Plan de Marketing

UNIVERSITATEA DE VEST TIMIOARA
FACULTATEA DE TIINE ECONOMICE
PLAN DE MARKETING
CUPRINS
Introducere.........2
1. Sumar managerial..........................................................................................................9
Motivaia realizrii proiectului.....................................................................................9
Prezentarea organizaiei....9
Prezentarea problemei...........9
Scopul proiectului.......9
Obiective generale ale proiectului..9
Prezentarea activitilor ....9
Costul total al proiectului...........9
Modul de acoperire a necesarului de finanare.......................................10
2. Analiza situaiei (SWOT)............................................................................................11
3. Scopul si obiectivele proiectului..................................................................................11
3.1 Scopul .........................................................................................................................11
3.2 Obiective generale ale proiectului............................................................................11
3.3 Obiective specifice......................................................................................................11
4. Planul de activiti........................................................................................................15
4.1 Politica de produs.......................................................................................................15
4.2 Politica de pret............................................................................................................15
4.3 Politica de distributie.16
4.4 Politica de promovare....16
4.5 Diagrama Gantt..17
5. Bugetul..........................................................................................................................19
6. Control i evaluare.......................................................................................................24
6.1 Modaliti de nregistrare i msurare a rezultatelor.....................24
6.2 Calendar de verificare a nivelului realizrilor........................................................24
6.3 Responsabiliti de monitorizare i intervenie corectiv..............24
Introducere
Scurt istoric:
- 9 octombrie se naste in Elvetia, la Boudry, Philippe Suchard
- 1814 septembrie, el isi incepe ucenicia de cofetar in ciocolateria din Berna a fratelui sau Frdric.
- 1824 mai el isi indeplineste un mare vis: Philippe Suchard pleca in lunga calatorie spre marea America.
- Ceasurile si broderiile elvetiene, pe care le avea in bagajul sau de mana, trebuiau sa il transforme intr-un
om de afaceri de succes. Dar, cum deseori se intampla in viata, lucrurile se petrec altfel, si el nu isi poate
vinde marfa cu succesul dorit. Ghinionul unuia, norocul altora. Insa el isi incearca pentru a doua oara
sansa in tara sa natala, care avea sa ii aduca noroc atat lui, cat si tuturor fanilor ciocolatei
- 17 noiembrie, Philippe Suchard isi deschide propria ciocolaterie in Neuenburg. Intr-un anunt publicat, el
face reclama pentru un nou desert proaspat , "au chocolat fin de sa fabrique", ceea ce inseamna in romana
ciocolata fina de casa. Din pacate, nu se cunoaste exact cum producea aceasta ciocolata. Probabil ca totul
era produs manual, la acea vreme neexistand in Neuenburg nici macar o moara de apa.
Pentru a nu mai fi nevoit sa produca totul manual, se hotaraste sa isi extinda afacerea.
1826 el reuseste sa inchirieze foarte avantajos o moara parasita, in satul invecinat, Serrires
Suchard putea produce 25-30 kg de ciocolata pe zi, pe care in prima faza a vandut-o sub forma de tablete
sau napolitane.
1887, Carl Russ Suchard, ginerele lui Philippe Suchard fondeaza prima fabrica de ciocolata din Imperiul
Austro-Ungar de la acea vreme.
- Abia in anii 1890 a fost scoasa pe piata ciocolata cu lapte Suchard. Unsprezece ani mai tarziu,
- 1901 Legenda Mov vede lumina zilei, cand numele marcii Milka este inregistrat.
Inca de la aparitie, ambalajul tabletei Milka este mov, pe acesta fiind imprimate o vacuta si
o vedere panoramica a Alpilor. Numele Milka reprezinta, de fapt alaturarea primelor
silabe ale cuvintelor lapte (Milch) si cacao (Kakao) in limba germana.
Produse
Milka Tablete
Milka Tablete 100g
Milka Lapte100g
Proteine 6,6 / Glucide 58,6 / Lipide 29,5 / Kj 2210 / Kcal 529
Milka Noisette 100g
Milka Alune i stafide 100g
Milka Iaurt si capsuni 100g
Proteine 7,4 /
Milka Happy cow 100

Milka Alune de padure 100g
Glucide 54,3 / Lipide 32,0 / Kj 2275 / Kcal 541
Milka Ciocolata alba 100g
Milka Frisca 100
Milka Tablete 250g

Milka Lapte 250g
Milka Alune intregi 250g

Milka Alune si stafide 250g

3
Milka Tablete Luflee

Milka Luflee Milk 100
Milka White100
Milka Noisette100
Milka tablete Diet

Milka Diet 100
Proteine 6,7 / Glucide 43,0 / Lipide 31 / Kj 2085 / Kcal 500
Milka M-joy
Milka M-joy 35g
Milka M-joy Orez corcant 35g
Milka M-joy 38,5g
4
Milka M-joy migdale 38,5g

