Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
1
4.3. Politica de pret, strategii de preturi adoptate de agentul
economic;
4.4. Politica de distributie, tipuri de contracte de distributie
adoptate de agentul economic, logistica marfurilor, varianta de strategii de
distributie;
4.5. Politica promotionala, structura si modalitati de realizare a
activitatii promotionale, evaluarea acesteia;]
4.6. Negocierea contractelor comerciale de vanzare-cumparare.
2
1. Activitatea agentului economic
1.1. Prezentarea generala a agentului economic
Prin H.C.M. 376/16 iunie 1961 a luat fiinţă I.M.P. Dobrogea, cu
punerea în funcţiune a următoarelor obiective :
- în 1961 – moara de grâu Medgidia
- în 1962 – moara de grâu Constanţa
- fabrica de pâine Constanţa
- fabrica de biscuiţi Constanţa.
cu proiectare, tehnologie şi utilajele a 2 firme din Italia : Orlandi şi Ocrim
- în 1963 – se preia de la trustul de panificaţie Dobrogea un număr
de 14 secţii pentru fabricarea produselor de panificaţie;
- în 1966 – se preia de la IIS Munca fabrica de biscuiţi şi fabrica
de produse zaharoase (halva);
- în 1968 – preia şi ultimele secţii de producţie de panificaţie din
judeţ.
Pe baza analizelor de necesităţi de resurse, de creştere a
productivităţii muncii şi responsabilităţii s-a trecut la extinderea
capacităţilor de producţie la morile Constanţa şi Medgidia, la fabricile de
pâine şi biscuiţi.
- în 1972 – s-au construit fabricile de pâine de la Medgidia şi Mangalia
cu utilaj IUA Slatina;
- în 1973 – s-a construit în incinta combinatului o unitate de produse
zaharoase (rahat);
- în 1977 – intră în funcţiune o moară de porumb cu degerminare;
- în 1980- se dezafectează fabrica de halva, montându-se în schimb utilaj
de panificaţie şi ulterior de sticksuri;
- în 1982 – centrala de resort CIMP Bucureşti schimbă numele
întreprinderii în Întreprinderea de Morărit, Panificaţie şi produse
Făinoase Constanţa;
- în 1984 – se construieşte fabrica de pâine Năvodari şi se măreşte
capacitatea de producţie a fabricii de pâine Medgidia; se pune în
funcţiune secţia de paste cu o linie de paste medii în spaţiile disponibile
existente în cadrul morii de grâu Constanţa;
- în 1987 – intră în funcţiune o nouă fabrică de pâine la Eforie Nord ;
- în 1988 – se extinde capacitatea de producţie la unitatea Medgidia ;
- în 1989 – se pune în funcţiune o nouă unitate de specialităţi de
panificaţie şi patiserie în Constanţa şi se modernizează capacitatea de
pâine şi specialităţi din Hîrşova, după proiecte româneşti ;
- în 1991 – în baza HG 1353/27.12.1990, prin reorganizarea
Intreprinderii de Morărit, Panificaţie şi produse Făinoase Constanţa, ia
fiinţă SC Dobrogea SA;
Din 1992 Dobrogea devine societate comercială pe acţiuni, cu
capital integral privat, reprezentând în România cel mai important
3
producător integrat de produse făinoase din S-E ţării, beneficiind şi de o
poziţie geografică favorabilă în oraşul Constanţa – port la Marea Neagră.
În prezent, SC Dobrogea SA îşi desfăşoară activitatea de producţie
Industrială în 28 de fabrici restructurate şi retehnologizate cu echipamente
şi linii tehnologice de la firme de renume mondial care asigură calitatea de
excepţie a produselor sale.
SC Dobrogea SA întreţine relaţii de colaborare cu parteneri străini
din Italia, Danemarca, Turcia, Rusia, Republica Moldova şi deţine o cotă
de piaţă semnificativă la nivel zonal cât şi naţional.
Activitatea comercială desfăşurată de societate se concretizează în
următoarele cote de piaţă :
- judeţeană - 70% pentru produse de morărit
- 80% pentru produse de panificaţie
- 18,6% pentru produse cu termen de valabilitate mare
- naţională - 20% pentru biscuiţi, produse zaharoase, paste
făinoase .
Poziţia sa consolidată se bazează pe strategii de modernizare
continuă a tehnologiilor şi sectoarelor de activitate, de prospectarea pieţei
în scopul satisfacerii cerinţelor acesteia.
