Plan Campanie PR1

- Template-

Descrierea organizației

Pentru inițierea unei campanii de PR de succes este esențial să cunoașteți foarte bine organizația,
pentru care intenționați să derulați campania de PR. Care este viziunea și misunea organizației? Care
sunt valorile pe care le promovează? Care este domeniul de activiate? Etc.

Plan Strategic – Campania PR

Etapa I – Analiză & Cercetare

Pasul 1 – Analiza situațională

Care este situația actuală/contextul campaniei de relații publice? Care sunt

oportunitățile/amenințările în raport cu organizația și campania, pe care vă propuneți să o
desfășurați? Această etapă presupune activități de cercetare, pentru a colecta cât mai multe
informații/date relevante despre: problematica pe care doriți să o adresați, prioritatea problematicii
pentru departamentul de relații publice/comunicare și pentru managementul organizației, situația
programelor de comunicare existente în organizație, poziția persoanelor din organizație în legătură
cu situația existentă etc.

Pasul 2 – Analiza organizației

1 Adaptat după Smith, Ronald D. (2005). Strategic planning for public relations, 2nd Ed., Lawrence
Erlbaum Associate Publishers, New Jersey
Aceast pas presupune analiza (1) mediului intern (performanță, cultură organizațională, resurse,
suportul intern pentru campanie etc.), (2) analiza percepției publice (reputației) și (3) a mediului
extern (competiție, oponenți, susținători etc.). Un instrument util este analiza SWOT.

Pasul 3 - Analiza publicurilor

Care sunt publicurile organizației? Care sunt liderii de opinie? Care sunt actorii care au un interes în
relație cu organizația? E important să aveți în vedere și publicurile, care ar putea constitui o
amenințare pe parcursul campaniei: competiția, opozanții, (eventual) activiștii. În această etapă
selectați publicurile cheie și publicurile secundare și definiți nevoile/dorințele acestora.

Etapa II – Strategia

Pasul 4 – Scopul campaniei

Care este problema/nevoia organizațională pe care își propune să o rezolve/amelioreze campania?

Definiți clar scopul campaniei de PR și rezultatul pe care îl așteptați. Definiți cât mai clar, în termeni
măsurabili, schimbarea pe care doriți să o obțineți în urma campaniei.

Pasul 5 - Obiectivele campaniei

Care sunt obiectivele campaniei? Stabiliți obiectivele campaniei, respectând criteriile SMART
(specific, measurable, achievable, relevant, time-bound). Obiectivele trebuie să derive din scopul
campaniei și trebuie să fie orientate înspre public(uri). De asemenea obiectivele trebuie să fie în
legătură cu cercetarea desfășurată în etapa I.

Nr. Obiectiv
1.
2.
 3.
Etc.

Pasul 6 – Strategia

Stabiliți startegia/strategiile de acțiune și comunicare pe care o/le considerați potrivită/e și

eficinetă/e.

Acțiuni strategice Comunicare strategică

(e.g. Parteneriate, evenimente speciale, (e.g. comunicare transparentă, informare,

evenimente comunitare, sponsorizare, publicitate, generarea de știri, etc.)
filantropie strategică etc.)

Pasul 7 – Mesaje cheie/Public

CE comunicăm? Care sunt mesajele, pe care doriți să le comunicați diferitelor categorii de public?

Public Mesaj

Public 1.... Mesaj 1....

Public 2.... Mesaj 2....

Public 3.... Mesaj 3....

Etc. Etc.

Etapa III – Tactici și acțiuni

Pasul 7 - Tactici

CUM comunicăm? Stabiliți concret care vor fi tacticile adoptate pentru a transmite mesajul
campaniei și pentru realizarea obiectivelor propuse și identificați canalele de comunicare. Pentru
fiecare tactică adoptată, estimați costurile și resurserele necesare pentru implementare și stabiliți
înce măsura acestea sunt justificate. (e.g. low-cost, medium-cost, high-cost). E.g. comunicate de
presă, mailing direct, comunitate online, comunicare interpersonală, etc. Aici vor fi incluse și
acțiunile de promovare.
 Tactici Public Obiectiv (opțional) Cost/Resurse

Tactica 1 (e.g. articol Angajați Obiectiv 1 Low-cost

newsletter intern)

Tactica 2

Etc.

Pasul 8– Implementare

În această etapă vă veți concentra pe organizarea strategiilor și tacticilor într-un program coerent.
Stabiliți calendarul și bugetul pentru fiecare acțiune în parte, persoanele responsabile, termene
limită, frecvența acțiunilor/mesajelor etc. Un instrument de planificare util este diagrama Gantt.

Etapa IV - Evaluare

Pasul 9 – Evaluarea campaniei

Care este strategia de evaluare a campaniei? Care sunt indicatorii, pe care îi luați în considerare
pentru a evalua succesul/performanța campaniei (e.g. X vizitatori unici pe site în perioada campaniei,
creșterea vânzărilor cu X%, X participanți la evenimente etc.