Milka M-joy alune
Milka M-joy 60 / 70g
Milka M-joy lapte 60 / 70g
Milka M-joy alune 60 / 70g

Milka Praline
I love Milka Praline 120g
I Love Milka cu crema de alune de padure 120g (20 praline)
I Love Milka cu crema de capsuni 120g (20 praline)
Milka Praline 150g
I Love Milka cu crema de alune de padure 150g (25 praline)
Milka Praline 260 g

Milka Lila Collection 260g (23 praline)
Milka special pentru copii

Milka Milkinis 87,5g
5
Produse de sezon
Produse de sezon 100g
Milka Bratapfel 100g
Milka Bratapfel, in care ciocolata Milka se combina delicios cu gustul
dulce-acrisor de mar copt cu scortisoara si migdale crocante
Milka Weihnacht 100g
ciocolata fina cu lapte din Alpi cu ingrediente de sarbatoare portocale,
alune de padure, migdale, scortisoara, cuisoare - intr-o combinatie care
iti vor aminti de gustul de turta dulce al copilariei.
Produse de sezon 250g
Milka Bratapfel 250g
In varianta de 250g, cu elemente scoase in relief si scris aurit, sunt cel
mai fin cadou de sarbatori si au suficienta ciocolata sa ii sature si pe cei mai pofticiosi.
Milka Weihnacht 250g
Prouse de sezon 380g

Bomboane de Pom 380g
Pentru decorarea bradului de Craciun Milka iti aduce cele mai fine bomboane de
pom, cu 3 retete unice: cea mai fina ciocolata cu lapte din Alpi si crema de turta
dulce, crema trufa de migdale sau ciocolata amaruie cu visine.
235g
Mos Craciun 235g
Special pentru cei mici Milka iti ofera figurine Mos Craciun din cea mai fina ciocolata Milka cu
lapte din Alpi.
Concurenta
Heidi chocolate Suisse
Marca
Grandor Hazelnuts
Fruit delight
Tablete ciocolata
250
Cremy
Furnizori
Heidi
Heidi
Arome
Milk, Dark
Cherry, Aprikot, Buleberry
Heidi
Heidi
Hazelnuts, Milk
Hazelnuts, Dark, Capuccino, Tiramisu
Dark
Heidi
Piccoletti
Heidi
Pralinetti
Heidi
Minoretti
Crunchy
Batoane
Heidi
Heidi
Heidi
Extrem 85% cacao, Intense 75% cacao, Coffee 55%, Orange65%

