ANALIZA

1. Consumaţi ciocolată?
Da Nu INTREBAREA NR. 1
60 11
15%

85%

DA NU

In urma investigarii unui esantion de 60 de persoane cu privire la investigarea „marcilor

de ciocolata” am aplicat un chestionar cu 15 intrebari utilizand scale si metode specifice.

ANALIZĂ: Cu ajutorul intrebarii inchise „consumati ciocolata?” am obtinut

urmatoarele raspunsuri: 60 afirmative si 11 negative.

CONCLUZII:In concluzie dupa investigarile facute pe aceasta intrebare am observat ca

tot esantionul propus, de 60 de persoane, consuma ciocolata.

2. Care este ciocolata voastră preferată?

Milka x18 Toblerone Nu conteaza

Milka cu oreo x7 Africana x2 Rafaelo
Milka cu caramel x2 Milka buble Roshen x5
Africana cu alune Schogetten Roshen amaruie
Aficana cu lapte Africana cu arahide Kinder x7
Roshen aerata amaruie Poiana x2 Millenium x3
Roshen cu arahide Roshen White Bubble Africana cu arahide

In urma investigarii unui esantion de 60 de persoane cu privire la investigarea „marcilor de

ciocolata” am aplicat un chestionar cu 15 intrebari utilizand scale si metode specifice.

ANALIZA: Cu ajutorul intrebarii deschise „Care este ciocolata voastră preferată?”, constatam
ca Milka este cea mai apreciata marca in randul cumparaturilor. Iar Rafaelo este cea mai
neapreciata marca raportata la esantionul stabilit de 60 de persoane.

CONCLUZIE: In concluzie constatam ca marca Milka este cea mai consumata ciocolata de pe
piata, iar Rafaelo cea mai putin consumata.

1
 3. Ce vă place la acesta?

Ca are oreo inauntru Ii buna x5 Varietate de sortimente x2

Ca are arahide Dulce x12 Suficient de dulce
Imi place caramelul Ca are arahide si costa putin Aromata x2
Ca este aerata si amaruie Este cubulete si are gust bun Delicioasa
Ca sunt mai mici Imi place ca are diverse arome Prestigioasa
Imi place ciocolata alba Pretul x2 Scumpa
Imi place ciocolata amaruie Aroma si design-ul Sortiment nou
Are alune si este accessibila la pret Copilul de pe ambalaj Bulele
Ca are oreo intregi Imi plac oreo x3 Combinatia dintre caramel si alune
Are diversitate Consistenta Gustul
Densitatea Gust x4 Divesitatea
Gustul intens Forma

In urma investigarii unui esantion de 60 de persoane cu privire la investigarea „marcilor de

ciocolata” am aplicat un chestionar cu 15 intrebari utilizand scale si metode specifice.

ANALIZA: Rezulta ca persoanele intervievate pun pe primul loc gustul si gradul de glucide din
compozitia unei ciocolate.

CONCLUZIE: In concluzie, se observa ca caracteristicile predominante in alegerea unui

sortiment de ciocolata sunt gradul de zaharoza din acea ciocolata si gustul reprezentativ
acesteia.

4. Ordonaţi, după preferinţă, mărcile de ciocolată din imaginile de alături.

„Rangul I” fiind cel mai apreciat si „Rangul V” cel mai puţin apreciat
Kinder / Milka / Africana / Roshen / Millennium

Caracteristici I II III IV

Milka 26 18 11 5

Kinder 11 26 13 10

Roshen 12 10 20 18

Africana 13 7 17 23

2
 Intrebarea nr. 4

22%
30%

23%

25%

Milka Kinder Roshen Africana

In urma investigarii unui esantion de 60 de persoane cu privire la investigarea „marcilor de

ciocolata” am aplicat un chestionar cu 15 intrebari utilizand scale si metode specifice.

ANALIZA: Cu ajutorul metodei rangurilor am indentificat urmatoarele preferinte in randul

consumatorilor pe primul rang se claseaza marca Milka cu o valoare de 3.1, fiind urmata de
Kinder situat pe rangul II cu valoarea de 2,6. Pe rangul al III-lea locul este ocupat de Roshen
cu 2.3, iar pe ultimul rang se afla Africana cu valoarea de 2,2.

