PLAN DE MARKETING:

FACULTATEA DE ECONOMIE SI ADMINISTRARE A AFACERILOR

UNIVERSITATEA DE VEST, TIMISOARA

Prof. coordonator REMUS NAGHI

Studenti : ATUDOSIEI ANDREEA(gr.1),CĂLINESCU ANCA(gr.1),

IVAN ALEXANDRA(gr.3), IVAN ROXANA(gr.3), PETRIC IULIA(gr.4)

1
 Cuprins

ASPECTE INTRODUCTIVE…………………………………………………………………….3

CAPITOLUL 1. SUMARUL MANAGERIAL………………………………………………….7

CAPITOLUL 2. ANALIZA MEDIULUI

2.1. Analiza SWOT…………………………………………………………………….8

2.2. Detalierea analizei SWOT…………………………………………………….......8

2.3. Analiza concurenţei………………………………………………………………10

CAPITOLUL 3. SCOPUL SI OBIECTIVELE PLANULUI

3.1. Scopul planului……………………………………………………………………12

3.2. Obiective generale………………………………………………………………...12

3.3. Obiective specifice………………………………………………………………...12

CAPITOLUL 4. PLANUL DE ACTIVITATI

4.1. Activităţile specifice……………………………………………………………….13

4.2. Planificarea activităţii……………………………………………………………...17

Diagrama Gantt

CAPITOLUL 5. BUGETUL PLANULUI

5.1. Identificarea costurilor……………………………………………………………..18

5.2. Identificarea surselor de finanţare………………………………………………….20

5.3. Tabelul de buget……………………………………………………………………21

CAPITOLUL 6.CONTROL SI EVALUARE

6.1.Modalitati de inregistrare si masurare a rezultatelor………………………………..22

6.2.Calendar de verificare a nivelului realizarilor………………………………….......22

6.3.Responsabilitati de monitorizare si interventie corectiva…………………………..24

2
 ASPECTE INTRODUCTIVE

POVESTEA MARCII MILKA

Povestea marcii Milka reprezinta o incursiune in istoria familiei si companiei Suchard.

Incepem cu anul 1797: pe 9 octombrie se naste in Elvetia, la Boudry, Philippe Suchard.In
septembrie 1814, el isi incepe ucenicia de cofetar in ciocolateria din Berna a fratelui sau
Frédéric. In mai 1824 el isi indeplineste un mare vis: Philippe Suchard pleca in lunga calatorie
spre America. Ceasurile si broderiile elvetiene, pe care le avea în bagajul sau de mana, trebuiau
sa il transforme intr-un om de afaceri de succes. Dar, cum deseori se intampla in viata, lucrurile
se petrec altfel, si el nu isi poate vinde marfa cu succesul dorit. „Ghinionul unuia, norocul
altora“. Cine stie, daca Philippe Suchard s-ar mai fi intors în Europa, in cazul in care devenea un
om de afaceri de succes. Astfel, insa el isi incearca pentru a doua oara sansa in tara sa natala,
care avea sa ii aduca noroc atat lui, cat si tuturor fanilor ciocolatei. Din pacate, nu se cunoaste
exact cum producea această ciocolata. Probabil ca totul era produs manual, la acea vreme
neexistand in Neuenburg nici macar o moara de apa. Deja la un an dupa deschiderea
ciocolateriei, Philippe Suchard pune in practica cel de-al doilea proiect al sau. Pentru a nu mai fi
nevoit sa producă totul manual, se hotaraste sa isi extinda afacerea. Astfel, in 1826 el reuseste sa
inchirieze foarte avantajos o moara parasita, in satul invecinat, Serriéres. In continuare, el
reconstruieste moara, dotand-o cu o roata, care ii va servi drept masina de framantat, respectiv
rotor cu doua pietre de moara imense. Cu ajutorul acestui utilaj, Suchard putea produce 25-30 kg
de ciocolata pe zi, pe care in prima faza a vandut-o sub forma de tablete sau napolitane. In 1887,
Carl Russ Suchard, ginerele lui Philippe Suchard fondeaza prima fabrica de ciocolata din
Imperiul Austro-Ungar de la acea vreme. La acel moment, ciocolatei (cu exceptia ciocolatei
lichide) nu ii fusese adaugat lapte, astfel incat acesta era o delicatesa inchisa la culoare si
amaruie. Abia in anii 1890 a fost scoasa pe piata ciocolata cu lapte Suchard. Unsprezece ani mai
tarziu, in 1901 „Legenda Mov” vede lumina zilei, cand numele marcii „Milka” este inregistrat.
Incă de la aparitie, ambalajul tabletei Milka este mov, pe acesta fiind imprimate o vacuta si o
vedere panoramica a Alpilor. Numele „Milka” reprezinta,de fapt alaturarea primelor silabe ale
cuvintelor lapte (Milch) şi cacao(Kakao) in limba germana. Din pacate, pionierul Philippe
Suchard nu a putut trai si el clipa importanta, deoarece a murit în anul 1884. Insa, ceea ce a lasat
in urma, celor patru copii ai sai era o fabrica de ciocolata de prima clasa, care produce pana in
zilele noastre produse delicioase din ciocolata.

