Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
CONCLUZII 98
BIBLIOGRAFIE 102
ANEXE 104
INTRODUCERE
În condiţiile economiei de piaţă, unul dintre cei mai importanţi factori, care
asigură succesul unei companii este activitatea de marketing,care apare o dată cu
dinamismul social-economic şi evoluează în timp pînă la etapa actuală
(Marketingul modern).
Marketingul modern are nevoie nu numai de cererea pentru o marfă bună,ci şi
de acceptarea acesteia de către consumatori.Întreprinderile care intenţionază să-şi
menţină o poziţie bună pe piaţă trebuie să se implice într-o activitatea complexă de
comunicare şi promovare a vînzărilor,activităţi care formează politica
promoţională.
Prin politica promoţională firma urmăreşte difuzarea cît mai amplă a unor
informaţii referitor la produsele şi serviciile sale, precum şi felul în care acestea
sunt recepţionate şi apropiate de către clienţi, cu scupul de a stimula ,dezvolta şi
orienta nevoile consumatorului.
La etepa actuală unele dintre cele mai importante şi mai efective actvităţi de
marketing întreprinse de către întreprinderile –actori ai pieţei sunt promovarea şi
stimularea vînzărilor.
Promovarea vânzărilor este o activitate promoţională destinată îmbunătăţirii
vitezei sau volumului vânzărilor . Operează prin adăugarea unei valori temporare
produsului sau serviciului pentru a oferi un impuls sporit consumatorilor.
Stimularea vînzărilor constă în folosirea mijloacelor şi tehnicilor stimulatorii
de scurtă durată ,în scopul creşterii vînzărilor de mărfuri şi servicii.
Cele mai relevante tehnici de promovare a vînzărilor sunt :
o Reducerile de preţ
o Cadouri promoţionale
o Programele de loialitate
o Merchandising-ul
o Publicitatea la locul vânzării
o Concursuri publicitare, jocuri şi loterii.
o Cadourile şi primele promoţionale
o Vânzările grupate
o Tîrguri şi expoziţii
o Seminare
o Simpozioane
Factor motivant în alegerea acestei teme pentru efectuarea studiului dat este
actualitatea acesteia şi interesul faţă de implementarea acestor tehnici în practica
companiilor naţionale.
Lucrarea dată presupune o cercetare de marketing a tehnicilor de promovare
şi stimulare a vînzărilor implementate de către companiile ce activează pe piaţa
Republicii Moldova, prin prisma actvităţii de marketing a companiei S.R.L.”Dina
Cociug”.
Scopul acestei lucrări este de a descrie realizările companiei “Dina Cociug”
analizînd actvităţile promoţinale aplicate pieţei naţionale.
Întru realizarea acestui scop,prezentul studiu are următoarele obiective:
• analiza etapei la care se află compania “dina Cociug ”în domeniul
aplicării tehnicilor de promovare şi stimulare avînzărilor,
• identificarea problemelor cu care se confruntă întreprinderea la aplicarea
lor în practică,
• identificarea problemelor şi barierelor ce frînează dezvoltarea
companiei,
• aprecierea perspectivelor de dezvoltare.
Întreprinderea “Dina Cociug” este una dintre puţinele firme care întruneşte un
număr mare de diverse activităţi frumos combinate,dintre care fac parte:
activitatea de desfacere şi instalare a utilajului tehnico-comercial
activitatea de desfacere şi instalare a utilajului de încălzire şi ventilare.
activitatea de consulting-engeneering
activitatea de oferire a serviciilor publicitare.
Lucrarea conţine 3 capitole :
In capitolul I se descriu notiuni generale referitor tehnicile de promovare şi
stimulare a vînzărilor;
In capitolul II s-a efectuat analiza implementării tehnicilor menţionate mai
sus în practică. ;
In capitolul III s-a analizat imaginea companiei S.R.L.”Dina Cociug” în
rîndurile clienţilor săi şi analiza activităţii economico-financiare a acesteia.
Tabel 1.