CONCLUZIE: In concluzie am observat ca cea mai apreciata marca de ciocolata este Milka si
cea mai putin apreciata este Africana.

RECOMANDARI - Se observa ca ciocolata Africana a pierdut din aprecierile consumatorilor,

chiar daca este o marca cunoscuta . Putem sugera sa ofere marfa inpreuna cu alte produse din
game diferite/pachte-oferte/reclama mai buna.

5. Comparati urmatoarele mărci de ciocolată în perechi, în funcţie de preferinţele

dvs.

A B C D

Milka Kinder Africana Roshen

A/B 39 21

3
 A/C 43 17

A/D 40 20

B/C 43 17

B/D 38 22

C/D 28 32

TOTAL 122 102 62 74

Intrebarea nr. 5

17%
34%

21%

28%

Milka Kinder Roshen Africana

In urma investigarii unui esantion de 60 de persoane cu privire la investigarea „marcilor de

ciocolata” am aplicat un chestionar cu 15 intrebari utilizand scale si metode specifice.

ANALIZA: Cu ajutorul metodei comparatii perechi am constatat ca marca Milka este cea mai
apreciata marca de ciocolata de pe piata iar Africana este cea mai putin apreciata marca.

CONCLUZIE: In concluzie dupa investigatiile facute pe aceasta intrebare am observat ca marca

Milka cu scorul de 122, va trebuie sa-si mentina pozitia prin pastrarea gamei divertificate,
reclamei eficiente si a preturilor.

RECOMANDARI – Se observa din tabelul de mai sus ca marca Africana cu scorul de 62 este
cea mai putin apreciata de esantionul intervievat. Putem sugera sa ofere o gama mai ampla cu

4
diverse arome si sortimente, sa imbunatateasca reclama si sa colabore cu alte marci pentru asi
face numele mai cunoscut.

6. Cum consideraţi si evaluaţi imaginea ambalajului ciocolatelor din imaginile de

alături pe o scala de la +2 la -2

Foarte Foarte
Mulţumit Indiferent Nemulţumit nemulţumit
mulţumit
(+1) (0) (-1) (-2)
(+2)

Milka 31 20 6 1 2

Kinder 29 22 6 2 1

Roshen 22 13 17 7 1

Intrebarea nr. 6

24%
38%

38%

Milka Kinder Roshen

In urma investigarii unui esantion de 60 de persoane cu privire la investigarea „marcilor de

ciocolata” am aplicat un chestionar cu 15 intrebari utilizand scale si metode specifice.

ANALIZA: Cu ajutorul scalei lui Likert am obtinut urmatoarele valori:

5
Cele mai apreciate marci au fost Milka si Kinder cu o valoare de 1,3. Pe locul doi s-a situat
Roshen cu o valoare de 0,8, fiind marca mai putin apreciata.

Scorul general are o valoare de 1,2, observandu-se ca intervievatii au apreciat cel mai mult
„Milka” si „Kinder” la un nivel egal, iar cel mai putin marca „Roshen”.

CONCLUZIE: In concluzie dupa investigarea realizata la aceasta intrebare am observat ca

marca cu cel mai mare spor va trebui sa-si mentina pozitia prin pastrarea calitatii si a varietatii
de produse, iar cel mai neapreciata marca a obtinut un scor de 0,3.

RECOMANDARI – Astfel, o concluzie generala ar fi ca marca Roshen sa-si modifice

insemnarile care pot fi percepute prin folosirea vazului, implementarea imaginii (reclame
online/televizate)

7. Care sunt caracteristicile pe care le apreciaţi la ciocolata Roshen?

RANG I RANG II RANG III

Preţ 13 26 21

Gust 39 12 9

Ambalaj 10 22 28

Intrebarea nr.7

28% 31%

41%
Pret Gust Ambalaj

In urma investigarii unui esantion de 60 de persoane cu privire la investigarea „marcilor de

ciocolata” am aplicat un chestionar cu 15 intrebari utilizand scale si metode specifice.

