Concedierea - Studiu de caz

Sunteți manager de resurse umane și se face reducere de personal

din cauza
u n o r    probleme financiare cu care se confruntă organizația dumneavoastră. Rezultatele la testel
e deevaluare reprezinta un criteriu după care se va face concedierea.Unul dintre angajații de
la Aciziții! cu o vecime mare "n organizație! prieten foarte buncu dvs.! este pe lista de
concedieri. #anagerul general vă anunță că angajații care urmează să fieconcediați vor putea fi
anunțați abia săptăm$na următoare! vineri.% u m n e a v o a s t r ă ș t i ț i c ă p r i e t e n u l d v s . v a
" n c  e i a s ă p t ă m $ n a u r m ă t o a r e ! m a r ț i ! a c t e l e  pentru o nouă casă pentru care a făcut
un credit mare la bancă. &ste casa pe care și-o dorește defoarte mult timp.'ă simțiți agitat
deoarece! pe l$ngă prietenia puternică care vă leagă! pe vremuri el v-a anunțat și
"ncurajat să candidați pe acest post! dar știți că nu "l puteți anunța mai devreme.Cum ați
proceda(Aplicați teoriile eticii "n rezolvarea acestui caz.
Teoria Datoriei
%atoria reprezintă o obligație de natură morală.C o n f o r m a c e s t e i t e o r i i ! f i i n d u n
p r i e t e n f o a r t e a p r o p i a t a l p e r s o a n e i c e u r m e a z ă a f i concediată! mă simt dator
față de acesta! el fiind cel ce m-a anunțat și "ncurajat să
candidez pentru postul pe care "l ocup momentan. Simțul datoriei "n acest caz provine din sursă 
internă!adică derivă din argumentul de natură rațională și presupune abordarea
caracterului etic din perspectiva judecății! care se face asupra a ceea ce este corect și ce este
incorect.,n avantajul lui ar fi ca el să afle despre ceea ce urmează "nainte de a semna actele
pentrucreditul mare de la bancă.
Teoria Justiției
ndivizii ar trebui să fie tratați la fel! cu e/cepția cazului "n care aceștia diferă "n moduricare
sunt relevante pentru situația "n care sunt implicați0., n s i t u a ț i a   d e f a ț ă ! a n g a j a ț i i c a r e
se află pe lista de concedieri au susținut un test deevaluare ca a sta la
baza selectării acestora. Conform acestei teorii persoanele! situațiile
ș i dilemele sunt judecate de o manieră corectă! obiectivă! ecitabilă și imparțială și nu "n
funcție de"mprejurări. Astfel! toți cei ce urmează a fi concediați ar avea dreptul se
"nt$mple și nu ar ficorect față de aceștia ca prietenul meu să obțină o informație foarte
importantă "naintea lor.%rept urmare! voi respecta teoria justiției1 av$nd "n vedere că
toți angajații au drepturiegale! merită să-și păstreze locul de muncă cei care au
muncit mai mult și au dovedit "n urmatestului că sunt capabili să-și "ndeplinească "n
continuare "ndatoririle cu succes. ,n acest conte/t! pentru binele organizației! nu trebuie să
primeze relațiile de prietenie.