Dark 45%
Cappuccino, Amandes, Nougat carr, Deux Freres, Mousse Brasil,
Amaretta carr
Hazelnuts 140g, 200g, 300g
Cappuccino 140g, 200g, 300g
Noir 140g
Mix
Cacao dark 45%, Coffee, Walnusts and honey, Straciatella
Caffee, Hazelnuts, Milk
Crispy Bar, Crunch Bar
Primola
Marca
Tablete
Furnizori
Primola
Batoane
Primola
Praline
Primola
Arome
Lapte, Alune crocante, Alune si stafide, Cereale crocante,
Ciocolata alba, Amaruie intensa, Cappuccino, Frisca,
Caramel,
Capsuni, Fructe de padure, Lichior si cirese
Zoo cu crema de capsuni, Zoo cu crema de lapte
Zoo cu crema din fructe de padure
Asortate, Ciocolata alba si crema de capucino, Ciocolata si
Crema de caramel, Ciocolata si crema de capsuni, Crema de
ciocolata si alune
Kandia
Marca
Tablete
Furnizori
Kandia
Moments
Ediii
speciale
Kandia
Kandia
Arome
Lapte, Lapte si alune caramelizate, Lapte si alune caramelizate
si stafide, Crema de tiramisu, Lapte si crema de frisca si biscuiti
Lapte si crema de alune si biscuiti, Ciocolata alba cu crema de
cappuccino, Ciocolata alba Stracciatella, Ciocolata alba cu
crema trufe, Amaruie, Ciocolata amaruie cu crema de zmeura
Milk Embrace, Mints Kiss, Cocoa Night
Lapte iaurt si fructul pasiunii, Amaruie cu crema de iaurt ai rodie,
Alba cu crema de iaurt si papaya, Alba cu crema de iaurt si capsuni,
Alba cu crema de iaurt si visine, Alba cu crema de iaurt si piersici,
Alba cu crema de iaurt si zmeura, Alba cu crema de cirese cu efect
racoritor,
Alba cu crema de iaurt si zmeura, Alba cu crema de cirese cu efect
racoritor,
Alba cu crema de pepena galbena cu efect racoritor, Alba cu crema de
Zmeura cu efect racoritor, Alba cu crema de piersici cu efect racoritor
1. SUMAR MANAGERIAL
Motivatia realizarii proiectului. Prezentul plan de marketing a fost realizat pentru ca S.C. Kraft
Foods sa ramana in continuare lider pe piata ciocolatei din Romania. De asemenea, amenintarea
concurentei ( Heidi, Primola, Kandia ) a facut ca o campanie de promovare sa fie obligatorie.
Prezentarea organizatiei. Milka a intrat pe piata ciocolatei din Romania in urma cu trei ani.
Firma Kraft Foods este lider detasat cu aproximativ 50 % din piata,pe toate cele trei paliere de pret,cu
brandurile Poiana,Milka si Africana.In segmentul tabletelor de ciocolata,Primola,marca a celor de la
Suprem Chocolat,ocupa pozitia a doua,iar Kandia pozitia a treia.La mare distanta se afla elvetienii de la
Heidi Schocolat Suisse,care au o cota de piata de aproximativ de 6 % .
Prezentarea problemei. Pentru satisfacerea dorintelor clientilor nostri si pentru a ramane lider pe piata
este nevoie de improspatarea ofertei atat prin promovarea periodica a produselor , cat si imbogatirea
ofertei
Scopul proiectului. Planul de marketing are ca scop cresterea semnificativa a vanzarilor pe piata
interna prin introducerea unor produse noi, competitive din punct de vedere calitativ si cresterea
profiturilor realizate pe plan intern,dar si cresterea cotei de piata de la 10% la 20%.
Obiectivele generale ale proiectului.
Cresterea volumului vanzarilor de ciocolata tablete
Diversificarea ofertei
Sa dam dovada de cea mai buna si eficienta echipa de lucru in vederea prestarilor de
servicii, astfel ajungand la cea mai rapida si rationala modalitate de organizare a timpului
de realizare a sarcinilor propuse
Atragerea non-consumatorilor relativi
Cresterea semnificativa a profitului net pe piata interna pentru anul 2007
Cresterea numarului unitatilor de desfacere si prin aceasta reorganizarea retelei de
distributie
Cresterea cu 30 40 % a gradului de informare al publicului privind produsele Milka
tablete
Cresterea cifrei de afaceri pe piata interna fata de anul precedent
8
Prezentarea activitatilor. Activitatile desfasurate in vederea realizarii obiectivelor pot fi divizate in

patru categorii: politici de produs, politici de pret, politici de distributie, politici de promovare.
Politica de produs
-imbunatatiri tehnice
-analiza cererii
-analiza produselor concurente
-realizarea chestionarelor
Politica de pret
-analiza pret concurenta
-observarea preturilor din aceeasi clasa
-compararea raportului pret-calitate
- calcularea costurilor de productie
Politica de distributie
-analiza canalelor de distributie in teritoriu
-calcularea ratei de saturatie e pietei
Politica de promovare
-publicitate prin televiziune
-publicitare prin radio
-publicitate prin presa
-publicitate on-line
Modul de acoperire a necesarului financiar.
autofinantare 55%
credit bancar 45%
Costul total al proiectului.Realizarea activitatii propuse prin planul de marketing ridica costuri de
1.533.525 RON reprezentand costurile implementarii(reclama,cercetare de marketing,dezvoltarea
canalelor de distributie).
2. ANALIZA SITUAIEI (SWOT)
OPORTUNITATI
Preturi mai mari ca celle ale

concurentei
Grad de penetrare pe piata de
numai 76%
Doar 25% dintre romani consuma
Milka
Cresterea cifrei de afaceri

Lansarea unor noi produse in scopul
patrunderii pe piata
Intensitate concurentiala ridicata