Având o bogată experienţă acumulată în timp, Dobrogea oferă astăzi
o gamă diversificată de produse de marcă din 5 domenii de activitate :
morărit, panificaţie, patiserie, biscuiţi, paste făinoase.
Societatea îşi bazează activitatea pe tradiţie şi pe respectul faţă de
consumatori cărora le oferă produse finite de cea mai bună calitate.
Activităţile economice ale societăţii sunt organizate pe unităţi de
producţie, comercializare, logistică şi utilităţi, marketing şi cercetare
aplicativă .
In iulie 2003 s-a infiintat S.C. Dobrogea Biscuit S.R.L. care este
filiala a S.C. Dobrogea Grup S.R.L., detinand o performantă linie de
biscuiţi flexibilă, moderna şi complet automatizata si computerizata de
productie a biscuitilor care intareste pozitia de producator traditional de
biscuiti a Grupului Dobrogea pe piata romaneasca, investiţie finalizată în
luna iunie 2004.
Linia tehnologică a fost concepută să respecte normele europene de
securitate alimentară care este computerizată şi automatizată ,ceea ce
determină constanţa calitativă a produselor, flexibilatea acesteia asigurand
productia unei varietati mari de sortimente de biscuiţi, dulci, săraţi
sandwich, de diferite gramaje la solicitarea clientului.
Instalaţia permite ambalarea modernă a produselor, paletizarea şi
containeizarea acestora.
Produsele sunt obţinute din faina Dobrogea vitaminizată şi
mineralizată folosindu-se reţete echilibrate nutritiv.
Cantitatea de biscuiţi şi structura cerută pot fi livrate într-un timp
foarte scurt datorită capacităţii mari de producţie şi flexibilităţii liniei,
4
produsele obţinute respectand toate reglementările prevăzute de HACCP şi
ISO 9001/2000
Calitatea produselor finite este certificată prin analize complete
efectuate în laboratoarele grupului Dobrogea utilate modern şi acreditate
Renar, conform standardelor ISO 17045/2001
Principalii indicatori economici
Ratele de rentabilitate comercială
5
în activitatea de exploatare =
Se calculează :
Productivitatea pe un salariat : Wa =
Productivitatea zilnică : Wz =
Productivitate orară : Wh =
6
Evolutia veniturilor, cheltuielilor si a rezultatului financiar (pe
ultimii 3 ani)
Pe parcursul desfasurarii activitatii de la infiintare si pana in prezent,
S.C. “Dobrogea” S.A. a inregistrat o evolutie ascendenta din punct de
vedere economico-financiar, lucru ce se constata si din analiza
principalilor indicatori ai acestei societati pe ultimii 3 ani.
In ultimii 3 ani structura veniturilor pe categorii se prezinta astfel:
mii lei
Indicatori 2004 2005 2006
Venituri de exploatare 5,168,853 4,769,305 13,284,995
Venituri financiare 57,733 50,472 135,271
Venituri exceptionale 518 11,726 2,691
Total venituri 5,231,769 7,531,502 13,447,178
mii lei
Indicatori 2004 2005 2006
Cheltuieli de exploatare 4,748,264 6,689,122 11,745,874
Cheltuieli financiare 8,820 213,674 910,936
Cheltuieli exceptionale 1,562 46,257 282,955
Total cheltuieli 4,838,030 6,949,053 12,939,765
7
Comparand cheltuielile cu veniturile, corespunzator activitatilor de
exploatare, financiara si exceptionala prin contul de rezultate, in ultimii 3
ani financiari situatia se prezinta astfel:
mii lei
Indicatori 2004 2005 2006
Rezultatul din exploatare
- profit 420,589 780,183 15.39,121
- pierdere - - -
Rezultatul financiar
- profit - - -
- pierdere 30,471 163,202 775,665
Rezultatul curent
- profit 390,119 616,981 763,456
- pierdere - - -
Rezultatul exceptional
- profit 3,621 34,532 256,043
- pierdere - - -
Rezultatul brut
- profit 393,739 582,450 507,413
- pierdere
Impozit pe profit 98,435 145,612 126,853
Rezultatul net
- profit 295,305 436,837 380,560
- pierdere - - -
8
Si cifra de afaceri a inregistrat o crestere la 31.12.2006 de 1,90 ori
fata de anul precedent.
11
2. Activitatea financiar-bancară
2.1.Modul de calcul al impozitelor şi taxelor; termene de plată;
acte normative.