Sursele de venituri de care beneficiaza firma Milka provin din vanzarea produselor proprii.

Necesitatea realizarii acestui plan constă in identificarea pozitiei actuale pe piata, determinarea
oportunitatilor si a resurselor necesare scopului propus.

Misiunea organizatiei este aceea de a oferi clientilor sai produsul Milka cu o calitate
superioara, siguranta in consum si un nivel de satisfactie cat mai ridicat.

Ciocolata Milka este una dintre marcile care se adreseaza sectorului premium ,fiind cea mai
puternica marca a companiei Kraft Food Romania. Potrivit estimarilor companiei, Milka este
lider pe piata de ciocolata, pe segmentul premium.

3
 Gama de produse Mika

1.Milka tablete:

Milka tablete 100 grame

 Lapte din Alpi

 Noisette
 Alune de padure
 Alune si stafide
 Happy Cows
 Ciocolata alba
 Milka iaurt si capsuni
 Caramel
 Spuma de ciocolata

Milka tablete de 250 grame

 Lapte din Alpi

 Alune intregi
 Alune si stafide

Milka Luflee

 Milka Luflee Alpine Milk

 Milka Luflee Noisette
 Milka Luflee White

4
 Milka Diet

Milka, cea mai fina ciocolata cu lapte din Alpi aduce pe piata din
Romania o tableta speciala. Noul produs inlocuieste continutul de
zahar cu fructoza, si are un continut de inulina de 14%.

Milka M-joy

 Milka M-joy Lapte 60g

 Milka M-joy Lapte 60g
 Milka M-joy Alune Intregi 60g
 Milka M-Joy Crispy Rice 35g
 Milka M-joy Alune 38.5g
 Milka M-joy Migdale 38.5g

Milka praline

 I Love Milka cu crema de alune de padure 150g (25 praline)

 I Love Milka cu crema de alune de padure 120g (20 praline)
 I Love Milka cu crema de capsuni 120g (20 praline)
 I love Milka 42g (7 praline)
 Milka Lila Collection 260g (23 praline)

Milka Milkinis special pentru copii

Cea mai fina ciocolata cu lapte din Alpi intr-un format special pentru copii, cu multa crema de lapte, imbogatita cu
dextroza.

Produse de sezon

 Bomboane de pom Milka 400g

 Milka pachet cadou Craciun cu cana
 Bradut metalic cu mini-ciocolatele Milka 138g
 Milka Mos Craciun 3 x 20g
 Milka Mos Craciun 130g
 Milka Bomboane de Craciun 112,5 g Milka Bomboane efervescente de Craciun 75g

5
Alte produse milka

6
 CAPITOLUL 1. SUMAR MANAGERIAL

Motivatia alegerii planului

Am intocmit acest plan pentru a diferentia gama noastra de produse de restul concurentilor si
pentru a le oferi potentialilor consumatori motive pentru care sa cumpere ciocolata noastra.

Prezentarea organizatiei(misiunea):
Misiunea noastra este aceea de a oferi clientilor nostri produsul Milka cu o calitate
superioara, siguranta in consum si un nivel de satisfactie cat mai ridicat.

