Disciplina Ergonomie

Laborator nr. 2
Centrarea ergonomiei asupra subsistemului
factorului uman

Partea teoretică

Ergonomia cadru centrat pe utilizator

Ergonomia, oferă un mod special de gândire despre oameni la locul de muncă sau în cadrul
activităților sociale, plasând persoana / ”utilizatorul” în centrul interesului. De asemenea ia în
considerare interacțiunile diverse între utilizator, sarcinile pe care acesta le execută și mediul
mai larg în care își desfășoară activitatea.

Acest mediu include mijloacele de muncă folosite, caracteristicile ambianței fizice și

contextul social.

Într-o viziune sistematică - mijlocul de muncă, locul de muncă, ambianța, organizația

sunt dispuse într-o reprezentare concentrică având utilizatorul într-o poziție centrală. Cele
cinci elemente sunt separate unul de celălalt prin inele. Fiecare inel reprezintă un tip de
interacțiune cu utilizatorul, constituind o interfață a elementului respectiv cu utilizatorul.

Figura1. Ergonomia - cadru centrat pe utilizator [sursa: http://psihologie.tripod.com/somm.htm]

Utilizatorul - caracteristicile și nevoile oamenilor trebuie identificate la începutul fiecărui

proiect ergonomic. Acestea, ne asigură de faptul, că proiectul este centrat pe utilizator. În
proiectare este necesară luarea în considerare a diferitelor grupuri de utilizatori. De exemplu,
proiectantul unei mașini-unelte trebuie să ia în considerare atât utilizatorul cât și pe cei
responsabili cu mentenanța mașinii. De asemenea, trebuie studiate și particularitățile
indivizilor din fiecare grup de utilizatori.

Proiectarea sau modificarea produselor și spațiilor de lucru trebuie să țină cont de diferențele
interindividuale. Oamenii, sunt diferiți din punctul de vedere al caracteristicilor fizice
1
Coordonator de disciplină, șef de lucrări dr.ing. Gabriela- Georgeta Nichita
Disciplina Ergonomie

(dimensiune, forță), dar și psihologice (precum percepție, timp de reacție, memorie,

îndemânare).

Interfața utilizator - mijloacele de muncă

Această interfață, implică toate interacțiunile între utilizator și mijloacele de muncă pe care
acesta le folosește pentru executarea unor sarcini specifice.

Specialistul în ergonomie este interesat de elementele principale ale mașinii, ca de exemplu:

panourile de comandă și de afișare, iar elementele umane de interes, sunt funcțiile motrice și
cognitive.

Cercetările ergonomice au scos în evidență modificarea parametrilor importanți ai muncii și

aspectelor structurale ale muncii (de exemplu: aspecte motrice, senzoriale, informaționale
etc.). Astfel, după autorul Manolescu (1999) s-au constat următoarele:

 ”Simplificarea și reducerea ponderii verigii executiv-motorii, a funcțiilor fizico-

mecanice și energetice;
 Componenta motorie își pierde treptat caracterul de continuitate, devenind o înlănțuire
de răspunsuri intermitente care solicită o atenție concentrată și distributivă;
 Cresc exigențele din sfera senzorială, perceptuală, cognitivă;
 Crește ponderea factorilor de personalitate (motivații, aspirații, interese, atitudini,
afectivitate etc.);
 Crește ponderea muncii complexe, superior calificată odată cu limitarea muncii
simple, monotone, lipsită de interes;
 Concentrarea tehnologică crescută poate genera un sindrom de izolare, afectând
calitatea și frecvența relațiilor interumane.”

Interfața utilizator - loc de muncă

În interacțiunile de acest tip, sunt implicate obiectele care sunt secundare sarcinii executate,
aranjamentul/amplasarea și proiectarea spațiului înconjurător, ilustrate în următoarele figuri:
1, 2 și 3, din sursa [1].

