http://www.upm.ro/ldmd/LDMD-01/Cpr/Cpr%2001%2021.

pdf

loialitate angajati

Deepak Chopra – 5 modalități

de a asigura loialitatea
angajaților
• Work
• Research

by Oana Voncick - Sep 25, 2013

0 10

Cum poți să încurajezi loialitatea? Celebrul scriitor ș i practician de medicină alternativă,

Deepak Chopra, a scris într-o postare pe inked!n, potrivit inc"com, despre cum pot #i
stabilite legături psihologice pozitive cu angajaț ii pentru ai determina pe aceș tia să
răm$nă în companie"
„Dacă vrei să ai succes în calitate de antreprenor, manager sau orice alt tip de lider, ceilal ți trebuie
să simtă că îți sunt loiali”, spune Chopra.

El a identificat cinci modalită ți prin care liderii î și pot face angaja ții ferici ți.

%" Descurajează b$r#ele

Nimic nu contribuie la distrugerea încrederii întro companiei dec!t b!rfele. De cele mai multe ori,
cei care devin, fără motiv, subiect de b!rfă ajung să își piardă motiva ția, spune Chopra și părăsesc
firma.

&" Cooperează

„"ii înțelegător și deschis cu oamenii alături de care lucre#i. "ăc!nd acest lucru, încuraje#i angaja ții
să își e$prime opiniile, ceea ce favoriea#ă comunicarea și crearea unei culturi de muncă
transparente și oneste”, este de părere Deepa% Chopra.

'" Cunoaște di#erența dintre competiție și rivalitate

&!nă la un anumit nivel, competiția este benefică pentru companiei. &rea multă, însă, poate deveni
to$ică.
„'ivalitatea este ostilă și presupune ca o singură persoană să c! știge”, e$plică Chopra.

De cealaltă parte, competi ția îi poate face pe angaja ți să fie mai creativi, să vină cu idei mai bune
pe care, poate, nu lear fi avut dacă nu ar fi fost un pic împin și de la spate.

(" )i grijă la detalii

&entru un lider este esențial să î și cunoască angajații și să știe ce anume îi motivea#ă.

„(oialitatea este în str!nsă legătură cu nevoia unui om de a sim ți luat în considerare și în țeles”,
spune scriitorul.

5" *mparte succesul

Nimic nu poate face un angajat să se simtă neapreciat ca lipsa recunoa șterii meritelor și a
eforturilor depuse. )n CE* le datorea#ă succesul, spune Chopra, angaja ților săi. De aceea, este
important ca un lider să își arate aprecierea fa ță de angaja ții săi, fie printrun bonus sau o altă
modalitate care să îi facă pe ace știa să simtă că ceea ce fac nu este ignorat.

http://www.managerexpress.ro/tag/loialitate
-angajati

Loialitatea, element important in

relatia angajat - companie
Share on facebookShare on googlepl!soneshare Share on e"ail

Loialitatea fata de compania angajatoare – un aspect foarte important in relatia

dintre angajat si angajator. Despre cum se traduce acest concept in viata de zi cu
zi la serviciu si in cariera, in randurile care urmeaza.

#oialitatea, confor" $efinitiei oferite $e $ictionar, se"nifica $e%ota"ent!l, senti"ent!l $e

atasa"ent al !n!i in$i%i$ pentr! !n obiect, persoana, gr!p $e persoane, !n i$eal, o
$atorie, o obligatie, sa! o ca!&a etc' Se e(pri"a atat in gan$ire cat si in acti!ne si tin$e
spre i$entificarea intereselor persoanei c! acelea ale obiect!l!i'

)n literat!ra s!nt inregistrate noti!ni sinoni"e c!" s!nt* cre$incios, fi$el, $epen$ent,
$e%otat, onest, stabil, constant, s!p!s, atasat, pasionat, ent!&iast, responsabil,
constiincios, perse%erent, altr!ist, cooperant, sincer, cinstit, hotarat, acti%, c!rajos etc'

Angajatul, loial fata de grup si ce-i place sa faca

)n ca&!l loialitatii fata $e loc!l $e "!nca, i"aginea $espre

aceasta este $e obicei $iferita pentr! angajat si co"panie'
+erceptiile $iferite se obser%a si in ti"p!l e%al!arilor, in
"!lte ca&!ri perceptia angajat!l!i $espre sine fiin$ $iferita
$e cea a angajator!l!i' onfor" psiholog $r' raian .anea
si psiholog $r$' /oina ran$afir, principalele consecinte
efectele po&iti%e ale "anifestarii loialitatii s!nt*
pro$!cti%itate , eficienta, calitate a "!ncii, s!cces!l gr!p!l!i,
stabilitatea la loc!l $e "!nca, b!nastarea si coe&i!nea
gr!p!l!i'

