Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
5. RESPONSABILITATEA MANAGEMENTULUI
Angajament
Angajament Orientare
Orientare Politica, obiective,
Politica, obiective Desemnare
Desemnare Comunicare
Comunicare
Management
management catre
catre client
client Planificare,
Planificare responsabilitati
responsabilitati Participare
interna
Analiza
Analiza management si autoritate Consultare
si autoritate
management
Imbunatatire
continua
Asigurare
competenta, Masurare serviciu / proces Masurare satisfactie client
constientizare, Mediu de lucru
instruire Audituri interne
Identificare, Proprietatea
Se d e
trasabilitate clientului
7. REALIZARE
Planificare Aprovizionare
PRODUS/SERVICIU