Datoriile faţă de stat constau în :
- impozit pe profit
- TVA de plată
- Impozit pe clădiri
- Impozit pe teren
- Taxe vamale
- Taxe de timbru şi înregistrare
- Pensie suplimentară
- CAS
- Fond şomaj
Cel mai important este impozitul pe profit care a fost impus prin
OG 70/94 aprobată şi modificată prin Legea 73/96, cu modificările şi
completările ulterioare (OU 217/29.12.1999).
Se percepe de la persoane fizice sau juridice ce fac fapte de comerţ
sau realizează profit.
Profitul impozabil se calculează ca diferenţă între totalul încasărilor
din vânzări şi costuri, după ce scad şi o serie de alte cheltuieli prevăzute de
lege.
Termenul de plată al impozitului pe profit este data de 25 a lunii
următoare, cu excepţia lunii ianuarie care se prelungeşte până la 31
ianuarie.
Impozitul pe salarii se percepe progresiv, funcţie de mărimea
salariului. Tehnica de calcul, reţinerea şi virarea impozitelor pe salarii sunt
reglementate de L 32/1991 şi OMF 1343/93.
Semestrial se întocmeşte şi se predă la secţia financiară darea de
seamă privind calculul şi reţinerile impozitului/salarii.
Plata impozitului/salarii se face odată cu plata chenzinei a II-a.
Impozitul/dividende este reglementat de HG 701/91. Cota de
impozitare este de 10% şi se reţine din suma ce urmează a se încasa de
acţionari şi se datorează odată cu plata dividendelor.
T.V.A. intervine cu ocazia tranzacţiilor şi este înscrisă pe facturi în
mod explicit. În prezent cota este de 19%.
Plata TVA se efectuează până la 25 ale lunii următoare iar
întocmirea decontului de TVA este obligatorie indiferent dacă au intervenit
sau nu tranzacţii cu TV.A.
Taxele vamale se percep la scoaterea din vamă a mărfurilor
respective. Cotele variază de la sortiment la sortiment, conform tarifului
Vamal de Import al României.
12
Contribuţiile sociale ca: pensie suplimentară, şomaj, sănătate,
impozit sunt reglementate de o serie de acte normative şi se stabilesc
asupra câştigului brut în cotele stabilite de legea în vigoare, respectiv acum
: 9.5%, 1%, 6.5%, 16%.
Termenele de plată sunt :
- pentru asigurările sociale, fondul de şomaj şi fondul de risc –
plata chenzinei a II-a;
- pentru ocrotirea sănătăţii – trimestrial, în primele 15 zile după
expirarea trimestrului.
Exemplu:
13
Impozit / 16% 71
Salariu net 374
Avans 150
Retinere CAR / 5% din venitul net 19
Rest plată 206
14
SC Dobrogea întocmeşte anual bugetul de venituri şi cheltuieli,
defalcat pe trimestre, compus din următoarele secţiuni :
- bugetul activităţii generale;
- bugetul activităţii de producţie;
- bugetul activităţii de trezorerie;
- bugetul activităţii de încasări şi plăţi în valută;
- bugetul activităţii de investiţii;
- rezerve;
- repartizarea profitului;
- principalii indicatori economici şi financiari.
Bugetul activităţii generale conţine date referitoare la venituri,
cheltuieli şi rezultatele financiare nete preconizate a se realiza în anul
financiar respectiv, comparativ cu cele realizate în anul precedent.
Veniturile totale sunt structurate pe :
- venituri din exploatare;
- venituri financiare;
- venituri excepţionale.
Principalii indicatori ce privesc veniturile sunt :
- venituri din vânzarea produselor finite, semifabricatelor, mărfurilor,
lucrărilor şi serviciilor prestate;
- venituri din studii şi cercetări, redevenţe, locaţii de gestiune şi chirii;
- venituri din participaţii, alte imobilizări financiare, creanţe imobilizate,
titluri de plasament, diferenţe de curs valutar, dobânzi, alte venituri
financiare;
- venituri din operaţii de gestiune;
Cheltuielile totale sunt structurate astfel :
- cheltuieli pentru exploatare;
- cheltuieli financiare;
- cheltuieli excepţionale;
- rezerve legale;
- acoperirea pierderilor din anii precedenţi;
- impozitul pe profit.