2
Coordonator de disciplină, șef de lucrări dr.ing. Gabriela- Georgeta Nichita
Disciplina Ergonomie

Figura 1. Ilustrarea locurilor de muncă ergonomice, adaptabile pentru poziția șezut sau în picioare, sursa:
[http://www.rk-romania.ro/locuri-de-munca-ergonomice-pentru-mediul-industrial] , accesat în data de
16.03.2018, revizuit și accesat în 28.10.2021

Figura 2. Birouri ergonomice, sursa: [http://www.rk-romania.ro/locuri-de-munca-ergonomice-pentru-mediul-

industrial], accesat în data de 16.03.2018, revizuit și accesat 21.10.2020

Figura 3. Linii de producție ajustabile prin folosirea coloanelor care le ridică la diferite înălțimi,
sursa:[http://www.rk-romania.ro/locuri-de-munca-ergonomice-pentru-mediul-industrial], accesat 21.10.2020

Sisteme de ajustare pe înălțime recomandate, care pot fi accesate la adresa de link:

[http://www.rk-romania.ro/locuri-de-munca-ergonomice-pentru-mediul-industrial], pot fi utilizate în
diverse domenii:
3
Coordonator de disciplină, șef de lucrări dr.ing. Gabriela- Georgeta Nichita
Disciplina Ergonomie

Câteva exemple de locuri de muncă ergonomice pentru mediul industrial în corelație cu

automatizarea diverselor procese tehnologice, sunt ilustrate în următoarele figuri

Figura 4. Sistem de ajustare pe înălțime, sursa: [http://www.rk-romania.ro/locuri-de-munca-ergonomice-

pentru-mediul-industrial], http://www.rk-romania.ro/statii-de-lucru-ergonomice, accesat în data de 16.03.2018,
revizuit și accesat în 28.10.2021 la link: http://www.rk-romania.ro/statii-de-lucru-ergonomice

Figura 5. Locuri de muncă ergonomice - alternarea poziției de lucru între poziția în picioare și poziția așezat
pentru un efort fizic mai mic.
Sursa: http://www.rk-romania.ro/statii-de-lucru-ergonomice, accesat în data de 128.03.2021

În concluzie, conform sursei [1], ”stațiile de lucru ergonomice reduc efortul fizic și psihic.
Capacitatea unei stații de lucru, de a regla înălțimea mesei pentru a se potrivi perfect
operatorului individual, minimizează efortul fizic și duce la o creștere semnificativă a
productivității muncii, în medie de 5% - 15%. Ca o regulă, cerințele care trebuie îndeplinite
de către o stație de lucru de asamblare sunt extrem de diverse. Aceste locuri de muncă trebuie

4
Coordonator de disciplină, șef de lucrări dr.ing. Gabriela- Georgeta Nichita
Disciplina Ergonomie

să se adapteze la piese de diferite forme, dimensiuni și greutăți, la loturi de mărimi diferite în

funcție de tipul de producție, trebuie să poată fi ușor convertite sau să li se adauge extensii în
funcție de modificarea proceselor de producție sau a locului de muncă. Din aceste motive un
loc de muncă modern, adaptat conceptului ”Lean Manufacturing”, trebuie să fie un sistem
flexibil care poate fi configurat și modificat individual în funcție de necesități”.

Ce înseamnă Lean Manufacturing? ”Fabricația Lean este astăzi una dintre cele mai de
success strategii de afaceri pentru îmbunătățirea competitivității organizațiilor1.”

Interfața utilizator - ambianță

Toate sarcinile utilizatorului la locul de muncă, se desfășoară într-o ambianță cu diferite

caracteristici fizice (de exemplu: lumină, zgomot, vibrații și temperatură). Aceste
caracteristici fizice afectează utilizatorul în executarea sarcinilor. Ca exemplu, oamenii care
folosesc calculatoarele ca mijloace de muncă, pot întâmpina dificultăți în citirea informației
dacă în ecran se reflectă diferite suprafețe stălucitoare cum ar fi fereastra s-au lămpi de
iluminat. De asemenea, dacă munca se desfășoară într-o ambianță zgomotoasă, cum ar fi de
exemplu o hală destinată producției de piese obținute prin tehnologii de presare la rece, unde
ca mijloace de lucru sunt utilaje și sculele din categoria ștanțelor și matrițelor, comunicarea
poate fi dificilă, fapt ce conduce la neînțelegeri și ale tipuri de erori.

