UNIVERSITATEA TEHNIC DIN CLUJ-NAPOCA

CENTRUL UNIVERSITAR NORD DIN BAIA MARE

FACULTATEA DE TIINE
SPECIALIZAREA ECONOMIA FIRMEI

LUCRARE DE LICEN
ASPECTE PRIVIND MANAGEMENTUL RESURSELOR
UMANE N CADRUL SC MARYNK IDEEA SRL

NDRUMTOR TIINIFIC: ABSOLVENT:

LECTOR DOCTOR ANNE-MARIE HORDU POP DANIELA
CONF. UNIV. DR. TOADER RITA

2014
 CUPRINS
Introducere 1
Capitolul 1 Strategia de planificare a Resurselor Umane 3
1.1 Planificarea strategic i planificarea resurselor umane 3
1.2 Analiza fluctuaiei resurselor umane 4
Capitolul 2 Calitile, aptitudinile i rolurile managerului modern 7
2.1 Calitile managerului 7
2.2 Aptitudinile managerului modern 9
2.3 Rolurile specifice muncii managerilor 14
2.4 Tipuri de manageri 17
2.4.1 Manageri eficieni 17
2.4.2 Manageri ineficieni 19
Capitolul 3 Studii de caz n cadrul firmei SC Marynk Ideea SRL 22
3.1 Prezentarea general a firmei 22
3.2 Analiza resurselor umane n cadrul SC Marynk Ideea SRL 23
3.3 Analiza stilului de conducere a managerului SC Marynk Ideea SRL 27

3.4 Studiu de caz privind evaluarea performanelor resurselor umane n 40

cadrul SC Marynk Ideea SRL
Concluzii 47
Propuneri 49
Anexa 1 Fia postului Reprezentant vnzri 50
Anexa 2 Fia postului Director de producie 52
Bibliografie 56
ROLURILE MANAGERILOR
 MANAGERUL EFICIENT

Hotrt
Agresiv
Productiv
Informat
Activ
Determinant
Creativ
Inteligent
Responsabil
ntreprinztor
Clar n gndire
Cu iniiativ
MANAGERUL INEFICIENT

Amabil
Conformist
Rezervat
Agreabil
Conservator
Grijuliu
Manierat
Atent
Formalist
Curtenitor
Modest
Ordonat
STRUCTURA PERSONALULUI PE GRUPE DE
VRST

28.57%
50%

20 - 29 ani
30 - 39 ani
> 40 ani

21.43%
 ANALIZA STILULUI DE CONDUCERE A
MANAGERULUI SC MARYNK IDEEA SRL

n vederea identificrii stilului de conducere a managerului SC Marynk Ideea

SRL, am apelat la ajutorul unor chestionare:
Chestionar de stabilire a stilului personal de leadership
Chestionar privind identificarea stilului managerial
Grila managerial a lui R. Blake si J. Mouton
n urma rezolvrii acestor chestionare, am constatat c stilul de conducere al
managerului SC Marynk Ideea SRL este un stil democratic-participativ.
 EVALUAREA PERFORMANELOR INDIVIDUALE

n urma evalurii performanelor individuale, directorul de producie, a obinut

un punctaj total de 8,23 puncte, acesta aparinnd intervalului (7,4; 9,5), rezultnd
astfel c directorul deine competenele necesare pentru ndeplinirea cerinelui
acestui post.

n urma evalurii performanelor individuale, reprezentantul de vnzri, a

obinut un punctaj total de 7,88 puncte, punctaj aparinnd intervalului (7,37;
9,43). Astfel, putem deduce faptul c salariatul deine competenele necesare
pentru ndeplinirea cerinelui postului pe care l ocup i anume cel de
reprezentant vnzri.
 CONCLUZII

Eficiena unui manager poate fi apreciat n funcie de:

Importana pe care acesta o acord ridicrii gradului de pregtire profesional a
subordonailor;
Capacitatea acestuia de a ierarhiza prioritile;
Modul de planificare i organizare a propriei activiti;
Modul de stabilire a activitilor i aciunilor.
Consider c managerii trebuie s acorde o importan sporit resursei umane din
cadrul organizaiei i implicit motivrii acesteia. Aceast afirmaie este justificat de
faptul c oamenii sunt cei care realizeaz sarcinile de lucru i implicit, ntr-o anumit
msur, de ei depinde i gradul de performan obinut de organizaie n ansamblu.
 PROPUNERI
Consider c, n vederea crerii unui mediu eficient, un bun manager trebuie s:
neleag obiectivele personale ale angajailor privind cariera;
Renune la metodele de management pompoase n favoarea sprijinirii/colaborrii cu
angajaii foarte buni professional;
Evidenieze importana siguranei locului de munc i a suportului efului n fiecare aspect al
muncii;
Creeze o atmosfer de munc n care oamenii vin din plcere;
Arate respect angajailor, tratndu-i ca pe nite colaboratori nu ca pe simpli angajai;
Identifice metode de diversificare a activitilor unui post pentru reducerea monotoniei la
locul de munc;
Ofere ocazia angajailor de a-i alege un mentor, de a putea vorbi despre aspectele
profesionale sau personale de la locul de munc;
Creeze posibilitatea schimbului de informaii ntre angajai i superiori, n vederea primirii i
oferirii de feedback pozitiv i nu numai;
Recunoasc public performanele profesionale i chiar personale ale angajailor
dumneavoastr;
Sprijine angajaii s se dezvolte prin participarea la cursuri de formare/dezvoltare
profesional.