Aici se cuprind :
- cheltuieli cu materii prime, materiale consumabile, obiecte de inventar
ce urmează a fi date în consum, mărfuri ambalaje, energie şi apă;
- drepturi salariale negociate prin contractele de muncă, asigurări sociale
şi protecţie socială;
- cheltuieli cu amortizarea imobilizărilor, provizioane pentru riscuri şi
cheltuieli, alte provizioane reglementate;
- cheltuieli de protocol, reclama, publicitate, calculate conform
prevederilor legale;
- cheltuieli din operaţiuni de gestiune;
- rezervele legale stabilite în conformitate cu prevederile legale,
pierderile fiscale din anii precedenţi care diminuează profitul
impozabil;
15
- impozitul pe profit calculat conform prevederilor legale.
În urma comparării veniturilor totale cu cheltuielile totale se
determină rezultatul net al exerciţiului financiar care poate fi profit sau
pierdere.
Bugetul activităţii de producţie cuprinde următorii indicatori :
- producţia marfă totală;
- costul de producţie total, aferent producţiei marfă fabricată;
- rezultatele financiare (profitul sau pierderea previzionată).
şi determină eficienţa activităţilor de producţie pe baza principalelor
elemente ale costurilor de producţie aferente produsului marfă.
Bugetul activităţii de trezorerie cuprinde următorii indicatori :
- resurse financiare proprii;
- necesarul de resurse totale pentru finanţarea cheltuielilor,
rambursarea creditelor, finanţarea imobilizărilor, majorarea
rezervelor, impozitul pe profit etc;
- excedentul sau deficitul de resurse.
Prin acest buget se realizează o sinteză a resurselor proprii grupate
în funcţie de provenienţa şi destinaţia resurselor pe principalele activităţi
ce generează cheltuieli şi plăţi, asigurându-se un echilibru necesar
desfăşurării normale a activităţii.
Bugetul activităţii de încasări şi plăţi în valută prevede doi indicatori
principali :
- încasări în cursul anului în valută;
- plăţi efectuate în cursul anului.
Bugetul activităţii de investiţii stabileşte resursele proprii de
finanţare a investiţiilor, destinaţia acestor resurse şi cheltuielile de
investiţii, în funcţie de care se determină excedentul sau deficitul de
resurse proprii pentru finanţarea investiţiilor, în caz de deficit prevăzându-
şi şi sursele de acoperire.
3. Activitatea contabilă
3.1. Documente privind evidenţa operativă, întocmirea şi
circuitul acestora .
Documentele folosite sunt atât tipizate cât şi netipizate (ocazionale).
În funcţie de natura operaţiilor pe care le reflectă întâlnim :
documente privind imobilizările
- bonuri de mişcare a mijloacelor fixe
- proces verbal de predare-primire
- proces-verbal de scoatere din funcţiune
documente privind activele circulante
- note de recepţie şi constatare
- bon de consum
- fişa limită de consum
- bon de predare transfer restituire
16
documente privind responsabilităţile băneşti
- chitanţe
- dispoziţii de plată-încasare
documente privind salariile şi alte drepturi cuvenite angajaţilor
- state salarii
- liste avans
- decont de cheltuieli
documente privind vânzările
- factura
- dispoziţii de livrare
- aviz de însoţire a mărfii
18
Evidenţa operativă în cazul documentelor completate pe formulare
cu regim special se ţine pe fiecare formulat cu ajutorul fişei de magazie a
formularelor cu regim special.
Faza finală a circuitului documentelor o constituie operaţiunea de
clasare şi păstrare a acestora în arhiva unităţii între 10 şi 50 ani (statele de
salarii şi bilanţurile contabile) după care se predau la arhivele statului).
21
- investiţia financiară – sume de bani cheltuite pentru cumpărarea
de titluri de participaţie la alte societăţi;
- investiţii comerciale – cheltuieli pentru reclamă – publicitate.
Amortizarea anuală =
(anuitatea amortizării)
sau
anuitatea amortizării = rata anuală a amortizării x valoarea contabilă de
intrare
22
Stocurile, împreună cu disponibilităţile băneşti în forma iniţială cu
care se cumpără materii prime de la furnizori intră în componenţa activelor
circulante.
Activele circulante sunt o parte a activului economic ce se
caracterizează prin transformarea permanentă a formelor funcţionale, prin
consumarea lor, de regulă într-un singur ciclu de exploatare şi transmitere
valorii integrale asupra producţiei în care se încorporează .