6
ANALIZA: Cu ajutorul metodei rangurilor identificam ca fiind cea mai apreciata caracteristica
a ciocolatei Roshen, gustul, situat pe rangul I cu o valoare de 2,5. Pe rangul II se afla pretul cu
valoare de 1,, iar pe al de al III-lea ambalajul cu 1,7.

CONCLUZIE – Observam ca valorile cresc de la 1,7 pana la 2,5, gustul fiind cel mai apreciat
in evaluarea ciocolatei Roshen, iar ambalajul fiind cel mai putin apreciat.

RECOMANDARI – Avand in vedere valoarea de 1,7 obtinuta de ambalaj, il evaluam ca fiind

cel mai neapreciat element cel ciococlatei Roshen. Pentru a imbunatatii ambalajul ar trebui sa
diversificam culorile si grafica acestuia.

8. Care sunt caracteristicile pe care le urmariti la o ciocolata?

Foarte Foarte
mulţumit Indiferent nemulţumit nemulţumit
mulţumit
+4 +3 +2 +1
+5

Ambalaj 8 18 22 8 3

Preţ 26 14 9 6 5

Gust 42 12 3 0 3

Intrebarea nr. 8

28%
39%

33%

Ambalaj Pret Gust

In urma investigarii unui esantion de 60 de persoane cu privire la investigarea „marcilor de

ciocolata” am aplicat un chestionar cu 15 intrebari utilizand scale si metode specifice.

7
ANALIZA: Cu ajutorul diferentierii semantice observam ca gustul a obtinut cea mai mare
valoare de 4,5, fiind cel mai cautat element la o ciocolata. Pretul este situat pe locul doi cu o
valoare de 3,8, iar cu o valoare de 3,3, ambalajul prieste ultimul loc.

CONCLUZIE – Dupa evaluarea raspunsurilor persoanelor intervievate constatam ca gustul are

un rol important in perceptia consumatorilor chestionati, iar ambalajul nu este considerat asa de
important precum gustul.

RECOMANDARI – Fiecare marca de ciocolata are propriul ambalaj si propria reclama, acestea
trebuie sustinute si valorificate sa poata fi recunoscuta si apreciata.

9. Ce sortiment de la ciocolata Milka preferaţi?

A
B C D
Milka cu alune şi
Milka cu lapte Milka cu oreo Milka cu alune
caramel

A/B 41 19

A/C 28 32

A/D 30 30

B/C 25 35

B/D 26 34

C/D 36 24

TOTAL 99 70 103 88

8
 Intrebare nr. 9

24% 28%

29% 19%

M. alune si caramel M.cu lapte M. cu oreo M. cu alune

In urma investigarii unui esantion de 60 de persoane cu privire la investigarea „marcilor de

ciocolata” am aplicat un chestionar cu 15 intrebari utilizand scale si metode specifice.

ANALIZA: Cu ajutorul metodei comparatii perechi am constatat ca sortimentul Milka cu oreo

este cel mai apreciat sortiment di cele propuse iar Milka cu lapte este cel mai putin apreciat
sortiment.

CONCLUZIE: In concluzie dupa investigatiile facute pe aceasta intrebare am observat ca

sortimentul Milka cu oreo cu scorul de 103, va trebuie sa-si mentina pozitia prin pastrarea
acestui sortiment.

RECOMANDARI – Se observa din tabelul de mai sus ca sortimentul Milka cu lapte cu scorul
70 este cel mai putin apreciat sortiment din cele propuse. Putem sugera sa ofere o modificare
acestui gust prin adaugarea a unor arome diferite.

9
10. Marcaţi cu o nota de la +5 la -5, principalele caracteristici care vă atrag atunci
când cumpăraţi ciocolată.

+5 46 21 6

+4 10 9 8

+3 3 10 8

+2 1 6 9

+1 4 10

Gust Preţ Ambalaj

-1 2 6

-2 1 6

-3 2 6

-4 2 0

-5 2 1

10
In urma investigarii unui esantion de 60 de persoane cu privire la investigarea „marcilor de
ciocolata” am aplicat un chestionar cu 15 intrebari utilizand scale si metode specifice.

