Sunteți pe pagina 1din 1

HARTA PROCESELOR

PROCESE ORIENTATE PE CLIENT

Analiza Ofertare/ Proiectare/ Realizare Livrare Service Ofertare/

CLIENTULUI
cerinţelor Contractare Dezvoltare produs client Contractare
CLIENTULUI

clientului

PROCESE MANAGERIALE

SATISFACŢIA
CERINŢELE

Stabilire politici Comunicare Audit intern Analiza


managementului

Controlul Controlul Mangementul


documentelor înregistrărilor resurselor

PROCESE SUPORT

Aprovizionare Mentenanţă.
Utilităţi

S-ar putea să vă placă și