Universitatea Babeş-Bolyai, Departamentul de Psihologie

Cluj-Napoca Clinică şi Psihoterapie

www.ubbcluj.ro www.clinicalpsychology.ro

Aplicaţii ale psihologiei clinice și

psihoterapiei în domeniul
organizaţional

Lector. dr. Silviu Matu

Relevanţa?

• Mediul organizaţional nu este străin de probleme de

sănătate mentală:
• Există o asociere consistentă între stresul legat de muncă și
problemele de sănătate mentală;

• Problemele de sănătate mentală afectează productivitatea și

sunt o cauză majoră a absenteismului;

• Problemele de sănătate mentală (e.g., tulburări de

personalitate de tip narcisist sau dependent) pot avea un
impact negativ asupra climatului organizaţional și genera
niveluri scăzute ale satisfacţiei.
2
Ce presupune?

• Extensia principiilor intervenţiilor psihoterapeutice în

domeniul organizaţional;

• Folosesc aceleași modele de lucru ca și în psihologia

clinică și le relaţionez cu solicitările locului de muncă;

• Mai multă grijă la aspectele etice și de confidenţialitate

(e.g., raportez managerului informaţii cu privire la starea
de sănătate mentală a angajaţilor?);

• Am posibilitatea să aplic într-un mediu delimitat

programe de prevenţie. 3
Modelul cognitiv-comportamental

• Analizez problemele după două modele:

• Cele comportamentale după modelul ABC comportamental
(antecedente și consecinţe)
• Cele emoţionale după modelul ABC cognitiv (încerc să
modific credinţele iraţionale/disfuncţionale în alternative
funcţionale/raţionale)

• Pot să am în vedere dezvoltarea unor abilităţi atunci când

stresul resimţit este intens dar nu are în spate un set de
credinţe disfuncţionale.

4
Exerciţiu 1

• Realizaţi conceptualizarea cognitiv-comportamentală a

unui angajat care a primit evaluări trimestriale negative
și acuză faptul că are probleme de procrastinare.

5
Abordarea din perspectiva abilităţilor de reglare
emoţională
• Reglarea emoţională - un concept “umbrelă”

Reevaluare Supresie
Distanţare
Distragere Acceptare
Umor Evitare
Detaşare Ruminaţie experenţială
Reframing Strategii de
mindfulness 6
 Modelul procesual al reglării emoţionale
(Gross, 1998; Gross & Thompson 2007)

Modularea
Selectarea Modificare Centratrea Modificarea tendinţelor
situaţiei a situaţiei atenţiei evaluării de răspuns

Strategii focusate pe Strategii

antecedente focusate pe
răspuns

Ruminaţie

Reevaluare cognitivă Supresie şi Acceptare

 Ce arată studiile experimentale?

• Studii experimentale care arată consecinţe diferite ale

strategiilor de reglare emoţională.

Reevaluare Supresie

Experiența subiectivă

Reduce emoţia negativă Amplifică emoţia / nu modifică emoţia

Răspunsuri fiziologice

Reduce EDA Creşte EDA

Performanţe cognitive
Afectează memoria
Nu afectează memoria
Consumă resurse
Fairholme et al., 2009. The unified protocol.
9
Exerciţiu 2

• Gândiţi un plac schematic pentru prevenţia stresului

organizaţional pornind de la modelul cognitiv-
comportamental și cel al reglării emoţionale

10
Utilizarea tehnologiei ca metodă de extensie a
aplicaţiilor clinice în domeniul organizaţional

• O gamă largă de aplicaţii:

§ Tratamentul tulburărilor de anxietate în cazul adulţilor;
§ Diagnosticul şi recuperarea funcţiilor neuro-cognitive;
§ Tulburări alimentare;
§ Psihodiagnosticul tulburărilor mentale;
§ Tratamentul anxietăţii la copii;
§ Tratamentul şi diagnosticul ADHD;
§ Dezvoltarea abilităţilor de bază în cazul copiilor cu autism;
§ Studiul şi tratamentul schizofreniei.

• Avantajele VR: medii ecologice, sigure şi controlabile!

(Szentagotai şi colab., 2011) 11
Persoanele cu fobie

Tratamentul prin
expunere în VR

12
Aplicaţii ale tehnologiei în mediul organizaţional

• Pentru prevenţia apariţiei problemelor emoţionale și

comportamentale;

• Pentru a susţine intervenţia atunci când simptomele

au apărut;

• Pentru a sprijini dezvoltarea unor abilităţi relevante

la locul de muncă (skills training).
Exemple

14
Exemple

15
Vă mulţumesc pentru atenţie!

16