Active circulante întâlnite în cadrul SC Dobrogea Biscuit SRL :
- în sfera aprovizionării :
-stocuri de materii prime şi materiale consumabile
- în sfera producţiei :
-stocuri de semifabricate
-producţia în curs de execuţie
- în sfera circulaţiei :
-stocuri de produse expediate dar neîncasate
-stocuri de mărfuri
-stocuri de ambalaje
La toate acestea se adaugă şi obiectele de inventar.
Altă clasificare :
- din punct de vedere a surselor financiare de formare sau
acoperire cu fonduri :
-active circulante procurate cu fonduri proprii
-active circulante procurate cu fonduri împrumutate
- funcţie de provenienţă :
-stocuri provenite din cumpărări din afara unităţii
-stocuri provenite din producţie proprie
- după apartenenţa la patrimoniu :
-stocuri aflate în gestiune care fac parte din patrimoniul propriu
al unităţii;
-stocuri aflate în gestiune care nu fac parte din patrimoniul
propriu al unităţii (stocuri primite spre prelucrare – evidenţiate
distinct în contabilitate în conturi în afara bilanţului).
Dimensionarea stocurilor este foarte importantă pentru desfăşurarea
ciclului de exploatare, pentru evitarea blocării capitalului şi minimalizarea
costurilor.
Necesarul în stocuri este astfel stabilit încât să stimuleze unitatea în
folosirea cât mai eficientă a acestor valori, în antrenarea tuturor factorilor
care să ducă la accelerarea vitezei de rotaţie şi reducerea acestor stocuri.
Mărimea optimă a stocurilor armonizează relaţia dintre cheltuielile
de transport – aprovizionare care variază în funcţie de numărul de
aprovizionări şi cheltuielile de păstrare depozitare ce variază de mărimea
stocurilor, asigurându-se astfel o minimizare a cheltuielilor totale cu
formarea stocurilor.
23
Pe baza datelor din bugetul de venituri şi cheltuieli, evidenţa
contabilă şi cea tehnico-operativă se urmăreşte măsura în care stocurile
efective corespund, pe total şi pe elemente, cu cele optime sau minime.
Dimensionarea stocurilor se realizează prin metoda analitică
caracterizată prin determinarea stocurilor anual şi trimestrial, pe fiecare
element al activelor circulante, cel mai folosit procedeu fiind modelul
Wilson redat în relaţia :
Sop= , unde Sop= mărimea optimă a stocului
Na = necesar anual de aprovizionat
Ca = costul fix unitar pentru pregătirea
unei noi comenzi de aprovizionat
Pa = preţul unitar de aprovizionare
Cd = costul de depozitare pe unitatea de
stoc
Se determină apoi :
Numărul de comenzi de aprovizionat : Nr =
25
-ambalaje restituibile facturate de furnizori odată cu
bunurile livrate.
- Ct.425 Avansuri acordate personalului – ţine evidenţa avansurilor
acordate salariaţilor.
- Ct.461 Debitori diverşi – ţine evidenţa debitelor rezultate din vânzări
de imobilizări şi titluri de plasament, emisiuni de obligaţiuni,
concesiuni, debite reactivate şi din alte operaţii.
Conturi de datorii
Datorii faţă de furnizori
- Ct.411 Furnizori – ţine evidenţa decontărilor cu furnizorii pentru
aprovizionările cu bunuri, executări de lucrări şi prestări de servicii;
- Ct.403 Efecte de plată – ţine evidenţa obligaţiilor de plată pe bază de
efecte comerciale;
- Ct.404 Furnizori pentru imobilizări – ţine evidenţa datoriilor de plată
faţă de furnizori de imobilizări corporale şi necorporale.
26
3.9. Contabilitatea trezoreriei agentului economic
Trezoreria reprezintă ansamblul de activităţi specializate prin care se
asigură organizarea şi conducerea fluxurilor de intrare şi ieşire de monedă
precum şi administrarea lichidităţilor.
Sensul trezoreriei se referă la următoarele aspecte :
- de stoc – volum de lichidităţi ce trebuie administrat;
- de flux – un flux de intrări şi ieşiri de bani ce trebuie organizat.
Sensul de stoc priveşte sarcina trezoreriei de a asigura lichidităţi cu
care să se faţă faţă obligaţiilor băneşti rezultate din raporturile economice
şi financiare ale unităţii.
