ETICA IN AFACERI

Studiaza principiile si regulile care guverneaza procesele manageriale si conduita corecta in

afaceri.
Responsabilitatile etice ale unei firme se refera la:
1. CLIENTI: privind calitatea produselor si serviciilor, pretul, rezolvarea reclamatiilor,
informatiile asupra continutului produselor
2. SALARIATI: privind salariile, premiile, sanctiunile, promovarea, concedierea
3. PROPRIETARI: referitor la profituri, riscuri, promovarea intereselor acestora,
informarea lor corecta privind situatia existenta
4. FURNIZORI: - referitor la conditiile de achitare, calitatea produselor, schimbul de
informatii
5. CONCURENTI: privind metodele de concurenta
6. COMUNITATE: privind protejarea mediului, sprijinul banesc si material pentru servicii
de sanitate, educatie, cultura, invatamant
FACTORI CARE GENEREAZA UN COMPORTAMENT ETIC:
1. Reglementarile guvernamentale:
- Acestea interzic anumite procese de productie, fabricarea unor produse, efectuarea unor
practice comerciale
- Firmele trebuie sa cunoasca ce este interzis in afaceri si sa respecte prevederile legale
2. Coduri de etica – se adreseaza angajatilor si partenerilor de afaceri
3. Regulamentele firmei
4. Caracteristicile individuale
5. Presiunea sociala si gradul de profitabilitate a firmei