Prezentarea problemei
Avand in vedere faptul ca firma noastra detine o mare parte din vanzarile pietei de ciocolata si
comercializeaza o ciocolata de calitate superioara, consideram o problema importanta faptul ca
nu am ajuns inca lider de piata.

Scopul proiectului
In contextul unei piete competitive a ciocolatei si a faptului ca firma nu a reusit sa atinga
un volum de vanzari a ciocolatei in anul 2011 suficient pentru a ajunge lider de piata,scopul
nostru este acela de a de a deveni lider de piata in anul 2012.

Obiective generale ale proiectului

1.Creşterea cotei de piata cu 18% până la 01.08.2012
2.Cresterea cifrei de afaceri cu 25% pana la 31.12.2012
3. Cresterea notorietatii produsului cu 20% până la 01.10.2012

Scurtă prezentare a activităţilor proiectului

Ne-am propus sa realizam activitati la nivelul tuturor politicilor din cadrul mixului de
marketing, activitati care determina realizarea obiectivelor propuse. Pornind de la stabilirea activitatii de
control a calitatii produselor, oferirea de pachete promotionale, inclusiv realizarea unui spot publicitar.

Costul total al proiectului

Costul total pentru acoperirea cheltuielilor generate de acest plan de marketing se ridica la suma de aproximativ
939.564 lei.

Modul de acoperire al necesarului de finanţare

Acoperirea cheltuielilor necesare desfăşurării activităţilor se realizează prin autofinanţare, din profitul obtinut în
anul anterior.

7
 CAPITOLUL 2.ANALIZA MEDIULUI

2.1. Analiza Swot

S W
 Ambalaj resigilabil  Preţul
 Calitate superioară  Doar 9 ani de vechime pe piaţă din
 Promovare puternică România
 Renume mondial  Costuri mari cu promovarea
 Gama diversificată de produse
 Se adresează tuturor categoriilor de
vârstă

O T
 Creşterea cotei de piaţa prin  Riscul scăderii cifrei de afaceri datorită
diversificarea gamei de produse preţului ridicat
 Posibilitatea creşterii volumului  Intensitatea concurenţială mare
vânzărilor
 Piaţa în dezvoltare

2.2. Detalierea analizei SWOT

2.2.1. PUNCTE TARI (S)

 Ambalajul resigilabil-noul ambalaj este resigilabil astfel incat poate fi deschis si inchis de
mai multe ori. Ambalajul inovator atrage atentia clientilor acestia putandu-se bucura de
fiecare data de prospetimea si gustul intens al ciocolatei Milka

 Promovare puternica - printr-o campanie puternica de promovare, bazata in special pe

spoturi publicitare reprezentative care reusesc sa starnească interesul si curiozitatea
clientilor de a consuma produsele Milka. Pe langa spoturile publicitare prin care se face
cunoscuta, Milka mai este promovata şi prin intermediul concursurilor cu
premii,tombole, ajutoarelor si sponsorizarilor acordate, dar si prin binecunoscutul
tur organizat anual în cele mai importante oraşe care te introduce în lumea Milka. In
fruntea topurilor celor mai promovate marci de ciocolata pe tv, presa radio se afla Milka
beneficiind de 12844 de insertii la mare distanta de următorul competitor Poiana. Sirul de
povesti cu marmote si ursi glumeti este doar o modalitate de a transpune in lumea reala si
8
 rapidă a consumatorilor valorile unei lumi de poveste in care timpul are rabdare si
lucrurile frumoase se dezvaluie fiecaruia dintre noi.

 Calitate superioara – ciocolata Milka este apreciata datorita utilizarii laptelui din belsug
de o calitate superioara, cantitatii mari de masa de cacao importanta in special pentru
continutul bogat in proteine. Cacaua folosita in prepararea ciocolatei Milka este obtinuta
din cele mai fine boabe de cacao din soiurile Puerta, Caracas si Cabalo.

 Renume mondial – legenda mov vede lumina zilei în 1901 in Germania cand numele
marcii Milka este inregistrat. Inca de atunci a fost apreciata extinzandu-se pana astazi in
aproape toata lumea devenind una dintre cele mai cunoscute marci de ciocolata.