Cu ajutorul numerarului din trezorerie se asigură plăţi de salarii,
furnizori, impozite şi taxe, lipsa acestuia putând determina eşecuri şi
faliment. De aceea, numeralul trebuie gestionat cât mai eficient, planificat
prin stabilirea corectă şi sincronizarea intrărilor şi ieşirilor de bani.
Controlul asupra numerarului vizează modul de colectare, gestionare şi
decontare a banilor lichizi pentru a preveni eventualele risipe sau fraude.
Forma de control folosită este cea realizată prin control financiar intern,
formă ce îndeplineşte următoarele condiţii :
- separarea operaţiunilor şi atribuţiunilor de încasări şi plăţi de cele
contabile;
- realizarea unei evidenţe riguroase privind situaţia numerarului;
- protecţia fizică a numerarului prin depozitarea în spaţii supravegheate şi
cu dispozitive de siguranţă;
- verificarea periodică a evidenţelor contabile privind numerarul ;
- organizarea unui sistem de garanţii de la salariaţii ce gestionează
numerarul pentru recuperarea eventualelor pagube.
Cel de-al doilea sens se referă la fluxul de intrări şi ieşiri de numerar.
Fluxurile băneşti deţin un rol important în cadrul numeroaselor
fluxuri interne şi externe ale unităţii. Ele sunt legate de formarea şi
remunerarea capitalului precum şi de sporirea capitalului prin creşterea
numărului acţiunilor sau prin finanţare externă.
Trezoreria asigură legătura dintre intrările şi ieşirile de numerar şi dă
imaginea disponibilităţilor monetare apărute în evoluţia curentă a
încasărilor şi plăţilor.
Sarcinile trezoreriei sunt :
- asigurarea lichidităţilor unităţii;
- asigurarea şi prevederea fluxurilor monetare
- evaluarea diferitelor tipuri de plasamente şi plasarea excedentului de
trezorerie
- evaluarea diferitelor surse de finanţare pe termen scurt
- stabilirea bugetului de trezorerie şi previziunea trezoreriei
- asigurarea unui minim de disponibilităţi în măsură să evite riscul
incapacităţii de plată şi al încasărilor insuficiente care să ducă la
amânarea plăţilor.
27
Bugetul de trezorerie este o componentă de bază a bugetului general
ce cuprinde informaţii privind fluxurile băneşti de intrare şi ieşire. El
prezintă o importanţă deosebită, ste un document de previziune în care se
regrupează resursele şi plăţile de trezorerie.
Bugetul de trezorerie este un document de gestiune internă care
determină pe o perioadă dată încasările şi plăţile previzibile şi al cărui sold
cumulat la sfârşitul perioadei reprezintă poziţia de trezorerie netă a
societăţii.
Bugetul de trezorerie are următoarea structură :
Indicatori : perioada an/trimestru
1. Încasări din exploatări
2. Încasări financiare excepţionale
3. Subvenţii
4. Alte încasări
I. Total încasări
5. Plata salariilor
6. Plata obligaţiilor financiare
7. Cheltuieli din rezultate
8. Alte plăţi către salariaţi
9. Plata dividendelor
10.Rambursare credite, dobânzi
11.Cheltuieli cu investiţiile
12.Alte plăţi
II. Total plăţi (ieşiri)
III. Majorarea (I-II) sau reducerea (II-I) disponibilităţilor băneşti
IV. Acoperirea reducerii din credite de trezorerie şi alte credite
V. Plasamentul majorării
Îndatorarea netă =
care exprimă echilibrul din exigibilităţile şi lichidităţile tuturor
capitalurilor şi asigură informaţii despre capacitatea de plată pe termen
scurt şi despre riscul falimentului.
28
Rata autonomiei financiare =
care măsoară independenţa societăţii faţă de bănci, nivelul acestei rate
trebuind să fie crescător (în jur de 0,8)
Lichiditatea patrimonială =
care exprimă nivelul de acoperire a datoriilor curente cu active ce prezintă
o lichiditate mare.
30
Întocmirea bilanţului marchează faza finală cu care se încheie
lucrările contabile dintr-o perioadă dată şi constituie punctul de plecare al
contabilităţii din perioada următoare de gestiune.