Diferenţele dintre Publicitate şi Promovarea Vânzărilor
„Dina Cociug ”-una dintre cele mai de succes companii din RM, în ciuda
termenului scurt de activitate, s-a dezvoltat destul de rapid şi are o importanţă
deosebită pe piaţa economică a Republicii Moldova.
Istoria companiei s-a început în anul 1993,atunci aceasta fiind specializată
în instalarea şi deservirea utilajelor frigorifice.Munca asiduuă a conducătorilor si a
întregii echipe pe parcursul a 15 ani a permis companiei să devenă un adevarat
lider al pietei moldovenesti.Pe parcursul acestor ani compania a deţinut poziţia de
lider al instalaţiilor tehnice ,deciziilor si serviciilor in cest domeniu .
Cunoasterea pieţei , experienţa ,calificarea înaltă au permis firmei să
reprezinte pe teritoriul Moldovei cei mai de vază producători din această
sferă,producători atît din Italia,Franţă,Spania cît şi din Cehia ,Polonia ,Turcia.
Însă , pentru a atinge un succes inalt nu era deajunsa organizarea vînzărilor
şi a producerii de utilaje de înaltă calitate.
Conducerea „Dina Cociug ”a ştiut modul în care să facă cunoscută firma cît
mai multor clienţi.
În perioada anilor 90, Moldova încă era departe de principiile
marketingului,dar „Dina Cociug” a ştiut să implementeze principiile moderne ale
reclamei si relatiilor cu publicul,şi-a extins asortimentul de produse şi servici ,şi-a
organizat propria producţie de utilaje şi a extins reţeua de vînzări.
În anul 1993 organizeză servicii de instalare si deservire a utilajelor
frigorifice pentru intreprinderile de alimentaţie publică.
În 1996 „Dina Cociug” propune utilaj tehnic pentru magazine si
supermarket-uri.
În anul 2001 este printre primele companii care propune clientilor
aparatajul de încălzire autonomă a celor mai renumiţi producători din lume.În
afară de asta în acest an organizează propria producere a utilajului tehnologic şi
frigorific.
În anul 2004 pentru prima data se introduce de către „Dina Cociug”
serviciul de prelucrare si încadrare a tehnologiei de transformare a materie primă
în produs finit. Unul dintre cele mai importante scopuri pe care compania „Dina
Cociug ”şi le-a propus spre realizare a fost acapararea unui segment cît mai mare
de piaţă din Republica Moldova şi treptat pînă în anul 2004 deschide în Moldova 8
filiale în:
1. Hînceşti;
2. Bălţi;
3. Tiraspol;
4. Cahul;
5. Comrat;
6. Orhei;
7. Edineţ;
8. Ungheni
În anul 2002 compania „Dina Cociug” în colaborare cu parteneri italieni
organizează concernul „RO-DINA GROUP”,cu oficiul principal la Bucureşti
(România).
Compania se dezvoltă conform unei politici de angajare a unui persolnal
inalt calificat ,care în prezent reprezintă cifra de 262 angajaţi(în oficiul din
Chişinău).
În anul 2003 ,după zece ani de avtiviatate, „Dina Cociug” luînd în
consideraţie potenţialul înalt al pieţei şi nevoia de a dezvolta business-ul
companiei,mai deschide 2 firme:
1.«Trabeco-Design» – firma se ocupa de design si confectionarea mobilei
pentru oficii, baruri, restaurante, (inclusiv si tejghele administrative si pentru
baruri, stelaje, vitrine si altele.)
Firma „TRABECO-DESIGN” a fost fondata la 10 mai 2001. Pentru o
perioada destul de scurta firma a confectionat mobila si a elaborat designul
interierului pentru un numar mare de clienti. Tejghele pentru baruri si
administrative, tehnica de uz casnic, mobilier pentru oficii, mobilier comercial
(stelaje, vitrine) – iata spectrul incomplet a marfurilor pe care le propune
„TRABECO-DESIGN” clientilor sai. Este de mentionat ca specialistii firmei nu
pur si simplu confectioneaza mobila, lucrul lor incepe de la elaborarea stilului de
firma a barului sau oficiului, o atentie deosebita se acorda designului interierului,
care joaca un rol important in oricare bar, restaurant, cafe.