4(ista cate%a se"ne $!pa care aceasta loialitate poate fi "as!rata sa! obser%ata'
stfel, respectarea progra"!l!i $e l!cr! si i"plicarea in acti%itatile $e la ser%ici! pot fi
consi$erate !n in$ici! al loialitatii' 6n alt in$ici! ar p!tea fi consi$erat si acceptarea
proce$!rilor si politicilor co"paniei, care sa se tra$!ca prin respectarea acestora fara
obiectii' aracteristicile frec%ent inregistrate ale angajat!l!i loial s!nt* $isp!s pentr! efort
contin!! in "!nca7 interacti!ne, cooperare in gr!p7 $epen$enta7 stabilitate7
responsabilitate7 i$entificare c! gr!p!l, interiori&area nor"elor, scop!rilor, politicii7 interes
pentr! $e&%oltarea si ri$icarea stat!l!i gr!p!l!i7 interes!l propri! s!bor$onat cel!i al
gr!p!l!i7 orientat spre aj!torare, sec!ritate7 an(ios, s!spicios, sp!n psiholog $r' raian
.anea si psiholog $r$' /oina ran$afir, intr-o l!crare $espre loialitate'

Care sunt "simptomele" scaderii loialitatii

)n ca&!l angajatilor, proble"ele pri%in$ loialitatea pot fi obser%ate in f!nctie $e acesti

in$icatori* $aca angajat!l intar&ie la ser%ici!, isi face treaba in sila, lipsa perfor"antei,
co"entariile la a$resa politicilor co"paniei sa! nerespectarea acestora 8 acestea ar
treb!i sa fie pentr! angajator se"ne ale $e"oti%arii angajat!l!i'

)n ca&!l salariatilor care a! si co"petente si p!tere $e con%ingere, loialitatea este !n

$etali! $est!l $e i"portant' +entr! "ine loialitatea se tra$!ce prin rec!noasterea
"eritelor, ale "ele si ale echipei, rec!noasterea oa"enilor "ei, $ar si prin "oti%area
financiara' hiar $aca i"i place ce fac, $aca n! aj!ng la !n p!nct b!n financiar si al
po&itiei in fir"a, loialitatea, ei sa-i &ice" ca "a ca" paraseste, sp!ne Valentin, project
"anager '

+e $e alta parte, s!nt persoane care accepta sa fie fi$eli

loc!l!i $e "!nca, $oar pentr! a n! placea spre ce%a
nesig!r* rec!nosc ca prefer sa fi! cateo$ata fi$el si "ai
prost platit sa! sa a" cresteri "ai "ici $e salari!, $ecat sa
schi"b job!l pentr! ce%a nesig!r, $ar ipotetic "!!!lt "ai
bine platit' S!nt sig!r ca "entalitatea aceasta este $est!l $e
pag!boasa, insa c!" "o"entan, %alorea "ea reala, o si"t
ca fiin$ $oar 9(9 sa! 9y9, n! prea pot fi !n o" care sa riste
prea "!lt, "art!riseste rtist! pe blog!l sa!'

Tinerii, mai putin loiali

)n ce pri%este ten$inta obser%ata in fir"ele ro"anesti in !lti"ii ani, se poate sp!ne ca,
cel p!tin in ran$!l tinerilor, principalele caracteristici s!nt prag"atis", i"plicare "ai
re$!sa la loc!l $e "!nca si he$onis", care n! s!nt intoc"ai $efinitorii pentr! !n angajat
loial' onfor" st!$i!l!i :4"ployer of hoice, ni%el!l re$!s $e i"plicare a tinerilor in plan
profesional se "anifesta printr-!n atasa"ent "!lt "ai sca&!t fata $e fir"a in care
l!crea&a, !r"area acestei atit!$ini fiin$ o fl!ct!atie foarte "are in ran$!l acestei
categorii $e angajati'