Lucrările preliminare întocmirii bilanţului sunt denumite lucrări de
închidere şi sunt structurate astfel :
1. Stabilirea balanţei conturilor înainte de inventariere
2. Inventarierea generală a patrimoniului
3. Contabilitatea operaţiilor de regularizare privind :
- diferenţele de inventar
- amortizările
- provizioanele pentru deprecieri
- provizioanele pentru riscuri şi cheltuieli
- delimitarea în timp a cheltuielilor şi a veniturilor
4. Determinarea rezultatului exerciţiului
5. Redactarea bilanţului contabil
4. Activitatea de marketing
4.1. Organizarea activitatii de marketing, sfera atributiilor
compartimentului marketing;
Un instrument important al înfăptuirii scopurilor şi obiectivelor
oricărei întreprinderi îl constituie organizarea activităţii de marketing.
Acceptarea orientării de marketing de către întreprindere implică şi
o nouă viziune în plan organizatoric, care să creeze cadrul favorabil
subordonării întregii activităţi, obiectivul de a satisface în condiţiile optime
exigenţele consumatorului. Aceasta presupune, ca în atitudinea atât a
conducerii, cât şi a întregului personal, să se reflecte însuşirea opticii de
marketing, prin maniera în care se aplică principiile managementului
modern la toate nivelurile întreprinderii şi în activitatea de marketing.
31
Procesul complex de conducere a activităţii de marketing înseamnă
în primul rând, anticiparea evoluţiilor posibile ale fenomenelor pieţii în
anumite condiţii probabile, pentru o perioadă de timp mai lungă sau mai
scurtă, deoarece “a conduce înseamnă a prevedea”.
Previziunile de marketing sunt estimări ale nivelelor variantelor de
marketing pentru perioadele următoare, pe baza evoluţiei factorilor
endogeni şi exogeni care le influenţează, în vederea diminuării riscului, a
evitării incertitudinii şi a încadrării activităţii prezente într-o viziune de
largă perspectivă, ceea ce permite îndeplinirea unor importante funcţii:
“furnizarea de informaţii privind tendinţele posibile ale unor fenomene de
piaţă (cerere, vânzări etc.); estimarea efectelor ce vor fi generate în viitor
de către deciziile şi acţiunile prezente; elaborarea alternativelor strategice
şi posibile de alegere a strategiei optimale”.
În al doilea rând conducerea activităţii de marketing implică
constituirea unei structuri organizatorice adecvate, care să asigure cadrul
propice fiecărui membru al organizaţiei, indiferent de postul şi funcţia pe
care o ocupă, de a acţiona corespunzător viziunii de marketing.
În al treilea rând, adoptarea deciziilor în optica şi cu mijloacele de
marketing solicită proiectarea şi funcţionarea unui sistem informaţional
capabil să asigure culegerea, stocarea şi prelucrarea în formă
corespunzătoare a informaţiilor necesare fundamentării deciziilor.
În al patrulea rând, în vederea corelării, formalizării şi anticipării
deciziilor este necesară elaborarea programelor de marketing, prin care se
coordonează strategiile şi posibilităţile de marketing, înfăptuindu-se
sporirea eficienţei activităţii economice a organizaţiei.
Funcţiunea de marketing cuprinde activităţi care asigură cea mai
mare parte a legăturilor întreprinderii cu exteriorul: prospectarea pieţii,
prezentarea produselor şi serviciilor, promovarea pe piaţă, publicitatea,
distribuţia, asigurarea serviciilor post-vânzare, urmărirea comportării
produsului în consum, etc. Ansamblul acestor activităţii, ce asigură relaţiile
întreprinderii cu piaţa, ca şi pregătirea şi adoptarea deciziilor din sfera
acestor relaţii, se desfăşoară în general în cadrul comportamentului sau
departamentului de marketing, în funcţie de modul specific în care se
realizează organizarea structurală, reflectată în structura organizatorică.
O bună organizare a activităţii de marketing trebuie să corespundă
cerinţelor proceselor decizionale şi să ofere un cadru propice pentru
adoptarea atât a deciziilor strategice, cât şi a celor operaţionale. De aceea,
o mare importanţă are cunoaşterea mai ales a factorilor ce influenţează
direct structura organizatorică a activităţii de marketing, indiferent dacă
sunt de natură obiectivă sau subiectivă.
