MARKETING

Tema 2: Mediul de marketing contemporan: evoluţii şi tendinţe

Studiu de caz: Zoom Communications Inc.

Platforma Zoom a fost fondată in 2011 Eric Yuan, care a emigrat din China în SUA, Silicon
Valley in 1997, când avea 27 ani. – Sediu in San Jose, California, SUA, filiale in Australia,
Europa(Olanda) In 2011, piața videoconferințelor era acoperită de Google, Skype, Cisco și
GoToMeeting
Evoluția companiei a fost exponențială, de la:
– 10 mil participanți zilnic la videoconferinte online in decembrie 2019
– 200 mil participanți în martie 2020
– 300 mil participanți în aprilie 2020
 Venituri în 2019 = 622 milioane USD
 Capitalizare pe piață în mai 2020= 48,8 miliarde dolari
Cerințe: 1. Identificati punctele tari si cele slabe care au facut din aceasta platforma un
castigator al pandemiei.
Puncte tari: creșterea veniturilor, creșterea numărului de participanți cu 100 de milioane într-
o lună.
Puncte slabe: fenomenul de zoombambing (posibilitatea ca operosane să se alăture unei
comferințe cu scopul de a o perturba, posibilitatea de a se organiza campanii de hărțuire pe
Zoom.
2. Exemplificati companii care au avut de pierdut in perioada pandemiei: companiile de căi
ferate, firme din domeniul HoReca.

Studiu de caz: Dedeman, afacere românească de succes

• Dedeman - o afacere de familie cu peste 50 de magazine, peste 10 000 de angajaţi, cifra de
afaceri care se situa în 2019 în jurul a 1,73 miliarde euro.
• Dedeman este o afacere a doi fraţi Dragoş şi Adrian Pavăl: • Adrian Paval se ocupă de
partea operaţională a afacerii, • Dragoş Paval se axează pe dezvoltare, investiţii, marketing, adica
interfaţa cu exteriorul.
Cerințe:
 1)Explicaţi alegerea numelui firmei şi descoperiţi povestea din spatele acestei denumiri.
Numele inițial al firmei era cu totul altul, însă la alegerea numelui firmei la Registrul
Comerțului, cei doi frați au constatat că acel nume era deja rezervat. Din acest motiv au fost
nevoiți să aleagă pe loc, pe holul instituției, numele viitoarei firme. Numele a fost ales astfel:
primul D de la Dragoș, al doilea D de la Denise (soția sa), M de la numele mamei soției și A de
la Adrian.
2)Căutaţi şi alte informaţii despre evoluţia firmei în perioada 2015-2021.
În anul 2015, Dedeman devine al patrulea cel mai mare jucător de bricolaj din Europa
Centrală și de Est, având o cotă de piață de 1,9%.
La final de 2017 compania ajunsese la 48 de magazine în care lucrau peste 10 000 de
angajați.
În septembrie 2018 Dedeman deschide al șaselea magazin din București, ajungând astfel la
un total de 49 de magazine cu 10 600 de angajați la nivel național .
La finalul anului 2021 Dedeman a inaugurat cel de al cincizeci și șaptelea magazin, la
Câmpulung Moldvenesc.
În anul 2015 Dedeman deținea o cifră de afaceri de circa 981 de milioane de euro, cifră care
a urcat la 1, 87 de miliarde de euro în 2020.
3)Identificaţi punctele tari şi punctele slabe ale firmei.
Puncte tari: profesionalism, cifră de afaceri în creștere semnificativă, crearea de locuri de
muncă, asigurarea unui profit ridicat, participarea activa la economia tării.
Puncte slabe: nu participă la expoziții, lipsa de produse noi.

Masterand: GHIOLD ELENA – ANDRA, Anul I, MRU, Pitești.