Interfața utilizator - organizație

În afară de ambianța fizică, mai există un număr mare de factori organizaționali care
influențează utilizatorul. Cei mai importanți factori sunt: numărul de ore lucrate, munca în
schimburi, pauzele de lucru, relațiile de cooperare/conflict între membrii organizației și altele.

Rolul specialistului în ergonomie este de a proiecta interfețe între utilizator și mijlocul de

lucru, astfel încât sistemul, ”om - mijloc de lucru” să-și atingă obiectivele într-un mod cât
mai eficient. Metodele și tehnicile care sunt utilizate pentru a atinge acest deziderat ilustrează
o importantă diferență între perspectivele psihologului industrial și cele ale specialistului în
ergonomie. În timp ce psihologul pune accenctul pe selecție, instruire, motivare și alte acțiuni
având ca scop schimbarea angajatului, perspectiva ergonomistului este centrată pe
schimbarea componentelor mijloacelor din sistem, considerându-se că adaptarea
mijloacelor de muncă la om este mai ușoară decât adaptarea omului la mijloacele de
muncă.

Referințe internet:

[1] [http://www.rk-romania.ro/locuri-de-munca-ergonomice-pentru-mediul-industrial], accesat în 2017,

revăzut și accesat în 28.10.2021.
[2] http://www.rk-romania.ro/statii-de-lucru-ergonomice, accesat în data de 16.03.2018, revăzut și accesat
în 28.10.2021.

1
https://www.learningnetwork.ro/articol/o-noua-cultura-managementul-lean/1537
5
Coordonator de disciplină, șef de lucrări dr.ing. Gabriela- Georgeta Nichita
Disciplina Ergonomie

De efectuat:

Studiu de caz

Studenții vor realiza și redacta un studiu de caz cu tema: ”Centrarea ergonomiei asupra
factorului uman”, în care factorul uman, este studentul, în poziția centrală la locul individual
de muncă (în cadrul companiei/societății/.......). În cadrul studiului, studentul va prezenta
interacțiunea cu elementele: locul de muncă (veți preciza locul de muncă în cadrul
companiei/societății/......), mijlocul de muncă, ambianța, organizarea/organizația.

Condiții pentru întocmirea și predarea documentului (Studiu de caz), ca rezultat al activității

la laborator nr.2:

1. Documentul ce va conține studiul de caz, va fi tehnoredactat în editorul de text MS

Word și va respecta toate cerințe pe care trebuie să le îndeplinească un document
Word (așa cum ați studiat în anul I, la disciplina ”Informatică aplicată în inginerie
mecanică și industrială”). Exemplu: alinierea textului, caracterele (fonturile) și
dimensiunea caracterelor folosite (pentru titlu și pentru corpul textului), numerotarea
paginilor etc.
2. Denumirea fișierului: L2_SC_Nume prenume_grupa.docx
3. Predarea documentului în format electronic/fișierului, se va face prin încărcare la
butonul creat pentru acest scop pe pagina disciplinei pe platforma e-learning
(https://e.uoradea.ro/) la termenul stabilit.
4. Fișierul încărcat pe platformă poate fi salvat și în format PDF.
5. Respectați cu strictețe următoarea cerință: prima pagină a documentului va conține
coperta, conform modelului din anexă cu toate informațiile completate de studentul
care elaborează studiul de caz.

Vezi

Anexa: Model copertă

pe următoarea pagină

6
Coordonator de disciplină, șef de lucrări dr.ing. Gabriela- Georgeta Nichita
Disciplina Ergonomie
Anexa: Model copertă

UNIVERSITATEA DIN ORADEA

FACULTATEA DE INGINERIE MANAGERIALĂ ȘI TEHNOLOGICĂ

PROGRAMUL DE STUDII: INGINERIE ECONOMICĂ ÎN DOMENIUL MECANIC

FORMA DE ÎNVĂȚĂMÂNT LA DISTANȚĂ

Disciplina ”Ergonomie”
Laborator nr.2 - Studiu de caz
Tema studiului (completați titlul studiului dat)

Student: Nume prenume student

Anul de studiu/ grupa: IV / 1040

Anul univ. 202x-202x/ Semestrul 1

7
Coordonator de disciplină, șef de lucrări dr.ing. Gabriela- Georgeta Nichita