MANUALUL SISTEMULUI DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII

Codul KR-01/A1 SCHEMA SUCCESIUNII ŞI INTERACŢIUNII PROCESELOR S.M.C. (HARTA PROCESELOR) S.C KOYO
Ediţia/Revizia 1/1 ROMANIA SA
Data reviziei 5.09.2012

Responsabilitatea Directorului General (procese de management)

CERINTE BENEFICIARI DE SERVICII

Managementul resurselor
Stabilire Politica si (procese de asigurare a resurselor)
Stabilire Analiza periodica a
obiective ale calitatii responsabilitati SMC

SATISFACERE BENEFICIARI DE
Resurse financiare
Procese de bazaInfrastructura,utilitati Resurse umane Aprovizionare

Procese de realizare a produsului/activitatilor

Identificarea Planificarea realizarii

Productie Furnizare servicii
cerintelor activitatilor

Monitorizare, masurare, Procese de masurare si monitorizare

Control activitate
Actiuni corective si
activitati interne neconforma
preventive

Control inregistrari Audit intern Managementul

Procese suport proceselor

SERVICII
Control documente Comunicare interna