 Gama diversificata de produse – Milka are o gama diversificata de produse incepand de

la traditionala ciocolata cu lapte si continuand cu cele mai sofisticate retete in domeniul
dulciurilor (praline, Milka pentru copii, produse de sezon).

 Se adreseaza tuturor categoriilor de varsta – avand o gama diversificata de produse Milka se

adreseaza tuturor categoriilor de varste, in special copiilor, dar si adultilor.

2.2.2 PUNCTE SLABE

Pretul – in raport cu cel al concurentei este mai ridicat, diferenta fiind de aproximativ 1 – 1,5 lei.
Din cauza acestui inconvenient se adreseaza doar consumatorilor cu venituri medii si mari.
In Romania exista doar din 2002 – in România este promovata de putin timp, fiind introdusa pe
piata din 2002, nereusind sa devina lider pe piata ciocolatei din Romania.

2.2.3. OPORTUNITATI
 Cresterea cotei de piata prin gama diversificata de produse – datorita gamei diversificate
si a unei promovari puternice si a calitatii produselor Milka isi poate atrage din ce in ce
mai multi clienti.
 Posibilitatea cresterii volumului vanzarilor – calitatea produselor si gama diversificata pot
conduce la un volum mai mare de vanzari factor determinat de curiozitatea
consumatorilor de a incerca diversitatea de produse Milka.
 Piata in dezvoltare - piata ciocolatei nu este o piata complet saturata avand posibilitati
mari de dezvoltare.

2.2.4 AMENINTARI

 Riscul de scadere a vanzarilor datorita pretului ridicat – din cauza crizei economice
veniturile consumatorilor sunt mai mici ceea ce implica riscul ca vanzarile sa scada.

9
 Intensitatea concurentiala mare – piata ciocolatei se defineste ca fiind o piata cu o intensitate
concurentiala mare, Milka fiind concurata de numeroase marci, principalul concurent
fiind ciocolata Poiana.

2.3 Analiza SWOT a concurentei

POIANA

 Calitate la un pret accesibil  Promovare slaba

 Notorietate ridicata in randul  Ambalaj neatractiv
consumatorilor

Puncte tari

 Calitate la un pret accesibil – desi ciocolata Poiana practica un preţ accesibil acest lucru
nu afectează nivelul de calitate al ciocolatei
 Notorietate ridicata in randul consumatorilor – a reusit de-a lungul anilor sa devina cea
mai cunoscuta marca de ciocolata din Romania

Puncte slabe

 Promovare slaba – ciocolata Poiana nu este intens promovata spre deosebire de

concurenti
 Ambalaj neatractiv – ciocolata Poiana nu impresioneaza prin ambalaj; nu trezeste
curiozitatea cu privire la continutul ei.

10
 PRIMOLA

 Pret accesibil  Calitate redusa

 Lipsa creativitatii

Puncte tari

 Pret accesibil – are un pret accesibil pentru persoanele cu venituri mici si medii

Puncte slabe

 Calitate redusa – calitatea are de suferit din cauza pretului mic.

 Lipsa creativitatii – nu dispune de creativitate in promovare, dar nici in
productie,realizand doar variantele clasice de ciocolata.

11
 CAPITOLUL 3. SCOPUL SI OBIECTIVELE PLANULUI DE MARKETING

3.1 Scopul planului

In contextul unei piete competitive a ciocolatei si a faptului ca firma nu a reusit sa atinga un

volum de vanzari a ciocolatei in anul 2011 suficient pentru a ajunge lider de piata, scopul nostru
este acela de a deveni lider pe piata in anul 2012. Motivul intocmirii acestui plan consta in
identificarea pozitiei actuale pe piata,determinarea oportunitatilor si a resurselor necesare
scopului propus.

