Analiza segmentului tinta si a propunerii de valoarea

Descrierea Ofertei de Piață a Firmei CONTAKT - Produse și Servicii de Conectivitate

1. Descrierea Produselor și Serviciilor:

Firma CONTAKT se specializează în furnizarea de accesorii și soluții de conectivitate pentru

dispozitivele mobile, concentrându-se pe huse și produse de protecție pentru telefoane. Produsul
principal al companiei este seria de huse inteligente “ConnectGuard”. Specificațiile tehnice ale acestui
produs includ:

• Materiale de Înaltă Calitate: Husele “ConnectGuard” sunt fabricate din materiale

rezistente și durabile, asigurând protecție eficientă împotriva șocurilor, zgârieturilor și uzurii zilnice.
• Design Modern și Funcțional: Husele au un design modern și funcțional, adaptat
pentru a permite acces facil la porturile și butoanele dispozitivelor, fără a compromite protecția.
• Tehnologie de Conectivitate: Caracteristicile inteligente includ tehnologii de
conectivitate avansate, cum ar fi suport pentru încărcare wireless și capacitatea de a interacționa cu
alte dispozitive inteligente.
• Gamă Variată de Culori și Stiluri: “ConnectGuard” oferă o gamă variată de culori și
stiluri pentru a satisface preferințele diverse ale consumatorilor, combinând protecția cu aspectul
estetic.

2. Descrierea Clienților Vizați:

Profilul clienților vizat de firma CONTAKT pentru gama “ConnectGuard” include atât consumatori
individuali, cât și parteneriate cu retaileri și companii. Variabilele comportamentale și demografice
includ:

• Consumatori Individuali: Persoane cu vârste cuprinse între 18 și 45 de ani, cu un

accent pe utilizarea intensivă a dispozitivelor mobile și o preocupare pentru protejarea acestora.
• Retaileri și Companii: Parteneriate cu retaileri de electronice și operatori de telefonie
mobilă, dar și colaborări cu companii care doresc să ofere huse personalizate ca elemente de
branding sau cadouri corporative.

3. Propunerea de Valoare Actuală:

• Caracteristici Tehnice de Încredere: Husele “ConnectGuard” oferă protecție eficientă,

menținând în același timp accesul la funcțiile cheie ale dispozitivelor mobile, conferind astfel
siguranță fără a sacrifica funcționalitatea.
• Design Estetic și Personalizare: Varietatea de culori și stiluri permite consumatorilor
să-și personalizeze dispozitivele, adăugând un element de modă la funcționalitatea practică.
• Servicii de Vânzare și Post Vânzare: Asistență excelentă pentru clienți și servicii post-
vânzare, inclusiv ghiduri de utilizare, tutoriale video și posibilitatea de a solicita asistență în caz de
probleme sau întrebări.
• Ambalaj Atractiv și Eco-Friendly: Ambalajul produselor este conceput pentru a oferi o
experiență de unboxing plăcută și este adaptat să minimizeze impactul asupra mediului.
• Pozitionare la Preț Accesibil: Produsele “ConnectGuard” sunt poziționate la un preț
accesibil, făcându-le atractive pentru o gamă largă de consumatori.
 • Canale de Marketing Inovatoare: Utilizarea unor canale de marketing inovatoare,
inclusiv colaborări cu influenceri digitali și campanii pe platformele de social media, pentru a crea o
prezență puternică online.
• Parteneriate și Colaborări: Colaborări strategice cu producători de dispozitive mobile
pentru a oferi huse personalizate și optimizate pentru modelele lor, consolidând imaginea de brand și
extinzând atractivitatea pe piață.

Analiza acestor elemente evidențiază faptul că firma CONTAKT oferă mai mult decât simple accesorii
de protecție, ci și o experiență cuprinzătoare și personalizată pentru clienți. Propunerea de valoare
actuală se bazează pe echilibrul între caracteristici tehnice solide, design atractiv și servicii de calitate,
contribuind la consolidarea poziției companiei pe piață.