In firma activeaza cei mai buni designeri a or. Chisinau, care vor veni in
viitorul oficiu sau bar, vor analiza incaperea din punct de vedere profesional, si
luind in consideratie amplasarea usilor si ferestrilor vor recomanda amplasarea
adecvata a mobilei, vor asculta doleantele Dvs. si desigur vor propune ideile sale in
fiecare situatie concreta. Orice procedura de elaborare a proiectului mobilei sau
amplasarii ei se efectuiaza prin intermediul de calcul intr-o proiectie triunghilara,
ceea ce permite cu mult timp inainte de deschidere a magazinului sau
restaurantului Dvs. sa vedeti „cum va fi toate acestea”.
Firma “TRABECO-DESIGN”, fara indoiala, se mindreste cu clientii sai ,
unii dintre aceştia sunt :
DINA-COCIUG
GREEN HILLS
FRANZELUTA
Mag. MAXIMUM
Bar COSMIC BOWLING
Bar INTERIOR
AEROPORTUL INTERNATIONAL CHISINAU
Oficiu AIR MOLDOVA
Oficiu SKY ALLIANCE
Agentia turistica SOLEI TURISM
Hotelul LEOGRAND
filiala companiei aeriene romanesti TAROMVOIAJ INTERNATIONAL
Furnizori.
În legătură cu asortimentul larg de produse al companiei Dina Cociug,ea
colaboreză cu mulţi furnizori cu renume mondial.Avantajos este faptul ca ea
colaborează direct cu producătorii ,fără intermediari,ceea ce îi permite să
economisească destul de bine.
Printre furnizorii principali ai companiei se numără(numărul aproximativ al
firmelor cu care colaborează):
1. Italia-45
2. Polonia-15
3. Spania-5
4. Germania-4
5. Cehia-6
6. România -4
7. Turcia-23
8. Ucraina-2
9. Belorusia-3
10. Russia-5
11. China-6
12. Belgia-2
13. Franţa-2
14. Olanda-1
În companie există departamentul intern de relaţii economice,care se ocupă cu
căutarea partenerilor necesari.Menegerii de vînzări transmit cererile obţinute
directorului comercial ,care prelucreazp informaţia şi transmite comanda
departamentului relatii economice unde membrii acestuia duc tratative cu
producătorii.daca se face comanda la o firma care deja colaborează cu Dina
Cociug,procesul este mai uşor(sunt cunoscute condiţiile contractului),in cazul
căutării de noi colaboratori aceasta se face prin intermediul internetului.Dacă este
găsit firmă corespunzătoare,atunci începe corespondenţa.
Compania Dina Cociug primeste cataloagele şi pricelist-ele,dacă alegerea e
făcut ,atunci compania întocmeşte scrisoarea de cerere catre firma dată. mai apoi
furnizorul transmite condiţiile contractului,daca părţile ajung la un numitor
comun,atunci directorul comercial semnează contrctul.
Dupa aceasta apare întrebarea :”cum să transporte marfa?”
Pe parcursul activităţii sle compania a avut legătură cu mai mult de 50
companii de transport,cu 25 dintre cre colaborează permanent.În cazul
Plonie,compania importă marfa cu transportul propriu,ceea ce nu este cu putinţă în
cazul altor ţări.
De exemplu din China ,marfa seaduce pe cale maritimă în portul Constanţa
sau Odesa,unde se încarcă containerele în maşini mari şi se transportă în Moldova.
Dacă comanda e urgentă,atunci se foloseşte transportul aerian,dar acesta e
costisitor şi se foloseşte in cazuri excepţionale.
În transportul de marfa există aşa conceptele de partide mice şi partide mari.
În cazul partidelor mici în transport sunt încărcate şi transportate 2-3
utilaje,ceea ce provoacă companiei cheltuieli mari.Asemenia comenzi compania le
adună de la mai multi clienţi şi le importă în acelaţi timp.
În cazul partidelor mari-întreprinderea primeşte comenzi de proporţii mari de
la o firmă ,ceea ce facilitează activitatea companiei Dina Cociug.