 
STUDIU DE CAZ  Intr-o organizatie puternica de sevicii bancare( IFN) lucreaza doua bune
prietene. Unadintre ele,
A face parte din departamentul de resurse umane, fiind psiholog, iar cealalta,
B ocupa un post in departamentul de Risk. Cele doua se cunosc de foarte mult timp, iar  prietenia
dintre ele depaseste granitele organizatiei, ele petrecadu-si mult timp impreunadupa orele de
program. In aceasta perioada, directorul de Risk a instiintat conducerea si departamentul
deresurse umane ca ar dori sa promoveze o persoana din achipa sa. Pentru acest lucru, i s-a cerut
departamentului de resurse umane sa demareze un plan de testari pentru a sedetermina persoana
cu cel mai bun potential pentru postul vizat. Toate acestea insa cuun caracter confidential,
directorul dorind ca subalternii sai sa nu fie “stimulati” la gandul unei promovari. Intr-o zi,
B
are un conflict de munca cu un coleg din acelasi departament, motivul fiind unul legat de
proiectul comun la care acestia lucreaza impreuna. Starea de disconfort s-a instalat rapid, iar
nervozitatea lui
B
a crescut treptat din cauza faptului ca situatiacontinua sa fie incordata. Seara, aceasta ii
povesteste lui
A
ce s-a intamplat. Suparata fiind din cauza situatiei, aceasta marturiseste ca are de gand sa se
“razbune” pe colegul respectiv. In acel moment, prietena sa
A
intervine spunandu-i ca este mult mai bine sa stea linistita, si asta pentru ca seful sau urmareste
sa promoveze pe cineva din echipa sinu ar fi bine ca ea sa fie implicata in aceasta perioada intr-
un scandal pentru ca i-ar micsora sansele. Pe de alta parte,
A
o linisteste pe
B
spunandu-i ca la testele la care au fost supusi in ultima perioada de timp, colegul respectiv a
obtinut rezultate mult mai slabe decat ale ei, ea fiind una dintre “candidatele” forte pentru noul
post. In aceasta situatie, “razbunarea” ei nu mai este utila.
Astfel de situatii se intalnesc destul de des in multe dintre organizatii. Astfel de“nepotisme” sau prietenii exista,
sunt cunoscute dar, din pacate, destul de greude demonstrat. Doar in conditiile existentei unor dovezi concrete se
pot luamasuri in cazul celor care incalca in mod intentionat sau din prea multa“prietenie” codul deontologic care ar
trebui sa fie respectat de toata lumea.Important este ca in orice organizatie comportamentele etice sa aiba ca
principalrol prevenirea aparitiei reactiilor negative in sistemul organizational sipromovarea raspunsurilor
pozitive.Ceea ce trbuie subliniat este faptul ca, in contextul unei probleme de respectaresau nerespectare a eticii, nu
organizatia in sine se comporta intr-un mod anume,ci angajatii sai. Acestia sa regasec in anumite perioade in
situatii de cumpana incare trebuie sa adopte anumite decizii sau sa intreprinda unele actiuni care pot fi
 