ANALIZA: Cu ajutorul scalei lui Stapel am obtinut urmatoarele rezultate: Intervievatii au pus
ca princpala caracteristica gustul, locul doi ocupat de pret, fiind urmat de ambalaj.

CONCLUZIE – In urma investigarii facute pe aceasta intrebare am observat ca: gustul este cea
mai apreciata caracteristica din cele propuse, iar ambalajul fiind luat cel mai putin in
considerare.

RECOMANDARI – Din rezultatele obtinute deducem ca fiind cel mai putin apreciat,
ambalajul, ar trebui schimbat/modernizat/personalizat.

11. Pe o scala de la +5 la +1, care este părerea dvs. despre următoarele caracteristici
ale ciocolatei Millennium

Foarte Foarte
Multumit Indiferent Nemultumit nemultumit
multumit
+4 +3 +2 +1
+5

Pret 11 9 32 8 1

Gust 14 15 23 6 2

Accesibilitate 6 9 30 10 5

intrebare nr.11

30% 34%

36%

Pret Gust Accesibilitate

11
In urma investigarii unui esantion de 60 de persoane cu privire la investigarea „marcilor de
ciocolata” am aplicat un chestionar cu 15 intrebari utilizand scale si metode specifice.

ANALIZA: Cu ajutorul diferentei semantie am obtinut urmatoarele rezultate: pe primul loc

intervievatii au situat gustul, dupa pret si in final accesibilitatea.

CONCLUZIE – Cu urmare a investigarii facute la acest subpunct reese ca: accesibilitatea se

situeaza pe ultimul loc din cele propuse, iar pe primul loc fiind gustul.

RECOMANDARI – Din raspunsurile obtinute in ruma anchetei deducam ca accesibilitatea

marcii Millenium se afla pe utimul loc. Prin urmare marca Millenium ar trebui sa-si faca o
reclama cat mai eficienta pentrua-si vinde marfa si pentru ca magazinele sa-i comercializeze
cat mai mult produsele.

12. Ce sortiment de ciocolată aţi alege de la mărcile prezentate mai sus?

Milka cu alune si caramel 12

Milka cu lapte 13

Milka cu oreo 25

Milka cu alune 10

12
 In urma investigarii unui esantion de 60 de persoane cu privire la investigarea „marcilor de
ciocolata” am aplicat un chestionar cu 15 intrebari utilizand scale si metode specifice.

ANALIZA: Cu ajutorul intrebarii inchise „Ce sortiment de ciocolată aţi alege de la mărcile
prezentate mai sus?” am obtinut urmatarea clasfifica: pe primul loc se claseaza „Milka cu oreo”
cu 25 de voturi, al II-lea loc este ocupat de „Milka cu lapte” cu 13 voturi. Dupa acestea pe locul
al III-lea se afla „Milka cu alune si caramel” cu 12 voturi, pe ultimul loc avem „Milka cu alune”
cu 10 voturi.

CONCLUZIE: In concluzie dupa investigarile facute pe aceasta intrebare am observat ca

sortimentul „Milka cu oreo” este cel mai apreciat sortiment iar „Milka cu alune” cel mai putin
apreciat sortiment.

RECOMANDARI – Se observa ca sortimentul „Milka cu alune” a pierdut din aprecierile

consumatorilor chiar daca marca Milka este foarte cunoscuta. Putem recomanda sa se vanda in
combinatie cu alte ciocolate, pachete-oferta, sau sa adauge/modifice compazitia ciocolatei pe
gustul consumatorilor.