Concurenta mare din partea
Poiana, Heidi
AMENINTARI
-Experienta in domeniu
-Progres puternic de promovare
-Retete originale, proprii
-Firma detine pozitia de leader
-Buna distributie a produselor
-Cresterea vanzarilor cu 15%in anul
2007 fata de anul 2006
PUNCTE SLABE
PUNCTE TARI
Sintetizarea analizei mediului o reprezinta analiza SWOT, ale carei rezultate servesc drept baza pentru
formularea propunerilor viitoare.
Mediul extern va fi cercetat si se vor identifica oportunitatile si amenintarile din mediu ce pot influenta
activitatea viitoare a organizatiei si, implicit, si formularea strategiilor.
Mediul intern va fi analizat n vederea identificarii punctelor slabe si ale punctelor tari ale organizatiei
in comparatie cu competitorii sai.
Puncte Tari :
10
Punctele tari ale unei organizatii pot fi definite ca acele elemente pe care organizatia le realizeaza
la un nivel superior in comparatie cu competitorii sai. Un astfel de punct forte il poate reprezenta faptul ca
firma detine pozitia de leader, adica 35% din piata, fata de concurentii sai :Kandia 30%, Suprem Chocolat
21%, Heidi chocolate Suisse 6%.
35%
Heidi
7
%
21%
Supre Chocolat
Kandia
Milka
30%
Firma detine retete proprii de ciocolata, ceea ce confera produselor un gust aparte si o calitaste
superioara.
Detine o retea proprie de disrtributie
Puncte Slabe:
Punctele slabe ale unei organizatii pot fi definite ca acele elemente pe care organizaia le realizeaza
sub nivelul competitorilor sai.
Un punct slab poate fi considerat ca fiind consumul scazut de ciocolata al romanilor, doar 1.5kg
pe cap de locuitor, de aproape 3 ori mai putin decat consumul inregistreat in Polonia sau Grecia ( 4-5 kg
pe cap de locuitor) si de aproape 8 ori mai putin decat in tara ciocolatei, elvetia (12 kg pe cap de
locuitor).
Amenintari:
In cazul amenintarilor, o importanta deosebita se acorda concurentei ridicate din partea Poiana si
Heidi (in cazul tabletelor cu lapte). Evolutia nevoilor, cerintelor, reglementarilor, precum si a strategiilor
concurentilor impune reconsiderarea periodica a strategiei si mixului de marketing.
O alta amenintate este reprezentata de faptul ca doar 25% dentre romani consuma Milka , 78%
cunosc marca, iar 60 % (din cei 25%) din cei care au consumat consideraca Milka ester de cea main buna
calitate.
Oportunitati :
Oportunitatile sunt segmente de pe urma carora organizatia poate desfasura o activitate profitabila,
fiind o ocazie favorabila oferita de mediu.
Retinem faptul ca 84.4% dintre romani prefera ciocolata cu lapte, rezulta de aici o buna
oportunitate de lansare a unor noi produse, ceea ce poate determina cresterea cifrei de afaceri ca urmare a
cresterii cererii de ciocolata.
11
3. Scopul si obiectivele proiectului

3.1. Scopul
Planul de marketing are ca scop cresterea semnificativa a vanzarilor pe piata interna prin
introducerea unor produse noi, competitive din punct de vedere calitativ si cresterea profiturilor realizate
pe plan intern,dar si cresterea cotei de piata de la 10% la 20%.
3.2 Obiective generale ale proiectului

Cresterea volumului vanzarilor de ciocolata tablete
Diversificarea ofertei
Sa dam dovada de cea mai buna si eficienta echipa de lucru in vederea prestarilor de
servicii, astfel ajungand la cea mai rapida si rationala modalitate de organizare a timpului
de realizare a sarcinilor propuse
Atragerea non-consumatorilor relativi
Cresterea semnificativa a profitului net pe piata interna pentru anul 2007
Cresterea numarului unitatilor de desfacere si prin aceasta reorganizarea retelei de
distributie
Cresterea cu 30 40 % a gradului de informare al publicului privind produsele Milka
tablete
Cresterea cifrei de afaceri pe piata interna fata de anul precedent;
3.3. Obiectivele specifice

Scopul principal al marcii MILKA este sa satisfaca intr-un mod cat mai placut nevoile clientilor.
12
Pentru atingerea scopului propus sunt stabilite urmatoarele obiective:

Diferentierea pe cat posibil a politicilor de marketing pe sortimente: ciocolata tablete si praline.
Actiuni promotionale
Campanii publicitare
Stimularea cererii pe piata interna printr-o politica de promovare directa a produselor
Dezvoltarea politicii de publicitate prin realizarea de materiale promotionale:pliante si reclame
pe posturile de televiziune, de radio, pe internet si in presa din toata tara.
Intensificarea activitatii de cercetare a pietei pentru identificarea produselor cu o mai mare
cerere pe piata dintre diversele sortimente din gama Milka.
Compania KRAFT FOODS ROMANIA

