UNIVERSITATEA DUNREA DE JOS, GALAI

FACULTATEA DE ECONOMIE I ADMINISTRAREA AFACERILOR

Student:

ndrumtor:

CUPRINS

1. Scurt prezentare

2. Produse Vodafone

3. Funcionaliti actuale
Aspecte pozitive
Aspecte negative


Scurt prezentare
Vodafone Romnia este deinut n totalitate de ctre
Vodafone Group, una dintre cele mai mari companii de
telecomunicaii mobile din lume
Vodafone a lansat prima reea GSM n Romnia n aprilie
1997 iar de atunci susine i investete permanent n inovaie.

Potrivit Forbes i Business Week, Vodafone este cea mai
valoroas i inovativ companie de comunicaii din lume.

Vodafone Romnia este al doilea operator de telefonie mobil
ca mrime din ar, dupa Orange, n funcie de numrul de
clieni.
Scurt prezentare


Are o structura destul de complexa ceea ce permite furnizarea
unui numar mai mare de date
Scurt prezentare

Scurt prezentare

Scurt prezentare

Scurt prezentare
Organizarea ierarhica a datelor, ceea ce permite o bun
vizualizare ct i acces rapid
Produse
Produsele oferite de site-ul Vodafone sunt
foarte variate pornind de la telefoane clasice pn la
smartphonuri, iPhone, laptopuri, tablete, modemuri,
accesorii (cti cu bluethoot, huse pentru telefon,
cti cu fir, ncrctoare).
Produse
Smartphones (40)
iPhone (7)
Telefoane promoionale (8)
Telefoane clasice (5)
Telefoane exclusiv online (8)
Produse
Accesorii
Produse
Tablete
Laptopuri
Modemuri
Funcionaliti Aspecte pozitive
Se acceseaz foarte repede, fiind nevoie de doar un simplu
click pe domeniul sau subdomeniul dorit pentru a fi
redirecionat ctre pagina dorit;


Posibilitatea de a-i crea un
cont my Vodafone;
Funcionaliti Aspecte pozitive

Folosirea culorilor stridente pentru o evideniere ct mai buna
a serviciilor;
Posibilitatea accesrii magazinului virtual i lansrii unei
comenzi online;
Funcionaliti Aspecte pozitive


Link-uri ctre cele mai importante informaii;


Crearea i accesarea paginii personale n orice moment,
aceasta fiind actualizata n scurt timp;

Existena unui motor de cutare care permite accesul rapid
ctre pagina dorit;
ncadrare bun n pagin indiferent de computerul i de
browserul utilizat;
Pagina de facebook
Pagina de twitter Vodafone Romnia
Funcionaliti Aspecte pozitive

Posibilitatea de a accede la modelele de telefoane dorite,
alegnd opiunile dorite din lista de opiuni posibile;
Opiunea de a-i arta cte produse ai n coul de cumprturi
online;
Optiune pentru
configurarea oricrui tip
de telefon direct de pe
site;
Posibilitatea de a-i
exprima opiniile;

Posibilitatea de a efectua o rencrcare direct de pe site;
Funcionaliti Aspecte pozitive

Posibilitatea trimiterii direct de pe site a setrilor automate
sau a celor manuale, setari pentru Internet pe mobil sau pentru
MMS;

Asisten online care ofer posibilitatea clientului de a trimite
mail direct de pe site;

Funcionaliti Aspecte negative
n momentul n care se navigheaz pe o anumit pagin i se
doreste apoi ntoarcerea la pagina home sau cu un pas napoi, nu
exist posibilitatea folosirii butonului Back sau folosirii unui
link ctre aceast pagin, deoarece nu exist un astfel de link;

Anumite date sunt date mult n detaliu, astfel nct
utilizatorul se poate plictisi destul de uor;

Lipsa comparaiilor ntre produse sau servicii asemntoare
Funcionaliti Aspecte negative

Odata logat utilizatorul, acesta rmne logat chiar daca se
iese din seciunea myVodafone. Pentru a se deloga acesta
trebuie s se delogheze, altfel risc ca alte ersoane s aib
acces la informaiile personale dac se schimb calculatorul.

Anumite informaii legate de abonamentul personal nu sunt
actualizate foarte repede, n special cele legate de factur;

Pentru mai multe informaii accesai site-ul
www.vodafone.ro