Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Wcms 744842-165-167 2
Wcms 744842-165-167 2
JOC PE ROLURI 1
Angajatorul: Vreau să vorbesc cu tine despre vesela spartă săptămâna trecută.
Angajatul: O, da. Nu a fost vina mea. Toma ieșea pe ușă și m-a lovit în timp ce țineam
un platou mare de blide murdare. Era multă lume acolo, întradevăr era o mare aglo-
merație.
Angajatorul: Eu nu știu ce a făcut Toma, dar știu cine a scăpat platoul plin cu veselă.
Pe mine mă va costa mult să înlocuiesc această veselă. Și tu știi că politica noastră
prevede: „Cine sparge ceva, trebuie să plătească”.
Angajatul: Dar, nu a fost greșeala mea.
Angajatorul: Nu mă interesează a cui e greșeala. Eu trebuie să cumpăr veselă nouă,
deci eu am dedus 200 lei din salariul tău pe luna asta.
Angajatul: Dar asta înseamnă că eu voi avea la mână doar 500 de lei! Eu trebuie să-mi
repar mașina și asta mă va costa mai mult de 500 de lei! Nu este corect!!
Angajatorul: Îmi pare rău, dar nu pot face mai mult nimic. Dacă crezi că e gre-
șeala lui Toma, de ce să nu încerci să iei banii de la el?
Angajatul:Toma nu-mi va plăti pentru asta. De ce ar face-o, dacă banii sunt deja ex-
trași din bonul meu de plată? Prin urmare, vreți să spuneți că sunt nevoit să plătesc
pentru greșeala altcuiva?
Angajatorul: Bine, nu știu dacă așa stau lucrurile. Dar eu știu precis că au fost spar-
se multe vase și nu eu le-am spart și eu nu trebuie să plătesc pentru ele. În plus,
cred că e timpul să te întorci la lucru. Sunt mulți clienți în zona ta.
Adaptat de Ministerul Educației, Muncii, Pregătit pentru muncă, VIII Muncă echitabilă: Standarde de
15
168
Exercitarea dreptului
la muncă
Gestionarea
conflictelor
la locul
Participanții vor fi divizați în două grupuri. Fiecare grup va
de muncă: examina un caz de gestionare a conflictelor la locul de muncă.
Deci esti Cazul reprezintă o conversație care are loc între angajator și
dezamagit... angajat.
Fiecare echipă are câte 30 minute să citească dialogurile și
apoi:
1)) Să identifice problema;
2) să determine drepturile și responsabilitățile ambelor părți;
3) să decidă ce poate spune și face lucrătorul la fiecare
etapă pentru a gestiona constructiv situația.
JOC PE ROLURI 2
Angajatorul: Nu faci corect și bine curățenie în camere. Trebuie să ai un sistem.
Angajatul: Dar așa m-a învățat Ana.
Angajatorul: Nu cred că, Ana ți-a spus să așterni patul astfel. Ea întradevăr își făcea
lucrul bine.
Angajatul: Da, dar așa este!
Angajatorul: Bine, învață cum să-ți faci lucrul bine, deoarece îți ia prea mult timp să
așterni un pat.
Angajatul: Dacă îmi arăți cum, sunt sigură că voi lucra mai repede. Dar, am nevoie ca
cineva să mă învețe cum să fac lucrurile corect.
Exercitarea dreptului la muncă
Constatați problema: