ACADEMIA DE STUDII ECONOMICE DIN BUCUREȘTI

FACULTATEA DE MARKETING
Anul universitar 2021-2022

Disciplina: CERCETĂRI DE MARKETING

Cursul 3:
Tipologia cercetărilor
de marketing

București
24 Martie 2022
 CUPRINS
1. Tipuri de cercetări

2. Cercetări exploratorii

3. Cercetări descriptive

4. Cercetări cauzale

CMK C3 @ CB 2022
 1. Tipuri de cercetări
În funcție de scopul funcțional al cercetării:
a) Cercetare exploratorie
b) Cercetare instrumentală
c) Cercetare descriptivă
d) Cercetare cauzală
e) Cercetare predictivă
sau
a) Cercetare exploratorie
b) Cercetare concluzivă (descriptivă și cauzală)

CMK C3 @ CB 2022
 2. Cercetări exploratorii (1/3)
Scop
• Clarificarea şi mai buna înţelegere a coordonatelor
unei probleme

Obiective

Aplicare
• În majoritatea cazurilor, este o etapă prealabilă, care
facilitează proiectarea şi desfăşurarea unor cercetări
ulterioare

CMK C3 @ CB 2022
 2. Cercetări exploratorii (2/3)
Particularități
a) definirea vagă a nevoilor de informaţii
b) scară mică, eşantioane relativ mici
c) caracter nestructurat, flexibil
d) caracterul intuitiv al studiilor
e) aspecte calitative
f) analiza informală a datelor
g) concluzii empirice, nu neapărat finale

CMK C3 @ CB 2022
 2. Cercetări exploratorii (3/3)
Exemple de metode
 analiza datelor secundare

 interviurile în rândul experţilor

 reuniunile focalizate de grup

 studiile de caz

 studiile pilot

CMK C3 @ CB 2022
 3. Cercetări descriptive (1/2)
Scop
• Descrierea coordonatelor unui fenomen de marketing

Obiective

Particularităţi
a) presupune cunoştinţe prealabile despre fenomenul studiat
b) definirea precisă a problemei
c) precizarea clară a nevoilor de informaţii
d) caracterul structurat
e) eşantioane mari, reprezentative
f) coordonatele cercetării: cine? ce? când? unde? cum?
CMK C3 @ CB 2022
 3. Cercetări descriptive (2/2)
Exemple de metode
a) analiza datelor secundare

b) sondaje ad-hoc

c) sondaje periodice

d) observarea

e) simularea

CMK C3 @ CB 2022
 4. Cercetări cauzale (1/2)
Scop
• Obţinerea unor dovezi despre relaţiile cauză-efect dintre
variabilele de marketing

Cauzalitate
• Accepțiunea științifică
• Dovezi ale cauzalității

Particularităţi
a) caracterul planificat şi structurat
b) manipularea variabilelor cauzale independente
c) mediu controlat

CMK C3 @ CB 2022
 4. Cercetări cauzale (2/2)
Metodă
• Experimentul

Tipuri de experimente/teste
a) testul de piaţă standard

b) testul de piaţă controlat

c) testul de piaţă electronic

d) testul de piaţă simulat

CMK C3 @ CB 2022
Bibliografie recomandată (1/2)

• Cătoiu I. (coord.), 2009. Cercetări de marketing. Tratat.

București: Editura Uranus.
• Malhotra, N.K.,2007. Marketing Research: An Applied
Approach. Upper Saddle River: Pearson.

CMK C3 @ CB 2022
Bibliografie recomandată (2/2)

• Din lucrarea "Cătoiu I. (coord.), 2009. Cercetări de

marketing. Tratat. București: Editura Uranus", pentru
acest curs, se recomandă studierea capitolului
"3.Tipologia cercetărilor de marketing".

CMK C3 @ CB 2022