3.2 Obiective generale

1.Creşterea cotei de piata cu 18% până la 01.08.2012

2.Cresterea cifrei de afaceri cu 25% pana la 31.12.2012
3. Cresterea notorietatii produsului cu 20% până la 01.10.2012

3.3. Obiective specifice

1.Cresterea cotei de piata cu 18% pana la 01.08.2012

 crearea unor oferte promotionale cu ocazia Zilei Copilului
 realizarea unui ambalaj mai atractiv a sortimentelor Praline I love Milka si Milkinis
 imbunatatirea sortimentului Milka cu alune prin adaugarea unor ingrediente noi precum
smochine confiate

2.Cresterea cifrei de afaceri cu 25% până la 31.01.2012

 stabilirea unui preţ adaptat pietei care să asigure creşterea cifrei de afaceri
 creşterea ratei frecvenţei de cumpărarare cu 10% in cadrul sortimentului Milka Diet
destinata diabeticilor
 urmarirea mentinerii nivelului calitativ al ciocolatei produse

3.Cresterea notorietăţii produsului cu 15% până la 01.10.2012

 cresterea bugetului publicitar cu 13%

 realizarea unui spot publicitar pentru Milka Diet destinat informarii consumatorilor cu
privire la riscurile diabetului zaharat
 promovarea prin oferirea de pliante si mostre gratuite

12
 CAPITOLUL 4.PLANUL DE ACTIVITATI
4.1.Activitati specifice

4.1.1 Activitati la nivelul politicii de produs

Nr.crt Activitatea si subactivitatea Durata(zile) Perioada de realizare Responsabil

1 Cresterea vanzarilor prin 30 01.01.2012-31.01.2012 Manager

imbunatatirea produselor marketing
existente
1.1 Realizarea unui studiu de 10 01.01.2012-11.01.2012 Responsabil de
piata cu privire la studii
preferintele consumatorilor
1.2 Adoptarea deciziei de a 11 12.01.2012-23.01.2012 Manager
imbunatati produsul marketing
1.3 Negocierea si incheierea 9 24.01.2012-30.01.2012 Manager economic
unui contract cu un furnizor
de fructe confiate
2 Crearea unui ambalaj 15 06.02.2012-21.02.2012 Manager comercial
atractiv la sortimentele de
Praline Milka si Milkinis
2.1 Analiza problemei de design 3 07.02.2012-10.02.2012 Departament
marketing
2.2 Crearea conceptelor de 5 11.02-2012-16.02.2012 Departament
design marketing
2.3 Selectia conceptelor de 4 17.02.2012-21.02.2012 Departament
design marketing
3 Controlul calitatii 30 01.03.2012-31.03.2012 Manager tehnic
produselor
3.1 Verificarea conditiilor de 12 01.03.2012-12.03.2012 Responsabil
igiena calitate
3.2 Control curent desfasurat pe 8 13.03.2012-21.03.2012 Inginer tehnic
toate fazele procesului
tehnologic

3.3 Controlul modului de 10 22.03.2012-31.03.2012 Inginer tehnic

functionare a utilajelor

13
4.1.2.Activitati la nivelul politicii de pret

Nr.crt Activitatea si subactivitatea Durata(zile) Perioada de realizare Responsabil

1 Stabilirea unei politici de 16 01.04.2012-17.04.2012 Manager economic

pret adaptat pietei in
conditiile economice actuale
1.1 Analiza preturilor practicate 3 01.04.2012-03.04.2012 Responsabil studii
de concurenti
1.2 Selectarea metodei de 6 04.04.2012-09.04.2012 Manager economic
determinare a pretului
1.3 Stabilirea unui pret care sa 7 10.04.2012-17.04.2012 Manager economic
asigure cresterea cifrei de
afaceri
2 Conceperea regimului de 7 18.04.2012-25.04.2012 Manager comercial
reducere a pretului pentru
clientii diabetici
2.1 Analiza functiei cererii 2 18.04.2012-20.04.2012 Responsabil studii
pentru ciocolata Milka Diet
2.2 Stabilirea posibilitatilor de 3 20.04.2012-23.04.2012 Manager comercial
reducere a pretului
2.3 Stabilirea regimului 2 23.04.2012-25.04.2012 Manager comercial
reducerii de pret

14
4.1.3Activitati la nivelul politicii de distributie

Nr.crt Activitatea si subactivitatea Durata(zile) Perioada de realizare Responsabil

