Mocanu C.D.

Alexandra Eugenia
Marketing ID, Grupa 1767A, Anul 2

Fișă de lectură

- Vlăsceanu, S. (2014). Neuromarketing and evaluation of cognitive and emotional responses of consumers
to marketing stimuli. Procedia - Social and Behavioral Sciences, 127, pp.753-757. disponibil la:
https://doi.org/10.1016/j.sbspro.2014.03.349 (accesat la 12 decembrie 2023)

Concepte principale ale articolului:

1.Domeniul neuromarketingului este în curs de dezvoltare:

-Un domeniu interdisciplinar aflat în legătura dintre psihologie, marketing și neuroștiință se numește
neuromarketing.
-Scopul său este de a evalua modul în care clienții reacționează, atât emoțional, cât și cognitiv, la diferiți
stimuli de marketing.

2. Diferite abordări ale neuromarketingului:

-Neuromarketingul folosește tehnici specifice de neuroștiință, cum ar fi EEG, TMS, MEG, fMRI, PET, teste
de asociere implicită și dispozitive biometrice, spre deosebire de metodele convenționale precum focus
grupurile.
-Activitatea creierului, activitatea metabolică, urmărirea ochilor, reactivitatea electrodermică,
reactivitatea psihofiziologică, frecvența cardiacă și rata respirației pot fi toate înregistrate folosind aceste
tehnici.

3. Justificarea pentru neuromarketing

-A apărut ca urmare a nemulțumirii față de strategiile convenționale de marketing atât în mediul

corporativ, cât și în cel științific.
-O reacție la cererea de tehnici de colectare a datelor mai precise, amănunțite și susținute empiric în cadrul
corporativ.

4. Neuroștiința consumatorului și luarea deciziilor:

-Pentru că oferă informații mai bune decât strategiile convenționale de marketing, neuroștiința
consumatorilor devine din ce în ce mai populară.

-Înțelegerea comportamentului clienților și luarea deciziilor pot fi facilitate de măsurarea undelor

cerebrale, care pot dezvălui reacții subconștiente la stimulii de marketing.

5. Indicatori ai eficacității comerciale:

-Numeroși factori, cum ar fi angajamentul emoțional, păstrarea memoriei, intenția de cumpărare,

noutatea, vigilența și atenția sunt măsurați prin neuromarketing.
-Succesul memorării este demonstrat de tiparele undelor cerebrale, unde intenția de cumpărare este
prezisă de un nivel ridicat de implicare emoțională și de codificare.
Scurte citate

-“Given that neuromarketing has borrowed a series of neuroscience-specific methods and techniques, the
neuromarketing or consumer’s neuroscience represents a passing from marketing specific instruments,
such as the focus group, the observation, the direct enquiry, the interview to a series of instruments which
record both the brain’s electrical activity and the metabolic activity. “ (Vlăsceanu, 2014, p.753).
Neuromarketing-ul, cunoscut și sub numele de neuroștiința consumatorului, este aplicarea metodelor și
tehnicilor specifice neuroștiinței în marketing. Aceasta implică trecerea de la instrumente specifice
marketingului, cum ar fi focus grupuri, întrebări directe, observație și interviuri, la o serie de instrumente
care înregistrează activitatea electrică și metabolică a creierului (Vlăsceanu, 2014, p.753).

-“According to Lindstrom (2010) by means of neuromarketing we can find out how the consumers behave
and make decisions, while accessing the unconscious thoughts, emotions, feelings and desires which
trigger in us the purchase decision. Neuromarketing can help us understand how unconscious mind
processing influence the decision to purchase, providing a better understanding of the consumers’
thoughts, emotions, feelings, needs and motivation in relation to the marketing products.“ (Vlăsceanu,
2014, p.757)
Neuromarketingul ne permite să accesăm gândurile inconștiente, emoțiile, sentimentele și dorințele care
ne determină să luăm o decizie de cumpărare, în timp ce aflăm cum acţionează clienții și cum iau decizii.
Neuromarketingul ne poate oferi o mai bună cunoaștere a gândurilor, emoțiilor, sentimentelor, dorințelor
și motivației consumatorilor în legătură cu produsele care sunt comercializate, ajutându-ne să înțelegem
modul în care procesarea minții inconștiente influențează alegerea de cumpărare (Vlăsceanu, 2014,
p.757).

Surse de citit ulterior:

- Calvert, G.A., Thensen, T. (2004). Multisensory integration: methodological approaches and emerging
principles in the human brain. Journal of Psychology, 98, pp.191-205. disponibil la:
https://doi.org/10.1016/j.jphysparis.2004.03.018

- Morin, C. (2011). Neuromarketing: The New Science of Consumer Behavior. Society, 48, 2, pp.131-135.
disponibil la: https://link.springer.com/article/10.1007/s12115-010-9408-1

- Pirouz, D. (2004). The Neuroscience of Consumer Decision-Making. disponibil la: https://mpra.ub.uni-

muenchen.de/2181/1/The_Neuroscience_of_Consumer_Decision_Making_JCR_06.pdf