urmareste prin campania initiata
pentru perioada ianuarie-decembrie 2007 cresterea cotei de piata pentru marca MILKA..
n primul rand, se doreste cresterea volumului vanzarilor la acest sortiment Milka. In acest sens se
poate interveni prin mai multe cai : reduceri, promotii, campanii publicitare, atentia asupra nevoilor
clientilor si potentialilor clienti.
Consideram a fi necesar lansarea unui puternic program de promovare a vanzarilor pentru a atrage
atentia utilizatorilor si a intermediarilor asupra gamelor noastre de produse. Produsul va fi disponibil nu
numai persoanelor cu venituri medii, ci si celor cu venituri sub medie.
Pentru promovarea acestui sortiment se organizeaz o ampla campanie de publicitate desfasurata
pe mai multe nivele. MILKA apeleaza la urmatoarele medii de publicitate: televiziune, radio, presa ,
internet.
Pentru televiziune se va creea un clip de 30s, care va fi difuzat pe Pro TV, Antena 1 i Prima TV n
orele de maxima audienta. Aceste posturi au fost alese datorita audientei si a publicului caruia i se
adreseaza.
Promovarea prin intermediul radioului se va face printr-un clip radio de 10s Milka te indulceste
mereu prin difuzarea pe Europa FM i Pro FM.
In ceea ce priveste presa scrisa, publicitatea se va realiza printr-o imagine reprezentativa a
produsului Milka tablete si a noii oferte (9/13 cm). Publicatiile vizate sunt Evenimentul Zilei , Jurnalul
National si Cosmopolitan.
Pe langa celelalte medii de publicitate MILKA recurge si la varianta outdoor prin:
-pliante distribuite n zonele cu activitate pietonala ridicata ;
-promotii in supermarketurile Real prin degustare
O alta metod pentru realizarea scopului o constituie diversificarea ofertei.
romanii au inceput sa cumpere din ce in ce mai mult sortimentele de ciocolata tablete din segmentul
premium. Milka conduce topul atat din punctul de vedere al valorilor comercializate pe piata de retail, cat
si din perspectiva volumelor.
Portofoliul Milka cuprinde produse in toate segmentele principale ale pietei :tablete,praline si
batoane In vederea satisfacerii nevoilor clientilor intr-o maniera cat mai avansata, atat in ceea ce priveste
calitatea ciocolatii,clientul are posibilitatea sa aleaga ceea ce se pliaza mai bine personalitatii si
necesitatilor sale..In ultimul an,Milka a adus pe piata romaneasca o serie de noi produse :specialitati de
Craciun si Pasti,tabletele de diferite sortimente :ciocolata alba,cu arahide

capsuni,
, frisca, iaurt si
alune si stafide, pralinele I love Milka relansate in noi formate pentru cei
13
indragostiti,batoanele Milka M-joy,tableta de ciocolata Milka Diet pentru cei diabetici,dar si produsele
speciale pentru copii.
De asemenea in primavara acestui an,Milka a adus o bucatica din Alpi in 8 orase din Romania prin
Festivalul Milka.Evenimentul le-a oferit celor 65000 de vizitatori,iubitori de ciocolata,posibilitatea de-a
experimenta prin propriile simturi lumea magica a Alpilor.
O caracteristica a pietei ciocolatei, asa cum reiese din cercetarea facuta pe lantul de retail modern,
ne arata ca romanii raman conservatori si prefera ciocolata cu lapte in proportie de 84,8% din cazuri. La
mare distanta in preferintele consumatorului roman se afla segmentul tabletelor de ciocolata alba, cu 7,4%
din totalul vanzarilor. Ciocolata neagra are la cumparare o cota de 5,7%, in timp ce variantele mix
(amestecate) au doar 1,1% din vanzari
4. Planul de activitati
4.1 Politica de produs
Nr.
Crt.
1
2
Activitatea
Durata de executie
Responsabil
Analiza produselor concurente
10.01.- 5.02 / 15.1026.10
Imbunatatiri tehnice
01.2007-12.2007
Analiza cererii
07.02 8.05 /5.1119.11
Alcatuirea structurii chestionarului
7.02-17.02
Editare chestionare
Distribuire chestionare
19.02-24.02
26.02-3.03
11.03-26.03 / 12.1129.11
29.03-31.03/27.115.12
Departamentul de
marketing
Departamentul de
marketing
Departamentul de
marketing
Sef departament
marketing
Secretara
Secretara
3
3.1
3.2
3.3
3.4
3.5
Chestionarea clientilor
Centralizarea rezultatelor obtinute
3.6
Efectuarea masurilor necesare
4.2
2.04-5.05 / 5.1210.12
Persoane angajate
Departamentul de
marketing
Manager
departamentul
tehnic
Politica de pret
Nr.
Activitate
Durata de
Responsabil
14
Crt.
1
1.1
1.2
2
3
Analiza pret concurenta

Observarea preturilor pietei
produselor din aceeasi clasa
Compararea raportului pretcalitate
Calcularea costurilor de
productie
Determinarea pretului n functie
de concurenta si costuri
executie
10.01-22.01 /
5.09-25.09
10.01-15.01/ 3.0910.09
29.01-13.02 /
Manager
10.09-17.09
marketing
20.01-27.01 /
16.09-23.09
29.01-3.02/1.108.10
4.3 Politica de distributie

