-Rolul educatorului

în medierea și soluționarea
conflictului-
 Este o p
â rsta e ri
ară e
s t e v schimbă oadă de intense
o l ri, a
rst
ș
a pre mării
c în viaţa c daptări şi achiz
Vâ for i. În opilului, iți i
u l u i il u lu emoțiile în care
debut lității cop însoţesc
şi sentim
en
na
perso perioadă, lui cu
în toate ma tele
tă il u acestuia, nifestări
aceas carea cop lații destul conflict.
precum
ș i
le
situațiile
ni e
comu i săi apar r de
ni
seme le x e.
m p
de co

, Înțelegerea acestora va duce

atât
la o gestionare eficientă a
conflictelor, cât şi la dezvol
tarea
empatiei şi a unui comportam
ent
non-violent, a înțelegerii fel
ului în
care putem face față frustrăril
or
pentru a asigura o bună adap
tare la
viață.
Conflictele între copii sunt de mai
multe feluri:
• conflicte de posesiune, în situația în
care unul dintre ei dorește să
folosească obiectele celuilalt.
• conflicte de putere, în momentul în
care unul dintre ei dorește să impună
regulile.
• conflicte de preferințe, în momentul
în care ideile copiilor nu converg.
Inclusiv la noi, adulții, se pot găsi
situații similare. Diferența constă în
modul în care alegem să ne
soluționăm aceste conflicte.
dorește să folosească obiectele celuilalt..
 Cauzele ce generează
conflicte între copii sunt
diverse şi specifice:

♦sentimente diferite;
existenţa grupurilor,
♦prieteniilor; o situaţie de
adaptare;
♦o sarcină grea;
un membru agresiv;
♦resurse limitate (spaţiu,
logistică, materiale);
♦distribuirea unor roluri;
♦ambiguitatea sarcinilor,
♦schimbarea, ieşirea din
rutină
♦încălcarea nevoilor
fundamentale ale omului:
libertatea, afirmarea,
succesul, cunoaşterea,
acţiunea; valori morale,
sociale.
 Abilitatea managerială și
abilitățile de comunicare În situația unui conflict
ale educatorului presupune educatorul trebuie:
un lucru esențial în - să vorbească, dar să și asculte;
rezolvarea conflictelor. - să promoveze cooperarea pentru a
dezvolta un climat bazat pe încredere;
- să dea dovadă de respect față de
părți;
- să fie tolerant;
- să dea dovadă de echilibru și calm;
- să fie echidistant față de cei
Principalele modalități de rezolvare a implicați.
conflictelor sunt negocierea și medierea.
Negocierea este modalitatea prin care
părțile implicate într-un conflict discută
și încearcă să ajungă la o soluție
acceptată de ambele părți, fără intervenția
unei a treia părți.
Medierea reprezintă modalitatea de
rezolvare a unui conflict cu ajutorul unei
persoane neutre, care încurajează părțile
să discute și să ajungă la o soluție.
Pași pentru rezolvarea eficientă a conflictelor

Aplicăm una
Obținem din soluții
Rezolvăm un
problema angajament
Îi aducem pe împreună
Ne copii unul
adresăm lângă altul
Identificăm cui
Îi ajutăm pe sentimentele trebuie!
copiii să și emoțiile
exprime ce
simt/vor