1 Recrutarea si formarea fortei 3 26.04.2012-29.04.2012 Manager de resurse

de vanzare umane
1.1 Realizarea de training-uri de 3 26.04.2012-29.04.2012 Departament
specialitate resurse umane
2 Analiza metodelor de 4 01.05.2012-05.05.2012 Manager economic
transport
2.1 Minimizarea costurilor de 4 01.05.2012-05.05.2012 Departament
transport financiar
3 Stabilirea centrelor de 5 06.05.2012-11.05.2012 Manager comercial
distributie
3.1 Incheierea de contracte 5 06.05.2012-11.05.2012 Manager comercial
comerciale cu
supermarketurile

15
4.1.4.Activitati la nivelul politicii de comunicare

Nr.crt Activitatea si subactivitatea Durata(zile) Perioada de realizare Responsabil

1 Realizarea unor oferte 20 11.05.2012-02.06.2012 Manager comercial

promotionale cu ocazia Zilei
Copilului
1.1 Crearea unor oferte speciale 3 11.05.2012-13.05.2012 Departament
comercial
1.2 Oferirea de mostre gratuite 17 15.05.2012-02.06.2012 Departament
si pliante informative comercial
2 Stabilirea bugetului 15 02.05.2012-17.05.2012 Manager financiar
publicitar
2.1 Stabilirea cheltuielilor 7 02.05.2012-09.05.2012 Departament
tehnice si administrative financiar
2.2 Stabilirea metodei de calcul 8 09.05.2012-17.05.2012 Manager financiar
3 Realizarea unui spot 68 15.06.2012-24.07.2012 Manager
publicitar marketing
3.1 Contactare agentie de 7 11.06.2012-18.06.2012 Departament de
publicitate marketing
3.2 Stabilire tema 10 18.06.2012-28.06.2012 Departament de
marketing
3.3 Alegerea scenariului 11 28.07.2012-8.07.2012 Departament de
marketing
3.4 Alegere suport 8 8.07.2012-16.07.2012 Departament de
marketing
3.5 Incheiere contract 2 16.07.2012-19.07.2012 Manager
marketing
3.6 Difuzare spot publicitar 30 19.07.2012-19.08.2012 Manager
marketing

16
 4.2.Planificarea activitatii

Diagrama Gantt

Activitate Ianuarie Februarie Martie Aprilie Mai

1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4
Imbunatatirea produselor
existente
Creare ambalaj
Control calitate
Stabilire politica de pret
Regim reducere pret
Recrutare+formare forta de
munca
Analiza metode transport
Realizare oferte promotionale
Stabilire buget publicitar

Activitate Iunie Iulie August

1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4
Imbunatatirea produselor
existente
Creare ambalaj
Control calitate
Stabilire politica de pret
Regim reducere pret
Recrutare+formare forta de
munca
Analiza metode transport
Realizare oferte promotionale
Stabilire buget publicitar
Publicitate Tv

17
 CAPITOLUL 5.BUGETUL PLANULUI
5.1.Identificarea costurilor

POLITICA DE PRODUS

1.Cheltuieli in urma studiului de piata cu privire la preferintele consumatorilor:

* Cheltuieli cu tiparirea chestionarelor necesare pentru studiul de piata

200 chestionare * 0,15 lei = 30 lei

* Cheltuieli cu intervievarea consumatorilor:

3 zile* 10 persoane* 50 lei/zi = 1500 lei

* Cheltuieli cu interpretarea rezultatelor studiului:

1000 lei

2. Cheltuieli cu crearea unui nou concept de design

* Cheltuieli cu realizarea variantelor de design:

7 variante* 20 lei= 140 lei

* Cheltuieli cu aplicarea variantei de design ales:

50000* 3 lei= 150000 lei

3.Cheltuieli privind controlul igienii si verificarea din punct de vedere functional al

instalatiilor tehnologice

*Cheltuieli cu controlul conditiilor de igiena

12 zile* 80 lei/zi= 960 lei

*Cheltuieli cu controlul curent desfasurat pe toate fazele procesului tehnologic

8 zile* 80 lei/zi =640 lei

*Cheltuieli cu verificarea instalatiilor la nivel functional

10 zile* 100 lei/zi=1000 lei

TOTAL: 155.270 lei

18
POLITICA DE PRET

1. Cheltuieli cu stabilirea strategiei de pret

* Cheltuieli cu firma care realizeaza studiile cu privire la preturile concurentilor, cu

privire la cerere,cu privire la corelatia dintre nivelul preturilor si calitatea produselor
concurentilor