Nr.
Crt.
1
1.1
1.2
Activitate
Analiza canalelor de distributie
in teritoriu
Calcularea ratei de saturatie a
pietei
Luarea unei decizii privind
canalele de distributie
Durata de
executie
13.01-22.01
13.01-25.01
18.01-22.01
Responsabil
Departamentul de
marketing
Departamentul de
marketing
Departamentul de
marketing
4.4 PoliticA de promovare

Nr.
Crt.
1
1.1
1.2
1.3
1.4
2
2.1
2.2
2.3
2.4
3
Activitate
Publicitate TV
Gasirea ideii pentru clip
Crearea clip
Incheierea contractelor de
difuzare cu televiziunile
Difuzarea clipului
Publicitate radio
Gasirea ideii pentru clip radio
Crearea clip radio
Incheierea contractelor cu
posturile radio
Difuzare clip radio
Publicitate prin presa scris
Durata de
execuie
20.01 30.10
20.01 20.01
21.01 23.01
Responsabil
26.01
27.01-30.10
20.01 30.10
20.01- 17.01
17.01
Director de
marketing
19.01
27.01-30.10
14.01- 30.10
15
3.1
3.2
4
4.1
4..2
4..3
5
5.1
5.2
6
6.1
6.2
Stabilirea designului
coninutului reclamei
Incheierea contractelor
Publicitate cu ajutorul
pliantelor
Crearea machetei pliantului
Tiparirea plinatelor
Distribuirea pliantelor
Publicitate on-line (Internet)
Crearea flash-ului
Inchirierea spaiului de reclam
Promotii in hipermarketuri(prin degustare )
18.01
19.01-15.11
19.01-22.01
23.01
26.01- 2.02
20.01-19.01
20.01-17.01
22.01
7.05-14.05 /
10.09-17.09 /
10.12-17.12
Alegere locatie
23.04-30.04
Angajare persoane
30.03-5.04
Publicitate on-line
Manager
economic
Departamentul de
marketing
Departamentul de
marketing
Departamentul de
marketing
10.01.
2007
30/12/
2007
Crearea flash-ului
pentru pub on-line
22/01
22/01
Incheierea
spatiului de
reclama
Incheierea
contractului pt
publicitatea prin
presa
Stabilirea
designului si
continutului
reclamei
Publicitate prin
presa
22/01
2007
22/01
2007
18/01
2007
18/01
2007
18/01
2007
18/01
2007
19/01
2007
30/10
2007
Publicitate TV
20/01
2007
30/10
2007
20/01
20/01
Gasirea ideii pt
13.01 17.01
10/
01
30/
12
16
clip
Crearea clipului
TV
Incheierea
contractelor de
difuzare TV
Difuzarea clipului
TV
2007
21/01
2007
26/01
2007
2007
21/01
2007
26/01
2007
27/01
2007
30/11
2007
Publicitatea radio
20/01
2007
30/11
2007
Gasirea ideii pt
clip radio
Crearea clipului
radio
Incheierea
contractelor cu
posturile de radio
Difuzarea spotului
radio
20/01
2007
21/01
2007
21/01
2007
20/01
2007
21/01
2007
21/01
2007
27/01
2007
30/12
2007
Publicitate cu
ajutorul pliantelor
25/01
2007
15/11
2007
26/01
2007
27/01
2007
28/01
2007
26/01
2007
27/01
2007
5/03
2007
Promotii in
hipermarketuri(prin degustare)
3/03
2007
14/05
2007
Alegere locatie
25/02
2007
26/02
2007
25/02
2007
1/03
2007
Analiza pret
concurenta
10/01
2007
5/09
2007
Determinarea
pretului n functie
de concurenta si
costuri
Observarea
preturilor pietei
produselor din
aceeasi clasa
20/01
2007
27/01
2007
21/01
2007
9/11
2007
Creare pliant
Tiparirea
pliantelor
Distribuirea
pliantelor
Angajare persoane
17
Compararea
raportului pretcalitate
29/01
2007
17/11
2007
Calcularea
costurilor de
productie
29/01
2007
8/12
2007
5. BUGETUL
Surse
Explicatii
Cheltuieli
Sume
(RON)
Nr. Crt.
1
Autofinantare
830.425
Credit bancar
3
3.1
700.000
3.2
3.3
3.4
3.5
4
Explicatii
Analiza
produselor
concurente
Realizarea de
imbunatatiri
tehnice
Chestionarea
clientilor
Alcatuirea
structurii
chestionarului
Editare
Distribuire
Centralizarea
rezultatelor
Efectuarea
masurilor
necesare
Publicitate TV
Sume
(RON)
0
2.000
1.000
0
600
400
0
0
1.320.500
18
4.1
Gasirea ideii
pentru clip
4.2
4.3
Crearea clipului
Incheierea
contractelor de
difuzare cu
televiziunea
4.4
5
5.1
5.2
5.3
5.4
6
6.1
6.2
Difuzarea
clipului
Publicitate radio
Gasirea ideii
pentru clip radio
Crearea clip
radio
Incheierea
contractelor cu
posturile radio
Difuzare clip
radio
Publicitate prin
presa scrisa
500
0
1.320.000
205.000
0
200
0
204.800
2.165
Stabilirea
designului
continutului
reclamei
100
Incheierea
contractelor
7.1
7.2
7.3
8
8.1
Publicitate cu
ajutorul
pliantelor
Crearea
machetei
pliantului
Tiparirea
pliantelor
Distribuirea
pliantelor
