Voluntariatul in organizatiile non-guvernamentale

Voluntariatul reprezinta actiunea individuala sau a unui grup, neconstransa de conventii bilologice sau sociale, care nu este impusa de guvernamant sau alte institutii legale, si nedictata de un scop financiar sau patrimonial , manifestata din propria vointa.

Voluntariat, voluntarism
Maslow a sustinut faptul ca in societatea actuala, oamenii parcurg etape precum: nevoia de siguranta, apoi nevoia de apartenenta si apoi de stima personala ( piramida nevoilor ). De asemenea, psihologul considera ca motivatia sta la baza voluntariatului. Cand nevoile voluntarilor sunt satisfacute, ele pot fi valorificate iar daca nu sunt satisfacute, de obicei acei indivizi parasesc organizatia. Directorul de voluntari are responsabilitatea de a suprapune nevoile voluntarilor cu obiectivele si scopurile organizatiei pentru ca misiunea ong-ului sa fie realizata Toti voluntarii au nevoi diferite iar acestea se modifica pe parcurs; pentru ca o organizatie sa fie de scuces, trebuie sa inteleaga nevoile voluntarilor si sa incerce sa le satisfaca.

Recrutarea si mentinerea voluntarilor :

Organizatiile care vor sa lucreze cu voluntari trebuie sa stie sa sincronizeze nevoile voluntarilor cu efecienta organizatiei. Aspecte precum ce sarcini necesita anumie abilitati sau daca unele sarcini trebuie realizate numai de personal platit sunt intrebari pe care o organizatie trebuie sa si le puna.

Recunoasterea valorii munci de voluntariat :

La fel ca si pentru o angajare obisnuita, voluntarii trebuie sa site ca timpul si efortul lor fac diferenta. Munca si efortul voluntarilor sunt sarbatorite sau premiate cu anumite diplome sau titluri onorifice pentru cei mai buni si devotati voluntari.

Viitorul voluntariatului
Importanta voluntarilor in sectorul non-profit ar trebui sa creasca considerabil in urmatorii ani pentru urmatoarele motive:

Dupa pensionare, populatia poate sa faca o multime de lucruri productive mai ales ca dispune de timp liber si astfel se poate simti utila in continuare
Multe institutii educationale promoveaza voluntariatul si incurajeaza studentii sa faca voluntariat pentru a avea o viata mai activa si pentru a-i face sa se simta importanti si utli Exista programe gurvenamentale care iau in considerare posibilitatea existentei unui voluntariat platit chiar si in cadrul ONG-urilor Numarul ONG-urilor este in continua crestere si are nevoie de tot mai multi voluntari pe arii tot mai diverse

Cadrul legal care reglementeaza voluntariatul

Legea Voluntariatului Nr. 195 din 20 aprilie 2001 Republicata *) Republicata in temeiul art. II din Legea nr. 339/2006 pentru modificarea si completarea Legii voluntariatului nr. 195/2001, publicata in Monitorul Oficial al Romaniei, Partea I, nr. 651 din 27 iulie 2006
Emitent : Parlamentu Romaniei Publicata in Monitorul Oficial Nr. 276 din 25 aprilie 2007

Administrarea sectorului de voluntariat

Acest domeniu cuprinde 8 elemente cheie: 1. Ratiunea voluntariatului
Primul pas in a crea un program de voluntariat este de a stabili motivatia cetatenilor; organizatiile sunt ghidate de acest element in elaborarea politicilor proprii. Leaderii organizatiei trebuie sa cunoasca clar in ce domenii este nevoie de voluntari si numarul necesar.

2.

Implicarea angajatilor in conceperea designului pentru programul de voluntariat

Angajatii detin resurse informationale si expertiza in domeniu fapt care influenteaza eficienta programului. Integrarea opiniilor angajatiolor in acest proces creeaza un sentiment de apartenenta la organizatie si stimuleaza inovatia.

3.

Integrarea programului de voluntariat in cadrul ONG-ului

Organizatiile apeleaza in acest sens la diferite aranjamente precum :

a) Voluntariatul ad-hoc este caracterizat de spontaneitate si dinamism; se deruleaza pe perioade scurte de timp; de regula in situatii de criza/urgente
Avantajul eficient in mobilizarea unui numar mare de cetateni Dezavantajul ineficienta pentru perioade lungi de timp; un program de voluntariat are nevoie de o participare continua si nu de una sporadica . b) Modelul contractual - bazat pe recrutarea voluntarilor prin apelarea la o agentie externa cu expertiza in domeniu (de ex. centru de voluntariat) Avantajul - poate fi aplicat de organizatiile aflate la inceputul elaborarii unui program de voluntariat si de asemenea, poate fi aplicat de catre firmele private

c) Program descentralizat - programul de voluntariat poate fi descentralizat pe departamente

Avantajul - flexibilitatea cu care departamentele pot opera in functie de nevoi. Dezavantaje - lipsa personalului cu expertiza, probleme in coordonarea programelor interconectate, costuri crescute. d) Program centralizat - un singur departament e insarcinat cu managementul si coordonarea programului ; departamentul ofera orientare, asistenta, este insarcinat cu activitatile de recrutare, evaluare, training si plasare Avantajul - activitatile de voluntariat pot fi adaptate mai usor conform nevoilor voluntarilor si a obiectivelor organizatiei. Abordarea cere un suport bun din partea membrilor organizatiei si in special a angajatilor din conducere.