Partidele mici se aduc din Italia Germania,Spania,cale de proporţii-din
Polonia,Turcia.
Intermediari
Compania „Dina Cociug”activează fără intermediari,ceea ce facilitează
nemijlocit munca companiei şi desigur economiseste.
Concurenţi
Cît de mare succes nu ar avea compania „Dina Cociug” ea are şi
concurenţi.Unul din principalii concurenţi în domeniul utilajului frigorific este
compania „MGM”,care împreună cu „Dina Cociug” sunt lideri în domeniul
aparatajului pentru supermarketuri, restaurante, baruri, pizzerii şi brutării.”MGM”
este specializată în aparatajul frigorific ,tehnologic,comercial,ceea ce face obiectul
concurenţei.În afara de asta ,ei concurează prin preţ utilajului enumerat,marci
comerciale şi tehnologie.Metoda de livrare nu se deosebeşte foarte mult.
Departamentul de încălzire şi ventilare,la rîndul său concurează cu alte firme
specializate în vînzarea sistemelor de încălzire şi ventilare,asemenea firme, după
cum se ştie ,exista foarte multe în RM.
concurenţi:
Domeniul de concurenţă Numele concurenţilor
1.Utilaj pentru restaurante/hotele Bilancia
2.Utilaj comercial Alitex Com
3.Utilaj pentru brutării Cuptorul Fermecat
4.Frig industrial Maşfricom
5.Sisteme de încălzire şi ventilare Romstal
Termostal
D&Trade
Clienţi
Compania „Dina Cociug”ocupa 70% din segmentul livrării şi instalării
utilajelor şi echipamentelor pentru magazine şi supermarketuri şi 50% din vînzarea
aparatajului tehnologic.
Punctele tari ale Companiei sunt calitatea şi exclusivitatea utilajului propus,
precum şi serviciile oferite in prelucrarea proiectelor, livrarea, instalarea şi punerea
in funcţiune a lor ,instruire de exploatare a utilajului si multe altele.Compania are o
politică de preţ pe termen lung.
Pe lingă Cheltuielile pe care le fac pentru promovare, ”Dina Cociug „ este de
parerea că cea mai efectivă reclamă este recomandarea utilizatorilor şi parerile
specialiştilor.
De sigur ca aceasta influienţează atragerea de noi clienţi.Printre clienţii fideli
a întreprinderii se numără: Cactus, Peter 1, Barracuda, Zigzag, La Roma Club,
Night club “ MOSCOVA “, COLIBRI, Sun SITY, Green-Hills, Super-Victoria,
Andy’s Pizza, Pizza de Italia, Golden Lion, La TAIFAS,Valentin şi Valentina.
Pe linga clienţii fideli compania mai deserveşte şi: ELAT, Grand Hall, Baby
Hall, Budapest, Jumbo, BOMBA, LINELLA, FRANZELUTA, LAPTE,
INCOMLAC, BUCURIA, RESAN, VITANTA, CARMEZ, ALBA, LAPMOL,
KVINT, SANDRILIONA şi mulţi alţii.
În general numărul clienţilor companiei „Dina Cociug” atinge cifra de:
• 13 centre comerciale
• 39 supermarketuri şi magazine
• 26 producători
• 43 restaurante.baruri,cafenele
• 22 companii care şi-au instalat incalzire autonomă.
Această informaţie este pentru anul 2007 ,la sigur ,la etapa actuală sunt mulţi
mai mulţi clienţi.
Ca orice firmă,compania „Dina Cociug”are grijă de clienţii săi ,pentru asta
face orice pentru a-i atrage şi menţine.Pentru acestă ocazie a fost introdusă
programa „TOTUL DIN ACELEAŞI MÎINI”,care pune la dispoziţia clientului,tot
necesarul pentru business-ul său,cum spun colaboratorii companiei:”Любой
каприз за ваши деньги”.
