderent verbalã.

La acest nivel discursul convinge prin idei,

raţiune, logicã, cauzalitate;
 I. Elemente interne ale discursului
“Triada Aristotica”

3.Pathosul - priveşte componenta AFECTIVA

- inteligenţa emoţionalã, preponderent
nonverbalã şi instinctualã.

La acest nivel discursul convinge prin apelul la

emoţii şi sentimente.
 II. Elemente externe ale
discursului

 Încrederea speakerului in sine, pregãtirea, emoţia

si teama pe care trebuie sa le gestioneze CUM???
 Locaţia, timpul, publicul eterogen sau omogen?
 Cum atragi atentia publicului?
 Mişcarea, empatia, înfãţişarea, îmbrãcãmintea.
Cum e mai bine?
 Postura, privirea, gestica, ritmul, respiraţia,
energia
 Cum construiesti discursul?
1.Care sunt caracteristicilor audientei, ocazia si locatia ?
2. Ce scopul are discursul tau?
(discursul poate fi motivational, informativ, de divertisment)
3. Genereaza ideile principale (3 e numarul magic )
(A1, argument, dovezi, exemple; A2, argument, dovezi, exemple;
A3…)
4. Concluzia trebuie sa fie memorabila!
5. Cum poti face o INTRODUCERE de impact?

(citat celebru, glume, relationare cu publicul)

 Care este structura discursului
persuasiv ?
1. ATENŢIE – captarea atenţiei publicului
2. NEVOIE – enunţarea problemei ce necesitã
rezolvare
3. SATISFACEREA NEVOII – enunţarea soluţiei la
problema respectivã
4. VIZUALIZAREA BENEFICIILOR SOLUŢIEI
5. ACŢIUNE – solicitarea audienţei sã acţioneze
(i se va cere publicului o acţiune concretã)
O zi motivantã!

Conf.Dr.Nicoleta Dospinescu