13. De ce aţi ales acest sortiment?

Pentru ca adoro reo Se imbina aromele Gust simplu si dulce

Pt ca imi place foarte mult caramelul Imi plac alunele Simplitate
Pt ca combinatia gustului este faina Combinatia de oreo+cioc. si este cruncky Dulce
Pt ca este simpla si un are multe in ea Ciocolata preferata Imi plac oreo
Este simpla si place nepotilor Imi plac alunele Este bun
Pt ca imi placo reo intregi din ea Gust Se imbina bine aromele
Este cea mai simpla dintre cele prezentate Nu stiu Este preferata mea
Pt ca asta o cumpar la nepoti Imi place Delicioasa
Pt ca imi place gustul Imi plac oreo Arata mai bine
Pt ca iubesc oreo si imi place sa ii mananc Aroma/umplutura Dulce si aromata
cu lapte Imi place mult Gustos
Pt ca imi plac atat alunele cat si caramelul Combinatia buna Asta cumpar pt nepoti
Pt ca iubesc caramelul Gust
Pt ca este dulce si are caramel Combinatia buna
Iubesc oreo Imi place caramelul
Pt ca imi place caramelul si alunele Ii buna
Imi placo reo Are gust bun
Imi place combinatia (c+a) Pt ca are caramel
Imi plac foarte multo reo Este mai simpla
Pt ca imi place ciocolata cu lapte Are un gust mai mìbun decat celelalte
Pt ca cobinatia este faina sortimente

In urma investigarii unui esantion de 60 de persoane cu privire la investigarea „marcilor de

ciocolata” am aplicat un chestionar cu 15 intrebari utilizand scale si metode specifice.

13
ANALIZA: Cu ajutorul intrebarii deschise „De ce ati ales acest sortiment?” , constatam ca
esantionul intervievat cauta si pune pe primul loc o combinatie de gusturi interesanta dar pe
placul lor.

CONCLUZIE: In concluzie constatam din raspunsurle date de intervievati ca prefera gusturi si

arome combinate mai mult decat ceva mai simplu.

14. Cel mai apreciat sortiment la ciocolata Africana?

Cu arahide 26

Cu cocos 12

Cu lapte 22

In urma investigarii unui esantion de 60 de persoane cu privire la investigarea „marcilor de

ciocolata” am aplicat un chestionar cu 15 intrebari utilizand scale si metode specifice.

ANALIZA: Cu ajutorul intrebarii inchise „Cel mai putin apreciat sortiment la ciocolata
Africana?” am observat ca cel mai apreciat sortiment de ciocolata Africana este cel cu arahide
fiind situat pe locul I cu 26 de voturi, iar pe ultimul loc fiind cel cu cocos cu 12 voturi.

14
CONCLUZIE – Cel mai apreciat si votat sortiment de ciocolata Africana a fost cel cu arahide,
fiind pus de intervievati pe primul loc, iar cel mai putin apreciat fiind cel cu cocos.

RECOMANDARI – Din punctul de vedere al rezultatelor obtinute iesind in dezavantaj

sortimentul „cu cocos”, Africana ar trebui sa combine cocosul cu diferite arome sau alte
sortimente.

15. Pe o scala de la +2 la -2 cât de mult va influenţeaza ambalajul şi preţul decizia de

cumpărarea/consumarea a unei ciocolate?

Foarte mult Mult Indiferent Puţin Deloc

(+2) (+1) (0) (-1) (-2)

Influenţa 4
14 15 19 8
ambalajului

Preţ 32 15 10 2 1

In urma investigarii unui esantion de 60 de persoane cu privire la investigarea „marcilor de

ciocolata” am aplicat un chestionar cu 15 intrebari utilizand scale si metode specifice.

ANALIZA: Cu ajutorul scalei lui Likert putem sesiza ca pretul cu valoarea de 1,25 este cel mai
influentabil element in cumpararea unei ciocolate, iar ambalajul cel mai putin influentabil,
dovedit fiind prin valoarea obtinuta de 0,45.

15
CONCLUZIE: In concluzie pretul are o influenta mare asupra consumatorilor in alegerea unei
ciocolate. In comparatiue cu amblajul care nu are putere de influenta asa mare.

RECOMANDARI – Din rezultatele obtinute deducem ca ambalajul influenteaza putin in

cumpararea unei ciocolate dar pretul pe de alte parte este un factor mai important. Putem
recomanda ca companiile producatoare de ciocolata sa investeasca mai putin in ambalaj si sa
se acseze pe un pret mai accesibil pentru toata lumea.