Programa este alcatuită din următoarele activităţi:
1. Analiza amplasamentului obiectului;
2. Prelucrarea conceptului şi stilului obiectului;
3. Evaluarea profitabilitabilităţii obiectului şi analiza avantajelor
concurenţiale;
4. Design-ul –proiectul obiectului;
5. Livrtarea şi instalarea utilajului;
6. Instruirea personalului;
7. Dare obiectului în exploatare
2.3.2 Seminare
Un accent deosebit în promovarea şi stimularea vînzărilor companiei „Dina
Cociug”este plasat pe realizarea seminarelor.Această metodă este una nouă în
istoria companiei şi presupune informarea potenţialilor clienţi despre un anumit
prudus sau serviciu şi ,concomitent, cercetarea cererii .Semianarele sunt organizate
periodic şi gratis.Aici cei invitaţi pot afla despre cei mai de vază producători din
Europa şi bineînţeles despre compania „Dina Cociug”.
Un astfel de seminar a fost organizat la 15 martie 2008,cu tema:”Utilajul
frigorific oferit de compania „Dina Cociug”.Cum să –ţi măreşti profitul
economisind?”.Seminarul s-a soldat cu realizarea momentală a cîtorva frigidere şi
alte citeva negociari.
Anterior s-au mai organizat seminare cu orientarea spre:Sistemele de încălzire
şi ventilare,inventarul de bucătărie,utilajul comercial,utilajul tehnico-sanitar.
2.3.3 Simpozioane
De mare succes sunt simpozioanele organizate de către companie(Master
Class),care presupun o completare a seminarelor cu procedura de demonstrare a
realizarilor utilajelor propuse.
Compania „Dina Cociug” prezintă pieţei naţionale citeva produse noi:
Role-convector cu aburi
Cuptoare electrice pe bază de convecţie.
Cu această ocazie , la 26 martie a fost organizat un seminar însoţit de
degustarea bucatelor preparate cu ceastă tehnologie.Master-class-ul de prezentare a
acestor aparate a fost condus de către bucătarul şef al companiei IMC-
Market,Vitalie Luchin.Aici s-au demonstrat capacităţile unicale ale Rolelor-
convector cu aburi,care permit oricărui specialist să-şi pună în valoare imaginaţia
economisind.
2.3.4 Expoziţii
Expoziţiile sunt unul dintre principalele instrumente ale tehnicii promoţionale
practicate de către compania ”Dina Cociug”. Zece ani la rind compania «Dina
Cociug» participa la expozitiile internationale “FOOD&DRINKS. FOOD
TECHNOLOGY”, unde demonstreaza echipamentul sau frigorific si comercial-
tehnologic, precum si la expozitia specializata de constructie “CITY” - la care
«Dina Cociug» participa ca companie lider in livrarea sistemelor de incalzire
autonoma si conditionare. De mai multe ori compania a fost decorata cu diplome
pentru cea mai buna prezentare a standului de expozitie.
În anul 2007 pentru prima dată compania « Dina Cociug » participă la
expoziţia “FOOD&DRINKS. FOOD TECHNOLOGY” în format
desfaşurat,acesta reprezentînd 6 direcţii:
1. Tehnologie
2. Produsele “Dinox”
3. Aparataj frigorific
4. Frig industrial
5. Echipamente şi tehnologie pentru brutării
6. Echipamente pentru depozite.
Fiecare din aceste direcţii este reprezentată de un stand aparte şi consultanţi
calificati în domeniu,prezentate în anexele 1,2,3,4,5,6,7,8,9.Suprafaţa totală
deţinută de companie la această expoziţie este egală cu 123 m2.
În urma analizei rezultatelor expoziţiei “FOOD&DRINKS. FOOD
TECHNOLOGY”2007 s-a constatat că compania « Dina Cociug » a realizat toate
obiectivele pe care şi le-a propus participînd la această expoziţie şi a fost decernată
cu 5 medalii in concursul “Noutatea Anului”.
Loc I la nominalizarea “Maşini şi echipamente pentru întreprinderile de
alimentaţie publică”,linia de producere proprie « Dinox ».