4. Leadershipul in cadrul programelor de voluntariat Administratorul beneficiaza de prerogativele/responsabilitatile conform liniei ierarhice. De asemenea, are dreptul la participare. Roluri : reprezinta voluntarii in fata organizatiei si promoveaza interesul acestora este cel care construieste si mentine programul este responsabil cu recrutarea mentine legatura cu departamentele aplica interviuri celor care doresc sa devina voluntari mentine un registru al voluntarilor stabileste sarcinile voluntarilor si contribuie la supervizare evalueaza si masoara performanta voluntarilor

5.

Descrierea posturilor pentru voluntari

In descriere sunt cuprinse: titlul postului, responsabilitati si activitati, calificarea necesara, timp necesar, relatiile de supervizare, beneficii si obligatii.

6.

Recrutarea voluntarilor :
Coordonatorul utilizeaza fisa postului ca o baza in recrutarea potentialilor voluntari, evaluandu-le competentele si nevoile raportate la obiectivele organizatiei. ONG-urile investesc intr-o cultura organizationala care sa promoveze implicarea voluntarilor. De asemenea, acestea practica strategii de promovare a programului de voluntariat.

7.

Managementul voluntarilor
Managerii nu detin un control bine definit asupra voluntarilor deoarece nu sunt conditionati asemeni angajatilor. Voluntarii sunt mai putin dependenti de organizatie, fapt ce explica posibilitatea de a selecta sarcini. Un management eficient al voluntariatului se bazeaza pe cooperare, incredere, spirit de echipa/ munca in grup, provocari si realizari, dedicatie fata de munca, abilitare.

8.

Evaluarea si recunoasterea muncii prestate de voluntari

Evaluarea trebuie facuta periodic de catre coordonator. Scopul este sa obtina informatii referitoare la gradul in care asteptarile si nevoile voluntarilor, respectiv a organizatiei au fost satisfacute. Aprecierea fata de voluntari se realizeaza prin: acordarea de premii, ceremonii, atentie din partea mass-mediei, certificate, oportunitati de dezvoltare etc. De asemenea, coordonatorul are posibilitatea de a emite scrisori de recomandare. * Totodata, administratorul este insarcinat cu evaluarea si aprecierea programului de voluntariat. Coordonatorul dispune de 3 modele de evaluare a programului : calculand valoarea economica a voluntariatului , facand o analiza de impact sau prin evaluarea proceselor.

ONG-uri - probleme si solutii in sfera voluntariatului

Organizatia Parent/Child Stress Service
Aceasta organizatie a fost fondata de un grup de indivizi, si pe masura ce a crescut a fost nevoie de angajararea unor persoane platite. Sandra Harris , directorul executiv al Ong-ului, organizeaza o foarte buna echipa de personal si angajati independenti in cadrul organizatiei. Noii angajati platiti nu dau dovada de o pregatire profesionala superioara fata de voluntari, spre nemultumirea acestora. Problema Sandrei Harris a fost ca nu a tinut cont de ideile voluntarilor si de rolul lor in organizatie, ea fiind indreptata spre nevoile organizatiei si rezolvarea lor.

Directorii si sefii organizatilor non-profit trebuie sa inteleaga ca voluntarii muncesc fara plata, dar cer in schimb satisfacerea nevoilor. In cazul organizatiei ,Sandra H. a esuat deoarece nu a tinut cont de perspectiva voluntarilor, ea fiind focusata pe nevoiile organizatiei. Scuza Sandrei a fost ca voluntarii sunt o prioritate mai mica decat ceilalti membrii platiti din organizatie.
Volunarii se ofera in ajutorul unor cauze sau scopuri datorita timpului lor liber, pentru imbunatatirea imginii lor sau a satisfactiei personale. Din aceasta cauza ei sunt mult mai motivati decat o persoana platita. O alta motivatie a voluntarilor este altruismul care provine de multe ori din credintele lor religioase sau cresterea calitatii vietii.Voluntarii se mai ofera deoarece vor sa cunoasca noi persoane sau sa dobandeasca noi cunostinte.
.