sau nu etice. Codul de etica al organizatiilor cuprinde un set de idealuri, principiisi reguli morale pe care atat
organizatia in sine, cat si angajatii sai in particular consimt sa le respecte si sa le urmeze in activitatea lor
profesionala. Mai ales indomeniul consilierii psihologice si a consultantei in cariera, un comportament eticdin
partea celor care furnizeaza astfel de servicii este impetuos necesar.Problemele legate de etica organizationala
devin stringente ori de cate orideciziile pe care un individ trebuie sa le ia ii implica automat si pe alti angajati
dinorganizatie, iar in aceasta situatie sunt incluse nu numai eventualele consecintepe care decizia in cauza la
antreneaza, ci si intentiile care le anima si mijloacelecare le faciliteaza.
Extras din
Codul de Conduită
al companiei 
Este vital pentru succesul financiar al Companiei să ne
desfăşurămactivitatea  cu onestitate, integritate şi în concordanţă cu cerinţ
e l e l e g a l e .   A c e s t   C o d   d e   C o n d u i t ă   s t a b i l e ş t e   s t a n d a r d e l e   f u n d a m e n t a l e după
care angajaţii trebuie să îşi desfaşoare activităţile de zi cu zi în calitate de reprezentanţi
ai Companiei. Informaţii adiţionale cu privirel a s t a n d a r d e l e c o m p a n i e i a p l i c a b i l e î n
anumite departamente vor
f i f u r n i z a t e   p r i n   i n t e r m e d i u l   p o l i t i c i l o r   ş i   p r o c e d u r i l o r   a f e r e n t e   a c e l o r depart
amente.Fiecare angajat are responsabilitatea:
•
s ă   î ş i   d e s f ă ş o a r e   a c t i v i t a t e a   î n   c a d r u l   C o m p a n i e i   c u   o n e s t i t a t e , integritate şi
într-o manieră profesionistă, care să păstreze reputaţiaşi buna imagine a companiei.
•
să stabilească cu colegii, clienţii şi furnizorii relaţii de
colaborareb a z a t e   p e   î n c r e d e r e   ş i   s ă   t r a t e z e   f i e c a r e   i n d i v i d   c u   r e s p e c t  
ş i demnitate.
•
să înţeleagă şi să se familiarizeze atât cu cerinţele legale, cât şi cupoliticile şi procedurile
companiei, care se aplică responsabilităţilorpoziţiei lui şi să se conformeze acestora.
•
să evite orice activitate, care ar putea să fie interpretată ca practicăilegală sau care ar putea aduce
un prejudiciu imaginii companiei.
•
să evite orice conflict de interese, care ar putea să apară în
tranzacţiile făcute în numele companiei.
•
s ă   f i e   r e s p o n s a b i l   p e n t r u   a c u r a t e ţ e a   i n f o r m a ţ i i l o r   f u r n i z a t e   î n rapoar
te, să păstreze şi să respecte confidenţialitatea informaţiilor cu privire la companie,
colaboratori şi concurenţi.să sesizeze în mod prompt persoanele avizate din cadrul Companiei
deorice încălcare a legii sau a principiilor etice sau a politicilor
Companieid e s p r e   c a r e   a r e   ş t i i n ţ ă   ş i   s ă   c o o p e r e z e   l a   i n v e s t i g a ţ i i l e   i n i ţ i a t e   d e
Companie.
 
Confidenţialitatea
Ca angajat al Companiei, o persoană poate avea acces la informaţii deafaceri confidenţiale.
Toţi angajaţii semneaza şi li se va  da o copie aContractului de Confidenţialitate la
momentul angajarii în
companie.A t â t   p e   p e r i o a d a ,   c â t   ş i   d u p ă   t e r m i n a r e a   r e l a ţ i i l o r   d e  
m u n c ă   c u Compania, nu trebuie divulgate informaţii de afaceri confidenţi
alep e r s o a n e l o r   c a r e   n u   s u n t   a n g a j a ţ i   a i   c o m p a n i e i .   D a c ă   u n   a n g a j a t  
încalcă această politică, pot fi întreprinse acţiuni disciplinare ce pot duce până la
destituirea imediata şi la acţionarea în justitieInformaţiile
confidenţialeÎ n   p l u s ,   C o m p a n i a   s e   a ş t e a p t ă   c a   a n g a
j a ţ i i   s ă   r e s p e c t e confidenţialitatea asupra informaţiilor legate de
colegii lor. Informaţiiprivate despre un anumit angajat nu pot fi discutate cu alţi
angajaţis a u   c u   p e r s o a n e   d i n   a f a r a   c o m p a n i e i   f ă r ă   a u t o r i z a
ţ i a   s c r i s ă   a Companiei.
Concluzii:
In acest studiu de caz real se observa ca angajata A a incalcat regulile deconduita a companiei, prin divulgarea
informatiilor pe care le detinea cu privire lapromovarea unui angajat din departamentul Risk, favorizand
promovareaangajatei B si defavorizand pe ceilalti angajati care chiar daca nu aveau acelasipuntaj ca angajata B,
aveau un comportament etic. Agnajata B si ea la randul eiurma sa incalce codul de conduita al companiei deoarece
intentiona sa se "razbune" pe colegul cu care interactiona. In astfel de situatii imaginea companieieste umbrita iar
ceilalti angajati care au aceeleasi drepturi sunt defavorizati.