Locul II loc la nominalizarea “Maşini şi echipamente pentru întreprinderile de
alimentaţie publică”,producător străin - cuptor «Zalin»
Locul III loc la nominalizarea “Maşini şi echipamente pentru întreprinderile
de alimentaţie publică”,producător străin- cuptorul cu rotaţii «Bassanina»(Italia).
Locul I la nominalizarea „Utilaj frigorific destinat ” producător străin-
minicentrala frigorifică „Copeland”(Germania).
Locul II la nominalizarea „Utilaj frigorific destinat” producător străin- stelaj
pentru depozite «Gokcelik»(Turcia).
2.3.5 Merchandising
O alta tehnică de promovarea şi stimularea a vînzărilor utilizat de compania
„Dina Cociug” este merchandising-ul.Este importand de menţionat faptul că în
acest domeniu compania mai are de muncit,însă în ciuda spaţiului mic pe care-l
deţine pentru expunerea produselor,încercările merită.
Din cauza dimensiunilor mari ale utilajelor departamentului tehnololic şi
spaţiului mic,tehnica de aranjare a acestor utilaje nu corespunde taliei înalte a
întreprinderii.
În ceea ce priveşte tehnica de merchandising aplicată utilajului tehnico-
sanitar, aceasta este mult mai bine implementată, ceea ce duce la atragerea mai
efectivă a atenţiei multor clienţi stimulând acţiunea de cumpărare.
Ipoteze:
1. 40% din clienţii deserviţi de „Dina Cociug” se includ in grupul
restaurante/baruri,acestea ocupînd ponderea cea mai mare din totalul clienţilor.
2. Peste 50% din persoanele intervievate au auzit de „Dina Cociug”din mass-
media, iar peste 40% au auzit de la expoziţii.
3. Aproape 30% din clienţii intervievati care apelează la serviciile companiei „Dina
Cociug”au o perioadă mai mare de 5 ani.
4. Peste 20% din persoanele intervievate care apelează la serviciile companiei
„Dina Cociug”au un venit mai mare de 10 000 000. lei,iar 50 % - 5mln.-7mln.
lei.
5. Peste 40% din întreprinderile intervievate, care apelează la serviciile şi produsele
companiei consideră că tarifele practicate de companiei sunt ridicate.
6. Aproximativ 90% din respondenţi efectuează plata prin transfer.
3.Care este sursa din care aţi aflat despre magazinul Dina Cociug?
a)familia,prieteni ; f)flyere ;
b)televizor ; g)tîrguri,expoziţii ;
c)radio ; h)alte intreprinderi ;
d)pressă ; i)alte mijloace.
e)spoturi publicitare ;
Neveridicitatea informaţiilor
Tratarea nepoliticoasă a clientilor
Lipsa serviciilor suplimentare
Lipsa materialelor publicitare
Lipsa cunostintelor tehnice de specialitate
a personalului
Altceva,ce ?
11.Ce aţi propune pentru înbunătaţirea calitaţii serviciilor prestate de către Dina
Cociug ?
----------------------------------------------------------------------------------------------------
----------------------------------------------------------------------------------------------------
13.In care din urmatoarele intervale se incadreaza cifra de afaceri a firmei Dvs ?
8. Analiza rezultatelor
1.Care este domeniul de activitate al intreprinderii Dvs?