32
Ce este un produs? Este o complexitate de însusiri tangibile si
intangibile, incluzând utilitati functionale, sociale si psihologice sau
beneficii. Un produs poate fi o idee, un serviciu, un bun sau orice
combinatie între cele trei. Aceasta definitie acopera, de asemenea,
serviciile care însotesc bunurile, cum ar fi: instalatiile, garantiile,
informatiile despre produs si promisiunile pentru
reparatii si întretinere. Un bun este o entitate corporala tangibila. Un
serviciu, dimpotriva, este intangibil, el este rezultatul aplicarii eforturilor
umane si mecanice asupra oamenilor sau obiectelor. Ideile sunt concepte,
imagini despre fapte. Ele furnizeaza o stimulatie psihologica care sprijina
rezolvarea problemelor.
Când cumparatorii achizitioneaza un produs, ei cumpara de fapt
avantajele si satisfactia pe care cred ca produsul le va furniza. In teoria
economica traditionala notiunea de produs este definita numai prin prisma
utilitatii sale data de prorpietatile fizice si chimice ale acestuia.
In conceptia marketing notiunea de produs e definita intr-un sens
mai larg si mai complex.
Sensul mai complex al notiunii se refera la faptul ca, diferit de
conceptia clasica, notiunea de produs include atat componentele materiale
cat si pe cele nemateriale ale acestuia – pe cele tangibile si intangibile.
Caracteristicile tangibile ale produsului sunt cele ce decurg din substanta
materiala a acestuia fiind caracteristici tehnice si functionale ale produsului
respectiv.
Caracteristicile intangibile se circumscriu in ambianta ce
inconjoara bunul material oferit pietei si se refera la forma, culoare, mod
de prezentare, ambalaj, etc. Luarea in considerare a celor doua categorii de
componente e esentiala pentru stabilirea de catre intrepindere a strategiei
sale de produs. Sunt foarte multe situatii cand dpdv al carateristcilor
materiale tehnico-functionale 2 sau mai mult produse nu se deosebesc intre
ele. Consumatorul le diferentiaza pe baza elementelor acorporale.
Asadar, in conceptia de marketing produsul este definit ca un bu,
serviciu sau idee care furnizeaza un ansamblu complex de prestatii si de
satisfactii atat tehnico-functionale cat si afective, psihologice, sociale. De
aici rezulta ca produsul nu trebuie inteles ca o creatie tehnica strict
productiva, el cuprizand si o serie de elemente nemateriale are il prezinta
pietei (culoare, ambalaj, prezentare, prestigiul societatii, care relizeaza
produsul respectiv). Intregul proces de conceptie, productie si desfacere a
produselor trebuie sa contina intr-o perfeca sincronizare doua categorii de
activitati. Cele de productie, tehnice si tehnologice, precum si cele de
marketing, care se raporteaza la dorintele, preferintele si ggusturile
consumatorilor.
34
Iniţierea unei asemenea acţiuni, trebuie să aibă în vedere şi să
estimeze reacţiile cumpărătorilor şi a concurenţilor faţă de acţiunea de
mărire, respectiv reducere a preţului, de către o întreprindere.
Modificarea preţurilor poate avea loc şi la iniţiativa unui concurent.
Reacţia întreprinderii faţă de această acţiune poate fi:
- reducere a preţului
- interacţiunea percepţiei calităţii de către clienţi
- creşterea şi a calităţii şi a preţului
- lansarea unui produs mai ieftin.
Pe piaţă, în epoca actuală, partenerii ajung în final la o acceptare
reciprocă, utilizând cu precădere, mai ales pe piaţa organizaţională preţul:
administrat, licitat, negociat, de transfer şi chiar barterul
37
regula scrise, care contine prevederile si masurile ce trebuie intreprinse
pentru realizarea obiectivului comun.
c) postnegocierea – incepe in momentul adoptarii intelegerii si
include ansamblul de obiective ce vizeaza punerea in practica a
prevederilor acesteia.
d)protonegocierea – consta in desfasurarea in paralel cu
negocierea a unei activitati sustinute si permanente de armonizare tacita a
intereselor, a punctelor de vedere. Se manifesta prin acte unilaterale ce pot
fi luate in considerare de parteneri ca semnale incurajante, respectiv
descurajante.
În general, pe bază de contract cei doi stabilesc condiţiile şi
activităţile ce le desfăşoară fiecare.
Evident, fiecare ar dori să facă cheltuieli cât mai mici şi să obţină
în final profituri cât mai mari, iar interesul comun este acela de a vinde si
cumpara cantitati cat mai mari si cat mai performante de produse la un
preţ, care să le permită amblor parti obţinerea unui profit. Contradicţia ce
apare între ei se rezolvă prin negociere, fiecare asumându-şi anumite
riscuri.
38