Stadiul actual al cunoaterii

Comunicarea pe calea biilor a devenit o form nou de relaionare ntre dou sau mai multe persoane, companii i organizaii. Exist nenumrate avantaje, fapt care genereaz fora de expansiune a interrelaionrii de acest tip. Website-urile sunt administrate de una sau mai multe persoane, n care principala form de comunicare a informaiei este articolul de fond. n principal oamenii caut informaie pe internet. Exist ns i site-uri care nu ofer articole ci vin n ajutorul celor care i caut un loc de munc stabil. n cursul Management de la teorie la practic, autorii Viorel Cornescu i Paul Marinescu subliniaz aspectul comunicrii ca fiind unul dintre elementele cele mai importante cnd vorbim de managementul resurselor umane. Oamenii declar adesea c nu comunic unii cu alii. Motivul este c ei nu au fcut apel la un proces colaborativ, nu au czut de acord asupra schemelor de comunicare, nu au adoptat mpreun decizii, au dat vina unii pe alii n cazul eecurilor i s-au evitat unii pe alii ct au putut de mult. Prin urmare, lipsa de comunicare este adesea un simptom al altor probleme. Abilitile de comunicare nu numai c sunt importante, dar nevoia pentru ele este universal. Oricine are nevoie s comunice n mod eficient cu ceilali. 1 n acelai timp, n cartea Fundamentele managementului organizaiei, Ovidiu Nicolescu i Ion Verboncu aduc n discuie schema lui Laswell prin care se prezint procesul de comunicare ntr-o manier foarte simplifcat conceput s rspund la 5 ntrebri: cine?;ce zice?; prin ce mijloace?; cui?; cu ce efecte?. 2 Comunicarea realizat prin intermediul suportului electronic a devenit o necesitate mai ales n perioada n care printul trece printr-o criz din care se poate s nu mai ias niciodat. Internetul a fost i este blamat de unii ca fiind un mijloc modern de distrugere n mas. Totui pe lng dezavantaje acesta ajut la dezvoltarea omenirii. n anexa 1 putei s vedei rezultatele unui studiu realizat de trafic.ro n legatur cu folosirea internetului ca mijloc de comunicare n lumea virtual. Fr comunicare online practic nu exiti. Toat lumea dorete s aib pagini web, chiar i cei care nc nu au o nevoie concret merg pe simpla idee: S avem i noi. Alte firme

Viorel Cornescu, Paul Marinescu, Doru Curteanu si Sorin Toma , Management de la teorie la practic , editura Universitii din Bucureti, 2003
2

Ovidiu Niclescu, Ion Verboncu, Fundamentele managementului organizatiei, editura Tribuna economic, 2006

comunic cu piaa lor bazndu-se n mare parte pe mediul online: pagini web, e-mail, skype, messenger, publicitate online, e-commerce. Cele mai accesate site-uri sunt cele de tiri i variantele online ale revistelor i ziarelor. Apoi urmeaz, ca importan, comunitile online (facebook, twitter), care au devenit mai mult dect spaii de socializare, prelund chiar funcii de filtrare a unor informaii. Pe locul 3 se situeaz portalurile care ofer locuri de munc, ceea ce dovedete interesul oamenilor pentru acest sector. Aceast dependen este benefic pentru cei care i caut un loc de munc. De mult timp nu se mai alearg dintr-un loc n altul i nu se mai citete mica publicitate din ziare cnd ne cutm un nou job. Digitalizarea informaiei este cel mai puternic curent din cadrul evoluiei societii n acest moment i generaia tnr l vede ca un fenomen de referin. n domeniul resurselor umane, pentru a avea succes i mai ales pentru a supravieui, organizaiile n general i firmele n special trebuie s soluioneze urmtoarele aspecte: - identificarea calificrilor sau a aptitudinilor i alegerea candidailor care corespund cel mai bine cerinelor posturilor nou create sau vacante; - identificarea i atragerea candidailor competitivi folosind cele mai adecvate metode, surse sau medii de recrutare; - respectarea legislaiei n domeniul referitor la oportuniti egale de angajare i corectarea practicilor discriminatorii existente sau a unor dezechilibre. Soluionarea favorabil a acestor probleme nseamn succesul ntregului proces de asigurare cu personal, proces foarte important n economia unei firme avnd n vedere efectele unor posibile greeli sau erori de angajare, dup cum ntlnim aceai idee n cartea Managementul resurselor umane scris de Punescu Ion.3 Ticu i Ana Stoica- Constantin subliniaz n cartea Managementul resurselor umane motivarea sau asigurarea condiiilor securizante pentru angajat, ct i n implementarea unor programe sau strategii se in cont de particularitile individuale sau cel puin de o sum de nevoi sau aspiraii mprtite de colectivul n care se aplic aceste demersuri. Mai ales c pentru a putea analiza un posibil candidat la ocuparea unui post ntr-o instituie, este absolut necesar s existe o descriere actualizat a postului respectiv i o descriere profesionist a specificaiilor acelui post - caracteristicile necesare ocuprii postului (nivel de pregtire /calificare, abiliti i competene, potenial de dezvoltare etc.). Mai departe, avnd aceste date