Tabelul 3.1.1
Determinarea domeniului de activitate fregvent a clienţilor
Frecvenţe Frecvenţe
Răspuns Pondere (%)
absolute relative
Magazin/
7 0,35 35
supermarket
Restaurant/
8 0,4 40
bar
Întreprindere de
producere 5 0,25 25
servicii suplimentare 5 25
multiple
( transport,
instalare etc)
preţ accesibil 2 10
prestarea serviciilor «la 7 35
cheie »
TOTAL 20 100
CONCLUZIE
Tabelul 3.3.2
Structura veniturilor din vinzari
mii lei
Indicatorori Anul precedent,2006 Anul de gestiune,2007 Abatere
suma % suma % suma %
Venitul din vinzări din care: 333187,71 100 428808,86 100 +95621,15 -
-venitul din vînzarea
275155,53 82,50 357845,42 83,4 +82689,89 0,9
produselor finite
-venitul din vînzarea
56043,62 17 68754,38 16 +12710,76 -1
mărfurilor
-venitul din vînzarea
997,57 0,2 902,77 2,1 -94,8 1,9
serviciilor
-venitul din alte activitati
990,99 0,2 136,27 1,5 -854,72 0,3
operaţionale
Sursa :Bilanţ contabil al companiei SRL „Dina Cociug”
Din tabel rezultă că veniturile din vînzări s-au majorat în perioada de gestiune
cu 95621,15 mii lei faţă de perioada precedentă.Indicatorul analizat s-a majorat în
rezultatul creşterii venitului din vînzarea produselor finite cu 82689,89 mii
lei,concomitent cu creşterea venitul din vînzarea mărfurilor cu 12710,76 mii lei
Totodată s-a înregistrat o reducere a venitului din vînzarea serviciilor, care a
dus la diminuarea venitului din vînzări cu 94,8 mii lei şi o scădere a venitului din
alte activitati operaţionale care a dus la diminuarea venitului din vînzări cu 854,72
mii lei.
În structura venitului din vînzări s-a observat că ponderea cea mai mare o au
veniturile din vînzarea serviciilor care pe parcursul perioade i de gestiune a
înregistrat o majorare de la 0,2 la 2,1 sau cu 1,9 p.p. Ponderea venitul din vînzarea
produselor finite şi a venitului din alte activitati operaţionale s-a majorat cu 0,9
p.p. şi respectiv cu 0,3 p.p.Concomitent are loc o scădere a ponderii venitul din
vînzarea mărfurilor cu -1 p.p. .
Aceste rezultate permit a caracteriza pozitiv activitatea desfăşurată de
întrprindere ăn perioada analizată.
Profitul constituie eficacitatea activităţii pe care le desfăşoară întreprinderea
şi practic determină prosperarea acesteia în perioada previzională.
Din punct de vedere factorial profitul din activitatea operaţională poate fi
determinat prin formula:
PAO=PB+AVO - CC– CGA–ACO.(1)
POA- profit din activitatea operaţională
PB -profit brut
AVO –alte venituri operaţionale
CC –cheltuieli comerciale
CGA-cheltuieli generale şi administrative
ACO-alte cheltuieli operaţionale
Tabelul 3.3.3
Analiza profitului din activitatea operaţională
Nr. Anul Anul de Abaterea Mărimea
Indicatori
crt. precedent(2006) gestiune(2007) (+/-) influienţei
1. Profit brut 38360,99 68873,03 +30512,04 +30512,04
2. Alte venituri operaţionale 17388,42 16299,25 -1089,17 -1089,17
3. Cheltuieli comerciale 26474,84 26042,96 -431,88 +431,88
Cheltuieli generale şi
4. 24931,32 21199,4 -3731,92 +3731,92
administrative
Alte cheltuieli
5. 11103,25 9112,6 -1990,65 +1990,65
operaţionale
Profit din activitatea
6. (6759,99) 28817,33 +35577,32 X
operaţională
Sursa :Bilanţ contabil al companiei SRL „Dina Cociug”
Datele din tabelul 3.3.3. atestă că asupra profitului din activitatea operaţională
cea mai mare influienţă a exercitat majorarea profitului brut.De asemenea a
influienţat pozitiv diminuarea nivelului programat pentru cheltuielile comerciale
,generale şi administrative,alte cheltuieli operaţionale.Micşorarea acestor cheltuieli
a avut loc din cauza scăderii tarifelor de transport şi plăţile pentru resursele
energetice.Concomitent a avut loc o scădere a veniturilor operaţionale,care a dus la
diminuarea profitului din activitatea operaţională cu 1089,17 mii lei.
Activitatea întreprinderii poate fi calificata drept pozitivă.
Analiza activelor preved examinarea mărimii , componenţei şi corelaţiei între
diferite elemente patrimoniale,aflată la dispoziţia companiei.În vederea aprecierii
situaţiei patrimoniale , în primul rînd ,se urmăreste evoluţia mijloacelor economice
în dinamică şi în structură.