Publicitate online (Internet)
Crearea flashului
2.900
100
2.400
400
1.000
1.000
19
Promotii in
hipermarketuri(prin
degustare )
Alegere locatie
Angajare
persoane
Total cheltuieli
9.1
9.2
Total surse
de finanare
1.539.425
4.860
2.700
2.160
1.539.425
Calcularea costurilor
Chestionare
- editare
nr. chestionare*pret(RON)/chestionar=2.000*0.3=600RON
- distribuire nr. persoane*ore/zi*tarif/ora*nr. zile=4*4*5*5=400RON
Pliante
- tiparire nr. pliante*pret(RON)/pliant=4000*0.6=2400 RON
- distribuire nr. persoane*ore/zi*tarif/ora*nr. zile=4*4*5*5=400 RON
Promotie prin degustare in supermarketurile Real din tara
-inchiriere spatiu nr. magazine*nr. zile* pret/zi=9*3*1.000=2.700
-angajare personalnr.angajati*nr.magazin*nr.ore/zi*nr.zile*tarif/ora=2*9*4*3*10=2.160
Costuri de difuzare pentru publicitate TV
Postul TV
Pro TV
Antena 1
Prima TV
Durata
clipului
(secunde)
(1)
30
30
30
Pre/secunda
(RON)
Nr. Difuzari/zi
Perioada totala
de difuzare (zile)
Costuri totale
(RON)
(3)
2
3
4
(4)
150
200
250
(5)=(1)*(2)*(3)*(4)
270.000
450.000
600.000
1.320.000
(2)
30
25
20
TOTAL
Costuri de difuzare pentru publicitate prin radio
Postul radio
Europa FM
Pro FM
Durata
clipului
(secunde)
(1)
10
10
Pret/secunda
(RON)
(2)
19
17
TOTAL
Nr.
Difuzari/zi
Perioada totala de
difuzare (zile)
Costuri totale
(RON)
(3)
4
2
(4)
180
200
(5)=(1)*(2)*(3)*(4)
136.800
68.000
204.800
20
Costuri publicitate prin presa
Ziar/Revista
Evenimentul
zilei
Jurnalul
national
Cosmopolitan
Pret /
Costuri
Nr.
2
cm
Dimensiune
Aparitii Nr. totale
reclama
(RON) / lun luni (RON)
1
9/13
10
14
980
9/13
10
14
980
9/13
15
TOTAL
105
2.065
55% din fondurile necesare indeplinirii obiectivelor provin din fondurile proprii. 45% din
fonduri provin in urma contractarii unui credit bancar. Creditul bancar va avea o durata de pana la 3 ani,
cu dobanda de 8%.
In ceea ce priveste cheltuielile cu promovarea marcii Milka prin intermediul campaniilor de
publicitate, alocarea resurselor se va face conform graficului urmator:
Medii de promovare
Televiziune
Radio
Presa
Internet
Promotii in supermarketuri
Real
Cheltuieli
1.320.000
205.000
2.165
1.000
4.860
21
Total
1.533.525
Activitati majore
Realizarea de imbunatatiri tehnice
Cheltuieli
2.000
Publicitate
TOTAL
1.533.525
1.535.525
22
6. CONTROL SI EVALUARE
6.1 Modalitatile de inregistrare si masurarea datelor
Rezultatele dupa implementarea acestui plan e marketing vor fi obtinute prin chestionare efectuate
inaintea campaniei, in timpul campaniei si dupa terminare ei.
Acest plan va fi considerat indeplinit daca :
-se va realiza o baza de date care sa cuprinda clientii actualisi potentiali ai companiei si efectuarea de
analize pentru a determina evolutia numarului de clienti castigati;
-urmarirea evolutiei volumului vanzarilor anului curent in comparatie cu cel de anul trecut. In vederea
realizarii studiului se vor utiliza indicatori de piata financiari si nonfinanciari.
Informatiile necesare estimarii acestor indicatori se obtin din statistici comerciale, analiza datelor din
bugetele de familie, anchete pe baza de chestionar.
Cota de piata exprima ponderea detinuta de catre o organizatie, un produs sau o marca
particulara in cadrul pietei de referinta. Stabilirea cotei de piata, presupune, in prealabil,
determinarea categoriei de produse sau marcilor de produs cu care se confrunta organizatia
(piata de referinta). Piata de referinta este acea subdiviziune a pietei globale, in cadrul
careia intervin ca elemente componente firma sau marca studiata.
Profitul exprima diferenta dintre veniturile realizate din vanzari si cheltuielile efectuate in
scopul realizarii de venituri, din care se scad veniturile neimpozabile si la care se adauga
cheltuielile nedeductibile.
Costurile se analizeaza in comparatie cu veniturile si profitul, urmarindu-se cel mai
avantajos raport cost-pret-calitate, urmarindu-se atat satisfacerea companiei cat si a
clientilor.
23
Tendinta afacerii se determina cu ajutorul cifrei de afaceri in preturi comparabile sau

