ANALIZA DE MARKETING

MILKA
Coordonator: Proiect realizat de:
Asist.dr. Andy Felix Jităreanu Băhnăreanu Larisa
Coaja Andreea
IEA 494

2017
 CUPRINS:

1.Prezentare generală
2.Principalii concurenţi
3.Piaţa ţintă
4.Analiza mixului de marketing
5.Analiza SWOT
6.Concluzii
 1.Prezentare generală
 Milka reprezintă una dintre cele mai cunoscute mărci de
ciocolată, fiind uşor de recunoscut prin ambalajul mov şi
simbolul văcuţei.
 Văcuţa- intruchipează mai bine decat oricare alt animal
originea mărcii Milka: lumea Alpilor şi laptele din Alpi.
 2.Principalii concurenti

 Concurenţii direcţi:
Milka concurează direct cu Poiana Senzaţii (Kraft), Heidi sau Anidor
(Supreme Chocolat), pe un segment tot mai competitiv datorită
importurilor fără taxe din Uniunea Europeană.

 Concurenţii indirecţi:
Sunt reprezentaţi de firmele care produc praline de ciocolată, batoane
de ciocolată,napolitane cu ciocolată:Kandia,Nestle.
 Heidi Chocolat Suisse este primul producător străin de ciocolată
care a intrat pe piaţa românească, unde şi-a început afacerile în 1994.
Anul trecut, Heidi România a înregistrat o cifră de afaceri de peste 29
milioane de lei (circa 8,6 milioane de euro), în creştere cu aproximativ
26% faţă de anul precedent, ca urmare a repoziţionării pe segmentul
premium.

Kandia-Excelent deţine o fabrică în Bucureşti şi are

o cotă de piaţă de circa 22%. Cele mai cunoscute branduri ale
firmei sunt Kandia, Laura, Rom şi Măgura.
 3.Piaţa tinta
 Având o gamă diversificată de produse se adresează tuturor
categoriilor de vârste,în special copiilor şi adulţilor.
 Segmentarea în funcţie de vârstă, a relevat că participanţii la
studiu cu vârste între 20 şi 39 de ani sunt cei care au putut
menţiona spontan o marcă de ciocolată.
 Analiza mixului de marketing
1.Produs
Gama de produse
Tipurile de tablete pe care le întâlnim la ciocolata Milka sunt:
 100 g
 250-300 g
 Mini tablete
 Praline
 Biscuiţi
 Logo-ul Milka este acelaşi cu numele comercial şi apare pe ambalaj
intr-o grafică stilizată prin imprimarea emblemei in culoare albă pe fundal mov.
Alături de numele mărcii se află mascota brand-ului Milka, văcuţa mov, iar in relief
sunt evidentiaţi munţii Alpi.

Ambalajul Milka se caracterizează printr-o paletă de culori simple.

 2.Preţ
În ceea ce priveşte strategia de preţ, Milka utilizează strategia
preţului liniei de produse, care are în vedere maximizarea vânzărilor şi
profiturilor la nivelul întregului portofoliu.
Produs Penny Carrefour Billa Profi Auchan Petrom
Milka Happy Cows (100 g) 2,95 lei 3,59 lei 3,15 lei 2,99 lei 2,98 lei 5,9 lei

Milka Iaurt si Capsuni 2,95 lei 3,69 lei 3,15 lei 2,99 lei 3,48 lei 6,2 lei
(100 g)
Milka Alune de padure 2,95 lei 3,59 lei 3,49 lei 2,99 lei 3,47 lei 5,98 lei
(100 g)
Milka Ciocolata Alba (100 2,99 lei 3,69 lei 3,49 lei 3,85 lei 3,50 lei 6,2 lei
g)
Milka Noisette (100 g) 2,99 lei 3,69 lei 3,49 lei 3,10 lei 3,25 lei 6,5 lei

Milka Lapte din Alpi (100 2,95 lei 3,15 lei 3,09 lei 2,99 lei 2,98 lei 5,89 lei
g)
Milka Alune si stafide (100 2,95 lei 3,49 lei 3,5 lei 2,99 lei 3,47 lei 5,9 lei
g)
 3.Plasament

 In ceea ce priveşte tipul de canal de distribuţie folosit, Milka utilizează

canalul indirect scurt (producător-vânzător-consumator).

 Un avantaj este acela că asigură producătorului posibilităţi mari de

informare in legătură cu procesul distribuţiei , compania fiind foarte
interesată de preferinţele consumatorilor şi de prospectarea pieţei
pentru introducerea de noi sortimente.
4.Promovare

 Lansarea Milka în România a fost puternic susţinută de o

campanie integrată de marketing. Pe lângă Internet, alte canale
de comunicare care au fost folosite sunt: televizorul, panotajul,
printul şi programele in-store.
 Din cadrul campaniilor ce au adus ciocolatei Milka o imagine pozitivă
au fost şi:
Milka vorbeşte mai ales consumatorilor “tineri la orice vârstă”, iar personalitatea sa
reprezintă spiritul lumii pure din Alpi. Acolo începe Lumea Milka.

“SPUNE-I ALTFEL CĂ ŢI-E DRAGĂ ŞI ULTIMA PĂTRĂŢICĂ!”

Puncte tari:
5.Analiza SWOT
-Ambalaj resigilabil;
Puncte slabe:
-Creşterea concurenţei pe piaţa internă si
-Promovare puternică; internaţională, intensificarea importului si exportului de
-Calitate superioară ; produse concurente;
-Renume mondial; -capacitatea unor firme mari concurente de a obţine
-Gama diversificată de produse; materii prime de calitate superioară la preţuri
-Se adresează tuturor categoriilor de vârste; avantajoase.
-Calitatea bună a produselor şi asigurarea unui raport -In Romania Milka are o singură fabrică in Brasov care
preţ/calitate competitiv; are un potenţial de producţie limitat luându-se in
considerare posibilitatea închiderii fabricii.

Oportunităţi: Ameninţări:
-Deoarece este apărută relativ recent pe piaţa din -Apariţia de produse similare pe piaţă;
România, Milka beneficiază de posibilităţile multiple de -Riscul valutar ;
promovare a produselor sale; -Efectele nocive ale consumului excesiv de produse
-Pachetele speciale pe care Milka le-a creat reprezintă (cafea şi ciocolată).
o oportunitate spre acapararea unui nou segment de
piaţă ( Milka Diet pentru cei care preferă o alimentaţie
de tip light , Milka M-Joy pentru copii).
CONCLUZII

 1.Sortimentele de ciocolată pe care consumatorii le preferă

sunt: tablete cu lapte,aerata,cu biscuiţi si cu alune.
 2. In raport cu sortimentele şi calitatea ciocolatei MILKA din
România, consumatorii sunt dispuşi să ofere intre 5-6 lei pe
tabletă.
 3.In concluzie, ciocolata Milka se remarcă prin fineţea ei
datorită gustului de lapte. Este in topul preferinţelor clienţilor
deoarece mereu introduc noi sortimente pe piaţă.
Vă mulţumim pentru
atenţie!