14 zile* 300 lei/zi = 4200 lei

* Cheltuieli cu personalul care realizeaza analiza costului unitar

1 zi * 150 le/zi= 150 lei

* Cheltuieli cu personalul care stabileste pretul

1 zi* 350 lei= 350 lei

2. Cheltuieli cu conceperea regimului reducerilor de pret

*Cheltuieli cu angajatii specializati in realizarea regimului de reducere a pretului

10 persoane* 7 zile* 50 lei/zi =3500 lei

TOTAL: 8200 lei

POLITICA DE DISTRIBUTIE

1.Cheltuieli in urma incheierii contractului cu furnizorii de fructe confiate:

1 tona* 20 lei/kg = 20000 lei

2. Cheltuieli cu recrutarea si formarea fortei de vanzare

*Cheltuieli cu selectionarea fortei de munca

8 ore* 10lei/ora= 80 lei

*Cheltuieli cu training-urile specializate

8 ore/zi * 10 lei/ora * 2 zile= 160 lei

TOTAL: 20240 lei

19
POLITICA DE COMUNICARE

1.Cheltuieli cu spotul publicitar

*Cheltuieli cu realizarea spotului publicitar

30000 lei

* Cheltuieli cu alegerea suportului

8 zile*150 lei/zi= 1200 lei

*Cheltuieli cu difuzarea spotului

30 zile* 2 insertii/zi * 9000 lei/insertie = 540000 lei

2.Cheltuieli cu realizarea unor oferte promotionale cu ocazia Zilei Copilului

*Cheltuieli cu imprimarea pliantelor informative

4000 pliante* 0.15 lei/pliantul= 600 lei

*Cheltuieli cu mostrele oferite gratuit

4000 mostre* 5.3 lei/mostra= 21200 lei

*Cheltuieli cu plata promoterilor pentru oferirea de pliante informationale si mostre

gratuite

17 zile*6 ore/zi * 7 lei/ora= 714 lei

TOTAL: 593714

5.2.Identificarea surselor de finantare

Sursele de acoperire al acestui plan sunt interne, reprezentand profitul realizat in

exercitiul financiar anterior. Nu s-a apelat la surse externe, deoarece profitul companiei acopera
cheltuieliile generate de acest plan.

20
 5.3.Tabelul de buget

Explicatii Sume(lei) Explicatii Sume(lei)

POLITICA DE PRODUS 305410 lei

1.Cheltuieli in urma studiului de 152670 lei

piata cu privire la preferintele
Autofinantare 939546 lei consumatorilor

2. Cheltuieli cu crearea unui nou 150140 lei

concept

3. Cheltuieli privind controlul igienii 2600 lei

si verificarea din punct de vedere
functional al instalatiilor tehnologice

POLITICA DE PRET 8200 lei

1. Cheltuieli cu stabilirea strategiei 4700 lei

de pret

2. Cheltuieli cu conceperea regimului 3500 lei

reducerilor de pret

POLITICA DE DISTRIBUTIE 2240 lei

1. Cheltuieli in urma incheierii 2000 lei

contractului cu furnizorii de fructe
confiate
2. Cheltuieli cu recrutarea si 240 lei
formarea fortei de vanzare

POLITICA DE COMUNICARE 623714 lei

1. Cheltuieli cu spotul publicitar 601200 lei

2. Cheltuieli cu realizarea unor oferte 22514 lei

promotionale cu ocazia Zilei
Copilului

TOTAL VENITURI= 939564 lei TOTAL CHELTUIELI= 939564 lei

21
 CAPITOLUL 6.CONTROL SI EVALUARE
In acest capitol vom detalia modul in care rezultatele obtinute in urma implementarii planului de
marketing vor fi masurate,frecventa acestor masurari,ecarturile acceptate intre obiective si
rezultatele si actiunile corective ce pot fi avute in vedere.

6.1.Modalitati de inregistrare si masurare a rezultatelor

După implementarea acestui plan de marketing vom obtine o serie de rezultate ce vor fi masurate
cu ajutorul urmatorilor indicatori:

 volumul vanzarilor
 rata frecventei de cumparare
 rata de saturatie a pietei
 cota absoluta de piata
 rata notorietatii

6.2.Calendar de verificare a nivelului realizarilor

Obiective Data inceperii Termen limita Obiective

activitatii realizate

Cresterea vanzarilor prin

imbunatatirea produselor
01.01.2012 31.01.2012

existente
Realizarea unui studiu de piata cu
privire la preferintele
01.01.2012 11.01.2012

consumatorilor
Adoptarea deciziei de a
imbunatati produsul
12.01.2012 23.01.2012

Negocierea si incheierea unui
contract cu un furnizor de fructe
24.01.2012 30.01.2012

confiate
Crearea unui ambalaj atractiv la
sortimentele de Praline Milka si
06.02.2012 21.02.2012

Milkinis
Analiza problemei de design 07.02.2012 10.02.2012

Crearea conceptelor de design 11.02-2012 16.02.2012

Selectia conceptelor de design 17.02.2012 21.02.2012

Controlul calitatii produselor 01.03.2012 31.03.2012

22
Verificarea conditiilor de igiena 01.03.2012 12.03.2012

Control curent desfasurat pe toate
fazele procesului tehnologic
13.03.2012 21.03.2012

Controlul modului de functionare
a utilajelor
22.03.2012 31.03.2012

Stabilirea unei politici de pret
adaptat pietei in conditiile
01.04.2012 17.04.2012

economice actuale
Analiza preturilor practicate de
concurenti
01.04.2012 03.04.2012

Selectarea metodei de determinare
a pretului
04.04.2012 09.04.2012

Stabilirea unui pret care sa asigure
cresterea cifrei de afaceri
10.04.2012 17.04.2012

Conceperea regimului de reducere
a pretului pentru clientii diabetici
18.04.2012 25.04.2012

Analiza functiei cererii pentru
ciocolata Milka Diet
18.04.2012 20.04.2012

Stabilirea posibilitatilor de
reducere a pretului
20.04.2012 23.04.2012

Stabilirea regimului reducerii de
pret
23.04.2012 25.04.2012

Recrutarea si formarea fortei de
vanzare
26.04.2012 29.04.2012

Realizarea de training-uri de
specialitate
26.04.2012 29.04.2012

Analiza metodelor de transport 01.05.2012 05.05.2012

Minimizarea costurilor de
transport
01.05.2012 05.05.2012

Stabilirea centrelor de distributie 06.05.2012 11.05.2012

Incheierea de contracte
comerciale cu supermarketurile
06.05.2012 11.05.2012

Realizarea unor oferte
promotionale cu ocazia Zilei
11.05.2012 02.06.2012

Copilului
Crearea unor oferte speciale 11.05.2012 13.05.2012

Oferirea de mostre gratuite si
pliante informative
15.05.2012 02.06.2012

Stabilirea bugetului publicitar 02.05.2012 17.05.2012

Stabilirea cheltuielilor tehnice si
administrative
02.05.2012 09.05.2012

Stabilirea metodei de calcul 09.05.2012 17.05.2012

Realizarea unui spot publicitar 15.06.2012 24.07.2012

Contactare agentie de publicitate 15.06.2012 20.06.2012

23
Stabilire tema 20.06.2012 01.07.2012

Alegerea scenariului 01.07.2012 14.07.2012

Alegere suport 14.07.2012 22.07.2012

Difuzare spot publicitar 19.07.2012 19.08.2012


6.3.Responsabilitati de monitorizare si interventie corectiva

Activităţi
Cercetarea pieţei
Activitatea de producţie
Activitatea de distribuţie
Activitate de promovare
Evaluare finala şi audit
Responsabili
Manager marketing
Manager comercial
Manager comercial
Manager marketing
Manager financiar

Acesti manageri vor monitoriza activitatile din cadrul departamentelor pe care le conduc si vor
interveni corectiv in cazul identificarii eventualelor abateri.

24