Paunescu Ion, Managementul resurselor umane, editura Aisteda, Bucureti, 2000

la dispoziie, se poate construi designul examenului de selecie profesional i se pot identifica criteriile care vor fi folosite pentru verificarea i departajarea candidailor.4 Lucrarea lui tefan Stanciu sintetizeaz aspectele de baz ale domeniului i modelele teoretice menite s demonstreze eficacitatea gestionrii strategice a resurselor umane, propunnd soluii utile oamenilor care lucreaz ntr-o companie performant. Stanciu identific n capitolul VI al crii sale numite Managementul resurselor umane cele mai utilizate metode pentru recrutarea personalului: 1. activarea departamentului de resurse umane pentru identificarea propriilor salariai, n vederea recrutrii pentru selecie pe alte posturi dect cele pe care le ocup la momentul dat; 2. publicitatea (mediatizarea) direct i indirect; 3. activarea cercului de persoane i organizaii din anturajul firmei/organizaiei; 4. activarea propriilor consilieri i recrutori care consult direct diferite medii; 5. activarea departamentului de marketing al organizaiei; 6. consultarea membrilor clubului organizaiei; 7. analiza tuturor cererilor individuale de munc adresate voluntar departamentului de resurse umane al organizaiei.5 Putem oberva c elimin din discuie posibilitatea recrutrii online i consider c nu este o soluie optim de recrutare. Astfel, nainte de a se lua decizia de angajare a unor noi solicitani este necesar s se verifice realitatea nevoii de recrutare i s se ia n considerare i posibilitile de realizare a altor alternative. Prin urmare, recrutarea resurselor umane se refer la confirmarea necesitii de a angaja personal, la unele schimbri n situaia angajarii cu personal, precum i aciunile ntreprinse de localizare i identificare a potenialilor candidai i pentru atragerea celor competitivi, capabili s ndeplineasc ct mai eficient cerinele posturilor. n cursul Dorinei Coldea, Managementul personalului, recrutarea este privit ca una dintre atribuiile cele mai importante ale departamentelor de resurse umane. Se consider c n ultimul timp au aparut muli pseudopsihologi care pot periclita procesul de recrutare. Managerii contientizeaz necesitatea utilizrii unor instrumente de selecie, mai sigure, valide i fidele.6

4 5 6

Ticu Constantin, Ana Stoica Constantin, Managementul resurselor umane, editura Institutul European, 2002 tefan Stanciu, Managementul resurselor umane, editura Comunicare, 2008 , Dorina Coldea,Managementul personalului suport curs master Managementul resurselor umane- FCRP

n cartea intitulat Comunicare i resurse umane7 autoarea Viorica Paus contientizez importana oamenilor n managementul resurselor umane mai ales c toate elementele funcionrii lor se bazeaz pe comunicare. Cartea este construit pe o nou abordare a managementului resurselor umane i evideniaz leadership-ul ca influen n organizaie, responsabilitile manageriale i caracteristicile comunicrii organizaionale. n concluzie, managementul resurselor umane, din perspectiva metodelor moderne, se nscrie n politica general a organizaiei, obiectivul de ansamblu fiind acela de aliniere a intereselor individuale la cele ale ntreprinderii. Astfel, noile sisteme de gestionare a resurselor umane i propun s clarifice rolurile i sarcinile angajailor, s stimuleze creativitatea i s instituie un sistem de comunicare care s rspund nevoilor de participare a angajailor dar, n acelai timp, ele vor crea premisele pentru motivarea angajailor i pentru recunoaterea meritelor i a realizrilor acestora. 8

Viorica Aura Paus, Comunicare si resurse umane, editura Polirom, 2006 Carmen Novac, Evaluarea Managementului Resurselor umane, editura Comunicare, 2009