constante. Cifra de afaceri reprezinta volumul veniturilor inregistrate din vanzare intr-o
perioada de timp.
6.2. Calendar de verificare a nivelului realizarilor

Implementarea obiectivelor se va verifica la fiecare 3 luni pentru fiecare activitate necesara
atingerii obiectivului.
In cazul campaniei publicitare, verificarea atingerii obiectivelor incepe chiar din primul moment
al difuzarii publicitatii si presupune realizarea de analize a efectului asupra vanzarilor si convingerilor
clientilor poteniali sau deja existenti. Evaluarea se realizeaza inainte de campanie, in timpul campaniei si
dupa desfasurarea campaniei.
6.3 Responsabilii de monitorizare si masurile de interventie

corectiva
Responsabilitatea atingerii obiectivului o are directorul de marketing care va supraveghea si
coordona departamentele in atingerea obiectivelor si va lua deciziile de varf in realizarea proiectului.
Responsabilitatea directa asupra angajatilor in procesul de realizare a obiectivelor o au sefii de
departament.
In cazul n care, n urma evaluarii etapele atingerii obiectivelor nu s-au respectat, directorul de
marketing va aduce la cunostinta angajatilor sanctiunile ce intervin si anume - eliberarea din functie
pentru sefi de departament.
Monitorizarea obiectivelor se vor realiza in cadrul unei sedinte la fiecare 3 luni unde se va
prezenta un bilant al realizarilor/nerealizarilor.
In cazul in care obiectivele propuse s-au constatat a fi nerealizate, se impun masuri corective, in
functie de neajunsurile constatate.
Cercetarea pietei
Activitatea de productie
Activitatea de distributie
Activitate de promovare
Evaluare finala si audit
Responsabili
Director departament de
marketing
productie
Manager departament de
marketing
marketing
management
24

Plan de Marketing

Încărcat de

Informații document

Drepturi de autor

Formate disponibile

Partajați acest document

Partajați sau inserați document

Opțiuni de partajare

Vi se pare util acest document?

Este necorespunzător acest conținut?

Drepturi de autor:

Formate disponibile

Plan de Marketing

Încărcat de

Drepturi de autor:

Formate disponibile

UNIVERSITATEA DE VEST TIMIOARA

FACULTATEA DE TIINE ECONOMICE

Milka Happy cow 100

Milka Tablete 250g

Milka Alune intregi 250g

Milka Alune si stafide 250g

Milka Tablete Luflee

Milka tablete Diet

Milka M-joy migdale 38,5g

Milka M-joy alune 60 / 70g

Milka Praline 260 g

Milka special pentru copii

Prouse de sezon 380g

Extrem 85% cacao, Intense 75% cacao, Coffee 55%, Orange65%

Prezentarea activitatilor. Activitatile desfasurate in vederea realizarii obiectivelor pot fi divizate in

2. ANALIZA SITUAIEI (SWOT)

Preturi mai mari ca celle ale

Cresterea cifrei de afaceri

Intensitate concurentiala ridicata

3. Scopul si obiectivele proiectului

3.2 Obiective generale ale proiectului

3.3. Obiectivele specifice

Pentru atingerea scopului propus sunt stabilite urmatoarele obiective:

Compania KRAFT FOODS ROMANIA

Craciun si Pasti,tabletele de diferite sortimente :ciocolata alba,cu arahide

Analiza produselor concurente

10.01.- 5.02 / 15.1026.10

07.02 8.05 /5.1119.11

Alcatuirea structurii chestionarului

Analiza pret concurenta

4.3 Politica de distributie

4.4 PoliticA de promovare

Costuri de difuzare pentru publicitate prin radio

Costuri publicitate prin presa

Tendinta afacerii se determina cu ajutorul cifrei de afaceri in preturi comparabile sau

6.2. Calendar de verificare a nivelului realizarilor

6.3 Responsabilii de monitorizare si masurile de interventie

S-ar putea să vă placă și