CONCLUZII GENERALE

CONCLUZII:In concluzie dupa investigarile facute pe aceasta

intrebare am observat ca tot esantionul propus, de 60 de persoane,
consuma ciocolata.

CONCLUZIE: In concluzie constatam ca marca Milka este cea mai

consumata ciocolata de pe piata, iar Rafaelo cea mai putin consumata.

CONCLUZIE: In concluzie, se observa ca caracteristicile predominante

in alegerea unui sortiment de ciocolata sunt gradul de zaharoza din acea
ciocolata si gustul reprezentativ acesteia.

CONCLUZIE: In concluzie am observat ca cea mai apreciata marca de

ciocolata este Milka si cea mai putin apreciata este Africana.

CONCLUZIE: In concluzie dupa investigatiile facute pe aceasta

intrebare am observat ca marca Milka cu scorul de 122, va trebuie sa-si
mentina pozitia prin pastrarea gamei divertificate, reclamei eficiente si
a preturilor.

CONCLUZIE: In concluzie dupa investigarea realizata la aceasta

intrebare am observat ca marca cu cel mai mare spor va trebui sa-si
mentina pozitia prin pastrarea calitatii si a varietatii de produse, iar cel
mai neapreciata marca a obtinut un scor de 0,3.
16
CONCLUZIE – Observam ca valorile cresc de la 1,7 pana la 2,5, gustul
fiind cel mai apreciat in evaluarea ciocolatei Roshen, iar ambalajul fiind
cel mai putin apreciat.

CONCLUZIE – Dupa evaluarea raspunsurilor persoanelor intervievate

constatam ca gustul are un rol important in perceptia consumatorilor
chestionati, iar ambalajul nu este considerat asa de important precum
gustul.

CONCLUZIE: In concluzie dupa investigatiile facute pe aceasta

intrebare am observat ca sortimentul Milka cu oreo cu scorul de 103, va
trebuie sa-si mentina pozitia prin pastrarea acestui sortiment.

CONCLUZIE – In urma investigarii facute pe aceasta intrebare am

observat ca: gustul este cea mai apreciata caracteristica din cele
propuse, iar ambalajul fiind luat cel mai putin in considerare.

CONCLUZIE – Cu urmare a investigarii facute la acest subpunct reese

ca: accesibilitatea se situeaza pe ultimul loc din cele propuse, iar pe
primul loc fiind gustul.

CONCLUZIE: In concluzie dupa investigarile facute pe aceasta

intrebare am observat ca sortimentul „Milka cu oreo” este cel mai
apreciat sortiment iar „Milka cu alune” cel mai putin apreciat sortiment.

CONCLUZIE: In concluzie constatam din raspunsurle date de

intervievati ca prefera gusturi si arome combinate mai mult decat ceva
mai simplu.

17
CONCLUZIE – Cel mai apreciat si votat sortiment de ciocolata
Africana a fost cel cu arahide, fiind pus de intervievati pe primul loc,
iar cel mai putin apreciat fiind cel cu cocos.

CONCLUZIE: In concluzie pretul are o influenta mare asupra

consumatorilor in alegerea unei ciocolate. In comparatiue cu amblajul
care nu are putere de influenta asa mare.

Dupa analizarea concluziilor obtinute am redactat 5 concluzii

complexive:

1. Milka este marca de ciocolata cea mai apreciata

2. Intervievatii tin cont de nivelul de zaharoza dintr-o ciocolata
3. Gustul este un factor important in cumpararea si alegerea unei
ciocolate
4. Pretul este un factor important in cumpararea si alegerea unei
ciocolate
5. Intervievatii mai tineri au ales gusturi mai compleze iar
intervievatii in varta au apreciat mai mult sortimentele mai simple

RECOMANDARI GENERALE
RECOMANDARI - Se observa ca ciocolata Africana a pierdut din
aprecierile consumatorilor, chiar daca este o marca cunoscuta . Putem
sugera sa ofere marfa inpreuna cu alte produse din game
diferite/pachte-oferte/reclama.
RECOMANDARI – Se observa din tabelul de mai sus ca marca
Africana cu scorul de 62 este cea mai putin apreciata de esantionul
intervievat. Putem sugera sa ofere o gama mai ampla cu diverse arome

18
si sortimente, sa imbunatateasca reclama si sa colabore cu alte marci
pentru asi face numele mai cunoscut.