 Voluntarii participa la crearea/dezvoltarea unei organizatii si la mentinerea ei. Totodata, ei pot fi pusi in legatura cu membrii importanti dintr-o comunitate.
Voluntarii isi mai pot imbunatatii conostintele in mediul in care activeaza iar dupa aceea sa se angajeze. Rolul coordonatorului in raport cu voluntarii: Coordonatorul este persoana care ii reprezinta legal pe toti voluntarii dintr-o organizatie; acesta raspunde direct in fata directorului organizatiei. Coordonatorul voluntarilor mai detine o multitudine de sarcini printre care sa medieze nevoile voluntarilor si nevoile generale ale organizatiei.

O alta atributie imporanta a coordonatorului este de avea grija de pregatirea fiecarui voluntar. El mai are rolul de a da afara un voluntar dintr-o organizatie

Alte organizatii non-profit explica cum au procedat in rezolvarea unei anumite probleme de voluntariat . De exemplu, in cazul The Art Museum, unde erau nevoie de voluntari ca si ghid, s-a descoperit ca mai intai era necesar sa se cunoasca motivatia potentialilor voluntari ( si anume dorinta de a avea conostinte despre arta sau alt domeniu al muzeului) => Este important ca asteptarile voluntarilor recrutati sa fie in acord cu scopul pentru care a fost initiat voluntariatul.

Un alt exemplu este High School Health Corps. unde se inscriu elevi pe perioada de vara a vacantei si asista ca voluntari la proiecte de sanatate publica din zonele rurale. Acest lucru ii face pe voluntari sa fie atrasi de munca lor deoarece dobandesc cunostinte noi, cunosc locuri exotice si pot beneficia de recomandari pentru inscrierile la facultati, toate acestea fiind organizate in deplina siguranta , fara ca parintii sa isi faca griji in privinta copiilor .

 Organizatiile de voluntariat sunt foarte bine structurate deoarece ele pot sa isi dezvolte si implementeze singure politicile de voluntariat, pot organiza rectrutari de voluntari,instructaj si supravegherea lor in cazul strangerilor de fonduri sau a oricaror activitati speciale. In organizarea intervievarii potentialilor voluntari se tin cont de mai multe detalii : in primul rand trebuie sa se afle daca potentialul voluntar doreste sa isi prevada asteptarile, dupa care voluntarului i se ofera oportunitatea de integrare si in cele din urma acesta trebuie sa completeze un formular cu informatiile sale de baza. Orientarea si instruirea unui voluntar variaza in multe moduri si spre exemplu , unui voluntar i se pot incredinta materiale din strucutra unei organizatii sau i se poate oferi un ghid/tur al organizatiei dupa ora inchiderii pentru a se familiariza cu ea.

Organizatia Green Peace

Greenpeace este o organizatie globala de mediu, cu sediul in Amsterdam, avand 28 de sedii nationale si regionale in toata lumea, fiind prezenta in peste 40 de tari. Aceste sedii nationale/regionale sunt independente in organizarea campaniilor si strategiilor in localitatile unde opereaza, si in cautarea suportului financiar necesar pentru a-si putea continua munca. Independenta, non-violenta si confruntarea creativa- reprezinta etica promovata de organizatia Greenpeace. La fel ca si la inceput, si in prezent arma cea mai puternica a organizatiei o reprezinta activistii: oameni obisnuiti dispusi sa faca lucruri iesite din comun pentru a proteja mediul inconjurator. Peste ani acestia au suferit amenintari fizice, persecutari politice chiar si inchisoare.

Organizatia mondiala Greenpeace activeaza in urmatoarele domenii: - SCHIMBARILE CLIMATICE - PADURILE - PROTEJAREA OCEANELOR - AGRICULTURA - SUBSTANTE TOXICE - ENERGIA NUCLEARA Cateva proiecte in care se implica Greenpeace in Romania sunt : Rosia Montana, petitii impotriva noilor reactoare nucleare in Romania, exploatarea gazelor de sist.

 In unele tari, organizatia ofera celor interesati sa devina voluntari posibilitatea unor training-uri non-violente cat si participarea la actiuni ale organizatiei.

Pentru a deveni voluntar la Sediul International Greenpeace din Amsterdam trebuie sa detii un pasaport valabil in UE sau un permis de munca olandez. Cei ce nu locuiesc in Olanda si vor sa devina voluntari, pot contacta Sediul Greenpeace din orasul de resedinta, pentru mai multe informatii despre sediile organizatiei se poate accesea urmatorul link http://www.greenpeace.org/international/about/worldwide

O alta posibilitate este inscrierea online. O persoana poate deveni voluntar prin crearea unui cont pe site-ul http://www.greenpeace.org. Organizatia va trimite voluntarilor inscrisi informatii despre cum pot ajuta organizatia sa castige campanii benefice pentru mediul inconjurator.

Echipa : Pop Razvan Racheru Alexandra Ripa Leda Tompa Lucian