#oialitatea fata $e loc!l $e "!nca este insa, confor" re&!ltatelor st!$iilor, $epen$enta si
$e %arsta, in sens!l ca persoanele trec!te $e o an!"ita %arsta n! isi "ai schi"ba prea
!sor loc!l $e "!nca' )n pl!s, loialitatea "ai este $epen$enta si $e conte(t!l econo"ic,
angajatii ne"ai$orin$ sa-si ca!te alt job in con$itii $e cri&a econo"ica, $e e(e"pl!' )n
aceasta perioa$a, cre$ ca oricine isi e$!ca loialitatea, ca sa &ice" asa' !" n! %rea! sa
$e%in so"er, prefer sa tac $in g!ra si sa-"i %a$ $e treaba, "art!riseste na .aria'

Un cost de 5% pentru dezvoltarea loialitatii, produce un beneficiu de 55%

ercetarile a! aratat ca factorii $e&%oltarii loialitatii s!nt* concor$anta $intre e(igentele

sarcinii si posibilitati7 e$!catia7 i$entificarea c! scop!rile si nor"ele gr!p!l!i7 "oti%atia
intrinseca si satisfactia in "!nca7 stabilitatea profesionala, a!tono"ie si pro%ocare7 relatii
profesionale a$ec%ate7 con$itiile b!ne $e "!nca7 oport!nitati $e $e&%oltare7 fee$back si
echitate'

onfor" l!crarii apartinan$ psihologilor .anea si ran$afir, loialitatea angajat!l!i se

reali&ea&a $ificil, astfel ca pentr! aceasta se i"p!n preoc!pari speciale' +rincipalele
sti"!lente ale $e&%oltarii si "entinerii loialitatii s!nt* echitate in e%al!area efort!l!i si
castig7 bon!s!ri, co"pensari* financiare, alte facilitati7 pro"o%area ierarhica7 aprecierea7
 acor$area $e $iplo"e, $i%erse titl!ri onorifice7 acor$area $e $i%erse $istinctii 8 !nifor"a,
insigne etc'' )nsa n! treb!ie !itat fapt!l ca !n cost $e 5; pentr! $e&%oltarea loialitatii,
pro$!ce !n benefici! $e 55; pentr! co"panie'

iteste "ai "!lt pe* http*<<stiri'acasa'ro<cariera-1=><loialitatea-ele"ent-i"portant-in-relatia-angajat---

co"panie-?>5@'ht"lAi(&&3SBCDeVk

ANGAJA!N", angajamente, s. n. #. +ro"isi!ne, fEgE$!ialE $e a reali&a ce%a' $. ngajare a

c!i%a Fntr-!n loc $e "!ncE7 concr. contract prin care o persoanE Fș i p!ne ser%iciile sale la
$ispo&iția !nei alte persoane sa! a !nei instit!ț ii ș i care pre%e$e con$iț iile $e angajare' %. #a
hochei sa! la baschet +!nere a p!c!l!i sa! a "ingii Fn joc' 8 /in fr. engagement.

L&'AL'"(") s' %' cinste, credință, devotament, fidelitate, sinceritate, statornicie.

S!rsa* Sinoni"e 2002 G $E!gatE $e si%eco G Se"nalea&E o greș ealE G +er"alink

/espre angaja"ent
)n "o$ cert n! e(ista o $efinitie !nica7 apar o serie $e :te"e co"!ne ca fiin$ $e s!cces*

• /eblocarea $orintei, a co""it"ent-!l!i angaja"ent!l!i, a energiei, a potential!l!i,

creati%itatea !nei persoane si obtinerea $e beneficii c!antificabile'
• rearea !n!i "e$i! si a !nei c!lt!ri in care oa"enii isi fac treaba cat $e bine pot ei'
• Henerarea !n!i senti"ent a!tentic $e colaborare, $e incre$ere, $e oCnership intre angajat
si angajator'
• ngajatii s!nt $ornici si $ep!n !n efort $iscretionar, &i $e &i n! $oar oca&ional'
• rearea !n!i senti"ent $e :pri"a &i $e "!nca &i $e &i acel ent!&ias", energie po&iti%a,
stare $e alerta constr!cti%a etc''
Si, n! $e p!tine ori se sp!ne ca at!nci can$ %e&i angaja"ent!l stii ca $espre asta este %orba* ce se
inta"pla la o se$inta, "o$!l in care oa"enii %orbesc !n!l c! celalalt7 ai !n senti"ent $e energie
po&iti%a, $e angaja"ent, $e cre$inta in organi&atie'

I .acey, Willia" J' și Schnei$er, K' 200= 9Sens!l 4"ployee 4ngage"ent9, Psihologie Industrială și
Organizațională , Vol!"!l 1, )ss!e 1, +agini 3-30'

http://www.hr-club.ro/ro/articol-employee-
engagement