RECOMANDARI – Astfel, o concluzie generala ar fi ca marca Roshen

sa-si modifice insemnarile care pot fi percepute prin folosirea vazului,
implementarea imaginii (reclame online/televizate).

RECOMANDARI – Avand in vedere valoarea de 1,7 obtinuta de

ambalaj, il evaluam ca fiind cel mai neapreciat element cel ciococlatei
Roshen. Pentru a imbunatatii ambalajul ar trebui sa diversificam
culorile si grafica acestuia.

RECOMANDARI – Fiecare marca de ciocolata are propriul ambalaj si

propria reclama, acestea trebuie sustinute si valorificate sa poata fi
recunoscuta si apreciata.

RECOMANDARI – Se observa din tabelul de mai sus ca sortimentul

Milka cu lapte cu scorul 70 este cel mai putin apreciat sortiment din
cele propuse. Putem sugera sa ofere o modificare acestui gust prin
adaugarea a unor arome diferite.
RECOMANDARI – Din rezultatele obtinute deducem ca fiind cel mai
putin apreciat, ambalajul, ar trebui schimbat/modernizat/personalizat.

RECOMANDARI – Din raspunsurile obtinute in ruma anchetei

deducam ca accesibilitatea marcii Millenium se afla pe utimul loc. Prin
urmare marca Millenium ar trebui sa-si faca o reclama cat mai eficienta
pentrua-si vinde marfa si pentru ca magazinele sa-i comercializeze cat
mai mult produsele.

19
RECOMANDARI – Se observa ca sortimentul „Milka cu alune” a
pierdut din aprecierile consumatorilor chiar daca marca Milka este
foarte cunoscuta. Putem recomanda sa se vanda in combinatie cu alte
ciocolate, pachete-oferta, sau sa adauge/modifice compazitia ciocolatei
pe gustul consumatorilor.

RECOMANDARI – Din punctul de vedere al rezultatelor obtinute

iesind in dezavantaj sortimentul „cu cocos”, Africana ar trebui sa
combine cocosul cu diferite arome sau alte sortimente.

RECOMANDARI – Din rezultatele obtinute deducem ca ambalajul

influenteaza putin in cumpararea unei ciocolate dar pretul pe de alte
parte este un factor mai important. Putem recomanda ca companiile
producatoare de ciocolata sa investeasca mai putin in ambalaj si sa se
acseze pe un pret mai accesibil pentru toata lumea.

Dupa analizarea recomandarilor date am obtinut 5 recomandari

complexive:

1. Africana fiind cea mai putin apreciata ciocolata din cele anchetate,
ar trebui sa isi faca reclama mai sugestiva si arome mai variate,
posibil cu oreo pentru ca din aceasta ancheta am dedus ca mare parte
din intervievati consuma oreo si apreciaza sortimentele cu aceasta
aroma
2. Roshen ar trebui sa isi modifice/personalizeze ambalajul
3. Sortimentul „africana cu cocos” ar trebui modificat sau combinat cu
alte arome pentru a ridica nilelul aprecierilor
4. Millenium din cele rezultate are putina accesibilitate, Prin urmare ar
trebui sa isi faca mai multa reclama, sa face colaborari cu marci mai
20
 cunoscute astfal ca magazinele sa-i comercializeze cat mai mult
produsele
5. Din rezultatele obtinute deducem ca ambalajul influenteaza putin in
cumpararea unei ciocolate dar pretul pe de alte parte este un factor
mai important. Putem recomanda ca companiile producatoare de
ciocolata sa investeasca mai putin in ambalaj si sa se acseze pe un
pret mai accesibil pentru toata lumea.

21