Tabelul 3.3.4.
Analiza componenţei si structurii activelor
31.12.2006 31.12.2007
Categoria activelor
AN=TA-TDL-TDS (2)
AN-Active nete
Tabelul 3.3.5
Calcul activelor nete
Tabelul 3.3.6
Asigurarea cu active curente nete
Tabelul 3.3.7
Fluxul mijloacelor băneşti
.
Des.3.3.5.
Structura pasivelor pentru anul 2006 Structura pasivelor pentru anul 2007
Rata autonomiei fînanciare în anul 2007 a crescut cu 0.02 puncte fata de anul
2006. Gradul înalt al acestui îndice reflecta riscul fînanciar mînim si posibilitatea
favorabila pentru aderarea la surse suplimentare ce prevăd învestigarea procesului
de producţie dîn afara, fie credite sau alte imprumutufi pe terme lung, ceea ce se
observa în anul 2007.
Rata autofinanţare a activelor totale = (7)
CPr – Capital propriu
TAC – Total active curente
În anul 2007 proporţia în care fondul de rulment acoperă activele curente ale
combînatului s-a majorat în comparaţie cu perioada precedenta cu 0.22 puncte.
CONCLUZII
Seminarele .
Această metodă este una nouă în istoria companiei şi presupune informarea
potenţialilor clienţi despre un anumit prudus sau serviciu şi ,concomitent,
cercetarea cererii .
Simpozioanele, care presupun o completare a seminarelor cu procedura de
demonstrare a realizarilor utilajelor propuse
Expoziţiile sunt unul dintre principalele instrumente ale tehnicii promoţionale
practicate de către compania ”Dina Cociug”. Zece ani la rind compania «Dina
Cociug» participa la expozitiile internationale “FOOD&DRINKS. FOOD
TECHNOLOGY”, unde demonstreaza echipamentul sau frigorific si comercial-
tehnologic, precum si la expozitia specializata de constructie “CITY” - la care
«Dina Cociug» participa ca companie lider in livrarea sistemelor de incalzire
autonoma si conditionare. De mai multe ori compania a fost decorata cu diplome
pentru cea mai buna prezentare a standului de expozitie.
Merchandising-ul, tehnică în domeniul căreia compania are încă de muncit .
Problema principală care impiedică succesul acestei metode este lipsa spaţiului
demonstrativ pentru expunerea utilajelor de dimensiuni mari.
Conform analizei generale a cercetării efectuate s-a constatat că mai mult de
jumătate din respondenţi şi-au format o imagine bună despre companie.
Ceea ce lasă de dorit,potrivit opiniei respondenţilor este volumul serviciilor
oferite suplimentar,care este mic în raport cu poziţia pe care o deţine compania pe
piaţă.La fel binevenite ar fi reducerile de preţ mai fregvente, investirea în instruirea
personalului,de care depinde viitorul şi succesul companiei pe piaţa naţională.
Conform analizei economio-financiare compania a înregistrat o creştere a
veniturilor din vînzări ceea ce caracterizează pozitiv activitatea întreprinderii, sunt
înregistrate şi cheltuieli dar ele au scăzut în dinamică.
Datorită majorării profitabilităţii producţiei,precum şi accelerării circulaţiei
activelor,a crescut rentabilitatea economica . Deşi rentabilitatea economică s-a
majorat,trebuie de menţionat că nivelul acesteia nu este mare şi întrprinderea
trebuie să gaseasca rezerve de majorare a profitabilităţii producţiei şi de accelerare
a circulaţiei activelor.
În urma studiului efectuat s-a constatat că compania „Dina Cociug” este
una dintre cele mai de succes companii ce activează pe piaţa Republicii
Moldova,succes obţinut atît în baza tehnicilor manageriale pe care le
implementează,cît şi a muncii permanente a departamentului de marketing.
BIBLIOGRAFIE
ANEXE
Anexa 1
Anexa 2
Anexa 3
Anexa 4
Anexa 5
Anexa 6
Anexa 7
Anexa 8
Anexa 9
9
Anexa 10
9