Firmele sunt despre comunități

O firmă nu e o entitate izolată. O insulă.

Orice firmă poate trăi doar dacă are o comunitate. De la cei din interior - acționari, proprietari, angajați,
colaboratori - la cei din exterior - clienți, furnizori, parteneri, instituții, dar și vecini, oameni și organizații
din comunitate etc.

O firmă fără clienți este un nonsens! Nu poate exista.

La fel și fără furnizori.

O firmă care este vie și activă este, în general (excepțiile sunt extrem de rare) într-o permanentă legătură
cu comunitatea.
Încearcă să-și arate produsele sau serviciile.
Caută să atragă clienți noi.
Caută angajați noi.
Caută soluții mai bune pentru activitate, deci furnizori mai buni sau dotări mai performante.

Și multe alte asemenea interacțiuni.

Toate acestea se fac prin…

Ai ghicit! Prin marketing!

Chiar și felul în care îți găsești un angajat nou e tot un rezultat al marketingului! (sau al lipsei acestuia -
care e tot o alegere de marketing!)

Ce reprezintă firma ta în comunitate (brandul)?

Evident, tot un rezultat al marketingului!

De aceea, orice firmă are nevoie să trăiască într-o comunitate. Dar acesta nu este un dat. Comunitatea
firmei, ca și legătura firmei cu comunitatea în care ea activează, în sens mai larg (oraș, județ, zonă, țară,
etc.) se construiește. Se clădește.

E nevoie de efort. De timp. De seriozitate. De implicare. De consecvență și perseverență.

Și da, e nevoie de cunoaștere. De „meserie”.

Iar marketingul este indispensabil. Și de o importanță uriașă.

Firma ta (sau instituția ori organizația ta) cum își construiește comunitatea?